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INTRODUCCIÓN
El presente informe se brinda a solicitud del instituto con respecto a las
prácticas que se realizó en la empresa GoComputiedas, en el área laboral de la
empresa.
La empresa apertura su funcionamiento en el año del 2010 hasta la actualidad
brindando servicios de:
Consultores en equipo informática.
Venta de equipos informáticos.
Soporte técnico.
Reparación de laptop.
Conectividad de redes.
Mantenimiento de computadoras.
Múltiples servicios de la informática.
Otras actividades de informática.
El informe presentado, contiene el desarrollo práctico que se ha realizado en la
empresa con los conocimientos adquiridos no solo del instituto sino que
también atreves de los seminarios.
Par la culminación de las practicas se me presentaron algunas dificultades pero
con el pasar de los días se fueron superando para así concluir afirmando que
fueron unas prácticas satisfactorias para mi carrera como técnica en
computación e informática
7 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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CAPÍTULO I
ANTECEDENTES
GENERALES
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1.1.DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE
1.1.1. Apellidos y Nombres del Practicante:
SeijasBalcázar, Tiberio Felipe
1.1.2. Área Académica
Computación e Informática
1.1.3. Año Académico
2012
1.1.4. Domicilio
Mz “m” Lote 9 Calle las Orquídeas Urb. Valle Sharon
San Juan de Miraflores Lima-Perú
1.1.5. Documento de Identidad
48398056
1.2.DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.2.1. Razón Social de la Empresa
GoComputiendas
1.2.2. Ubicación
Av. CésarCanevaro 479 San Juan de Miraflores Lima-Perú
(Anexo 1)
1.2.3. Ruc de la Empresa
20505370644
1.2.4. Reseña Histórica
La Empresa Gocomputiendas comenzó sus labores en Marzo de
2011, garantizados en el área de Informática y Computación al
segmento del mercado con poder adquisitivo, a fin de poder
orientarlos e introducirlos en la materia de Informática. Ésta
comenzó a laborar en una habitación residencial habilitada
adecuadamente para tales efectos, y, debido a la creciente
demanda que poco a poco fue aumentando, se aprobó una
expansión física y comercial de la empresa
9 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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La empresa GO Computiendas se encuentra ubicada en un centro
comercial Arenales en la AV Cesar Canevaro - San Juan de
Miraflores. Al paso de unos 3 meses cesaron las labores en la
anterior oficina pasando este a ser el punto único y principal
teniendo a su disposición cómodas y adecuadas instalaciones
para el desempeño de las labores, dirigidas a la comunidad en
general. Aquí se brindan los mismos beneficios y productos.
1.2.5. Actividad de la Empresa
Brinda Servicio técnico y ventas de hardware, a empresas de
Lima.
1.2.6. Lugar de Práctica
Área de taller de Soporte Técnico
1.2.7. Ejecución de la Práctica
1.2.8. Total de Horas Acumuladas
720 Horas
1.2.9. Datos de la Autoridad de la Empresa
Ever Ríos Córdova
Administrador
1.2.10. Descripción de la Práctica
-Ensamblado de computadoras
-Mantenimiento preventivo de pc
-Diagnóstico de laptop
-Formateo de Disco duro
-Instalación de Sistema Operativos
o XP PROFESIONAL
o WINDOWS VISTA
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FECHA DE INICIO 20 de Junio del 2011
FECHA DE TERMINO 10 de Enero del 2012
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o WINDOWS 7
-Recuperación de Datos con EASY RECOVERY PROFESIONAL
-Redes, Cableado,estructurado
CAPÍTULO II
ORGANIZACIÓN
DE LA EMPRESA
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2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
2.1.FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA
2.1.1. Funciones de la Empresa
a) MISIÓN
Dar servicio de excelencia y honesto a nuestros clientes,
creando confianza en nuestro desempeño, yllenando las
expectativas de nuestros clientes. Ofrecertemejores precios y
mejor atención para así ser los mejores en el mercado
b) VISIÓN
Ofrecer un servicio con calidad y calidez en tiempo y forma de
acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes a un precio
justo.
