La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Emisor: Produce el mensaje y lo envía.
Receptor: Recibe el mensaje y lo interpreta.
Código: Conjunto de signos y reglas que el emisor y el receptor conocen y que sirven para codificar y decodificar el mensaje.
Mensaje: Enunciado enviado por el emisor y recibido por el receptor.
Canal: Medio físico por donde circula el mensaje.
Situación: Circunstancias psicológicas, sociales, emocionales, etc. que rodean al “E” y al “R” y que condicionan el mensaje e influyen en su transmisión y recepción.
Referente: Elemento, situación real a la que se “refiere” el emisor.
Ruido: Cualquier interferencia que, afectando a cualquiera de los demás elementos, produce el fracaso del acto de comunicación.
LAS 3 R PARA ESCUCHAR CON EFICACIA
1. Recibir: Permanezca en silencio, espere no suponga.
2. Reflexionar: Piense en lo que escucha, escuchar es un proceso activo.
3. Reformular: Reformule para estar seguro de que comprende correctamente.
SE HACE REFERENCIA AL INSTRUMENTO O FORMA DEL CONTENIDO POR EL CUAL SE REALIZA EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
CLASES DE MEDIOS DE COMUNICACION
INTERPERSONAL: TELEFONO MASIVO: HISTORIETA RADIO CINE TELEVISION INTERNET
CARACTERISTICAS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
POSITIVAS: POSIBILITAN QUE AMPLIOS CONTENIDOS
DE INFORMACION LLEGUE A EXTENTIDOS LUGARES DE FORMA INMEDIATA
NEGATIVAS: MALA MANIPULACION DE LA
INFORMACION (GENERALIZA ÉRSONAS O GRUPOS)
CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE COMUNICACION
MEDIOS PRIMARIOS: ESTAN LIGADOS AL CUERPO
HUMANO, NO NECESITAN EL EMPLEO DE TECNICA ALGUNA, ES SOLO SINCRONIA.
EJEMPLOS: NARRADOR CURA Y TEATRO
MEDIOS SECUNDARIOS: NECESITAN EL EMPLEO DE
TECNOLOGIAS DEL LADO DEL PRODUCTOR DEL CONTENIDO, EL RECEPTOR NO NECESITA DE TECNOLOGIAS.
EJEMPLOS: PERIODICOS, REVISTAS E HISTORIETAS
MEDIOS TERCIARIOS: NECESITAN EL EMPLEO DE
TECNOLOGIAS DEL LADO DEL PRODUCTOR Y EL RECEPTOR.
EJEMPLOS: TELEGRAFIA, TELEVISION Y DISCOS DE MUSICA
MEDIOS CUATERNARIOS: PERMITEN TANTO LA COMUNICACIÓN
SINCRÓNICA COMO ASINCRÓNICA (INTERACCIÓN). NECESITAN EL EMPLEO DE TECNOLOGÍAS DEL LADO DEL PRODUCTOR DE CONTENIDOS Y DEL RECEPTOR. LA DIVISIÓN DEPRODUCTOR Y RE CEPTOR TIENDE A DESAPARECER, ASÍ COMO EL TIEMPO Y LA DISTANCIA. LOS MEDIOS CUATERNARIOS O MEDIOS DIGITALES SON PARTE DE LOS NUEVOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN.