Gestión Integral Sistema de Control Interno y Riesgos
2020
BN Corredora de Seguros
2020
Gestión Integral SCI y Riesgos
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Tabla de contenido 1. Control Interno ......................................................................................... 3
2. Ambiente de Control .................................................................................. 3
2.1 Compromiso superior .............................................................................. 3
2.2 Cultura ................................................................................................. 4
2.3 Filosofía ................................................................................................ 4
2.4 Ética ..................................................................................................... 4
3. Valoración de Riesgo .................................................................................. 5
3.1 Perfil de Riesgos ..................................................................................... 5
3.2 Mapa de riesgos operativos ..................................................................... 5
3.3 SEVRI ................................................................................................... 8
3.4 Continuidad de Negocio ........................................................................... 9
3.5 Cultura de Riesgos ............................................................................... 10
4. Actividades de Control ............................................................................. 10
5. Sistemas de Información .......................................................................... 11
6. Seguimiento y monitoreo ......................................................................... 11
6.1 Autoevaluación .................................................................................... 11
6.2 Modelo de Madurez ............................................................................... 11
7. Normativa aplicable identificada para BNCS ................................................ 12
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1. Control Interno
En el MG03-CGGR02 Manual Corporativo para la Gestión del Sistema de Control Interno del
Conglomerado BNCR, el cual funciona como marco interno general del CFBNCR para la gestión del
SCI se establece lo siguiente:
“De acuerdo con lo dispuesto en la Directriz N-2-2009-CO-DFOE emitida por la Contraloría General
de la República y el Marco Integrado de Control Interno publicado por Comité de Organizaciones
patrocinadoras de la Comisión Treadway (COSO por sus siglas en inglés), el Conglomerado Banco
Nacional de Costa Rica, tendrá como definición de Control Interno la siguiente:
Es el proceso ejecutado por todo el personal de la Entidad según su competencia, con el objetivo de
proporcionar una seguridad razonable para el logro de los objetivos de la Organización.
Fundamentalmente en las siguientes categorías:
a) Proteger y conservar el patrimonio público.
b) Confiabilidad y oportunidad de la información.
c) Eficiencia y eficacia de las operaciones.
d) Cumplir con el ordenamiento jurídico y técnico.”
2. Ambiente de Control
2.1 Compromiso superior
La Junta Directiva y la Alta Gerencia muestran su compromiso con el SCI a través del establecimiento
de políticas y lineamientos para el cumplimiento del ordenamiento jurídico, el fomento de una
comunicación transparente con un enfoque de rendición de cuentas, incentivando entre todos los
funcionarios el funcionamiento del SCI para la consecución de los objetivos y la eficiencia y eficacia
de las operaciones.
Así también, incentivan y manifiestan a través de sus instrucciones, medidas y comportamiento la
importancia de la integridad y de los valores éticos para apoyar el funcionamiento del SCI y las
mejores prácticas de Gobierno Corporativo.
Adicionalmente, establece una correcta estructura organizativa con el fin de velar por una adecuada
segregación de funciones en pro del SCI.
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De igual manera, atienden de manera pronta y oportuna aquellas recomendaciones, disposiciones
y observaciones de los distintos órganos de control y fiscalización.
2.2 Cultura
BNCS vela por mantener una adecuada cultura y vivencia del SCI y riesgos a través de evaluaciones
permanentes, capacitación del personal y una correcta comunicación de posibles eventos de riesgo
y una rendición de cuentas periódica para la toma de decisiones.
2.3 Filosofía
https://www.bncr.fi.cr/conozcanos
2.4 Ética
BNCS establece su estrategia ética con base en lo estipulado en el CFBNCR, el cual también cuenta
con un programa ético, evaluaciones anuales y un Código de Conducta del CFBNCR.
Misión
“Brindar una experiencia de
servicio de excelencia a través de un modelo de negocios digital,
que le genere confianza y
tranquilidad a nuestros clientes.”
Visión
“Ser la mejor Corredora de
Seguros en Costa Rica por la
experiencia de servicio brindada a nuestros clientes,
mediante un modelo de negocios digital centrado la
satisfacción del cliente.”
Aspiración
"Ser la Corredora de Seguros líder
en Costa Rica que brinda una
asesoría integral a través de un
negocio digital que permita crear una experiencia memorable del
cliente."
