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VICEPRESIDENCIA DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
GERENCIA DE INVESTIGACIÓN Y CONTROL DEL RIESGO
SUSTENTO PEDAGÓGICO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE POSITIVA SUMA
2009
PROGRAMA DE PREVENCION Y PROMOCION DE LA SALUD
EQUIPO RESPONSABLEDENYS CANO SÁNCHEZ
ADRIANA RINCONES ORTIZ DIANA FERNÁNDEZ CHAVARRO
JUAN DAVID SILVA ARENASSERGIO GONZÁLEZ PÁEZ
JOSÉ ACOSTA LEÓN
BAJO LA COORDINACIÓN DEÁLVARO VÉLEZ MILLÁN
VICEPRESIDENTE DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
GLORIA MORGAN TORRESGERENTE DE INVESTIGACIÓN Y CONTROL DEL RIESGO
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CONTENIDO
INTRODUCCION CAPÍTULO I: CARACTERÍSTICA DEL APRENDIZAJE DE ADULTOSCAPÍTULO II: MODELO PEDAGÓGICO CAPÍTULO IV: ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
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INTRODUCCIÓN
Muchas de las capacitaciones se limitan a ser “charlas” y las asistencias técnicas a
diligenciar formatos que olvidan sustentos de las teorías de aprendizaje y variables de la
educación de adultos, las cuales se limitan a cumplir formalismos de un sistema de
gestión o a la normatividad. La OIT nos confirma “pasar de la teoría a la práctica
constituye un paso decisivo a la hora de hacer de los lugares de trabajo entornos más
seguros y sanos” 1
Teniendo en cuenta la responsabilidad de POSITIVA Compañía de Seguros es promover
lugares de trabajos seguros hemos considerado fundamentalmente que las actividades de
intervención se fundamente en el constructivismo, sin embargo se utilizaran otras
corrientes pedagógicas que apoyen el objetivo del aprendizaje.
Esta guía tiene por objetivo servir como herramienta de apoyo para el desarrollo de los
programas POSITIVA SUMA, al brindar estrategias y tácticas para llegar al adulto.
La intención de la guía es la de abarcar la mayor parte de los aspectos que comprende la
formación de adultos en los temas de seguridad, salud y ambiente, de tal manera que se
constituya en una herramienta para desarrollar las actividades técnicas planteadas en los
programas de intervención.
El enfoque pedagógico es un elemento estructural en el plan integral de capacitación y
asistencia técnica y, sin lugar a dudas, su correcta aplicación permitirá alcanzar los
objetivos propuestos.
1 Informe OIT, 2004
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CAPÍTULO I: CARACTERÍSTICA DEL APRENDIZAJE DE ADULTOS
Para iniciar un proceso de formación debemos comprender las características
psicológicas del adulto. De acuerdo al diccionario de la Real academia Española se
entiende como adulto, llegado a su mayor crecimiento o desarrollo.
De acuerdo a las diferentes teorías psicológicas la adultez, se puede entender como la
etapa ( entre los 20´s y 50 años aproximadamente) donde hay una integración biológica,
psicológica y social es el momento de alcanzar la plenitud vital. La principal característica
de esta etapa es la capacidad de procrear, de participar en el trabajo productivo y de
asumir responsabilidades inherentes a la vida social, para actuar con independencia y
tomar nuestras propias decisiones con plena libertad.
Según lo establecido por Pedro Alfonso Alemán2, los rasgos más destacados del adulto
son:
La vida autónoma en lo económico y en lo social.
Poseer un concepto de sí mismo como capaz de tomar decisiones y auto dirigirse.
Jugar un papel social que conlleva responsabilidades desde el punto de vista
económico y cívico.
Forma parte de la población económicamente activa y cumple una función
productiva.
Actúan independientemente en sus múltiples manifestaciones en la vida.
La inteligencia sustituye a la instintividad.
2 http://www.monografias.com/trabajos16/formacion-para-cooperativismo/formacion-para-cooperativismo.shtml#FORMAC
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Las características del adulto y sus responsabilidades hacen que se separe del
mundo de los niños, desde la teoría de desarrollo cognoscitivo de Piaget esta etapa
de la adultez se caracteriza por la posibilidad de formular hipótesis, es decir de hacer
proposiciones mentalmente, es lo que permite que las operaciones concretas lleguen
a ser operaciones formales. Esta posibilidad de hacer hipótesis surge de los
procesos de asimilación y acomodación del conocimiento.
La educación de adultos ha sido objeto de estudio de la andragogía, la cual se sustenta
en la premisa de que a medida que la persona madura, se incrementa en ella la
necesidad y la capacidad de auto dirigirse, de utilizar experiencias previas, de identificar
su propia disposición para aprender y de organizar su aprendizaje en función de sus
propios problemas e intereses. Lo cual hace, que de alguna manera, prefieran optar por
experiencias de aprendizaje autónomo, pues son personas con características muy
concretas.
PRINCIPIOS PARA EL APRENDIZAJE DEL ADULTO
Para Luis Delfín Insuasty, algunos de los principios que intervienen en el Aprendizaje del
Adulto son3:
a) El adulto necesita conocer las razones por las cuales debe aprender algo. ¿Qué
beneficios obtendrá del curso, de la capacitación, de la especialización o del
doctorado?
b) El adulto necesita independencia y prefiere aprender solo. Así como se desempeña
autónomamente en el trabajo, en el hogar, en la comunidad, así quiere desempeñarse
en el aprendizaje. Como no quiere revivir sus experiencias poco satisfactorias de la
3 Argüelles, Denise, Anglés, Nogal. Estrategia para promover procesos de aprendizaje autónomo. Bogotá
2002. Pág 81
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escuela, del colegio, o de la Universidad, espera que las estrategias de educación del
adulto promuevan su aprendizaje autodirigido.
c) El adulto llega cargado de un gran volumen y una gran variedad de saberes,
experiencias y soluciones que son recursos muy ricos para desarrollar nuevos
aprendizajes. Sin embargo, también trae consigo malos hábitos de estudio, prejuicios
y resistencias al cambio que obstaculizan su aprendizaje.
d) El adulto tiene mayor motivación y disposición para aprender cuando en su situación
habitual de vida y trabajo, siente la necesidad de desempeñarse más eficiente y
productivamente, o cuando percibe la necesidad de profundizar en el conocimiento.
