Experiencia de un proceso formativopara la mejora del desempeñopara la mejora del desempeño
profesional de las enfermeras de nueva incorporación a Atenciónnueva incorporación a Atención
Primaria
Fernández-Díaz Maria del Carmen; Cedrún-Lastra Cristina; García-López Montserrat; Cárdenas-Valladolid Juan; López-Palacios Sonia.; Grupo-Acogida.
Introducción y justificaciónIntroducción y justificación
Atención Primaria:En 2014 el Servicio Madrileño de Salud
convoca concurso de 682 plazas enfermeras101 plazas auxiliares enf.
traslados (1)
101 plazas auxiliares enf. 60 plazas de matronas
Plan de Acogida y proceso formativo
dirigido a profesionales Población diana:608 profesionalesg p
sin experiencia en AP(2)608 profesionales
(1) (1) RESOLUCIÓN del 29 diciembre 2014 de la Dirección General de Recursos Humanos del Servicio Madrileño de Salud, por la que se convoca concurso de traslados voluntario a plazas de personalestatutario de la categoría de Diplomado Sanitario/Enfermera, Auxiliar de Enfermería y Matronas del Servicio de Salud de la Comunidad de Madrid. Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid. BOCM 13 abril2016.
(2) 2) Salud Madrid[sede web]*. Madrid: Consejería de Sanidad 2014. Incorporación de profesionales. Plan de acogida. Disponible enhttps://saluda.salud.madrid.org/atencionprimaria/Documents/OPE_Traslados/Plan%20Acogida%202015_def.pdf
ObjetivoObjetivo
Diseñar y evaluar una actividad Diseñar y evaluar una actividad f ti di i id lf ti di i id lformativa dirigida a las formativa dirigida a las enfermeras de nueva enfermeras de nueva
incorporación para mejorar su incorporación para mejorar su desempeño profesional en el desempeño profesional en el p pp p
ámbito de la Atención Primariaámbito de la Atención Primaria
PalabrasPalabras claveclave:: Atención Primaria de Salud; Capacitación Profesional;Evaluación educacionalEvaluación educacional
Primary Health Care; Professional Training ; Educational Measurement
Desarrollo (I)Desarrollo (I)
•Actualización en el ámbito de la Atención Primaria•Actualización en el ámbito de la Atención Primaria
Á bitoÁ bitoEquipo de Equipo de t b jt b j
Ámbito: Ámbito: Gerencia Gerencia AsistencialAsistencial
FormaciónFormación Eje de la Eje de la trabajotrabajo Asistencial Asistencial
de Atención de Atención PrimariaPrimaria
acreditadaacreditada formaciónformación
Desarrollo (II)Desarrollo (II)
Enfermeras(3 7))
• Metodología• Cartera de serviciosEnfermeras(3-7))• EpSalud e Intervención
comunitaria• Cuadro de mando
Auxiliares enfermería
• Seguridad del paciente• Gestión de materialenfermería
M t• Educación sanitaria:
Matronas • Metodología grupal• Aplicación EpSalud
R bilid d ífiResponsabilidades específicas y comunesHª Clínica Informatizada: AP- Madrid
(3) North American Nursing Diagnosis Association.Diagnósticos enfermeros. Definiciones y clasificación 2009-2011. Barcelona: Elsevier; 2010.(4) McCloskey J, Bulechek GM. Clasificación intervenciones de enfermería (NIC). 4ª ed. Madrid: Elsevier; 2005.(5) Moorehead S, Johnson M, Maas ML, Swanson E. Clasificación de resultados de enfermería (NOC). 4ª ed. Madrid: Elsevier-Mosby; 2005.(6) Servicio Madrileño de Salud Cartera de Servicios estandarizados de Atención Primaria actualización 2014 [monografía en Internet]* Madrid: Subdirección de Gestión y Seguimiento de(6) Servicio Madrileño de Salud. Cartera de Servicios estandarizados de Atención Primaria, actualización 2014 [monografía en Internet]*. Madrid: Subdirección de Gestión y Seguimiento deObjetivos de Atención Primaria. Servicio Madrileño de Salud. Consejería de Sanidad. Comunidad de Madrid; 2014 [citado 21 de enero de 2013]. Disponible en:https://saluda.salud.madrid.org/atencionprimaria/Cartera%20de%20Servicios/Cartera%20de%20Servicios%20Estandarizados%20AP.%20Actualización%202014.pdf(7) Servicio Madrileño de Salud. Papel de Enfermería en Atención Primaria. Madrid: Servicio Madrileño de Salud. Madrid;2009.
