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Y crecer juntos!
Direitos reservados ao Instituto Chiavenato
CONSTRUYENDO TALENTOS
EN PLENA ERA DEL
CONOCIMIENTO
EL CONOCIMIENTO CORPORATIVO Y SU
PODER DE TRANSFORMACIÓN
Idalberto Chiavenato
Era del Conocimiento
Era de la Información
Era Industrial
Era de la Agricultura
Era de la inteligencia humana,
de la colaboración,
de las redes.
Tecnología de la Información,
y la nueva generación que la utiliza.
Globalización
Tecnología
Información
Exigencias del mercado
Competitividad
Sostenibilidad
LAS TRANSFORMACIONES EN
LA ERA DEL CONOCIMIENTO
Cambio y
Innovación
NUEVOS TIEMPOS: * Era Industrial * Era del Conocimiento * Estabilidad y permanencia * Cambio y transformación * Mundo concreto y físico * Mundo abstrato y virtual
Era del Conocimiento
NUEVOS TIEMPOS: * Era Industrial * Era del Conocimiento * Estabilidad y permanencia * Cambio y transformación * Mundo concreto y físico * Mundo abstrato y virtual
NUEVOS DESAFÍOS:
* Productos * Productos y Servicios * Mantenención del status quo * Creatividad y Imaginación * Capital Financiero * Capital Intelectual
Era del Conocimiento
NUEVOS TIEMPOS: * Era Industrial * Era del Conocimiento * Estabilidad y permanencia * Cambio y transformación * Mundo concreto y físico * Mundo abstrato y virtual
NUEVOS DESAFÍOS:
* Productos * Productos y Servicios * Mantenención del status quo * Creatividad y Imaginación * Capital Financiero * Capital Intelectual
NUEVAS SOLUCIONES:
* Tamaño * Agilidad * División del Trabajo * Integración y conectividad * Orden * Flexibilidad * Control * Innovación
Era del Conocimiento
Cinco princípios que están
transformando las empresas:
Colaboración: dentro y fuera de la organización para crear sinergía
Abertura: empresa transparente y sin fronteras internas o externas
Compartir: para crear conocimiento y propiedad intelectual. Átomos y bits
Conectividad: nuevos medios de interacción a través redes y soluciones globales
Integridad: valores como compromiso, honestidad y foco en los otros
Qué és
el
Talento?
Talento es una persona especial:
una persona dotada de
competencias durables.
Qué és el talento?
COMO TRANSFORMAR
PERSONAS
EN
TALENTOS
Competencias Individuales
Conocimiento
La Explosión del Conocimiento
• Aprender a aprender
• Aprender siempre
• Ampliar el conocimiento
• Actualizar el conocimiento
• Aumentar el capital intelectual
• Compartir el conocimiento
Conocimiento Habilidades
La Explosión del Conocimiento
• Aplicar el conocimiento
• Ofrecer soluciones
• Hacer mejor las cosas
• Aumentar la eficiencia
• Aumentar la eficacia
• Aumentar la productividad
Conocimiento Habilidades Juzgamiento
La Explosión del Conocimiento
• Analizar la situación
• Diagnosticar la situación
• Entender el contexto
• Evaluar riesgos
• Tomar decisiones
Conocimiento Habilidades Juzgamiento Actitud
La Explosión del Conocimiento
• Iniciativa
• Proactividad
• Emprender
• Crear valor
• Ofrecer resultados
• Cambiar y innovar
Conocimiento Habilidades Juzgamiento Actitud
La Explosión del Conocimiento
Saber Saber hacer Saber decidir Saber hacer acontecer
Las oportunidades
nunca son perdidas.
Alguien va aprovechar
lo que usted perdió.
Talentos
El conocimiento
es la base de las
competencias individuales
que constituyen el
talento humano.
Competencias Individuales
Saber
Conocimiento
Potencial
Competitividad
Competencias Individuales
Saber hacer
Saber
Habilidades
Conocimiento
Ejecución
Potencial
Competitividad
Competencias Individuales
Saber decidir
Saber hacer
Saber
Juzgamiento
Habilidades
Conocimiento
Adecuación
Ejecución
Potencial
Competitividad
Competencias Individuales
Saber hacer acontecer
Saber decidir
Saber hacer
Saber
Actitud
Juzgamiento
Habilidades
Conocimiento
Resultado
Adecuación
Ejecución
Potencial
Competitividad
Las competencias individuales
son la base de las
competencias de la organización.