Este principio es difícil de aplicar en una organización porqué el adulto percibe la
educación como una imposición del empleador que infringe su independencia y
madurez, por lo cual frecuentemente reacciona con resentimiento, indiferencia o
resistencia.
e) El adulto tiene inclinación hacia una experiencia educativa centrada en vivencias
reales antes que en un aprendizaje centrado en una materia. Esto quiere decir que el
contenido de un programa se debe organizar alrededor de tareas, problemas y
situaciones de vida propias de las preocupaciones impuestas por la empresa y el
capacitador.
f) El adulto siente predisposición hacia el estudio por motivos tanto extrínsecos como
intrínsecos. Esto significa que, por una u otra razón, el adulto está siempre motivado
para aprender, el problema surge cuando la empresa y el superior le imponen lo que
él debe estudiar con la promesa de posibilidades de promoción, aumento de salario,
mejores condiciones de trabajo, etc., olvidando que los motivadores más poderosos
son intrínsecos como la necesidad de autonomía, de autoestima, de poder, de
pertenencia, de logro y otros semejantes.
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Si se analiza cuidadosamente cada una de las características enunciadas, se puede
deducir que el sujeto- actor del proceso de aprendizaje- adulto aprende básicamente
por una motivación propia que bien puede orientarse hacia el logro de metas
concretas, hacia una actividad determinada o hacia el aprendizaje mismo. Estas
motivaciones los lleva a tener conciencia sobre el sentido y el significado de lo que
aprende.
APRENDER A ENSEÑAR
El aprender a enseñar, identifica como sus objetivos tres aprenderes, complementarios,
permanentes y simultáneos:
Aprender a aprender: Enseñar desde esta óptico no es solo transmitir conocimientos, sino
desatar, estimular, orientar y apoyar el proceso de aprendizaje en la persona. El aprender
a aprender, se refiere a la capacidad de la persona de convertir cualquiera experiencia
vital en un acto educativo; de generar respuestas originales, criticas y creativas ante
nuevos retos y nuevas situaciones; de establecer nuevas relaciones entre hechos
conocidos; de generar nueva información a partir del procesamiento de la existente y a la
luz de nuevas experiencias.
Aprender a Hacer: El cómo lograr lo anterior es el objeto del Aprender a Hacer. Este
aprender traduce las habilidades desencadenadas por el Aprender a Aprender, en
acciones concretas, de tipo manual, intelectual social y técnico. El aprender a Hacer
garantiza que los procesos se materialicen en productos tangibles.
Aprender a Ser: se refiere al desarrollo de habilidades sociales tales como la cooperación,
la solidaridad, la convivencia, la participación y el respeto a la diversidad, a la
construcción de pensamientos colectivos.
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Es importante anotar que las personas logran más fácilmente el aprender a aprender
cuando tienen la oportunidad de experimentar y ensayar pero al mismo tiempo de teorizar.
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CAPITULO II: MODELO PEDAGÓGICO
La enseñanza según Julián De Zubiría, debe partir del conocimiento de los conceptos
que manejan los sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s y del estimativo de las
habilidades que éstos poseen en un momento dado. Para Ausubel, el propósito principal
de la enseñanza de estar orientado, en la adquisición y la diferenciación de conceptos.
La tarea de enseñar es de las más arduas, complejas y difíciles. Julián De Zubiría señala
que Enseñar representa una acción psico-social que implica, frecuentemente, la
comunicación verbal con el sujeto- actor del proceso de aprendizaje-, con el objetivo de
informarle acerca de lo que debe realizar en clase o fuera de ella; recordarle lo que él ya
sabe o debería saber; dirigir su atención y provocar acciones, orientando su pensamiento
hacia determinadas áreas del conocimiento humano, preparándole finalmente,
condiciones óptimas para la escogencia de otros valores e ideales.
Revisemos algunos conceptos antes de definir el modelo pedagógico a utilizar en
POSITIVA Compañía de Seguros:
El método de enseñanza
El académico James Kuethe respecto del método de enseñanza dice: “Un método de
enseñanza exitoso debe incluir algo más que la simple presentación del material. Debe
lograr el aprendizaje que el facilitador busca. Todo aquello que se aprende debe
aprenderse de modo tal que pueda ser transferido fuera del aula o al aprendizaje de
nuevo material.
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Se debe tener en cuenta un espacio permeable y cualitativo que motive e invite al sujeto-
actor del proceso de aprendizaje- a participar de un aprendizaje significativo y exitoso.
Que la actuación del facilitador del proceso de aprendizaje sea con sentido crítico –
reflexivo, que propicie el pensamiento y su construcción, que provoque la identificación y
solución de problemas sociales, que incite a la investigación con una dimensión del
mundo cultural como elemento principal de la educación, y con sentido transformador de
ideales mediatizados por el poder.
El aprendizaje
Julián De Zubiría en su texto los Modelos Pedagógicos, define el aprendizaje como el
proceso dinámico por el cual se cambian las estructuras cognoscitivas de los espacios
vitales, a través de las experiencias interactivas, a fin de que lleguen a ser útiles como
guías en el futuro.
El aprendizaje es un proceso complejo y permanente, donde interactúan muy diversos
factores, mecanismos e instituciones. Si bien quien aprende es el individuo, el aprendizaje
es una respuesta a estímulos procedentes del mundo externo. Tales estímulos pueden
por supuesto ser más o menos deliberados y más o menos estructurados4. El análisis del
proceso de enseñanza en el aula, más particularmente en los salones de clase, permite
situar la importancia del conocimiento de las teorías actuales del aprendizaje humano. Es
condición fundamental de la vida escolar que el educador conozca esa realidad
correctamente, para que pueda transformarla en dirección a la satisfacción y realización
de los valores educativos. Esta dimensión deberá ser proporcional a aquella que los
sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s deben adquirir a través de la enseñanza en el
salón de clase incluye tanto el conocimiento y el saber necesarios para enfrentar la vida
social y poder participar en ella, transformándola.