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3. Valoración de Riesgo
3.1 Perfil de Riesgos
Riesgo Perfil de Riesgo
Riesgo de mercado
BN Corredora de Seguros tiene un perfil de riesgo conservador respecto al riesgo de mercado, con el objetivo de proteger la liquidez y solvencia de la institución, así como de su capacidad de enfrentar situaciones de estrés de mercado.
Riesgo de Tasas de Interés
BN Corredora de Seguros tiene un perfil de riesgo moderado respecto al riesgo de tasas, con el objetivo de minimizar el impacto en el Indicador de Suficiencia Patrimonial y su oportuna gestión en el margen y sostenibilidad financiera del BNCS en el largo plazo.
Riesgo de Liquidez
BN Corredora de Seguros tiene un perfil de riesgo conservador respecto al riesgo de liquidez, es decir, presenta poca tolerancia a este tipo de riesgo, entendiendo que esto implica una restricción al margen de intermediación de la entidad, con lo cual se sigue el objetivo de proteger la solvencia financiera de la entidad en caso de que, incluso, bajo condiciones adversas o extremas de liquidez, la Corredora cuente con los recursos o las disponibilidades necesarias para hacer frente a sus compromisos.
Riesgo de Crédito
BN Corredora de Seguros mantiene un perfil de riesgo de crédito moderado, en su cartera de inversiones.
Riesgo Operativo
BN Corredora de Seguros tiene un perfil de riesgo muy conservador respecto al riesgo operativo, con el objetivo de minimizar el impacto en los resultados, el indicador de Suficiencia Patrimonial y su oportuna gestión en los procesos y áreas de BNCS.
3.2 Mapa de riesgos operativos
Se estableció un cronograma de trabajo para el mapeo de riesgos operativos de BNCS, para el año
2020, que evalúa todos los procesos que componen el mapa de procesos, esto mediante sesiones
de trabajo con cada dueño de proceso.
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Cronograma de Trabajo Mapeo de Riesgos 2020
Mes Proceso en revisión Cantidad de
Procedimientos
I Trimestre
Enero Indemnizaciones/ Emisiones 9
Febrero Variaciones/Cobro-Renovación 6
Marzo Variaciones/Cobro-Renovación 7
II Trimestre
Abril Asesoría y Promoción 8
Mayo Asesoría y Promoción 8
Junio Gestión de Riesgos y Control Interno 5
III Trimestre
Julio Gestión Contable Financiera 8
Agosto Gestión Contable Financiera 8
Septiembre Planificación Estratégica y Operativa 6
IV Trimestre
Octubre Administrativo 11
Noviembre Administrativo 11
Diciembre Gestión y Mejora Continua 4
Total 91
Adicionalmente, se tienen identificados los riesgos operativos que podrían materializarse en BNCS,
producto de los mapeos de años anteriores, los cuales se detallan a continuación:
Código del riesgo
Catálogo de riesgos
700-1 Desactualización del cuestionario de actividades de control
700-2 Deficiencias en acompañamiento para la identificación de riesgos y Actividades de Control
700-3 Administración y cálculos incorrectos de indicadores.
700-4 Análisis incorrecto de riesgos en nuevos productos, servicios o modelos
700-5 Falta de reporte de eventos de riesgo que afectan la operativa bancaria
700-6 Incumplimiento de la Ley 8292
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Código del riesgo
Catálogo de riesgos
700-7 Incumplimiento de Políticas Internas y Regulatorias (Conozca a su Cliente, Conozca a su Empleado, Ley 8204)
700-8 Contratación inadecuada de personal.
700-9 Contratos de personal sin póliza RT
700-10 Deficiencias en la gestión de la información (Física y Electrónica)
700-11 Incumplimiento a la ley de contratación administrativa
700-12 Manejo inadecuado de caja chica
700-13 Afectación en la ejecución de garantías (proveedores)
700-15 Generación de sobre-estimaciones (vacaciones)
700-16 Errores o manipulación en la introducción de datos (registros, sistemas)
700-17 Gestión incorrecta de los roles y perfiles a usuarios
700-18 Incumplimiento de mantenimiento y actualización de equipo (licencias, antivirus, garantía de hardware)
700-19 Sub ejecución del presupuesto.
700-20 Siniestro en bienes sin póliza relacionada. (bienes garantes y no garantes)
700-21 Trámite incorrecto de variaciones en seguros
700-22 Apropiación indebida de fondos.
700-23 Pagos inadecuados de gastos administrativos y viáticos
700-24 Registros contables incorrectos
700-25 Concentración de cartera de inversiones.
