HUANCAYO, 2012
FIDEL CASTRO CAYLLAHUA
MODELO DE SISTEMA VIABLE
El Modelo del Sistema Viable (MSV) de Stafford Beer (1985) es un poderoso instrumento para estudiar las organizaciones como "todos" cohesivos y para evaluar sus estrategias en función de la complejidad de las tareas que han de realizar.
El MSV es, primariamente, un instrumento para diagnosticar la eficacia de la estructura de la organización, pero, además, ofrece un modelo conceptual del sistema de información a la dirección. Sirve también para evaluar las consecuencias de diversas políticas de las organizaciones.
Rafael Rodríguez Delgado
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN
Primer principio. La variedad de gestión, operación y entorno, distribuida dentro de un sistema institucional, tiende a igualarse. El modelo ha de reflejar este principio, con un coste mínimo de dinero y de personas. Segundo principio. Los cuatro canales bidireccionales que
llevan información entre las unidades de gestión, entorno y operación deben, en un momento dado, tener mayor capacidad de transmisión de una cantidad de información relativa a una cierta variedad que la capacidad de generación de variedad que tenga el sistema generador en ese momento. Tercer principio. Dondequiera que haya un canal con
información, cada vez que cruza una frontera, ha de ser “transducido”; la variedad del transductor ha de ser, al menos, equivalente a la del canal. Cuarto principio. La operación de los tres principios anteriores
debe mantenerse cíclicamente a través del tiempo, sin interrupciones.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Un importante problema metodológico lo constituye la dificultad de los analistas en percibir que, para cualquier organización, existen muchos modelos de sistema viable igualmente válidos.
También les es difícil darse cuenta de que la organización puede describirse, en cualquier momento del tiempo, en formas múltiples que obedecen a diversos puntos de vista. El resultado es que el analista se aferra a una perspectiva y no percibe otras formas de descripción.
Las organizaciones son producto de las negociaciones entre múltiples puntos de vista. Si se intenta estudiarlas desde una perspectiva única, se fracasa, porque falta la variedad requerida. Espejo (Espejo, R. y Hardner, R.; 1989) estima que sus ideas son complementarias de las que expresa Beer (1985)
Diagnosing the system for organizations.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Lo mismo sucede entre el entorno y las operaciones. Es impensable que las operaciones generen la diversidad necesaria para interactuar con el entorno y tampoco pueden absorber toda la variedad de éste; necesita, pues, de un reductor y un amplificador de variedad
TRANSDUCTOR. Cada vez que se intenta adaptar la variedad entre dos de las entidades mencionadas se necesita “traducir” la información relevante para hacerla inteligible. La variedad de gestión ha de traducirse en información que las operaciones puedan entender, se olvida con frecuencia en la actividad empresarial, generando problemas de descoordinación al no entenderse unas partes de la organización con otras pese a la existencia de un flujo adecuado de información entre ellas.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Administración Medio
Ambiente Sistema Viable
LA ORGANIZACÓN, SU MEDIO
Y LA ADMINISTRACION
VM.A. VS. V A. >> >>
Amplificador Amplificador
Reductor Reductor
Ley de Variedad Obligada:
“Solamente variedad absorbe (o destruye) variedad”.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Medio Ambiente
Administración
Sistema Viable
S. Beer sostiene, que una Org. es viable si cumple realmente con CINCO FUNCIONES o sistemas que deben darse para su total desarrollo.
Este sistema permite a las organizaciones obtener la flexibilidad que necesita para sobrevivir en entornos complejos
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
ENTORNO, OPERACIÓN Y GESTIÓN
La gestión, por su parte, no puede atender a todos los pequeños detalles concernientes a las diferentes operaciones que se llevan a cabo en el sistema, necesita atenuar la variedad de éstas para poder abarcarlas. Por la misma razón, tiene que amplificar su propia variedad para que las decisiones sean efectivas y alcancen a todas las operaciones.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Las tareas que producen el propósito de la organización se llaman actividades primarias; las funciones que producen la cohesión, sinergia, optimización y que manejan el desempeño de estas actividades son denominadas funciones reguladoras.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
TEOREMA DE LOS
SISTEMAS RECURSIVOS
Todo Sistema viable contiene
y está contenido en otro sistema
viable
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Para hablar del modelo
debemos iniciar con W.
