Universidad de CaraboboFacultad de Ciencias Económicas y Sociales
Núcleo La MoritaSistemas de Información
Equipo Nº5Jarabo, Andrés
León, JacquelineNavas, María
Rojas, AlejandroTorres, Nancy
La información y la tecnología son términos que normalmente suelen ser relacionados a los profesionales en ingeniería informática o ingeniería en información, sin embargo al hablar de gerencia de la información se tiende a asociarla con una labor propia de los administradores, como lo es la gerencia de recursos humanos, materiales y financieros, ya que actualmente la información es vista como otro recurso de toda organización igualmente importante, que traspasa las fronteras de todo proceso administrativo. Además, no se debe perder de vista que tanto la planeación, dirección, organización y control deben nutrirse de este importante componente. Este tipo de gerencia se ejerce en las empresas cuando realizan la planificación estratégica o estrategia empresarial para proporcionar una dirección general a una compañía en estrategias financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativas, en desarrollos de tecnología de la información y crear estrategias de marketing para enumerar tan sólo algunas aplicaciones.
Andrés Jarabo
Su infraestructura es un activo estratégico y el cimiento crítico sobre el cuál el software puede ofrecer los servicios y las aplicaciones de usuario que necesita una empresa para operar de manera efectiva y tener éxito. De acuerdo con los analistas, el 70% del presupuesto del Departamento de Información se invierte en infraestructura, tal como servidores sistemas operativos, almacenamiento y operación de redes.La información en su infraestructura, muestra dos tipos de trabajadores de la misma:
Trabajadores del conocimiento: aquellos que crean y generan la información y los conocimientos nuevos.Trabajadores de datos: quienes usan, procesan o diseminan información o conocimientos, este trabajo implica el uso y manejo de la información.
Andrés Jarabo
Herramientas mínimas de Uso de Información:
Agenda Electrónica
Hojas de calculo
Administradores de Bases de Datos
Sistemas de Soporte a Decisiones
Desplegados Electrónicos
Administración de Desempeño de la Empresa
Sistemas Locales de Información
Administradores de Proyectos
Alejandro Rojas
Software de Colaboración:
Software de Juntas
Wiki
Blogs
Página Web
Sistema de soportes a decisiones en grupo
Sistemas de soporte a Ejecutivos
Alejandro Rojas
Requerimientos de Información con Clientes/Mercado:
CRM-Costumer Relationship Management (Administración de Relación con Clientes)
MRP- Material Requeriments Planning (Planeación de Requerimientos de Materiales)
Páginas Web
• Corporativo (Mercadeo): utilizada a nivel corporativo para comercializar los productos y servicios ofrecidos por las empresas
• CFM-Costumer Feedback Management (Administración de Retroalimentación de Clientes): empleado con el fin de saber las necesidades de los clientes desde su propia perspectiva
Alejandro Rojas
Motores de Cambio
Extraer valor agregado
de la información
Tomar en cuenta
el impacto de las TIC
Como Gerente de Información
Jacqueline León
Anteriormente
Clasificar
Ordenar
Libre acceso a la información
Describir y valorar documentos
Jacqueline León
Hoy en día
Director de Recursos de Información
Gerente de Información
Identificar y coordinar las
distintas áreas de la organización en las
que se obtiene, procesa o proyecta
información
Ejecución efectiva, eficaz y eficiente de
actividades de adquisición,
procesamiento y utilización de los
recursos de información
Jacqueline León
Infraestructura de la Información
Recurso nuevo en las organizaciones de hoy en día
Apoya y proporciona CONOCIMIENTO
Competencia Política
EconomíaConsumidores
CulturaLeyes
Jacqueline León
El Nuevo Paradigma en el Mercado Laboral
Literalmente llamado trabajo “a distancia”
TeletrabajadorPor medio de PC
conectadas a Internet
Interacción con personas,
instituciones y organizaciones
Ofrecer serv. Profesionales y técnicos
Jacqueline León
Disminución de los tiempos de desplazamiento
Disminución de tiempos muertos sin tareas por realizar
Se enfoca en horas dedicadas al trabajo
Usado por personas con algún tipo de limitación
Jacqueline León
Para el Trabajador Para la Empresa
• Amplía la cobertura geográfica del mercado laboral
• Flexibilidad de las condiciones de trabajo
• Mejora calidad de vida
• Oportunidades de trabajo según competencias laborales
• Reducción de costos
• Aumento de la productividad
• Amplia cobertura geográfica del mercado laboral
• Flexibiliza condiciones laborales
Jacqueline León
Para el Trabajador Para la Empresa