Desarrollo(III)Desarrollo(III)
Metodología Docente Metodología Docente
• Aprendizaje significativo• Resolución de supuestos• Casos clínicos
Docentes: enfermeras de la GAAPDocentes: enfermeras de la GAAP
• Evaluación: Cuestionario autoadministrado
Resultados (I)Resultados (I)
49 ediciones49 ediciones56 docentes
550 discentes (90 46 %)550 discentes (90.46 %)
92% mayores de 45 años 70 7% mujeres92% mayores de 45 años 70.7% mujeres
Resultados (Resultados (II): II): Evaluación cuantitativaEvaluación cuantitativa
PROFESIONALES CURSO
INDICADORES DE EVALUACIÓN CUANTITATIVA
PROFESIONALES CURSO
Tasa respuesta (%)
Contenidos yAprovecha‐miento
Media (DE)
Duración CursoMedia (DE)
Valoración global
Media (DE)
Valoración docentesMedia
Recomendaría curso (%)
Enfermeras
Actualización en el ámbito de la AP
41% 7,5 (1,5) 5,9 (2,1) 7,3 (1,6) 8,3 89%
AP Madrid31% 7,3 (1,6) 5,6 (2,1) 7 (1,5) 8 86%
Actualización en el ámbito de la AP
16% 7 7 (1 6) 6 7 (1 9) 7 4 (2 4) 8 4 100%
Auxiliares deEnfermería
16% 7,7 (1,6) 6,7 (1,9) 7,4 (2,4) 8,4 100%
AP Madrid13% 6,5 (2) 4,7 (2,7) 6,1(2,5) 7,3 89%
Actualización en el programa de petición de material clínico 19% 7,8(1,6) 5,6 (2,5) 7,1(2,3) 8,3 100%
Actualización en el ámbito de
Matronas
la AP38% 8,9(1,2) 8(2,7) 8,8(1,0) 9,2 100%
AP Madrid( ) ( ) ( )32% 8,2(1,5) 7(2,2) 8,1(1,6) 8,3 88%
Aplicación EpSalud22% 7,7(2,0) 7(2,4) 7,3(2,4) 8 67%
Resultados (Resultados (III) III) : Evaluación cualitativa: Evaluación cualitativa
Lo que menos gustóLa duración del curso, considerada
i fi i t
Lo que más gustó El enfoque práctico y su utilidad en
el trabajo diario insuficiente
“Más horas para el trabajo práctico””
el trabajo diario
“Los casos prácticos han sido interesantes y didácticos y además se •“Tema tratado debería ampliarse en
más días para su comprensión y manejo”
interesantes y didácticos y además se adapta al quehacer diario”
“Me ha servido para entender lo que se manejo
•“Sobre las vacunas el tiempo ha sido corto se podrían hacer más ediciones”
Me ha servido para entender lo que se realiza en AP-Madrid” “La parte de
manejo de e-soap”corto, se podrían hacer más ediciones
j p
“ La capacidad de los docentes y su entusiasmo”
“Muy práctico para la gente que viene de hospitales”p
Conclusiones y aplicabilidad•Conclusiones:
La experiencia resultó muy enriquecedora para todas las participantes.
El cambio en el desempeño del rol profesional i d d t iórequiere un proceso de adaptación.
Prioritario dar continuidad a esta línea
•Aplicabilidad:Prioritario dar continuidad a esta línea
formativa contemplando aquellas áreas de conocimiento y competencia en las que las y p qprofesionales de enfermería manifestaron la
necesidad.
Grupo AcogidaGrupo Acogida
GGrupo coordinador formación
P f i l dProfesionales de la Subdirección
Técnica de Contratación,
Profesionales de apoyo centros de
salud ,Compras y
Suministros
Profesionales asistenciales de los
centros de salud
Grupo AcogidaGrupo Acogida•Grupo coordinador de la formación
Juan Cárdenas Valladolid Cristina Cedrún Lastra
Sonia López PalaciosMª S l O h d J li Cristina Cedrún Lastra
Mercedes Drake Canela Carmen Fernández Díaz
Mª Sol Ochandorena JulianeaRicardo Rodriguez BarrientosJosé Luis Sánchez Suarez
Profesionales de apoyo a los centros de salud
Tamara Alonso Safont Jordi Giralt Raventos
Jose Luis Árejula Torres Aurora Barberá Martín Elena Bartolomé Benito
Fernando Jiménez Telo Dolores Martínez Patiño Mercedes Martínez Piedrola
Marianela Bayón Cabeza Carlos Bermejo Caja Asunción Cañada Dorado
David Malillos Pérez Marcos José Muñoz Balsa Olga Monedo Pérezsu c ó Ca ada o ado
Mariano Casado López Mª Luisa de la Puerta Calatayud Yolanda del Rey Granado
Guadalupe Olivera Cañadas Fco. Javier Pérez Rivas Javier Roldán San JuanYolanda del Rey Granado
Antonio Díaz Holgado Juan Carlos Estévez Muñoz Montserrat García López
Sergio Ruiz Alonso Verónica Sánchez Niño Luis Sánchez PerrucaMontserrat García López
Carmen Jiménez Gómez Luis A. Velayos Zazo Mónica Vicente del Hoyo
Grupo AcogidaGrupo Acogida•Profesionales de la Subdirección Técnica de Contratación, Compras y Suministros
Mª José Espín de Llanos Javier López Tortosap Blanca de Andrés Irazazabal
Javier López Tortosa Mª Carmen Lucas Viña
Profesionales asistenciales de los centros de salud
Óscar Aguado Arroyo Paloma López Hernández
Á l M tí G í Sergio Belmonte Sánchez
Herminia Delgado Aguilar
Ángel Martín García
Alexandra Martín Rivera
Paloma Molina Gómez Esperanza Duralde Rodríguez
Joaquina Durán Rodríguez
El F á d V
Paloma Molina Gómez
Alicia Negrón Fraga
Pilar Sánchez Delgado Elena Fernández Vega
Carmen Gómez Pesquera
Elvira Herrero Sancho
Pilar Sánchez Delgado
Virginia Sanz de Pablos
Elisa Varona Huerta Elvira Herrero Sancho
Ana Mª López -Torres Escudero
Elisa Varona Huerta
Carmen Vicente de Miguel
Yolanda Vicente Prior
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