Perspectiva del Consumidor Norteamericano
Marcos Agostini Vicepresidente Senior, Ventas y Desarrollo de Negocios LatinoaméricaInterval International
INTERVAL INTERNATIONAL
Número se Socios AfiliadosCerca de 2million
Número de Complejos Turísticos Afiliados
Más de2,600
Satisfacción del Socio de Interval 83%
Promedio de Ingresos Familiares $121,175
FUENTES: 2011 U.S. Membership Profile, Interval International y Shared Vacation Ownership Owners Report, 2010 Edition, ARDA
…Con Altos Demográficos
Interval Propietarios de TC
Ingresos Familiares Medios $102,600 $78,400
Quienes Somos……….
2011 Perfil de Viajero Norte AmericanoElaborado por Y Partnership & Harrison Group
• Reporte esta basado sobre 2,539 entrevistas extensas a adultos
• Encuestados calificaban únicamente si habían dado por lo menos un viaje por recreación de 75 millas o mas desde su casa y que requirió alojamiento nocturno, durante los 12 meses anteriores
• Enfocado en las tendencias de viajes, preferencias y intenciones de viajes del consumidor.
2011 Perfil de los Socios de EEUUElaborado por Interval International Inc.
• Un total de 2,618 propietarios de tiempo compartido participaron en la encuesta
• Encuesta se enfoco en las características demográficas de los socios, la propiedad del tiempo compartido y la satisfacción con el producto, interés futuro en la adquisición de tiempo compartido, y los hábitos y actividades de
Metodología
Millennials Xers Boomers Matures
46% 38% 34% 41%
18-32 años 33-46 años 47-65 años 66+ años
Viajes tomado fuera de los EEUU
Si……………….38% No………………..62%
2011 Perfil del Viajero Norte Americano
2010 2011Europa 61% 57%
Caribe 46% 54%
Canada 39% 39%
Australia & Pacific Islands 34% 33%
Mexico 28% 24%
Asia 24% 23%
Interés en en visitar un lugar fuera de los EEUU
Si….......................89% No…………………..11%
2011 Perfil del Viajero Norte Americano
2011 Perfil del Viajero Norte Americano
Interés de hospedarse en un complejo tipo condominio en los siguientes dos años
Si…….......................50% No…………………..50%
2011 Perfil del Viajero Norte Americano
Se han hospedado en un complejo turístico?
Si..….......................24 No………………..76%
Interés de hospedarse en un complejo tipo condominio en los siguientes dos años:
Millennials Xers Boomers Matures
Si 54% 53% 49% 39%
No 46% 47% 51% 61%
18 a 32 años
33 a 46 años
2011 Perfil del Viajero Norte Americano
Cuando consideran destinos de viaje confían mucho en:
2011 Perfil del Viajero Norte Americano
Recomendación de familia o amigos 79%
Información de guías de viaje 59%
Información oficial en Internet 55%
Comentarios en línea53%
Información oficial de un proveedor (hotel) 48%
Artículos en periódicos, revistas , TV o radios 46%
Cuando consideran destinos de viaje confían mucho en:
2011 Perfil del Viajero Norte Americano
Recomendación de un agente de viaje 44%
Información de folletos de viajes 43%
Criticas leídas en un blog en línea 38%
Información en publicidad de viajes 30%
Información en redes sociales como Facebook/Twittwer 25%
Información en línea como YouTube 22%
La Propiedad Vacacional es un Gran Producto
83% de los socios informan tener un alto nivel de
satisfacción con su programa.
Propietarios de un promedio de 1.9 semanas de
vacaciones
20% de los socios de Interval expresan interés en adquirir
mas programas
Perfil del Socio Residente EEUU
Perfil del Socio Residente EEUU
Semana Flotante, Unidad flotante
Semana Fija, Unidad Fija
Club Vacacional basado en puntos
Semana Fija, Unidad Flotante
Derecho Bienal
Derecho convertible de club vacacional basado en puntos
Derecho Fraccional
Derecho Trienal
Otros
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Programas Adquiridos……….
Donde Viaja el Socio MexicanoEl Caribe
0.5% Otros Mexico y Sudamerica10.1%
Australia0.4%
Riviera Nayarit17.8%
Otros EEUU.2.6%
Puerto Vallarta7.2%
Baja California 4.7%
Europa2.4%
Rockies
4.7%Florida2.3%
Oeste EEUU10.3%
Hawaii 0.4%
Cancun 19.9%
Orlando 16.9%
GRACIAS
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