700-26 Errores en el cálculo de proyecciones de liquidez.
700-27 Generación errónea de Estados Financieros
700-28 Incumplimiento de tributos y parafiscales
700-29 Incumplimiento de la ejecución y liquidación del PAO
700-30 Pago incorrecto de planillas
700-31 Deficiencias en la gestión de la información (Física y Electrónica) Contabilidad
700-34 Afectación de los ingresos de la Corredora
700-35 Pago incorrecto de comisiones (corredores)
700-36 Definición de proyectos estratégicos NO viables (estudios de factibilidad, viabilidad técnica u operativa)
700-37 Incumplimiento de metas comerciales, objetivos estratégicos o campañas (Indicadores de Gestión).
700-38 Incumplimiento de la ejecución y liquidación del PAO (Rendición de cuentas)
700-39 Sanciones del ente regulador (Gobierno Corporativo)
700-40 Siniestro en bienes o personas sin póliza relacionada. (colaboradores)
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Código del riesgo
Catálogo de riesgos
700-41 Servicios de intermediación deficientes (Corredores)
700-42 Deficiencias en la gestión de información (Física y Electrónica) Corredores
700-43 Gestión incorrecta de Corredores (salidas e ingresos)
700-44 Incumplimiento a las normas de conflictos de interés.
700-45 Cálculo incorrecto de primas (seguro colectivo de vida).
700-46 Siniestro en bienes o personas sin póliza relacionada. (bienes garantes y no garantes)
700-47 Deficiencias en la gestión de información (Física y Electrónica)
700-48 Servicios de intermediación deficientes (Distribución de Corredores)
700-49 Incumplimientos en la aplicación de pólizas (indemnizaciones)
700-50 Incumplimiento a la Ley 8292
700-51 Extravío y/o robo de mobiliario y equipo
700-52 Incumplimiento de plazos en atención de incidentes por Contraloría de Servicios e Indemnizaciones
700-53 Afectación de las estimaciones del BN.
700-54 Incumplimiento de la Ley 8292
700-55 Falta de actualización de políticas (Contraloría General de la República), procedimientos y manuales internos
700-56 Incumplimiento de metas comerciales, objetivos estratégicos o campañas
700-57 Interrupción de los servicios, actividades, canales o productos críticos
700-58 Incumplimiento de plazos o de responsables en la entrega de información y ejecución de procesos críticos.
700-59 Afectación de la integridad humana
700-60 Robo o pérdida de información y equipo crítico
700-61 Destrucción o afectación de instalaciones
Cabe resaltar que, para ellos, se cuenta con planes de mitigación, monitoreo constante y una serie
de actividades de control.
3.3 SEVRI
BNCS cuenta con un Sistema Específico de Valoración de Riesgos con el fin de identificar, analizar,
evaluar, administrar, revisar, documentar y comunicar los riesgos institucionales relevantes y se
encuentra compuesto por los siguientes módulos:
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Evaluación Interna:
• Indicadores de Riesgo Operativo
• Indicadores de Riesgo Tecnológico
• Indicador de Riesgo Legal
Evaluación Externa:
• Indicadores de cumplimiento normativo
• Riesgo de Liquidez
• Durante los últimos meses, se ha obtenido el siguiente resultado:
Resultado SEVRI Mensual
MES Riesgo
Operativo
Riesgo
Tecnología Riesgo Legal
Indicadores
Normativos
Riesgo de
Liquidez SEVRI
abr-20 100% 0.00% 100.00% 100.00% 100% 72.00%
may-20 98.20% 0.00% 100.00% 100.00% 100% 71.37%
jun-20 99.64% 100.00% 100.00% 100.00% 75.00% 93.87%
jul-20 99.33% 100.00% 100.00% 100.00% 50.00% 87.77%
ago-20 99.33% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 99.77%
Puede consultar también: https://www.bncr.fi.cr/_cache_30f6/content/1609240000011277.pdf
3.4 Continuidad de Negocio
La Gestión de Continuidad de Negocio de BNCS permite mantener alertas para preparar a la
organización ante eventos disruptivos que puedan afectar la continuidad en sus operaciones, esta
gestión está conformada por:
• Pruebas constantes en sistemas, redes, alarmas.
• Actualización del BIA y BCP.
• Asignación de equipos secundarios
• Pruebas con personal y capacitación in situ.
