INFORME FINAL TRABAJO DE GRADO
MODALIDAD EMPRENDIMIENTO
Moments photobooth.
TUTOR
NICOLAS JOSE VITOLA ORTEGA
ESTUDIANTE
JOSÉ LENIN PETRO
UNIVERISDAD DE SAN BUENAVENTURA
CARTAGENA DE INDIAS AGOSTO DE 2018
EMPRENDIMIENTO - Moments photobooth.
Antecedentes del negocio
Según lo investigado por el equipo de La Fotoneta (Argentina), La historia de las
cabinas de fotos va de la mano con la historia de las máquinas expendedoras,
como puede ser una máquina expendedora de latitas de gaseosa o de golosinas.
En 1883, Percival Everett inventó la primer máquina expendedora operada por
monedas comercialmente viable. En ese momento, muchos productos
comenzaron a comercializarse a través de máquinas, y éstas, se expandieron por
toda América del Norte y Europa.
Según datos que se encuentran en algunos registros en Internet, la primera
patente para una máquina de fotografía automática se hizo el 9 de enero de 1888,
en Baltimore. Sus registrantes fueron William Pope y Edward Poole. No hay datos
de que esa máquina se haya construido. Hay datos de algunas patentes más y
experimentos, pero no serían relevantes hasta, por lo menos, finales de 1889,
cuando en la Exposition Universelle de París, Ernest Enjalbert presentó un
dispositivo por el cual, a través de una exposición de 3 a 6 segundos, luego de 5
minutos se obtenía un ferrotipo en una fina placa de metal, cubierta por una laca
negra brillante. Algunos comentarios de esa época dicen que el resultado era muy
pobre, no se identificaba bien a la persona del retrato. Aun así, tuvo algo de éxito y
fue instalada en otra exposición.
18 años después, la revista La Nature informaba de una máquina francesa
llamada la “Ashton-Wolff”, por sus creadores. En su edición del 11 de enero de
1913, contaban algunas características técnicas de la máquina, en especial que
luego del proceso de la toma del retrato, un pequeño cartel se iluminaba
mostrando la siguiente frase: “Thank you, the photograph has been taken, you
may stand up. In four minutes your portrait will come out of the bottom of the
device.” (Gracias, la fotografía se ha tomado, puedes pararte. En 4 minutos tu
retrato va a salir de la parte inferior del dispositivo).
Entre 1890 y 1920 surgieron diversos emprendimientos no sólo en Francia sino en
Estados Unidos, donde algunas máquinas se convirtieron en atracción en ferias
pero dada su complejidad y baja calidad no lograron mantenerse en el tiempo.
Recordemos, estas máquinas no imprimían en papel, utilizaban otros procesos
mecánicos y químicos, tomaban mucho tiempo para tomar la fotografía y
desarrollar la impresión del retrato, en general, sobre pequeñas placas de
diferentes metales. Imaginen, en vez de una impresora como las cabinas digitales
actuales, tenían recipientes con químicos, sistemas mecánicos y en el caso de
una de las máquinas, hasta 400 placas de metal donde se imprimían las fotos.
A partir de 1925 llega la época fundacional de las cabinas de fotos modernas, con
un inventor en especial, y muchos nombres ilustres del arte, la política y el
espectáculo. Aunque no lo crean, las cabinas de fotos forman una parte
importantísima de la vida cultural del siglo XX.
En Colombia son muchas las empresas que ofrecen el servicio, usualmente en
centro comerciales, no obstante, se ha venido promoviendo el uso de cabinas en
espacios privados y eventos, y a pesar de que ya existen formas de capturar los
momentos, aún sigue siendo atractivo para las personas, llevarse la imagen
impresa y compartirla a la vez en sus redes sociales.
Moments photobooth nace de una iniciativa personal que fue llevada a la clase de
emprendimiento II, en la cual se avanzó en la proposición de un modelo o
prototipo de negocio, sin embargo, al final, aunque se tenía la idea concreta, aún
faltaban elementos que soportaran la puesta en marcha de manera óptima, fue
así, como desde la clase de investigación de mercados, se aplicaron los
conocimientos que permitieron explorar a los competidores y las posibilidades del
negocio en el mercado, encontrando la oportunidad de entrar en él, con un servicio
innovador y diferenciado.
Luego con la guía del docente del curso de Autogestión, se planteó el modelo de
negocios desde lo técnico, jurídico, administrativo, legal y financiero, de modo que
se realizaron las primeras inversiones y pruebas de mercado para después
realizar ajustes, hasta dar con lo que hoy es la empresa.
Hoy en día, es un negocio constituido y productivo con el cual se sostiene una
familia y que genera empleos directos e indirectos.
Definición del producto o servicio.