4 Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo, Op. cit., p. 16.
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Se ha verificado que la enseñanza incluye tanto el conocimiento, transmisión y asimilación
del saber, como la formación y desarrollo de hábitos y actitudes frente a los grandes
valores humanos. Esto en virtud de la necesidad del sujeto- actor del proceso de
aprendizaje- de aprender no sólo acerca de los hechos, sino, también, de adquirir la
capacidad para resolver los problemas propuestos por los hechos5. Es la construcción de
conceptos estructurados y el desarrollo de habilidades que se fundamentan en una
dimensión práctica futura. Parte del hecho de que influye y debe existir la curiosidad
humana que permita moldear las estructuras cognoscitivas para identificarnos con ideales
lógicos y con el uso de la razón.
Cómo se aprende
El académico De Arrunda6 plantea que “se aprende porque se desea aprender”; esto
quiere decir que existe algún objetivo deseable, mediato o inmediato; también, porque el
conocimiento proporciona satisfacción, aún cuando no se haga una aplicación práctica de
ese mismo saber. El tipo de aprendizaje se halla determinado por muchos factores, entre
los cuales se puede incluir la aptitud del sujeto- actor del proceso de aprendizaje, su
motivación y la naturaleza misma del proceso.
La teoría Ausubeliana, hablará de un aprendizaje significativo cuando los nuevos
conocimientos se vinculen de una manera clara y estable con los conocimientos previos
de los cuales disponía el individuo. En cambio el aprendizaje repetitivo será aquel en el
cual no se logra establecer esta relación con los conceptos previos o si se hace, es de
una forma mecánica y, por lo tanto, poco duradera.
Desde el punto de vista del método, existen también dos grandes posibilidades. La una
consiste en presentar de manera totalmente acabada el contenido final que va a ser
5 DE ARRUNDA P, Op. cit., p. 29.6 Ibid., p. 53 – 64,
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aprendido; en este caso hablaremos de un aprendizaje receptivo. La segunda posibilidad
se presenta cuando no se le entrega al sujeto- actor del proceso de aprendizaje- el
contenido en su versión final, sino que éste tiene que ser descubierto e integrado antes de
ser asimilado, caso en el cual estaremos ante un aprendizaje por descubrimiento.
a. Aprendizaje significativo
En el aprendizaje significativo las ideas se relacionan sustancialmente con lo que el
sujeto- actor del proceso de aprendizaje- ya sabe. Los nuevos conocimientos se vinculan,
así, de manera estrecha y estable con los anteriores. Para que esto se presente en
necesario que se apliquen las siguientes condiciones:
El contenido del aprendizaje debe ser potencialmente significativo. Es decir,
debe permitir ser aprendido de manera significativa.
El sujeto- actor del proceso de aprendizaje- debe poseer en su estructura
cognitiva los conceptos utilizados previamente formados, de manera que el nuevo
conocimiento pueda vincularse con el anterior. En caso contrario no podrá
realizarse la asimilación.
El sujeto- actor del proceso de aprendizaje- debe manifestar una actitud
positiva hacia el aprendizaje significativo; debe mostrar una disposición para
relacionar el material de aprendizaje con la estructura cognitiva particular que
posee. Así mismo el facilitador también debe proyectar una actitud positiva para
enseñar.
Así, De Zubiría plantea que el material potencialmente significativo, puede no ser
aprendido significativo, bien por carencia en la estructura cognitiva de los conceptos
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previos o bien por una actitud no disponible hacia el aprendizaje por parte del sujeto- actor
del proceso de aprendizaje o del facilitador-.
La formación en seguridad, salud y ambiente está enfocada a la prevención de los
accidentes y enfermedad profesional, el aprendizaje de estos procesos se debe realizar
de una manera significativa.
A continuación desarrollaremos cada uno de los principios del modelo
CONSTRUCTIVISTA y los iremos asociando a la formación en seguridad, salud
ocupacional para lograr un aprendizaje significativo.
PRINCIPIOS FILOSÓFICOS:
o La salud y la seguridad son básicas para desarrollar el potencial de las
personas.
o El capital humano es lo mas importante y valioso para la empresa, la
familia, la comunidad y el país.
o El liderazgo es una habilidad que se puede desarrollar en todos los seres
humanos para mejorar su capacidad de acción.
o La formación de líderes impacta tanto la seguridad como otros procesos
organizacionales (Calidad, Productividad, Cuidado Ambiental).
o La solución de problemas es una manera efectiva de aprender a aprender.
o La manera como nos comunicamos con el otro inhibe o potencializa su
capacidad de autogestión y autocuidado.
PRINCIPIOS EPISTEMOLÓGICOS CONSTRUCTIVISTAS
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Primer Principio: El conocimiento no es una copia de la realidad, sino de una construcción del ser humano.
Según Piaget la realidad material y simbólica es interpretada según los esquemas que
hayamos construido previamente en nuestra interacción con ella.
Ejemplo, cuando aprendemos a utilizar una herramienta, si nos encontramos similares
con otra herramienta acudiremos al aprendizaje que tuvimos anteriormente.
Segundo Principio: Existen múltiples realidades construidas individualmente y no gobernadas por leyes naturalesCada individuo va acomodando y asimilando el conocimiento, esto le permite que cada
persona interprete y procese la información de un modo diferente. Ejemplo, la experiencia
obtenida por un accidente de trabajo ocurrido por un compañero será interpretada y
almacenada de manera individual.
Tercer principio: la ciencia no descubre realidades ya hechos, sino que construye, crea e inventa realidadesEsto quiere decir que cada individuo realiza la construcción de sus propias
representaciones mentales, las cuales serán en consecuencia individuales e irrepetibles.
Esto le permite dar sentido a la experiencia.
Postulados Pedagógicos
De los anteriores principios epistemológicos, se derivan los principios pedagógicos que se
va a desarrollar en los programas de intervención:
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1. Contenidos: Desde el constructivismo los contenidos deben partir de los interés y necesidades de los
sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s. Este contenido debe ser potencialmente
significativo.