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3.5 Cultura de Riesgos
BNCS cuenta con un plan de capacitación constante para todos los colaboradores, donde se tratan
temas tales como:
Temas Área relacionada
Capacitación General del SCI y Cumplimiento Normativo, Conceptos básicos, SCI, Componentes, Gestión de Cumplimiento Normativo, Normativas aplicables.
Control Interno y Cumplimiento Normativo
Claridad de responsabilidades en materia del SCI Control Interno y Cumplimiento Normativo
Autoevaluación del SCI Control Interno y Cumplimiento Normativo
Modelo de Madurez Control Interno y Cumplimiento Normativo
Cumplimiento Normativo (Compliance) Control Interno y Cumplimiento Normativo
Índice de Gestión Institucional Control Interno y Cumplimiento Normativo
Rol del personal dentro del sistema de gestión de continuidad Continuidad del Negocio
Continuidad de Negocio Continuidad del Negocio
Clausulas en los contratos relacionados con Continuidad del Negocio
Continuidad del Negocio
Riesgo operativo (eventos de riesgos, cultura de riesgos, conceptos básicos de riesgo operativo)
Riesgos
Taller de riesgos Riesgos
4. Actividades de Control
BNCS cuenta con Políticas, procedimientos y mecanismos dentro de sus procesos con el fin de
operativizar la normativa aplicable durante la ejecución de las labores cotidianas, así como,
fortalecer el SCI y contribuir con el logro de los objetivos con un enfoque de respuesta a los riesgos.
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5. Sistemas de Información
BNCS posee un Plan Estratégico de TI, en el cual se definen objetivos para mejorar los sistemas y
buscar la automatización a bajo costo, garantizando la oportunidad y confiabilidad de la
información.
6. Seguimiento y monitoreo
El CFBNCR ha creado una serie de metodologías con el fin de permitir verificar y evaluar que la
aplicación de todos los componentes funcione de una manera integral y adecuada y en pro del logro
de los objetivos institucionales.
Entre ellas se encuentran:
6.1 Autoevaluación
Semestralmente BNCS, aplica autoevaluaciones del SCI, con el fin de garantizar que las actividades
de control se ejecutan y están respondiendo ante los riesgos.
Durante los dos últimos años, BNCS se ha encontrado en el parámetro más alto de la escala de
evaluación.
Así también, el proceso es fiscalizado por el área de Control Interno con el fin de garantizar la
confiabilidad de la información y el resguardo de la gestión documental.
6.2 Modelo de Madurez
El CFBNCR diseña, aplica y da seguimiento de un diagnóstico del Sistema de Control Interno, basado
en el Modelo de Madurez de la CGR, con el objetivo de determinar el grado de implementación e
integración de cada uno de los componentes (seguimiento, valoración de riesgos, sistemas de
información, actividades y ambiente de control) y la identificación de brechas que permitan plantear
y priorizar las acciones correctivas a ejecutar por parte de las áreas involucradas, en donde se ha
definido que el nivel mínimo que se puede encontrar el CFBNCR (BNCS dentro de este) es
competente.
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7. Normativa aplicable identificada para BNCS
BNCS realiza una evaluación periódica de la legislación aplicable y su correcta implementación, así
como, la validación de la normativa vigente aplicable, dentro de las cuales se detallan:
Tipo de documento
Nombre del documento Nombre corto
Reglamento Reglamento sobre comercialización de seguros SUGESE 03-10
Ley Ley reguladora del mercado de seguros N° 8653
Ley Ley Reguladora del Contrato de Seguros. N° 8956
Reglamento
Reglamento sobre Autorizaciones, Registros y Requisitos de Funcionamiento de Entidades Supervisadas por la Superintendencia General de Seguros.
SUGESE 01-08
Reglamento Reglamento sobre Seguros Colectivos SUGESE 05-13
Reglamento Reglamento de defensa y protección del consumidor de seguros N°1048
SUGESE 06-13
Acuerdo
Remisión y publicación del informe anual de gobierno corporativo por parte de los supervisados de la superintendencia general de seguros.
SGS-A-010-2011
Lineamiento Lineamientos diferenciados SUGESE respecto a la Normativa para el cumplimiento de la Ley N° 8204
SGS-A-0063-2018
Ley Código de Comercio N° 3284
Ley Código de Trabajo N° 02
Reforma Reforma Procesal Laboral N° 9343
Reforma
Reforma al Reglamento general sobre legislación contra el narcotráfico, actividades conexas, legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y delincuencia organizada.