Cómo funciona
Con el fin de ofrecer un servicio que conjugara entretenimiento y diversión como
complemento para los eventos sociales y corporativos, se tomó el concepto de la
clásica cabina fotográfica, pero introduciéndole aspectos tecnológicos que
permitieran más versatilidad; siendo así como, mediante un software, una pantalla
táctil de 23 pulgadas, una cámara fotográfica y una impresora de sublimación, se
capturan momentos inolvidables en solo 15 segundos. Además, se generan
detalles a través de accesorios que sirven para hacer que los usuarios vivan una
experiencia única.
En definición es un servicio estandarizado con opciones de personalización de
acuerdo a las necesidades del cliente.
EQUIPO DE TRABAJO
El negocio fue emprendido por el suscrito autor del informe, sin embargo, en el
camino a para el desarrollo técnico se fueron incorporando otras personas que
cumplen en la actualidad un rol importante para el desarrollo de las actividades.
La estructura está conformada por:
El gestor del proyecto
JOSÉ LENIN PETRO BELTRAN
CC 1047393420
Atención y reservas
LINA MARIA URREGO DOMINGUEZ
CC 30.840.892
KEVIN DAVID CASTAÑEDA.
CC 1007286084
Un operario de apoyo por evento.
KEVIN DAVID CASTAÑEDA.
CC 1007286084
PLAN DE MERCADEO
Misión
Materializamos los recuerdos de importantes momentos a través de un servicio
profesional e innovador que permite mediante un personal profesional y equipos
tecnológicos de vanguardia, cubrir espacios sociales, corporativos y familiares.
Visión 2021
Seremos reconocidos como una de las mejores alternativas de servicios de
tecnologías para el cubrimiento de eventos sociales y corporativos en Cartagena y
la costa caribe colombiana, mediante el suministro de cabinas y personal
profesional, para hacer de esos momentos, algo gratamente inolvidable.
Valores organizacionales
Nuestros valores organizacionales se resumen en aquellos que hemos aplicado
desde el inicio del negocio y que nos han llevado a un reconocimiento y un
funcionamiento óptimo hasta el momento.
Estos son:
Respeto
Cumplimiento
Responsabilidad
Profesionalismo
Organigrama (Proyectado)
JUNTA DE SOCIOS
Administración
Tecnología y
operaciones
Comercial y
relacionamiento
Análisis estratégico
Aunque se debería analizar el negocio mediante la matriz BCG, que consiste en
un análisis que permite determinar la posición de una cartera de productos dentro
del mercado y que ayuda a determinar la combinación óptima para el negocio,
básicamente no se cuenta con las líneas suficientes para realizar dicho análisis;
dándose la diferenciación de acuerdo al servicio solicitado, no obstante, se
planean versiones más robustas y más simples del servicio para abarcar otros
segmentos de mercado.
Sistema de comercialización
La comercialización de MFB, se basa en acciones de relacionamiento, para lo cual
tomamos como referencia la alta demanda de servicios de bodas, eventos y
convenciones que tiene la ciudad de Cartagena, así como la ciudad de
Barranquilla.
La manera de alcanzar clientes fue destinando recursos para lograr que los
operadores de eventos pudieran conocer los servicios, por ejemplo, cubriendo
eventos como las fiestas de fin de año de grandes hoteles cobrando un porcentaje
y reciben el saldo en canje, con el fin de ser luego recomendados con sus clientes.
Referentes de mercado como base para la penetración de la empresa
Un estudio realizado por el tutor del emprendimiento en 2013 para el museo
histórico de Cartagena, MUHCA, da cuenta de que en esa entidad “normalmente
las visitas se realizan en grupos, siempre en estos, algunos miembros tienen
mayor inclinación por uno u otro atractivo o servicio, es así como el ofrecer las
distintas posibilidades, hace que la estancia sea más duradera y que el consumo
sea mayor; entendiendo el consumo como la compra tanto de souvenires como el
pago por servicios conexos de alimentos y bebidas o juegos y experiencias.
En este último caso es de considerar la opción de ofrecer los servicios de foto
estudios ambientados con vestimenta y escenarios.
En este sentido el interés de los visitantes está dividido, pero no lo descartan en
su totalidad, pues el 58% se muestra interesado con esta propuesta, y del 42%
que la descarta, algunos mencionan que quizá les gustaría con su propia cámara.
Es de resaltar que entre los dispuestos a acceder al servicio de fotografías los
extranjeros representan el 29%.
Como se puede observar, aunque existe la posibilidad de que las personas utilicen
sus propias cámaras, bien sea individuales o del equipo celular, sigue siendo
atractivo llevarse un souvenir como referente de una visita a un lugar o a un
evento, estando vigente la opción de la foto impresa.
