Diseño y desarrollo de cursos online
Diseño y desarrollo decursos online
Módulo I: Introducción a la formación on-line
Alex Rayón [email protected]
DeustoTech-Learning, UTIC-Innovación
Campus de Bilbao, Universidad de Deusto18, 20, 25 y 27 de Junio del 2012
Diseño y desarrollo de cursos online
El objetivo de este curso se centrará en las estrategias de enseñanza-aprendizaje que más difieren respecto a la tradicional que se ha venido desarrollando, como son los métodos de evaluación, la creación de documentación y las herramientas en las que habrá que apoyarse para el desarrollo de un curso online.
Contenidos Módulo I: Introducción a la formación on-line Módulo II: Actividades clave para el desarrollo de un curso
online vs. tradicional Módulo III: Herramientas y recursos complementarios en la
formación on-line Módulo IV: Ejemplo de formación online en la UD
3Diseño y desarrollo de cursos online
Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades
Funciones del formador
Roles del formador
Características de los estudiantes
Criterios de calidad de un curso
Estándares
4Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningIntroducción
e: electrónico
Tipo de medio por el cual se transmite la información, lo que incluye el uso de ordenadores y redes de comunicación
Learning: aprendizaje
Proceso de adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y comportamientos
5Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningIntroducción (II)
Fuente: Indicadores para utilizar tecnología. Adaptado de Fox (2005)
6Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningIntroducción (III)
La Comisión Europea subrayó recientemente la complementariedad de los aprendizajes formal, no formal e informal
En su Comunicación Hacer realidad un espacio europeo del aprendizaje permanente ofrece las siguientes definiciones:
Aprendizaje formal: aprendizaje ofrecido normalmente por un centro de educación o formación con carácter estructurado
Aprendizaje informal: aprendizaje que se obtiene en las actividades de la vida cotidiana relacionadas con el trabajo, la familia o el ocio. No está estructurado
Aprendizaje no formal: aprendizaje que no es ofrecido por un centro de educación o formación pero que está estructurado
7Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningIntroducción (IV)
8Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningIntroducción (V)
9Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningIntroducción (VI)
10Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBreve Historia
El e-learning es una evolución de la educación a distancia tradicional
1840: Sir Isaac Pitman comenzó a utilizar el correo postal para impartir cursos de mecanografía
1970: se abre la Open University en Reino Unido
Se creó bajo la visión del sociólogo Michael Young, que visualizó el futuro de la educación a distancia
Universidad pionera en la educación internacional o a distancia
Fuente: www.open.ac.uk/
11Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBreve Historia (II)
Década de los 70: CBT (Computer-Based Training)
Primeros cursos de formación con soporte informático
Década de los 80: expansión de los ordenadores, Internet, la World Wide Web
Aparición del concepto de electronic learning o eLearning
Crear nuevos entornos de aprendizaje con materiales formativos de fácil distribución
12Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBreve Historia (III)
Las universidades empiezan a sumarse a la iniciativa
El estudiante podría tener acceso a cursos interactivos y multimedia en la propia Web
La comunicación podría realizarse en foros y por correo electrónico
13Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBreve Historia (IV)
Parte del interfaz de entrada a la web de la Open University(Fuente: www.open.ac.uk)
14Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBreve Historia (V)
Los estudiantes ahora tienen independencia de los horarios o distancias que tenga hasta el centro de estudios superior más cercano
15Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBreve Historia (VI)
Finales de la década de los 90: revolución móvil (teléfono móvil y PDA)
Afecta a los hábitos de consumo de los ciudadanos
También a sus formas de entender el aprendizaje
Aparece el concepto de mLearning o aprendizaje electrónico en movilidad
No es más que la evolución del eLearning o e-learning a los entornos móviles con teléfonos móviles, tablets y PDAs o Asistentes Personales
16Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBreve Historia (VII)
Comparación de la evolución del uso de los términos e-learning y elearning
(Elaboración propia en Google Trends)
17Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBreve Historia (VIII)
Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6
18Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0
eLearning 1.0 eLearning 2.0 eLearning 3.0
19Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (II)
Elearning 1.0
Entornos conocidos como campus virtuales
LMS: Sistema de Gestión del Aprendizaje
Blackboard y WebCT (comerciales), Moodle y Sakai (software libre y gratuito)
Funciones principales
Gestión de contenidos: web, pdf, doc, ppt, sonido, vídeo, flash, glosarios, búsquedas, bases de datos, diarios, etc.
Herramientas de comunicación: foros, chat, mensajería, correo electrónico, encuestas, etc.
Herramientas de evaluación: autoevaluaciones automáticas, tareas, evaluaciones entre alumnos, calificaciones, informes de actividad, etc.
20Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (III)
Elearning 1.0
Aspectos clave: objetivos de aprendizaje y alcanzarlos mediante el uso de contenidos y actividades, para luego llevar a cabo una evaluación de su grado de cumplimiento en cada alumno
Se desarrollan herramientas para autoría de contenidos
Se crean grandes infraestructuras en las instituciones
Se rompe la brecha de la disponibilidad espacio-tiempo y se abre la puerta a la flexibilidad
21Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (IV)
Elearning 1.0
¿Problemas?
