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Informe final de
consultoría
Nombres: Romina González
Karen Herrera
Macarena Melo
Modulo: Consultoría empresarial
Docente: Carolle Araya Rodríguez
Fecha: Noviembre 2015
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Índice
1. Introducción……………………………………………………2
2. Desarrollo……………………………………………………….3 Fases de la consultoria
2.2 Fase de iniciación de la consultoria………….3
2.3 Fase de diagnóstico……………………………6
2.4 Fase de planificación de medidas…………....7
2.5 Fase de aplicación…………………………….10
2.6 Fase de terminación…………………………..11
3. Anexos……………………………………………………………12
3.1 Contrato……………………………………………..12
3.2 Acuerdo de confiabilidad…………………………..13
3.3 Cotización…………………………………………...14
3.4Documentos de información……………………….15
4. Conclusiones……………………………………………………..16
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Introducción
El presente informe contiene la propuesta final de la consultoria MKR para el
diseño e implementación de un proyecto formulado para el establecimiento san
Martin de los andes que actualmente se encuentra en proceso.
La propuesta se basa en un informe final en donde plantearemos todo lo necesario
para llevar acabo nuestro proyecto y dar a solución al problema que conlleva el
establecimiento, presentaremos conjuntamente todo lo indispensable en el
informe final y dispondremos de una solución para mejorar el rendimiento en
general, disponemos de variados documentos los que nos ayudaran en la
problemática que presenta, entregando soluciones y acuerdos para llevar a cabo
dicho proyecto.
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Iniciación
Datos de la empresa prestadora de servicio
Nombre de la consultoría: Consultoría MKR
Dirección: Yerbas buenas # 240
Giro: prestación de servicios profesionales
Administrador: Karen Herrera Avila
Gerente: Romina González Reynoso
Datos de contactos
Nombre: Macarena Melo Pizarro
Cargo: Secretaria ejecutiva
Datos del establecimiento que requiere de servicios
Nombre: Colegio san Martin de los Andes
Dirección: Avenida Chile # 622
Giro: Recinto educacional
Administrador: Rubén Aguirre Mazuela
Director: María angélica Aqueveque
Datos de contactos:
Karina Pérez Solís
Cargo: Secretaria
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Problema que originó la consultoría
La directora del colegio municipal San Martin de Los Andes nos ha llamado para
solicitar nuestra asesoría, nos plantea que ya desde hace un tiempo presentan
una serie de problemas con respecto al rendimiento de los alumnos de la
enseñanza básica del recinto en lo que respecta a módulos considerados de gran
importancia como lo es lenguaje, matemáticas e historia.
Por lo que como consultora decidimos investigar sobre el colegio antes de llegar a
él ingresando a su página web para informarnos sobre su misión, visión y como se
compone el resto del cuerpo directivo y por sobre todo el cuerpo docente en el que
desde ya empezaremos a enfocarnos.
Al ingresar a la página logramos darnos cuenta que hay una escasez de docentes
y que no cuentan con un proyecto de integración (PIE)
Luego de recopilar la información nos dirigimos al colegio para reunirnos con la
directora para lograr conocer a más profundidad el problema que tiene el
establecimiento y comenzar a dar inicio a las entrevistas tanto a docentes como a
paradocentes para así recibir opiniones tanto de la parte directa de los docentes o
como es que todo se ve desde fuera con respecto a cómo es que se están
empleando las estrategias educativas
Además se solicitara el ingreso a una serie de clases para saber de manera más
personal y objetiva como es que se desarrolla cada una de las clases y si
realmente se están empleando buenas estrategias y una adecuado Curriculum.
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Servicios noviembre diciembre enero febrero marzo abril mayo
Entrevista a los docentes y paradocentes Ingreso a clases de los docentes Diseño del servicio Cotización de materiales Compra de materiales Presentación del proyectoEntrega del informe final
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Diagnóstico
Posteriormente al trabajo realizado a través de las entrevistas a los trabajadores
del establecimiento y haber presenciado algunas clases se llegó a la conclusión de
que la problemática que tiene el establecimiento es que las metodologías no están
adaptadas a las diversas personalidades de los niños y niñas , puesto que la falla
en el rendimiento realmente no era generalizada y era debido a que los docentes
no variaban en sus metodologías y estrategias de aprendizaje y junto con ello se
resistían al cambio puesto que en cursos anteriores según indicaban les habían
resultado la manera en que proponían el aprendizaje y el trabajo en los niños(as) .
Otra problemática importante y no menor que antes no fue detallada por la
directora es que dentro de la sala de clases la cantidad de alumnos fluctúan entre
los 40 y 45 alumnos, y solo un docente lo que dificulta poner en marcha cualquier
tipo de estrategia diferente ni menos llevar a cabo actividades didácticas.
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Planificación de medidas
Lista de algunas solucione posibles:
Aumentar el cuerpo docente
Al agrandar el organismo de docentes se podrá tener una menor carga de trabajo
debido a que los cursos como son numerosos se podrá contar con más personal
para hacerse cargo de menos cursos por docentes.