• Falta de ambiente laboral
• Puede provocar el sedentarismo
• Aumento deconflictos o distracciones dentro del núcleo familiar
• Crea sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del empleado
• Suele haber pérdida de jerarquías
• Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina
• Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía
• Se da una menor identificación del trabajador con la empresa
• Perdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su área
• Horarios ilimitados, incluidos los fines de semana
• El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajador
Jacqueline León
UNIVERSIDAD DE CARABOBOFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
NÚCLEO LA MORITASISTEMAS DE INFORMACIÓN
Expositores:Jarabo, AndrésLeón, JacquelineNavas, MaríaRojas, AlejandroTorres, Nancy
Una mirada a la demanda del Administrador
Prof. Dayana Querales
TENDENCIAS FAVORABLES DEL TELETRABAJO
Disminución de los tiempos de desplazamiento. Reducción de los tiempos muertos sin tareas que realizar. Más “horas dedicadas al trabajo” que “horas en la oficina” Usado por personas con alguna limitación o discapacidad
VENTAJAS DEL TELETRABAJO
• Para el Trabajador:Amplía la cobertura geográfica del mercado laboral.Flexibilidad de las condiciones de trabajo.Mejora calidad de vida.Oportunidades de trabajo según competencias laborales.
• Para la Empresa:Reducción de costos.
Aumento de la productividad.Amplia cobertura geográfica del mercado laboral.
Flexibiliza condiciones laborales.
DESVENTAJAS DEL TELETRABAJO
• Para el TrabajadorFalta de ambiente laboral.Puede provocar el sedentarismo.Aumento los conflictos o distracciones dentro del núcleo familiar.Crea un sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del empleado.Perdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su área.Horarios ilimitados, incluidos los fines de semana.
• Para la EmpresaSuele haber pérdida de jerarquías.
Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina.
Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la
compañía.Se da una menor identificación del trabajador con la empresa.
El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajador.
GERENCIA E INFRAESTRUCTURA DE LA INFORMACIÓN
La Gerencia de la Información es tan importante como lo son la Gerencia de Recursos Humanos, Financieros o Materiales; ya que actualmente la información es vista como un recurso tan relevante como los otros y que traspasa las fronteras de todo proceso administrativo.
Su infraestructura es un activo estratégico y el cimiento crítico que ofrece servicios y aplicaciones de usuario necesitadas por una
empresa para operar de manera efectiva y tener éxito. De acuerdo con los analistas, el 70% del presupuesto del Departamento de
Información se invierte en infraestructura, tal como servidores sistemas operativos, almacenamiento y operación de redes.
Según la infraestructura de la información existen:• Trabajadores del Conocimiento• Trabajadores de los DatosAmbos proporcionan a la empresa: Información Interno mediante Software de Colaboración Requerimientos de Información con Clientes/Mercado
DEMANDA DEL ADMINISTRADOR
Motores de Cambio
Extraer valor agregado
de la información
Tomar en cuenta
el impacto de las TIC
Como Gerente de la Información
Actualmente, la Gerencia de la Información trabaja conjuntamente con el Director de Recursos de Información
• Gerente de la Información: Ejecución efectiva, eficaz y eficiente de actividades de adquisición, procesamiento y utilización de los recursos de información.
• Director de Recursos de Información: Identificar y coordinar las distintas áreas de la organización en las que se obtiene, procesa o proyecta información
Por su parte, la infraestructura de la información, hoy en día, es un recurso más en la organización; ya que apoya y proporciona al Gerente de la Información, los conocimientos necesarios de la empresa y su entorno para que éste logre tomar las decisiones adecuadas y concrete el cumplimiento de los objetivos de la org.
TELETRABAJO
Es el Nuevo Paradigma del Mercado Laboral, también llamado trabajo “a distancia. Consiste en un fenómeno global donde el teletrabajador –apoyado en el uso de computadoras conectadas a Internet-, interactúa con personas, instituciones y empresas para ofrecer servicios profesionales y técnicos intensivos en el uso de la información y los conocimientos.
La diferencia fundamental entre "trabajo a domicilio" y "teletrabajo" es la preponderancia de la informática y las telecomunicaciones en la realización del teletrabajo.
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