7/25/2019 Escalas de Actitudes Preguntas y Glosario

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ESCALAS DE ACTITUDES PREGUNTAS TENTATIVAS

1.- DEFINA QUE SON LAS ESCALAS DE ACTITUDES Y PARA QUE SE USAN

DENTRO EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

R.- LAS ESCALAS DE ACTITUDES SON HERRAMIENTAS DE LA

INVESTIGACION DE MERCADOS QUE UTILIZAN LOS INVESTIGADORES PARA

DETERMINAR LAS PERCEPCIONES QUE TIENEN LOS CLIENTES POTENCIALES

Y ACTUALES DE LAS CARACTERISTICAS QUE TIENEN DETERMINADOS

PRODUCTOS, EMPRESAS SEGN ELLOS.

2.- INDIQUE CUALES SON LAS ESCALAS DE ACTITUDES MAS USADAS POR

LOS INVESTIGADORES DENTRO EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO

DEL CONSUMIDOR.

R.- ESCALA DE LIKERT, ESCALA DE DIFERENCIAL SEMANTICO, ESCALA

INTENCION DE COMPORTAMIENTO.

3.- QUE ES LA ESCALA DE LIKERT Y QUE INFORMACION NOS PERMITE

EXTRAER DEL ENCUESTADO?

R.- ES AQUELLA ESCALA SENCILLA DE APLICAR Y REALIZAR POR PARTE DE

LOS INVESTIGADORES LA CUAL NOS PERMITE RECOLECTAR INFORMACION

ACERCA DEL GRADO DE ACEPTACION O DESAPROBACION RESPECTO A UN

PRODUCTO, EMPRESA O SERVICIO. QUE ESTE HA RECIBIDO O BUSCA.

4.- QUE ES LA ESCALA DE DIFERENCIAL SEMANTICO Y QUE

INFORMACION NOS PROPORCIONA?

R.- PROPORCIONA DATOS DE LA PERCEPCION QUE TIENE EL CONSUMIDOR

RESPECTO A UN CONCEPTO DEL PRODUCTO O EMPRESA EN ANALISIS

ADJETIVOS BIPOLARES USADOS COMO BLANCO\NEGRO, SUAVE\BLANDO,

ETC.

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5.- QUE ES LA ESCALA DE INTENCION DE COMPORTAMIENTO Y QUE

INFORMACION NOS PERMITE EXTRAER DEL ENCUESTADO?}

R.- NOS PERMITE DETERMINAR LA PROBABILIDAD DE QUE LOS

CONSUMIDORES ACTUEN DE CIERTA MANERA O FORMA EN EL FUTURO,TAMBIEN PARA SABER LAS PERCEPCIONES DE LOS MISMOS SOBRE LA

COMPETENCIA,

6.- INDIQUE Y EXPLIQUE QUE TIPOS DE MUESTRAS EXISTEN DENTRO EL

MUESTREO PROBABILISTICO

R.- MUESTRA ALEATORIA SIMPLE, MUESTRA ALEATORIA SISTEMATICA,

MUESTRA ALEATORIA ESTRATIFICADA, MUESTRAS POR RACIMOS O AREAS

7.- INDIQUE Y EXPLIQUE QUE TIPOS DE MUESTRAS EXISTEN DENTRO EL

MUESTREO NO PROBABILISTICO

R.- MUESTRA POR CONVENIENCIA, MUESTRA POR JUICIO, MUESTRA POR

CUOTAS.

GLOSARIO DE TERMINOS

MUESTREO:

SE CONOCE ASI A LA TCNICA DE SELECCIN Y RECOLECCIN

DETERMINADA DE UNA MUESTRA QUE ES EL NUMERO DE ELEMENTOS

ADECUADOS PARA QUE LA MISMA SEA REPRESENTATIVA DE LA

POBLACION, LA CUAL PUEDE SER PROBABILISTICA Y NO PROBABILISTICA.

ESCALA: SERIE DE ELEMENTOS DE LA MISMA ESPECIE, ORDENADOS

GRADUALMENTE EN FUNCIN DE ALGUNA DE SUS CARACTERSTICAS O

CUALIDADES.

ACTITUDES.- CARCATERISTICAS PROPIAS Y PARTICULARES DEL SER

HUIMANO RESPECTO A SU CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO.

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PROBABILISTICO: QUE SE APOYA EN LA ESTADISTICA DE LAS

PROBABILIDADES PARA SU USO.

NO PROBABILISTICO: QUE SE NO APOYA EN LA ESTADISTICA DE LAS

PROBABILIDADES PARA SU USO, SINO MAS BIEN EN LO EMPIRICO OPREDETERMINADO.