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– http://www.ub.edu/mastercalidadasistencial
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– http://www.ub.edu/mastercalidadasistencial
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• M1.U1 Antecedentes históricos: de la Calidad Industrial a la Calidad Asistencial.
• M1.U2 Principios de la Calidad Asistencial.
• M1.U3 Ciclo de Mejora Continua de la Calidad Asistencial.
• M1.U4 Teoría del Cambio Planificado.
• M1.U5 Monitorización por indicadores.
M1
Fundamentos en Calidad Asistencial
• M2.U1 Seguridad Clínica: principios básicos y taxonomía.
• M2.U2 Herramientas de análisis y de prevención en Seguridad Clínica
• M2.U3 Unidades Funcionales de Gestión de Riesgo y Sistemas de notificación de eventos adversos.
• M2.U4 Causas y clasificación de errores de medicación.
• M2.U5 Prevención de los errores y conciliación de medicación.
M2
Introducción a la Seguridad Clínica y
Seguridad del Medicamento
• M3.U1 Seguridad en los servicios de Urgencias.
• M3.U2 Problemas de Seguridad Unidades de Intensivos.
• M3.U3 Seguridad Clínica del Área Quirúrgica.
• M3.U4 Problemas de Seguridad en hospitalización.
• M3.U5 Simulación Clínica.
M3
Seguridad en los Ámbitos
Asistenciales
• M4.U1 Experiencia de las Personas.
• M4.U2 Herramientas para valorar la Experiencia del Paciente.
• M4.U3 Encuestas de Satisfacción.
• M4.U4 Empowerment: conceptos y fundamentos.
• M4.U5 Proyectos e Inicaitvas Internacionales en Empowerment .
M4
Universo del Paciente
• M5.U1 Principios de Bioética: ética de las personas
• M5.U2 Bioética: perspectiva de los profesionales y las instituciones.
• M5.U3 Grupos de Trabajo.
• M5.U4 Habilidades en Gestión de Equipos.
• M5.U5 Comisiones Clínicas y Grupos de Mejora.
M5
Bioética y Universo del Profesional
• M6.U1 Liderazgo.
• M6.U2 Comunicación y Personas.
• M6.U3 Estrategias de Comunicación.
• M6.U4 Fundamentos de la Gestión Clínica.
• M6.U5 Gestión Clínica Avanzada.
M6
Herramientas para la Gestión
Clínica
• M7.U1.Gestión del conocimiento (I)
• M7.U2. Gestión del conocimiento (II)
• M7.U3. TIC y Gestión de la Innovación
• M7.U4 Información documentada
• M7.U5. Estructura documentada
M7
Gestión del Conocimiento e
Innovación y Política documental
• M8.U1. Introducción Sistemas Internacionales de evaluación (I)
• M8.U2. Sistemas internacionales de evaluación (II): ISO
• M8.U3. Sistemas internacionales de evaluación (III): EFQM
• M8.U4. Sistemas internacionales de evaluación (IV): Joint Comission
• M8.U5. Benchmarking
M8 Sistemas Internacionales de
Evaluación y Benchmarking
• M9.U1. Plan de calidad (I)
• M9.U2. Plan de calidad (II)
• M9.U3. Gestión por indicadores y Cuadro de Mando Integral
• M9.U4. Auditorías (I)
• M9.U5. Auditorías (II)
M9
Desarrollo de Plan de Calidad y Auditorías
• M10.U1 Introducción a la Gestión por Procesos.
• M10.U2 Mapa de Procesos.
• M10.U3 AMFE.
• M10.U4 Gestión del Coste por Proceso.
• M10.U5 Implementación de la Gestión por Procesos.
M10
Gestión por Procesos
• M11.U1 Introducción a Lean Healthcare.
• M11.U2 Concepto de Valor añadido y Desperdicio (Muda).
• M11.U3 Herramientas Lean.
• M11.U4 Value Stream Map.
• M11.U5 Tipología de proyectos Lean.
M11
Iniciación a Lean Healthcare
• M12.U1 Introducción a Six Sigma.
• M12.U2 Etapa Definir (DMAIC).
• M12.U3 Etapa Medir (DMAIC).
• M12.U4 Etapa Analizar (DMAIC).
• M12.U5 Etapas Mejorar y Controlar (DMAIC).
M12
Six Sigma en Sistemas Sanitarios
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