La psicologíaEstudio de la especie humana
ayuda
Metodología cuantitativa
Emplea el método experimental:
•La observación en condiciones controladas
•Estudio de historias de vida
•Estudio longitudinal del desarrollo
•Introspección (informe de un sujeto, que describe sus procesos mentales) como fuente de información
El psicólogo busca información que pueda verificarse y duplicarse en condiciones similares (Blum y Naylor, 2003)
Áreas de la Psicología
Consejo personal11%
Clínica37%
Social y de la personalidad
8%
Educativa y escolar
13%
Experimental, fisiológica y
evolutiva13%
Industrial, del personal y de mediciones
12%
General, Ingeniería y otras
6%
Áreas de la Psicología
Áreas de la Psicología Básica
Psicología Fisiológica
Psicología Cognitiva
Psicología Evolutiva
Psicología Social
Psicología de la Personalidad
Áreas de la Psicología Aplicada
Psicología del Trabajo
Psicología Clínica
Psicología Educativa
Psicología de la Salud
Psicología de la Jurídica
Problemas prácticos y oportunidades
Las flechas representan los flujos de información e ideas
Dominio de la psicología I-O
• Responsabilidades familiares
• Influencias culturales
• Aspectos legales relacionados con el empleo
• Otros eventos
• Personalidad
Del trabajo en la vida
Psicología I-O
De la vida en el trabajo
Organización Individuo
Sociedad
Conciencia de los consumidores
Escasez de habilidades
Nat
ural
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cam
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labo
ral
Influencia gubernamental
La psicología I-O facilita las respuestas a
aspectos y problemas que tienen que ver con
las personas en el trabajo
Psicología Industrial-Organizacional (I-O)
• Según Blum y Naylor (2003) la psicología industrial estudia los problemas relativos a los seres humanos que operan en el contexto de los negocios y la industria
• Para Schultz (2003) la psicología industrial es la aplicación de los métodos, acontecimientos y principios de la psicología a las personas en el trabajo
• Para Landy y Conte (2006) La psicología industrial es la aplicación de los principios psicológicos, de la teoría y de la investigación en el escenario laboral
La psicología industrial es la aplicación de los métodos, acontecimientos y principios de la psicología con el fin de estudiar los problemas relativos a los seres humanos que operan en el contexto de los negocios y la industria (Landy y Spector, 2006; Blum y Naylor, 2003; Schultz, 2003)
Psicología I-O• Ciencia: se ocupa de lo
observable
• Método:– observación de la conducta
humana, a fin de entender y analizar a las personas a quienes va a estudiar
– Se ocupa de las cuestiones intangibles
• La inferencia que se basa en la observación de la conducta permite extraer conclusiones sobre varios estados o condiciones del hombre, a pesar de ser inobservables directamente
Aspectos fundamentalesde la Psicología I-O
• Las conclusiones científicas deben ser:– Objetivas– Basarse en datos reunidos
como resultado de la aplicación de un procedimiento definido
• No trata las suposiciones o hipótesis como si fueran ciertas
Objeto de estudio de la Psicología I-O
• Interés psicológico
• Explicación y predicción de la conducta del individuo en el trabajo y en la organización
• La conducta de la organización o conducta organizacional NO tiene sentido
• Los procesos individuales y las interacciones del individuo con el entorno laboral son el principal objeto de interés de la Psicología I-O
Actividades de los psicólogos industriales
• Selección de personal
• Capacitación y desarrollo
• Desarrollo organizacional
• Evaluación del desempeño
• Calidad de vida en el trabajo
• Ingeniería psicológica
Calidad de vida en el trabajo:
•Identificación de factores asociados con la satisfacción laboral
•Reducción de estrés en el ambiente laboral
•Rediseño de puestos para hacerlos más significativos
Ingeniería psicológica:
•Diseño de ambientes laborales
•Optimización de la efectividad persona-máquina
•Diseño de ambientes seguros
Evaluación del desempeño:
•Desarrollo de medidas de desempeño
•Medición de los beneficios económicos del desempeño
•Introducción de sistemas de evaluación del desempeño
Desarrollo organizacional:
•Análisis de la estructura organizacional
•Maximizar la satisfacción y efectividad de los empleados
•Facilitación del desarrollo organizacional
Capacitación y desarrollo:
•Determinación de necesidades de capacitación y desarrollo
•Diseño e implementación de programas técnicos y administrativos de capacitación
•Evaluación de capacitación
•Planeación de carrera
Selección de personal:
•Desarrollo de pruebas
•Validación de pruebas
•Análisis de puestos
•Identificación del potencial gerencial
•Defensa de las pruebas contra demandas legales
• La psicología I-O ha sido dividida en tres partes principales:
• Psicología de personal
• Psicología organizacional
• Ingeniería humana
Psicología de personal(Recursos humanos)
• Reclutamiento• Selección• Capacitación• Evaluación del desempeño• Promoción• Transferencia• Terminación de la relación laboral
• Las personas son diferentes en sus atributos y comportamientos laborales. Dicha información puede usarse para predecir, mantener y mejorar el desempeño y la satisfacción laborales
Psicología organizacional
• Combina la investigación y las ideas de la psicología social en la conducta organizacional
• Se dirige al lado emocional y motivacional del trabajo:– Actitudes– Equidad– Motivación– Estrés– Liderazgo– Equipos
• Conocer el grado en el que las características de la persona encajan con las características o demandas del trabajo (Kristoff, 1996).
Ingeniería humana(Psicología de los factores humanos)• Estudio de las capacidades y limitaciones de los
seres humanos respecto a un ambiente particular
• Desarrollo de un ambiente compatible con las características del trabajador– Aspectos ambientales– Herramientas– Espacios de trabajo– Dispositivos de información– Turnos– Ritmo de trabajo– Controles mecánicos– Seguridad
Bibliografía
Blum, M. y Naylor, J.C. (2003). Psicología Industrial sus fundamentos teóricos y sociales. México: Trillas
Schultz, D.P. (2003). Psicología Industrial. México: McGraw Hill
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