eCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
GENERANDO COMPETITIVIDAD Y CRECIMIENTO DESDE LA NUEVA
ECONOMIA
eCommerce DAY Guayaquil – Hilton Colon, Guayaquil, Ecuador - 22 de junio del 2011
Realidades de la situación actual
1. Consumidor ecuatoriano dispuesto a ir aInternet.
2. Consumidor ecuatoriano dispuesto acomprar por Internet.
3. Desbalance entre demanda y oferta.
4. Compromiso para apoyar la oferta…
5. Desafíos hacia el futuro
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Fuente: www.exitoexportador.comLas cifras de la población se basan en los datos actuales de US Census Bureauw.Los datos mas recientes de usuarios corresponden a datos de
Nielsen- Online, ITU, NICs, ISPs
1.-Consumidor ecuatoriano dispuesto a ir a Internet
Fuente: www.supertel.gob.ecwww.exitoexportador.com
1,6M
2,4M
3,4M
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05,000
10,00015,00020,00025,00030,000
18 a 25 26 a 35 36 a 55 > 55Años
Demografía de los clientes registrados
Hombres
Mujeres
0
25
50
75
100
125
150
2,009 2,010 2,011
Mile
s
Registrados en la página Web de PacifiCard
1.-Consumidor ecuatoriano dispuesto a ir a Internet
32.5%
36.6%37.5%
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726
23,08927,627
2,009 2,010 2,011
Evolución de clientes Fans en Facebook
1.-Consumidor ecuatoriano dispuesto a ir a Internet
Visitas286,377
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El 95% de las compras y transacciones son en páginas del exterior
2.-Consumidor ecuatoriano dispuesto a comprar por Internet
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$ 408
$ 1,478 $ 1,745
Ene-May 2010 Jun-Dic 2010 Ene-May 2011
Volumen de compra en miles
2.-Consumidor ecuatoriano dispuesto a comprar por Internet
Total Casillas14,383
0
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
18 a 25 26 a 35 36 a 55 > 55Años
Demografía de los clientes suscritos
Hombres
Mujeres
42%
27%
8%
4%5%
5%4% 3% 2%
Tipos de compra
Prenda de vestir, calzado y accesorias Celulares, Ipods, AccesoriosPerfumes, bisuterias, artículos de belleza y cuidado personal Laptops, accesorios y partes de computadoraCamaras y accesorios AccesoriosCds de video juego Jugetes
2.-Consumidor ecuatoriano dispuesto a comprar por Internet
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Pirata virtual
3.- Desbalance entre demanda y oferta
Diversifica canales de venta hacia unos más eficientes….
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$ 562
$ 2,605
0
500
1,000
1,500
2,000
2,500
3,000
Jun09-May10 Jun10-May11
Mile
sVentas de comercios afiliados Online
3.- Desbalance entre demanda y oferta
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4.- Compromiso para apoyar la oferta…
• Asumimos costos externos de implementación.• Monitoreamos su funcionamiento.• Capacitamos sobre prevención de fraude.
• Tiempo de implementación 1 a 2 meses.
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5.-Desafíos hacia el futuro
• Convencer a los comercios que el proceso es:– Sencillo– Económico– Seguro
• Mantenernos a la vanguardia de las seguridades enlínea. Mastercard Secure Code y Verified by Visa
• Invertir en comunicación sobre alternativas de compraen línea con baja exposición al riesgo.
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Conclusiones
1.- Consumidor ecuatoriano dispuesto a ir a Internet Duplicado penetración con incremento de 1.8M
potenciales consumidores en menos de 2 años Visitas a páginas y acogida a promociones web en franco
ascenso
2.- Consumidor ecuatoriano dispuesto a comprar por Internet $65M y 615k trx al año creciendo 50% y 80%
3.- Desbalance entre demanda y oferta Clientes con buena experiencia de compra; comercios no
pierden el recelo 0.1% de comercios en el Ecuador venden en línea con
resultados tangibles
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Conclusiones
4.- Compromiso para apoyar la oferta Comercios: Elaboren su caso de negocio y llamen a los
expertos Es rápido, seguro y sin costo material de implementación
5.- Desafíos a Futuro Compradores y Comercios: pierdan el miedo. Hay
mecanismos que minimizan los riesgos Verified by Visa; Mastercard Secure Code ; tarjetas
prepagadas
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