LoBarnechea munialp•Iidad
D REC E ÓNRAS MUNICIPALES V/M CFNAA/P /IGF
- 6684 DECRETO N°
LO BARNECHEA, 18 DIC 2012
STOS:
a Ley N° 18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades; lo señalado en la Ley
N°19.886 de Bases sobre Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios,
su Reglamento y sus modificaciones Lo establecido; la Ley N°19.803 que establece un sistema
de incentivos de remuneraciones a los funcionarios Municipales; lo dispuesto en el artículo 1°
de la Ley N°20.198; el artículo 1° de la Ley N° 20.008, el artículo 10 de la Ley N°19.803, el
Reglamento de Organización Interna de la Municipalidad de Lo Barnechea que consta en el
Decreto N° 2884 del 27 de julio de 2009; y en uso de las atribuciones que me confieren los
artículos 56 y 63 letra i) de la Ley N°18.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades
CONSIDERANDO:
1.- Que la efectiva optimización de las labores propias de la Dirección de Obras constituye una
necesidad permanente para la Municipalidad, siendo indispensable, en aras de tal objetivo,
contar con procedimientos que satisfagan los distintos requerimientos y permitan el
cumplimiento de sus fines legales por medio de los respectivos procedimientos
administrativos.
2.- Que, para lo anterior, es imperativa la definición y establecimiento formal de
procedimientos para la realización de los procesos internos y externos de la unidad para el
normal y eficiente funcionamiento de esta Institución.
3.- Que, resulta determinante establecer los objetivos, las personas y unidades relacionadas en
los procesos respectivos, como así también las competencias de las personas involucradas, los
actos administrativos, el marco normativo y los respectivos flujogramas en los que consta lo
anterior.
4.- Que, en términos generales el Manual de Procedimiento de la Dirección de Obras define las
pautas con las que esta unidad realizará los procesos de:
Ingreso de Expediente a Trámite, Despacho de Expedientes en Trámite y Emisión de
Permisos, Ingreso y Actualización de Expedientes, Movimiento de Expedientes, Bodegaje
Externo de Expedientes, Solicitud de Expedientes a Bodega Externa.
Inspector Técnico de Obras, Elaboración de Bases de Licitación para la DOM,
Otorgamiento de Permisos de Ocupación de Bien Nacional de Uso Público.
Devolución de Derechos Municipales, Autorización de Cambio de Propietario y Profesional
correspondiente a un PE, Autorización de Designación de Constructor correspondiente a un
PE, Autorización o Permisos de Construcción.
- Aprobaciones que generan modificaciones en el Catastro, Ingreso de Información
Complementaria al Catastro, Emisión de Certificados de Afectación a Utilidad Pública,
Emisión de Certificados de Informaciones Previas, Emisión de Certificados de Número.
Copropiedad Inmobiliaria, Informe de Uso de Suelo, Certificado de Vivienda Social, Aviso
de Instalación de Antena, Autorización de Instalación de Antena, Recepción Definitiva de
Obras de Edificación.
- Aprobación de Proyectos de Fusión y Subdivisión, Permiso de Urbanización, Recepción de
Obras de Urbanización, Certificado de Urbanización, Aprobación de Proyectos de Loteo.
- Correspondencia y Gestión de Reclamos.
APRUEBASE el texto refundido del Manual de Procedimientos de la Dirección de Obras
Municipales, cuyo texto es el siguiente, quedando todo manual de procedimiento dictado con
anterioridad, derogado:
Página I de 109 I
LoBárnechea activa
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN DE OBRAS MUNICIPALES
I. ANTECEDENTES:
En el contexto de los compromisos Institucionales del Programa de Mejoramiento de la Gestión, para el año 2012, la
Dirección de Obras Municipales, ha desarrollado la descripción y diagramación de los procedimientos más relevantes,
egú)i la naturaleza de sus funciones de acuerdo a la ley la Ley N 218.695, Orgánica Constitucional de Municipalidades.
WETIVO•
bjetivo de este manual es contar con un instrumento de conocimiento general que, a través de la identificación y
namiento secuencial de las acciones que componen los procedimientos, permita una estandarización de todos los
miembros de la organización, especialmente aquellos que se van incorporando, de manera de facilitar su inducción.
Por otro lado, este documento pretende ser la base para la implementación de la Norma 150 9001 durante el año
2013.
III. PROCEDIMIENTOS:
Los procedimientos contenidos en este manual son:
1 Ingreso de Expediente a Trámite Departamento de Administración 3
2 Despacho de Expedientes en Trámite y Emisión de
Permisos Departamento de Administración 5
3 Ingreso y Actualización de Expedientes Departamento de Administración 9
4 Movimiento de Expedientes Departamento de Administración 10
Bodegaje Externo de Expedientes Departamento de Administración 13 10
Solicitud de Expedientes a Bodega Externa Departamento de Administración 15
7 Inspector Técnico de Obras Departamento de Infraestructura 16
8 Elaboración de Bases de Licitación para la DOM Departamento de Infraestructura 18
9 Otorgamiento de Permisos de Ocupación de Bien
Nacional de Uso Público Departamento de Infraestructura 20
10 Devolución de Derechos Municipales Departamento de Edificación 22
11 Autorización de Cambio de Propietario
correspondiente a un PE Departamento de Edificación 24
12 Autorización de Cambio de Profesional correspondiente a un PE ( 1 )
Departamento de Edificación 26
13 Autorización de Designación de Constructor
correspondiente a un PE Departamento de Edificación 30
14 Autorización o Permisos de Construcción Departamento de Edificación 32
15 Aprobaciones que generan modificaciones en el
Catastro ( 2 ) Departamento de Documentación Técnica 38
16 Ingreso de Información Complementaria al Catastro Departamento de Documentación Técnica 46
17 Emisión de Certificados de Afectación a Utilidad
Pública
Departamento de Documentación Técnica 49
18 Emisión de Certificados de Informaciones Previas Departamento de Documentación Técnica 52
19 Emisión de Certificados de Número Departamento de Documentación Técnica 57
20 Copropiedad Inmobiliaria Departamento de Recepciones Finales e
Inspección 60
4 Página 2 de 109 )
21 Informe de Uso de Suelo Departamento de Recepciones Finales e
Inspección 63
22 Certificado de Vivienda Social Departamento de Recepciones Finales e
Inspección 65
23 Aviso de Instalación de Antena (3) Departamento de Recepciones Finales e
Inspección 67
24 Autorización de Instalación de Antena Departamento de Recepciones Finales e
Inspección 69
25 Recepción Definitiva de Obras de Edificación Departamento de Recepciones Finales e
Inspección 71
26 Aprobación de Proyectos de Fusión y Subdivisión Departamento de Desarrollo Urbano 73
27 Permiso de Urbanización Departamento de Desarrollo Urbano 80
28 Recepción de Obras de Urbanización Departamento de Desarrollo Urbano 87
29 Certificado de Urbanización Departamento de Desarrollo Urbano 94
30 Aprobación de Proyectos de Loteo Departamento de Desarrollo Urbano 98
31 Correspondencia Procedimientos Transversales 105
32 Gestión de Reclamos Procedimientos Transversales 107
(1) El procedimiento Autorización de Cambio de Propietario y Profesional correspondiente a un PE fue separado en dos
procedimientos independientes.
(2) El procedimiento Aprobaciones que generan modificaciones en el Catastro fue subdividido en sub-procedimientos.
(3) El procedimiento Aviso de Instalación de Antena fue dividido en dos procedimientos independientes.
Página 3 de 109 )
PROCEDIMIENTO:" - INGRESO
' DE;EXP
3e I
OBJETIVO - - :- Recepcionar solicitud de permiso, en forma y plazo, para pronunciamiento. FRECUENCIA. Diaria
RESPONSABLE- - Mesón de Atención de Público y Jefatura de Administración NORMATIVA Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones
Ley General de Urbanismo y Construcciones Ley de Procedimiento Administrativo
SECUENCIA ,
(
1. Ingreso de solicitud: El solicitante entrega formulario para solicitud de permiso junto a antecedentes requeridos en el Mesón de Atención.
2. Revisión de antecedentes:
El Mesón de Atención analiza si la solicitud cumple con todos los
requisitos y si se acompañan todos los antecedentes respectivos.
Fl.
3. Informe de Rechazo:
Si la solicitud se encuentra incompleta se genera un informe de rechazo en el sistema informático.
.,Z. 4. Devolución de expediente:
Se devuelven la solicitud junto a los antecedentes ingresados y al informe de rechazo al solicitante.
5. Cálculo de derechos: Se determina si existe un derecho municipal a cancelar o no, en base a la Ordenanza Local de Derechos Municipales.
6. Emisión de giro de pago: Se elabora en sistema el giro de ingreso municipal, con el cual el solicitante procederá al pago de derechos municipales.
7. Pago de Derechos Municipales: El solicitante deberá cancelar los derechos municipales en Tesorería Municipal.
8. Giro de Ingresos Municipales (GIM):
Tesorería genera un giro de ingresos municipales, el cual es entregado al solicitante, documentoque certifica el pago de los derechos municipales.
9. Incorpora GIM a expediente: Mesón de Atención a Público incorpora comprobante de ingreso al expediente.
10. Ingreso de expediente a sistema: Se digitan en sistema los datos de la solicitud, y se ingresa físicamente el expediente.
11. Expediente derivado:
Se envía el expediente completo al departamento correspondiente, tanto físicamente como por sistema.
Página 4 de 109 1- c
Página 5 de 109
NomBRE:DEL , • - PROCE tont. _
DESPA HO tXPE - - '., - , , 1/4-1/- NT
o va Emitir resolución de solicitud de permiso, de acuerdo a los procedimientos administrativos y legales vigentes
FRECÚENCI . Diaria
RES
°-"rti * Secretaria, Mesón de Atención de Público, Archivo, Jefatura de Administración y Dirección de Obras Municipales
NOÑit A1tVl Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones
Ley General de Urbanismo y Construcciones Ley de Procedimiento Administrativo
seculsciAr
Ci\ <
' '
1. Aprobación:
El departamento correspondiente aprueba o rechaza la solicitud de permiso.
2. Informe de No Aprobación:
En el caso de que se rechace la solicitud de permiso, el departamento correspondiente elabora un informe de No Aprobación, indicando las causales.
Te r ‘
PO
3. Devolución del expediente:
El Mesón de Atención entrega el expediente junto al informe de rechazo al solicitante.
rrw_ T _.—..4,-
A 4. Visto bueno de pago:
Si la solicitud es aprobada, el departamento correspondiente elabora el visto bueno de pago.
5. Revisión de expediente:
Secretaría revisa que el expediente contenga toda la documentación requerida, incluyendo el visto bueno de pago.
6. Completar expediente:
Si Secretaría advierte que el expediente está incompleto, lo devolverá
al departamento correspondiente para que complete los antecedentes de la carpeta. Una vez completa la carpeta, lo enviará a Secretaría nuevamente.
7. Nº de Informe:
Con el expediente completo, Secretaria otorga número de informe en planilla de registro.
8. Ingreso sistema:
Posteriormente, Secretaría ingresa número y fecha de aprobación al sistema.
9. Almacena expediente: Secretaría guarda expediente a la espera del pago de derechos municipales.
10. Notificación de cobro:
Secretaría envía notificación de cobro de derechos municipales al
solicitante y al arquitecto, vía email y carta certificada. 11. Pago de derechos:
El solicitante cancela los derechos municipales en tesorería.
12. G I M:
Tesoreríagenera un giro de ingresos municipales, el cual es entregado al solicitante.
13. Ingresa a sistema:
El solicitante entrega en mesón de atención de público el GIM, el cual es ingresado al sistema.
14. Firma dirección:
Secretaría eleva expediente para la firma de la Dirección, con lo cual es emitido el permiso correspondiente.
15. Timbraje de expediente:
Secretaría procede a timbrar el expediente dando por aprobada toda su documentación.
16. Permiso original para propietario: Secretaría remite a Mesón Atención el Permiso Original para el propietario, que contiene los siguientes documentos: Permiso
Página 6 de 109 )
propiamente tal, legajo de planos de arquitectura con EETT y legajo de
planos de cálculo.
17. Entrega de permiso: Mesón Atención hace entrega del permiso al propietario o al
arquitecto.
18. Envía expediente: Paralelamente, Secretaría envía expediente a archivo con todos los antecedentes, copia de permiso, legajo de planos de arquitectura con
EETT y legajo de planos de cálculo,
19. Envía copia de Permiso a 511: Secretaría envía copia de Permiso a Sll, junto con el legajo de planos de
arquitectura.
( Página 8 de 109 }
(
Página? de 109 )
Página 10 de 109 I
N
Mantener los expedientes disponibles para consultas de los usuarios internos y externos, y asegurar su debida custodia y resguardo.
Diario
Encargado de Archivo y Jefatura Administrativa
Ley de Transparencia N 2 20.285, Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones. SEáitili I. Solicitud de usuario interno:
1. Usuario solicita personalmente el expediente en mesón. 2. A través de planilla de control se busca código de la caja en que se encuentra
inserto el expediente.
3. Se retira expediente de la caja.
4. Se registra en planilla de control los datos de solicitante y fechas. 5. Usuario recibe expediente.
6. Usuario devuelve expediente.
7. Se registra en planilla de control los datos de la devolución. 8. Expediente es incorporado nuevamente a la caja correspondiente.
II. Solicitud de usuario externo: 1. Personalmente, vía mail o telefónicamente el usuario solicita expediente según
los datos que tenga disponibles.
2. Se accede al registro computacional para verificar los expedientes asociados a
los datos entregados por el usuario y se verifica en planilla de control el código de la caja en la cual se encuentra la carpeta.
3. Carpetas son ubicadas y se sacan para que estén disponibles cuando el usuario la solicite personalmente.
4. Al momento de hacer entrega del expediente se registran los datos del solicitante en planilla de control.
5. Si el usuario sólo lo revisa se devuelve el expediente en mesón.
6. Se registra en planilla y se ingresan nuevamente a la caja correspondiente. 7. Si el usuario requiere copia de los planos que forman parte del expediente se
registra en planilla los planos que serán enviados a fotocopiado. 8. A través del sistema se emite giro y se registra en el mismo los datos de
dirección y hora de retiro de la copia.
9. Usuario con su rut va a tesorería a cancelar los derechos correspondientes.
, 10. Encargado de archivo llena formulario de orden de trabajo para el envio de planos a fotocopiado.
11. Al final de la jornada el encargado de archivo revisa en el sistema si se pagaron los derechos por copias de planos.
12. Empresa de fotocopiado retira los planos desde el archivo. 13. Usuario retira copia en sucursal de empresa de fotocopiado. 14. Empresa devuelve los planos en un máximo de 48 hrs. 15. Encargado de archivo recepciona planos y revisa de acuerdo a la orden de
trabajo que estén todos los que se enviaron para fotocopiado. 16. Encargado de archivo devuelve los planos a su expediente.
Página 9 de 109 )
NO 131E DEL; 17113a1M
e
. .
,
Mantener disponibles, ordenados y actu
otorgados por la Dirección de Obras Municip
lizados los expedientes de permisos
les. ....,
2,11.1 Diario .e 1 Encargado de Archivo y Jefatura Administratva
Ley de Transparencia Nº 20.285, Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones. Pfr 't"
€.:7 ,17 ta
- faa
Ven
al
,41 4:10.1n
AS
E44,1
"tft ,
1. Elaboración de carpeta:
Se recibe carpeta totalmente tramitada.
2. Se elabora una carátula nueva con numeración del permiso y año.
3. Codificación y registro de expediente: En planilla se registra el código de la caja donde se ubicará el expediente.
4. Ingreso de expediente: Se ubica expediente en la caja previamente definida y codificada.
5. Incorporación de antecedentes:
Cuando se instruye la incorporación
chequea en planilla la ubicación del
la carpeta correspondiente.
de un documento a un expediente se
expediente y se ingresa documentación a
Página 12 de 109 j—
Revisión
derechos
pagados
Planos para
toroCOPrcd0
1
11.12 Planos
para
fotocopiado
II 14 Planos
fotocopiados
i 11
I' ato, DIU plin
1115 Chequeo y
control de
planos
devueltos
Archivo
Termino
l2 v 11.2
Rusqueds
( Página 11 de 109
11.1 Solicita
expediente I1 Solicita
expediente e xp edien te
1.3 y 11.3 Retiro
de expediente
del archivo
1.5 Retobe
expediente
1 4 11.4
Reg stro
datos de
oh ¡red
.6 Uso de
antes- dentes
y devolución
115 Consulta
d
anteceientes
1.7 y 11.6
Registro
datos de
devolución
Pi Registro
en planilla de
control
11.8 Emisión
de giro para
pago
Informa
procedimiento
de pago
Cédula de
identidad
11.9 Pago
de
derechos
10 Penado
orden de trabajo
1 Búsqueda de expedientes
para envio a bodegaje
2 Separación de planos y
antecedentes
3 Plano se devuelven a
capeta original .
4 Trmbrare de
antecedentes para
digitalrzarion
5 Elaboración de nueva
carpeta con misma Nx
6 Ingr eso de carpetas en
caja codificada.
7 Registro de
datos en planilla
8 Se solicita retiro de cajas
Página 14 de 109 )
9 Proceso de
almacenaje
Página 13 de 109
I.4 1 1 11 ''
• o1 .• ' + 1 ,•,, J.9.4 ....
.., . . ' — .
., y Disponer el adecuado envío de expedientes a bodega externa a la Municipalidad.
. . Periódica. Encargado de Archivo y Jefatura Administrativa. Ir: 7
71 T4 Ley de Transparencia 111 2 20.285, Ordenanza General de Urbanismo y
Construcciones y Contrato vigente para entrega del servicio
kTT
1. Se extraen del archivo los expedientes que se enviarán para bodega externa.
2. De cada carpeta se separan los planos del resto de los antecedentes, ya que
estos quedan en el archivo de la DOM.
3. Planos se dejan en carpeta original y se devuelven al archivo.
4. Del resto de antecedentes se timbran aquellos que se deberán digitalizar.
5. Se hace nueva carpeta que se codifica con el mismo registro de la carpeta
original.