Por otra parte, “para aquellos que están dispuestos a acceder al servicio los
precios más apetecidos son los que se encuentran entre los 10 y 15 Mil COP con
una preferencia del 43%; luego un porcentaje también importante del 22% estaría
dispuesto a pagar entre los 15 y 20 Mil COP; ya con un 14% aparecen los que
pagarían entre los 20 y 25 Mil COP, lo que se podría considerar como el tope o
precio de servicios especiales, pues ya por más de 30 Mil COP solo se accedería
al 7% del mercado que quisiera el servicio
Con respecto a las bodas y eventos en la ciudad de Cartagena, el estudio
concluye que “Luego de que algunas celebridades de nuestro país decidieran
realizar sus bodas en la ciudad, con el fin de aprovechar el romanticismo que
ofrece la arquitectura y los matices de los atardeceres, tomó auge el mercado de
Bodas y Eventos en la Cartagena; un mercado que existe desde hace mucho,
pero que, con el impulso de los medios al divulgar ciertas celebraciones, se hizo
aún más fuerte.
Las principales celebraciones corresponden a Bodas y en segundo lugar a fiestas
de clausura o lanzamiento de eventos empresariales o académicos como
congresos o encuentros; en cuanto a las Bodas se ubican en primer lugar las
realizadas en iglesias destacándose La catedral, La iglesia de Santo Toribio, La
iglesia de Santo Domingo y la Iglesia de San Pedro Claver; sin embargo lo que
mueve la economía y los negocios, son la recepciones y fiestas que siguen a las
ceremonias, que emplean servicios de organización y banquetes (Chefs, Mesa y
bar, protocolo, decoración, alquiler de mobiliarios, entre otros), servicios de
amenidades (Música en vivo y mezclada, luces y sonido) y servicios Audiovisuales
para el registro fotográfico y de video del evento; por último pero primordial para
que todo lo demás pueda realizarse, el lugar de la celebración, y es en este último
ítem donde nos interesa explicar sobre las condiciones y aspectos que decide el
mercado antes de elegir un lugar.”
En este orden de ideas, dentro de esa logística que mueve económicamente la
actividad de organización de eventos y convenciones, las cabinas fotográficas
tienen un gran mercado.
Tradicionalmente en la ciudad se ponen a disposición de las personas, lugares
para la realización de eventos, en los cuales el servicio de FBM tiene gran cabida;
entre esos lugares se destacan:
Casa Pestagua, Baluarte de San Ignacio, Baluarte de San francisco, centro de
convenciones Julio Cesar Turbay, Teatro Adolfo Mejía, entre otros, además
encontramos hoteles que tienen salones para eventos y otros de mayor
envergadura que son a la vez, centro de convenciones y eventos como Las
Américas, Estelar Cartagena de Indias, Hotel Hyatt, Hotel Hilton, Hotel
Intercontinental y los Resort de la zona norte que cuentan con amplios espacios y
exteriores para la realización de eventos, así mismo, los espacios institucionales
del centro histórico y alrededores, dentro de los que se destacan el Museo
Histórico de Cartagena, Casa Rafael Núñez, Escuela de Bellas Artes, Las
Bóvedas, Castillo San Felipe de Barajas y casas privadas.
Para determinar el grado de competitividad en el mercado, se realizó un análisis
DOFA, para identificar los aspectos positivos y negativos de la empresa.
DEBILIDADES
Poco tiempo en el mercado.
Falta de personal y equipos para cubrir varios eventos simultáneos.
FORTALEZAS
Calidad del servicio y de los entregables (fotos)
Organización y relacionamiento del gestor.
Calidad de los equipos.
Alto grado de relacionamiento.
AMENAZAS
Dadas las barreras de entrada bajas, es posible que se ofrezcan negocios
similares que compitan con menor calidad a menor precio.
OPORTUNIDADES
Mercado de eventos y convenciones en la ciudad de Cartagena.
Crecimiento de la oferta de espacios para realización de eventos en la ciudad
Auge en el uso de imágenes en redes sociales.
Estrategias derivadas del análisis
Desarrollar acciones de relacionamiento con organizadores de eventos y bodas.
Establecer alianzas con las empresas que ofrecen espacios para la realización de
eventos.
Ofrecer opciones de pago que permitan a los clientes, poder cubrir su evento sin
contratiempos.
Implementar actividades en los días de no reserva, con el fin de generar ingresos
para el sostenimiento.
PLAN DE IMPLEMENTACION
ACTIVIDADES PLAZO INICIO FINAL ESTADO
Generación idea 1 mes Junio 18 de 2017 Julio 18 de 2017 Terminado
Exploración del mercado 2 meses Junio 18 de 2017 Agosto 18 de 2017 Terminado
Prototipado 1 mes Septiembre 1 de 2017 Septiembre 30 de 2017 Terminado
Pruebas iniciales 1 mes Septiembre de 2017 Septiembre 30 de 2017 Terminado
Lanzamiento al mercado 1 semana Octubre de 2017 Octubre 15 de 2017 Terminado
Ajustes en el modelo de servicio 1,5 meses Octubre 1 de 2017 Noviembre 30 de 2017 Terminado
Legalización y registros 1 semana Octubre de 2017 Agosto de 2018 En curso*
Acercamientos comerciales Permanente Septiembre de 2017 En curso En curso
Control del proceso Permanente Septiembre de 2017 En curso En curso
Elaboraciones informes de resultados Permanente Julio 2018 Agosto de 2018 En curso
Nota: La legalización debió ser ajusta por cambio de socio.