Puede que esto no le acomode a los profesores más antiguos debido a que ya
están acostumbrados a su manera de trabajar con los cursos y a la sobre carga
laboral.
Al aumentar el organismo docente esto resolvería el problema del poco personal
que existe dentro del establecimiento San Martin de los andes, podrá reducir la
carga laboral y alcanzará un mayor avance en la metas establecidas por el
establecimiento.
Realizar un proyecto educativo institucional
Al implementar un proyecto educativo institucional se podrá realizar una
descripción más a fondo sobre:
Identificación general del colegio
Origen y desarrollo
Organización y gestión
Organigrama
Visión y misión
Lema
Valores institucionales
Pilares y objetivos estratégicos
Fundamentos de la educación en nuestro colegio
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Formación académica
Área pedagógica
Área curricular
Declaración de perfiles
Plan anual operativo
Documentos normativos y de procedimientos
Reglamento interno de convivencia
Plan de convivencia anual
Reglamento de evaluación
Reglamento de fondos y becas
Reglamento del centro de padres y apoderados
Reglamento interno de higiene y seguridad
Protocolo de actuación frente a una necesidad educativa especial
Protocolo de actuación frente al bullying
Protocolo de actuación frente al abuso sexual
Protocolo de emergencias
Al informar de esto a la comunidad educativa, a las familias y a padres y
apoderados sabrán donde consultar ante una duda sobre algún tema en
específico sobre el establecimiento y resolverá la problemática de no tener un por
ahora un proyecto de integración para niños y niñas con alguna dificultad de
aprendizaje.
No tiene algún aspecto negativo ya que todos los colegios están realizando esta
metodología del proyecto educativo institucional.
Nuevas estrategias y metodologías de aprendizaje
Al poner en práctica nuevas estrategias de enseñanza se podrá llegar a la
diversidad que existe hoy en día dentro de las aulas de clase, ya que no todos los
niños aprenden de la misma manera.
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Puede que esto afecte a los profesores más antiguos, debido a que siempre han
ocupado una misma metodología como estrategia, porque les ha funcionado a lo
Largo de sus años de docencia, pero hay que hacerlos entender que esto los
ayudará a que existen niños que no entienden de la manera que ellos exponen
sus metodologías y que puedan buscar una estrategia para que estos niños que
no entienden puedan entender de otra manera no conductista sino que
constructivista.
Los docentes podrán aprender nuevas metodologías y estrategias a través de un
curso y charlas que serán realizadas para ellos totalmente gratuitas a cargo de la
consultora MKR.
Reducir los cursos de 45 alumnos a unos 25 estudiantes como máximo
Al reducir los cursos aliviara la carga laboral, la convivencia y los estudiantes
podrán aprender de mejor manera lo expuesto y enseñado por los docentes, no
tendrá repercusiones ya que sería una ayuda a la gran problemática que es tener
un aula con un sobre cupo de matrícula y ayudaría al bajo rendimiento que se está
obteniendo por los estudiantes.
Buscar financiamientos para nuevos recursos educativos
Al buscar nuevos financiamientos se podrán implementar nuevos materiales
didácticos para las aulas y que ayuden al aprendizaje de los estudiantes.
Puede que no resulte gran financiamiento al principio o no se acepte la propuesta
a donde se esté postulando a un beneficio, pero se puede postular hasta
conseguirlo o buscar otras opciones.
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Aplicación
Las medidas serán tomadas e implementadas de la siguiente manera:
Se realizara en primer lugar la ejecución del proyecto educativo institucional, ya
que es lo principal que debería tener un establecimiento.
Se seguirá con el aumento de los docentes ya que es algo importante para el
establecimiento, para luego realizar el curso y las charlas ofrecidas por la
consultora MKR, en la que abordaran temas de nuevas estrategias y metodologías
para los alumnos de hoy.
Como últimas medidas será la reducción de los cursos de 45 alumnos a 25
estudiantes por aula y buscar financiamientos para nuevos recursos educativos
para el establecimiento.
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Terminación
Dando en cuenta el problema en el que se encuentra el colegio con respecto al
rendimiento de los alumnos de la enseñanza básica del recinto en lo que respecta
a módulos considerados de gran importancia como lo es lenguaje, matemáticas e
historia, debido a la escasez de profesores y la ausencia de un proyecto pie.
Hemos tomado la determinación de implementar un proyecto pie con el que se
contara a partir del siguiente año de escolaridad (2016)
Nueva contratación de profesores capacitados en el área de educación especial.
Nuevas metodologías de estudio que ayuden a superar las dificultades de
aprendizaje.
Las medidas se tomaran a partir del próximo año y se hará una visita cada 3
meses al colegio para determinar si la solución ha causado un buen efecto en el
establecimiento, se entrevistara cada 2 meses el cuerpo docente y directora para
obtener información de cómo prosigue la solución implantada y si da buenos
resultados en lo que respecta a rendimiento.
En caso de existir algún problema o desviación en la solución dada, se procederá
a intervenir adecuadamente, readecuando el cuerpo docente y aplicando medidas
especiales en lo que respecte a enseñanza proponiendo nuevas estrategias de
aprendizaje y recursos que sean acordes al funcionamiento del establecimiento.
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Anexos
Contrato
Este CONTRATO se celebra el 10 del mes de noviembre, 2015, entre, el colegio
San Martin de Los Andes y la consultora MKR de la otra parte, para la prestación
de LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA
POR CUANTO, el Cliente ha aceptado la propuesta del Consultor para la
prestación de los Servicios, y el Consultor puede y desea prestar dichos Servicios.
EL CLIENTE Y EL CONSULTOR Acuerdan los siguientes puntos:
1. El precio total del Contrato es de 3.000.000(tres millones de pesos) e
incluyendo impuestos locales indirectos.
2. La fecha esperada para la iniciación de los Servicios es el 15 de noviembre del
2015 en Los Andes. El plazo será de 7 meses a contar de la fecha estipulada.
3. La forma de pago será la siguiente: al comenzar el proceso de la consultoria el
cliente debe cancelar el 50% del total acordado y al momento de la entrega del
informe final se hará el último pago que será el 50% restante.
4. En caso de no cumplimiento del primer pago o del segundo la consultora
tendrá la capacidad para dejar el trabajo realizado como termina y sin efectuar
la entrega del informe o del avance realizado hasta el momento
5. El Cliente designa a Rubén Aguirre Mazuela, administrador como el
coordinador del Cliente y el Consultor designa a Karen Herrera Avila,
administradora como sus respectivos representantes para los efectos de
coordinación de las actividades según este Contrato.
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Firma consultoria MKR Firma cliente
Acuerdo de confidencialidad
La consultora MKR se compromete con el Colegio San Martin de Los Andes a no
revelar información privada que pueda comprometerla de manera negativa ni
menos divulgar acciones que se realicen de manera interna dentro del
establecimiento , junto con lo anterior en caso de incumplimiento de aquellos
compromisos la consultora en si deberá indemnizar por cualquier tipo de gasto
extra , reclamos o acciones extras que hayan sido causadas por el indebido uso
de la información que se le fue entregada a MKR.
Martes 10 de Noviembre 2015
Nombre: Consultora MKR
Profesión: Psicopedagogas
Ciudad / País: Los Andes / Chile
Teléfono: 2906104
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Firma Consultoria MKR Firma cliente
Cotización Colegio San Martin de Los Andes
Las tareas o prestaciones que se realizaran son:
Entrevistas a los docentes y al personal para recopilar datos
Luego de la recogida de aportes, dudas y consultas se tomaran las medidas
necesarias para poner en práctica el proyecto educativo institucional, contratación
De más personal, charla y cursos para los docentes, disminución del número de
estudiantes por aula y busca de beneficios para material didáctico.
Las tarifas por el servicio prestado serán de $3.000.000.-, tomando en cuenta el
gasto de traslado, alimentación, material de apoyo, servicios básicos y el apoyo
de un ayudante.
El plazo estimado para la realización de la consultoría será de siete meses
comenzando el mes de noviembre del 2015 y culminando en mayo del año 2016.
El sistema de pago por servicio será en pesos chilenos, cancelándose el mes de
noviembre el 50% y la parte final se cancelara el día 30 de mayo una vez
entregado el trabajo.
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Atte. Consultora MKR
Firma consultora MKR
Documentos de información
Los documentos que nos han servido como fuente de información, son la
recopilación de entrevistas realizadas a los docentes, directora, sostenedores, y
algunos apoderados del establecimiento, usando esto para obtener una idea de la
problemática que podría estar aconteciendo, también se utilizó un registro de
matrículas, en donde podemos visualizar y recopilar información del número de
alumnos que se han matriculado o retirado a lo largo de 5 años.
También se recopilo información acerca de los docentes y su Curriculum
profesional
Teniendo en cuenta sus años de experiencia y el tiempo que han permanecido en
el establecimiento.
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Conclusiones
En conclusión podemos decir que el establecimiento cumple con los requisitos
adecuados para su funcionamiento, pero no ha encontrado una óptima
metodología de enseñanza, además de no contar con los profesionales
adecuados que se especialicen en problemas de aprendizaje, debido a esto se a
enfrentado el establecimiento a una baja matricula de alumnos en el presente año,
originando un problema mayor, por lo que se ha incurrido a aplica una serie de
medidas para que el colegio solucione su problemática, interviniendo
adecuadamente con la aplicación de un proyecto pie y la nueva contratación de
docentes especializados, además de contar con una nueva metodología de
enseñanza, todo esto se ha visto reflejado y ha causado un buen impacto tanto en
los alumnos como en los profesionales que conforman el recinto.
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