6. Carpetas con antecedentes son incorporadas a una caja codificada.
7. En planilla con formato tipo provista por empresa, se registran los códigos de
los expedientes que van en cada caja.
8. Vía mail se solicita a la empresa el retiro de las cajas.
9. Empresa retira y almacena cajas codificadas.
Página 16 de 109
ii
„Oí V
II, SJYc r ,„
y.
4 ,i
Contar con un funcionario de la Dirección de Obras Municipales, que asuma las
funciones de Inspector Técnico de Obras, de los contratos que lo requieran. Indeterminada.
Unidad Técnica, Director de Obras, Jefe del Departamento de Infraestructura y funcionario designado.
Bases de licitación respectiva y documentos que componen el contrato. 1 Cti te , : 1. Designación de Inspector Técnico de Obras (ITO):
El Departamento de Infraestructura recibe o genera la necesidad de designar un Inspector Técnico de Obras.
2. Revisión de Documentación:
El Jefe del Departamento de Infraestructura, revisa la documentación y verifica
que de acuerdo a ella, proceda la designación de un ITO.
1.1 ytpxC
3. Si no procede la designación de un ITO, se devuelven los documentos a la unidad de origen.
4. Resolución DOM:
Si procede la designación de un ITO, se dicta una resolución DOM, que lo designa para el contrato respectivo.
.1-
lis,
S. Revisión de Documentos:
El ITO designado verifica que exista concordancia entre los documentos que componen el contrato.
fr ii!
6. Documentos Discordantes:
Si no existe concordancia entre los documentos que componen el contrato o
faltan documentos, el ITO solicitará a la Unidad Técnica que complete o corrija los datos.
7. El ITO establece acciones: - El ITO establece los medios de control a utilizar en el Contrato. - El ITO verifica el protocolo para dar inicio a las obras.
8. El ITO cita a reunión al contratista:
En la que precisa los alcances de la obra, solicita la apertura del libro de obras o
el establecimiento de un medio de comunicación formal con el contratista. Se entrega terreno si corresponde.
9. El Contratista fija Reuniones:
Se fijan las reuniones de obra que correspondan.
10. El ITO procesa Documentos: - Los estados de pago que presente el contratista. - Se procesan las multas que se cursen. - Se procesa la recepción provisoria de las obras. - Se procesa la recepción definitiva de las obras.
11. Se verifican las garantías:
El ITO verifica las garantías que deben ser tomadas y reintegradas al contratista. EN el caso de no cumplirse coordinará con las respectivas direcciones para su solución.
12. Verifica Cumplimiento:
Junto con el último estado de pago, se verifica el cumplimiento de formal de todas las obligaciones del contrato.
Página 15 de 109
Recepción de
expedientes
solicitados
4 Firma de
comprobante de
recepción
5 Expediente ,.
solicitados
6 Vía mail se
solicita el retiro de
los expedientes
Contar oportunamente con la documentación que se requiera y que se encuentra
almacenada en bodega externa.
Periódica, depende de las solicitudes.
Encargado de Archivo y Jefatura Administrativa.
Ley de Transparencia N 2 20.285, Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones y
Contrato vigente para entrega del servicio
1. Usuario interno o externo solicita antecedentes de expedientes almacenados en
bodega externa.
2. Vía mail se solicita a la empresa el despacho del expediente.
3. En un máximo de 24 hrs. la empresa entrega los expedientes solicitados.
4. Encargado de archivo firma recepción.
5. Encargado de archivo entrega antecedentes al solicitante.
6. Aproximadamente una vez al mes se solicita vía mail que la empresa retire los
expedientes solicitados.
7. Encargado de archivo llena orden y empresa retira los expedientes desde el
archivo.
8. Se a chiva copia con detalle junto con la orden de devolución.
3 Proceso de
búsqueda y
despacho de
expedientes
2 Via mail se
solicita expediente 1 solicita
antecedente
Expedientes
solicita des 7 arden de
lento
Página 18 de 109 )
Elaborar bases de licitación para la Dirección de Obras Municipales. Indeterminada.
Departamento DOM, Director de Obras. o Decreto N° 1870 de 30.3.2012.
Ley de Compras Públicas.
vf 1. Necesidad:
Los Departamentos de la DOM identifican una necesidad susceptible de una licitación pública.
2. Lineamientos:
Cada Departamento concuerda los lineamientos básicos de la licitación con el Director de Obras.
1.,
Ihz
3. Responsable de Bases: - Se determina al responsable de la elaboración de las especificaciones Técnicas
y se ordena su elaboración. - Se le da a la licitación un nombre representativo. 4. Determinación de Requerimientos:
El Departamento solicitante establece: - Responsable de la licitación. - Monto estimado. - Plazos y fechas. - Servicio a contratar. - Productos esperados. - Garantías requeridas. - Comisiones de apertura y evaluación. - Metodología de evaluación. - Obligaciones del contratista. - ITO o ITS. - Multas. - Término anticipado del contrato.
5. Redacción de Bases:
El responsable de la Licitación redacta las bases en el formulario respectivo.
áv
6. Documentos Externos:
El responsable de la Licitación solicita Informe de Imputación y Obligación
Presupuestaria si procede. Se solicita se le asigne un ID a la licitación en portal de compras públicas.
7. Comité Integrado de Proyectos: El responsable de la Licitación envía las Bases al Comité Integrado de Proyectos.
8. Reunión CIP:
El responsable de la Licitación presenta las bases en el Comité Integrado de
Proyectos donde se analizarán y sugerirán correcciones en caso de ser necesario. Deberá elaborar acta de acuerdo tentativo y presentar en CIP.
9. Correcciones a las Bases: El responsable de la Licitación corrige las bases de licitación si hubiere modificaciones pertinentes.
10. Envía a SECPLA:
El responsable de la Licitación remite las bases corregidas a SECPLA para que sean timbradas.
11. Expediente:
El responsable de la Licitación crea un expediente con todos los antecedentes. 12. Envía a DAF:
El responsable de la Licitación envía las bases a DAF Administración para que
cree complemente la licitación creada en el paso 7) con los documentos definitivos.
13. Término:
Las Bases quedan listas para decretar su publicación.
Página 17 de 109
( Página 20 de 109 )
11 o G 0 ei
a rola e ̀i • on-t ai •i ; 1,, Autorizar a terceros, la ocupación transitoria de Bienes Nacionales de Uso Público, con la finalidad de ejecutar trabajos, rupturas y o reparación de pavimentos de
calzadas, aceras, jardines y sus restituciones, excavaciones, rellenos y copio de materiales, funcionamiento de maquinarias y otros similares.
,...) Diario
) Mesón y Jefatura de Infraestructura y funcionario que procesa el permiso.
Decreto NP 5502 de 29 de octubre de 2010, Ordenanza Local para Ocupación
Transitoria de Espacio Público, por Trabajos Rupturas y/o Reposición de Pavimentos. 1. Mesón de atención de Público recepciona solicitud.
,,
2. Ingresa antecedentes al sistema computacional de correspondencia y le otorga un número de ingreso.
3. Se entrega la solicitud, directamente al Jefe del Departamento de Infraestructura.
4. El Jefe del Departamento de Infraestructura revisa la solicitud e identifica las siguientes variables: a) Que efectivamente se trate de un Permiso de Ocupación
de Bien Nacional de Uso Público. b) Identificar el lugar en el cual se ha solicitado
el permiso. c) Determinar si el permiso solicitado entra en conflicto con alguna obra en ejecución en el lugar o sus cercanías. d) Dependiendo de las características del trabajo a ejecutar determinar si es necesario el pronunciamiento de otras unidades.
5. Se determina si el permiso corresponde, o no, a un Permiso de Ocupación de Bien Nacional de Uso Público.
6. Si la Solicitud no corresponde a un Permiso de Ocupación de Bien Nacional de
Uso Público y no es posible determinar a qué tipo de permiso corresponde, la solicitud es denegada e informada al solicitante.
7. Si la Solicitud no corresponde a un Permiso de Ocupación de Bien Nacional de Uso Público pero es posible identificarlo como otro pido de permiso, este es derivado a la unidad municipal pertinente.
8. Si la Solicitud corresponde a un Permiso de Ocupación de Bien Nacional de Uso Público, es derivada a un funcionario del Departamento de Infraestructura, para
que procese el permiso de acuerdo a las instrucciones impartidas.
, ."Y
9. Este funcionario efectúa las consultas, a las direcciones necesarias, a fin de establecer la pertinencia de entregar el permiso de ocupación de Bien Nacional de Uso Público. Estas Unidades son: Tránsito, Aseo y Ornato, Seguridad Ciudadana y/o Departamento de Desarrollo Urbano.
10. Obtenidas las respuestas, se establece la forma y oportunidad en que se debe otorgar el permiso. De acuerdo a ello, el funcionario calcula el Derecho que debe cancelar el contribuyente por este concepto.
11. El funcionario ingresa los antecedentes al sistema computacional, lo imprime, firma y devuelve al Jefe del Departamento de Infraestructura.
12. El jefe del departamento de Infraestructura lo revisa por última vez y lo firma autorizándolo entregándolo a la Secretaría.
13. La Secretaria registra el permiso.
14. El permiso es remitido al mesón de atención de público. 15. Antes de retirar el permiso, el contribuyente paga los derechos que
correspondan
16. Una vez pagados los derechos, el permiso es retirado.
Página 19 de 109
Página 22 de 109 )
'
• Jdllk. 4r9 ±
A m ti ' El » 0 19 1
Elaborar Decreto de devolución de derechos municipales de permisos de edificación no otorgados y anteproyectos.
.) Eventual
■ í Arquitectos Revisores, Jefatura del Departamento, DOM. NQR .."}-
"
Ley y Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones
Ordenanza Local sobre Derechos Municipales (Art. 151
Circular Ord. Nº 0211 de fecha 27.04.2006 (DDU 169) del Ministerio de Vivienda y Urbanismo.
Circular Ord. Nº 0143 de fecha 2703.2006 (DDU 166) del Ministerio de Vivienda y Urbanismo.
1. Ingreso de la solicitud:
Oficina de partes recibe solicitud (carta simple suscrita por el propietario o
arquitecto). Ingresa los datos al sistema computacional, la clasifica y deriva
al Departamento que corresponda. 2. Asignación de la solicitud:
La Jefatura determina la distribución entre los arquitectos revisores. Se
registra en el sistema computacional la designación 3. Revisión de Antecedentes:
El revisor verifica los antecedentes dentro del plazo establecido.
4. Solicitud de informe a la Dirección Jurídica:
Se elabora memo con todos los antecedentes a la Dirección Jurídica para la obtención del informe favorable respectivo.
5. Vlsación de Informe:
La Jefatura del Depto. revisa y firma documento. 6. Informe de Imputación:
Paralelamente y mediante correo electrónico se envían antecedentes al
Depto. de Administración de la DOM para gestionar el Informe de
Imputación ante la Dirección de Administración y Finanzas (si corresponde).
7. Solicitud de Informe a la Administración Municipal:
Una vez recibido el Informe favorable de la Dirección Jurídica y el Informe de Imputación de la Dirección de Administración y Finanzas, ambos.
8. Firma dirección:
La jefatura del Departamento eleva Informe a la Administración Municipal para la firma de la Dirección.
9. Elaboración del Decreto de Devolución de Derechos: Una vez recibido el Informe favorable de la Administración Municipal,
documento entregado directamente al arquitecto revisor por la oficina de
partes, se elaborará el Decreto de Devolución respectivo. 1 10. Firma dirección:
La jefatura del Departamento eleva Decreto de Devolución a la DAF para la firma de la Dirección.
Página 21 de 109
3 Solicitud Ingresa
al zfclna
y Manera
6 En el
demorado
to indIca
las razones
7 La
solicitud se
deriva a otra
unidad, si es
un permiso
Identifica
Solicitud
9 Elabora
roes tiltzt Consnlit
13 Registro 12 Permiso 11
Elabora
IS Iernina ron
a entrega final del
permiso al umario
Página 24 de 109 )
• NoMtl 1 .• ..
. tt• PI
, . • la . ‘,.
Autorizar cambio de propietarios y profesionales de un permiso otorgado, conforme a la normativa vigente.
Periódicamente
z: •;
Ot. t Arquitectos Revisores, Jefatura del Departamento, DOM. o ' 1
111
- Ley y Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones - Ordenanza Local sobre Derechos Municipales (Art. 15°) .
■
„ 1. Ingreso de la solicitud:
Oficina de Partes recibe la solicitud, la clasifica e ingresa los datos al sistema computacional y la deriva al departamento de Edificación.
2. Asignación de la Solicitud: La Jefatura de Edificación determina la distribución entre los arquitectos revisores. Se registra en el sistema computacional la designación y se deriva al revisor.
í
Nao ..,
4:1
Cr
¢
3 Revisión de los antecedentes: El arquitecto revisor analiza los antecedentes recibidos dentro del plazo establecido, conforme al Art. 5.1.20 OGUC.
4. Solicitud con Observaciones:
Si la solicitud presenta observaciones o se determina la falta de
documentación necesaria, el arquitecto revisor informa al interesado
de aquello mediante correo electrónico o de forma telefónica. Se retiene Solicitud a la espera que el solicitante complete lo requerido.
5. Ingreso/s de antecedentes por parte del interesado:
El Interesado deberá ingresar los antecedentes o las correcciones
requeridas tendientes a resolver los aspectos observados. 6. Revisión de los antecedentes:
Recepción y revisión de los antecedentes presentados por los interesados, por parte del arquitecto revisor.
7. Solicitud sin Observaciones:
Si la solicitud no presentó observaciones en la revisión inicial, o si éstas
han sido resueltas posterior a dicha revisión, el arquitecto revisor
elabora toda la documentación relativa a la autorización, que debe contener lo siguiente:
- Cálculo de derechos. - Elaboración del texto de la Autorización o Resolución. - Informe de V°8° de pago.
, ..
8. Revisión de Jefatura:
La jefatura supervisa y valida la documentación elaborada por el
arquitecto revisor, para autorizar e informar al interesado respecto del
pago de derechos municipales respectivos mediante Carta certificada y/o Entrega en el mesón de atención a público.
9. Emisión Giro para Pago: El V9 89 de pago es remitido por la Secretaría de la DOM a interesado.
10. Pago Derechos
El interesado cancela los derechos correspondientes en Tesorería Municipal.
11. G I M:
Tesorería genera un giro de ingresos municipales, el cual es entregado al solicitante.
12. Incorpora GIM a Solicitud:
El solicitante entrega en mesón de atención u Oficina de Partes el GIM, el cual es ingresado al sistema.
13. Firma dirección:
Secretaría eleva expediente para la firma de la Dirección, con lo cual es emitida la autorización correspondiente.
14. Timbraje Documentos:
Finalmente, Secretaría oficializa la autorización por parte de la DOM.
Página 23 de 109
c 9 n O• z rn
rn
rn
Página 26 de 109
Si
:
...
lo 2
>OH I II •-t
Autorizar cambio de propietarios y profesionales
conforme a la normativa vigente. de un permiso otorgado,
1 Periódicamente s ..„„ Arquitectos Revisores, Jefatura del Departamento, DOM .
,.t., 1 kl - Ley y Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones
- Ordenanza Local sobre Derechos Municipales (Art. 151 . i, v4 1 1. Ingreso de la solicitud:
Oficina de Partes recibe la solicitud, la clasifica e ingresa los datos al sistema computacional y la deriva al departamento de Edificación.
t.?
2. Asignación de la Solicitud: La Jefatura de Edificación determina la distribución entre los arquitectos revisores. Se registra en el sistema computacional la designación y se deriva al revisor.
3. Revisión de los antecedentes:
El arquitecto revisor analiza los antecedentes recibidos dentro del plazo establecido, conforme al Art. 5.1.20 OGUC.
A
% ...
4. Citación de Profesionales:
En el caso de que el Acta de Avance ingresada no estuviera suscrita por
alguno de los profesionales, la Dirección de Obras citará por carta
certificada para que concurran a firmarla o presenten otra dentro del plazo de 15 días contados desde la fecha de recepción de dicha carta, conforme al Art. 5.1.20 OGUC.
El revisor prepara documento de citación el cual se deriva a la Jefatura para su visación. a. Firma Dirección Citación:
Director/a firma documento de citación oficial (Oficio DOM).
b. Tramite Citación:
Proceso administrativo y despacho por correo certificado.
c. Profesional Responde a Citación:
- Si El profesional Concurre a Firmar, los antecedentes serán adjuntados para su revisión de Antecedentes. Punto
- Si El profesional NO Concurre a Firmar, se dará un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la carta de citación, posteriormente se proseguirá en la revisión de antecedentes.
- Si El profesional Discrepa o Presenta Acta, se levantará un Acta
Definitiva y se adjuntará a los antecedentes para su revisión posterior.
5. Solicitud con Observaciones: Si la solicitud presenta observaciones o se determina la falta de documentación necesaria, el arquitecto revisor informa al interesado
de aquello mediante correo electrónico o de forma telefónica.
Se retiene Solicitud a la espera que el solicitante complete lo requerido. 6. Ingreso/5 de antecedentes por parte del interesado:
El Interesado deberá ingresar los antecedentes o las correcciones requeridas tendientes a resolver los aspectos observados.
7. Revisión de los antecedentes: Recepción y revisión de los antecedentes presentados por los interesados, por parte del arquitecto revisor.
8. Solicitud sin Observaciones:
Si la solicitud no presentó observaciones en la revisión inicial, o si éstas han sido resueltas posterior a dicha revisión, el arquitecto revisor
elabora toda la documentación relativa a la autorización, que debe contener lo siguiente:
- Cálculo de derechos. - Elaboración del texto de la Autorización o Resolución.
Informe de V°8° de pago.
Página 25 de 109
Otl
d 30 01
80
1
07
mr. < n D O n z
w
< O
5 2
Página 28 de 109 )
Página 27 de 109
9. Revisión de Jefatura:
- La jefatura supervisa y valida la documentación elaborada por el
arquitecto revisor, para autorizar e informar al interesado respecto del
pago de derechos municipales respectivos mediante Carta certificada
y/o Entrega en el mesón de atención a público.