2.1.2. Objetivos de la Empresa
a) Objetivos Generales
Contar con los mejores proveedores que nos permitan
ofrecer el servicio a precios competitivos.
Dar Seguimiento a los Clientes, teniendo en cuenta las
necesidades de cada uno.
Contar con uniformes e identificaciones para todo el
personal de tal forma que sea fácil de identificar.
b) Objetivos Específicos
Ser una empresa líder en proveer el servicio y piezas de
computadoras con calidad.
Ser reconocida por el servicio de venta y reparación en
computadoras de prestigio.
Realizar alianzas estratégicas con nuestros clientes y
proveedores.
Contar con altos estándares de calidad en todos los
procesos cumpliendo con los plazos de entrega.
Contar con un equipo de ventas altamente capacitado.
Mantener un flujo de información eficiente y eficaz dentro
de la empresa, con el fin de tomar decisiones oportunas.
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2.2. FUNCIONES GENERALES
2.2.1. Funciones del Gerente General
Planificar, Organizar y controlar el rumbo de la Gestión de la
Empresa.
Evaluar y supervisar la recaudación de los ingresos
Proponer el presupuesto y un plan de desarrollo.
Proponer el reglamento
Resolver y disponer la atención de los asuntos internos de la
empresa.
2.2.2. Funciones de Administración
Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un
organismo social.
Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas
Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus
recursos.
Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia
del medio en el cual se desarrolla
2.2.3. Funciones del Área Comercial
El área comercial en las empresas es una función de
primerísimo orden, ya que es la responsable directa de las
relaciones con los clientes y de la consecución de los
objetivos de venta que son la fuente principal de ingresos de
las empresas
Vender bien significa establecer relaciones estables y
duraderas con los clientes. Para esto, es necesario la
aplicación de disciplinas de gestión como el marketing
estratégico, la planificación, la investigación de mercados y un
largo etcétera.
Evaluar el comportamiento Comercial.
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Efectuar estudios técnicos necesarios para la formulación y/o
modificación de las tarifas
2.2.4. Funciones del Área de Taller de Soporte Técnico
Mantenimiento de los equipos, detección y resolución de
averías.
Sintonía del sistema operativo y optimización del rendimiento.
Gestión de cuentas de usuario y asignación de recursos a las
mismas.
Preservación de la seguridad de los sistemas y de la
privacidad de los datos de usuario, incluyendo copias de
seguridad periódicas.
Evaluación de necesidades de recursos (memoria, discos,
unidad central) y provisión de los mismos en su caso.
Instalación y actualización de utilidades de software.
Atención a usuarios ( consultas, preguntas frecuentes,
información general, resolución de problemas,
asesoramiento).
Organización de otros servicios como copia de ficheros en
cinta, impresión desde otros.
2.2.5. Funciones del Área de vendedores
Comunicar adecuadamente a los clientes la información que
la empresa preparó para ellos acerca de los productos y/o
servicios que comercializa, como: mensajes promocionales,
slogans, información técnica.
Asesorar a los clientes:
1) Acerca de cómo los productos o servicios que ofrece
pueden satisfacer sus necesidades y deseos y
2) Cómo utilizarlos apropiadamente para que tengan una
óptima experiencia con ellos.
Retroalimentar a la empresa informando a los canales
adecuados (como el departamento de ventas y el de
mercadotecnia) todo lo que sucede en el mercado, como:
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inquietudes de los clientes (requerimientos, quejas, reclamos,
agradecimientos, sugerencias, y otros de relevancia)
2.3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
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CAPÍTULO III
PRÁCTICAS
REALIZADAS
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3. DESCRIPCIÓN DE LA PRACTICA
3.1. ENSAMBLADO DE COMPUTADORAS
El trabajo de ensamblaje de computadoras consistió una gran parte
de la tarea de untécnico. En el momento que se trabajabacon
componentes de computadoras, el técnico deberíahacerlo de forma
lógica y metódica. Como ocurre con cualquier actividad que se
aprende, las habilidades para el ensamblaje de computadoras
mejoraban considerablemente con la práctica.Al completar el
siguiente capítulo, se alcanzó los siguientes objetivos:
Se abria la carcasa del chasis.
