7/26/2019 Elementos de Un Proceso
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Servicios consumados Bienes no materiales Bienes materiales
SALIDAS(Resultados,
productos)
FINALES
Subproceso,Actividad uOperacin (1)
que agrega valor
Subproceso,Actividad uOperacin (2)
que agrega valor
Subproceso,Actividad uOperacin (X)
que agrega valor Subproceso,Actividad uOperacin (n)
que agrega valor
Subproceso,Acti vidad uOperacin (A)
que agrega valor
Cliente (1)
Cliente (n - 1)
Subproceso,Acti vidad uOperacin (3)
que agrega valor
Cliente (2)
Cliente (A)Cliente (i 1)
Cliente (X)
ENTRADASINTERMEDIAS ENTRADAS
INTERMEDIAS
ENTRADASINTERMEDIAS
SALIDASINTERMEDIAS
SALIDASINTERMEDIAS
Los subprocesos, actividades u operaciones son servicios en desarrollo
CL
IEN
TE
FI
NAL
Responsable delproceso
ELEMENTOS DE UN PROCESO
Sistema de evaluacinSistema de monitoreo S istema de control
Sistema de gestin del proceso
Subproceso,Actividad uOperacin (i )
que agrega valor
Recursos:
Financieros (S/.) Humanos Espacio fsico (plazae infraestructura)
Energa Equipamiento (tecnologadura)
Informacin Data e Informacin
(cuantitativa y cualitativa) Conceptos,modelos de gestin, polticas,procedimientos,instrucciones(tecnologa blanda)
Especificaciones del cliente(requisitos)
Marco legal
Servicios Bienes No Materiales(condiciones, seguros)
Insumos:
Bienes materiales Materias primas
ENTRADAS
INICIALES
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