N° 36948
Ley Ley Orgánica del Sistema Bancario Nacional N° 1644
Directriz
Política General sobre transparencia y divulgación de información financiera y no financiera para empresas propiedad del Estado, sus subsidiarias e Instituciones autónomas
Directriz 102-MP
Ley Ley General de la Administración Pública N° 6227
Ley Ley Orgánica de la Contraloría General de la República N° 7428
Ley Ley de contratación administrativa N° 7494
Reglamento Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa N° 33411
Ley Ley de Igualdad de Oportunidades para las personas con Discapacidad
N° 7600
Ley Ley Integral para la Persona Adulta Mayor. N° 7935
Ley Ley de Protección al Trabajador N° 7983
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Tipo de documento
Nombre del documento Nombre corto
Ley Ley de la administración financiera de la República y presupuestos públicos
N° 8131
Ley
Ley sobre estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, actividades conexas, legitimación de capitales y financiamiento al terrorismo.
N° 7786
Ley Ley Protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites administrativos.
N° 8220
Ley Ley general de control interno. N° 8292
Ley Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales
N° 8968
Ley Ley de Regulación del Derecho de Petición N° 9097
Ley Ley de Regulaciones del Sistema Nacional de Contralorías de Servicios
N° 9158
Ley Ley para perfeccionar la Rendición de cuentas N° 9398
Normativa Normas de control interno para el Sector Público N-2-2009-CO-DFOE
Normativa Normas Técnicas sobre Presupuesto Público, N-1-2012-DC-DFOE, Resolución R-DC-064-2013
N-1-2012-DC-DFOE
Normativa Normativa para el Cumplimiento de la Ley 8204 SUGEF 12-10
Reglamento Reglamento Código de Gobierno Corporativo - CNS-1295/07 SUGEF 16-16
Reglamento Reglamento General de la Gestión de la Tecnología de Información.
SUGEF 14-17
Reglamento Reglamento relativo a la Información Financiera de Entidades, Grupos y Conglomerados Financieros
SUGEF 31-04
Reglamento Reglamento General de auditores externos. SUGEF 32-10
Reglamento
Reglamento sobre Autorizaciones de Entidades Supervisadas por la SUGEF, y Sobre Autorizaciones y Funcionamiento de Grupos y Conglomerados Financieros
SUGEF 8-08
Ley Ley Fortalecimiento de las Finanza Públicas N° 9635
Reglamento Reglamento de información financiera, N° 1442 SUGEF 30-18
Ley Código Civil N° 63
Ley Código de Familia N° 5476
Ley Código de Normas y Procedimientos Tributarios N° 4755
Ley Código Fiscal N° 8
Ley Código Municipal N° 7794
Reglamento Reglamento General De Seguridad E Higiene De Trabajo N° 1
Reglamento Reforma Reglamento General de los Riesgos del Trabajo y Reglamento General de Seguridad e Higiene de Trabajo
N° 39611-MTSS
Reglamento Reglamento General De Los Riesgos Del Trabajo N° 13466-TSS
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Tipo de documento
Nombre del documento Nombre corto
Reglamento Reglamento Ley de Igualdad de Oportunidades para Personas con Discapacidad
N° 26831
Decreto
Decreto de Implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) para empresas públicas, sector público costarricense.
N° 35616-H
Reglamento
Reglamento para la elaboración de programas de gestión ambiental institucional en el sector público de Costa Rica. Viene de la LEY 8839 art 28.
N° 36499-S-MINAET
Reglamento Reglamento de oficialización del código eléctrico de Costa Rica para la seguridad de la vida y de la propiedad
N° 36979 -MEIC
Ley Código Sísmico de Costa Rica 2010 N° 37070
Reglamento
Reglamento del Título III de la Ley de Fortalecimiento de las Finanzas Públicas, LEY 9635 del 3 de diciembre de 2018, referente a empleo público.
N° 41564
Ley Constitución Política de Costa Rica N° 1
Ley Ley Orgánica del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social N° 1860
Ley Ley de Impuestos municipales de San Jose N° 5694
Ley Ley Sobre Riesgos Del Trabajo N° 6727
Ley Ley de Impuesto General sobre las Ventas N° 6826
Ley Ley de Impuesto sobre la Renta N° 7092
Ley Ley de Promoción de la Igualdad Social de la Mujer N° 7142
Ley Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor
N° 7472
Ley Ley contra Hostigamiento o Acoso Sexual en el Empleo y la Docencia
N° 7476
Ley Ley Orgánica del Ambiente N° 7554
Ley Ley de Información No Divulgada N° 7975
Ley Ley contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública
N° 8422
Ley Ley de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos.
N° 8454
Ley Ley Nacional de Emergencias y Prevención de Riesgos N° 8488
Ley Aprobación de la convención sobre los derechos de las personas con discapacidad
N° 8661
Reglamento Reglamento a la Ley 8220 Protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites administrativos.
N° 37045- MP-MEIC
Ley Ley general de control del tabaco y sus efectos nocivos en la salud
N° 9028
Ley Ley de Impuesto a las Personas Jurídicas (Nueva) N° 9428
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Tipo de documento
Nombre del documento Nombre corto
Ley
Ley de aprobación del convenio sobre la igualdad de oportunidades y de trato entre trabajadores y trabajadoras: trabajadores con responsabilidades familiares (convenio 156)
N° 9608
Normativa Norma ISO 9001:2015 ISO 9001:2015
Normativa Normas técnicas para la gestión y el control de las Tecnologías de Información
N-2-2007-CO-DFOE
Normativa Normas de control interno para el Sector Público CGR Normas de CI Sector
Público CGR
Normativa Normativa para determinar la suficiencia patrimonial de los grupos financieros y otros conglomerados
SUGEF 21-16
Normativa
Normativa contable aplicable a los entes supervisados por SUGEF, SUGEVAL, SUPEN, SUGESE y a los emisores no financieros
SUGEF 34-02
Índice de Gestión Institucional DFOE-ST-0070 (16130)-Contralora General de la República
Índice de Gestión Institucional
Modelo de Madurez de la Contraloría General de la República Modelo de Madurez
CGR
Reglamento Reglamento sobre políticas de prevención de uso indebido de información privilegiada
N° 812-2009
Reglamento Reglamento de gastos de viaje y transporte para funcionarios públicos (Viáticos) y sus anexos
Reglamento Viáticos funcionarios públicos
Reglamento Reglamento SUGEF 18-16 sobre Gestión del Riesgo Operativo SUGEF 18-16
Reglamento Reglamento SUGEF 02-10 sobre Administración Integral de Riesgos
SUGEF 2-10
Ley Ley para regular el Teletrabajo N° 9738
Reglamento
Reglamento sobre idoneidad de los miembros del órgano de dirección y de la alta gerencia de las entidades financieras, N° 1413
SUGEF 22-18
Reglamento Reglamento a la Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública
N° 32333
Reglamento Reglamento sobre el Refrendo de las Contrataciones de la Administración Pública
N° 44
Reglamento Reglamento de la Ley del Impuesto sobre el Valor Agregado N° 41779
Reglamento Reglamento a la ley para la Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales
N° 37554-JP
Reglamento Reglamento de Gastos de Viaje y de Transporte para Funcionarios Públicos
N° 4-DI-AA-2001
Reglamento Reglamento de Ley del Impuesto sobre la Renta N° 18445- H
Reglamento Reglamento sobre valoración de instrumentos financieros N° 797
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Tipo de documento
Nombre del documento Nombre corto
Ley Ley para combatir la contaminación por plástico y proteger el ambiente
N° 9786
Reglamento Reglamento para regular el teletrabajo N° 42083
Lineamientos
Disposiciones para la Remisión de la Información Contable y Estadística a la Superintendencia General de Seguros por parte de las Entidades Supervisadas.
SGS-DES-A-021-2013
Ley Ley para la Gestión Integral de Residuos N° 8839
Reglamento Reglamento sobre la Solvencia de Entidades de Seguros y Reaseguros
SUGESE 02-13
Reglamento Reglamento para la Utilización del Sistema Integrado de Compras Públicas SICOP.
N°41438-H
Directriz
DIRECTRICES GENERALES PARA EL ESTABLECIMIENTO Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA ESPECÍFICO DE VALORACIÓN DEL RIESGO INSTITUCIONAL (SEVRI).
D-3-2005-CO-DFOE
Ley Ley de Fortalecimiento de la Legislación Contra el Terrorismo N°8719
Normativa Norma Internacional ISO 31000: Gestión de Riesgos – Principios y Guías
ISO 31000-2009
Ley Ley General de Salud Ley 5395
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