Ross Ashby (ley de la
variedad requerida)
La diversidad interna de
cualquier sistema de
autorregulación debe
coincidir en variedad y
complejidad con las de sus
entornos.
Cualquier sistema de
control debe ser tan variado
y complejo como el entorno
que va a ser controlado.
Modelo de Sistema Viable
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
SISTEMA VIABLE:
Es aquel que sobrevive y es capaz de adaptarse a las variaciones del medio.
…RECORDANDO CONCEPTOS
Sistema de Actividades Humanas:
Son modelos de la actividad humana a la que se
le atribuye alguna intención o propósito.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Se aplica tanto a sistemas socio - políticos y económicos.
Se basa en los principios de autopoiesis.
GESTION DE LA
INFORMACION
Entorno de la Empresa,
Área de Operación
El Meta Sistema
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
MSV
A) Establecer la identidad de la organización. B) Modelar los "niveles estructurales" (nivele de recursión) que contribuyen a ejecutar las tareas de la organización.
orienta
Modo I: El diagnóstico, que se refiere a organizaciones existentes. Su resultado es, en general, realizar ajustes estructurales para mejorar el control y los procesos de comunicación de la organización.
Modo II: El diseño organizacional, que se refiere a organizaciones sometidas a un cambio fundamental de su identidad y a empresas de nueva creación. Su resultado es una definición prescriptiva de los procesos de control de comunicación que han de apoyar la ejecución de las misiones concebidas por la organización.
problema
confusas acerca, de las misiones de su organización, sus propósitos y las actividades que desean hacer viables.
problema
nombrar las TRANSFORMACIONES PRIMARIAS de la organización (definiciones básicas, definiciones raíz)
Si existen diferencias... conveniente forzar desde los primeros momentos un debate acerca de esta identidad.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Un Instituto de Administración de Empresas Identidad 1: Se percibe como institución destinada a lograr una
excelente formación en temas específicos lo que supone una estructura "departamental" con departamentos autónomos de comercialización, finanzas, economía, etc., Identidad 2: Su fin es comprender los temas de "gestión y
organización" como un todo, lo que dará lugar a un "Instituto Empresarial", orientado hacia la viabilidad de la enseñanza de programas de investigación multidisciplinarios.
En otros casos, el concepto de la identidad de la organización, se halla en conflicto con la "teoría dominante".
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Es la descripción epistemológica de lo que es un sistema. La descripción epistemológica implica definir el sistema por lo que hace y no por lo que es. La definición raíz se sustenta en la cosmovisión. A partir de cada cosmovisión es posible generar una definición básica.
La definición raíz describe el “qué”, es decir, qué proceso de transformación se tiene que hacer en el mundo real. Esto depende de la weltanschauung que se elija. La descripción epistemológica se hará mediante un sistema de actividad humana.
DEFINICIÓN RAÍZ
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
“Un sistema de actividad organizado, profesionalmente administrado, perteneciente a la estructura gubernamental; que tiene la finalidad de velar por los ciudadanos componentes del distrito municipal, mediante el empleo adecuado de los recursos, considerando la coherencia con la política gubernamental y teniendo en cuenta las restricciones geográficas, legales, tecnológicas y políticas”
Ejemplo de definición raíz (en forma general) (para el caso de la municipalidad de Huancayo):
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
IDENTIDAD ORGANIZACIONAL
¡¡¡NOMBRAR SISTEMAS!!!!
“Un Sistema (contexto) que hace X, mediante Y, para lograr Z”
X: Qué hace
Y: Mediante que
Z: Con que propósito
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Trabajo acerca de la Identidad del Curso, llevada a
cabo en clase de Tópicos de especialización I Parte I Composición de Grupos
Grupo Personas que lo componen 1 Roco Napoli, Christian Olmos 2 Carlos Araneda, José Dinamarca 3 Lorena Díaz, Eduardo Vásquez 4 Alfredo Morales, Mario Paredes 5 Vania Andrade, Gonzalo Ibarra, Luigi Pizani
Gpo Contexto Que Hace x Mediante Y Para Lograr Z
1 Organización profesor y Alumnos.
Estudia sistémica organizacional.
