Resiliencia en desmovilizados reinsertados a la vida civil residentes en Villavicencio
Helen Katherine Hernández López
Paola Marcela Camacho Céspedes
Agosto 2016
Universidad Cooperativa de Colombia
Meta
Trabajo de Grado
Resiliencia en desmovilizados reinsertados a la vida civil residentes en Villavicencio
Autores
Helen Katherine Hernández López
247046
Paola Marcela Camacho Céspedes
307497
Diana Marcela Toro Jiménez/asesora
Facultad de Psicología
Universidad Cooperativa de Colombia
2016
Dedicatoria
Dedico este trabajo a mi familia quienes han sido partícipes y fueron el principal
apoyo en todo este proceso de crecimiento personal y profesional, con el que se alcanza el
día de hoy este maravilloso logro, también lo dedico a todas aquellas personas, quienes a
pesar de la adversidad aún no pierden la esperanza de conseguir un futuro mejor y que
trabajan incansablemente para mejorarlo cada día.
“Cuando creas que todo está perdido,
no olvides que aún te queda tu futuro, tu cerebro,
tu voluntad y dos manos para cambiar tu destino”
(Wernher von Braun)
Agradecimientos
Agradezco a la Universidad Cooperativa de Colombia, principalmente a la facultad
de psicología, por acogernos en su institución y brindarnos todas las herramientas
necesarias para nuestro proceso de aprendizaje, el cual comprende no solo la parte
académica si no también humana e igualmente al selecto grupo de docentes quienes
participaron activamente del mismo: Diana Marcela Toro y Liliana Bernal.
Resumen
En el presente estudio se describe la capacidad de resiliencia en cuatro desmovilizados
residentes en la ciudad de Villavicencio que han culminado el proceso de reintegración, la
recolección de la información se realiza por medio de una entrevista semiestructurada
basada en la teoría de Edith Grotberg la cual describe la capacidad de resiliencia por medio
de tres pilares: yo tengo, el cual es posible identificar por medio de las redes de apoyo con
las que cuenta la persona, el “yo soy” el cual hace referencia a la fuerza interior del
individuo y el “yo puedo” a las habilidades para relacionarse con otras personas; el interés
de esta investigación por los procesos de reintegración surge ante el posible escenario de
postconflicto, que implica una desmovilización masiva de los grupos al margen de la ley,
en especial las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia –Ejército del Pueblo. Los
resultados obtenidos demuestran como la capacidad de resiliencia de los participantes esta
asociada principalmente con el pilar “Yo soy” fuerza interior, el cual sugiere que la persona
resiliente posee características como tranquilidad, perseverancia, empatía, responsabilidad
ante sus acciones, respeto por los demás, consigo mismo y optimismo. Se concluye que la
resiliencia es una capacidad que se desarrolla de manera individual pero que se ve
altamente influenciada por los factores externos en los que se incluye a la familia con un
papel fundamental para el desarrollo de esta capacidad.
Palabras clave: Estrés mental, guerra, política social, psicología, violencia
Tabla de Contenidos
Introducción ............................................................................................................................ 1
Planteamiento del problema ................................................................................................... 2
Justificación ............................................................................................................................ 3
Consideraciones éticas ............................................................................................................ 4
Objetivos ................................................................................................................................. 5
Objetivo General ................................................................................................................. 5
Objetivos Específicos ......................................................................................................... 5
Marco referencial .................................................................................................................... 6
Metodología: ......................................................................................................................... 14
Resultados ............................................................................................................................. 16
Discusiones ........................................................................................................................... 22
Conclusiones ......................................................................................................................... 28
Referencias ........................................................................................................................... 30
Índice de Apéndices.............................................................................................................. 37
Lista de tablas
Tabla 1. Terminología para proyecto investigativo……………………………………….6
Tabla 2. Concepto de Resiliencia a través de Diferentes Autores.………………………...7
Tabla 3. Categorías de análisis…………………………………………………………….16
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 1
Introducción
El presente proyecto de investigación se realiza para optar por el título de psicólogas
en la Universidad Cooperativa de Colombia; este estudio pretende realizar aportes desde la
psicología y el enfoque de la resiliencia basados en la teoría de los tres pilares: yo tengo, yo
soy y yo puedo, que corresponden a las redes de apoyo, fuerza interior y las habilidades en
las relaciones con los otros (Grotberg, 2006); de esta manera extrapolar la teoría con la
realidad de los desmovilizados que se encuentran reintegrados a la vida civil y que han
terminado todos los componentes de su proceso.
Se muestra un panorama general del conflicto armado colombiano a lo largo de la
historia y de las negociaciones que se llevaron a cabo en el pasado entre el Estado y grupos
armados, en un primer momento con la insurgencia en la década de los ochenta y
posteriormente con grupos paramilitares, esta última negociación dando como resultado la
desmovilización masiva del grupo en el 2006; se cuentan con porcentajes del Centro
Nacional de Memoria Histórica que evidencian que pese al proceso de reintegración el
15.5% de los desmovilizados reinciden en actividades delictivas; igualmente se considera la
existencia de relaciones comprendidas entre la resiliencia y el capital social como
elementos protectores, que actúan en la disminución de la reincidencia de estos
desmovilizados.
Para el estudio, se cuentan con la participación de cuatro desmovilizados con los
cuales se llevaron a cabo entrevistas semiestructuradas, siendo éstas el principal insumo
para el proceso de análisis realizado mediante categorías acordes con la teoría,
seguidamente se procede con el debate y la comparación entre los resultados obtenidos en
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 2
esta investigación y otros estudios similares, finalizando con las conclusiones derivadas del
aporte subjetivo de las investigadoras.
Planteamiento del problema
Según el Grupo de Memoria Histórica (GMH, 2013) la situación de conflicto
armado que ha enfrentado el país ha tenido una duración de más de cinco décadas; durante
este tiempo se han generado una serie de desmovilizaciones individuales y colectivas de
diferentes grupos armados, por tal razón el Estado crea en conformidad al decreto 4138 el
3 de noviembre del año 2011, una entidad llamada Agencia Colombiana para la
Reintegración más conocida como ACR.
La ACR es la encargada de guiar el proceso de reintegración mediante la ruta
destinada para ésta, las cifras de personas que han ingresado al programa a enero del 2016,
corresponden a 48.878 excombatientes, de los cuales han culminado su proceso 13.013
(Agencia Colombiana para la Reintegración, 2016).
Las dimensiones que son trabajadas por la entidad, tienen por objetivo brindar las
herramientas necesarias para que el desmovilizado pueda vincularse adecuadamente a la
vida civil, de esta forma aporta el capital social, entendido como los instrumentos que le
permiten al desmovilizado actuar, alcanzar objetivos y satisfacer las necesidades acordes
con su proyecto de vida (Alberdi y Pérez, s.f), potencializando a su vez los elementos que
fortalecen su capacidad para sobreponerse ante situaciones dañinas, surgidas no solo por su
condición de excombatiente, sino también superar todos aquellos obstáculos que se le
presentan o pueden llegar a hacerlo posterior a su proceso de reintegración; esta capacidad
a la que se hace referencia es denominada como resiliencia (Grotberg, 2006), la cual se
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 3
considera el objeto central para esta investigación respondiendo a la pregunta ¿Cómo se
encuentra la capacidad de resiliencia en los desmovilizados posterior a la culminación del
proceso de reintegración?
Justificación
Según el Centro Nacional de Memoria Histórica (CNMH, 2015) la cifra aproximada
de reincidencia en acciones delincuenciales es del 15.5% del total de desmovilizados, tal
situación despierta interés considerando la posibilidad de un eventual escenario de
desmovilización masiva llegado un acuerdo final entre el Estado colombiano y las FARC-
EP, sin embargo según la Fundación Ideas para la Paz (FIP), existen elementos que actúan
como factores protectores frente a situaciones de reincidencia, generando una disminución
en la participación en actividades ilegales, a estos factores se les conocen como el capital
social (Fundación Ideas para la Paz, 2014), el cual favorece la capacidad de resiliencia que
a su vez actúa como herramienta facilitadora del proceso de reintegración del
desmovilizado, en la medida en que ayuda a la persona a sobrellevar y superar todas las
adversidades desarrollando a su vez un proyecto de vida.
