Les xarxes socials,

com a valor afegit

Cèsar Martínez (@Cesar_Mtnz) cesar@martinezlopez.name

Joakim Vivas (@joakimVivas) kim@joakimvivas.com

Avís legal

Aquesta obra està subjecta a una llicència Attribution-NonCommercial 3.0 Unported de Creative Commons. Per

veure'n una còpia, visiteu http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/ o envieu una carta a Creative

Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA.

motius

• Estudi de l’agència Burson-Marsteller, 9 de cada 10 firmes usen les xarxes socials per comunicar-se amb els clients.

• Estudi de la Universitat de Massachusetts, les empreses amb bloc corporatiu han crescutel 6%.

??

?

pregunta

Si OBAMA no hagués guanyat?

impacte de les xarxes socials

Educació

oGov

Empreses

Persones

Societat

Cultura

Economia

Política

quines xarxes socials?

• Wordpress publicació de continguts

• Twitter interacció amb altres persones

• Facebook interacció amb altres

persones

• Linkedin xarxa social vertical per fer

networking a partir dels contacte de

professionals

• Youtube compartir arxius multimèdia

• Flickr compartir fotografies

• Slideshare compartir presentacions

• Delicious sindicació de continguts

• Housingmaps t’ajuda a buscar pis i et

situa en un mapa els resultats, classificats

per preus

• EveryBlock xarxa veïnal on podràs pujar

fotos de problemes, denunciar robatoris,…

http://es.wikipedia.org/wiki/Lista_de_sitios_web_de_redes_sociales (310)

facebook

• Interacció ambusuaris

• Penjar fotografies, videos, enllaços,…comunicarnotícies i posicionaments

• Grups de conversa (afinitats)

• Crear esdeveniments

• Enllaçar amb altresxarxes (twitter)

• Arribar amicsd’amics (extendre la xarxa)

• Aplicacions

linkedin

• Instrument per al contacte professional

• Headhunters

• Grups de conversa (oberts i tancats)

• Crear esdeveniments

e-Government #oGov

màrketing social

• Per comunicar/difondre a la xarxa

• Comunicats de premsa

• Canals de difusió que generin notícies

• Centrar estratègies

• Facilitar continguts

• Generar debats/opinió(feedback ambusuaris)

• Marca

organitzar la xarxa

• rss (googleReader)

• Cerques a partir de “google’s” especialitzats

• Delicious (marcadors)

• Netvibes, igoogle,

• Wiki informació

• Cocrear

• Aprendre

• Difondre

• Comunicar

• Escoltar la xarxa

xarxa de xarxes

De què viu ?

més del 95%

dels ingressos

de Google provenen

d'una sola font

d'ingressos,

els anuncis (adwords)

community manager

• Volcatge de la informació

• Retroalimentació de l’estratègia i ordenar-la a la xarxa

• Gènesi i gestió de les bbdd

• Interacció. Gestionar el feedback

• Monitoritzar la xarxa(escoltar-la)

• Avaluació. Mètriques, producció i impacte

entorn col·laboratiu

col·laboració

participació

transparència

conclusions

• Innovació en totes les parts de l’organització

• Treball col·laboratiu (intern i extern)

• Transparència

• Obrir les dades per promoure la transparència i la participació

• Atenció 2.0 – feedback amb els usuaris

pregunta

Ens deixarem de relacionar

presencialment?

pregunta final

Algú es farà admirador nostre

sense obtenir res a canvi?

recordeu

Moltes gràcies!

Cèsar Martínez (@Cesar_Mtnz) cesar@martinezlopez.name

Joakim Vivas (@joakimVivas) kim@joakimvivas.com

Avís legal

Aquesta obra està subjecta a una llicència Attribution-NonCommercial 3.0 Unported de Creative Commons. Per

veure'n una còpia, visiteu http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/ o envieu una carta a Creative

Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA.