QUÉ SE
ESPERA DEL
EMDB DE ESADE
EXECUTIVE
MASTER EN
DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y
PREVISIONES
PROPUESTA
DE VALOR
BIENVENIDOS
A ESADE
1 2 3 4 5
#EMDB14
ÍNDICE
INSPIRANDO
FUTUROS
DESDE 1958
BIENVENIDOS A
ESADE
1#EMDB14
FUENTE: Memoria anual de ESADE 2012-2013
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
de referencia global e innovadora,
comprometida con la sociedad,
la empresa y la iniciativa emprendedora
UNA INSTITUCIÓN ACADÉMICA
#EMDB14
Actos anuales
78.758
1.161
Asistentes
Antiguos alumnos
32
50.000
Chapters
internacionales
Artículos de opinión en la prensa
nacional e internacional
+70.000
1.147
Seguidores
en las redes sociales
Estudiantes
1.502
8.844
Estudiantes
extranjeros
Contribuciones
científicas
152
422
Articulos
en journals
Profesores
815
161
Colaboradores
académicos
Unidades de
investigación
61
19
Proyectos
de investigación
Personal de administración
y servicios
26
364
Nacionalidades
de procedencia
CIFRAS RELEVANTES (CURSO 2012-2013)
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
#EMDB14
POSICIONAMIENTO GLOBAL
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
#EMDB14
PORTFOLIO COMPLEJO
+90programas
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PROPUESTADE VALOR
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#EMDB14
2EXECUTIVE MASTER EN
DIGITAL BUSINESS
EL EMDB
DE ESADE
#EMDB14
Programa innovador y diferencial
Highlights del programa
Permite conocer a fondo el nuevo entorno
digital: redes sociales, e-commerce, mobile
marketing, e-business, digital marketing, …
Enfocado a la emprendeduría
Tanto para entrepreneurs que tengan una
idea de negocio digital como para
intraentreprenurs que quieran generar
nuevas oportunidades digitales a la empresa
Diseñado para dejar marca
¿Cómo afectan las nuevas tecnologías a la
empresa? ¿Cómo usarlas para obtener una
ventaja competitiva?
ESTRUCTURA MODULAR
#EMDB14
LAS CLAVES DEL PROGRAMA
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
FUENTE: Unidad de Marketing y de Admisiones
35,7 años
Edad media al inicio del programa
12,8 años
Experiencia profesional a tiempo completo
78,5 %
Empresas con media-baja incursión digital
#EMDB14
PERFIL DEL PARTICIPANTE
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
FUENTE: Unidad de Marketing y de Admisiones
#EMDB14
EVOLUCIÓN DE VENTAS
27participantes
25participantes
26participantes
9/10
coste poradquisición
7/10
coste poradquisición
8/10
coste poradquisición
2012 2013 2014
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
FUENTE: Unidad de Admisiones. Elaboración propia.
#EMDB14
CONTEXTO GLOBAL
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
FUENTE: Elaboración propia.
#EMDB14
SITUACIÓN ACTUAL
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
ANÁLISIS INTERNO
2014: TERCERA PROMOCIÓN DEL EMDB
Con una clara declaración de intenciones, implantando dentro de la organización una nueva visión del mundo de
los masters en Executive Education. Un master con temática innovadora realmente dirigido a nuevos modelos de
negocio digitales.
1
ESTANCAMIENTO DE LAS VENTAS
El programa ha sufrido un estancamiento claro de ventas, afectado directamente por las dificultades económicas
del país, por tratarse de un programa muy nacional.2
EXTRAMADAMENTE BAJA DIGITALIZACIÓN EN EL PROCESO DE
COMERCIALIZACIÓN Y EN LA COMUNICACIÓN
La comercialización usa una comunicación digital totalmente unidireccional, con una baja sensación de aportación
de valor durante todo el proceso, rompiendo con la estrategia y definición del programa.
3
FUENTE: Elaboración propia.
#EMDB14
SITUACIÓN ACTUAL
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
ANÁLISIS EXTERNO
ESADE ES UNA DE LAS PRIMERAS BUSINESS SCHOOL DEL TOP 50 EN
OFRECER UN PROGRAMA DE ESTAS CARACTERÍSTICAS
ESADE se posiciona como pionera dentro de las Business Shool del TOP50 en ofrecer un programa de contexto
digital, con contenidos en management y liderazgo propios de programas de formación ejecutiva.
