Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Ruth Blanch @ruthblanchDirectora Portales Verticales Vocento
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
• Internet puede ayudarte a …
»Construir una imagen e identidad
»Darte a conocer
»Captar y acercarte a tus clientes
»En definitiva, a vender más
1
4
3
2
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … construir una imagen e identidad• Imprescindible tener página web de tu negocio
+ +
Diseño html tecnología
1
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Consejos prácticos• Escoger nombres de dominio fáciles de recordar, cortos (.es
y .com)• Para empezar acudir a sistemas de gestión de páginas
sencillos con plantillas ya creadas: – Wordpress– Drupal– Joomla
• Que los diseños sean visibles en móviles y tabletas (20%-25% del tráfico procede de estos dispositivos)
• El diseño no tiene que ser solo bonito. Ha de ser usable, fácilmente navegable (UX: User Experience)
1
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEO (Search Engine Optimization): conseguir que el usuario
nos encuentre a través de Google
2
SEM
SEO
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEO
– El contenido es el rey: textos actualizados y novedosos– Implica tener un código bien hecho (en html)– Exige estar al día de actualizaciones de Google (Panda)– Afecta a la construcción de las URLs (direcciones)
2
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEO (Search Engine Optimization):
2
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEM (Search Engine Marketing)– Supone una inversión económica en Google. Dos consejos:• Dejarlo en manos de expertos (para que la optimicen al
máximo)• Hacerla continuada en un periodo de tiempo (3 meses
mínimo)
2
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … darte a conocer• Link Building: enlaza y te enlazarán• Y Google te premiará
2
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … captar y acercarte a tus clientes• Los medios sociales=social media están aquí para quedarse
3
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … captar y acercarte a tus clientes• Los usuarios pasan mucho tiempo en ellos
3
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes• Y los utilizan para:
3
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes• Qué esperan los usuarios de las marcas en las redes sociales?
3
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes• Por qué empieza un usuario a seguir a una marca?
3
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes3En definitiva, define e implementa una estrategia de Social Media para conseguir crear vínculos emocionales con tus clientes. Dos conceptos clave:
•Engagement: mantener una relación estrecha y cercana •Ofrecer al cliente tres claves: Información interesante, promociones y atención al cliente
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes3Pero también tiene riesgos:
• Las redes sociales no son nuestras• Podemos resultar intrusivos • Si abusamos, podemos
interrumpir la “conversación”• Podemos llegar a perder la
personalidad de nuestro negocio/producto
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … vender más• Generar ventas offline u online= comercio
electrónico
4
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … vender más• Tienda online
4
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
4 Internet puede ayudarte a … vender más• Catálogos online: tiendeo.com
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Qué puede hacer internet por tu negocio
Internet puede ayudarte a … vender más• Captación de proveedores
4
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Datos útiles
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Blogueros y tuiteros a los que seguir• Javier Martin (@loogic), fundador de
Iniciador.com, comunidad de emprendedores– Blog: http://loogic.com/
Twitter: @loogic
• Marc Vidal, emprendedor y consultor empresarial– Blog: http://marcvidal.net/
Twitter: @marcvidal
• Emilio Márquez, empresario, fundador de Networking Activo, comunidad con más de 20.000 profesionales – Blog: http://www.emiliomarquez.com
Twitter: @EmilioMarquez
• Angel María Herrera, Ha fundado Evoluziona, Medios y Redes, Bubok – Blog: http://angelmaria.com/
Twitter: @angelmaria
• Iñaki Arrola (coches.net y Votamina K)– Blog: http://www.inakiarrola.com
Twitter: @arrola
• Martín Varsavsky (fundador de Jazztel y Ya.com)– Blog: http://spanish.martinvarsavsky.net
Twitter: @martinvars
• Carlos Blanco (Grupo Itnet)– Blog: http://www.carlosblanco.com
Twitter: @carlosblanco
• Julio Alonso (Weblogs)– Blog: http://www.merodeando.com
Twitter: @JulioAlonso
• Jesús Encinar (idealista)– Blog: http://www.jesusencinar.com
Twitter: @JesusEncinar
• Alejandro Suárez («Ha llegado la hora de montar tu empresa»)– Blog: http://www.alejandrosuarez.es
Twitter: @alejandrosuarez
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
• Coursera (inglés)– https://www.coursera.org/courses
• The Valley Digital Business School– http://www.thevalley.es/
• Iebschool– http://www.iebschool.com/ Escuela de Negocio de la
Innovación y los emprendedores
• Aceleradora Wayra– Academia de emprendedores http://wayra.org/es
Formación en temas de internet
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Información sobre emprendedores
• Teknautas (El Confidencial)– http://www.elconfidencial.com/tecnologia/emprendedores/
• Emprendedores (Expansion)– http://www.expansion.com/emprendedores-empleo/
• Líderes digitales– http://www.expansion.com/blogs/lideres-digitales/2013/04/05/de-las
-redes-sociales-al-social-business.html
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Dos vídeos
• Cambios dramaticos en la realidad del Marketing ( La Revolución de los Medios Socia
• https://www.youtube.com/watch?v=YDG3R24RFgQ
• Idea interesante para aplicar en una red social• http://vimeo.com/51408113
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Una reflexión
• B.J.Fogg: Se aprende más sobre "ganar" cuando pierdes. Los ganadores no siempre ganan, pero siempre aprenden.
Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013
Gracias
Mi agradecimiento especial a Eduardo Paneque @edupaneque
(con sus propuestas, datos y diapositivas)