Se instalaba una fuente de energía.
Se conectaba los componentes a la motherboard
Se instalalaba las unidades internas.
Se instalaba unidades en compartimientos externos.
Se instalaba tarjetas adaptadoras.
Se conectaba todos los cables internos.
Se colocaba las tapas laterales de la carcasa y conectar cables externos a lacomputadora.
Se inició la computadora por primera vez.(Figura1)
Figura 1
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3.2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE
COMPUTO (PCS)
Se realizaba antes que ocurra una falla o avería, con la finalidad
de mantener la PC trabajando y para reducir las posibilidades de
incidencias o fallas. Consistió en la revisión periódica de ciertos
aspectos, de hardware PC, eso influía en el desempeño fiable del
sistema, en la integridad de los datos almacenados y en el
intercambio correcto de información a la máxima velocidad posible
dentro de la configuración óptima del sistema.
El mantenimiento preventivo se ocupó en la determinación de las
condiciones operativas de durabilidad y confiabilidad de un
equipo.
Su primer objetivo fue evitar o mitigar las consecuencias de las
fallas del equipo, lograba prevenir las incidencias antes de que
ocurrieran.
Las tareas incluyeron acciones como revisiones del hardware,
limpieza e incluso cambios de piezas desgastadas evitando fallas
antes de que estas ocurran.
Asímismo, para el mantenimiento se consideró:
En el ámbito operativo, de la reconfiguración de la
computadora y las principales herramientas que se utilizaba.
En la revisión de los recursos del sistema, memoria,
procesador y disco duro.
En la optimización de la velocidad de desempeño de la
computadora.
En la revisión de la instalación eléctrica (sólo para
especialistas).
En un completo reporte del mantenimiento que se realizaba a
cada equipo.
Observaciones que mejoraron el ambiente de
funcionamiento(Figura2).
18 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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Figura 2
3.3. DIAGNÓSTICO DE LAPTOP
Se identificaba los dispositivos que originaronel problema en la laptop,
sucede casos que en el encendido de la laptop, se produjoel encendido
de los leds(foquitos) característicos que tenían un significado,
generalmente eso significaba que la laptop tenía carga en su batería y
no era problema de la batería, también con un testador se medíasu
batería para descartar un causante del problema,por que no prendía en
la pantalla normal, en su placa madre también se procedía testear su
chip de video para descartar anomalías en la continuidad de la energía
eléctrica, voltaje. Cuando el problema radicó en el plano de software, era
necesario usar utilitarios (software) para dar un mejor diagnostico en la
revisión del disco duro, memoria ram, etc. Todas las observaciones se
registraban en una ficha técnica.
Se conocía las medidas de seguridad recomendadas por el fabricante
(INTEL, AMD, etc.) de los equipos de laptop era importante, ello orienta
a tomar acciones oportunas.
Se identificaba las herramientas e insumos básicos, para proporcionar el
diagnostico a equipos de laptop era determinante, ello conlleva a una
acertada solución del problema que presentaba cada laptop
.(Figura 3)
19 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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Figura 3
3.4. FORMATEO DE DISCO DUROS
El formato lógico implantó un sistema de archivos que asignaba
sectores de los archivos en los discos duros, existieron distintos
sistemas de archivos, se realizaba un formato lógico para que divida el
disco en particiones; más tarde, cada partición se formateabapor
separado.
El formateo de una unidad implicaba la eliminación de los datos, debido
a que se cambiaba la asignación de archivos (conjunto de sectores
contiguos, pero que el sistema distribuye a su antojo), con lo que se
perdía la vieja asignación que permitía acceder a los archivos.
Cada sistema operativo tenía unos sistemas de archivos más
habituales:
Windows: FAT, FAT16, FAT32, NTFS, EFS, ExFAT.
Linux: ext2, ext3, ext4, JFS, ReiserFS, Reiser4, XFS.
Solaris: UFS, ZFS.
Mac OS: HFS, HFS+.
IBM: JFS, GPFS.
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Un disco duro nuevo un guardabanun sistema de archivos, pueden no
haber sido pre-formateados.
