IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN, PREVENCIÓN, INTERVENCIÓN Y
MONITOREO DE LA EXPOSICIÓN A FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL A NIVEL
ORGANIZACIONAL
CLAUDIA PATRICIA LOPERA RESTREPOPsicóloga Esp. Psicología Organizacional
Los FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL se
definen como ”las interacciones entre el
trabajo, su medio ambiente, la satisfacción y
las condiciones de su Organización, y las
capacidades del trabajador, sus necesidades,
cultura y situación personal fuera del trabajo;
todo lo cual, a través de percepciones y
experiencias, puede influir en la salud, el
rendimiento y la satisfacción laboral”. OMS –
OIT.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
El contenido específico de la tareaAdministración de personalOrganización del trabajoRelaciones interpersonalesCarga mentalAlteraciones psíquicas y biológicas derivadas del desempeño laboral
RESOLUCIÓN 2646 DE JULIO 17 DE 2008
Por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.
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CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y definicionesArtículo 1. OBJETO: Establecer
disposiciones y definir las responsabilidades de los diferentes actores sociales en cuanto a la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.
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CAPITULO I. Objeto, ambito de aplicación y definiciones
Artículo 2. AMBITO DE APLICACIÓN: Se aplica a los empleadores públicos y privados, a los trabajadores dependientes e independientes, a los contratantes de personal bajo modalidad de contrato civil, comercial o administrativo, a las organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, a las agremiaciones o asociaciones que afilian trabajadores independientes al Sistema de Seguridad Social Integral, a las Administradoras de Riesgos Profesionales, a la Policía para personal no uniformado y a al personal civil de las Fuerzas Armadas.
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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos
Artículo 5. FACTORES PSICOSOCIALES: Comprenden los aspectos intralaborales, los extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características intrínsicas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las personas.
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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectosArtículo 6. FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:
• Gestión Organizacional• Características de la organización
del trabajo• Condiciones de la tarea• Carga física• Condiciones del medio ambiente de
trabajo• Interfase persona – tarea• Jornada de trabajo• Número de trabajadores por tipo de
contrato• Tipo de beneficios recibidos a través
de los programas de bienestar laboral
• Programas de capacitación y formación
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Encuesta organizacional• Guías de procedimientos de Gestión
Organizacional• Evaluación de clima organizacional• Evaluación factores de riesgo
psicosociales• Evaluación carga física
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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos
Artículo 7. FACTORES PSICOSOCIALES EXTRALABORALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:
• Utilización del tiempo libre• Tipo de desplazamiento y
medio de transporte• Pertenencia a redes de apoyo
social• Características de la vivienda• Acceso a servicios de salud
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Encuesta sociodemográfica
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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectosArtículo 8. FACTORES PSICOSOCIALES INDIVIDUALES QUE DEBEN EVALUAR LOS EMPLEADORES:
• Información socio demográfica actualizada anualmente
• Características de personalidad
• Condiciones de salud evaluadas con los exámenes médicos ocupacionales
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Encuesta sociodemográfica• Informes selección de personal• Programa de vigilancia
epidemiológica
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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos
Artículo 9. EVALUACION DE LOS EFECTOS DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:
• Condiciones de salud• Indicadores de
accidentalidad• Estadísticas de morbilidad
y mortalidad• Ausentismo• Rotación de personal• Rendimiento laboral
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Indicadores• Informes estadísticos • VISOR
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CAPITULO II. Identificación y evaluación de los factores psicosociales en el trabajo y
sus efectos
Artículo 10. INSTRUMENTOS PARA LA EVALUACION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:
• Instrumentos validados en el país, medir una vez al año y guardar confidencialidad.
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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 13. CRITERIOS PARA LA INTERVENCION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES:
• Compromiso gerencial• Participación directa de los
implicados o afectados• Priorizar la intervención• Actividades educativas o
formativas• Inducción, reinduccion,
entrenamiento, capacitación• Enfoque interdisciplinario• De conformidad con la realidad de
la empresa• Integrar la intervención al
programa de salud ocupacional, mejoramiento continuo y calidad
• Intervención en crisis
ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR:
• Programa de intervención en crisis• Programa intervención clima
organizacional• Programa intervención riesgo
psicosocial• Ergoinfo, pausas activas
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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL:
PREVENTIVAS:
• Política• Códigos o manual de convivencia• Actividades de sensibilización• Actividades de capacitación sobre resolución de conflictos• Vigilancia y seguimiento • Actividades de apoyo social e integración• Comité de convivencia laboral• Procedimiento formal
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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 14. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE ACOSO LABORAL:
CORRECTIVAS:
• Intervención y control con énfasis en la no violencia• Participación de los trabajadores para la no violencia• Traslado del trabajador a otra dependencia• Procedimiento interno confidencial, conciliatorio y efectivo
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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 15. ACTIVIDADES DE LAS ARP EN RELACION CON LOS FACTORES PSICOSOCIALES INTRALABORALES:
• Asesoría y asistencia técnica• Asesoría y apoyo para el sistema de vigilancia
epidemiológica de riesgo psicosocial (Artículo 16 y 17)
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CAPITULO III. Intervención de los factores psicosociales en el trabajo y sus efectos
Artículo 17. PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO:
• Método• Objetivo• Procedimiento: evaluación, grupos prioritarios, medidas de
intervención, seguimiento• Sistemas de información• Evaluación del programa• Gestión administrativa
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CAPITULO IV. Determinación del origen de las patologías presuntamente causadas por estrés
ocupacional
Artículo 18, 19 y 20. Determinación de acuerdo con la Tabla de Enfermedades Profesionales, utilizando los protocolos definidos por la Dirección General de Riesgos Profesionales y soportes de toda la información requerida para ello.
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CAPITULO V. Disposiciones finales
Artículo 21. SANCIONES. El incumplimiento a lo establecido en la presente resolución será sancionado de conformidad con lo dispuesto en los literales a y c del Artículo 91 del Decreto Ley 1295 de 1994.
EN UN MUNDO GLOBALIZADO Y CAMBIANTE LAS ORGANIZACIONES
NO PUEDEN SER ESTATICAS, DEBEN ESTAR A LA VANGUARDIA NO SOLO DESDE EL COMPONENTE
TECNOLOGICO SINO TAMBIEN DESDE LO HUMANO
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