Comunicación del Scrum Master con el resto del equipo
Jesús Cuesta
PAM
Arquitecto Software Senior Especialista Marketing Digital
Experiencia dirigiendo equipos +4 años – Jefe equipo Empresa de eventos deportivos
+2 años - Director, presentador Programa de Radio
+4 años – Responsable de equipos en Empresas tecnológicas
Jesús Cuesta
Conocedora proceso Scrum
Orientar al Equipo y
al Product Owner
¿Qué es un Scrum Master?
Otras Funciones Scrum Master
• Gestionar tiempos y plazos
• Negociar con el product Owner
• Garantizar el proceso scrum
• Desarrollar el producto
• Alimentar al equipo
…
• Responsable equipo
Factores a tener en cuenta a la hora de comunicar
Extrínsecos
Cultura y Sector de la empresa
Tipo trabajadores
Etapa del proyecto
Intrínsecos
Mensaje
Contenido
Forma
Tiempo
Errores frecuentes
No entregar por escrito las solicitudes importantes
Jira, email, trello, notificaciones
Dar por hecho lo que hay que hacer
No escuchar a los miembros del equipo
No admitir replicas
No escuchar causas de las razones
No dar cabida a soluciones
Buenas Costumbres
Felicitar éxitos individuales y grupales
No esperar a finalizar el sprint para analizar la situación y hablar…
Facilita e intermedia en las retrospectivas
Enfatiza y repite más a aquellos que no tienen experiencia con metodologías ágiles
Recomendaciones
Uno para todos, y todos para uno
Intermedia entre el Product Owner y el resto del equipo
Buena comunicación con todo el equipo
Motivación, motivación, motivación
Metodologías ágiles y Scrum
Psicología Social
Dinámicas de grupos
Bibliografía recomendada
Lean Software Development: An Agile Toolkit Mary Poppendieck y Tom Poppendieck, 2003.
D. Benne y P. Sheats (1948). Functional Roles of Group Members. Journal of Social Issues, 4, 41-49.
Dinámica de grupos (Pep Vivas i Elias Jesús Rojas Arredondo M. Eulàlia Torras Virgili)
Skype: Jesus Cuesta
Web: http://www.jesuscuesta.net
Linkedin: https://es.linkedin.com/in/jesuscuestaarza
Gracias por escuchar
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