Habitualmente, un formateo completo hace las siguientes cosas:
Se borraba toda la información anterior (incluyendo obviamente virus
porque son software)
Se establecía un sistema que grababa disponiendo qué y dónde se
ubicaba en el disco.
Se verificaba el disco sobre posibles errores físicos o magnéticos
que tenía lugar en el ordenador.(Figura 4)
Figura 4
3.5. INSTALACION DE SISTEMAS OPERATIVOS:
Procedimiento de instalación del sistema operativo:
Se asegurabade completar todos los requisitos que se detallaban en
la instalación.
Se apagaba y volvia a encender la estación de trabajo.
Se empezaba el proceso POST del BIOS.
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Se pulsaba la tecla que te llevaría al boot menú, cuando aparezca el
indicador Pressla teclafor BBS POPUP (Pulse F8 para BBS
POPUP) en la pantalla BIOS POST (POST del BIOS)
Cuando se complementó el POST del BIOS, aparecia el menú
BootDevice
Se insertaba el CD de medios de Windows en la unidad de DVD del
servidor.
Se seleccionabala unidad de DVD/CD-ROM o la imagen del CD
desde el menú del dispositivo de inicio y pulse Intro.
Aparecía el mensaje Pressanykeytobootfrom CD (Pulse cualquier
tecla para iniciar el sistema desde el CD o DVD), pulse cualquier
letra.
Se iniciaba el asistente de instalación de Windows.
Se seguía las indicaciones del asistente hasta que apareció la
página sobre el tipo de instalación ,y se seleccionóCustom
(advanced) (Personalizada - avanzada).
Cuando preguntaba dónde quiere instalar el sistema operativo
Windows, haga clic en la opción Load Driver (Cargar controlador)
Se asegurabade que la estación de trabajo pueda acceder a los
controladores de almacenamiento masivo desde los medios de
controladores de almacenamiento masivo que ha creado (disquete,
disco USB flash o CD/DVD).
Se seleccionba el controlador de almacenamiento masivo adecuado
(la versión de 32 o 64 bits) y hacia clic en OK:
Controlador Intel ICH10 SATA AHCI para SATA.
Controlador Intel ICH10 SATA RAID para RAID.
Adaptador LSI, serie SAS 3000, 4 puertos con 1064E para HBA de
SunStorageTek opcional.
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Aparecia la página de selección de controladores con el controlador
seleccionado
Confirmado que se ha seleccionado la unidad correcta y se hacia clic
en Next (Siguiente).
Aparecia la página en la que se preguntó dónde se deseaba instalar
el sistema operativo Windows.
En la página en la que se preguntó dónde desea instalar Windows ,
se eligiauna de las opciones siguientes:
o Si no deseaba reemplazar la información de partición
predeterminada de Windows, se hacía clic en Next (Siguiente)
o En el caso de que se deseaba reemplazar la información de
partición predeterminada de Windows, se hacía clic en la opción
Driver Options (advanced) (Opciones de controlador - avanzadas)
y continuaba con el siguiente paso.
o Se hacía clic en Delete (Borrar) para borrar la partición existente.
o Se hacía clic en New (Nueva) para crear la partición nueva.
o Se cambiaba las opciones de tamaño en función de sus
necesidades y se hacía clic en Apply (Aplicar).
o Clic en Next (Siguiente).
Empezaba la instalación de Windows.
El sistema se reiniciaba varias veces durante el proceso de
instalación.
Cuando la instalación de Windows se completó, Windows se iniciaba
y le indicaba que cambie la contraseña de usuario. Se hacía clic en
OK y se configuraba la cuenta de inicio de sesión del
usuario.Cuando se creaba la cuenta inicial del usuario, aparecía el
escritorio de Windows. (Figura 5)
23 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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Figura 5
3.6.RECUPERACIÓN DE DATOS CON EASY RECOVERY
PROFESIONAL:
EasyRecovery Profesional contaba con múltiples funciones, siendo la
principal la de recuperar archivos borrados de nuestra computadora,
lo cual obviamente es una gran solución para esos días en donde se
nos complicaba la tarea de encontrar un archivo en nuestra
computadora porque lo habíamos eliminado por error.
