Manual de uso Información básica para el correcto uso de la
aplicación de mensajería instantánea Nepcom
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Registro
• El registro en Nepcom se efectúa mediante tu
correo corporativo.
• En la ventana principal de Nepcom, haz click sobre
“Registrarse” y rellena el formulario.
• La contraseña que elijas debe ser alfanumérica y
de al menos 8 caracteres.
• Una vez rellenado el formulario, deberás aceptar los
Términos y Condiciones y la Política de
Privacidad, y clicar sobre “Registrarse”. Los textos
legales pueden consultarse en cualquier
momento dentro de Nepcom clicando sobre
“opciones” y “privacidad”.
• A continuación, recibirás un código de validación
en el correo que has facilitado. Si no lo recibes, no
olvides revisar la carpeta de “correo no deseado”.
• Recuerda que por seguridad tu móvil debe disponer
de un patrón de autobloqueo.
Grupos de contactos y estados de
disponibilidad
• En la ventana “contactos” puedes organizar
fácilmente tus contactos en grupos desplegables.
• Debes hacer click sobre el símbolo “+” situado en la
parte superior derecha de la ventana “contactos” y
seleccionar “Nuevo grupo de contactos”.
• Una vez seleccionado, podrás elegir el nombre del
grupo y los usuarios que quieres que formen parte
de él.
• Este grupo es sólo para organizar internamente los
contactos. Tus contactos no sabrán que han sido
incluidos en el grupo.
• Puedes cambiar el estado haciendo clic en el
botón verde situado en la parte superior izquierda
de la ventana “contactos”.
• Los estados “disponible” y “ocupado” sólo alertan
de dicha situación cambiando el color del punto
situado en la parte derecha del contacto.
• El estado “no disponible” impide que tus contactos
puedan escribirte.
Modo confidencial
• El modo confidencial es ideal para proteger la
información sensible o más confidencial.
• Para usar el modo confidencial debes enviar una
petición pulsando el icono situado en la parte
superior derecha del chat y esperar a que tu
contacto acepte.
• Si tu contacto no acepta la petición lo verás
reflejado en tu pantalla.
• Durante el uso del modo confidencial se inhabilitan
las capturas de pantalla.
• Durante el uso del modo confidencial las imágenes
y los videos se podrán visualizar, pero no
almacenar en la galería.
• En el modo confidencial, todo lo que se escribe
desaparece de ambos dispositivos
simultáneamente una vez finalizado el modo.
• El modo confidencial se finaliza cuando el
interlocutor minimiza o cierra Nepcom, o bien
vuelve a presionar el icono de confidencial.
Salas de chat
• Las salas de chat permiten compartir un mismo
texto con varios interlocutores a la vez.
• Debes hacer click sobre el símbolo “+” y seleccionar
“Nueva sala de chat”. En aquel momento, el
usuario que ha creado la sala asumirá la condición
de Administrador y podrá agregar/eliminar
usuarios.
• Todos los integrantes podrán cambiar la imagen de
la sala de chat.
• Por motivos de privacidad, la información de tu
perfil sólo será mostrada a los usuarios de la sala
que hayas aceptado como contactos. Los demás,
no la podrán ver.
• Se puede crear una sala de chat directamente
desde un grupo de contactos. Debes presionar el
“lápiz” de un grupo de contactos y seleccionar
“opciones”
• Se puede crear una sala directamente desde la
ventada de perfil de cualquiera de tus contactos y
pulsando “Nueva sala de chat”.
Buscar y agregar contactos • En Nepcom la agregación de contactos se hace
mediante un buscador al que se puede acceder
desde la ventada “solicitudes”.
• Puedes buscar a tus contactos mediante el
nombre, apellidos o correo corporativo. El
contacto, para ser encontrado, debe haberse
registrado previamente en Necpcom.
• Una vez enviada la solicitud de contacto, ésta
deberá ser aceptada para poder empezar a
chatear.
• En la ventana “solicitudes” puedes gestionar tus
solicitudes de contacto enviadas y recibidas.
• Si deseas obtener más privacidad, puedes ocultar
tu perfil clicando sobre "opciones" y "privacidad".
De esta manera, tu perfil no podrá ser
visualizado en el buscador de contactos de
Nepcom.
• En el caso de activar la modalidad “perfil privado”,
Nepcom te proporcionará un código único que
podrás compartir con tus contactos para que
puedan agregarte.
Extras
• Con Nepcom puedes exportar conversaciones
mediante el envío de un PDF protegido con
contraseña.
• Para exportar una conversación mantén pulsado el
chat que desees exportar y seleccionar “enviar
conversación por correo en pdf”.
• Puedes bloquear y/o eliminar contactos cuando lo
desees.
• Para bloquear un contacto deberás acceder a su
perfil y clicar sobre el candado del apartado
“bloquear contacto”, o bien clicar sobre “Más” y
“contactos bloqueados”.
• Puedes eliminar tu cuenta de Nepcom en
cualquier momento clicando sobre “opciones” y
“eliminar cuenta”. En este momento, tus datos serán
automáticamente cancelados y suprimidos
posteriormente.
Diseña tu privacidad
• Nepcom implementa la privacidad desde el diseño
y permite modificar cualquier aspecto relacionado
con tu privacidad.
• Clicando sobre “opciones” y “privacidad” podrás
configurar distintos parámetros.
• El acceso a la geolocalización del dispositivo por
parte de Nepcom permite que puedas compartir la
ubicación con tus contactos.
• Puedes limitar el tiempo de conservación de tus
chats estableciendo un borrado automático de los
mensajes a los 6 meses. Se borrarán únicamente
los textos con una antigüedad superior a 6 meses,
las conversaciones o chats se mantendrán.
• Puedes evitar que los archivos recibidos se
guarden en la galería de tu teléfono,
permaneciendo accesibles sólo desde Nepcom.
• En cualquier momento podrás hacer un borrado
completo de los chats almacenados en Nepcom.
Una vez borrados, no se podrán recuperar.