GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE RECURSOS COMUNITARIOS GESTIÓN.ARC SAS.
Empresa especializada en estudios y atención de comunidades, con una experiencia de 10 años en apoyar a las firmas promotoras de proyectos de construcción y otros desarrollos que requieran el conocimiento de entornos sociales, atención y manejo de las comunidades que integran proyectos de desarrollo o están circunvecinas a los mismos. Mediante este servicio se lograr un mejor clima de negociación, diálogo o acercamiento a la comunidades en un ambiente de respeto y confianza, buscando obtener beneficios para las partes. Esto es posible a través de un conocimiento detallado de las comunidades, sus integrantes, sus líderes, así como la planificación e implementación de acciones y acuerdos, considerando las distintas fases de desarrollo del proyecto.
ACTAS DE VECINDAD DE EDIFICACIONES Y ESPACIOS PÚBLICOS
DIAGNÓSTICOS SOCIALES Y ESTUDIOS ECONÓMICOS
DE PREDIOS, MANZANAS Y ÁREAS EN GENERAL ATENCIÓN COMUNITARIA CAMBIO CULTURAL EN COPROPIEDADES ESTUDIOS DE MERCADO
SERVICIOS
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
CENTRO COMERCIAL CENTRO MAYOR
CENTRO COMERCIAL PLAZA CENTRAL
EMPRESA PROYECTO OPAIN. S.A
REMODELACIÒN Y AMPLIACIÓN EL AEROPUERTO EL DORADO
SODIMAC COLOMBIA S.A HOMECENTER CEDRITOS
HOMECENTER TINTAL
ALDEA TIERRA FIRME
PRU PEDREGAL
AR CONSTRUCCIONES NORMANDÍA
ARQUITECTURA Y CONCRETO
ANKARA PARALELO 26
PARALELO 108 ALTOS DE BACATÁ
CERROS DE LOS ALPES PIEDRA LUNA
OSPINAS Y CIA S A
CENTRO COMERCIAL CENTRO MAYOR CENTRO COMERCIAL TITÁN
PLAZA CARIBE PLAZA BOCAGRANDE PLAN PARCIAL PORTA
CENTRO COMERCIAL PLAZA DE LAS AMÉRICAS
CENTRO COMERCIAL PLAZA DE LAS AMÉRICAS
MÚLTIPLO REINVENSIÓN CENTO COMERCIAL
METRÓPOLIS
CONSORCIO CONSTRUCTORA NORMANDÍA PORTALES DE ALICANTE
HOMECENTER CEDRITOS
PLAN PARCIAL PROSCENIO
PARALEO 26
PLAZA BOCAGRANDE - CARTAGENA
EMPRESA PROYECTO
INGEURBE
ENTRE PARQUES
PANORAMIA
PARQUE CENTRAL TINTAL
ACCANTO
INVERSIONES ALCABAMA
ARGENTA 138
SAN RAFAEL APARTAMENTOS
MADELENA URBANO
TORRES DE CASTELLO
ALTAVISTA
CAPRINI
VENTTO
SPAZIO
PROKSOL S.A.S TEKTO LOS CEDROS
PRMOTORA EQUILÁTERO AMÉRICAS 68
PROMOTORA SENDEROS DEL TINTAL PARQUE CENTRAL TINTAL
ARPRO PROSCENIO
CENTRO URBANO
APRO Y CONSTRUCTORA QBO ATRIO
TRIADA BALCONES DE LA COLINA
CONSTUCTORA FLOR MORADO CLÍNICA 127
CONSTRUCCIONES PLANIFICADAS HOTEL GRAND HYATT
OBRA EDIFICIO T7-T8
CONSTRUCCIONES TARENTO ENTREVERDE
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
PROPUESTA PRESENTADA
DIAGNOSTICO SOCIAL
ATENCIÓN COMUNITARIA
PRE- CONSTRUCTIVA
ATENCIÓN COMUNITARIA
CONSTRUCTIVA
1. DIAGNOSTICO SOCIAL
Este estudio se desarrolla para conocer la aceptación o rechazo de los miembros de una comunidad, en relación al desarrollo de un proyecto en la zona; así mismo se evalúan las posibles acciones que tomaría la comunidad frente al desarrollo de los mismos.
Para este tipo de estudios se desarrolla los siguientes temarios:
• Caracterización geográfica (Municipal, Comunera V San Mateo, barrial)
• Definición de áreas de influencia
• Mapeo de líderes y estrategias de relación: A través de la caracterización geográfica, identificación de zonas de influencia e interacción con las comunidades se identifican los líderes directos e indirectos del proyecto.
• Análisis de opinión (encuestas -
entrevistas): Es conocer la percepción que tiene la población de las áreas de influencia, sobre aspectos barriales, valores comunitarios y sugerencias a tener en cuenta para desarrollo del Proyecto.
EJEMPLO
• Análisis de Riesgos: Es la herramienta que permite
identificar los posibles riesgos que puede presentar un Proyecto durante sus distintas etapas de construcción.
• Plan estratégico de intervención:Una vez
analizadas la revisión bibliográfica, las encuestas a la población de la zona de influencia y la identificación y calificación de la Matriz de impactos, se propone un PLAN DE GESTIÓN SOCIAL, con el fin de mitigar los impactos relevantes y contribuir al mejoramiento de condiciones sociales de la población vecina, dentro de la filosofía de la responsabilidad social empresarial y como parte de la declaración de la Misión y Visión de la organización
EJEMPLO 8
CLASIFICACIÓN DEL
IMPACTO
FACTOR DEL
RIESGO
OPINIÓN
ENCUESTADOS
ESTRATEGÍA DE
INTERVENCIÓN
ALTO- BENÉFICO
PUNTUACIÓN 105
Apoyo u
oposición frente a
las actividades
que desarrolle el
Coliseo
El 64% de los
encuestados
menciona que la
ejecución de la
renovación del
Coliseo Cubierto es
favorable
Definir los mensajes de
comunicación que se
darán a la comunidad
sobre el proceso de
operación del Coliseo
Cubierto.
MEDIO - ADVERSO
PUNTUACIÓN 95
Invasión y
afectación del
espacio público
por vendedores
ambulantes que
se ubican en los
eventos
El 1,8% de los
encuestados
menciona que uno
de los cambios que
traerá la renovación
del Coliseo es el
aumento de
vendedores
ambulantes.
Capacitar y formar al
personal de vigilancia en
el control de andenes y
alrededores de las
instalaciones del Coliseo
para mantener zonas
limpias y sin presencia
de vendedores
2. ATENCIÓN COMUNITARIA
PRE- CONSTRUCTIVA
ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS Y SEGUIMIENTO A LOS ACUERDOS ESTABLECIDOS
CON LOS VECINOS Y SUS REPRESENTANTES
INFORMACIÓN SOBRE AVANCES DEL PROCESO
MANTENER UNA COMUNICACIÓN ABIERTA CON
LA COMUNIDAD
(Lideres, vecinos colindantes y circundantes)
3. ATENCIÓN COMUNITARIA DURANTE
EL PROCESO CONSTRUCTIVO
MANTENER UNA COMUNICACIÓN ABIERTA CON
LA COMUNIDAD
ATENCIÓN DE QUEJAS Y
RECLAMOS
SENSIBILIZACIÓN AL GRUPO DE
TRABAJADORES Y CONTRATISTAS DE
LA OBRA
INFORMAR Y PREPARAR A LOS DIFERENTES SECTORES QUE
RECIBEN INFLUENCIA DIRECTA DE ACUERDO AL PLAN DE OBRA
DEL PROYECTO
Manejo de reuniones masivas para la presentación de los proyectos
Organización de redes sociales alrededor del proyecto con entidades públicas y privadas.
Mapeo de líderes y organizaciones de base
Diseño de campañas de comunicación dirigida a lideres y comunidad
Asesoría de la forma y contenido de los documentos enviados a la comunidad.
Capacitación con el personal de obra
Negociación y resolución de conflictos
PROGRAMAS DESARROLLADOS PARA LA ATENCIÓN DE PROCESOS CONSTRUCTIVOS
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