Los contenidos de la formación en seguridad, salud y protección ambiental pueden
agruparse en dos áreas básicas:
a) Contenidos declarativos: basados en el saber qué. Aquí se divide dos tipos de
conocimientos el Factual, se refiere “a hechos y datos que deben aprender “al pie de
la letra” Ejemplo, la legislación en Seguridad y salud ocupacional”. Por otro lado se
encuentra el conocimiento conceptual7, el cual es construido a partir del aprendizaje
de conceptos, principios y explicaciones, los cuales no tienen que ser aprendidos en
forma literal, sino abstrayendo su significado esencial o identificando las
características definitorias y las reglas que los componen. Ejemplo, el aprendizaje de
peligro y riesgos
El proceso de aprendizaje de hechos se logra por una asimilación literal sin
comprensión de la información. EL proceso de aprendizaje de hechos, ocurre una
asimilación sobre el significado de la información nueva, se comprende lo que se esta
aprendiendo, para lo cual es imprescindible el uso de los conocimientos previos.
b) Contenidos procedimentales: basados en el saber hacer. Se refiere a la ejecución
de procedimientos, estrategias, técnicas, habilidades, destrezas o métodos, entre
otros. Según Coll y Vall, los procedimientos son acciones ordenadas y dirigidas hasta
la consecución de una meta. Ejemplo, la enseñanza de la evaluación de riesgo,
procedimiento de trabajo en altura.
2. Secuencia
7 De Zubiria Samper. Los Modelos pedagógicos. Hacia una pedagogía dialogante. Editorial Magisterio. 2006. pág 160
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De acuerdo a los trabajos de Ausubel los contenidos de aprendizaje deben estructurarse desde lo general (lo más importante) a lo particular.
3. Estrategias metodológicas:
De acuerdo a Julián De Zubiría Samper, las estrategias metodológicas para el modelo
constructivista se deben privilegiar la actividad, utilizar el taller y privilegiar operaciones
mentales de tipo inductivo.
La dinámica pedagógica necesita ser diferente de la habitual, debemos enfocarnos a la
construcción del conocimiento y no a la absorción o acumulación de información
proveniente del exterior.
La intervención del facilitador del proceso de aprendizaje puede limitarse a generar
situaciones problemas, para que los participantes reflexiones sobre los conceptos e ideas
previas, e ir construyendo así el conocimiento. En este orden de ideas el error es un paso
inevitable en la adquisición de un nuevo conocimiento, ya que tiene un impacto muy alto,
ya que al develar y hacer conciencia de los prejuicios que se tenían, y se hace un enorme
esfuerzo para comprender los nuevos conocimientos construidos.
Para nuestros programas en POSITIVA se dedicará el siguiente capítulo para plantear
algunas estrategias, adcionalmente en el anexo 2 encontrará un catalogo de actividades
que puede realizar.
4. Evaluación Desde el constructivismo la evaluación del aprendizaje debe residir en:
“el grado que los sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s han construido gracias a
las ayudas pedagógicas recibidas y el uso de sus conocimientos previos.
EL grado en que los sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s han sido capaces de
atribuirle un sentido funcional.”8
8 Inid, pág 183
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MODELO DIDACTICO OPERATIVO
El modelo didáctico operativo, propuesto por Felix Bustos, es una metodología formativa
basada en la construcción del conocimiento. Dicho modelo presenta una serie de etapas
que se deben tener en cuenta en cualquier proceso de enseñanza aprendizaje. Estas
etapas son:
1. Activación del conocimiento: preparar coginitivamente al aprendiz
2. Vivencias: Enfrentar al aprendiz con situaciones reales, demostrando, ensayando,
simulando u observado.
3. Documentación: Se busca confrontar el saber elaborado por el aprendiz nos con el
saber técnico elaborado durante muchos años. El facilitador utiliza variedad de
medios para presentar los contenidos teóricos.
4. Conceptualización: Se refiere a los marcos conceptuales con los cuales los
aprendices integran las experiencias previas con sus esquemas mentales, dándole
significado a los vivenciado, experimentado o manipulado. Por lo tanto se
promueve, mediante preguntas y resolución de problemas, la elaboración de
definiciones y conceptos que salgan de los mismos alumnos.
5. Aplicación: Se busca que el alumno participe en un proyecto o realice ejercicios de
resolución de problemas prácticos; de tal manera que pueda aplicar los
conocimientos adquiridos y perfeccionados cada vez mas.
CARACTERISTICAS DEL FACILITADOR
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Si hemos estado atentos a los fundamentos pedagógicos que determinan la educación de
los adultos, podemos deducir fácilmente que el capacitador debe reunir una serie de
aptitudes y actitudes que le permitan lograr los objetivos propuestos.
El facilitador debe ser ante todo un buen comunicador y no un transmisor unilateral
de la información.
El facilitador debe por lo tanto tener la capacidad de ver una situación desde
diferentes puntos de vista: el del mismo, el del alumno y el de la empresa. Su
habilidad consistirá en desplazarse entre uno y otro, respetando las diferentes
posiciones sin que ello signifique estar de acuerdo con ellas.
Debe proyectar seguridad: ser una persona confiable técnicamente; que tenga
conocimiento suficiente en salud ocupacional en general y en el tema específico.
Debe poseer una mente abierta y receptiva: que le permita percibir el contexto
especifico en el que debe desarrollar una sesión en cuanto a personas y lugares
para orientar adecuadamente su intervención.
Debe desarrollar empatía con los participantes: estos deben percibir una persona
cálida, receptiva, ecuánime, con carácter y personalidad definida.
Debe recordar que el es solo un FACILITADOR del proceso: que el centro del
mismo es el participante de la sección y con el debe realizarse el proceso.
Debe tener cualidades técnicas como educador: vocalización, modulación de al
voz, uso adecuado de ayudas educativas, dominio del proceso de la sesión
(orden, claridad, integración de los contenidos, etc.) como buena proyección de
imagen (presentación personal, modales.) Siempre debe de tener en cuenta que
su lenguaje verbal sea coherente con su lenguaje corporal.
Debe de respetar el saber previo de los participantes y ser sensible a las
dificultades de compresión.
Fomentar el análisis con preguntas profundas y no ser un simple transmisor de
conocimientos.
Ser académicamente exigente y humanamente comprensivo.
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En el anexo 1, encontrara el resumen de las características del facilitador y las evidencias
de desempeño esperada de acuerdo al modelo planteado.
CAPÍTULO III: ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS A SEGUIR EN LOS PROGRAMAS DE POSTIVA SUMA
Dentro de las actividades de los programas se evidencias dos procesos importantes:
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1. Capacitación a través de los seminarios o en las empresas: es el procesos donde
se realiza el proceso de enseñanza y aprendizaje en un aula de clases con más de
1 una persona en el auditorio.
2. Asistencia técnica: son los procesos que se desarrollan en la empresa que permite
desde revisar el nivel de salud ocupacional hasta desarrollar los programas.
Para ambas actividades debemos tener presente el objetivo que tenemos como
POSITIVA compañía de Seguros, asegurar un aprendizaje significativo y teniendo en
cuenta el modelo constructivista podemos desarrollar las siguientes actividades:
Estrategias para activar conocimientos previos
Teniendo en cuenta la teoría constructivista y que el público objeto de los programas son
adultos, es necesario activar los conocimientos previos. Estas estrategias permiten
conocer lo que saben los participantes, esclarecer las expectativas y utilizar los
conocimientos anteriores para promover nuevos aprendizajes.
Las principales estrategias a utilizar son:
1. Pre interrogantes: a. Preguntas: a través de preguntas dirigidas el facilitador explorará qué
conoce del tema y qué expectativas tienen de la formación. Estas
preguntas se pueden hacer de manera verbal y si es formación continuada
se sugiere hacerlo por escrito.
2. Descripción (Experiencia simulada). Los participantes deben exponer lo que observan (en la imagen, juego educativo),
para iniciar la identificación del tema.
Se formulan las siguientes preguntas:
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¿Qué ven en el afiche? ¿Qué ven en las imágenes? Las respuestas posibles surgirán en forma inmediata y espontánea. Insistir en que
expresen todo lo que ven representado en el afiche, orientándolos para que
reconozcan la situación.
Reflexión: (sentimientos)
Se formulan las siguientes preguntas: ¿Qué sienten al ver estas imágenes? ó ¿qué sentimientos les inspira la situación representada?Es muy importante que los integrantes el aprendiz manifiesten los sentimientos,
creencias, actitudes y prejuicios que tengan respecto a la situación.
El facilitador deberá estar atento para captar los sentimientos del aprendiz, puesto que
pueden influir favorable o desfavorablemente en el aprendizaje que se quiere lograr;
debe tenerlos presentes y aclararlos en el siguiente paso.
No insistir en solucionar en este momento las discrepancias existentes; limitarse a
orientar con preguntas y a escuchar atentamente lo comentado.
Pedir al grupo que resuma lo dicho anteriormente o lo puede hacer el facilitador.
De acuerdo a las políticas establecidas por POSITIVA todas las actividades deben
utilizar al inicio un tiempo para explorar los conocimientos previos y las expectativas del
aprendiz. Posterior a este proceso el facilitador debe presentar el objetivo de la actividad,
el contenido y la metodología a utilizar.
a) Ejercicio
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El objetivo del ejercicio es que el sujeto- actor del proceso de aprendizaje-
comprenda la teoría y aprenda el saber hacer de la misma. Es muy importante
que en los ejercicios se retroalimente a los sujeto- actor del proceso de
aprendizaje-s sobre los resultados. Se recomienda iniciar y finalizar los
comentarios con mensajes positivos.
Una forma de ejercicio es la denominada “bandeja de entrada” que se basa en una
serie de documentos o temas que se van pasando a los sujeto- actor del proceso
de aprendizaje-s para que tomen decisiones al respecto.
b) CasoEs la estrategia ideal para situar a los sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s
en situaciones de la vida real y para relacionar la teoría con la práctica.
En el libro The Case Method in accounting. Accounting education: problems and
propspocts; American Accounting Association., se presenta diversos tipos de
casos:
o Caso prototipo: en esta modelo el participante ha de resolver un problema
concreto o incidente.
o Caso estimación: el participante debe proponer modificaciones que
considere oportuna a la práctica descrita o las soluciones presentadas.
o Caso ciego: el fenómeno descrito no queda perfectamente determinado así
que el participante tendrá que identificarlo para proponer la solución
o Caso iceberg: suministra información insuficiente. El participante debe
precisar la información que necesita para la solución y los medios que
utiliza para alcanzarla.
EL papel del facilitador del proceso de aprendizaje es el de facilitador, ha de ir
conduciendo al grupo para que ellos solucionen la situación planteada.
c) Outdoor training
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Son pruebas de contenido físico deportivo fuera del aula, acompañadas de
sesiones en las que el grupo reflexiona, discute y analiza, tanto lo que se ha hecho
como lo que queda por hacer.
d) Dramatización: Representación de una situación real por los miembros del grupo. No se trata de
decir acerca de un problema, sino de mostrar. Ocasión de impregnarse de una
situación, posibilidad de estudiar las relaciones humanas.
e) Juego de roles: Se determinan los roles característicos de una situación o problema. El grupo
estudia la conversación que mantienen los que representan los roles, observando
relaciones que se han establecido entre ellos, repercusiones en el auditorio y
frases y gestos significativos. Se abre la discusión. Permite analizar una situación
problemática para el grupo, reviviendo los aspectos conflictivos a través de las
diferentes posturas con que se puede enfrentar.
f) Métodos de proyectos: Estudio de un común de un problema y elaboración de una solución. Hace
adquirir experiencias y en especial desarrollo la capacidad de formular problemas
y proponer alternativas de acción. El mayor inconveniente de este método es su
índole innovadora y su alejamiento de las normas establecidas. Con este método
es difícil cubrir todo el programa, evitar lagunas, clasificar, asignar notas como de
costumbre y utilizar el material tradicional, como el del texto básico. Es un método
excelente para satisfacer las necesidades de los sujeto- actor del proceso de
aprendizaje-s excepcionales.
