GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Fundamentación
ObjetivoGeneral
Objetivos Específicos
Dirigidoa
Certifica
CódigoSenceModalidad
Temario
MetodologíadelaEnseñanza
CuerpoDocente
Valores
Contactos
3
4
4
5
5
5
6
7
9
10
11
12
.....................................................................................
.....................................................................................
...............................................................................
...............................................................................................
.................................................................................................
..........................................................................................
...............................................................................................
.................................................................................................
....................................................................
......................................................................................
..................................................................................................
...............................................................................................
Índice
3
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Losenormescambiostecnológicosincorporadosdu-rantelasegundamitaddelsiglo20,hanpermitidoincrementardemaneracreciente laproduccióndebienesdeconsumoporsobrelosnivelesdedeman-da.Estehecho,propiodelaeconomía,haimpactadodemododramáticoenlaformacomolosusuariosoclientes se relacionan lasorganizacionesyempre-sas, siendo hoy la regla, los altos niveles de exi-genciaqueestospresentanrespectodelosbienesoserviciosquedemandan.
Este fenómeno incorpora como elemento centralen las organizaciones, independientemente de sutamañoydelsectordeactividad,unafuertecom-petitividad,laqueseexpresaendosaspectosfun-damentales,asaber:lasatisfaccióndesusclientesy la eficiencia económica de sus actividades.
Elsectorsalud,noesunaexcepción,ymuyporelcontrario, la espiral de costos incrementales en laquesehasumidohaobligadoalospaíses,mediantesus gobiernos o entidades financiadoras de acciones desalud,apresionarfuertementealosprestadorespara modificar las estructuras y procesos de gestión desusorganizacionesdemaneratalderesponderadecuadamentealdesafíodeproducirsalud,dealtacalidadtécnica,enplazosacordesalademandadelos usuarios y con eficiencia económica.
Estecontextoobligaalosgestoressanitariosain-corporarseplenamenteal cambiodeculturaorga-nizacionalquemuevehoyalmundo,demanerataldeofrecerunnuevomodelodeorganizaciónsani-tariaparaelnuevomodelodesociedadquecomen-zamosavivir.
Este nuevo modelo de organización de salud de-berá reflejar estos cambios en una nueva forma de provisiónde servicios sanitarios tanto en su com-posición, que debe garantizar costo-efectividad,comoen la formadeentregarlos,quedeberá irseadecuandoalosrequerimientostécnico-sanitariosytambiénalasexpectativasdeusuarioscadavezmasconscientesyexigentesdesusderecho.
Porelloesindispensablequelosprofesionalesquesedesempeñaneninstitucionesdesaludincorporennuevos conocimientos para responder adecuada-menteaestedesafío.
Fundamentación
4
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
ObjetivoGeneral
1.Analizar larelaciónexistenteentrelaadministraciónysusdiversosenfoquesyrelacionarloscon losresultadosdelque-hacerensalud.
2.Analizarcríticamentelasorganizacionesdesaludyproponer,alaluzdenuevosenfoquesdegestión,formasdetrabajoqueapuntenamejorarlacalidaddelaatención.
3. Reflexionar sobre el rol de los profesionales de la salud en unaGestiónporProcesosyevaluarsupropioniveldecompro-misoyresponsabilidadensituacionesdecambiooinnovacióndesistema.
Objetivos Específicos
1. Analizar las Organizaciones de Salud con un enfoque desistemasenrelaciónconlaproduccióndebienes,lacalidadyelproductosanitario.
2.AnalizarelmodelodeGestiónporProcesosysuaplicaciónenlasOrganizacionesdeSaludconsiderandoantecedentessurgi-dosdelasreformassanitariascomotambiénelimpactoexperi-mentadoporlastransformacionestecnológicasylarelevanciadelusodelconocimiento.
3.Analizaraspectosteóricosyprácticosqueimplicalagestiónen el ámbito de la salud e identificar los tipos de herramientas quepermitenlaestandarizaciónenlasprácticasclínicasapar-tir del uso de la evidencia científica.
4.AnalizarelmodeloconceptualdeGestiónporProcesos, lametodologíadeRediseñoylaGuíaAsistencialIntegradaencu-antoherramientaquepermitelamejoradelaprácticaclínica.Estableceraspectosopuntoscríticosensurealidadlaboralydeterminarlasposibilidadesdeaplicacióndeestemodelo.