3;,
4,;
S'a
yo, -- Irt
•itr
n-
eir
„
-1., 1
t'efk
r - c
s7/s/r
-zist‘c ;1
52,17.1,4. ct-,1":1
,••• €.11:15: a_
\\
:5.
4t 4.2.'9%*
■•If',4
9,<
:17 la
9.11-7 L
-his frt;
10. Emisión Giro para Pago:
El V2 132 de pago es remitido por la Secretaría de la DOM a interesado.
11. Pago Derechos El interesado cancela los derechos correspondientes en Tesorería
Municipal.
12. G I M: Tesorería genera un giro de ingresos municipales, el cual es entregado
al solicitante.
13. Incorpora GIM a Solicitud: El solicitante entrega en mesón de atención u Oficina de Partes el GIM,
el cual es ingresado al sistema.
14. Firma dirección: Secretaría eleva expediente para la firma de la Dirección, con lo cual es
emitida la autorización correspondiente.
15. Timbraje Documentos: Finalmente, Secretaria oficializa la autorización por parte de la DOM.
Página 30 de 109 )
nícimp,
Autorizar la designación de constructor, conforme a la normativa vigente. Periódicamente
Arquitectos Revisores, Jefatura del Departamento, DOM.
,
,e.,
- Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones (Art. 1.2.1 ). - Ordenanza Local sobre Derechos Municipales (Art. 15°)
1. Ingreso de la solicitud:
Oficina de Partes recibe la solicitud, la clasifica e ingresa los datos al sistema computacional y la deriva al departamento de Edificación.
2. Asignación de la Solicitud:
La Jefatura de Edificación determina la distribución entre los arquitectos revisores. Se registra en el sistema computacional la designación y se deriva al revisor.
P.
3. Revisión de los antecedentes:
El arquitecto revisor analiza los antecedentes recibidos dentro del plazo establecido, según proceda.
4. Solicitud con Observaciones: Si la solicitud presenta observaciones o se determina la falta de documentación necesaria, el arquitecto revisor informa al interesado de aquello mediante correo electrónico o de forma telefónica.
Se retiene Solicitud a la espera que el solicitante complete lo requerido. 5. Ingreso/5 de antecedentes por parte del Interesado:
El Interesado deberá ingresar los antecedentes o las correcciones requeridas tendientes a resolver los aspectos observados.
6. Revisión de los antecedentes:
Recepción y revisión de los antecedentes presentados por los interesados, por parte del arquitecto revisor.
i.
4,1
f:
7. Solicitud sin Observaciones:
Si la solicitud no presentó observaciones en la revisión inicial, o si éstas
han sido resueltas posterior a dicha revisión, el arquitecto revisor elabora
toda la documentación relativa a la autorización, que debe contener lo siguiente:
Cálculo de derechos. - Elaboración del texto de la Autorización o Resolución. - Informe de V°8° de pago.
8. Revisión de Jefatura: La jefatura supervisa y valida la documentación elaborada por el arquitecto revisor, para autorizar e informar al interesado respecto del
pago de derechos municipales respectivos mediante Carta certificada y/o Entrega en el mesón de atención a público.
y
9. Emisión Giro para Pago: El V982 de pago es remitido por la Secretaria de la DOM a los interesados.
10. Pago Derechos El interesado cancela los derechos correspondientes en Tesorería Municipal.
Tesorería genera un giro de ingresos municipales, el cual es entregado al solicitante.
12. Incorpora GIM a Solicitud:
El solicitante entrega en mesón de atención u Oficina de Partes el GIM, el cual es ingresado al sistema.
13. Firma dirección:
Secretaría eleva expediente para la firma de la Dirección, con lo cual es emitida la autorización correspondiente.
... i 14. TimbraJe Documentos:
Finalmente, Secretaría oficializa la autorización por parte de la DOM.
--( Página 29 de 109 )
Página 32 de 109 )
,1
Autorizar obras ajustadas a la normativa vigente.
n
Diaria (Periódica dependiendo de las solicitudes)
Arquitectos Revisores, Jefatura del Departamento de Edificación, DOM.
Tr
- Ley y Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones - PRMS
- PRC - Leyes atingentes al Urbanismo y Construcciones (Ley N°19.537 y su
Reglamento, Ley N°19.300 sobre Bases generales del Medio Ambiente y su Reglamento, leyes especiales, etc.)
1J.
fr
•
a
^r,
1. Ingreso de la solicitud:
Mesón recibe la solicitud y la clasifica según proceda como Obra Nueva,
Ampliación, Obra Menor, Obras Preliminares, Demolición, Anteproyectos y
Leyes Especiales. Ingresa los datos al sistema computacional y constituye las carpetas con los antecedentes que conforman el expediente.
2. Recepción y asignación del expediente: La Jefatura chequea brevemente el contenido para determinar la
distribución entre los arquitectos revisores. Se registra en el sistema computacional la designación y automáticamente es informado a los interesados (arquitecto y propietario) por correo electrónico.
3. Recepción y revisión del expediente por parte del arquitecto revisor dentro del plazo establecido, según proceda.
4. Si el expediente presenta observaciones en la revisión inicial, el arquitecto
revisor genera un Acta como documento informativo (no oficial), que contiene el detalle de las normas transgredidas.
5. Si el expediente presenta observaciones en la revisión inicial, la jefatura
supervisa el documento elaborado por el arquitecto revisor y emite Acta Oficial de observaciones. Se informa a los interesados mediante las siguientes vías:
- Correo electrónico (incluyendo al revisor independiente si procede) - Carta certificada - Consulta vía página web - Entrega en el mesón de atención a público 6. Reunión y/o chequeo del arquitecto revisor en conjunto con el/los
interesados según requerimiento, para aclaración de los aspectos observados mediante Acta respectiva.
.
7. Ingreso/s de antecedentes por parte del interesado, tendientes a resolver los aspectos observados, dentro del plazo legal.
8. Revisión de los antecedentes presentados por los interesados, por parte del arquitecto revisor, dentro del plazo legal.
J '
9. Si el expediente no presentó observaciones en la revisión inicial, o si éstas
han sido resueltas en el plazo legal, el arquitecto revisor elabora toda la
documentación relativa a la autorización o permiso, que debe contener lo siguiente:
- Cálculo de derechos
- Elaboración del texto de la autorización o permiso. - Informe u oficio de V°B° de pago, según corresponda. - Timbre del revisor de todos los planos y especificaciones técnicas que
componen el expediente.
f,
10. Si el expediente no presentó observaciones en la revisión inicial, o si éstas han sido resueltas en el plazo legal, la jefatura o DOM supervisa y valida ladocumentación elaborada por el arquitecto revisor, para autorizar e
informar al interesado respecto del pago de derechos municipales respectivos y la vigencia de dichos montos (excepto los Anteproyectos,
que sólo considera una consignación de derechos al ingreso de la solicitud), mediante las siguientes vías:
- Correo electrónico - Carta certificada - Consulta vía página web - Entrega en el mesón de atención a público
Página 31 de 109
A
1 1-• "41. SV
II II0zi r..'z t.
;30
:4111 - 810;1
.. _
4. o.
04/
1 u
r r
,...
1 S I
1 ost, ibi
• N
a-
5
2 = J t
„ • ..
LA100 Vi Y 31N3103c1X3 053/IDNI 31N3103dX3 NQISIAMI
— =
Página 33 de 109
11. Si el interesado cancela los derechos municipales dentro del trimestre
correspondiente al período de vigencia, se oficializa y otorga la
autorización o permiso por parte de la DOM.
xy .1 a3
v.
12. Si el interesado concurre a cancelar los derechos municipales en una
instancia posterior al plazo de vigencia de los derechos municipales
informados, el interesado puede solicitar su recálculo mediante las
siguientes vías:
- Correo electrónico
- Página web
- En el mesón de atención a público
xwa
13. Elevada la solicitud de recálculo, se deriva al arquitecto revisor, quien
actualiza los valores respectivos, así como la autorización o permiso.
14. Si el interesado no resuelve las observaciones dentro del plazo legal, el
arquitecto revisor elabora el informe con el detalle de los aspectos no
resueltos a la jefatura, acompañado de un Oficio de devolución de
expediente.
15. La jefatura y DOM supervisa el Informe, y valida el Oficio de devolución de
expediente para su emisión oficial. Se Informa a los interesados mediante
las siguientes vías:
- Página web
- Carta certificada con los antecedentes ingresados, los cuales son devueltos
al propietario, y copia al arquitecto.
svaetr:,
3d vaoii3aia
á . u . .
JEF A
TU
RA
' ED
IFá
• 7 ° - i
II A
1 , 5
: ' . .- d a t , , ,, n, ó
, w
d ,r1 O
ar u
— c -
s • , _ , L.
a
!: :
1
>1
. •••
ME
SÓN
DE
ATE
NC
I ÓN
.,••
• S
OL
ICIT
IIN
TE
••••,
::
e C. '- IX t Q
a
S3N0131:01/113530 30 VIDV V15311d5311 N0ISIA321
>
7
a
1v ,, c
,
I o I '2
5, c 5 5
- 5 2 o
-1, ,..
a
S3NODVA83580
30 V10V 130 N91511/113
53NOIDVAII3S20
30 V1DV V1530c15311053119N1
= >
ágina 38 de 109 )
PR I GR PR. 1, .
1".
1 c
p.,
• , Mantener actualizado el Catastro de predios de la Dirección de Obras. SEMANAL
4 Departamento de Doc. Técnica y Catastro de la Dirección de Obras Municipales.
NO ) 14 Para el Ingreso de registros al Catastro, la Dirección de Obras Municipales deberá considerar lo siguiente: a. Instrumentos de Planificación Territorial vigentes:
Plan Regulador Metropolitano de Santiago (PRMS/94. Resolución N 220 de fecha 04.11.1994).
Plan Regulador Comunal Lo Barnechea. D. Alcaldicio N°1295 de fecha 03.09.02. D.O. de fecha 05.09.2002 y sus modificaciones. Normativa aplicable:
Ley General de Urbanismo y Construcciones (L.G.U.C.)
Ordenanza General de Urbanismo y Construcción (O.G.U.C.). SECOON
rt
1. Emisión de Plano:
El Departamento de Desarrollo Urbano envía plano para Documentación Técnica y Catastro.
2. Ingreso de Plano:
Secretaría de la DOM Ingresa el Plano al Departamento de Documentación
Técnica y Catastro. 3. Asignación de Arquitecto:
El Jefe del Departamento asigna el Plano al Arquitecto de Catastro correspondiente.
4. Revisión de la Resolución r que aprueba la fusión y el Plano correspondiente:
El Arquitecto de Catastro revisa la concordancia entre la Resolución 3° y el
Plano correspondiente, en aspectos como la denominación de los lotes
involucrados y las superficies (situación anterior y situación actual) previo a su ingreso al sistema.
5. Revisión de Numeración
El Arquitecto de Catastro revisa la numeración municipal asignada. 6. Asignación de Numeración
Si no viene con numeración municipal se le deberá asignar nueva numeración, en concordancia con la ya existente en el tramo donde se
emplaza el terreno. Esto debe quedar graficado en la copia del Plano de fusión que quedará guardado en el Departamento de Catastro.
7. Concordancia de Numeración
Si los lotes resultantes vienen con numeración municipal, se revisa que sea
concordante con la existente en el catastro para el sector. Esto debe quedar
graficado en la copia del Plano de fusión que quedará guardado en el Departamento de Catastro.
f;i
8. Ingreso de la Fusión en Planilla Excel - En la red de Documentación Técnica, existe la carpeta "Catastro Solnet
Definitivo", buscar el archivo del loteo al que corresponde la fusión aprobada.
- Buscar todos los registros de los sitios involucrados en la fusión y marcar con otro color, para individualizarlos.
- Crear un nuevo registro con el lote resultante de la Fusión. - Ingresar en este nuevo registro la información correspondiente en cada
uno de los campos que compone la planilla de catastro. - Calle, N° Municipal, Casa o depto. Rol ( se deben ingresar todos los roles
de origen de los lotes fusionados), Sitio, Manzana, Superficie, Acera,
Antejardín (según Plano de Fusión, de lo contrario según Zona del PRC), Zona o Zonas del PRC, indicación de afectaciones a utilidad pública si
corresponde, Ancho vía Oficial, Clasificación de la vía, los datos de la
aprobación del plano de loteo, las modificaciones del plano de loteo de los lotes de procedencia si corresponde, recepción de urbanización de
los lotes de procedencia si corresponde, Garantías si esta indicado en la
Resolución Aprobatoria, Permiso de venta si corresponde, y Plano
h1013V9011dV A SOH33213C1 30 O9Vd
Pág
ina
37 de
1
Página 40 de 109 }
Z Z C, O
m m O Z O m
Z to, C.•— m
m 2 O "
Página 39 de 109
procedencia de cada uno de los lotes de origen, para contar con un
historial.
- En el caso de los riesgos indicar si corresponde utilizando la información
de los lotes de procedencia.
- En el caso de las aprobaciones de Permisos y Recepciones referentes a la
edificación, colocar los existentes de los lotes de procedencia, para
registrar el histórico.
- Toda aquella información de los lotes de procedencia que es necesaria
debe ser copiada a este nuevo registro, previo a su eliminación.
- Eliminación de los registros correspondientes a los lotes de procedencia
de la Fusión
Fi
9. Ingreso de la Fusión en el Sistema Solnet
- Los datos contenidos en el sistema Solnet, constituyen la información
utilizada para la emisión automática de Certificados de Número,
Afectación a Utilidad Pública e Informes Previos.
- Ingresar a "Documentación Técnica" - "Propiedad", la ficha de la
propiedad esta compuesta por 8 pestañas de información: "Ficha,
Restricciones, Vías que Enfrenta, Otras Direcciones, Modificación y
Recepción de Loteo, Edificación y Recepción Final, Info Cip,
Certificados".
- Identificar los lotes que originan la fusión.
- Analizar cual de estos registros se editará con la nueva información.
- Pinchar en el registro elegido "Nuevos Datos" y completar información
del Plano de loteo.
- "FICHA": Ingresar la Información correspondiente a: Calle, N° Municipal,
Casa o depto, Rol (se deben ingresar todos los roles de origen de los
lotes fusionados), Sitio, Manzana, Superficie, Acera, Antejardín (según
Plano de Fusión, de lo contrario según Zona del PRC), Zona o Zonas del
PRC, indicación de afectaciones a utilidad pública si corresponde, Ancho
vía Oficial.
- "RESTRICCIONES" ingresar los riesgos y pinchar los Check Box
correspondientes si procede, para lo cual se debe utilizar la información
de los lotes de procedencia si es necesario.
- "VIAS QUE ENFRENTA" ingresar todo lo referente a Línea Oficiales, aquí
se ingresan todas las calles que enfrenta el sitio resultante.
- "OTRAS DIRECCIONES" ingresar todas las direcciones que tenga el lote.
- "MODIFICACION Y RECEPCION DE LOTEO" ingresar las modificaciones y las recepciones de urbanización de los lotes de procedencia, Garantías
(si esta indicado en la Resolución Aprobatoria), Permiso de venta si
corresponden.
- "PERMISOS Y RECEPCIONES" ingresar los Permisos y Recepciones de
edificación, de los lotes de procedencia, para registrar el histórico.
-
"INFO CIP" ingresar con toda aquella información necesaria para la
emisión automática del Certificado de Informes Previos.
- Toda aquella información de los lotes de procedencia que es necesaria
debe ser copiada a este nuevo registro, previo a su eliminación.
-
Eliminación de los registros correspondientes a los lotes de procedencia
de la Fusión
10. Marcar Planos de procedencia Una vez terminada la fases anteriores, los planos son enviados al dibujante
del Departamento para buscar todos los planos de procedencia de la Fusión
y marcarlos manualmente e indicar que hay un nuevo plano vigente.
11. Respaldo Digital El Dibujante Técnico escanea el nuevo plano en formato TIFF y PDF para
cargar éste en la ficha de la propiedad (Solnet) y en el respaldo de la red de
Documentación Técnica y Comparte Dom.
12. Archivo Finalmente los nuevos planos son enviados a Archivo DOM para su
almacenamiento en Kardex de Documentación Técnica.
Página 42 de 109
..
r 7 i, .,
Eliminación de los registros correspondientes a los lotes de procedencia de
la Subdivisión y /o Loteo.
9. Ingreso de la Subdivisión y/o Loteo en el Sistema Solnet. - Los datos contenidos en el sistema Solnet, constituyen la información
utilizada para la emisión automática de Certificados de Numero, Afectación a Utilidad Pública e Informes Previos.
- Ingresar a "Documentación Técnica" - "Propiedad", la ficha de la propiedad esta compuesta por 8 pestañas de información: "Ficha, Restricciones, Vías que Enfrenta, Otras Direcciones, Modificación y Recepción de Loteo, Edificación y Recepción Final, Info Cip, Certificados".
- Identificar los lotes que originan la Subdivisión y/o Loteo.
- Analizar cual de estos registros se editará con la nueva información. - Pinchar en el registro elegido "Nuevos Datos" y completar información del
Plano de loteo.
- Duplicar desde el icono correspondiente este registro las veces necesarias
para crear la cantidad de registros por cada nuevo sitio que se genera en la Subdivisión y/o Loteo, incluyendo las Áreas Verdes y Equipamientos
Municipales.
"FICHA": Ingresar la Información correspondiente a: Calle, N° Municipal, Casa o depto, Rol (se deben ingresar todos los roles de origen y colocar
ROL MATRIZ), Sitio, Manzana, Superficie, Acera, Antejardín (según Plano de
Subdivisión y/o Loteo, de lo contrario según Zona del PRC), Zona o Zonas
del PRC, indicación de afectaciones a utilidad pública si corresponde, Ancho vía Oficial.
"RESTRICCIONES" ingresar los riesgos y pinchar los Check Box
correspondientes si procede, para lo cual se debe utilizar la información de los lotes de procedencia si se señala en los nuevos antecedentes.
-
"VIAS QUE ENFRENTA" ingresar todo lo referente a Línea Oficiales, aquí se
ingresan todas las calles que enfrenta el sitio.
"OTRAS DIRECCIONES" ingresar todas las direcciones que tenga el lote.
"MODIFICACION Y RECEPCION DE LOTEO" ingresar las modificaciones y las recepciones de urbanización de los lotes de procedencia, Garantías (si esta
indicado en la Resolución Aprobatoria), Permiso de venta si corresponden. -
"PERMISOS Y RECEPCIONES" ingresar los Permisos y Recepciones de edificación, de los lotes de procedencia, para registrar el histórico.
-
"INFO CIP" ingresar con toda aquella información necesaria para la emisión
automática del Certificado de Informes Previos. - Toda aquella información de los lotes de procedencia que es necesaria
debe ser copiada a este nuevo registro, previo a su eliminación. -
Eliminación de los registros correspondientes a los lotes de procedencia de la
Subdivisión y/o Loteo - Pinchar todos los Check Box de los registros donde existe un archivo PDF
asociado.
- Analizar si procede que los registros queden bloqueados por no contar con
Recepción de Urbanización o Garantía.
10. Marcar Planos de procedencia El Dibujante Técnico busca todos los planos de procedencia de la Subdivisión y Loteo para marcarlos manualmente e indicar que hay un nuevo plano vigente.
11. Respaldo Digital
El Dibujante Técnico escanea nuevo plano en formato TIFF y PDF para
cargar éste en la ficha de la propiedad (Solnet) y en el respaldo de la red de Documentación Técnica y Comparte Dom.
12. Archivo
Finalmente los nuevos planos son enviados a Archivo DOM para su
almacenamiento en Kardex de Documentación Técnica.
Página 41 de 109
INGRESO DE INFORMACIÓN AL CATASTRO APROBACIONES QUE GENERAN MODIFICACIONES b. INGRESO DE PLANOS DE SUBDIVISIÓN Y LOTEO
1. Emisión de Plano: El Departamento de Desarrollo Urbano envía plano, Resolución y
Certificado Sil para Documentación Técnica y Catastro.
2. Ingreso de Plano: Secretaría de la DOM Ingresa los documentos al Departamento de
Documentación Técnica y Catastro.
3. Asignación de Arquitecto:
El Jefe del Departamento asigna el Plano al Arquitecto de Catastro
correspondiente.
4. Revisión de la Resolución 3° que aprueba la Subdivisión o Loteo y el Plano
correspondiente. El Arquitecto de Catastro revisa la concordancia entre la Resolución 3° y el
Plano correspondiente, en aspectos como la denominación de los lotes
involucrados y las superficies (situación anterior y situación actual) previo a
su ingreso al sistema.
5. Revisión de Numeración El Arquitecto de Catastro revisa la numeración municipal asignada.
6. Asignación de Numeración Si no viene con numeración municipal se le deberá asignar nueva
numeración, en concordancia con la ya existente en el tramo donde se
emplaza el terreno. Esto debe quedar graficado en la copia del Plano de
Subdivisión y Loteo que quedará guardado en el Departamento de
Catastro.
7. Concordancia de Numeración
Si los lotes resultantes vienen con numeración municipal, se revisa que sea
concordante con la existente en el catastro para el sector. Esto debe
quedar graficado en la copia del Plano de Subdivisión y Loteo que quedará
guardado en el Departamento de Catastro.
8. Ingreso de la Subdivisión y/o Loteo en Planilla Excel En la red de Documentación Técnica, existe la carpeta "Catastro Solnet
Definitivo", buscar el archivo del loteo al que corresponde la Subdivisión o
Loteo aprobado. Si se trata de un nuevo loteo, asignar numeración de Loteo y crear planilla
nueva. Buscar todos los registros de los sitios involucrados en la Subdivisión y/o
Loteo y marcar con otro color, para individualizarlos. Crear los nuevos registros para los lotes resultantes de la Subdivisión, y en
el caso de los loteas incluir Áreas Verdes y Lotes de Equipamiento. Ingresar en cada nuevo registro la información correspondiente en cada
uno de los campos que compone la planilla de catastro.
Calle, N° Municipal, Casa o depto. Rol ( se deben ingresar todos los roles de
origen e indicar ROL MATRIZ), Sitio, Manzana, Superficie, Acera, Antejardín
(según Plano de subdivisión y/o Loteo, de lo contrario según Zona del PRC),
Zona o Zonas del PRC, indicación de afectaciones a utilidad pública si
corresponde, Ancho vía Oficial, Clasificación de la vía, los datos de la
aprobación del plano de loteo, las modificaciones del plano de loteo de los lotes de procedencia si corresponde, recepción de urbanización de los
lotes de procedencia si corresponde, Garantías si esta indicado en la
Resolución Aprobatoria, Permiso de venta si corresponde, y Plano
procedencia de cada uno de los lotes de origen, para contar con un
historial. En el caso de los riesgos indicar si corresponde utilizando la información de
los lotes de procedencia o si se señalan nuevos antecedentes. En el caso de las aprobaciones de Permisos y Recepciones referentes a la
edificación, colocar los existentes de los lotes de procedencia, para
registrar el histórico. - Toda aquella información de los lotes de procedencia que es necesaria
debe ser copiada a los nuevos registros, previo a su eliminación.
Página 44 de 109
INGRESO DE INFORMACION AL CATASTRO APROBACIONES QUE GENERAN MODIFICACIONES
c. INGRESO PLANOS DE COPROPIEDAD INMOBILIARIA fi i!,
,
1. Emisión de Plano: El Departamento de Recepciones Finales e Inspecciones envía plano,
certificado de asignación de Roles del SII y Certificado de Copropiedad Inmobiliaria para Documentación Técnica y Catastro.
2. Ingreso de Plano:
Secretaría de la DOM Ingresa los documentos al Departamento de Documentación Técnica y Catastro.
:,
ik¡,
:
3. Asignación de Arquitecto: El Jefe del Departamento asigna los antecedentes al Arquitecto de Catastro correspondiente.
4. Revisión de la Resolución que aprueba la Copropiedad, El certificado de asignación de Roles del SII y el Plano correspondiente.
El Arquitecto de Catastro revisa la concordancia entre el Certificado de Copropiedad Inmobiliaria, el certificado de asignación de Roles del SII y el
Plano correspondiente, en aspectos como la cantidad y la denominación
de las unidades previo a su ingreso. 5. Ingreso de la Copropiedad Inmobiliaria en Planilla Excel - En la red de Documentación Técnica, existe la carpeta "Catastro Solnet
Definitivo", buscar el archivo del loteo al que corresponde la Copropiedad Inmobiliaria.
- Buscar el registro del sitio que se acoge a Copropiedad e individualizarlo. - Crear los nuevos registros para cada una de las nuevas unidades que se
genera. - Ingresar en cada registro la información correspondiente a los siguientes
campos de la Planilla de Catastro:
- Casa o depto., Rol (se deben ingresar los roles del certificado de asignación de Roles del SII).
- La Información del Plano de Copropiedad, N° de certificado y fecha. - Las aprobaciones de Permisos, Modificaciones y Recepciones referentes a
la edificación.
-'
6. Ingreso de la Copropiedad Inmobiliaria en el Sistema Solnet - Los datos contenidos en el sistema Solnet, constituyen la información
utilizada para la emisión automática de Certificados de Numero, Afectación a Utilidad Pública e Informes Previos.
- Ingresar a "Documentación Técnica" - "Propiedad", la ficha de la propiedad esta compuesta por 8 pestañas de información: "Ficha, Restricciones, Vías que Enfrenta, Otras Direcciones, Modificación y Recepción de Loteo, Edificación y Recepción Final, Info Cip, Certificados".
- Identificar el sitio que se acoge a Copropiedad. - Duplicar desde el icono correspondiente este registro las veces necesarias
para crear la cantidad de registros por cada nueva unidad que se genera en la Copropiedad.
- "FICHA": Ingresar la Información correspondiente a: Casa o depto. y Rol
(se deben ingresar los roles del certificado de asignación de Roles del S11). - "PERMISOS Y RECEPCIONES" ingresar los Permisos, modificaciones y
Recepciones de edificación. - "INFO CIP" ingresar con toda aquella información necesaria para la emisión
automática del Certificado de Informes Previos. - Pinchar los Check Box de los registros donde existe un archivo PDF asociado. - Analizar si procede que los registros queden bloqueados por no contar con
Recepción Final de Edificación.
7. Respaldo Digital
El Dibujante Técnico escanea el /los nuevo(s) plano(s) en formato TIFF y PDF
para cargar éste en la ficha de la propiedad (Solnet) y en el respaldo de la red de Documentación Técnica y Comparte Dom.
8. Archivo Finalmente los nuevos planos son enviados a Archivo DOM para su
almacenamiento en Kardex de Documentación Técnica.
(
Página 43 de 109 )
0 73 ni tn O
Z
3 27 g
n
CIEI
RS
30 SO
N
5, z ..c r- O 3 o o n
Página 46 de 109
ICIMB
Complementar con información
predios de la Dirección SEMANAL
relevante y mantener actualizado el Ca tastro de 4 de Obras.
, Departamento de Doc. Técnica y Catastro de la Dirección de Obras Municipales.
Kit *O
Para el Ingreso de información adicional al Catastro, la Dirección de Obras Municipales deberá considerar lo siguiente: a. Instrumentos de Planificación Territorial vigentes: - Plan Regulador Metropolitano de Santiago (PRMS/94. Resolución N 220
de fecha 04.11.1994).
Plan Regulador Comunal Lo Barnechea. D. Alcaldicio N°1295 de fecha
03.09.02. D.O. de fecha 05.09.2002 y sus modificaciones. b. Normativa aplicable:
Ley General de Urbanismo y Construcciones (1.G.U.C.) Ordenanza General de Urbanismo y Construcción (O.G.U.C.).
.,
1. Remisión de Documentos: El Departamento correspondiente envía antecedentes nuevos para Documentación Técnica y Catastro.
2. Ingreso de Documentos:
Secretaria de la DOM Ingresa los documentos al Departamento de
Documentación Técnica y Catastro. 3. Asignación de Arquitecto:
El Jefe del Departamento asigna el Plano al Arquitecto de Catastro correspondiente.
4. Revisión de la Resolución que aprueba la Copropiedad, El certificado de asignación de Roles del SII y el Plano correspondiente.
El Arquitecto de Catastro revisa las propiedades involucradas en el
documento y el catastro de la Dirección de Obras (concordancia entre la Dirección y/o Rol Sil señalados).
°
5. Ingreso de la Información en la Planilla Excel. - En la red de Documentación Técnica, existe la carpeta "Catastro
Solnet Definitivo", buscar el archivo del loteo al que corresponde la documentación ingresada.
- Buscar todos los registros de los sitios involucrados en la documentación ingresada.
- Incorporar la información en la(s) celda(s) correspondiente(s).
6. Ingreso de la Información en el Sistema Solnet - Ingresar a "Documentación Técnica" - "Propiedad'', la ficha de la
propiedad esta compuesta por 8 pestañas de información: "Ficha, Restricciones, Vías que Enfrenta, Otras Direcciones, Modificación y
Recepción de Loteo, Edificación y Recepción Final, Info Cip, Certificados".
- Identificar los lotes involucrados en la documentación ingresada. - Ingresar en as siguientes ventanas según corresponda:
- "RESTRICCIONES" ingresar toda documentación correspondiente a
pronunciamientos sobre Esteros, Quebradas, Parques y Canales. - "MODIFICACION Y RECEPCION DE LOTEO" ingresar las modificaciones,
recepciones de urbanización, Garantías, Permiso de venta, etc. - "PERMISOS Y RECEPCIONES" ingresar los Permisos, Obras Menores,
Modificaciones y Recepciones de edificación y destino según corresponda.
m)::
7. Respaldo Digital
El Dibujante Técnico revisar si la documentación esta escaneada en la Red del "Mesón" si corresponde a Permisos, modificaciones y/o
Recepciones de cualquier departamento de la Dirección de Obras.
Copia el documento escaneado con el nombre en el siguiente formato "TIPO DE PERMISO- AÑO- NUMERO", a la red "Server DOM",
( Página 45 de 109
( Página 48 de 109 1
Página 47 de 109 )
para que quede el documento enlazado como PDF a la ficha de la
propiedad en el sistema Solnet.
n'n da.
8. Archivo y /o envío a taller. Finalmente los nuevos planos son enviados a Archivo DOM para su
almacenamiento en Kardex de Documentación Técnica. - Si el documento ingresado corresponde a pronunciamientos externos
tales como Franjas de restricción del MOP u Oficializaciones de éstas de
la SEREMI-MINVU, el documento debe archivarse en el Estero o
Quebrada correspondiente. - Si el documento corresponde a algún permiso emitido por algún departamento de la Dirección de Obras, deberá enviarse a la Secretaria
del departamento de Documentación Técnica, para su envio mensual de
documentación al INE y al Sil, según corresponda.
Página 50 de 109
1,
141 *
+I
Is.
Adicionalmente deberá efectuarse el respaldo en el repositorio del SBDD de forma de cargar éste en la ficha de la propiedad.
7. Entrega del Certificado de Afectación a Utilidad Pública al interesado por mesón.
El certificado es entregado al interesado en mesón de atención de público
.,1
C l'
B. Solicitudes de certificado de afectación a utilidad pública efectuadas por WEB
1. Completar Formulario de solicitud por parte del interesado vía WEB. El interesado debe ingresar al portal www.lobarnechea.cl y completar la
solicitud de Certificado de Afectación a Utilidad Pública, identificando el
predio del que se trata, proporcionando al menos, la Dirección Municipal asignada y/o el Rol de la propiedad asignado por el Servicio de Impuestos Internos.
2. Ingreso de solicitud al Sistema Base de Datos DOM (SBDD).
Si es una solicitud vía WEB, automáticamente la solicitud genera un nuevo folio en el SBDD.
3. Elaboración de certificado por parte del Departamento de Doc. Técnica y Catastro.
Ingresada la solicitud al SBDD, automática e instantáneamente se genera un
listado de ingresos que se encuentran listos para ser procesados por parte
del Departamento de Doc. Técnica y Catastro (DOC TEC).
Una vez verificado el ingreso se procederá en forma inmediata a la impresión y timbre del certificado generado automáticamente por la SBDD.
`...
,
4. Firma del Certificado de Afectación a Utilidad Pública Por parte de la Jefatura del Departamento de Documentación Técnica y
Catastro.
5. Respaldo del certificado
Una vez firmado el Certificado de Afectación a Utilidad Pública, se debe
timbrar el documento y consignar la fecha en que éste fue finalmente
firmado. Terminado este proceso, el certificado firmado y timbrado debe
ser respaldado en formato PDF y creado el Repositorio del SBDD de forma de cargar éste en la ficha de la propiedad
6. Envío por correo electrónico del certificado y envío original al mesón para su retiro.
Una vez hecho los respaldos correspondientes el certificado deberá ser
enviado al interesado como imagen (formato PDF) mediante correo electrónico registrado en el sistema y enviado el documento original al
mesón de atención de público para ser entregado a quien lo solicitó.
( Página 49 de 109
:te: 1 Emitir, a petición del interesado, un certificado que contiene la declaracion de
utilidad pública que afecta al predio, en su caso, derivada del Instrumento de
Planificación Territorial correspondiente a vialidad y que podría estar sujeto a
una posible expropiación.
DIARIA Departamento de Doc. Técnica y Catastro de la Dirección de Obras Municipales.
Mesón de atención de público
Secretarias
zr
Para la elaboración del C.I.P, la Dirección de Obras Municipales deberá
considerar lo siguiente:
a. Instrumentos de Planificación Territorial vigentes:
- Plan Regulador Metropolitano de Santiago (PRMS/94. Resolución N 220 de
fecha 04.11.1994).
- Plan Regulador Comunal Lo Barnechea. D. Alcaldicio N°1295 de fecha
03.09.02. D.O. de fecha 05.09.2002 y sus modificaciones.
b. Normativa aplicable:
- Ley General de Urbanismo y Construcciones (L.G.U.C.)
- Ordenanza General de Urbanismo y Construcción (0.G.U.C.).
A. Solicitudes de certificado de afectación a utilidad pública efectuadas por
mesón 1. Completar Formulario de solicitud por parte del interesado
El interesado completará la solicitud de Certificado de Afectación a Utilidad
Pública, identificando el predio del que se trata, proporcionando al menos,
la Dirección Municipal asignada y el Rol de la propiedad asignado por el
Servicio de Impuestos Internos.
2. Ingreso de solicitud al Sistema Base de Datos DOM (SBDD). Si la solicitud es entregada vía mesón DOM, el personal a cargo, debe
ingresar dicha solicitud al Sistema Base de Datos DOM (SBDD), generando
un folio al cual el SBDD le asigna un número y fecha.
3. Impresión automática y timbre (En caso de encontrarse el predio en la
SBDD). De encontrarse el predio para el cual se solicita certificado de Afectación a
Utilidad Pública, en la base de datos de la DOM, se procederá en forma inmediata a la impresión y timbre del certificado generado
automáticamente por la SBDD, para su entrega al interesado
4. Elaboración y firma del Certificado por parte del Depto. de Doc. Técnica y
Catastro. Tratándose de solicitudes para propiedades que no forman parte de la base
de datos, una vez ingresadas las solicitudes al SBDD, automática e instantáneamente se genera un listado de ingresos que se encuentran listos
para ser elaborados por parte del Departamento de Doc. Técnica y Catastro
(DOC TEC). Actualmente, la DOM cuenta con un formato digital del Certificado de
Afectación a Utilidad Pública, a través de la aplicación File Maker Pro, en el
cual la información debe ser completada y chequeada por el arquitecto
responsable. Para validar esta información hay que referirse al catastro de la DOM, que contiene toda la información catastral que le corresponde a
cada sitio. En caso que los antecedentes ingresados no correspondan debe
efectuarse la carga en el sistema de la propiedad correcta. Impresión del certificado de Afectación a Utilidad Pública correspondiente.