Además, este programa contaba con un completo sistema de
diagnóstico de discos, lo cual obviamente nos ayudaba mantener
Nuestra computadora en óptimas condiciones.
PASOS COMO USAR EL EASY RECOVEY:
Se seleccionó la opción de "Recuperación de datos", aunque con
éste programa también se pudo realizar otras operaciones como un
diagnóstico de disco, una recuperación de archivos y una reparación
de correo electrónico.
Se seleccionó "Recuperación de archivos eliminados", con la que se
pudobuscar y recuperar archivos eliminados con anterioridad.
A continuación le apareció los distintos discos en los que podíamos
usar esta herramienta, se debió seleccionar el pendrive, que es
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donde se encontraba el archivo que queríamos recuperar y
marcábamos la casilla de "Exploración completa".
Se agilizo la operación pudiendo limitar la búsqueda, lo cual era
recomendable cuando recordó el nombre del archivo que se estuvo
buscando o por lo menos una parte de su nombre. Así, cuando no se
recordó el nombre se usaba los caracteres * y ? en sustitución de las
letras o palabras. Utilizabamos * para sustituir varios caracteres
(palabras) y para sustituir un solo caracter (letra).
Se hizo clic en Siguiente y la búsqueda de nuestro documento
comenzaba. La duración de ésta dependía de los criterios que se
había añadido en el paso anterior; cuanto más específicoeran, más
rápida era la búsqueda.
Se mostró un panel en el que seleccionó de entre los archivos
encontrados, los que se quiso recuperar y se pulso siguiente
Se tuvo que decidir el lugar de destino, donde guardarlo. Este
destino debía ser diferente a donde se estaba recuperando, por lo
que no podía ser el mismo pendrive. Se pulsaba siguiente y
comenzaba la recuperación.
Cuando terminaba el proceso, se tenía los archivos seleccionados
en el destino que se había elegido (Figura 6)
25 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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Figura 6
3.7.CABLEADO ESTRUCTURADO DE RED :
Un sistema de cableado estructurado era la infraestructura de cable
destinada a transportar, a lo largo y ancho de un edificio, las señales
que emitían un emisor de algún tipo de señal hasta el correspondiente
receptor. Un sistema de cableado estructurado era físicamente una red
de cable única y completa, con combinaciones de alambre de cobre
(pares trenzados sin blindar UTP), cables de fibra óptica, bloques de
conexión, cables terminados en diferentes tipos de conectores y
adaptadores. Uno de los beneficios del cableado estructurado era que
permitía la administración sencilla y sistemática de las mudanzas y
cambios de ubicación de personas y equipos. El sistema de cableado
de telecomunicaciones para edificios soportaba una amplia gama de
productos de telecomunicaciones sin necesidad de ser modificado. Se
utilizaba este concepto, para diseñar el cableado de un edificio con
conocimiento muy escaso de los productos de telecomunicaciones que
luego se utilizaban sobre él. La norma garantizaba que los sistemas
que se ejecuten de acuerdo a ella soportaban todas las aplicaciones de
telecomunicaciones presentes y futuras por un lapso de al menos diez
años. Esta afirmación pudo parecer excesiva, pero no, si se tubo en
cuenta que entre los autores de la norma estaban precisamente los
fabricantes de estas aplicaciones.
El tendido suponía cierta complejidad cuando se trataba de cubrir áreas
extensas tales como un edificio de varias plantas. En este sentido
había que tener en cuenta las limitaciones de diseño que imponía la
tecnología de red de área local que se deseaba implantar:
La segmentación del tráfico de red.
La longitud máxima de cada segmento de red.
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La presencia de interferencias electromagnéticas.
La necesidad de redes locales virtuales. (Figura 7)
Figura 7
3.8. EQUIPOS Y MATERIALES
3.8.1. EQUIPOS
3.8.1.1. Mantenimiento Preventivo
Pulsera antiestática
Juego de destornilladores. (con que tenga un plano y
uno o dos Philips es más que suficiente)
Aire comprimido
Brocha de 1 1/2 pulgadas
Alcohol Isoporpílico
Paño de cuero de oveja (excelente para limpieza de
monitores).