Clases semanales Estructurar un enfoque diferente en el estudio de las organizaciones.
2 Conjunto de individuos que aprende Tópicos Uno
Apoyados por un profesor para adquirir conocimiento
3 Curso Tópicos de Especialización I
Desarrolla Conocimiento
Clases Una visión Diferente sobre los sistemas de actividad Humana
4 Curso de tópicos I compuesto por alumnos de ingeniería civil industrial
estudia metodología de sistemas
teoría de sistemas viables para la diagnosis y diseño de las organizaciones
5 Cátedra de Tópicos I del Plan Vespertino. Dpto. Ing. Industrial. USACH
Transmite conocimientos acerca del estudio de Sistemas de Actividad Humana
Mediante la entrega de experiencia y marcos teóricos respecto del desarrollo de Modelos de Sistemas Viables, dictados por un académico.
Para complementar el conocimiento de los futuros profesionales en el manejo organizacional.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
¡Dar nombre al sistema !
SISTEMA
“ABC”
modelar la complejidad de las tareas de la organización
modelar la complejidad de las tareas de la organización
¡partición de las transformaciones primarias !
nombradas en actividades que caen dentro de la capacidad reguladora de cada nivel gerencial
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
SEGUNDO MODULO
Modelar las actividades estructurales.
Ofrece criterios estructurales para
descomponer la transformación primaria de
la organización en tareas más pequeñas.
Estos criterios estructurales dependen de la
tecnología y estratégia de la organización.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
A
LIMITES ORGANIZACIONALES
CARR. 1 CARR. N
I. P.
CARR. 1 CARR. N
C. F. T.
INVESTIGACIÓN
PROY. 1 PROY. N
AES
C/ CARRERA SE SUBDIVIDE EN ASIGNATURAS ENVUELTAS EN UN CURRICULUM DISEÑADO.
C/ PROYECTO DE INV. Y DE SERV. SE SUBDIVIDE EN ACTIVIDADES DISEÑADAS SEGÚN OBJETIVOS A LOGRAR.
SERVICIOS
PROY. 1 PROY. N
CAPACITACION
PROY. 1 PROY. N
PRESTACIONES
AES=ACTIVIDAD EDUCATIVA SUPERIOR
IP=INVESTIGACION PROFESIONAL
CFT=CAPACITACION EN FORMACION TECNICA Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
TERCER MODULO
Revelar la complejidad: modelar los
niveles estructurales.
Identifica las tareas que la gerencia quiere convertir
en actividades autónomas en diferentes niveles
estructurales, es decir, las actividades primarias de
la organización. Estas tareas definen el
desdoblamiento de complejidad de la organización.
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
NIVELES ESTRUCTURALES
AES
CAPACIT. C.F.T. I.P.
CARR. 1 CARR. M CARR. 1 CARR. N CAPACIT. PRESTACIONES INVESTIGACION
PROY. 1 PROY. K PROY. 1 PROY. I
AES=ACTIVIDAD EDUCATIVA SUPERIOR
IP=INVESTIGACION PROFESIONAL
CFT=CAPACITACION EN FORMACION TECNICA
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
I. P. C. F. T.
INVESTIGACIÓN
AES
SERVICIOS
CAPACITACION
PRESTACIONES
AES
CAPACIT. C.F.T. I.P.
CARR. 1 CARR. M CARR. 1 CARR. N CAPACIT. PRESTACIONES INVESTIGACION
PROY. 1 PROY. K PROY. 1 PROY. I
INVESTIGACION
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Medio Ambiente
Administración
Sistema Viable
…NUEVAMENTE ENCAJANDO LOS COMPONENTES
S. Beer sostiene, que una Org. es viable si cumple realmente con CINCO FUNCIONES o sistemas que deben darse para su total desarrollo.
Este sistema permite a las organizaciones obtener la flexibilidad que necesita para sobrevivir en entornos complejos
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Proceso de gestión de recursos
Proceso de operativos
Proceso de monitoreo y medición
Ambiente externo
Mercado
Clientes
Proveedores
Competencia
Proceso de Dirección
SISTEMA
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA