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idealsur.comCREATIVIDADAL SUR DELMUNDO
Sistema elvis
Módulo de evaluación de APMs
El Problema
¿Cómo se determina el desempeño de un APM?
El Problema
Hoy en día contamos con índices que lo determinan solo desde un punto
de vista objetivo.
PKIs racionales del dashboard
de sistema elvis
El Problema
Pero...¿estos índices reflejan un
desempeño REAL y COMPLETO?
El Problema
¿qué sucede con el aspecto subjetivo de actividad?
¿De qué manera podemos monitorear su gestión
cualitativa?
El Problema
Hay parámetros subjetivos que son importantes de evaluar, propios de
la misión y valores de cada laboratorio, que no se toman en
cuenta con un enfoque solo cuantitaivo.
El Objetivo
Para una evaluación subjetiva, es necesario reivindicar el rol del
supervisor.
Sistema elvis
Enfoques de Evaluación en Sistema Elvis
Tipos de evaluación
1. Evaluación Objetiva (x PKIs).2. Evaluación Subjetiva (x SUPs).3. Evaluación de Actividad (x visitas
supervisadas).4. Evaluación Académica (x capacitación y
e-learning).
1. Evaluación ObjetivaEl puntaje se ve en forma de quintiles, dando un promedio
final
La evaluación objetiva se realiza a través de los PKIs ya existentes en Sistema Elvis pero ponderándolos de acuerdo
a su importancia a través de puntajes y proporciones.
Pesos específicos de cada índice según alertas configuradas.
2. Evaluación Subjetiva
La evaluación subjetiva se realiza a través de una encuesta periódica de los SUPs en la que evalúan las variables subjetivas
definidas por el laboratorio.
El cuestionario es personalizado por el laboratorio de
acuerdo a su misión y valores.
2. Evaluación Subjetiva
El Módulo genera promedios y quintiles por usuario, equipo, laboratorio. Acumula las evaluaciones de cada ciclo, las
promedia y analiza la evolución histórica.
3. Evaluación de Actividad
La evaluación de actividad permite a los SUPs calificar cada visita supervisada que realicen con los APMs.
El SUP puntúa y comenta las visitas
que supervisa.
El sistema promedia la puntuación.
4. Evaluación Académica
El Módulo de Relevamientos de Sistema Elvis permite tomar
exámenes online a los APMs y SUPs para evaluar sus conocimientos sobre los
productos del laboratorio, la competencia, capacitaciones
recibidas, e-learning, etc.
Evaluación Final
Todas las evaluaciones confluyen en un reporte finalcon un promedio total.
www.sistemaelvis.com
fin