5
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Certifica:
Medwave Capacitación Ltda., OTEC, certifica este curso por 53horaspedagógicas.
CódigoSence:
12-37-7642-45
“ActividaddecapacitaciónautorizadaporelSENCEparalosefectosdelafranquiciatributariadecapacitación,nocondu-centealotorgamientodeuntítuloogradoacadémico”.
Losprofesionalesdelámbitoclínico-asistencial:médi-cos,odontólogosenfermeras,matronas,nutricionistas,kinesiólogos,tecnólogosmédicos,terapeutasocupacio-nales,entreotros.Tomadores de decisión del nivel hospitalario y de loscentrosdeatenciónprimaria.Cuerpos técnicosde laadministracióndeserviciosdesalud,deministeriosdesalud,ydeotrasinstitucionesdel nivel superior de la gestión de salud, públicas oprivadas.
Dirigidoa:
6
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
MedioInstruccional
Paraimpartirloscursossehaelegidolamodalidaddee-learning,portratarsedeunaenseñanzabasadaenInternet.
Nos identificamos con la definición de e-learning como elusodetecnologíasderedesparadiseñar,entregar,seleccionar, administrar y extender los procesos deaprendizaje. Sus elementos constitutivos son: con-tenidos en múltiples formatos, administración delprocesodeaprendizajeyunacomunidaden reddealumnos,desarrolladoresyexpertos.
Muchoscreenqueele-learningenriquecelaexperien-ciaeducativa,lahacemásrápida,reduceloscostos,aumentaelaccesoalaeducaciónyalastecnologíasde la información, y asegura mayor transparenciadelprocesoparatodaslaspartesinvolucradascomodocentes, autoridades, alumnos. (Véase documen-taciónsobree-learningenwww.sence.cl).
Beneficios de la Modalidad
Se imparte cuándo sea:24horasdel día, los7díasdelasemana,ydóndesea:alumnosdisper-sos geográficamente y desde cualquier lugar; au-mentaelintercambiointernacional.Permite la interacción asíncrona; colaboración grupal; enriquecimiento del aprendizaje por me-dio de simulaciones, juegos e interactividad; inte-gracióndecomputadores.
Ayudaasuperarproblemashistóricosdelospaísesemergentes, talescomo la faltade instructores,dificultades geográficas, recursos limitados.
Aumentalainteractividadentretutoryalumno.
Eltiempodeadquisicióndecontenidosesmenor.
Losalumnosqueusancomputadoresparaapren-dertienenmejorrendimiento.
Loscostossonmenores.
Los cursos suelen estarmejor diseñados y pre-paradosyloscontenidosmáscompletos.
Modalidad
7
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Módulo2:Modelosdegestiónenlasorganizacionesdesalud
Modelostradicionales.
Contextossocialesyeconómicos.Reformasdesalud.
Competitividadenelentornosanitario.
Gestióndelconocimiento.
Módulo1:Característicasdelasorganizaciones
Conceptos y definiciones básicas.
Produccióndebienes.
Servucciónycalidad.
Productosanitario.
Temario
8
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
Módulo4:Gestiónporprocesosycalidadasistencial
Modelosconceptuales.
Metodologíaderediseñodeprocesos.
LasGuíasAsistencialesIntegradas.
Módulo3:Gestiónclínica
Conceptos y definiciones básicas.
Guías clínicas; vías clínicas; protocolos de gestión.
Utilización de evidencia científica.
Temario
9
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZACIONESYEMPRESASDESALUD
MetodologíadelaEnseñanza
Cadacursoestáconstituidosobrelabasedeunsistemaconentradas,procesosy salidas, y cuyos componentessonmódulosdeaprendizajeestructuradosyorganizadosa fin de obtener resultados en términos de aprendizajes condominio.
Cada módulo aborda un tema específico pero interco-nectadoconlosdemásmódulos.Asuvez,cadamóduloconstituyeunsubsistemaque relaciona losprocesosdeenseñaryaprenderatravésdemediosdidácticosorga-nizadosenfuncióndeunobjetivoeducacionalyuncon-juntodeaprendizajesesperados.
EquipamientoyMateriales:
PlataformaLMSMoodle.
Sistemadepreinscripcióneinscripciónauto-matizadaenMedwave.cl,queincluye“MiEMC”.
DisponibilidaddePDFsenelcursoparaqueelparticipantepreparesucarpeta.
Un/arelator/ayunacoordinadoradocenteporcohorte.
SoportetelefónicoenMedwavedurantehora-rioshábiles(Santiago,Chile).
Losmedios didácticos que se utilizan en cadamódulosonlossiguientes:
1.Textosinformativosdegranactualidaddondeseanalizan conceptos, se describen procedimientos yse ejemplifican situaciones.
2.Actividadesdeaprendizajeparaaplicarloscono-cimientosobtenidosyconectarlosconlarealidaddelmundoprofesional.
3. Esquemas destinados a la revisión y fijación de conceptosyaproducirlasíntesisnecesariaparalatransferenciadeconocimientos.
4. Evaluación formativa, recurso retroalimentadorpara revisar, controlar y corregir lo aprendido du-ranteelproceso.
5.Evaluaciónsumativadestinadaalamedicióndelniveldelogrodelosaprendizajesesperados.
10
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZA-CIONESYEMPRESASDESALUD
Directora: Vivienne Bachelet NorelliMédico-cirujano. Directora ejecutiva de empresasMedwave/Mednet.
Relatora: Angélica Román González Enfermera,tituladaenlaUniversidaddeChile.Diplo-madaenGestióndeInstitucionesdeSalud,FacultaddeCienciasEconómicasdelaUniversidaddeChile.Sehadesempeñadoendiversoscargosoperativos,de asesoría y directivos en instituciones como elServiciodeSaludMetropolitanoSur,FondoNacionaldeSalud,MinisteriodeSaludyDireccióndelHospi-talClínicodelaUniversidaddeChile,destacandolasexperienciasen ladireccióndeequiposde trabajoinnovadores y de alto rendimiento para la puestaenmarchadeproyectosenvariadosámbitosdelagestión,especialmenteeláreadegestiónclínicaylastecnologíasdeinformaciónycomunicacioneseninstitucionesdesalud.
Directora del Departamento de Asistencia Remotaen Salud del Gabinete Ministerial hasta marzo delaño en curso y responsable de la puesta enmar-chadeSaludResponde,laplataformatelefónicadeatencióndesaludmásgrandedelpaís.
ActualmenteesconsultoraendiversasinstitucionespúblicasyprivadasyrealizadocenciaenlaUniver-sidad Andrés Bello, en la Facultad de Enfermería,dondeesProfesorAsociado,yenlaUniversidaddeSantiagodeChiledondeesdocentedelDiplomadoenGestióndeEstablecimientosdeSaluddelaFacul-taddeCienciasMédicas.
Especialista en diseño instruccional: Luisa BeckerProfesión: Profesora de Estado en Educación conEspecialidadenCurrículum.EncargadadePlanesyEstudiosdelInstitutoZambrano.
Se desempeña como curriculista de los cursos e-learningdee-CampusdeMedwave.
Coordinadora académica asistente: Marilyn Poblete AlmendrasPeriodista.CandidataamagísterenCienciasSocialesUniversidadARCIS.DocentedeUniversidadARCISencátedrasrelativasainvestigacióncualitativa.
Sedesempeñacomocoordinadoradeláreae-learningycoordinadoraasistentedee-CampusdeMedwave.
CuerpoDocente
Valores
11
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZA-CIONESYEMPRESASDESALUD
Valoresporcomprasindividuales
Pesoschilenos:$183.920
USdólares:400,00
ValoresporcomprasinstitucionalesdentrodeChile
0-4participantesSemantieneelpreciodelista.
5-9participantesSeaplicaun5%dedescuentosobreelpreciodelista.
10-14participantesSeaplicaun10%dedescuentosobreelpreciodelista.
15-20participantesSeaplicaun15%dedescuentosobreelpreciodelista.
Másde20participantesSeaplicaun20%dedescuentosobreelpreciodelista.
Villaseca21Of.702-Ñuñoa Fono/Fax:(56-2)2743013SantiagodeChile [email protected] [email protected]
GES01HERRAMIENTASDEGESTIÓNPARAORGANIZA-CIONESYEMPRESASDESALUD
Contactos
SecretaríadeInscripciones
MafaldaGuillé[email protected]:2-2743013
ElizabethGonzá[email protected]
Directo:2-2743013