Competencias Gerenciales
Competencias Individuales
• Liderazgo
• Comunicación
• Motivación
• Creación de equipos
• Gestión de conflitos
• Visión sistemica
• Foco en resultados
Competencias Gerenciales
Competencias Funcionales
Competencias Individuales
• Marketing
• Finanzas
• Producción/Operaciones
• Recursos Humanos
• Tecnología
Competencias Gerenciales
Competencias Funcionales
Competencias Organizacionales
Competencias Individuales
• Ventajas Competitivas
• Competitividad
• Sostenibilidad
• Imagen y reputación
• Lucratividad
Competencias Gerenciales
Competencias Funcionales
Competencias Organizacionales
Competencias Individuales
C O M P E T I T I V I D A D
TALENTOS SON
PERSONAS
DOTADAS DE
COMPETENCIAS
Talentos son las fuentes de
ventajas competitivas
que los competidores
no consiguen imitar.
Quién és el responsable por la
Gestión del Talento Humano
en la empresa?
Presidente
Director A
Director B
Director C
Director D
Nivel Estratégico
Los Líderes en la Empresa
Líder
Presidente
Director A
Director B
Director C
Director D
Gerente A
Gerente B
Gerente C
Gerente D
Nivel Estratégico
Nivel Táctico
Líder
Los Líderes en la Empresa
Presidente
Director A
Director B
Director C
Diretcor D
Gerente A
Gerente B
Gerente C
Gerente D
Gerente B
Gerente C
Gerente D
Gerente C
Gerente B
Nivel Estratégico
Nivel Táctico
Nivel Operacional
Ejecución
Supervisor Supervisor Supervisor Supervisor
Líder
Los Líderes en la Empresa
Presidente
Director A
Director B
Director C
Director D
Gerente A
Gerente B
Gerente C
Gerente D
Gerente B
Gerente C
Gerente D
Gerente C
Gerente B
Nivel Estratégico
Nivel Táctico
Nivel Operacional
Ejecución
Supervisor Supervisor Supervisor Supervisor
Gobernabilidad Corporativa
Líderes
Los Líderes en la Empresa
Cada líder debe
saber trabajar con
personas y con equipos
Y construir talentos!!!
Líder
Situación Equipo Tarea
Visión Sistémica Visión Periférica Visión de Futuro Destreza Situacional
Confianza Comunicación Motivación Empowerment
Conocimiento Técnico Foco en objetivos Eficiencia Eficacia
Misión
Visión
Objetivos
El líder como:
Lo que somos Lo que queremos ser A dónde queremos llegar
Misionero Visionario Acción proactiva
Misión
Visión
Objetivos
El líder como:
Lo que somos Lo que queremos ser A dónde queremos llegar Con quién vamos contar
Misionero Visionario Acción proactiva
Conductor de equipos
Escojer el Equipo
Misión
Visión
Objetivos
Saber seleccionar
los miembros del equipo.
El líder como:
Escoger el Equipo
Modelar el Trabajo
Misión
Visión
Objetivos
Saber organizar el trabajo del equipo.
El líder como:
Escoger el Equipo
Modelar o Trabajo
Preparar el Equipo
Misión
Visión
Objetivos
Saber entrenar
los miembros del equipo.
El líder como:
Escoger el Equipo
Modelar el Trabajo
Preparar el Equipo
Comunicar Con el Equipo
Misión
Visión
Objetivos
Saber orientar
los miembros del equipo.
El líder como:
Escojer el Equipo
Modelar el Trabajo
Preparar el Equipo
Comunicar con el Equipo
Incentivar el Equipo
Misión
Visión
Objetivos
Saber motivar
los miembros del equipo.
El lider como:
Escoger el Equipo
Modelar el Trabajo
Preparar el Equipo
Comunicar con el Equipo
Incentivar el Equipo
Evaluar el Equipo
Misión
Visión
Objetivos
Saber conducir
los miembros del equipo.
El líder como:
Escoger el Equipo
Modelar el Trabajo
Preparar el Equipo
Comunicar con el Equipo
Incentivar el Equipo
Evaluar el Equipo
Recompensar el Equipo
Misión
Visión
Objetivos
Saber reconocer el bueno trabajo
El líder como:
Escoger el Equipo
Modelar el Trabajo
Preparar el Equipo
Comunicar con el Equipo
Incentivar el Equipo
Evaluar el Equipo
Recompensar el Equipo
Resultados
Recompensas
Misión
Visión
Objetivos
El líder como:
Misionero Visionario Acción proactiva
Conductor de equipos
Lo que somos Lo que queremos ser A dónde queremos llegar Con quién vamos contar
Ejecutivo de
Línea
Triade de la Gestión de Talentos
Ejecutivo de
Staff
(Gestión de Talentos)
Colaborador o
Equipo de Colaboradores
Ejecutivoen cualquieraárea o nível dela organización
Profisionalde Gestión de
Talentos
Personao
Equipo
= Autoridad de linea
= Autoridad de staff (consultoría)
Papel:
Fijar objetivos.Liderar personas
o equipos.
Papel:
Ejecutar la tarea.Alcanzar objetivos.
Autogerenciar la carrera.
Papel:
Prestar servicioo consultoría
interna.
Triade de la Gestión de Talentos
Jerarquía de Competencias
Todas las competencias individuales
deben adecuarse a las
competencias organizacionales.
Integración, alineamiento y visión sistémica.
COMO TRANSFORMAR
ORGANIZACIONES EN
SILOS DE
TALENTOS
Cómo construir talentos
Talentos
Arquitectura Organizacional
• Conectibilidad • Inclusión • Plataforma • Base de apoyo • Sinergía
Impulsadores como:
• Integración • Interacción • Comunicabilidad • Espíritu de equipo • Actuación conjunta • Construción de equipos • Equipos multifuncionales
Foco en Conectibilidad
Niveles
Áreas
De: Para:
Barreras como:
• División del trabajo • Especialización • Trabajo aislado • Individualidad • Actuación personal • Órganos fijos y definitivos
Equipo Directora
Equipo de
Colaboradores
Equipo de
Administración
Equipo de
Ventas
Organización en Equipos
Simplicidad
Conectividad
Talentos
Arquitectura Organizacional
Cultura Organizacional
• Participación • Encorajamiento • Confianza • Libertad • Relacionamientos
• Conectibilidad • Inclusión • Plataforma • Base de apoyo • Sinergía
Como construir talentos
Cultura participativa y democrática
Barreras como:
• Desconfianza
• Control externo
• Vigilancia
• Personas son indolentes
• Son pasivas y acomodadas
• Deberían ser controlados
Impulsadores como:
• Confianza en las personas
• Autocontrol individual
• Responsabilidad
• Iniciativa y autonomía
• Son inteligentes y activas
•Deberían ser incentivados
De: Para:
Barreras Impulsadores
Talentos
Arquitectura Organizacional
Cultura Organizacional
Estilo de Gestión
• Participación • Coraje • Confianza • Libertad • Relacionamientos
• Conectibilidad • Inclusión • Plataforma • Base de apoyo • Sinergía
• Liderazgo • Orientación • Metas y objetivos • Retaguardia y soporte • Motivación
Como construir talentos
Estilo de Gestión
Estilo de:
• Jefe
• Liderazgo autocrático
• Jefe decide y manda
• Subordinados obedecen
• Centralización
• Énfasis en la autoridad
Estilo de:
• Coaching
• Liderazgo inspirador
• Equipo toma las decisiones
• Equipo piensa y juzga
• Decentralización
• Énfasis en las competencias
De: Para:
Barreras Impulsadores
Talentos
Arquitectura Organizacional
Cultura Organizacional
Estilo de Gestión
• Participación • Coraje • Confianza • Libertad • Relacionamentos
• Conectibilidad • Inclusión • Plataforma • Base de apoyo • Sinergía
• Liderazgo • Orientación • Metas y objetivos • Retaguarda y soporte • Motivación
Trabajo en Equipos
• Actividad social • Acción conjunta • Objetivos comunes • Reciprocidad • Foco en metas
Como construir talentos
Trabajo en Equipos
Estilo de:
• Cargo
• Aislamiento
• Énfasis en la tarea
• Rutina
• Monotonía
Estilo de:
• Equipo
• Sociabilidad
• Énfasis en resultados
• Creatividad y innovación
• Satisfacción
De: Para:
Barreras Impulsadores
Construyendo Talentos
Gestión de Talentos requiere la
participación activa y proactiva de todas
las personas dentro.
Construyendo Talentos
Todo líder y toda persona debe ser
responsable por la
Gestión del Talento Humano
Necesitamos talentos.
Más que nunca!!!
Las historias de suceso
fueron creados por personas
que reconocieron un problema y
lo transformaron en oportunidad.
Talentos
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