5. Firma del Certificado de Afectación a Utilidad Pública Por parte de la Jefatura del Departamento de Documentación Técnica y
Catastro
6. Respaldo y copias del certificado elaborado. Una vez firmado el Certificado de Afectación a Utilidad Pública, se debe
timbrar el documento y consignar la fecha en que éste fue finalmente
firmado. Una vez terminado este proceso, el certificado firmado, fechado y timbrado debe ser respaldado en formato PDF, y enviado el documento
original al mesón de atención de público para ser entregado a quien lo
solicitó.
Página 52 de 109
,1.:
Emitir,
derivadas
Ordenanza
las condiciones
. .
u.
a petición del interesado y dentro de los plazos legales establecidos en la
General de Urbanismo y Construcciones, un certificado que contiene
aplicables a un predio, de acuerdo con las normas urbanísticas
del Instrumento de Planificación Territorial respectivo.
FREO:f w DIARIA
rc
Directora de Obras u Departamento de Doc. Técnica y Catastro de la Dirección de Obras Municipales.
Mesón de atención de público Secretarias
uu
us^.
,
Para
considerar
a.
b.
la elaboración del C.I.P, la Dirección de Obras Municipales deberá lo siguiente:
Instrumentos de Planificación Territorial vigentes: Plan Regulador Metropolitano de Santiago (PRMS/94. Resolución N 220 de fecha 04.11.1994).
Plan Regulador Comunal Lo Barnechea. D. Alcaldicio N°1295 de fecha 03.09.02. D.O. de fecha 05.09 2002 y sus modificaciones. Normativa aplicable: Ley General de Urbanismo y Construcciones (L.G.U.C.)
Ordenanza General de Urbanismo y Construcción (0.G.U.C.).
4.
1. Completar Formulario de solicitud por parte del interesado (vía mesón DOM o vía WEB). El interesado completará la solicitud de C.I.P., identificando el predio del que se trata, proporcionando al menos, la Dirección Municipal asignada y el
Rol de la propiedad asignado por el Servicio de Impuestos Internos.
Para realizar esta solicitud, el interesado puede hacerlo vía mesón DOM, o vía WEB.
2. Ingreso de solicitud al Sistema Base de Datos DOM (SBDD). Si es una solicitud vía WEB, el interesado ingresa los datos de la propiedad
requerida en la página WEB de la Municipalidad de Lo Barnechea:
www.lobarnechea.c1., automáticamente la solicitud genera un nuevo folio en el SBDD.
Si la solicitud es entregada vía mesón DOM, el personal a cargo, debe
ingresar dicha solicitud al Sistema Base de Datos DOM (SBDD), generando un folio al cual el SBDD le asigna un número y fecha.
3. Elaboración de CIP por parte del Departamento de Doc. Técnica y Catastro. Una vez ingresadas las solicitudes al SBDD, automática e instantáneamente se genera un listado de ingresos que se encuentran listos para ser
elaborados por parte del Departamento de Doc. Técnica y Catastro (DOC TEC).
Actualmente, la DOM cuenta con un formato digital del C.I.P. a través de la aplicación File Maker Pro, según formato establecido por la División de
Desarrollo Urbano de la SEREMI — MINVU, al cual se carga en forma
automática la información incorporada en la Base de Datos el resto de la información debe ser completada y chequeada por el arquitecto
responsable. Proceso que se ha sistematizado debiendo seguir el siguiente proceso:
3.1. VALIDACION E IDENTIFICACION DE LA PROPIEDAD Para validar esta información hay que referirse a la "Ficha de la propiedad"
del SBDD, que contiene toda la información catastral que le corresponde a
cada sitio En caso que los antecedentes ingresados no correspondan debe efectuarse la carga en el sistema de la propiedad correcta.
Se debe visualizar el plano de loteo de catastro vigente para el sitio e imprimir una copia donde aparezca el sitio en cuestión. En el caso en que el
sitio sea parte de una copropiedad o venta por piso, se debe adjuntar también una copia de este plano.
Se debe además, ubicar el sitio dentro de la Restitución Aerofotogramétrica Comunal, indicando sus coordenadas georeferenciadas, con el fin de graficar su ubicación dentro de la comuna, su relación con las vías próximas,
4
Elaboración
certificado
,409-0\,
u‘'°2-0 Dar#
y O tív.- CD,
7 Entrega
de
certificado
6 Respaldó
y copias
5 V'B' y
firme
certificado
, —
I
Elaboración
de solicitud
en mesón
— —
Ingreso via
mes n DOM
2 Ingreso solicitud a (SBDD)
3 Impresión y timbre certificado
(En case de encontrarse el predio en SBDD)
1 Ingreso
via WEB
2 Ingreso solicitud a (SBDD)
3 Elaboración
certificado
4 V'B' y
firma
certificado
5 Re nardo
Y co )4)
6 Entrega
de
certificado
6 Envio
por nail a
usuario
web
Página 51 de 109
A. Solicitudes de certificado de Afectación a Utilidad Pública efectuadas por mesón
B. Solicitudes de certificado de Afectación a Utilidad Pública efectuadas por WEB
Página 54 de 109
loteo vigente. Si el plano no informa el antejardín se informa siempre el
antejardín de la Zona del PRC-LB 1 al que pertenece el sitio.
- AFECTACIONES A UTILIDAD PÚBLICA (A.U.P.) A.U.P. es un gravamen a la propiedad emanada de la aplicación de un
instrumento de planificación, correspondiente a vialidad y que podría estar
sujeto a una posible expropiación. En este punto se debe determinar si la propiedad se encuentra o no afecta
a declaratoria de utilidad pública, debiendo especificarse si se trata de un
ensanche, prolongación o apertura de la vía, según lo establecido por el Instrumento de Planificación.
Se debe identificar el nombre de la vía por la cual la propiedad se encuentra
afecta y el ancho o área aproximada de dicha afectación.
Para determinar los datos antes mencionados se debe cotejar la
información contenida en el PRC-LB 2A Vialidad y en los cuadros específicos de la Ordenanza del Plan Regulador Comunal, con el perfil definido en el
plano de loteo vigente para el sitio.
De no ser posible definir el ancho o superficie aproximada de la AUP, el
interesado debe realizar un levantamiento topográfico actualizado dónde
se ubique la LO según lo determinado y así definir el área afecta.
Se debe adjuntar un gráfico en planta del sitio donde se identifique la AUP y la ubicación de la LO.
Por último, se deben identificar las obras de urbanización, susceptibles de
ser ejecutadas en el AUP y adjuntar un perfil referencial dónde se grafiquen
dichas obras, teniendo en consideración la clasificación establecida en los Instrumentos de Planificación.
3.7. CARACTERISTICAS DE URBANIZACION Se determinan en este punto los instrumentos de planificación aplicables y
la normativa competente a cada predio, en las que se definen las
características de la urbanización con que debiera contar, ya sea para su
desarrollo o para efectos de cesiones de AUP.
3.8. DOCUMENTOS ADJUNTOS. Se enumeran en este punto todos los documentos que hacen parte
integrante del CIP.
3 9 PAGO DE DERECHOS Constan en este punto el Número de Giro de ingreso municipal, la fecha y
monto pagado al momento de solicitar el CIP. Tal información se ha cargado
automáticamente y no requiere de verificación en esta etapa del proceso.
3.10. OTRAS DISPOSICIONES
Se enumeran en este punto artículos específicos del PRC LB, que son
atingentes al sitio en cuestión.
3.11. NORMAS ESPECIALES Se enumeran en este ítem, las normas atingentes al sitio contenidas en
artículos específicos del PRMS, y de diferentes organismos como MOP, SEREMI-MINVU, DDU, etc. que atañen al desarrollo específico del lote.
3.12. NOTAS En este punto se informan notas generales para todos los sitios de la comuna, como la validez y vigencia del CIP y de ser necesario notas
particulares para el sitio en cuestión.
4. V°13° y firma por parte de la Habilitada Dirección de Obras. Una vez elaborado y emitido el C.I.P. por parte del Departamento de Doc.
Técnica y Catastro, este documento pasa a revisión de la Dirección, para ser
visado y firmado por la Habilitada Dirección de Obras, o ser devuelto al
Departamento de Doc. Técnica y Catastro para su corrección.
5. Respaldo y copias del CIP elaborado. Una vez obtenido el V`ti* y firmado el C.I.P. por parte de la Habilitada
su orientación y aquellos elementos de la topografía, principalmente
aquellas asociadas a las áreas de riesgo que lo afectan.
3.2. INSTRUMENTOS DE PLANIFICACION APLICABLE Se deben enumerar en este ítem, los Instrumentos de Planificación
Territorial vigentes y la normativa aplicable que atañe a cada sitio.
3.3. AREAS DONDE SE UBICA EL TERRENO. Se debe seleccionar la casilla indicando si el predio se ubica dentro del Área
Urbana, en Área de Preservación Ecológica, o ambas.
3.4. DECLARATORIA POSTERGACION DE PERMISO. En caso que corresponda
Se debe indicar el decreto con fecha y vigencia que generó dicha
postergación. En la práctica, a la fecha, no existe ningún sitio en la comuna
que presente postergación.
3.5. INFORME SOBRE CALIDAD DE SUBSUELO (Art. 5.1.15. O.G.U.C) Todos los sitios de la comuna deben presentar este informe para su
desarrollo.
3.6. NORMAS URBANISTICAS - ZONA, SECTOR O SUBCENTRO EN QUE SE EMPLAZA EL TERRENO.
Se debe indicar la o las zonas en las que se ubica el sitio según lo determina
el PRC-LB 1 Zonificación. Cada CIP debe tener adjunta la normativa de la zona del PRC-LB 1
Zonificación, en la que se encuentra.
- AREAS DE RIESGO, PROTECCIÓN O RESTRICCIÓN. En este ítem se deben indicar las restricciones que recaen sobre el sitio
respecto de eventos geográficos que tengan influencia sobre él.
Para determinar si un sitio posee alguna restricción por Quebradas o
Esteros se debe consultar el Plano PRC-LB]. Zonificación, donde se
encuentran graficadas las Quebradas definidas en este Instrumento de
Planificación con su área de influencia respectiva. Si el sitio se encuentra dentro de esta área de influencia, se debe consultar la ficha de la propiedad
del SBDD y los archivos respectivos a cada Estero, los que contienen la información referida a los estudios realizados para reducir franjas de
restricciones en casos específicos en predios de la comuna. Respecto de las Áreas Parque, se debe consultar el PRC-LB 1 Zonificación,
donde se encuentran graficadas las áreas de parque asociadas a quebradas
definidas en este Instrumento de Planificación con su área de influencia
respectiva. Se deben informar además si existen canales, cauces naturales o artificiales
de aguas que pasen por el sitio.
- ZONA O INMUEBLE DE CONSERVACIÓN HISTÓRICA Y ZONA TÍPICA O
MONUMENTO NACIONAL. En caso que corresponda. (A la fecha nuestra comuna no cuenta con este tipo de declaratorias).
- LINEAS OFICIALES. En estos cuadros se determina el ancho entre Lineas Oficiales, su ubicación, el antejardín y la calzada existente, de todas las vías a las que enfrenta el
sitio. Se debe identificar el nombre de cada vía con su respectiva clasificación
según corresponda, ya sea definida en el PRC-LB 2A o según O.G.U.C.
Para los efectos de definir el ancho entre L.O. y su ubicación, se debe consultar las Líneas Oficiales graficadas en el PRC-LB 2A Vialidad en el caso
de las vías que están consideradas en este instrumento de planificación. Se debe verificar además el Plano de Loteo vigente para el sitio y por último y
de ser necesario, se puede verificar en terreno las medidas existentes
frente al sitio en cuestión. Para determinar el Antejardín se debe consultar lo graficado en el plano de
Página 53 de 109 }
Página 56 de 109 )
USUARIO
Elaboracion de solicitud
Ingreso vía mesón DOM
Correcciones a CIP
Ing eso via WEB
2 Ing eso solio ud
a (SBDD)
3 Elaboración
CIP
4 Vide y firma
CIP
4 Revisión
CIP Habilitada Dirección
de Obras
firma CIP
5 Respaldo
copias
6 Entrega
de CIP a usuario
6 Envío por mail
a usuario
web
Página 55 de 109
3"Ala t'
' 'ZIP
1 1.1)4,;.
z;z:kt 11.(‘‘'"?
4,351-1 1 0
4 1,1rer
"1"
Dirección de Obras, se debe timbrar el documento y consignar la fecha en
que el documento fue finalmente firmado. Una vez terminado este proceso,
el C.I.P. firmado, fechado y timbrado debe ser respaldado en papel y formato PDF, y enviado el documento original para ser entregado a quien lo
solicitó. En el SBDD deberá efectuarse el respaldo en Repositorio de forma de cargar
el certificado emitido en la ficha de la propiedad (Sección certificados).
6. Entrega del CIP al Interesado (via mesón DOM o vía WEB). El proceso culmina cuando el C.I.P. es entregado al interesado solicitante, lo
cual puede ser mediante retiro en el mesón de atención o DOM, o enviado
vía email al interesado. De ser enviado vía email, el documento original
quedará archivado en el mesón de atención o DOM, para su posterior
retiro.
Página 58 de 109
en el SBDD.
3. Elaboración de CIP por parte del Departamento de Doc. Técnica y
Catastro. Ingresada la solicitud al SBDD, automática e instantáneamente se genera un
listado de ingresos que se encuentran listos para ser procesados por parte
del Departamento de Doc. Técnica y Catastro (DOC TEC).
Una vez verificado el ingreso se procederá en forma inmediata a la impresión y
timbre del certificado generado automáticamente por la SBDD.
4. Firma del Certificado de Número. Por parte de la Jefatura del Departamento de Documentación Técnica y
Catastro.
5. Respaldo del certificado Una vez firmado el Certificado de Número, se debe timbrar el documento y
consignar la fecha en que éste fue finalmente firmado. Terminado este
proceso, el certificado firmado y timbrado debe ser respaldado en formato
PDF y creado el Repositorio del SBDD de forma de cargar éste en la ficha de
la propiedad.
6. Envío por correo electrónico del certificado y envío original al mesón para su retiro.
Una vez hecho los respaldos correspondientes el certificado deberá ser enviado
al interesado como imagen (formato PDF) mediante correo electrónico registrado en el sistema y enviado el documento original al mesón de
atención de público para ser entregado a quien lo solicitó.
( Página 57 de 109 )
BREO -- hz
..•rf
l! II
.r...
. - Y
e • ia í Emitir, a petición del interesado, un certificado que contiene la numeración
municipal asignada al predio
Cltl 1 !/: ° DIARIA : --2 Departamento de Doc. Técnica y Catastro de la Dirección de Obras Municipales.
Mesón de atención de público
Secretarias
vi Ordenanza General de Urbanismo y Construcción (O.G.U.C.). na»
," I" `a
.tp- m
zi;■42.-
414:11
, .ts „, rn
j iff.tiC11, ''';11:1:11 ,11 ,
‘&1
1(rjelf. ̂
uYtC
:IY. »-d4
1,1,72- .2,--̀14A-1/4
-:-,44
14
,1,:"'syt 4
*.kcti .
ata-TV- r
e
t"<"415:1,,.^,,,r,'„< ;;Zat,S rt4•5,,,/,
rAr.
tr„Trr'SLIT
iP:99.12"
.10;:
-714„., 4.4k
■?, =1"
2, 71;1/2%1 ' 1.
.4•1' Lit1
:::t»
.12i:
= ar-;:4111«,nri-
'74" a
" ott
su- " 4
44 1
tnal
,„,„,,1115y
A. Solicitudes de certificado de número efectuadas por mesón 1. Completar Formulario de solicitud por parte del interesado El interesado completará la solicitud de Certificado de Número, identificando el
predio del que se trata, proporcionando al menos, la Dirección Municipal
asignada y el Rol de la propiedad asignado por el Servicio de Impuestos
Internos.
2. Ingreso de solicitud al Sistema Base de Datos DOM (SBDD). Si la solicitud es entregada vía mesón DOM, el personal a cargo, debe ingresar
dicha solicitud al Sistema Base de Datos DOM (SBDD), generando un folio al
cual el SBDD le asigna un número y fecha.
3. Impresión automática y timbre (En caso de encontrarse el predio en la
SBDD). De encontrarse el predio para el cual se solicita certificado de Número, en la
base de datos de la DOM, se procederá en forma inmediata a la impresión y
timbre del certificado generado automáticamente por la SBDD, para su
entrega al interesado.
4. Elaboración y firma del Certificado por parte del Depto. de Doc. Técnica y Catastro.
Tratándose de solicitudes para propiedades que no forman parte de la base de
datos, una vez ingresadas las solicitudes al SBDD, automática e
instantáneamente se genera un listado de ingresos que se encuentran listos
para ser elaborados por parte del Departamento de Doc. Técnica y Catastro
(DOC TEC).
Actualmente, la DOM cuenta con un formato digital del Certificado de Numero,
a través de la aplicación File Maker Pro, en el cual la información debe ser
completada y chequeada por el arquitecto responsable. Para validar esta
información hay que referirse al catastro de la DOM, que contiene toda la
información catastral que le corresponde a cada sitio. En caso que los antecedentes ingresados no correspondan debe efectuarse la carga en el
sistema de la propiedad correcta.
Impresión del certificado de número correspondiente.
5. Firma del Certificado de Número Por parte de la Jefatura del Departamento de Documentación Técnica y
Catastro
6. Respaldo y copias del certificado elaborado. Una vez firmado el Certificado de Número, se debe timbrar el documento
y consignar la fecha en que éste fue finalmente firmado. Una vez
terminado este proceso, el certificado firmado, fechado y timbrado debe
ser respaldado en formato PDF, y enviado el documento original al
mesón de atención de público para ser entregado a quien lo solicitó.
Adicionalmente deberá efectuarse el respaldo en el repositorio del SBDD
de forma de cargar éste en la ficha de la propiedad.