PLAN FINANCIERO
El plan financiero de MFB parte desde el momento en que se decide emprender el
proyecto, dado que se hizo necesario realizar inversiones para probar el
desempeño de la idea en el mercado; razón por la cual se esperó hasta estar
seguros de la necesidad y la oportunidad de la idea.
A diferencia de otros negocios en donde las inversiones se pueden realizar de
manera paulatina, en este, se realizan las mas importantes al inicio, dado que se
requiere de tecnologías y equipos que no permiten aplazamiento.
En este orden de ideas, encontramos que el negocio se encuentra en una etapa
de introducción en el mercado, en la cual se cubren los costos fijos y variables sin
recuperar la inversión, la cual se estima debe hacerse en un tiempo no mayor a un
año.
MOMENTS PHOTOBOOTH
NIT 1.047.393.420-8
Estado de Resultados
A DICIEMBRE 31
Ventas Netas 4.800.000,00
Costo de Ventas (CMV) -1.120.336,00
Depreciación Período 0,00
Utilidad Bruta 3.679.664,00
Gastos Operacionales:
De Administración -1.440.000,00
De Ventas -600.000,00
Utilidad Operativa (EBIT) 1.639.664,00
Ingresos no Operacionales 0,00
Otros Egresos 0,00
Utilidad Antes de Imp. (UAI) 1.639.664,00
Impuesto de Renta -557.485,76
Utilidad Neta 1.082.178,24
Proyección Financiera de octubre de 2017 a Dic de 2021
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESOS
Ventas de servicios $ - $ 4.800.000,00 $ 20.160.000,00 $ 31.752.000,00 $ 50.009.400,00 $ 70.013.160,00
TOTAL INGRESOS $ - $ 4.800.000,00 $ 20.160.000,00 $ 31.752.000,00 $ 50.009.400,00 $ 70.013.160,00
EGRESOS
Pagos a personal $ - $ 1.440.000,00 $ 6.048.000,00 $ 9.525.600,00 $ 15.002.820,00 $ 21.003.948,00
transporte $ - $ 600.000,00 $ 2.640.000,00 $ 4.356.000,00 $ 7.187.400,00 $ 10.541.520,00
Inversión equipos $ 9.432.884,00 $ - $ - $ 2.000.000,00 $ - $ -
Insumos $ 815.549,61 $ 1.120.336,00 $ 4.705.411,20 $ 7.411.022,64 $ 11.672.360,66 $ 16.341.304,92
Gastos $ -
TOTAL EGRESOS $ 10.248.433,61 $ 3.160.336,00 $ 13.393.411,20 $ 23.292.622,64 $ 33.862.580,66 $ 47.886.772,92
TOTAL INGRESOS - EGRESOS -$ 10.248.433,61 $ 1.639.664,00 $ 6.766.588,80 $ 8.459.377,36 $ 16.146.819,34 $ 22.126.387,08
TIR 60%
VPN $ 19.207.629,25
RESUMEN EJECUTIVO
Gracias, la fotografía se ha tomado, puedes pararte. En 4 minutos tu retrato va a salir de
la parte inferior del dispositivo
Con esta frase en 1913 se respondía en una placa en una de las primeras
maquinas de autofoto, hoy en día el concepto ha evolucionado con la tecnología,
al punto en que con la guía docente de la universidad de San Buenaventura
Cartagena, se replanteó este modelo desde lo técnico, jurídico, administrativo,
legal y financiero, de modo que se realizaron las primeras inversiones y pruebas
de mercado para después realizar ajustes, hasta dar con lo que hoy es la
empresa.
En el presente informe se esboza el proceso de cómo se idealizó el negocio, para
materializarlo en lo que hoy en día se vislumbra como una empresa productiva,
que garantiza recursos para el sostenimiento de por lo menos dos familias.
Con una tasa interna de retorno de la inversión del 60% y un valor presente neto
que duplica la inversión inicial, se puede asegurar que con un mayor esfuerzo y de
acuerdo al comportamiento, una reinversión, este negocio mejora las cifras y
resultados.
Moments photobooth es un sencillo y productivo modelo de negocio, nacido en las
entrañas de la Universidad de San Buenaventura Cartagena que aspira registrar
los mejores momentos de muchas generaciones a futuro.
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