Interacción humano-computadora
IHC
HCI en inglés: human-computer interaction
Campo multidisciplinario que embarca
La cognición y el aprendizaje
El diseño de interfaces e interacciones
La evaluación de usabilidad
Principios Gestalt
http://graphicdesign.spokanefalls.edu/tutorials/process/gestaltprinciples/gestaltprinc.htm
Imágenes de Wikipedia
Diseño desde las metas
El diseño de un producto se guía desde los objetivos de su
usuario
Es importante estudiar y entender las necesidades y las
motivaciones del usuario, igual como el contexto de uso
También hay que tomar en consideración las limitaciones,
requisitos y oportunidades tecnológicas
Cooper, Reimann y Cronin: About Face, Wiley 2007.
Modelos mentales
la manera en la cual el usuario conceptualiza lo que
espera de un producto
depende de expertise y experiencia del usuario
puede diferir significativamente de la operación de e$o
el diseño de una interfaz o una interacción no se debe
basar en cómo algo funciona técnicamente sino en cómo el
usuario conceptualiza la tarea a mano
Métodos de estudio
entrevistas
grupos focales
estudios de mercado
observación
prototipos
revisión de literaturaImagen de http://www.u-sentric.com/
Elementos de diseño
requerimientos
análisis de contexto
análisis de tarea(s)
escenarios de uso
perfiles de usuario
principios y patronesImagen de http://deeplinking.net/paper-web/
Ejemplos malos
http://homepage.mac.com/bradster/iarchitect/shame.htm
Uno aprende bastante viendo los demás equivocarse...
Eligan algunos que les $amen la atención y expliquen en sus blogs porqué está mal y cómo sugieren que se mejore
(puntos extra)
Evaluación de usabilidad
con avances parciales o con un producto “terminado”
con usuarios y/o por expertos
evaluaciones cuantitativas y cualitativas
parte integral de ciclo de vida de un producto
Recursos
Numerosos libros de texto
Unidades de aprendizaje en semestres futuros
http://www.usability.gov/guidelines/
http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html y los demás artículos del sitio de Jacob Nielsenhttp://www.nngroup.com/reports/ y el resto de lo que publica Nielsen con Donald NormanNo es lo mismo diseñar para computadora de escritorio que para un dispositivo móvil
http://www.webcredible.co.uk/user-friendly-resources/web-usability/mobile-guidelines.shtml