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La administracin
en un entornoglobal
Captulo
4
Administracindcima edicin
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4.1 El mercado global
Oportunidades y retosoArreglrselas con la repentina aparicin de nuevos
competidores.
oReconocer las diferencias culturales, polticas yeconmicas.
oTratar con mayores niveles de incertidumbre, miedo
y ansiedad.
oAdaptarse a los cambios del ambiente global.
oEvitar el provincialismo.
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Cul es su perspectiva respecto
de la globalizacin? ProvincialismooVisin del mundo que slo considera perspectivas y
convicciones propias.
oNo reconocer que otros tienen maneras diferentes de viviry trabajar.
o Ignorar los valores y costumbres de los dems y tener una
actitud rgida: lo nuestro es mejor que lo de ellos frente a
las culturas extranjeras.oEs un obstculo importante para los gerentes que trabajan
en un mundo de negocios global.
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Adoptar una perspectiva globalActitud etnocntrica
oCreenciaprovincialde que las mejores prcticas y
mtodos de trabajo son los del pas de or igen.
Actitud policntrica
o
Visin de que los gerentes del pashuspedconocen losmejores mtodos y prcticas de trabajo para operar sus
negocios.
Actitud geocntrica
oPunto de vista or ientado al mundoque se enfoca enemplear los mejores mtodos y gente de todo el planeta.
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4.2 Alianzas comerciales regionales La Unin Europea (UE)
o Una entidad econmica y comercial unificada.
Blgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo,
Holanda, Portugal, Espaa, Reino Unido, Alemania, Austria, Finlandia y
Suecia.
El Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte (TLCAN)
o Elimin barreras para el libre comercio (aranceles, requisitos de licencias de
importacin y cuotas aduanales).
Estados Unidos, Canad y Mxico.
NOTA : VER CUADRO ESPECFICO PARA HONDURAS
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Figura 4-1 Unin Europea
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Alianzas comerciales regionales
Tratado de Libre Comercio de Amrica Central(TLCAC)
rea de Libre Comercio de las Amricas
Mercado Comn Sudamericano (Mercosur)Asociacin de Naciones del Sureste Asitico (ASEAN)
oAlianza comercial de 10 naciones del Sureste
Asitico.
Unin Africana
Asociacin Sudasitica para la Cooperacin Regional(SARRC)
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Figura 4-2 Miembros de la Asociacin de Naciones del
Sureste Asitico (ASEAN)
Basado en J. McClenahen y T. Clark,ASEAN at Work, IW. 19 de mayo de 1997, p. 42
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La Organizacin Mundial de
Comercio (OMC)Evolucion a partir del Acuerdo General sobreAranceles Aduaneros y Comercio (GATT) en 1995.
Funciona como la nica organizacin global que lidiacon reglas de comercio entre las naciones.
Agrupa como miembros a 153 naciones y 32
gobiernos observadores.Da seguimiento y promueve el comercio mundial.
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4.3 Diferentes tipos de
organizaciones internacionalesEmpresa multinacional (MNC)oMantiene operaciones en distintos pases.
Empresa multidomsticaoEs una MNC que descentraliza la administracin y
otras decisiones en el pas local.
Empresa globaloEs una MNC que centraliza su administracin y otras
decisiones en su pas de origen.
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Diferentes tipos de
organizaciones internacionales(con t.)
Empresa transnacional (o sin fronteras)
oEs una MNC que ha eliminado las divisionesestructurales que imponen las barreras geogrficas
artificiales y que est organizada siguiendo lneas de
negocios que reflejan una actitud geocntrica.
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Figura 4-3 Cmo se vuelven globales las empresas
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Otras formas de globalizacinAlianzas estratgicasoAsociacin entre una empresa o empresas extranjeras, en la
cual ambas comparten recursos y conocimientos sobre el
desarrollo de nuevos productos o la construccin de lugares
para la manufactura.
Joint VentureoTipo especfico de alianza estratgica en la cual los socios
acuerdan la formacin de una empresa separada e
independiente con un propsito especfico de negocio.
Subsidiaria extranjeraoInversin directa en un pas extranjero que tiene que ver con el
establecimiento de una instalacin u oficina independiente.
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4.4 Administracin en un entorno
global Entorno legalo La estabilidad o inestabilidad de los sistemas polticos y legales.
Los procedimientos legales estn establecidos y se cumplen.
Se llevan a cabo elecciones justas y honestas en intervalosregulares.
o Diferencias en las leyes de las distintas naciones.
Efectos en las actividades de negocios.
Efectos en la entrega de productos y servicios.
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El entorno econmico Sistemas econmicos
oEconoma de libre mercado.
Economa en la que los recursos pertenecen y son
controlados primordialmente por el sector privado.
oEconoma planeada.
Economa en la cual todas las decisiones econmicas
se planean mediante un gobierno central.
Factores monetarios y financieros
oTipo de cambio actual.oTasas de inflacin.
oPolticas fiscales diversas.
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El entorno culturalCultura nacional
oEs el conjunto de valores y actitudes que comparten
los individuos de un pas especfico, el cual define su
comportamiento y sus creencias sobre lo que es
importante para ellos.
oPuede tener ms influencia en una organizacin que
la cultura organizacional.
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Figura 4-4 Cmo son los estadounidenses?
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Esquema de Hofstede para la
evaluacin de culturas
Individualismovs
Colectivismo
Distancia delpoder
Rechazo a la
incertidumbre
Logrosvs
Procuracin de
relaciones
Pensamiento a largo
plazovsPensamiento a corto
plazo Cultura
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Figura 4-5 Las cinco dimensiones de la cultura
nacional de Hofstede
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Figura 4-5 Las cinco dimensiones de la cultura
nacional de Hofstede (con t.)
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Figura 4-6 Lo ms destacado de GLOBE
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Administracin global en el
mundo actual RetosoLa apertura asociada con la globalizacin.
oLas diferencias culturales significativas (como la
americanizacin).oEl ajuste de los estilos de liderazgo y de los enfoques de
administracin.
Riesgos
oPrdida de inversiones en pases inestables.oCreciente amenaza del terrorismo.
o Interdependencia econmica.
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Trminos que conocerprovincialismo
actitud etnocntricaactitud policntricaactitud geocntricaUnin Europea (UE)Euro
Tratado de Libre Comercio deAmrica del Norte (TLCAN)
Asociacin de Naciones delSureste Asitico (ASEAN)
Organizacin Mundial de
Comercio (OMC)empresas multinacionales (MNC)empresa multidomstica
empresa global
empresa transnacional o sinfronteras sourcing globalexportacin importacin licencias franquiciasalianzas estratgicasjoint venture subsidiaria extranjeraeconoma de mercadoeconoma planeada cultura nacionalGLOBE
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