REDES DE LA INFORMACIÓN
Son los canales por donde fluye la
comunicación y puede ser formal o
informal
REDES FORMALES DE LA COMUNICACIÓN
REDES INFORMALES DE LA COMUNICACIÓN
Son sistemas diseñados por la gerencia que dictan quien debe hablar con quien para realizar alguna tarea
Esto quiere decir que los patrones están basados en amistades, proximidades e
intereses de tipo personal o profesional
Comunicación descendente: Se presenta siempre que los superiores envían mensajes a sus subordinados. Dentro de este rango tenemos los siguientes tipos de comunicación:Instrucciones de trabajo, Procedimientos organizacionales, Retroalimentación, Adoctrinamiento
Comunicación ascendente: Se le denomina así a la forma de los mensajes que fluyen de los subordinados a los superiores. La comunicación ascendente permite tres tipos de mensajes:Problemas laborales sin resolver, Reporte de funciones, Sugerencias para mejorar
Comunicación horizontal: El tercer tipo de interacción en la –organización es la comunicación horizontal, a veces llamada comunicación lateral, que está compuesta por mensajes entre individuos que tienen el mismo poder. Dentro de sus principales propósitos tenemos los siguientes:Coordinar tareas, Resolver problemas, Compartir información, Manejar conflictos, Crear afinidad entre compañeros
La comunicación informal (que no esta planificada) es una herramienta muy poderosa y muy útil. Puede aportar a quien gestiona la comunicación una información importante que no
podrá obtener de otro modo. También le ofrecerá una respuesta distinta a las informaciones que se ofrezca.
MAPA CONCEPTUAL DE LAS REDES FORMALES DE LA INFORMACIÓN