1
FEROZ COMPETENCIA DE ESCUELAS DE NEGOCIOS INCIPIENTES
El atractivo programa presenta competencia feroz en el ámbito de las escuelas de negocios incipientes o más
especializadas que están trabajando muy bien los contenidos y la comunicación 100% digital.2
ALTO COSTE DE COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL DEBIDO A LA
BAJA DIGITALIZACIÓN DEL PROCESO
El programa está experimentando un elevado coste en la comercialización exterior, especialmente en América
Latina debido a la baja digitalización y acciones dirigidas a estas zonas geográficas.
3
FUENTE: Elaboración propia.
3QUÉ SE ESPERA DEL
EMDB DE ESADE
EL PROBLEMA Y
LA OPORTUNIDAD
#EMDB14
FUENTE: Elaboración propia.
Durante la fase de búsqueda de información un candidato al EMDB espera que la comunicación sea
ACCESIBLE
MULTI-
DISPOSITIVO
DIGITAL
PORTAL CON
INFORMACIÓN COMPLETA
INTERACTIVIDAD
Y RESPUESTA
PERSONALIZADA
#EMDB14
¿QUÉ SE ESPERA DE LA
COMUNICACIÓN?
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
#EMDB14
¿QUÉ ES LO QUE TIENE DE
DIGITAL LA VENTA HOY?
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Web estática
#EMDB14
¿QUÉ ES LO QUE TIENE DE
DIGITAL LA VENTA HOY?
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Interectividad
#EMDB14
¿QUÉ ES LO QUE TIENE DE
DIGITAL LA VENTA HOY?
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PROPUESTADE VALOR
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Web mobile
#EMDB14
¿QUÉ ES LO QUE TIENE DE
DIGITAL LA VENTA HOY?
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
#EMDB14
¿QUÉ ES LO QUE TIENE DE
DIGITAL LA VENTA HOY?
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
y ya.
4PROPUESTA
DE VALOR
¿QUÉ Y CÓMO?
CAMPAÑA 360º
#EMDB14
CAMPAÑA360º
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
#EMDB14
PROPUESTA DE VALOR
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Blog
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
Appwearable
Microsite
Appsmartphone
Web Webmobile
comunicaciónbidireccional
vídeo-experiencias
contenidosfreemium
#EMDB14
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
SocialMedia
Blog
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
comunicaciónbidireccional
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Blog
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
comunicaciónbidireccional
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Objetivos
Dar a conocer la metodología y los
docentes o ponentes del EMDB
Fomentar el engagement
Dar a conocer proyectos de participantes,
antiguos participantes
Estar al día de las novedades de los
negocios digitales
Crear endorsement con colaboradores
Generar lock-in
Web
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
comunicaciónbidireccional
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Web
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
comunicaciónbidireccional
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Objetivos
Informar al candidato de los entresijos
del EMDB, estructura, proceso de
admisión, condiciones económicas,…
Facilitar la comunicación con el equipo
de admisiones
Crear un entorno agradable y atractivo
que informe pero a la vez enfocado al
Click-to-action
Digitalizar y cuidar el UX de la solicitud
de admisión y acompañarlo hasta que se
convierte en alumno
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
Microsite
vídeo-experiencias
contenidosfreemium
comunicaciónbidireccional
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
Microsite
vídeo-experiencias
contenidosfreemium
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
ObjetivosConseguir LEADs
Fomentar el engagement
Dar a conocer proyectos de participantes,
antiguos participantes
Estar al día de las novedades de los
negocios digitales
Crear endorsement con colaboradores
Generar lock-in
Dar a conocer a los docentes y
colaboradores
comunicaciónbidireccional
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
vídeo-experiencias
contenidosfreemium
comunicaciónbidireccional
Webmobile
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
vídeo-experiencias
contenidosfreemium
comunicaciónbidireccional
Appsmartphone
tablet
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
ok glass, interview with theEMDB program director
View the EMDB program basics in video.
vídeo-experiencias
comunicaciónbidireccional
Appwearable
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
contenidosfreemium
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
vídeo-experiencias
Webmobile
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Objetivos
Mostrar innovación tecnológica
Conseguir un LEAD
Fomentar el engagement
Dar a conocer proyectos de participantes,
antiguos participantes
Estar al día de las novedades de los
negocios digitales
Generar lock-in
comunicaciónbidireccional
Appsmartphone
tablet
Appwearable
contenidosfreemium
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
SocialMedia
vídeo-experiencias
comunicaciónbidireccional
ESTRATEGIAGLOBAL
DE DIGITALIZACIÓN
DE LACOMUNICACIÓN
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
SocialMedia
vídeo-experiencias
comunicaciónbidireccional
Objetivos
Fomentar la participación y la
comunicación
Fomentar el engagement
Estar al día de las novedades del master,
de sus docentes y ponentes
Generar lock-in
Mantenerse conectado con ESADE
Canal de comunicación personalizado,
bidireccional y orientado a satisfacción
CAMPAÑA360º
#EMDB14
PROPUESTA DE VALOR
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
“CONDUCE HACIA EL ÉXITO DIGITAL”
#EMDB14
#EMDB14
MULTI-DISPOSITIVO
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Candidato
Participantes
Equipo de Admisiones
Director del Programa
Antiguos Alumnos
#EMDB14
INTERACTIVA Y BIDIRECCIONAL
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Social Media
Video experiencias Casos de éxito
Comunicación
bidireccional
#EMDB14
EXPERIENCIA PREMIUM EN
PRIMERA PERSONA
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
WEB /
WEB MOBILE
BLOG
CONSULTA
Inicio de la
búsqueda de
información
master
Actualizada con
información y
contenidos
El candidato
consulta la
información
genérica
MICRO-
SITE
FREE
LEAD
SOCIAL
MEDIA
ENTREVISTA
Se le presenta el
microsite en
versión freemium
La comunicación
vía redes
sociales entra en
acción
INTERÉS
Se desata un
interés mucho
mayor por el
master
PROCESO
DE
ADMISIÓN
Con seguimiento y
comunicación digital
total
El candidato pasa a
ser alumno
ALUMNO
El candidato
genera un LEAD
introduciendo
sus datos
APPs
Entra en juego la
campaña con la
última tecnología
MICRO-
SITE
PREMIUM
Se activa la zona
Premium con
contenidos
multimedia
Entrevista con el
director de
admisiones y/o
el director del
programa
COMUNI
CACIÓNBidireccional con
antiguos
alumnos,
participantes y
profesores
CANDIDATO
#EMDB14
TIMELINE 360º
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
5OBJETIVOS Y
PREVISIONES
¿CUÁNTO?
#EMDB14
#EMDB14
MAYOR ENGAGEMENT CON ESADE
CREAR EFECTO LOCK-IN
SITUAR EL EMDB EN LA AVANGUARDIA
DE LA TECNOLOGÍA MULTIDISPOSITIVO
POSICIONAR ESADE COMO PIONERA
EN LA REALIZACIÓN DE CAMPAÑAS
360º
INCREMENTAR VENTAS
#EMDB14
OBJETIVOS
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
Costes de construcción inicial
35.000 €
25.000 €
45.000 €App mobile & wearable
Micro-site Freemium
Web & Web mobile
#EMDB14
COSTES INICIALES
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
#EMDB14
COSTES OPERATIVOS
5.000 €/año
2.500 €/año
8.000 €/año
Video-experiencia en 1ª persona
Cápsulas de video
Contenido
Costes de creación del contenido
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
+12%
31 participantes
+10%
34participantes
+9%
37participantes
#EMDB14
PREVISIÓN DE VENTAS
20162017
2018
9/10
coste poradquisición
4/10
coste poradquisición
4/10
coste poradquisición
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EXECUTIVE MASTER EN DIGITAL BUSINESS
OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
CAMPAÑA360º
#EMDB14
QUÉ SE ESPERA DEL EMDB DE ESADE
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OBJETIVOS Y PREVISIONES
PROPUESTADE VALOR
BIENVENIDOS A ESADE
On more thing…
Q&A
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