7. Entrega del Certificado de Número al Interesado por mesón. El certificado es entregado al interesado en mesón de atención de público
B. Solicitudes de certificado de número efectuadas por WEB 1. Completar Formularlo de solicitud por parte del interesado vía WEB. El interesado debe ingresar al portal www.lobarnechea.cl y completar la
solicitud de Certificado de Número, identificando el predio del que se trata,
proporcionando al menos, la Dirección Municipal asignada y/o el Rol de la propiedad asignado por el Servicio de Impuestos Internos.
2. Ingreso de solicitud al Sistema Base de Datos DOM (SBDD). Si es una solicitud vía WEB, automáticamente la solicitud genera un nuevo folio
Página So de 109 )
. MB n
PIÍ o '.1 1
... X9 +
— —
rf
- „ •
Certificar que un proyecto de Edificación
Ley N 2 19537, de Copropiedad Inmobiliaria
1
cumple con las disposiciones establecidas en la
(Condominio Tipo A).
FREC d . . , . Periódica
RESPON+: '4. Depto. de Rec. Finales de la Dirección de Obras.
NORM - 'A: , , .
' ' 't
- Ley N 2 19537, de Copropiedad Inmobiliaria, y su reglamento
- Circular DDU 130, MINVU.
'SECUELA ryA
1
i
1. Ingreso y Asignación de la solicitud: El Mesón de Atención recibe la solicitud de Copropiedad Inmobiliaria e ingresa
los datos al sistema y los deriva al jefe del departamento de Recepciones Finales.
2. Asignación de Arquitecto Revisor: El Jefe del Depto. asigna la solicitud a un arquitecto revisor de su unidad.
3. Revisión de Documentos:
- El arquitecto revisor comprueba que se hayan adjuntado todos los
documentos y certificados requeridos.
- Verifica la concordancia entre el Permiso de Edificación aprobado, los nuevos
planos ingresados, y el reglamento de copropiedad inscrito en el CBR.
- Dentro de un plazo máximo de 30 días, contados desde la fecha de la
solicitud, el arquitecto revisor emite el Acta de Observaciones correspondiente (la cual debe ser suscrita por éste y el jefe del Depto.);
indicando si existen documentos pendientes y/u observaciones a los planos
ingresados.
4. Emisión del Acta de Observaciones:
- El arquitecto revisor emite Acta de observaciones la cual es despachada a la la
Oficina de partes de la DOM.
f:
5. Despacho Acta de Observaciones: La Oficina de partes de la DOM, envía al propietario y al arquitecto patrocinante
el Acta de Observaciones para su conocimiento y corrección.
6. Ingreso de Nuevos Antecedentes: Ingreso de antecedentes por parte del interesado, tendientes a resolver los
aspectos observados en el Acta (sin plazo legal), los cuales son derivados de la
Oficina de Partes al Arquitecto Revisor.
7. Revisión de Antecedentes: Revisión de los antecedentes presentados por el interesado, por parte del
arquitecto revisor.
1 8. V282 de pago: Si el interesado da cumplimiento a todos los aspectos señalados en el Acta de
Observaciones; el arquitecto revisor procede a elaborar y visar la documentación
asociada a la aprobación:
- Cálculo de derechos municipales.
- Certificado de Copropiedad Inmobiliaria.
- Visación y firma de planos (2 juegos en poliéster y 4 juegos en papel).
- Informe de V2 E1 2 de pago.
9. V9B 9 de pago de derechos municipales: Todos los documentos elaborados, así como la totalidad de los planos, son
visados y suscritos por el Jefe del Depto.
10. Remite Visto Bueno: El V2 B 2 de pago es remitido por la Secretaría de la DOM a los interesados.
11. Pago Derechos El interesado cancela los derechos correspondientes en Tesorería Municipal.
12 G I M: Tesorería genera un giro de ingresos municipales, el cual es entregado al
solicitante.
13. Incorpora GIM a Expediente: El solicitante entrega en mesón de atención u Oficina de Partes el GIM, el cual es
ingresado al sistema.
14. Firma dirección: Secretaria eleva expediente para la firma de la Dirección, con lo cual es emitido
el certificado correspondiente.
3
Impresión
y timbre
certificado
2 Ingreso s bit id a (SBDD)
4
Elaboración
certificado
7 Entrega
de certificado
1
Elaboración
de solicitud
en mesón
1 Ingreso via
mesón DOM
LO Al
5 V"B y
firma
certificado
6 Respald
P
7 Entrega de
CIP a
usuario
(En case de encontrarse el predio en SBDD)
1 Ingreso
via WEB
2 Ingreso solicitud a (SBDD)
3
Elaboración
certificado
4 Vall y
firma
certificado
5 Respaldo
Y copias
6 Entrega
de
certificado
6 Envio
por mail
a usuario
web
Página 59 de 109 )
i. Solicitudes de certificado de número efectuadas por mesón
Solicitudes de certificado de número efectuadas por WEB
(
Página 62 de 109 1
( Página 61de 109
15. Emisión de Certificado de Copropiedad Inmobiliaria:
Una vez cancelados los derechos municipales correspondientes, el Certificado de Copropiedad y los planos asociados, son remitidos a la Secretaria, para firma y oficialización de la DOM.
1 Página 64 de 109
{ Página 63 de 109 )
Elaborar Informes referidos a la factibilidad de habilitar una actividad o uso
determinado, en una propiedad de la comuna.
Diaria Depto. de Rec. Finales de la Dirección de Obras.
- Art. 582 L.G.U. y C.
- Art. 59 2 L.G.U. y C. - Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones
- Plan Regulador Metropolitano de Santiago.
- Plan Regulador Comunal.
- Ley de Rentas Municipales
- Ley de Alcoholes
Ingreso de la solicitud: El Mesón de Atención recibe la solicitud de Informe de Uso de Suelo.
2. Emisión Giro para Pago: El Mesón de Atención emite el Giro de pago de los derechos municipales
correspondientes
3. Pago Derechos El interesado cancela los derechos correspondientes en Tesorería
Municipal.
4. GIM: Tesorería genera un giro de ingresos municipales, el cual es entregado al
solicitante.
5. Incorpora GIM a Solicitud: El solicitante entrega en mesón de atención, el GIM, el cual es derivado al
Jefe de Recepciones Finales.
6. Asignación Funcionario: El Jefe del Depto. asigna la solicitud a un funcionario de su unidad.
7. Revisión de antecedentes: - Funcionario recopila antecedentes de autorizaciones y registros
vinculados a la propiedad - Revisión de otros informes emitidos para la propiedad.
8. Revisión de Informe: Un arquitecto, designado por la jefatura del departamento, evalúa los
antecedentes, eventualmente complementa con antecedentes adicionales.
9. Emisión del Informe de Uso de Suelo: Con todos los antecedentes verificados, el Arquitecto designado elabora el
Informe de Uso de Suelo.
10. Visación de Informe: Dicho documento es visado y suscrito por el Jefe del Depto., para ser
posteriormente entregado a Secretaria para firma de la DOM.
11. Remite Informe para Firma: Una vez firmado por el jefe del Departamento, es remitido a Secretaría
para la firma de la Dirección.
12. Firma Dirección: La Directora procede a firmar el Certificado.
13. Timbres: Una vez firmado por la Directora, el certificado es timbrado y enviado al
mesón de atención para retiro por parte del Interesado.
Página 65 de 109 )
Certificar la calidad de "vivienda social" de vivienda(s) existente(s) en una determinada propiedad de la comuna.
Periódica
Depto. de Rec. Finales de la Dirección de Obras.
- Art. 6.1.2, O.G.U. y C.
Art. 6.1.4, O.G.U. y C.
1. Ingreso de la solicitud:
El Mesón de Atención recibe la solicitud de Informe de Certificado de Vivienda Social.
2. Emisión Giro para Pago:
El Mesón de Atención emite el Giro de pago de los derechos municipales correspondientes
3. Pago Derechos
El interesado cancela los derechos correspondientes en Tesorería Municipal.
ta-e 4. G I M: Ot ‘,1 Tesorería genera un giro de ingresos municipales, el cual es entregado al
\t)', solicitante.
\ 5. Incorpora GIM a Solicitud:
El solicitante entrega en mesón de atención, el GIM, el cual es derivado al Jefe de Recepciones Finales.
6. Asignación Inspector:
El Jefe del Depto. asigna la solicitud a un inspector de su unidad 7. Revisión de antecedentes:
Inspector recopila antecedentes de autorizaciones y registros vinculados a la propiedad
8. Visita a terreno:
Se realiza inspección a terreno con planos de las aprobaciones vigentes para la propiedad.
Se elabora un Informe de terreno, aclarando la concordancia de la
situación aprobada en planos, con la situación observada en terreno. 9. Revisión de Informe:
Un arquitecto, designado por la jefatura del departamento, evalúa los antecedentes aportados por el inspector, realizando además el cálculo de avalúo de la propiedad.
O. Emisión del Certificado de Vivienda Social:
Con todos los antecedentes verificados, el Arquitecto designado elabora el Certificado de Vivienda Social.
11. Visación de Informe:
Dicho documento es visado y suscrito por el Jefe del Depto., para ser posteriormente entregado a Secretaria para firma de la DOM.
12. Remite Informe para Firma:
Una vez firmado por el jefe del Departamento, es remitido a Secretaría para la firma de la Dirección.
13. Firma Dirección:
La Directora procede a firmar el Certificado. 14. Timbres:
Una vez firmado por la Directora, el certificado es timbrado y enviado al mesón de atención para retiro por parte del Interesado.
Página 66 de 109
Página 67 de 109
Verificar que el proceso previo a la instalación de antenas de telecomunicaciones
en la comuna, se ajuste a la totalidad de las disposiciones normativas vigentes. Eventual
Depto. de Rec. Finales de la Dirección de Obras.
Art. 5.1.2, O.G.U. y C. Art. 2.6.3, O.G.U. y C.
Art. 116 bis E, 116 bis F, 116 bis G, 116 bis 11, 116 bis 1 de la L.G.U.C.
1. Ingreso de aviso de instalación: La oficina de partes recibe como correspondencia el aviso de instalación de
antenas que es derivado al Departamento de Recepciones Finales e
Inspección.
2. Asignación de Arquitecto:
El Jefe del Departamento asigna el aviso de instalación a un Arquitecto correspondiente.
3. Revisión de antecedentes:
Arquitecto verifica que se haya incluido la totalidad de los antecedentes y planos exigidos.
4. Completar antecedentes:
En caso de faltar antecedentes, se elabora una comunicación a la empresa solicitante (Informe Inspección), solicitando completar la presentación.
5. Visación de Informe:
El Jefe del Departamento visa informe para su envío. 6. Envío de Informe:
La Oficina de Partes procede al envío del informe para completar antecedentes.
7. Completación de Antecedentes: El Solicitante aporta los antecedentes faltantes o corrige las observaciones
del informe, los cuales son incluidos en el expediente respectivo y entregados al arquitecto correspondiente.
8. Oficio Respuesta:
Una vez completados los antecedentes, el arquitecto asignado elabora Oficio de respuesta, informando de toma de conocimiento de la instalación de antena.
9. Visación de Respuesta:
Dicho documento es visado y suscrito por el Jefe del Depto., para ser
posteriormente entregado a Secretaria para firma de la DOM. 10. Firma dirección:
Secretaría eleva expediente para la firma de la Dirección, con lo cual es emitida la autorización correspondiente.
11. Timbraje Documentos:
Secretaría oficializa la autorización por parte de la DOM. 12. Fiscalización
Finalmente, la Jefatura o quién esta designe realizará la fiscalización en terreno del aviso.
Página 68 de 109 )
Página 69 de 109
Verificar que el proceso previo a la instalación de antenas de telecomunicaciones
en la comuna, se ajuste a la to alidad de las disposiciones normativas vigentes.
Eventual
Depto. de Rec. Finales de la Dirección de Obras.
- Art. 5.1.2, O.G.U. y C. - Art. 2.6.3, O.G.U. y C.
Art. 116 bis E, 116 bis F, 116 bis G, 116 bis H, 116 bis I de la L.G.U.C. 1. Ingreso de solicitud de permiso de instalación:
La oficina de partes recibe como correspondencia el aviso de instalación de antenas que es derivado al Departamento de Recepciones Finales e Inspección.
2. Asignación de Arquitecto:
El Jefe del Departamento asigna el aviso de instalación a un Arquitecto correspondiente.
3. Revisión de antecedentes:
Arquitecto verifica que se haya incluido la totalidad de los antecedentes y planos exigidos.
4. Rechazo de Solicitud:
En caso de que la solicitud sea rechazada, en un plazo de 15 días hábiles, se elabora Oficio de Rechazo de la Solicitud.
5. Visación de Informe:
El Jefe del Departamento visa Oficio de Rechazo para su envío.
6. Firma dirección:
Secretaría eleva Oficio de Rechazo para la firma de la Dirección. 7. Timbraje Documentos:
Secretaría oficializa el Oficio de Rechazo por parte de la DOM. 8 Fiscalización
Finalmente, la Jefatura o quién esta designe realizará la fiscalización en terreno del aviso.
9. Emisión Giro para Pago: El Váliá de pago es remitido por la el arquitecto revisor de la DOM a los interesados.
10. Visación de VºBº:
El Jefe del Departamento visa visto bueno de pago de derechos municipales para su envío.
11. Pago Derechos
El interesado cancela los derechos correspondientes en Tesorería Municipal.
12. G I M:
Tesorería genera un giro de ingresos municipales, el cual es entregado al solicitante.
13. Incorpora GIM a Solicitud:
El solicitante entrega en mesón de atención u Oficina de Partes el GIM, el
cual es ingresado al sistema. 14. Firma dirección:
Secretaría eleva el permiso para la firma de la Dirección, con lo cual es emitida la autorización correspondiente.
15. Timbraje Documentos: Secretaría oficializa la autorización por parte de la DOM.
16. Fiscalización
Finalmente, la Jefatura o quién esta designe realizará la fiscalización en terreno del aviso.
(
Página 70 de 109 )
Página 71 de 109
Verificar que las obras de Edificación se hayan ejecutado acorde al permisc aprobado.
Diaria
Depto. de Rec. Finales de la Dirección de Obras.
Art. 144 2 L.G.U. y C.
Art. 5.2.5, 5.2.6, 5.1.23, 2.4.3 de la O.G.U. y C., y Circulares Minvu relativas a estos artículos.
- Ordenanzas Locales .
1. Ingreso y Asignación de la solicitud: - El Mesón recibe la solicitud de Recepción, previo pago de los derechos
municipales correspondientes, e ingresa los datos al sistema.
- El Jefe del Depto. asigna la solicitud a un arquitecto revisor de su unidad y fija
la fecha de la visita a terreno correspondiente. 2. Visita a Terreno:
El arquitecto revisor realiza una visita inspectiva a la propiedad
(preferentemente en compañía de un profesional patrocinante, o en su
defecto, el propietario), llevando consigo la solicitud de recepción y el expediente del Permiso que recibe.
- En dicha inspección el arquitecto verifica que la obra se ajuste al permiso
aprobado, especialmente en lo referido a su emplazamiento, distanciamientos, adosamientos, destinos de recintos y estacionamientos.
- Además, revisa los antecedentes adjuntos a la solicitud, verificando que esta se encuentre completa y suscrita por el propietario y el arquitecto.
Se deja constancia de lo verificado en la visita y de los documentos pendientes, en un Informe de Terreno.
3. Emisión del Acta de Observaciones:
El arquitecto revisor comprueba que se hayan adjuntado todos los documentos y certificados requeridos en el Art. 5.2.6. de la O.G.U. y C., verificando que
éstos correspondan a la propiedad, se encuentren vigentes y sean documentos originales y legalmente emitidos.
- Dentro de un plazo máximo de 30 días (15 días en caso de contar con informe de un revisor independiente), contados desde la fecha de la solicitud, el
arquitecto revisor emite el Acta de Observaciones correspondiente (la cual
debe ser suscrita por éste y el jefe del Depto.); indicando si existen
modificaciones de permiso, documentos pendientes u observaciones en obra.
- Dicha Acta es despachada al propietario y al arquitecto patrocinante a través de la Oficina de partes de la DOM.
4. Modificación de Permiso (en caso nue corresponda) - El arquitecto revisa los nuevos planos y antecedentes ingresados por el
interesado (que reemplazaran a los aprobados)
- En caso de no tener observaciones al respecto, procede a timbrar el nuevo
legajo de planos, elaborar la correspondiente resolución modificatoria y a emitir el V2 i3 2 para el pago de los derechos municipales.
- Ambos documentos deben ser suscritos por el Jefe del Depto., y entregados a la Secretaria DOM.
5. Ingreso y revisión de antecedentes: - Ingreso de antecedentes por parte del interesado, tendientes a resolver los
aspectos observados en el Acta (sin plazo legal)
- Revisión de los antecedentes presentados por el interesado, por parte del
arquitecto revisor, teniendo como plazo máximo para pronunciarse 30 días (15 días en caso de contar con informe de un revisor independiente), por cada ingreso de observaciones.
6. Realización de 29 visita a terreno: - En caso de ser necesario el arquitecto revisor podrá coordinar directamente
con el interesado una nueva visita a terreno con objeto de verificar la subsanación de observaciones realizadas en obra.
7. Emisión del Certificado de Recepción Final: - Si el interesado da cumplimiento a todos los aspectos señalados en el Acta de
Observaciones, incluida la aprobación de la Modificación de Permiso en caso
que la contemple; el arquitecto revisor procede a elaborar el Certificado de
Página 12 de 109 )
Recepción Final correspondiente. - Dicho documento deberá ser visado por él y suscrito por el Jefe del Depto.,
para ser posteriormente entregado a Secretaria para firma de la DOM.
JEFIREPT01.,,
7 Elabora
Certificado Certificado
Recibe para
Firma DOM
Firma
Certificado
-- er y
Debabucien
Certificado
de Roe Final
1 Ingreso
Solicitud de
Rne Final
Modif.
de
Solicitud de
Res. Final
Asigna Solicitud de Rec.
fija fecha Final derivada
de visita
Acepta y
registra
tipo de R F
2 y 6 Visita
Terreno
3 Acta de
Observaciones
Registra
ingreso
Acta de
Observaciones Firma Acta
Ingreso
Antecedentes Antecedentes
5 Revisa
antecedentes
Cumple
Despacho
O
Página 73 de 109
Verificar el cumplimiento de las normas urbanísticas que son aplicables al proyecto
de fusión y otorgar la autorización correspondiente.
Recurrente
Departamento de Desarrollo Urbano: Arquitecto Revisor y Jefatura
D.O.M.: Directora de Obras
Art.3.1.3 OGUC: Antecedentes para aprobación de proyectos de fusión
Formularios: 3.3 Solicitud y 3.4. Resolución.
Derechos: art. 130° LGUC y 15° Ordenanza Derechos Municipales
I. Ingreso de expediente a la DOM
1. Solicitante ingresa solicitud y expediente en Mesón de Atención.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingresos de
expedientes.
3. Mesón entrega expediente a Jefatura DDU.
4. Jefatura asigna expediente a Revisor en sistema SOLNET.
5. Jefatura entrega expediente a Secretaria.
6. Secretaría entrega expediente a Revisor asignado.
II. Revisión del expediente 1. Revisor abre ficha "Hoja de vida expediente" y revisa el proyecto.
2. Revisor edita observaciones en Sistema SOLNET 3. Revisor imprime borrador del Acta de Observaciones. 4. Revisor entrega a Jefatura el Acta junto con el plano corregido y el
expediente.
5. Jefatura revisa Acta y Expediente.
6. Jefatura entrega los antecedentes al Revisor y emite observaciones al acta
(Revisor repite los pasos 11.3 al 6) o da su conformidad al Acta (Revisor sigue con el paso 111.1).
III. Emisión del Acta de Observaciones
1. Revisor oficializa en Sistema SOLNET e imprime el Acta definitiva.
2. Revisor firma y entrega Acta definitiva a Jefatura.
3. Jefatura firma el Acta y la entrega a Secretaría. 4. Secretaría informa a Oficina de Partes para su retiro. 5. Oficina de Partes retira expediente de Secretaría. 6. Oficina de Partes devuelve exp. a Revisor quien lo archiva temporalmente en
DDU. 7. Oficina de Partes sigue procedimiento predeterminado de emisión de actas
de observaciones.
8. Oficina de Partes despacha Actas y Copias al Solicitante, al Mesón y al Revisor.
9. Revisor ODU archiva acta en expediente.
10. Mesón archiva temporalmente acta y plano corregido en espera de su retiro. 11. Solicitante retira acta y plano corregido en el Mesón.
IV. Ingreso de respuesta al Acta 1. Solicitante ingresa colilla de ingreso de antecedentes y los documentos
correspondientes en Mesón de Atención.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso de observaciones.
3. Mesón entrega colilla y documentos al Revisor.
V. Revisión de ingreso de respuesta al Acta. 1. Revisor revisa cumplimiento observaciones. 2. En caso de presentar observaciones, el Revisor informa al Solicitante y se
repite los pasos IV.1 al V.1.
3. Revisor entrega expediente a Jefatura. 4. Jefatura revisa cumplimiento observaciones. 5. En caso de presentar observaciones, la Jefatura devuelve expediente al
Revisor y se repite el paso V.2.
6. Jefatura da su conformidad al último plano. 7. Jefatura devuelve expediente al Revisor. 8. Revisor pide los planos definitivos y archivo digital al Solicitante.
VI. Emisión del Informe de V°13° de pago.
. Solicitante ingresa colilla de ingreso de antecedentes, los planos definitivos y
Página 74 de 109
a
P S
i
el archivo digital en Mesón de Atención.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso de
planos definitivos.
3. Mesón entrega colilla y planos definitivos al Revisor.
4. Revisor revisa firmas y coteja con último plano corregido.
5. En caso de presentar observaciones, el Revisor informa al Solicitante y se
repite los pasos VI.1. al VI.3.
6. Revisor edita e imprime documentos de aprobación: informe técnico, cálculo
de derechos, Resolución de Aprobación e Informe DDU con V°B° de pago.
7. Revisor timbra y firma los planos entrega exp. a Jefatura para firma del
Informe de VII° de pago, Resolución, Cálculo de Derechos y Planos
Definitivos junto al expediente.
8. Jefatura firma los planos definitivos y los documentos anteriores.
9. Jefatura entrega documentos y expediente a Secretaría.
10. Secretaría sigue procedimiento predeterminado de emisión de Informe V°B
de pago.
11. Secretaría envía documentos al Solicitante, Revisor y Mesón.
12. Secretaría archiva el expediente en espera del pago.
VII. Emisión de Resolución de Aprobación de Proyecto de Fusión
1. Solicitante ingresa en Mesón de Atención comprobante de pago de derechos.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso G.I.M. y
desarchiva expediente.
3. Mesón entrega antecedentes al Revisor.
4. Revisor registra los datos de la Resolución en el libro y da número de plano.
5. Revisor completa la Resolución, Planos Definitivos y Ficha Técnica.
6. Revisor entrega expediente a Secretaría DOM.
7. Secretaria DOM sigue procedimiento predeterminado de entrega de
expedientes a firma a Directora de Obras.
8. Directora de Obras firma Resolución y Plano.
9. Directora de Obras entrega expediente a Secretaria DOM.
10. Secretaria DOM sigue procedimiento predeterminado de despacho interno
de aprobaciones firmadas y entrega documentos al Mesón de Atención.
11. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de entrega de
aprobaciones.
12. Solicitante retira aprobación y planos timbrados en el Mesón de Atención.
NCii*:: Se suprimió aquellos procesos ya establecidos en otras unidades distintas al DDU y se denominaron como "predeterminados" por ser comunes a otros departamentos,
por ejemplo:
1. Ingreso de expedientes, observaciones y/o antecedentes en Mesón de
Atención.
2. Entrega de documentos por el Mesón de Atención.
3. Emisión de documentos firmados (resoluciones, informes, actas, etc.) por
Secretaría.
4. Despacho de documentos (actas, informes, etc.) por Oficina de Partes y/o
Secretaría.
INOC1 Vi Y 31N3103dX3 0511IDNI 31N3103dX3 N9151/13U
•
O .
O
P O
naa
vit artrlar •
1
OFI
CIN
A D
E PA
RTE
S .2
.
„...
,..
,
,,,,
••••,^4É
sON:
Pg
ATEN
CIÓ
N
•
: tHaL
rit ixiiios
. • .
•
' Ali
53NOIDVM13520 30 VOY 130 N915111113
=
o
53NODVA113500 30 VOY V1530d5311 N9ISIA321 S3NODVM13590
30 V.DV V1S30438 053219N1
2 9, N
1 NN•
ODYd 30 .9.A 3INHOJNI 130 NO151113
5
NOISIAKIIMS A wisnd 30 0.133A09d NIIIDV9021d1/ N9I1D1110913 N9151IN3
Página BO de 109 )
NOMBRE DEL PRODEDBMIEMO:
a a '• CiOrS,L, ,s-•<,''''.
Verificar el cumplimiento de las normas de urbanización que son aplicables para la
ejecución de obras de urbanización al interior de un predio o en el espacio público de
un proyecto y otorgar la autorización de ejecución correspondiente.
OBJENVCD'
PRCIOEKCIM>% - Periódico
RES él . ' Departamento de Desarrollo Urbano: Arquitecto Revisor y Jefatura
D.O.M.: Directora de Obras
NORMÁMVA
°
Art.3.2.1. OGUC: Aprobación de servicios para cursar la autorización de ejecución
Art.3.1.5. OGUC: Proyectos de urbanización
Capítulo 2 del Título 2 OGUC: Normas de urbanización
Art. 134° LGUC: Obligaciones del urbanizador
Formularios: 3.3. Solicitud.
Derechos: art. 130 ° Numero 9 LGUC y 15° Numero 24 b) /art. 18° Ordenanza
Derechos Municipales
SÉetit 1. Ingreso de expediente a la DOM
1. Solicitante ingresa solicitud y expediente en Mesón de Atención.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingresos de
expedientes .
3. Mesón entrega expediente a Jefatura DDU.
4. Jefatura asigna expediente a Revisor en sistema SOLNET.
5. Jefatura entrega expediente a Secretaría.
6. Secretaría entrega expediente a Revisor asignado.
II. Revisión del expediente
1. Revisor revisa antecedentes del permiso de urbanización total o parcial
(planos y especificaciones técnicas de los proyectos)
2. Solicita informes a Depto. de Higiene Ambiental (Medidas ambientales
durante etapa constructiva), Dirección de Tránsito (señalización transitoria
durante etapa constructiva), Dirección de Aseo y Ornato (Medidas por
reposición de obras de paisajismo) y Depto. de Infraestructura DOM
3. Revisor revisa programación de ejecución de la obra (carta Gantt)
4. Revisor efectúa visita a terreno.
5. Revisor emite observaciones en Sistema SOLNET
6. Revisor imprime borrador del Acta de Observaciones.
7. Revisor entrega a Jefatura el Acta junto al expediente
8. Jefatura revisa Acta y Expediente.
9. Jefatura entrega los antecedentes al Revisor y emite observaciones al acta o
da su conformidad al Acta.
III. Emisión del Acta de Observaciones
1. Jefatura oficializa en Sistema SOLNET y Revisor imprime el Acta definitiva.
2. Revisor firma y entrega Acta definitiva a Jefatura.
3. Jefatura firma el Acta y la entrega al revisor.
4. Revisor se queda con expediente entrega acta a secretaria de oficina de
partes.
5. Secretaría despacha acta por e-mail y por correo al arquitecto patrocinante y
entrega copia al Revisor y al Mesón de atención para su retiro.
6. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de emisión de actas
de observaciones. 7. Revisor DDU archiva acta en expediente.
8. Mesón archiva temporalmente acta.
9. Solicitante retira acta.
IV. Ingreso de respuesta al Acta
1. Solicitante ingresa de antecedentes y los documentos correspondientes en
Mesón de Atención.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso de
observaciones. 3. Mesón entrega documentos al Revisor.
V. Revisión de Ingreso de respuesta al Acta.
1. Revisor revisa cumplimiento observaciones.
2. En caso de presentar observaciones, el Revisor informa al Solicitante para su
cumplimiento mediante Informe DDU.
3. Revisor entrega expediente a Jefatura.
Página 81 de 109
4. Jefatura revisa cumplimiento observaciones.
5. En caso de presentar observaciones, la Jefatura devuelve expediente al
Revisor.
6. Jefatura da su conformidad.
7. Jefatura devuelve expediente al Revisor.
VI. Emisión del Informe de V•13° de pago.
1. Revisor edita e imprime documentos de aprobación: informe técnico, cálculo
de derechos, Resolución de Aprobación e Informe DDU con V°B° de pago.
2. Jefatura revisa antecedentes de aprobación
3. Jefatura firma los documentos anteriores.
4. Jefatura entrega documentos y expediente a Secretaría.
5. Secretaría sigue procedimiento predeterminado de emisión de Informe VS de pago.
6. Secretaría envía documentos al Solicitante, Revisor y Mesón.
7. Secretaría archiva el expediente en espera del pago.
VII. Emisión de Resolución de Permiso de Urbanización
1. Solicitante ingresa en Mesón de Atención comprobante de pago de derechos. 2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso G.I.M. y
desarchiva expediente. 3. Mesón entrega antecedentes al Revisor. 4. Revisor entrega expediente a Secretaría DOM.
5. Secretaria DOM sigue procedimiento predeterminado de entrega de expedientes a firma a Directora de Obras.
6. Directora de Obras firma Resolución. 7. Directora de Obras entrega expediente a Secretaria DOM.
8. Secretaria DOM sigue procedimiento predeterminado de despacho interno de rececpción firmada y entrega documentos al Mesón de Atención.
9. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de entrega de aprobaciones.
10. Solicitante retira Permiso de Urbanización.
VIII. Supervisión de Ejecución del Permiso de Urbanización 1. Revisor efectúa seguimiento a la ejecución de la obra e informa estados
de avances en forma periódica.
d
4
t'
,15Lit
%
-9i.c-1
:1-
4 .53.1•4
'
#:-?)
Se suprimió aquellos procesos ya establecidos en otras unidades distintas al DDU y se denominaron como "predeterminados" por ser comunes a otros departamentos, por ejemplo:
1. Ingreso de expedientes, observaciones y/o antecedentes en Mesón de Atención.
2. Entrega de documentos por el Mesón de Atención.
3. Emisión de documentos firmados (resoluciones, informes, actas, etc.) por Secretaría.
4. Despacho de documentos (actas, informes, etc.) por Oficina de Partes y/o Secretaría.
1 INOC1 Vi tl 31N3103dX3 053)39N1 31N31C13dX3 N9151A3H
.1■
53NOI3VAU3580 30 vi>, 130 NOISIK13
E m
/As
CT O
C
1
S3NOIDVAH3S90 30 VIDE, V15311d53U N0ISIA3N 53NOIDVA213580 30 VIDY1090c15321 053119NI
1
QJ
ro
ro
09Vd 30 .9.A 301UOJNI 130 NQISILN3
5
o
LL b•
NOIDVZINVE12111 30 OSIINUM NOIDV9021dt , NQDMOS3i1 ne
NOISIALOcillS
Página 87 de 109
Verificar el cumplimiento de las normas de urbanización que son aplicables a la e ecución de obras al interior de un predio o en el espacio público de un proyecto y
otorgar la recepción correspondiente.
Periódico
Departamento de Desarrollo Urbano: Arquitecto Revisor y Jefatura D.O.M.: Directora de Obras
Art.3.4.1. OGUC: Antecedentes para cursar la recepción
Art.3.4.3. OGUC: Emisión Certificado de recepción Capítulo 2 del Título 2 OGUC: Normas de urbanización
Art. 134° LGUC: Obligaciones del urbanizador
Formularios: 3.10. Solicitud y 3.11. Resolución.
Derechos: art. 130° Numero 9 LGUC y 15° Numero 11 Ordenanza Derechos Municipales
I. Ingreso de expediente a la DOM
1. Solicitante ingresa solicitud y expediente en Mesón de Atención. 2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingresos de
expedientes. 3. Mesón entrega expediente a Jefatura DOU.
4. Jefatura asigna expediente a Revisor en sistema SOLNET. 5. Jefatura entrega expediente a Secretaría.
6. Secretaría entrega expediente a Revisor asignado.
II. Revisión del expediente 1. Revisor revisa antecedentes de la recepción definitiva o parcial. 2. Revisor coordina visita a terreno en conjunto con Depto. De Infraestructura.
el que informa al DDU.
3. Solicita Informes a Dirección de Tránsito y Dirección de Aseo y Ornato (si procede).
4. Revisor emite observaciones en Sistema SOLNET
5. Revisor imprime borrador del Acta de Observaciones. 6. Revisor entrega a Jefatura el Acta junto al expediente. 7. Jefatura revisa Acta y Expediente. 8. Jefatura entrega los antecedentes al Revisor y emite observaciones al acta
(Revisor repite los pasos 11.3 al 6) o da su conformidad al Acta (Revisor sigue con el paso 111.1).
III. Emisión del Acta de Observaciones
1. Jefatura oficializa en Sistema SOLNET y Revisor imprime el Acta definitiva. 2. Revisor firma y entrega Acta definitiva a Jefatura. 3. Jefatura firma el Acta y la entrega al revisor.
4. Revisor se queda con expediente entrega acta a secretaria de oficina de partes.
5. Secretaria despacha acta por e-mail y por correo al arquitecto patrocinante e entrega copia al Revisor yal Mesón de atención para su retiro.
6. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de emisión de actas de observaciones.
7. Revisor DDU archiva acta en expediente .
8. Mesón archiva temporalmente acta.
9. Solicitante retira acta. IV. Ingreso de respuesta al Acta
1. Solicitante ingresa de antecedentes y los documentos correspondientes en Mesón de Atención.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso de observaciones.
3. Mesón entrega documentos al Revisor.
V. Revisión de ingreso de respuesta al Acta. 1. Revisor revisa cumplimiento observaciones. 2. Revisor coordina 2z visita a terreno en conjunto con Depto. De
Infraestructura para ver cumplimiento. el que informa al DDU, 3. En caso de presentar observaciones, el Revisor informa al Solicitante para su
cumplimiento mediante Informe DDU. 4. Revisor entrega expediente a Jefatura. 5. Jefatura revisa cumplimiento observaciones.
Página 88 de 109
6. En caso de presentar observaciones, la Jefatura devuelve expediente al
Revisor y se repite el paso V.3.
7. Jefatura da su conformidad.
8. Jefatura devuelve expediente al Revisor.
VI. Emisión del Informe de V°13° de pago. 1. Revisor edita e imprime documentos de aprobación: informe técnico, cálculo
de derechos, Resolución de Aprobación e Informe DDU con V ° B° de pago.
2. Jefatura revisa antecedentes de aprobación
3. Jefatura firma los documentos anteriores.
4. Jefatura entrega documentos y expediente a Secretaria.
5. Secretaría sigue procedimiento predeterminado de emisión de Informe V°B de pago.
6. Secretaría envía documentos al Solicitante, Revisor y Mesón.
7. Secretaría archiva el expediente en espera del pago.
VII. Emisión de Resolución de Recepción de Obras de Urbanización
1. Solicitante ingresa en Mesón de Atención comprobante de pago de derechos.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso G.I.M. y desarchiva expediente.
3. Mesón entrega antecedentes al Revisor.
4. Revisor entrega expediente a Secretaría DOM.
5. Secretaria DOM sigue procedimiento predeterminado de entrega de
expedientes a firma a Directora de Obras.
6. Directora de Obras firma Resolución.
7. Directora de Obras entrega expediente a Secretaria DOM.
8. Secretaria DOM sigue procedimiento predeterminado de despacho interno de recepción firmada y entrega documentos al Mesón de Atención.
9. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de entrega de aprobaciones.
10. Solicitante retira recepción.
NOTA: r Se suprimió aquellos procesos ya establecidos en otras unidades distintas al DDU y se denominaron como "predeterminados" por ser comunes a otros departamentos,
por ejemplo:
1. Ingreso de expedientes, observaciones y/o antecedentes en Mesón de
Atención.