Esta propuesta investigativa aportará datos importantes que podrán ser utilizados
como soporte empírico de otros estudios, que tengan como propósito el fortalecimiento de
los programas de reintegración desde el enfoque de la resiliencia, ya que en la actualidad
no se cuenta con suficiente información, al ser un concepto relativamente nuevo en la
psicología.
Igualmente brindará un acercamiento sobre la situación actual de algunos
desmovilizados, información que será útil para la preparación de un futuro escenario de
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 4
posconflicto y en el mejoramiento de la ruta de reintegración en caso de una
desmovilización masiva de las FARC como resultado de las negociaciones que se están
llevando en la Habana; otra contribución del estudio, es la vinculación de la psicología
social y de la salud como un elemento fundamental en la atención de la población
desmovilizada, realizando un proceso recíproco de aprendizaje entre la academia, su línea
de investigación, profesionales en formación y las problemáticas sociales.
Consideraciones éticas:
El estudio se ampara bajo la ley 1090 del 2006 en donde se dicta el código
deontológico y bioético para el ejercicio de la psicología, haciendo énfasis en sus artículos
25, 31 y 50 en los cuales se promueve el respeto, se protege la dignidad y los derechos de
los participantes, además del uso del consentimiento informado (Apéndice A); adicional se
ajusta a la normatividad establecidas por el ministerio de salud en la resolución Nº 8430.
La presente investigación fue realizada con fines benéficos y no transgrede la
integridad de ninguno de los participantes, como ya se mencionó anteriormente, el estudio
pretende dar una visión sobre la capacidad de resiliencia en desmovilizados cuyo proceso
de reintegración ha sido culminado, seguidamente los resultados obtenidos a partir de éste,
aportarán al enriquecimiento empírico sobre la temática trabajada evidenciando la situación
actual de estas personas, de esta forma beneficia a la población desmovilizada partícipe
mediante la socialización de los resultados y en general a quien pueda hacer uso de estos.
Para el estudio se tuvieron en cuentan aspectos fundamentales que permiten los
avances en el mismo, como primera medida, se diseña un consentimiento informado en el
cual se solicita a los desmovilizados la aprobación, para participar de manera voluntaria en
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 5
las entrevistas psicológicas y posterior uso de esta información en el desarrollo de la
investigación, así mismo se les explica detalladamente el tema y los objetivos que
comprende.
Objetivos
Objetivo General
Describir la capacidad de resiliencia de los desmovilizados residentes en
Villavicencio que han culminado el proceso de reintegración en el programa de la Agencia
Colombiana para la reintegración
Objetivos Específicos
Identificar las redes de apoyo de los desmovilizados residentes en Villavicencio que
han culminado el proceso de reintegración en el programa de la Agencia Colombiana para
la Reintegración
Identificar la fuerza interior en el individuo de los desmovilizados residentes en
Villavicencio que han culminado el proceso de reintegración en el programa de la Agencia
Colombiana para la Reintegración
Identificar las habilidades en las relaciones con los otros de los desmovilizados
residentes en Villavicencio que han culminado el proceso de reintegración en el programa
de la Agencia Colombiana para la Reintegración
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 6
Marco referencial
Marco conceptual
Para entender con mayor claridad lo descrito se hace conveniente clarificar algunos
de los términos más usados en la presente investigación, los siguientes son conceptos que
hacen parte importante de la base contextual en la que se desenvuelve el estudio:
Tabla 1.
Terminología para proyecto investigativo
.
Conceptos Definiciones
Reintegración:
A partir del documento CONPES 3554 DE 2008 se define reintegración
como “el proceso a través del cual los desmovilizados adquieren un estatus
civil y consiguen un empleo e ingreso económico de manera sostenible.”
Ruta de
reintegración:
La ruta de reintegración es definida en la Resolución 0754 de 2013 como
el plan de trabajo definido conjuntamente entre la ACR y la persona en
proceso de reintegración el cual está orientado al alcance de logros que
evidencien el desarrollo de las competencias para la reintegración,
promoción de la convivencia y la participación en espacios de
reconciliación que aporten en la construcción de su proyecto de vida en la
legalidad.
Desmoviliza
do:
Son definidos según del decreto 128 del 2003 en el artículo 2 como
“Aquel que por decisión individual abandone voluntariamente sus
actividades como miembro de organizaciones armadas al margen de la ley,
esto es grupos guerrilleros y de autodefensa, y se entregue a las
autoridades de la República”
Culminado: Según la ACR (s.f) cuando se menciona culminado se hace referencia a:
“Se dice que una persona ha culminado cuando el excombatiente ha
cumplido con todos los requisitos del proceso de reintegración”. (párr.7)
Desarme,
Desmovilización y
Reintegración
(DDR):
El Documento CONPES 3554 de 2008, define que el desarme es la
recolección, documentación, control y eliminación de armas de corto y
largo alcance, la desmovilización consiste en el licenciamiento formal y
controlado de miembros activos de fuerzas o grupos armados y por último
la reintegración es el proceso a través del cual los desmovilizados
adquieren un estatus civil y consiguen un empleo e ingreso económico de
manera sostenible.
Agencia
Colombiana para
la Reintegración
(ACR):
A través del documento CONPES 3554 de 2008 se establece que La
Agencia Colombiana para la Reintegración es la entidad
Encargada de coordinar, asesorar y ejecutar -con otras entidades públicas y
privadas- la Ruta de Reintegración de las personas desmovilizadas de los
grupos armados organizadas al margen de la ley.
Nota: elaboración propia basado en Agencia Colombiana para la Reintegración; CONPES 3554 DE 2008; Decreto 128 del
2003; Resolución 0754 de 2013.
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 7
A continuación se dan a conocer los fundamentos teóricos que son objeto de la
presente investigación para el desarrollo de la variable a medir llamada resiliencia.
Resiliencia.
El significado de resiliencia ha tenido a lo largo del tiempo diferentes
connotaciones y se ha ido trasformando de acuerdo con las distintas disciplinas que hacen
uso de este, por lo tanto no existe un consenso que permita unificar y crear un solo
concepto, a continuación en la tabla 2 se menciona la clasificación realizada por García y
Domínguez (2013) en la que se resume algunos de los conceptos propuestos por los autores
más relevantes.
Tabla 2.
Concepto de Resiliencia a través de Diferentes Autores
Características Autores
Relacionadas
con el componente de
adaptabilidad
Un historial de adaptaciones exitosas frente a
exposiciones de factores de riesgo lo cual genera una
predisposición a una baja susceptibilidad frente a otras situaciones
adversas.(Werner, 2001; Luthar & Zingler, 2006; Masten &
Smith, 1982)
Incluyen el
concepto como una
capacidad o
habilidad
Grotberg (1995) define la resiliencia como una capacidad
universal que permite a una persona, grupo o comunidad enfrentar
y superar las adversidades como parte de un proceso evolutivo.
Las que
dependen de la
relación entre
factores internos y
externos
Para Rutter (2012) la resiliencia es un proceso interactivo
entre factores intrapsíquicos y sociales que le permite al individuo
recuperarse y tener una vida sana en un medio insano
Las que lo toman
como adaptación o
proceso
La resiliencia según Luthar y Cushing (1999, p.543), es
considerada como “un proceso dinámico que tiene como resultado
la adaptación positiva en contextos de gran adversidad”. Lo cual
supone la existencia de diferentes componentes tales como
adversidad, la adaptación positiva y el proceso dinámico que
involucra aspectos cognitivos, emocionales y socioculturales.
Nota: Elaboración propia basado en García y Domínguez (2013)
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 8
Para efectos de esta investigación concluiremos diciendo que la resiliencia es la
capacidad del ser humano para poder enfrentarse ante situaciones dañinas o adversas,
permitiéndole recuperarse y adaptarse de manera positiva al contexto, sin que esto sea un
impedimento en la realización de su proyecto de vida.