Milímetro (para revisión de voltajes)
Gel refrigerante (para sustituir el que esté seco de el
procesador)
Cotonetes o Isopos de Algodón (para retirar impurezas
de zonas difíciles)
Una pequeña linterna
3.8.1.2. Software
SistemasOperativos (Windows XP, Windows Vista)
27 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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Internet Explorer
Nero Express
Notepad++
Adobe Reader v8 y v9
Adobe Photoshop CS5
Corel Draw X4
Adobe InDesign CS
Karpesky Antivirus
Reproductor de Windows Media 11
Reproductor Real Player SP
Master colleccion
Messenger Yahoo
Skype
Microsoft Office v2003, v2007
StarCraft v1.15
Deep Freeze
Counter Strike v1.6
Macromedia Flash 8
Macromedia Fireworks 8
Java ™ 6 Update 20
Adobe Flash Player 10
Winamp
WinRar
Internet Explorer 8.0.
Mozilla Firefox.
Google Chrome
MSM Messenger 8.0.
3.8.1.3. Mobiliarios
Escritorio.
Silla giratoria.
Archivadores.
Estante computo
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3.9. MATERIALES
3.9.1. Ensamblado de Pcs
Fuente de poder: se conectaba la placa madre con la red
eléctrica y la protegía de variaciones de voltaje y cortocircuitos.
Placa Madre: circuito integrado donde iba todo conectado. Se
recomiendan marcas como Abit, MSI, o Asus
CPU: el procesador, núcleo del equipo. placa y CPU debían ser
del mismo tipo para que funcionen (socket AM2 o 775)
Memoria RAM: memoria de almacenamiento temporal, se
recomendaba como mínimo 512 MB del tipo DDR2. marcas
Kingston o Corsair.
Discos Duros: donde iban todos nuestros programas. 120 GB o
mas se recomendaba optar por el tipo Sata2.
Monitor: Requería mayor detalle
Unidades ópticas: se recomendaba un Grabador de DVD.
Tarjeta de video: muchas placas madres traían el video
integrado en ellas. sin embargo si deseabas jugar títulos
recientes, necesitabas una tarjeta más poderosa.
Lápiz, lapiceros, perforador, engrapador, cinta adhesiva, etc.
3.9.2. Herramientas para mantenimiento y reparación de Laptop
Hiren’sBootCD es un liveCD que contenía varios programas
maravillosos como recuperación de disco duro, partición de disco
duro, copia de seguridad de disco duro, testeo de disco duro,
testeo de la memoria RAM (Memory) , Sistema de Información, el
MBR (Master BootRecord), BIOS, MultiMedia, Contraseña, NTFS
(Sistemas de Ficheros), Antivirus, AntiSpy, Proceso de inicio de
Windows, herramientas de registro, de limpieza de Windows, los
optimizadores, fanáticos de los ajustes, y muchos otros . Como era
un CD de arranque, podía ser útil incluso si el sistema operativo
primario no podíaser arrancado. Se podía llamarlo como un CD de
emergencia que cada técnico informático o usuario doméstico.
29 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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Las utilidades con funcionalidad similar en el CD se agrupaban
juntas y parecíanredundantes, sin embargo existían diferencias
entre ellas o se complementaban. El 20 de noviembre de 2009
lanzaron la versión actual que es la 10.1, que contenía varias
utilidades tales como:
Pruebas del funcionamiento del sistema.
Reproductores multimedia.
GestordelMaster Boot Record.
Herramientas del BIOS.
Cambio o eliminación de contraseñas en el equipo.
Programas de recuperación de datos.
3.9.3. Herramientas para Formatear Disco Duros
Disco duro (Mínimo de 10 GB)
Un disco de arranque (diskette, disco flexible, CD o DVD,
incluso memorias USB si la computadora soportaba el
arranque desde el USB) que contenía el comando formato
similar y se aplicaba el formateo al disco duro deseado. Esta
opción no aplicaba en aquellos sistemas que no disponían de
una utilería para el formateo de discos duros
Discos de instalación pueden ser :
Windows xp profesional
Windows vista
Windows seven
Windows server
3.9.4. Materiales para Cableado
Cable de red, de preferencia categoría 5,
Pinzas para ponchar
Cable
30 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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La configuración de los conectores, es decir el orden de los
cables, aparte dependía de como se vaya a quedar la
instalación , la canaleta, si requería de cajas de conexión, la
caja con su jak y con su tapa
Cable UTP Categoría 5 mínimo.
Pinzas de corte.
Pinzas para pelar cable
Pinzar para ponchar conectores.
Conectores RJ45.
CAPITULO IV
DATOS DE LOS
RESULTADOS31 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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4. LOGROS Y DEFICIENCIAS
4.1.LOGRO:
Dar un buen resultado en el proceso del diagnóstico de PC’s..
Brindar un mejor servicio en mantenimiento de PC’s, con la finalidad
de que los ciudadanos estén satisfechos de nuestro trabajo.
Conocimiento de la estructura básica de una PC.
Experiencia en el mantenimiento de las PC’s.
Conocimiento en la Instalación de recursos del Propio Sistema
Operativo y diversos Programa.
Mayor dominio en el manejo de aplicativos en documentos (El
paquete de Microsoft office), hojas de cálculo y soluciones
inmediatas.
Conocimiento en reparación y diagnostico de Laptop
Conocimiento de Cableados.
Conocimiento de redes (medio)
4.2.DEFICIENCIAS:
Falta de programas actualizados (actualización con el ultimo
software).
Mala instalación de algunos programas
32 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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Deficiencias de algunos equipos por la antigüedad.
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
33 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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´
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. CONCLUSIONES
5.1.1. Conclusiones de la Empresa GO Computiendas
El presente informe fue realizado siguiendo los criterios y procedimiento establecidos por el instituto para dejar una constancia de haber realizado las prácticas profesionales, las cuales son de suma importancia para la obtención del título profesional técnico.
La práctica es la oportunidad que tiene el alumnos para demostrar todo sus conocimientos adquiridos en el Instituto
Manejo, funcionamiento y utilización de los diferentes dispositivos con el que cuenta el sistema informático.
Hoy en día una persona que no sabe computación es considerado analfabeto.
La computación e informática se aplica en todo ámbito laboral, por eso es muy necesario estudiarlo.
Se obtuvo conocimientos, experiencias nuevas en la que serán un impulso para proyectarse a ser cada vez más competente en el campo laboral.
La empresa GO Computiendas tiene que ser una alternativa de solución en la reparación de Pcs , laptops y asesoramiento de servicios técnico .
34 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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5.1.2. Conclusiones de la Institución Gilda Liliana Ballivian Rosado
Que el estudiante adquiera experiencia, es base a las
enseñanzas del Instituto, para que luego las ponga en
practica y pueda formar un perfil de profesional altamente
calificado.
5.2. RECOMENDACIONES:
5.2.1. A la empresa GO Computiendas
Aprendizaje permanente a su personal ,para estar en la
vanguardia u actualización de la información.
Promover constantes ofertas para los clientes.
Apostar a los nuevos valores, jóvenes que quieras
desarrollarse en el mundo de la informática
Implementar una página web dinámica.
Implementar accesorios y nuevas maquinas
5.2.2. Al I.S.T.P. “Gilda Liliana Ballivián Rosado”
El instituto debe apoyar al alumno a la realización de sus
prácticas profesionales en la búsqueda de empresas que
requieren jóvenes practicantes para sus áreas
administrativas esto por medio de convenios entre el
instituto y la empresa..
Se debería actualizar la guía de prácticas cada año.
Implementar una página web dinámica
Implementar un nuevo sistema de matriculas.
35 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
INSTITUTO DE EDUCACIÒN SUPERIOR TECNOLOGICO PÚBLICOGILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO
CAPITULO VI
ANEXO
36 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
INSTITUTO DE EDUCACIÒN SUPERIOR TECNOLOGICO PÚBLICOGILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO
ANEXO 1
37 INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
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