2. Entrega de documentos por el Mesón de Atención.
3. Emisión de documentos firmados (resoluciones, informes, actas, etc.) por
Secretaría.
4. Despacho de documentos (actas, informes, etc.) por Oficina de Partes y/o
Secretaria.
Página 89 de 109
Página 90 de 109
12
z 1:7
CD 73
rn
Página 91 de 109
(
Página 92 de 109
Página 93 de 109 )
. <•
, O 1 •
Fj
ni rn
n1
Página 99 de 109
NOrtellg DEC ' .
PR SIMNII •
-- Acreditar que el sitio solicitado se encuentra con su Urbanización Recibida, Ejecutada
o Garantizada.
Periódico. Departamento de Desarrollo Urbano: Arquitecto Revisor y Jefatura
A' 2 del Titulo 2 OGUC: Normas de urbanización
Derechos: art. 130° LGUC y 15° Ordenanza Derechos Municipales
SECUENCÍA'
]. yik
I. Ingreso de Solicitud de Certificado de Urbanización a la DOM
1. Interesado ingresa solicitud en Mesón de Atención a público.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingresos de
Certificados de Urbanización.
3. Mesón entrega Solicitud de Certificado de Urbanización al Arquitecto Revisor
DDU.
II. Revisión 1. Revisor busca antecedentes en la DOM, para ver si la urbanización se
encuentra Recibida o Garantizada.
2. En caso de no haber antecedentes en la DOM, el revisor solicita al interesado
ingresar un documento que certifique las instalaciones de Agua Potable,
Alcantarillado y Electricidad.
3. El Revisor deberá ir a terreno y hacer un informe de Estado de Urbanización.
4. Revisor emite informe de Estado de Urbanización favorable o desfavorable.
III. Emisión del Certificado 1. Si el estado de Urbanización es desfavorable, el Revisor hace un Informe
DDU, indicando porque no es posible otorgar certificado.
2. Revisor entrega Informe DDU firmado a secretaria, para ser visado por
Jefatura.
3. Jefatura revisa informe DDU y lo entrega firmado a Secretaría.
4. Secretaría archiva una copia del Informe DDU y deja una copia en el mesón
de atención a público para que sea retirado por el solicitante.
5. Solicitante retira Informe DDU en mesón.
6. En el caso que el informe sea favorable, el interesado deberá ingresar los
certificados de las instalaciones señaladas anteriormente, con el fin de emitir
Certificado de Urbanización como Ejecutada.
7. Revisor edita en Sistema SOLNET los antecedentes que permiten otorgar el
Certificado de Urbanización como Recibida, Garantizada o Ejecutada.
8. Revisor entrega a Secretaria el Certificado de Urbanización firmado para ser
visado por Jefatura.
9. Secretaria entrega Certificado de Urbanización a Jefatura
10. Jefatura revisa Certificado y lo firma.
11. Jefatura entrega el Certificado a Secretaria.
12. Secretaria archiva una copia del Certificado de Urbanización y deja una copia
en el mesón de atención a público para que sea retirado por el solicitante.
13. Solicitante retira Informe DDU en mesón.
LNOCI Vl Y n.D a nnanos 053219NI 531N30333INV 3a NGISIA321
a
Pág
ina
96 de
109
NOPIDWINV9U11 XI 0010131.11:13D N9151113
Página 98 de 109
;149141315» 14: , --.., .PROtÉMili
4 .. ,
hh OBJEll : Verificar el cumplimiento de las normas urbanísticas que son aplicables al proyecto de
loteo y otorgar la autorización correspondiente.
iFiRgalliSki Esporádico.
i i.E.S:ii i Departamento de Desarrollo Urbano: Arquitecto Revisor y Jefatura
D.O.M.: Directora de Obras
Nb VA i.
jj
Art.3.1.5 OGUC: Antecedentes para aprobación de proyectos de loteo
Capítulo 2 del Título 2 OGUC: Normas de urbanización
Capítulo 3 del Título 2 OGUC: Trazados viales urbanos
Formularios: 3.3 Solicitud y 3.5 Resolución.
Derechos: art. 130 ° LGUC y 15 ° Ordenanza Derechos Municipales
i deNtIE I. Ingreso de expediente a la DOM
1. Solicitante ingresa solicitud y expediente en Mesón de Atención.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingresos de
expedientes. 3. Mesón entrega expediente a Jefatura DDU.
4. Jefatura asigna expediente a Revisor en sistema SOLNET.
5. Jefatura entrega expediente a Secretaría.
6. Secretaría entrega expediente a Revisor asignado.
II. Revisión del expediente
1. Revisor abre ficha "Hoja de vida expediente" y revisa el proyecto.
2. Revisor edita observaciones en Sistema SOLNET
3. Revisor imprime borrador del Acta de Observaciones.
4. Revisor entrega a Jefatura el Acta junto con el plano corregido y el expediente.
5. Jefatura revisa Acta y Expediente.
6. Jefatura entrega los antecedentes al Revisor y emite observaciones al acta
(Revisor repite los pasos 11.3 al 6) o da su conformidad al Acta (Revisor sigue
con el paso 111.1).
III. Emisión del Acta de Observaciones
1. Revisor oficializa en Sistema SOLNET e imprime el Acta definitiva.
2. Revisor fi rma y entrega Acta definitiva a Jefatura.
3. Jefatura firma el Acta y la entrega a Secretaría.
4. Secretaría informa a Oficina de Partes para su retiro.
5. Oficina de Partes retira expediente de Secretaría.
6. Oficina de Partes devuelve exp. a Revisor quien lo archiva temporalmente en
DDU.
7. Oficina de Partes sigue procedimiento predeterminado de emisión de actos de
observaciones. 8. Oficina de Partes despacha Actas y Copias al Solicitante, al Mesón y al Revisor.
9. Revisor DDU archiva acta en expediente.
10. Mesón archiva temporalmente acta y plano corregido en espera de su retiro.
11. Solicitante retira acta y plano corregido en el Mesón.
IV. Ingreso de respuesta al Acta
1. Solicitante ingresa colilla de ingreso de antecedentes y los documentos
correspondientes en Mesón de Atención.
2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso de
observaciones. 3. Mesón entrega colilla y documentos al Revisor.
V. Revisión de ingreso de respuesta al Acta.
1. Revisor revisa cumplimiento observaciones.
2. En caso de presentar observaciones, el Revisor informa al Solicitante y se
repite los pasos IV.1 al V.1.
3. Revisor entrega expediente a Jefatura.
4. Jefatura revisa cumplimiento observaciones.
5. En caso de presentar observaciones, la Jefatura devuelve expediente al
Revisor y se repite el paso V.2.
6. Jefatura da su conformidad al último plano.
7. Jefatura devuelve expediente al Revisor.
8. Revisor pide los planos definitivos y archivo digital al Solicitante.
VI. Emisión del Informe de V°B° de pago.
1. Solicitante ingresa colilla de ingreso de antecedentes, los planos definitivos y
Página 99 de 109 )
el archivo digital en Mesón de Atención. 2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso de planos
definitivos. 3. Mesón entrega colilla y planos definitivos al Revisor. 4. Revisor revisa firmas y coteja con último plano corregido. 5. En caso de presentar observaciones, el Revisor informa al Solicitante y se
repite los pasos VI.1. al VI.3. 6. Revisor edita e imprime documentos de aprobación: informe técnico, cálculo
de derechos, Resolución de Aprobación e Informe DDU con V°13° de pago. 7. Revisor timbra y firma los planos entrega exp. a Jefatura para firma del
Informe de V°13° de pago, Resolución, Cálculo de Derechos y Planos Definitivos junto al expediente.
8. Jefatura firma los planos definitivos y los documentos anteriores. 9. Jefatura entrega documentos y expediente a Secretaría. 10. Secretaría sigue procedimiento predeterminado de emisión de Informe V*8 de
Pago. 11. Secretaría envía documentos al Solicitante, Revisor y Mesón. 12. Secretaría archiva el expediente en espera del pago.
VII. Emisión de Resolución de Aprobación de Proyecto de Loteo 1. Solicitante ingresa en Mesón de Atención comprobante de pago de derechos. 2. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de ingreso G.I.M. y
desarchiva expediente.
3. Mesón entrega antecedentes al Revisor. 4. Revisor registra los datos de la Resolución en el libro y da número de plano. 5. Revisor completa la Resolución, Planos Definitivos y Ficha Técnica. 6. Revisor entrega expediente a Secretaría DOM. 7. Secretaria DOM sigue procedimiento predeterminado de entrega de
expedientes a firma a Directora de Obras. 8. Directora de Obras firma Resolución y Planos. 9. Directora de Obras entrega expediente a Secretaria DOM. 10. Secretaria DOM sigue procedimiento predeterminado de despacho interno de
aprobaciones firmadas y entrega documentos al Mesón de Atención. 11. Mesón de Atención sigue procedimiento predeterminado de entrega de
aprobaciones. 12. Solicitante retira aprobación y planos timbrados en el Mesón de Atención.
Se suprimió aquellos procesos ya establecidos en otras unidades distintas al DDU y se
denominaron como "predeterminados" por ser comunes a otros departamentos, por ejemplo:
1. Ingreso de expedientes, observaciones y/o antecedentes en Mesón de Atención.
2. Entrega de documentos por el Mesón de Atención. 3. Emisión de documentos firmados (resoluciones, informes, actas, etc.) por
Secretaría.
4. Despacho de documentos (actas, informes, etc.) por Oficina de Partes y/o Secretaría.
,
JEFA
TUR
A'
DD
U
nü
D •>:42-•:i,iiiisio
a • • :••••
:;.
z E o
VJfl 3w
3s 3
O tlN
ÓISO
Ines
ótI
DE
.AT
EN
CI Ó
N l
0.
.-.
•
1
1100 Vi Y 31N3101:1X3 053U9NI 31N3103dX3 NlYSIAMI
53NODVA)135130 30 MY 130 N91511N3
a
= m z . , u o
. 4o t , , i . o w
9
9,
1100 aosim
a
„T., o o
_
V 111Y118335
, , z , ,
— - › he A S o
S3NOIDVA113590 30 V131/ V1S311c153t1 053119N1
53NOIDVA213590 3CI V13V VIS311c153a NOISIA31:1
> >
o
T
09Vd 30 MAMAN' 130 N91S11/33
5
wismiaans A wisnd 30 0.1.33A011d N9IDV908dV WIDMOS38 N91511A13
Página 105 de 109 I
a 7 o
Ir ..
«..
documentación de
Mantener un adecuado sistema de registro, seguimiento y gestión de la que ingresa y se deriva a los distintos departamentos de la Dirección
Obras.
.g1 Diario • 1 1 Oficial de Parte y Jefatura Administrativa
o Ley de Transparencia N 2 20.285.
1
..
1. Oficina de partes recepciona documentación.
2. Ingresa antecedentes al sistema computacional de correspondencia. Si el documento es de unidades municipales distintas a la DOM, chequea el registro y recepciona a través de sistema computacional Municipal.
3. Se entrega correspondencia directamente a Jefes de Departamento en casos de
documentos sobre tramitaciones habituales y reclamos.
.
4. Entrega de carpeta con correspondencia a Directora para derivación 5. Directora y/o Jefes de Departamento revisan y derivan a través de providencia. 6. Oficial de partes registra en sistema computacional unidad a la que se asignó
documentación, instrucción y plazos de respuesta. 7. Oficial de parte imprime hoja de entrega de correspondencia y pasa
documentación física a jefaturas que corresponda. 8. Jefatura firma recepción y devuelve hoja a oficial de parte. 9. Oficial de parte archiva hoja de recepción de documentación. 10. Jefes de departamento aceptan, revisan y asignan la correspondencia a
funcionario de su dependencia a través de sistema computacional, y por mano detallando instrucciones.
11. Funcionario acepta a través del sistema, si es documento sólo para conocimiento finaliza el proceso en el sistema.
12. Si correspondencia genera una respuesta vía mail, funcionario debe registrar comentarios en el sistema y registrarlo en estado "con respuesta", entregando
una copia del mail de respuesta a Oficial de Partes y descargando el documento del sistema.
13. Si correspondencia genera una respuesta formal (memo u oficio), funcionario elabora respuesta
14. Registra en sistema datos de la respuesta y lo deja en estado "envío a firma de jefatura" en el sistema
15. Funcionario entrega documento a Jefatura para 5/ 9 13º 16. Jefatura recibe documento de respuesta, si está correcto procede a registrar
firma o v 2 124' y a través del sistema lo envía a "pool secretarias" para firma de directora o despacho. Si Jefatura hace correcciones devuelve documentoy lo deja en estado "con correcciones".
17. Dirección firma documento de respuesta.
18. Pool de secretarias despacha documentación firmada y deja copia a Oficial de Partes para descargar del sistema.
19. Usuario recibe documento de respuesta 20. Oficial de partes recibe copia. 21. Oficial de partes registra en sistema. 22. Oficial de partes archiva la copia.
Página 106 de 109 }
M
USMARI9 OFICkNAtit N
Ai
A III a
Correspondencia
habitual
— --, i. Documento
2 Registra
ingreso
--, —
3 Corriera
9
-
5 cj
Deriada
-----
v.
y coi/ es p
DRRr nl, 6 Registra
derivada
8 Hoja
rerepuon
...-e —s..---- 9
11 acepta
2
10 Acepta
y asigna
Arch.
Si
yri.
Termino No
13 El bora
resp esta
Con correcciones
14
Registra
respuesta
16 Recibe
para toruno 15 Respuesta
Sin correcciones
Respuesta 1......—....
20 Copia
respuesta
21
Registra
( Página 107 de 109 3 7
j.ti.l. :Pd.i :d1 JR..a( a -- -
.a.
Mantener un
los reclamos
la Dirección
—
. adecuado sistema
interpuestos por los
de Obras Municipales.
1:21.‘ wJ a
de ingreso, tramitación, seguimiento
vecinos de la comuna, y que y solución de
son de competencia de
EY ' Diario
o 7 Oficial de Parte, Jefatura Administrativa, Jefes de Departamento.
NCIR Ley de Transparencia N 2 20.285, Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, Ley de Bases de Procedimientos Administrativos.
•w a I. Ingreso de reclamos
1. Usuario ingresa su reclamo a través de la Oficina de Atención al Vecino (mail),
por Oficina de Partes o a través del formulario disponible en el mesón de atención de la DOM.
2. Oficial de Partes chequea que el reclamo contenga todos los datos del remitente,
y otros que permitan verificar posibles documentos relacionados en el sistema
de correspondencia de la DOM.
-;?t,25,:
‘
=“tak - 4
,11 2
1.,` T . s
,L"114
,11.51
"t «
;S,
v.1*-1 •
r
3. Si el documento está incompleto, personalmente, vía mail o por teléfono se
solicita al remitente la información faltante.
4. Si el documento cuenta con toda la información, la Oficial de Partes revisa en el sistema de correspondencia antecedentes ingresados relacionados con el reclamo.
5. Oficial de partes entrega correspondencia a la Jefa de Administración para su revisión y derivación.
6. Jefa da Administración registra datos del reclamo en planilla de seguimiento.
II. Derivación de Reclamos
1. Si el reclamo es de competencia de la DOM, se deriva inmediatamente por sistema al Jefe de Departamento que corresponde.
2. Si el reclamo es de competencia de otra unidad municipal se realiza el envío directamente a quien corresponda.
3. Jefe de Departamento revisa reclamo y deriva a funcionario a través del sis ema III. Atención del reclamo
1. Si el reclamo implica inspección en terreno, funcionario fiscaliza .
2. Si el reclamo no requiere fiscalización en terreno, funcionario analiza antecedentes y elabora respuesta al reclamante.
3. Funcionario elabora documento de respuesta y lo envía para v 2b2 del Jefe de Departamento.
4. Se realiza proceso predeterminado de despacho de correspondencia. 5. Si la respuesta no requiere emisión de documento, funcionario informa al Jefe de
Departamento, y se responde directamente vía correo electrónico a la Oficina de
Atención al vecino o al reclamante según vía de ingreso del reclamo.
6. Jefe de Departamento entrega copia de correo electrónico a encargada de correspondencia para registro en el sistema y archivo .
IV. Seguimiento
Encargado de seguimiento chequea una vez a la semana estado de avance de los reclamos pendientes.
2. Encargado revisa en el sistema de correspondencia y registra información de aquellos que están con respuesta.
3. Encargado emite listado de reclamos pendientes e informa a los Jefes de Departamento sobre temas pendientes.
4. Jefes de Departamento toman conocimiento y realizan acciones pertinentes. 5. Jefes de Departamento proponen disponer de acciones legales si las gestiones de
competencia de la DOM no han permitido dar solución al reclamo.
( Página 108 de 109
USUARIO N
• MUNICIPA
ofjcN±319
1.2. Revisión
de datos del
i ;Mame
Faltan
datos Informa
datos
faltantes Doc. completo
Revisa
y registra Reclamos
1 . 6
Registro
planilla
seeemessimare...ead 111.1
Inspeceion en
terreno
11.3 Revis Despacho
otra unidad
11.3 Deriva Ter mino
No terreno
111.2 Elabora
respuesta
Por mail
11.6 Copia mal' Por oficio
1111
Des [10
111.6 pu,,ta
Registra
Termino
IV i Listado
pendientes
.
t
Co teja
IV .4 Revisa y
reesigna para
respuesta
IV.5 Propone
Irreales si
corresponde .
Termino
Página 109 de 109
Saluda atentamente a Ud.,
VIVIAN BARRA PEÑALOZA SECRETARIO ABOGADO MUNICIPAL
Distribución:
• Alcaldía.
• A todas las Direcciones.
• Oficina de Partes.
(re ti ilre
ANOTESE, COMUNÍQUESE Y ARCHIVESE
FDO. FELIPE GUEVARA STEPHENS - ALCALDE
VIVIAN BARRA PEÑALOZA - SECRETARIO ABOGADO MUNICIPAL
Lo que comunico a Ud., para su conocimiento y fines consiguientes
Top Related