La teoría utilizada como guía para la realización del estudio corresponde a los tres
pilares de la resiliencia de Edith Henderson Grotberg (2006), esta teoría explica la
resiliencia desde tres pilares importantes que son: yo tengo, yo soy y yo puedo; la cual
comprende una serie de habilidades que se detallan a continuación:
“Yo tengo” hace referencia al apoyo externo con el que cuenta una persona: el
entorno familiar, las redes sociales de apoyo en el que se incluyen las entidades
gubernamentales promotoras de salud, educación, seguridad, además de todas aquellas
personas que contribuyen a su proceso de adaptación posterior al evento adverso; “yo soy”
hace referencia a la fuerza interior del individuo, además de las características y rasgos de
personalidad que promueven la resiliencia, entre ellas encontramos la tranquilidad,
perseverancia, empatía, responsabilidad ante sus acciones, respeto por los demás y consigo
mismo, optimismo, confianza, actitud esperanzadora; “yo puedo” concierne a las
habilidades en las relaciones con los otros, entre ellas se incluyen: capacidad de resolver
conflictos en los diferentes ámbitos (escolar, laboral, personal, familiar), pensamientos
flexibles ante situaciones que requieran otro tipo de alternativas para superar las
dificultades presentadas, estrategias de afrontamiento, comunicación asertiva, autocontrol y
autoconocimiento.
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 9
Luego de exponer el modelo de los tres pilares de la resiliencia, también se hace
importante conocer algunos aspectos adicionales que se deben tener en cuenta según
Gómez (2010), la resiliencia no es algo estático, por el contrario se encuentra en constante
cambio y se transforma producto de los procesos dinámicos y evolutivos que surgen a lo
largo de la vida, generados como consecuencia de los traumas importantes para cada ser
humano, se encuentra ligado a factores culturales, a las etapas del desarrollo del individuo,
a las características de la experiencia traumática y el entorno en el que se desarrolla,
también hace referencia al sentido no estricto que tiene los rasgos de personalidad en el “yo
soy”, el cual está influenciado a su vez por factores externos a él.
Otra de las aclaraciones importantes que hace Gómez (2010), demuestra que la
mayoría de las personas poseen capacidades resilientes, no obstante en algunos casos estas
habilidades son insuficientes o no ha podido ser identificadas y por lo tanto usadas como
herramientas para hacer frente a las adversidades, de esta manera es importante promover la
resiliencia trabajando sobre aquellas habilidades que necesitan ser fortalecida o generar
aquellas que no estén presentes.
Las situaciones adversas pueden ser multicausales y presentarse en diferentes
esferas: sociales, económicas, académicas, familiares y o personales; Grotberg (2006), las
clasifica de dos maneras, las experimentadas dentro del ámbito familiar tales como la
muerte, separación, pobreza, problemas de salud, y todas aquellas situaciones que afectan a
los miembros de la familia; y fuera del ámbito familiar, como eventos catastróficos, robos,
guerras, condiciones económicas adversas, accidentes automovilísticos, fenómenos
naturales entre otras, es claro que nadie está exento de sufrir contratiempos, y que la
gravedad de los mismos puede variar según la percepción del observador, puesto que para
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 10
algunos, un evento como el cambio de domicilio de un vecino puede ser considerado como
una situación adversa, ya que era la persona en quien confiaba y hacia parte de su red de
apoyo, para otros, esta situación no representa ningún daño contra su integridad.
A continuación se presenta el marco contextual en el que se desarrolla los eventos
entorno a las situaciones de conflicto armado en Colombia y los eventuales sucesos que
surgen alrededor de los procesos de reintegración a la vida civil de los desmovilizados.
Marco contextual
Según el GMH (2013), Colombia ha sido un país con presencia de grupos
guerrilleros desde los años sesenta, estos grupos surgen como respuesta a problemáticas no
resueltas a nivel político, social y como resultado de asuntos sin resolver que dejo el Frente
Nacional, la intensión de estas ha sido la toma del poder político y económico a través de la
vía armada; al iniciar la década de los ochenta el presidente Belisario Betancourt realiza
una oferta de negociación política, la cual fue aprovechada por las guerrillas de la época, de
este proceso surge el partido político de izquierda, Unión Patriótica (UP) el cual logro un
éxito significativo en el escenario público, donde se disputaba el poder con partidos
políticos tradicionales, esto generó malestar en un gran sector de la población, entre ellos;
militares y narcotraficantes; como reacción a esta situación, el nuevo movimiento político
de izquierda fue saboteado abiertamente por parte de grupos paramilitares hasta ser
exterminado.
Es así como se desata en el país la peor época de violencia a manos de guerrilleros,
paramilitares y el Estado; posteriormente el M19 asumió que la lucha armada estaba
agotada y aceptaron la oferta realizada por el Estado para ingresar a la legalidad, dando
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 11
como resultado la Asamblea Nacional Constituyente en 1991, no obstante, debido al
creciente fenómeno paramilitar y el exterminio de la UP, grupos como las FARC y Ejército
de Liberación Nacional (ELN) no participaron en este acuerdo continuando con la
búsqueda del poder por medio de la vía armada, acto seguido, debido a la dura ofensiva del
Estado y la política de seguridad democrática durante el gobierno de Álvaro Uribe Vélez a
las FARC, éstas quedaron debilitadas militarmente accediendo actualmente a negociar con
el Estado en lo que se conoce como los diálogos de La Habana, negociación liderada por el
actual presidente Juan Manuel Santos (GMH 2013).
Por otra parte, durante el gobierno de Álvaro Uribe Vélez, los paramilitares
buscaron una salida legal del conflicto a través de una desmovilización masiva y posterior
ingreso a la Agencia Colombiana para la Reintegración, entidad encargada de adelantar los
procesos de reintegración de estas personas, incluyendo integrantes de las FARC y el ELN
que han decidido dejar las armas de manera individual (GMH 2013).
Las personas que ingresan a la ruta reciben apoyo psicosocial, educativo y
formación para el trabajo, igualmente la ACR apoya los proyectos productivos de los
desmovilizados con el propósito de generar una reintegración más (CNMH, 2015), de esta
forma, la entidad proporciona elementos fundamentales que potencializan la capacidad de
resiliencia en esta población; sin embargo, existen situaciones a nivel social que afectan el
proceso de reintegración, Alejandro Eder, ex director de la ACR menciona que “La falta de
oportunidades, el temor al rechazo, la escasa aceptación en las empresas y de las personas
que rodean a los excombatientes afectan su reincorporación a la vida civil” (EL MUNDO,
2013), adicional a esto, en primer lugar, se debe tener en cuenta que las personas en
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 12
proceso de reintegración al igual que todos los colombianos se tienen que enfrentar a la
crisis económica y social que vive actualmente el país y en segundo lugar a la inhabilidad
para ser contratados por el Estado, quedando a merced del sector privado para ingresar al
mercado laboral, que como menciona Alejandro Eder, en muchos casos los desmovilizados
son estigmatizados, situación que ha sido uno de los grandes obstáculos para el proceso,
pues la falta de oportunidades laborales afecta significativamente el avance de la ruta hacia
una reintegración efectiva.
Seguidamente se presentan los diferentes estudios realizados sobre el tema de
resiliencia que hacen parte del sustento en marco de antecedentes.
Marco empírico
El proceso de reintegración en Colombia ha adquirido un gran interés en el campo
de la investigación, en la búsqueda de evidencia empírica se encontraron estudios que giran
en torno a diferentes aspectos del proceso, están aquellos que se interesan en el aspecto
económico y la percepción de los desmovilizados frente al proceso (Leyva, 2011; Thorsell,
2012; Castillo y Moreno, 2013), otros estudios se han orientado a indagar sobre la
efectividad del proceso de reintegración y medir el índice de reincidencia de las personas
desmovilizadas (Fundación Ideas Para la Paz, 2014), adicionalmente se encontraron
investigaciones que se han interesado en revisar los procesos de Desarme Desmovilización
y Reintegración (DDR) en otros países como el Salvador y las lecciones de estos para los
procesos DDR en Colombia (Fundación Ideas Para la Paz, 2005) y otros como el de Roa
(2011), quien aborda la temática sobre el impacto de la atención psicosocial en las personas
en proceso de reintegración.
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 13
También se destaca la investigación de Sarmiento (2011) en la cual se concluye que
el apoyo psicosocial por parte de la ACR y el apoyo familiar juegan un papel importante en
la reintegración de las personas desmovilizadas; otras personas que por el contrario se han
interesado en conocer el impacto del proceso de reintegración a nivel social como son el
caso de Jaramillo (2011) y Salgado (2010).
En relación con el objeto de estudio de esta investigación se encontraron dos
trabajos, el primero realizado por Prieto, Torres, Juanias y Sierra (2013) el cual tuvo como
principal objetivo describir los factores resilientes de mujeres jóvenes entre los 18 y 25
años de edad, se concluye que la familia resulta indispensable para la reintegración de estas
mujeres y que la sociedad se percibe como un ente pasivo para el proceso de reintegración,
en segundo lugar está la investigación realizada Chaparro, Vargas y Betancur (2012) donde
también se aborda el tema de resiliencia pero de la familia del desmovilizado como
facilitador de su vinculación laboral, en ésta se menciona como la familia se convierte en
una razón importante para la reintegración del desmovilizado, por otro lado la ACR juega
un papel importante en el ámbito familiar al ser percibidas por ésta como el ente facilitador
en medio de la adversidad.
La resiliencia vista desde otros grupos poblacionales se encontraron estudios con
niños y niñas víctimas de violencia intrafamiliar en Colombia (Amar, Kotliarenko y Abello,
2003) resiliencia en mujeres víctimas de violencia conyugal (Quesada y Robles, 2003),
(Holliman, 2006), y en situación de riesgo (Castañeda y Guevara, 2005), otros interesados
en estudiar la resiliencia desde un enfoque diferencial entre hombres y mujeres, es el caso
de Saavedra y Villalta (2008) y en estudiarla en adolescentes con experiencias traumáticas
y estrés (Cordini, 2005).
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 14
Adicionalmente se encontraron revisiones literarias e investigaciones que relacionan
el tema de la resiliencia y el trauma (Agaibi y Wilson, 2005) (Bonnano, Westphal y
Mancini, 2010), lo cual también es importante para la presente investigación puesto que
que las experiencias de vida de los participantes podrían causar en ellos afectaciones
psicológicas.
Metodología
Enfoque: Tipo cualitativo, busca comprender los fenómenos, explorándolos desde
la perspectiva de los participantes, profundizando en sus experiencias, opiniones y
significados, es decir, la forma en que los participantes perciben su realidad (Hernández,
Fernández y Baptista, 2010).
Diseño de investigación: Fenomenológico, que según Sassenfeld y Moncada
(2006) se dedica a “comprender la experiencia que el observador tiene del fenómeno en sus
propios términos y asume que esto sólo se puede lograr mediante la descripción
comprehensiva y detallada de ésta rechazando el análisis causal explicativo o los juicios de
valor” (p. 96).
Muestreo: Muestras por conveniencia, que según Hernández, Fernández y Baptista
(2010) son simplemente los casos a los cuales se puede tener acceso, para este estudio se
cuentan con disponibilidad de cuatro (4) casos, los cuales cumplen cabalmente con los
criterios de inclusión requeridos, el número de participantes no pudo ser mayor debido a la
difícil identificación de los mismos y a su migración tras terminar su proceso de
reintegración.
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 15
Criterios de inclusión: para el presente estudio serán partícipes hombres y mujeres
desmovilizados que han culminado el proceso de reintegración en la ACR y que residen en
la ciudad de Villavicencio.
Universo: Personas desmovilizadas que han culminado la ruta para la reintegración
en la ACR.
Población: Personas desmovilizadas que han culminado la ruta para la
reintegración en la ACR que residan en la ciudad de Villavicencio.
Muestra: 4 personas que han culminado la ruta de reintegración en la ACR que se
residan en la ciudad de Villavicencio.
Técnicas e instrumentos: Entrevista semiestructurada (Apéndice B): en esta se
utilizan preguntas guía como una estructura básica, no obstante el entrevistador según su
criterio puede adicionar preguntas que complementen y profundicen lo que desea conocer
de esta manera es una herramienta más flexible (Hernández, Fernández y Baptista, 2010).
Procedimiento: los pasos para la realización de la investigación son los siguientes:
se establece la población, se identifican las personas disponibles, con lo cual se pasa a hacer
el primer contacto con el propósito de exponer objetivos y finalidad de la investigación, se
acuerdan fechas y horarios para la realización de las entrevistas, se firman consentimientos
informados procediendo con la realización de las mismas y se realiza el análisis de las
grabaciones generando los resultados finales del estudio.
Análisis de resultados: para el análisis de las entrevistas, se parte del método
propuesto por la teoría fundamentada, el cual se basa en la recolección de datos de manera
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 16
sistemática cuyo análisis se da por medio de un proceso de investigación, donde se utiliza la
técnica de codificación axial, esta técnica pretende relacionar categorías a sus subcategorías
de acuerdo con sus propiedades y dimensiones (Strauss & Corbin, 2002), estas categorías
se crean de manera correspondiente con la teoría de los tres pilares de Grotberg y
posteriormente son sistematizadas mediante el software para investigaciones cualitativas
atlas ti7, instrumento que facilita el proceso para el establecimiento de citas y relaciones.
Tabla 3.Categorías de análisis
Resiliencia Yo tengo
Apoyo externo.
- Personas en quien confiar y que me incentivan a ser independiente - Buenos modelos a imitar - Una familia y entorno estable - Límites de mi comportamiento - Acceso a salud y educación.
Yo soy Fuerza interior del individuo.
- Soy una persona agradable para la mayoría de la gente - Generalmente tranquilo y bien predispuesto - Logra lo que se propone y planea para el futuro - Una persona que se respeta a sí misma y respeta a los demás - Una persona que siente empatía por los demás y se preocupa por ellos - Responsable de sus propias acciones y acepta sus consecuencias - Segura de sí misma, optimista, confiado y con esperanzas
Yo puedo
Habilidades en las relaciones con los otros.
- Genera nuevas ideas y caminos para hacer las cosas - Realiza una tarea hasta finalizarla - Encuentra el humor en la vida y lo utiliza para liberar tensiones - Expresa sentimientos y pensamientos en comunicación con los demás - Resuelve conflictos en diferentes ámbitos académico, laboral, personal y social - Controla su comportamiento - Pide ayuda cuando lo necesita.
Nota: Elaboración propia basado en Edith Henderson Grotberg (2006)
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 17
Resultados
La presente investigación buscó describir la capacidad de resiliencia en personas
desmovilizadas cuyo proceso de reintegración en la ACR ha sido culminado, esta
descripción se realiza teniendo como referencia los tres pilares propuestos por Edith
Grotberg (2006) en el que el “yo tengo” se identifica por medio de las redes de apoyo con
las que cuenta la persona , el “yo soy” es la fuerza interior que posee el individuo y el “yo
puedo” son las habilidades que esta posee para relacionarse con las otras personas; la
presentación de los resultados y discusión se hace en términos de yo tengo, yo soy y yo
puedo, para el análisis de resultados se tuvo en cuenta el número de citas en cada una de las
categorías y subcategorías asimismo, el número y tipo de relaciones entre las mismas.
A partir de la sistematización de las cuatro entrevistas pertenecientes a tres ex-
miembros de las FARC y uno de las Autodefensas, se encuentra en el resultado general que
las verbalizaciones de los participantes hacen mayor énfasis en las características del “yo
soy”; que comprende según Grotberg (2006) la fuerza interior que se desarrolla a través del
tiempo y se encarga de sostener al individuo cuando enfrenta una situación adversa, de esta
manera su capacidad de resiliencia se evidencia en aquellas características internas que
hacen que la persona no desfallezca y continúe enfrentando la situación adversa, algunas de
estas características son; personas tranquilas, amables, capaces de reconocer sus errores,
con seguridad en sí mismas, que planean y cumplen las metas que se proponen a futuro.
Teniendo en cuenta las relaciones entre citas, el pilar que más se relaciona según las
verbalizaciones es el de “yo puedo”, esto demuestra como las verbalizaciones de los
participantes están ligadas principalmente a las capacidades interpersonales y de resolución
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de conflictos con los apoyos externos y la fuerza interior, por tanto se observa que los
desmovilizados son coherentes al momento de expresar y enfrentar las situaciones adversas,
haciendo uso de las características personales y de aquellos elementos proporcionados por
su contexto y las redes de apoyo que promueven su capacidad de resiliencia. A
continuación se presenta la descripción de los resultados obtenidos en cada uno de los
pilares:
Redes de apoyo (Yo Tengo): de acuerdo con los resultados obtenidos en este pilar
(Apéndice C), se observa la mayor tendencia correspondiente al mayor número de citas en
el descriptor de acceso a salud, educación y seguridad, lo cual indica que los participantes
desde su perspectiva consideran que tienen los elementos a la mano y la oportunidad de
poder acceder a ellos cuando le sean necesarios, esta subcategoría a su vez es la que
presenta mayor cantidad de asociaciones, en esta se incluyen: el tener personas a su
alrededor que lo alientan para poder enfrentar y resolver sus propios conflictos de manera
autónoma, adicionalmente estas oportunidades hacen que la persona perciba su entorno
social de una manera más estable, como se demuestra en la siguiente cita “yo te digo tengo
unos beneficios por el gobierno si me entiende, ya tengo casa, por eso te digo, que no hay
mal que por bien no venga, ya tengo casa y no fue porque yo llegue y porque me
seleccionaron, solo porque el hombre aquí discapacitado”.
Otra asociación importante que se pudo identificar fue la influencia que tiene el ser
una persona amable que puede entablar conversación con otras personas sin conocerlas y
pedir ayuda para obtener un beneficio, tal como se observa en la siguiente cita “hoy me fui
al puesto de salud del popular por que no conocía me dijeron que fuera allá y yo llegue y
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lo primero que encontré fue a unos policías… y yo les digo ¿señor agente buenos días,
hágame un grandísimo favor donde queda el puesto de salud?” finalmente también se
logra encontrar una asociación con la capacidad de constancia y perseverancia, que le
permite a la persona culminar los proyectos que se propone incluyendo el aprovechamiento
de las oportunidades académicas que se le presentan “lo único que había para estudiar era
administración en salud que estaba dentro de lo que yo podía hacer y lo hice no me
gustaba ni cinco pero lo hice y cumplí todo, terminé mi estudio y busque mi trabajo y ya
llevo tres años en eso y me gusta”.
Otro punto relevante en las subcategorías de este pilar, demuestra la importancia
que para estas personas representa el apoyo de su familia al momento de enfrentar
adversidades ya sea con apoyo para la resolución de diferentes conflictos o el contar con
personas con quien poder expresar todos los sentimientos y pensamientos que surgen
entorno a sus diferentes problemáticas “con mi mamá también dialogo mucho y le comento
todo lo que pienso”, teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente se identificó como
estas personas depositan su confianza y mantienen estrechas relaciones con sus familiares,
por otro lado al momento de indagar por relaciones de confianza con personas fuera del
hogar manifiestan que por fuera del hogar no cuentan con personas en quien confiar.
Fuerza interior (Yo soy): en esta categoría los resultados demuestran que la
mayoría de las subcategorías cuentan con un número importante de citas (Apéndice D),
principalmente son personas soñadoras, que cumplen los logros y metas que se proponen,
como se observa a continuación “la de mi casita es una meta, la de haber tenido mi moto
también fue otra meta que también la conseguí, la de vender el negocio y empezar a
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 20
comprar materiales para empezar a fabricar también y se han ido cumpliendo y pues
ahorita la meta que le digo es esa como agrandar mi negocio como ampliarlo” así mismo
optimistas frente a algunas situaciones como se verá a continuación, en la que tras haber
sido víctima de mina antipersonal continua teniendo una visión positiva a pesar de su
discapacidad “mira yo ahora hago lo que hace cualquier persona con sus dos piernas, ya,
hago si quiero salir a bailar bailo, yaa, si quiero trabajar trabajo”; según las
verbalizaciones se observan cambios en el temperamento al momento actual “no ya no
reacciono ya no reacción con con agresivo ni diciéndole palabras a nadie”, en este punto
surge como variable emergente el distanciamiento asociado a la actitud de tranquilidad, ésta
estrategia de afrontamiento es definida por Vázquez, Crespo y Ring (2000) la respuesta del
individuo que hace que se aparte de los problemas, trate de no pensar en él o evita que la
situación le afecte, tal como se observa en la siguiente cita “por eso trato ahora de no
meterme casi mucho en nada ni pelear con nadie trato de ser diferente que ante tuve
muchos problemas por decir lo que sentía y lo que pensaba aunque hay libre expresión
pero la gente no entiende que uno puedo pensar diferente”.
Adicionalmente son personas que asumen las responsabilidades de sus actos,
empáticas y preocupadas por las dificultades de las demás “yo siempre vivo pendiente de mi
familia mi mamá, mis hermanos… trato de colaborarles a todos en lo que puedo”; no
obstante presentan ciertas dificultades al momento de manifestar aclaraciones como
muestra de respeto, tal como se observa en la siguiente cita “no, no me quedo callada,
como que me humillo, me quedo callada y me siento mal.
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Habilidades en las relaciones con los otros (Yo puedo): esta categoría como se
mencionó anteriormente es la que más se relaciona con los otros dos pilares (Apéndice E),
de esta forma muchos de sus hallazgos se encuentran íntimamente ligados a las demás
subcategorías, en este pilar cabe resaltar que según la tendencia de la información, se
observa que los participantes cuentan con capacidades útiles para hacer frente a las
situaciones adversas que se le presentan, entre las que se encontró la capacidad de generar
estrategias a la hora de resolver conflictos en diferentes ámbitos, incluyendo técnicas
personales en el control de impulsos tal como se menciona en la siguiente cita“ me tomo mi
tiempo para calmarme”, así mismo son personas perseverantes que culminan proyectos
pese a las dificultades y los retos del mismo, esto tomando como referencia lo mencionado
entorno a las actividades académicas “la que yo más, considero que fue la más difícil y que
logre fue terminar mi bachiller porque tenía en contra”, y al proceso de reintegración en la
ACR “si no no hubiese estado y no estuviera culminando este proceso que o sea o terminar
este proceso que fue durísimo”.
En cuanto a su capacidad para solicitar ayuda, lo observado de manera general
demuestra que son personas que intentan resolver los propios conflictos sin hacer partícipes
a los demás “Pues no busco a nadie es porque me considero capaz de solucionarlos”,
igualmente se les dificulta utilizar el sentido del humor para liberar las tensiones en las
situaciones adversas.
También es importante resaltar cómo los participantes en su mayoría presentan
dificultades para expresar sentimientos y emociones, tal como se observa en la siguiente
cita “Si, por ejemplo una hermana mía murió, ella murió un viernes me acuerdo bien el
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sábado la velamos, el domingo la enterramos y el lunes fui a clases normal”, finalmente la
percepción que tiene la mayor parte de los participantes frente a la participación en el grupo
armado son apreciaciones positivas referidas como una experiencia más de aprendizaje.
Discusiones
Según los resultados obtenidos en el estudio, se encontró que la capacidad de
resiliencia de los desmovilizados que han culminado su proceso de reintegración se
encuentra ligado principalmente a las características de la fuerza interior (yo soy), lo cual
podría sugerir que son personas cuya fortaleza radica especialmente desde el interior del
ser, contemplando así la importancia de los rasgos de personalidad y las trasformaciones
surgidas en éstos a partir de las influencias del entorno, donde el contexto proporcionado
especialmente por la familia como red de apoyo y los aportes de la ACR juega un papel
importante, resultados que son coherentes con los hallazgos de Chaparro, Vargas y
Betancur (2012) los cuales resaltan la importancia de la corresponsabilidad entre la
familia, la ACR y el mismo desmovilizado para el proceso de reintegración.
A pesar de existir una mayor tendencia de la información en el “yo soy” según los
resultados, es complicado dividir al ser humano en tres, ya que estos pilares se encuentran
íntimamente ligados y en su conjunto describen de manera integral las capacidades del
individuo, por tal razón la discusión se realizará de forma general, retomando aquellos
puntos importantes de cada una de las categorías sin mencionarse para posteriormente ser
contrastadas con las evidencias científicas de otros estudios.
Desde el escenario familiar, se refuerzan los resultados obtenidos en otros estudios
Cordini (2005), Samiento ( 2011), donde exponen el papel fundamental de la familia como
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un contexto que promueve y construye una red de apoyo, de esta forma le permite al
desmovilizado afrontar de una manera más adecuada las dificultades que se le presente,
asimismo sostenerse y avanzar en la ruta de reintegración; sin embargo, se encuentra
dificultades al momento de entablar relaciones basadas en la confianza con personas fuera
de su hogar, ésta situación podría representar un factor de riesgos para aquellos
desmovilizados que tras tomar la decisión de dejar las armas, no cuente con un grupo
familiar de apoyo que le permita culminar su proceso en la ACR y tener una reintegración
favorable.
Otro hallazgo, es la importancia que tiene para el desmovilizado la oportunidad de
acceder a programas educativos, lo cual hace que visualice resultados futuros más
positivos, que a su vez contribuyen con la realización de los proyectos, esto concuerda con
los hallazgos obtenidos por Prieto et al. (2013) quienes en su estudio sobre factores
resilientes de mujeres en proceso de reintegración, reconoce al estudio como la posibilidad
de construir un mejor futuro a partir de las oportunidades laborales que subyacen a partir de
éste.
Por otro lado, en la investigación propuesta por Amar, Kotliarenko y Abello (2003)
sobre factores psicosociales asociados con resiliencia en niños víctimas de violencia
intrafamiliar, se sustenta en categorías como la autovaloración, la autorregulación, la
competencia del niño y las habilidades sociales, a simple vista ésta teorías no concuerdan
con las categorías retomadas en este estudio, sin embargo se observan características
similares en sus resultados, entre los cuales se encuentra, que a pesar de ser personas
quienes han tenido que enfrentar situaciones difíciles en sus vidas, poseen capacidades
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para controlar sus impulsos, asumir las responsabilidades de sus actos, y percibir que
cuentan con las capacidades para enfrentar y resolver todos sus problemas, esto indicaría
posiblemente que el hecho de haber tenido la oportunidad de enfrentar una situación
adversa, aumente su capacidad de resiliencia y de esta manera se sienta más seguro al
momento de poder superar cualquier dificultad que se le presente, esta inferencia es
coherente con los resultados obtenidos por Cordini (2005) quien en su estudio sobre la
resiliencia en adolescentes de Brasil, descubre que los adolescentes que se encuentran en
las ciudades más violentas presentan una tendencia más positiva y por lo tanto una
resiliencia más alta, esto abriría puertas a futuros estudios interesados en profundizar las
relaciones existentes entre estas dos variables.
Los resultados de ésta investigación al igual que los obtenidos por Sarmiento (2011)
en su estudio de re-socialización en desmovilizados en el departamento del Atlántico,
revelan como los desmovilizados divisan de forma optimista la experiencia de pertenecer
al grupo armado, a partir de verbalizaciones que expresan una percepción positiva basada
en el aprendizaje frente al evento adverso, mas no de justificación ni aprobación de las
acciones explícitas de sus actuaciones; no obstante encontramos que estos resultados están
en contra posición con los resultados encontrados por Salgado (2010) quien menciona en
su estudio que para el excombatiente el haber hecho parte del territorio de guerra tiene una
significación valiosa y justifica su práctica al interior del grupo ajustándola a la concepción
que tiene de la realidad coherente con su ideología.
Teniendo en cuenta lo anterior, situaciones donde los desmovilizados que se
encuentran dentro del proceso de reintegración, presenten visiones opuestas entorno a las
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experiencias de guerra, tal como sucede al comparar los resultados obtenidos en este
estudio y el de Salgado (2010), hace pensar que existen debilidades en cuanto a los
procedimientos de reintegración realizados con cada uno de los desmovilizados, ya que
posiblemente no se les están brindando las herramientas necesarias para que comprendan y
re signifiquen la experiencia de haber pertenecido a un grupo armado, esta re significación
de su experiencia es entendida como el darse cuenta que el conocimiento tiene su propia
historia e intención y que tiene la posibilidad de enriquecer a los grupos humanos (García y
Montiel, 2007) desde su experiencia como excombatiente, esta concepción concuerda con
lo expuesto por Castañeda y Guevara (2005) en su estudio sobre resiliencia de niños en
hogares sustitutos, donde contempla a la resiliencia como una instrumento para que los
niños resignifiquen su evento adverso de abandono y puedan crear a partir de ésta, ideas
para que un futuro puedan brindar bienestar a su familias y a niños que presentan
condiciones familiares similares a las vividas, para esto una de las herramientas que puede
ser útiles, es el poder expresar su concepción dentro de un grupo quienes viven
problemáticas similares tal como lo expresa (Holliman, 2006).
Para que esta re significación pueda llevarse a cabo es importante reconocer la
percepción que se tiene de la experiencia y el impacto psicológico que ha provocado, así
mismo la atención individualizada de cada desmovilizado coherentemente como se
evidencia en el artículo Agaibi y Wilson (2005), donde mediante múltiples revisiones
literarias que relacionan la resiliencia con el trauma, de esta manera asocia la forma como
la persona enfrenta la situación con la experiencia traumática y las secuelas psicológicas
generadas; para el caso de los participantes de esta investigación los procesos de
intervención psicosocial van encaminados a construir herramientas en el individuo para que
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este se sobreponga sin embargo para la población general que no está exenta de sufrir
dificultades es importante generarse planes profilácticos tal como lo menciona Bonanno,
Westphal y Mancini (2010), quienes adicionalmente mencionan que existen pocos
programas diseñados para la prevención.
Consecuentemente con lo mencionado respecto a las debilidades en los proceso de
reintegración, es importante que la atención recibida por parte de los reintegradores, atienda
las necesidades individuales de los participantes que ingresan a la ruta, puesto que cada uno
percibe su entorno de una manera diferente, esto es coherente con lo que menciona
Jaramillo (2011) quien refiere que las actividades comunitarias que se encuentran inmersas
en la atención psicosocial del programa, deben ajustarse a las dinámicas e historias de vida
de los participantes, este autor critica la forma como se lleva a cabo el proceso ya que
refiere que se hacen talleres enfocados en cumplir objetivos, más no buscan un verdadero
cambio y reintegración; adicionalmente menciona que una manera adecuada es a partir de
la promulgación de herramientas y capacidades, tal como se desea resaltar en este estudio,
donde se expone el papel de la resiliencia como una herramienta útil que debe ser
promovida y construida, para que el proceso tenga resultados más positivos, y así obtener
uniformidad en cuanto a la eficacia de sus resultados, pero individualidad en el proceder
con cada uno de los reintegrados.
Uno de los hallazgos que surgieron a raíz de la investigación, asocia la forma de ser
del desmovilizado haciendo referencia a la tranquilidad y la forma de responder ante los
conflictos, con medidas de afrontamiento a partir del distanciamiento, esta última nace
como una de las variables emergentes, ya que se observa como mediante el distanciamiento
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la persona procura evadir las situaciones que representen conflicto, con la imposibilidad de
manifestar ante otros explicaciones, lo que demuestra dificultad en las habilidades sociales
para enfrentar algunos conflictos que impliquen una comunicación asertiva, el hallazgo es
coherente con los resultados de Sarmiento(2011) cuando menciona que los desmovilizados
no son capaces de portar una palabra o un derecho que le permita interactuar con la
comunidad, sin embargo cuando menciona que el desmovilizado asume mecanismos para
impartir temor y mostrar una imagen de desconfianza que no le permite que se genere
vínculos sociales contradice los resultados obtenidos en este estudio donde indica que se
percibe como personas agradables para la mayoría de la gente, sin embargo esta refutación
podría ser objeto de estudio desde el punto de vista de la sociedad civil receptora.
Aunque a lo largo de los resultados obtenidos se hace énfasis en los elementos que
ya se han mencionado es importante reconocer que para cada persona y situación vivida es
diferente su proceso de asimilación y de enfrentamiento pudiendo desarrollar diferentes
estrategias y para los cuales puede llegar a ser más importante algunos elementos que otros,
si bien se pudieron ver algunas tendencias en cuanto a los resultados el apoyo psicosociales
debe hacerse de manera individual y acorde a las necesidades del individuo tal como lo
afirma en su estudio con mujeres que enfrenta violencia conyugal (Quesada y Robles,
2003) cuyas estrategias fueron distintas y dentro de los factores resilientes encontrados
ninguno más importante que el otro.
Para finalizar esta discusión, se considera que una de las limitantes que se presentó
en la investigación corresponde al poco acceso que existe con esta población, por lo tanto
no permite hacer una abstracción y presentar resultados más generales, sin embargo se
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considera que la oportunidad de poder acceder a las historias de vida de estas personas es
enriquecedora tanto para la ACR en el mejoramiento de su programa principalmente en su
apoyo psicosocial, población civil receptora en el reconocimiento del desmovilizado como
un ser humano con una experiencia especial, la academia y la psicología para profundizar
en los conocimientos que se tienen sobre resiliencia y para el desmovilizado quien a través
de la narración de su experiencia de vida pueda identificar los elementos que necesiten ser
potencializados.
Conclusiones
La vida de los seres humanos está expuesta a diferentes dificultades y retos que
debe enfrentar, por lo tanto es sano poder identificar aquellas carencias que presenta para
posteriormente ser fortalecidas mediante estrategias que promuevan y construyan
habilidades que hagan frente a éstas situaciones, de esta manera el individuo aprenda a
sobrellevar los obstáculos y pueda salir adelante con sus proyectos.
Lo resultados muestran como la resiliencia se logra desde un plano individual
centrado en las características intrínsecas de las personas, pero que a su vez está
influenciada por factores del entorno cuya función va más allá del estar o no presentes, si
no de la trascendencia que se pueda tener en este plano al que se hace referencia, por lo
tanto la familia es importante siempre y cuando realice un aporte en la construcción para la
búsqueda del mejoramiento como persona, asimismo la ACR genere cambios en el
desmovilizado donde este pueda crear las herramientas necesarias para asumir lo pasado y
enfrentar lo presente y futuro
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 29
No se trata solo de cumplir con un objetivo en el que muchos desmovilizados
culminan un proceso de reintegración, si no que adicionalmente se preocupe por que estas
personas que dejan las armas se encuentren realmente preparadas para enfrentar
adecuadamente la vida en comunidad y por lo tanto no representen un elemento que traiga
consecuencias negativas para ellos mismos y la sociedad civil receptora.
Se resalta la importancia que las experiencias y los testimonios de las personas que
han pertenecido a los diferentes grupos armados tienen para la construcción de una paz
duradera, debido a que éstas pueden ser tomadas como referentes en la prevención de
diferentes actos de violencia, también se hace importante que el desmovilizado comprenda
el valor de su vivencia como un evento de aprendizaje tanto personal como para quienes
tenido que pasar por situaciones similares en el marco de la guerra, por esta razón se debe
trabajar en la disminución de la estigmatización de éstas personas para que con total
libertad puedan impartir las enseñanzas de su historia de vida.
Posterior a las entrevistas, al preguntar a los participantes como querían recibir la
retroalimentación del estudio, aunque no hacia parte de los objetivos de investigación, se
observó que hay resistencia por parte de los participantes a reencontrarse con personas que
también hacían parte del grupo armado y que pertenecieron al programa, manifestando que
preferían una reunión individual, lo que deja como inquietud a las investigadoras, cómo
son las relaciones entre los mismos reinsertados y qué tan concurrente es esta situación
entre ellos, en este sentido sería importante realizar un estudio interesado en el tipo de
relaciones y el nivel de apoyo que existe entre los mismos reinsertados y el impacto que
puede tener este en su proceso de reintegración.
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 30
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RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 37
Índice de Apéndices
Apéndice A:Consentimiento Informado………………….…………………………… 38
Apéndice B: Consolidado de Instrumentos de evaluación.....…...….…........………….39
Apéndice C: Red yo tengo……………………………………………………………...45
Apéndice D: Red yo soy………………………………………………………………...46
Apéndice E: Red yo puedo …………………………………………………………....46
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 38
Apéndice A. FACULTAD DE PSICOLOGIA-CONSENTIMIENTO INFORMADO
El presente consentimiento se desarrolla con el propósito de brindarle la información correspondiente de forma clara y
explícita acerca del proceso que se va a ejecutar con el entrevistado.
Fecha: día ___, mes__, año____
Yo _______________________________________identificado(a) documento de identidad
C.C__ o T.I __, número_________________ de __________________, cercioro que he
sido informado(a) de forma clara y comprensible de todos los procedimientos pertinentes,
que son inherentes a la entrevista psicológica, y de forma voluntaria doy mi consentimiento
y aprobación para ser participe en dicho proceso, respetando el principio de la buena Fe
contemplado en el Art. 83 Constitución Política de Colombia.
He entendido que la entrevista, se realiza con fines específicos del desarrollo del proyecto
investigativo en la modalidad de tesis, sobre el tema de resiliencia, en los cuales se llevarán
a cabo preguntas que en algunos momentos pueden ser sensibles e incomodas pero que son
necesarias para el desarrollo del estudio; con el objetivo de conseguir mayor profundidad,
la entrevista será grabada para su posterior análisis minucioso de todos los elementos que
allí se mencionen, los resultados serán publicados, protegiendo cualquier información de
identidad; la investigación será realizada por dos estudiantes de décimo semestre de la
facultad de psicología, bajo la asesoría de la docente Diana toro perteneciente a la
Universidad Cooperativa de Colombia, la participación en la investigación es de carácter
voluntario así como la decisión de desvincularse con la misma en cualquier momento en
que desee la persona.
Conozco que dicha información será suministrada única y exclusivamente para fines
académicos y que este no implicará ningún riesgo para la integridad física ni psicológica.
Comprendo que me será entregada una copia formada de este documento.
Firma: ____________________________
Nombre: __________________________ C.C __ TI__ N. ________________ de
_______________.
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 39
Apéndice B. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE PSICOLOGIA ENTREVISTA
Nombre: ______________________________________CC.________________________
Lugar de procedencia: ______________________Edad: __________ Género: M__ F__
Grupo armado: ____________________________ Escolaridad: ___________________
tiempo de culminación (ACR):______________Ocupación: _______________________
tipo de vivienda: _________________ Seguridad social: _________________________
1. ¿Cómo se describiría su forma de ser (cualidades y defectos) y su
comportamiento con las demás personas?
¿Considera que es una persona amable con los demás? ¿Por qué?
Cuando va a un sitio nuevo ¿hace amigos con facilidad?
¿Demuestra a las personas que acaba de conocer su aceptación?
¿Cómo reacciona ante situaciones que le molesta?
¿Cómo describiría su manera de ser?
¿Ha cambiado su manera de ser desde que se encontraba en el grupo armado hasta
este momento? ¿Cuáles han sido esos cambios que ha notado?
¿Lo pone de mal genio cuando alguien hace o dice algo que no le gusta?
¿Cuando alguien hace algo como usted cree que debe hacerse, esta situación lo
impacienta fácilmente?
¿Cuándo alguien le falta al respeto usted lo deja pasar por alto? ¿Qué haría al
respecto?
¿Si alguien vulnera sus derechos como por ejemplo lo trata de forma violenta? ¿Qué
haría en esta situación?
¿Cuándo hace algo mal, se da cuenta de eso? ¿Qué hace al respecto?
¿Cuándo alguien lo corrige, cómo reacciona?
¿Le es fácil poder expresar sus sentimientos o pensamientos ante los demás? ¿en
alguna ocasión no lo ha hecho por vergüenza o duda?
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 40
Cuando suceden situaciones que lo alteran emocionalmente ¿tiene usted la
capacidad de controlar sus impulsos y sentimientos? ¿Cómo lo hace?
¿Considera haber tenido momentos en que las situaciones sobrepasan su capacidad
para controlarlo? ¿ha sido capaz de buscar ayuda? ¿lo ha hecho sentir débil el tener
que buscar ayuda?
2. ¿Qué tanto es capaz de hacer por otras personas?
¿Si observa una situación difícil ejemplo unos padres con hijos discapacitados?,
¿Usted ayudaría a estas personas?, ¿Cómo lo haría?
¿Ha ayudado a alguna persona? ¿qué fue lo que hiso y como fue la experiencia?
Cuando otras personas tienen un inconveniente ¿ha podido aportar con ideas que le
sirvan para solucionarlos? Deme un ejemplo y ¿cómo se sintió con esto?
3. ¿Cuáles son sus sueños?
¿En este momento tiene planeado estudiar? ¿Sabe cómo lograrlo? ¿Que tanto ha
influido en su vida el nivel educativo a nivel laboral?
¿Usted se propone metas? ¿ha cumplido alguna de ellas? ¿Cuales?
¿Cómo quiere que se a su futuro? ¿Qué ha hecho para conseguirlo? ¿cuáles son los
principales impedimentos que se le han presentado o se le pueden presentar? ¿ha
podido superar algunos obstáculos? ¿Cómo lo ha logrado?
¿Siempre que le pasa algo malo o no le salen las cosas como espera, cree que son
por culpa de los demás?
¿Cree que en su vida futura pueden pasar cosas buenas o van a pasar cosas malas?
4. ¿Cómo hace usted para solucionar sus problemas?
¿Cómo está conformado su grupo familiar?
¿Tiene en su grupo familiar alguna persona en quien confiar de forma
incondicional? ¿Quién?
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 41
¿Fuera de su entorno familiar cuenta usted con alguna persona en quien pueda
confiar plenamente?
¿Para resolver sus problemas le es necesario la ayuda de otras personas? ¿Quiénes?
¿Hasta qué punto considera usted que las personas pueden ayudarlo en cuanto a sus
problemas?
¿Si usted tiene una dificultad y no puede obtener una ayuda, que hace?
Cuando se le presentan problemas ¿Ha podido encontrar soluciones a estos? ¿Cómo
se siente cuando pasan estas cosas?
¿En algunas ocasiones ha utilizado el sentido del humor para sobrellevar algún
conflicto? ¿cómo fue esa experiencia?
¿Usted cree que tiene la capacidad para poder resolver y enfrentar sus propios
conflictos?
¿Cómo se siente usted cuando alguien le da un no por respuesta ante una petición
suya?
¿Si sufriera un accidente en este momento, sabría qué hacer?
5. Cuénteme ¿cómo ha sido su historial laboral?
Cuando comienza un trabajo, una tarea o un proyecto ¿usted siempre la termina?
¿Cómo considera que es su rendimiento en el campo laboral?
¿Cuántos empleos ha tenido desde la culminación del proceso de reintegración?
¿Cuánto tiempo ha durado en cada uno de ellos? ¿Cuáles fueron las causas de su
despido o (renuncia)?
6. ¿siente admiración por alguien? ¿por quién? ¿Qué tiene de especial?
¿considera que tiene alguna persona modelo a imitar? ¿Por qué lo considera un buen
modelo, que tiene de especial?
7. ¿Qué piensa acerca de su vida y cómo se siente?
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 42
¿Qué piensa acerca de la experiencia de vida que ha tenido?
¿Cuáles han sido los principales aportes que la ACR le ha dejado?
¿Ha recibido ayuda psicológica? ¿En qué partes de su vida ha podido impactar?
CATEGORIA SUBCATEGORIA PREGUNTAS
yo tengo (apoyo
externo)
1.Personas en quien confiar
dentro del hogar
¿Tiene en su grupo familiar alguna
persona en quien confiar de forma
incondicional? ¿Quién?
2.Personas en quien confiar fuera
del hogar
¿Fuera de su entorno familiar cuenta
usted con alguna persona en quien
pueda confiar plenamente?
3. personas que me incentivan a
ser independiente
¿Para resolver sus problemas le es
necesario la ayuda de otras personas?
¿Quiénes?, ¿Si usted tiene una
dificultad y no puede obtener una
ayuda, que hace?
4. buenos modelos a imitar
¿Considera que tiene alguna persona
modelo a imitar? ¿Por qué lo
considera un buen modelo, que tiene
de especial?
5. una familia y entorno social
estable
¿Cómo está conformado su grupo
familiar?
6. los límites de mi
comportamiento
¿Hasta qué punto considera usted que
las personas pueden ayudarlo en
cuanto a sus problemas?
7. acceso a salud, educación,
seguridad
¿Seguridad social?, ¿escolaridad?,
¿En este momento tiene planeado
estudiar? ¿Sabe cómo lograrlo? ¿Que
tanto ha influido en su vida el nivel
educativo a nivel laboral?, ¿Cuáles
han sido los principales aportes que la
ACR le ha dejado?, ¿Ha recibido
ayuda psicológica? ¿En qué partes de
su vida ha podido impactar?
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 43
yo soy (fuerza
interior del
individuo)
8. Soy una persona agradable
para la mayoría de la gente
¿Considera que es una persona
amable con los demás? ¿Por qué?,
Cuando va a un sitio nuevo ¿hace
amigos con facilidad?,19. ¿Demuestra
a las personas que acaba de conocer
su aceptación?
9. generalmente tranquilo y bien
predispuesto
¿Cómo describiría su manera de ser?,
¿ha cambiado su manera de ser desde
que se encontraba en el grupo armado
hasta este momento? ¿Cuáles han sido
esos cambios que ha notado?, ¿Cómo
reacciona ante situaciones que le
molesta?, ¿Lo pone de mal genio
cuando alguien hace o dice algo que
no le gusta?, ¿Cuando alguien hace
algo como usted cree que no debe
hacerse, esta situación lo impacienta
fácilmente?, Cuándo alguien lo
corrige, ¿cómo reacciona?
10. logra lo que se propone y
planea para el futuro
¿Usted se propone metas? ¿Ha
cumplido alguna de ellas? ¿Cuáles?,
¿Cómo quiere que sea su futuro?
¿Qué ha hecho para conseguirlo?
¿Cuáles son los principales
impedimentos que se le han
presentado o se le pueden presentar?
¿Ha podido superar algunos
obstáculos? ¿Cómo lo ha logrado?, ¿si
sufriera un accidente en este
momento, sabría qué hacer?
11. una persona que se respeta así
misma y respeta a los demás
¿Cuándo alguien le falta al respeto
usted lo deja pasar por alto? ¿Qué
haría al respecto?, ¿si alguien vulnera
sus derechos como por ejemplo lo
trata de forma violenta? ¿Qué haría en
esta situación?, ¿qué piensa acerca de
la experiencia de vida que ha tenido?
12. una persona que siente
empatía por los demás y se
preocupa por ellos
¿Si observa una situación difícil
ejemplo unos padres con hijos
discapacitados?, ¿usted ayudaría a
estas personas?, ¿Cómo lo haría?, ¿ha
ayudado a alguna persona? ¿Qué fue
lo que hiso y como fue la experiencia?
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 44
13. responsable de sus propias
acciones y acepta sus
consecuencias
¿Cuándo hace algo mal, se da cuenta
de eso?, ¿siempre que le pasa algo
malo o no le salen las cosas como
espera, cree que son por culpa de los
demás?
14. segura de sí misma,
optimista, confiado y con
esperanzas
¿Cree que en su vida futura pueden
pasar cosas buenas o van a pasar
cosas malas?, ¿Cómo quiere que se a
su futuro? ¿Qué ha hecho para
conseguirlo? ¿Cuáles son los
principales impedimentos que se le
han presentado o se le pueden
presentar? ¿Ha podido superar
algunos obstáculos? ¿Cómo lo ha
logrado?
yo puedo
(Habilidades en
las relaciones
con los otros)
15. genera nuevas ideas y
caminos para hacer las cosas
Cuando otras personas tienen un
inconveniente ¿ha podido aportar con
ideas que le sirvan para solucionarlos?
Deme un ejemplo y ¿cómo se sintió
con esto?
16. realiza una tarea hasta
finalizarla
¿Cuándo comienza un trabajo, una
tarea o un proyecto usted siempre la
termina?, ¿Cómo considera que es su
rendimiento en el campo laboral?,
¿Cuántos empleos ha tenido desde la
culminación del proceso de
reintegración? ¿Cuánto tiempo ha
durado en cada uno de ellos? ¿Cuáles
fueron las causas de su despido o
(renuncia)?
17. encuentra el humor en la vida
y lo utiliza para liberar tensiones
¿En algunas ocasiones ha utilizado el
sentido del humor para sobrellevar
algún conflicto? ¿Cómo fue esa
experiencia?
18. expresa sentimientos y
pensamientos en comunicación
con los demás
¿Le es fácil poder expresar sus
sentimientos o pensamientos ante los
demás? ¿En alguna ocasión no lo ha
hecho por vergüenza o duda?
19. resuelve conflictos en
diferentes ámbitos académico,
laboral, personal y social
Cuando se le presentan problemas ¿ha
podido encontrar soluciones a estos?
¿Cómo se siente cuando pasan estas
cosas?, ¿usted cree que tiene la
capacidad para poder resolver y
enfrentar sus propios conflictos?
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 45
20. controla su comportamiento
Cuando suceden situaciones que lo
alteran emocionalmente ¿tiene usted
la capacidad de controlar sus impulsos
y sentimientos? ¿Cómo lo hace?
21. pide ayuda cuando lo necesita
¿Considera haber tenido momentos en
que las situaciones sobrepasan su
capacidad para controlarlo? ¿Ha sido
capaz de buscar ayuda? ¿Lo ha hecho
sentir débil el tener que buscar
ayuda?, ¿Cómo se siente usted cuando
alguien le da un no por respuesta ante
una petición suya?
Apéndice C: Red yo tengo
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 46
Apéndice D: Red yo soy
Apéndice E: Red yo puedo
RESILIENCIA EN DESMOVILIZADOS RESIDENTES EN VILLAVICENCIO 47
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