g) Torrente de ideas: Un grupo pequeño presenta ideas o propuesta en torno a una propuesta o
cuestión, sin ninguna restricción o limitación. Estimula la capacidad creadora y
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sirve para crear un clima favorable a la comunicación y a la promoción de ideas y
soluciones no convencionales.
h) Conversación didáctica: Uno de sus principales valores es su eficiencia para resolver problemas. El
interrogatorio durante el proceso enseñanza-aprendizaje dinamiza la actividad de
los aprendices y estimula los procesos de pensamiento diferentes a la
memorización. Pero para ello es necesario aprender a formular preguntas de
calidad que promuevan la comunicación. Se debe ante todo formular preguntas de
análisis, comparación, síntesis y evaluación. Estas últimas llevan al alumno a dar
respuestas utilizando sus propias ideas, desarrollando la creatividad y la
imaginación.
Las preguntas, según la taxonomía de Larry Lowery, se clasifican en cuatro
categorías básicas:
De información directa: Estimulan la memoria de reconocimiento y la memoria de
evocación. Son preguntas que se dirigen a obtener respuestas directas y limitadas
de los aprendices. Ej.: Defina que es un factor de riesgo.
De focalización: El facilitador logra dirigir la atención de los aprendices hacia los
aspectos más importantes del tema. Estas preguntas estimulan el análisis, la
síntesis, las relaciones, las comparaciones y el hallar diferencias y semejanzas.
Ej. ¿Cual es la diferencia entre un tipo de riesgo y un factor de riesgo?
De evaluación: Con estas preguntas el facilitador logra que los aprendices
elaboren juicios de valor con respecto a la efectividad de un programa,
procedimiento, producto u otro aspecto que se este estudiando. Estas preguntas
se dirigen a la parte afectiva o emotiva. Ej. ¿Creen ustedes que este método de
control implementado disminuirá la accidentalidad en esta sección?
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De final abierto: El facilitador busca que los aprendices generen sus propios
discursos, proponiendo variedad de soluciones, interpretaciones o dando la
posibilidad de hablar libremente sobre el tema. Ej. ¿Nos puede explicar con sus
propias palabras que es un factor de riesgo?
Al formular las preguntas tenga en cuenta:
Pida aclaración de las respuestas dudosas.
Solicite respuestas claras y objetivas.
Analice y comente cada respuesta. Se debe de corregir las respuestas
incorrectas inmediatamente.
Siempre respete los puntos de vista de los participantes.
Felicite a las participantes cada vez que sustentan adecuadamente una
pregunta.
Dirija las preguntas a todos los participantes y espere espontáneamente las
respuestas.
Cuando nadie se anime a participar, escoja usted a algún participante y
anímelo a responder.
Cuando usted considere que puede responder mejor una pregunta en una
etapa posterior de la formación, pídala a la persona que la vuelva a
formular en ese momento.
En el anexo 2, encontrará el catalogo de otras actividades que puede desarrollar para
implementar las actividades:
Estrategias de enseñanza
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De acuerdo con el texto Práctica Facilitador del proceso de aprendizaje Integral de Efraín
López G. y James Sanmiguel9 plantean, que todas las técnicas utilizadas son válidas
desde que puedan ser aplicadas de modo activo, propiciando el ejercicio de la reflexión y
del espíritu crítico del sujeto- actor del proceso de aprendizaje-. La función principal del
facilitador del proceso de aprendizaje es ayudar a orientar al sujeto- actor del proceso de
aprendizaje- en el proceso de aprendizaje, se ha señalado el término estrategias para
señalar una serie de habilidades y técnicas didácticas que hagan dicho proceso más
eficaz y fácil para el sujeto- actor del proceso de aprendizaje-. Las técnicas de enseñanza
son muchas y pueden variar, según la disciplina, las circunstancias y los objetivos que se
persigan. A continuación enumeramos algunas procesos que se debe tener en cuenta
para realizar las actividades de intervención de los programas:
a. Activar conocimientos previos b. Procesamiento de las respuestas de los sujeto- actor del proceso de
aprendizaje-s: El facilitador de más alto nivel no es aquel que cubre toda la materia,
sino el que descubre parte de ella en sus sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s y
en el proceso de hacerlo les enseña a pensar y aplicar el conocimiento o situaciones
nuevas; le cultiva la habilidad para aprender a aprender.
c. Motivación: Al iniciar la actividad el sujeto- actor del proceso de aprendizaje-
establece una relación afectiva, de aceptación o rechazo hacia el facilitador y el
proceso. En estos primeros minutos el sujeto- actor del proceso de aprendizaje-
percibe del facilitador del proceso de aprendizaje si preparó la actividad, si los
objetivos son claros, si hay un orden lógico, si el tema es interesante y necesario, si
vale la pena colaborar, participar y poner atención. El facilitador se convierte en una
fuente de estímulos que compite con el medio ambiente en busca de la atención del
sujeto- actor del proceso de aprendizaje-.
d. Utilización de Recursos
9 LÓPEZ G, y otro, Op. cit., p. 26
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e. El refuerzo del aprendizaje: Estamos muy dados al olvido y la distracción. El
sobreaprendizaje consiste en insistir en el aprendizaje de algo, más allá del simple
dominio de lo aprendido, esto facilita la retención de datos y facilita el aprendizaje. La
repetición es uno de los grandes medios para lograr el aprendizaje. Aunque la
memorización puede ser importante para lograr ciertos objetivos debemos tener en
cuenta que este aprendizaje depende del significado y organización lógica del material
visto.
f. El uso de ejemplos: Los ejemplos pueden presentarse en forma de problemas,
experiencias, dibujos, trabajos y aplicaciones reales. Los ejemplos son necesarios
como puente entre el capo experimental y el sujeto- actor del proceso de aprendizaje-
en comunicación con el concepto que se quiero incorporar. Dar ejemplo supone
descender al nivel de comprensión de los sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s.
g. La culminación de la actividad: Es indispensable conducir el aprendizaje de los
sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s hasta una integración superior donde se
organicen dinámicamente los hechos aprendidos, para orientarlos a la acción, a través
la aplicación de los conocimientos adquiridos.
Usted también puede motivar el aprendizaje de la siguiente forma:
Hacer una introducción que despierte el interés y la curiosidad.
Informar claramente los objetivos del aprendizaje para generar la expectativa.
Durante la presentación válgase de esquemas.
Estimule a los participantes a recordar conceptos vistos con anterioridad si son
requisitos previos para lo que viene.
Proporcionar ejemplos o dejar tareas para que se puedan utilizar las
competencias adquiridas.
Estimular a que los conceptos y habilidades adquiridos se apliquen a la
situación de trabajo.
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Todas las actividades deberían tener una organización en la utilización de los métodos y
estrategias de aprendizaje que permitan la participación activa, reflexiva, analítica y
creativa, procurando que los sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s por sus propios
esfuerzos adquieran estos conocimientos, los apliquen a situaciones concretas e incluso a
situaciones nuevas más difíciles y complejas, con la asesoría y orientación del facilitador.
Sólo aquí se han mencionado unos cuantos métodos o estrategias de aprendizaje, lo que
nos da a entender que existen más, los cuales puede utilizar el facilitador del proceso de
aprendizaje en la orientación y sobre todo, la metodología específica que tiene cada área
de la enseñanza de seguridad y salud ocupacional
BIBLIOGRAFIA
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De Zubiria Samper. Los Modelos pedagógicos. Hacia una pedagogía dialogante. Editorial Magisterio. 2006.
Argüelles, Denise, Anglés, Nogal. Estrategia para promover procesos de aprendizaje autónomo. Bogotá 2002
J.M. Gutiérrez-Vázquez. Catálogo de actividades de aprendizaje en educación de adultos. 2006
Guillermo Hoyos Vásquez, Julián Serna Arango, Elio Fabio Gutiérrez R., Borradores para una filosofía de la educación. Universidad Tecnológica de Pereira. 2007
Vargas, Carlos María, Cordoba, Alfredo. Propuesta de abordaje técnico y pedagógico para las capacitaciones especializadas en el programa mantenimiento prevención de la accidentalidad sector transporte seccionales: Antioquia, Atlántico, Bolívar, Risaralda y Santander. Administradora de riesgos profesionales Instituto Seguros Sociales. 2007
Osorio, Carlos. Modelo pedagógico del programa de prevención de la accidentalidad de consultores en salud ocupacional CINCO. Administradora de riesgos profesionales Instituto Seguros Sociales. 2007
ANEXOS
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Anexo 1 perfil del facilitador
TABLA DE SABERES
SABER SABER SABER HACERSABER SER, ESTAR Y RELACIONARSE
Posee el dominio de su profesión y es reconocido por su experticia
Maneja con propiedad los contenidos del programa, sus finalidades, sus condiciones, sus fases y las situaciones educativas en él establecidas
Es evidente el dominio pedagógico de su intervención como educador articulando el saber profesional a su función educativa en el programa
Maneja categorías básicas de las ciencias de la educación
Identifica, cuestiona y apropia estrategias pedagógicas y didácticas coherentes con la situación a intervenir
Conoce con propiedad las exigencias contractuales y organizacionales de su función
Apropia los contenidos y procedimientos de profesión y los aplica a las situaciones de su intervención
Diseña sus intervenciones en el marco conceptual y contractual del programa
Establece metas y procedimientos de modificaciones en los comportamientos e interacciones laborales en los ambientes de su intervención
Realiza el análisis situacional como paso previo de planificación
Configura y planifica la situación de intervención
Evalúa y reporta los resultados de su intervención
Establece recomendaciones de mejoramiento de las estrategias y procedimientos
Posee habilidades adaptativas que le permiten interactuar favorablemente en los escenarios de intervención
Es flexible y comprensivo ante aquellas propuestas cuya lógica es el cumplimiento de las obligaciones contractuales
Posee actitudes y habilidades de liderazgo situacional convenientes para la naturaleza del programa y sus situaciones de intervención
Trabaja en equipo
Contribuye a crear ambientes colaborativos de trabajo
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EVIDENCIAS DE LOGROS DE LOS RESULTADOS ESPERADOS Y PROGRAMADOSResultados programados Evidencias de logro
Que el profesional de campo asuma la perspectiva educativa del programa
En el formato de intervención a empresa, se evidencia la comprensión de la finalidad del programa en términos de cambios conductuales, de cultura, de interacciones, de apropiación de hábitos y habilidades
Que asuma la perspectiva pedagógica del modelo
El profesional evidencia en su planificación el carácter educativo de su intervención estableciendo estrategias coherentes con la finalidad deseada y el análisis situacional elaborado
Que asuma el papel de educador en salud
El profesional identifica la finalidad de su intervención, define sus metas, realiza el análisis de situación a intervenir, planifica la acción educativa, establece sus logros y los del sujeto de la intervención, los cambios esperados y el mecanismo de evaluación
Que asuma el proceso operacional del modelo pedagógico
Utiliza el marco conceptual de la guía los apropia críticamente y hace uso eficiente de ellos
Que aplique las didácticas diseñadas y socializadas
En la planificación, constancia de intervención e informes evidencia la utilización apropiada de técnicas y procedimientos recomendados en el modelo y de otros de apropiación personal
Que aplique los elementos evaluativos del impacto de la acción de intervención educativa del modelo
El informe de resultados da cuenta de los avances en el logro del objetivo y del propósito de acuerdo a las evidencias recomendadas
ANEXO 2Catálogo de actividades de participación en educación de adultos .
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La gran diversidad de actividades de aprendizaje a las que se puede recurrir en educación de adultos son útiles tanto para planificar y desarrollar las sesiones de trabajo con los adultos participantes como para elaborar materiales educativos a ser usados durante la capacitación.
El Pedagogo J.M. Gutiérrez Vázquez, recopilo y público un catálogo de actividades de aprendizaje para la educación para adultos que demuestran la diversidad de formas de abordar el desarrollo del tema y lo logros propuestos en la educación para la promoción y prevención en el ambiente laboral. Ellas son:
a. Actividades Verbales:- • discusión conducidas por el educador o facilitador.- • discusión conducidas por alguno de los adultos participantes.- • discusión conducidas por algún especialista que trabaje en la comunidad laboral.- • Panel presentado por los participantes o por invitados. También puede realizarse
con la modalidad de mesa redonda alrededor de un problema concreto.- • Informes de trabajo, individuales o colectivos, presentados por los adultos
participantes y discutidos por el grupo.- • Instalar en el punto de encuentro un tablero con boletines y noticias, recortadas
de periódicos y revistas o elaboradas por el facilitador o por los adultos participantes. El contenido del tablero será después comentado por ellos mismos dentro o fuera de las sesiones.
- • Elaboración y presentación de autobiografías o trozos autobiográficos por parte de los adultos participantes.
- • Encargar a los adultos participantes investigaciones documentales diversas, individuales, en parejas o por equipos, cuyos resultados serán presentados al grupo y discutidos.
- • Encargar lecturas individuales o en parejas, mismas que serán comentadas y discutidas ante el grupo por los adultos participantes que las hicieron.
- • Resolver y elaborar crucigramas, sopas de letras, palabras perdidas, ahorcados y otros juegos de palabras.
- • Elaboración de vocabularios y glosarios por el grupo.- • Presentar figuras, ilustraciones y recortes de revistas y periódicos a los adultos
participantes y pedirles que redacten individual o colectivamente un pie para cada figura.
- • Seleccionar frases célebres, escribirlas en caracteres grandes y fijarlas en los muros de los puntos de encuentro. Utilizarlas en discusiones sobre su significado y alcance.
- • Elaboración de resúmenes de lo tratado o leído por los adultos participantes. Los resúmenes pueden ser elaborados individualmente, por parejas, por equipos o por todo el grupo, utilizando o no el pizarrón.
- • Generar preguntas y cuestiones a partir de la lectura de un texto.- • Utilizar juegos, simulaciones y dramatizaciones.
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- • Elaborar títeres y hacer representaciones con ellos, dentro y fuera del punto de encuentro.
- • Recopilar música y canciones y ejecutarlas en el punto de encuentro. Aprender nuevas canciones, dichos y refranes.
- • Establecer correspondencia con adultos participantes de otros puntos de encuentro, de otras comunidades, de otras regiones del país y del extranjero.
- • Realizar exposiciones con los productos del trabajo de los adultos participantes e invitar a la comunidad para que haga comentarios.
- • Utilizar transparencias, acetatos, diapositivas, vídeos, cine, grabaciones magnetofónicas y programas de radio y de televisión. Discutir siempre el contenido y la forma (es decir, la manera en que está hecho).
- • Hacer un análisis crítico de la propaganda, comercial y política, que aparece en los diarios, en la radio, en la TV y en los lugares públicos.
b. Actividades no verbales- • Elaboración de rompecabezas.- • Realizar juegos gestuales y de mímica en los que se expresen sentimientos,
estados de ánimo y acciones sin utilizar palabras.- • Elaborar dibujos y esquemas que representen formas y estructuras de manera
más clara que cuando se utilizan palabras (por ejemplo, los sistemas y aparatos del cuerpo humano, la forma de un animal, los planos de una casa, etc).
- • Elaborar representaciones gráficas de procesos (por ejemplo, crecimiento demográfico de la comunidad, de la región, del país, del mundo) o de aspectos numéricos (proporción de hombres y mujeres en el punto de encuentro con respecto a la misma proporción en la comunidad).
c. Actividades observacionales.- • Realizar actividades que desarrollen las competencias de observación en los
adultos participantes (describir, comparar, distinguir, relacionar, ordenar, agrupar, clasificar, registrar, comparar los registros con nuevas observaciones, etc).
- • Realizar tales actividades con objetos y eventos naturales, dentro y fuera del punto de encuentro.
Actividades experimentales y de manipulación de objetos y eventos• No es posible hacer una relación de actividades en las que se manipule un objeto para ser mejor observado, se manipule un evento (modificando algo de lo que ocurre) para observar qué es lo que sucede, o se realicen experimentos (esto es, se modifique una sola de las variables en juego) para poner a prueba una explicación tentativa.
• Tales actividades son innumerables, infinitas, y pueden ser diseñadas tanto para los objetos de estudio de las ciencias naturales como para los de las sociales. Por supuesto que en el caso de las ciencias sociales y en aquellos de las ciencias naturales en las que se involucren aspectos éticos (daños a las personas o a las
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comunidades, a las plantas, a los animales o al medio ambiente), las posibilidades de experimentación son más reducidas.
e. Actividades de elaboración y uso de modelos- • Elaborar diagramas de flujo para representar procedimientos y procesos.- • Construir “líneas del tiempo” utilizando la información obtenida en actividades de
investigación, para representar en forma gráfica el desarrollo de un proceso histórico en el mundo laboral.
- • Elaboración de modelos tridimensionales, incluyendo maquetas, mapas de relieve, etc.
f. Actividades Sociales- • Realizar investigaciones sobre distintas manifestaciones de la cultura local
(fiestas civiles y religiosas, eventos diversos, danzas, cocina, rituales diversos, medicina tradicional, herbolaria, etc). Tales manifestaciones pueden ser reproducidas en el punto de encuentro.
- • Realizar investigaciones que permitan identificar, definir, explicar y resolver problemas que aquejen a la comunidad, sus necesidades y sus intereses.
- • Elaborar diversos censos para la comunidad.- • Elaborar estudios de caso en la comunidad.- • Elaborar carteles que sean necesarios para la realización de diversas campañas
en la comunidad.- • Utilizar y promover los servicios y facilidades con los que cuente la comunidad
(hospitales, centros de cuidado del medio ambiente, centros y cooperativas de producción, entre otros).
- • Reunir objetos y fotografías de otros tiempos para reconstruir la historia de la comunidad. Hacer una exposición abierta a la comunidad.
- • Hacer visitas y prácticas a sitios laborales.
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