10/04/2023Elaboro: Solís Yadira, Jiménez Yahaira & Villegas Rodolfo
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CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO
Modelos SECI
10/04/20232 Elaboro: Solís Yadira, Jiménez Yahaira & Villegas Rodolfo
CREACIÓN DE CONOCIMIENTO
La creación de conocimiento puede expresarse de forma bastante completa mediante dos modelos:Nonaka y Takeuchi (1995) Nonaka y Konno (1998).
10/04/20233 Elaboro: Solís Yadira, Jiménez Yahaira & Villegas Rodolfo
Modelo de creación de conocimiento de Nonaka y Takeuchi
Plantean la creación de conocimiento como un modelo en el que existen:
Dos dimensionesCuatro etapas fundamentales Cinco facilitadores o condiciones
organizativas
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MODELO DE NONAKA Y TAKEUCHI
DimensiónEpistemológica
DimensiónOntológica
D
E C
BA
Individuo Grupo Organización Relaciones interorganizativas
Internalización
Socialización
Externalización
Combinación
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Dimensiones del modelo
Dimensión epistemológicaLa dimensión epistemológica se refiere a los
tipos de conocimiento, tácito y explícito, que forman el conocimiento de cualquier persona, grupo u organización.
El conocimiento tácito se refiere a conocimiento incorporado en las habilidades y la experiencia práctica.
tácito
explícito
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Dimensión epistemológicaEn cada caso individual habrá más o menos
posibilidad de expresar (codificar y transmitir) una determinada experiencia, o un determinado conjunto de elementos que forman parte de la experiencia.
Lo que marca una diferencia importante es si la experiencia es estrictamente individual, o si es una experiencia compartida por formas de trabajo en grupo.
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Dimensión epistemológica
En este último caso, cuando la experiencia es compartida, este es un elemento fundamental para acabar codificando y explicitando el conocimiento, ya que la interacción entre los miembros del grupo contribuye a que las experiencias se transformen en ideas y conceptos.
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Dimensión epistemológicaEl conocimiento codificado y explícito
Cada vez que explicitamos nuevo conocimiento estamos en condiciones de diseñar formas nuevas de actuación, que permitirán obtener nueva experiencia y nuevo conocimiento tácito, que, a su vez, cuando se explicite, permitirá reiniciar nuevas formas de trabajo y nuevas experiencias, y así sucesivamente
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Dimensión ontológica
Se refiere a la dimensión material o a los sujetos o soportes del conocimiento: Personas individualesGruposLa organización en su conjuntoLas relaciones inter-organizativas.
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ETAPAS DEL MODELO SECI
El modelo consta de cuatro etapasSOCIALIZACIÓNEXTERNALIZACIÓNCOMBINACIÓN INTERNALIZACIÓN
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Socialización
La socialización “es un proceso de compartir experiencias y, a través de ellas, crear tanto conocimiento tácito como habilidades técnicas y conocimientos compartidos hayan”.
Con palabras de Nonaka y Konno (1998), la socialización consiste en compartir experiencias al movernos a través del eje ontológico: los miembros de la organización pasan a trabajar de forma colectiva, en grupo o en el conjunto de la organización, y esto facilita su intercambio de conocimiento tácito.
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Socialización
En esta etapa de socialización debe producirse el ba originario:
Estado en el que se comparten sentimientos, emociones, experiencias y modelos mentales, removiendo así las barreras entre cada miembro del grupo y los demás miembros
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Externalización.
La externalización es el proceso de articular el conocimiento tácito en conocimiento explícito. Para Nonaka y Konno (1998), esta es la etapa del “ba interactivo”. Se combinan la intuición y la razón:
La intuición para compartir y entender el conocimiento tácito
La razón para reformularlo de forma conceptual.
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Combinación.Sistematización de los nuevos conceptos junto a los que ya tenia la empresa, para crear el nuevo marco de conocimientos explícitos.
Corresponde al cyber ba. Además de combinar el nuevo conocimiento con el que ya tenía la organización se aumentan las facilidades para compartir el conocimiento de la empresa a través de las tecnologías de la información.
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Internalización
Las nuevas formas de búsqueda y experimentación que significan nuevas aplicaciones del conocimiento explícito.
Da lugar a nuevos problemas y a la generación de nueva experiencia, comenzando nuevamente el ciclo -o la espiral- de creación de conocimiento.
Nonaka y Konno hablan en esta etapa de ejercitar o aplicar el Ba.
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LAS 4 ETAPAS DE BA =Consideramos por tanto que la creación de nuevo conocimiento en la empresa, a través del modelo SECI, se produce mediante la espiral formada por 4 etapas que corresponden a 4 tipos de ba.
La unión de estos 4 tipos de ba forman el basho o el espacio global de creación de conocimiento en la empresa, que tiene las características de clima organizativo y convergencia en valores y objetivos.
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REQUERIMIENTOS PARA EL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.
Para que este ciclo se produzca es necesario:Actuaciones deliberadas y explícitas de la
dirección para la consecución de las fases de COMBINACIÓN E INTERNALIZACIÓN.
En lo que se refiere a CONOCIMIENTO TÁCITO:Dirección de personas que facilite su
implicación, participación y motivación .Lo cual requiere autonomía y libertad de las
personas en el diseño de la organización que facilite la creación de conocimiento.
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PROPUESTAS
Existencia de facilitadoresFormas de dirección middle-up-downOrganización hipertexto.
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FACILITADORES
INTENTION O PROPÓSITO COMÚNAUTONOMÍAFLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVOREDUNDANCIAVARIEDAD REQUERIDA
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FACILITADORES
INTENTION O PROPÓSITO COMÚNAUTONOMÍAFLUCTUACIÓN Y CAOS CREATIVOREDUNDANCIAVARIEDAD REQUERIDA
10/04/202322 Elaboro: Solís Yadira, Jiménez Yahaira & Villegas Rodolfo
FORMAS DE DIRECCIÓNMIDDLE UP DOWN
Los directivos intermedios tienen la misión de facilitar, canalizar y ayudar a la transferencia de información dentro de la organización, poniendo en contacto a la alta dirección con los front-line y con los trabajadores operativos.
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ORGANIZACIÓN HIPERTEXTO.
COMPUESTA POR TRES ESTRATOS. BUROCRÁTICO: Es el que sigue las normas para obtener
los productos que se venden en el mercado.
EQUIPOS DE INNOVACIÓN: Trabajadores pertenecientes a diferentes áreas que tienen la misión especifica de crear conocimiento y conseguir las innovaciones que permitirán la competitividad de la empresa.
Un estrato que no está formado por elementos materiales y coincide con el ba y el basho de Nonaka y Konno. Este es el estrato en el que las creencias y los objetivos compartidos permiten almacenar, sistematizar y reorientar, la generación de conocimiento hacia los objetivos de la organización.
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CONCLUSIONES.La creación de conocimiento depende, en una
medida relevante, de las creencias y los valores de quien ha de crearlo.
A su vez, los niveles de socialización y valores dependen de la forma en la cual se lleva a cabo la dirección y el diseño de la organización.
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