Inversión demasiado costosa
Se replican metodologías y contextos presenciales en los campus virtuales
Las herramientas y los contenidos no son interactivos
Apenas existe interacción entre usuarios
Existe gran resistencia al cambio por parte de profesores y estudiantes
Se pincha el eLearning 1.0 con/como la burbuja .com
22Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (V)
Fuente: Ángel Fidalgohttp://innovacioneducativa.wordpress.com
23Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (VI)
Elearning 2.0
Es un concepto desarrollado en 2005 por Stephen Downes
Las ideas clave son:
Utilización de aplicaciones Web 2.0 para la formación
Fomento del aprendizaje informal
Trabajo con comunidades de práctica
El conectivismo como teoría de aprendizaje → interacción
Utilización de entornos personales de aprendizaje (PLE) centrados en el usuario
24Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (VII)
25Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (VIII)
Elearning 2.0
Los contenidos son menos importantes que la adquisición de competencias y destrezas
Puestas en práctica mediante metodologías activas y participativas
Los contenidos son interactivos y se actualizan constantemente
Preocupación creciente por la calidad
26Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (IX)
“El aprendizaje cooperativo debe de tenerse en cuenta el principio general de intervención, que consiste en que un individuo solamente
adquiere sus objetivos si el resto de los participantes adquieren el suyo, no se refiere por tanto al simple sumatorio de intervenciones sino a la interacción conjunta para alcanzar objetivos previamente
determinados”
Ovejero (1990)
27Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (X)
28Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XI)
Elearning 2.0
¿Problemas?
Un aprendizaje solo social corre el riesgo de informalizarse
Las herramientas sociales producen sobreinformación
Flujos de comunicación grandes → dificultad para gestionarlos → dificultad para controlar los resultados de aprendizaje
29Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XII)
Fuente: Ángel Fidalgohttp://innovacioneducativa.wordpress.com
30Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XIII)
Web 3.0: demasiado incipiente
Por ello, todavía no se han aplicado sus ventajas al aprendizaje
La información buscará al usuario tanto como el usuario la propia información
31Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XIV)
32Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XV)
Sobre las personas
¿Encontraremos las personas adecuadas para el desarrollo de capacidades formativas concretas de tal curso?
¿Seremos capaces de desarrollar cursos realmente adaptados a las necesidades de cada usuario?
¿La gestión del conocimiento de los recursos se podrá llevar también a la gestión de las personas?
33Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningHacia el eLearning 3.0 (XVI)
Fuente: Ángel Fidalgohttp://innovacioneducativa.wordpress.com
34Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearning¿Qué es el eLearning?
Aprendizaje mediante medios electrónicos
Internet, Intranet, Extranet, Satélite, Cinta de audio/video, Televisión interactiva, CD-ROM, DVD, Móvil, etc.
No obstante, se entiende comúnmente como e-learning al aprendizaje a través de Internet, Intranet o Extranet
Lo que se conoce como teleformación
De este modo, se equiparará e-learning a formación online o teleformación (Web-Based Training, Web-Based Instruction, Online Learning)
A lo largo de este curso al hablar de e-learning nos referiremos a formación online (teleformación)
35Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearning¿Qué es el eLearning? (II)
Fuente: Pew Internet and American Life http://www.pewinternet.org/Static-Pages/Trend-Data/Device-Ownership.aspx
36Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearning¿Qué es el eLearning? (III)
Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6
37Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearning¿Qué es el eLearning? (IV)
Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6
38Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningTipos de eLearning
El aprendizaje tradicional y el aprendizaje online son complementarios
Es más, es lo frecuente
De este modo, dependiendo del grado de presencialidad o virtualidad de la acción formativa podemos distinguir entre e-learning:
1) 100% Virtual (e-learning puro)
2) Mixto o blended-learning
3) De apoyo
39Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningTipos de eLearning (II)
1) 100% Virtual o e-learning puro
Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje (y de soporte al proceso) se llevan a cabo a través de Internet
Desde la admisión o matriculación de los alumnos hasta la evaluación o seguimiento, pasando las actividades
Para las comunicaciones se utilizan los medios propios de Internet
40Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningTipos de eLearning (III)
41Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningTipos de eLearning (IV)
2) Mixto o blended-learning
Semipresencial
La enseñanza se divide en un porcentaje online y otro presencial
Generalmente, las actividades prácticas o la evaluación se realizan de manera presencial
En este tipo de formación se dan las ventajas y las desventajas de ambas modalidades
42Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningTipos de eLearning (V)
43Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningTipos de eLearning (VI)
3) De apoyo
Sólo se utiliza Internet como apoyo a cursos presenciales tradicionales
Informar de los programas de la asignatura, actividades de carácter administrativo, etc.
En este tipo de programas el aprendizaje y la evaluación se realizan totalmente de forma presencial
44Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningComunicación síncrona vs. asíncrona
En e-learning se usan frecuentemente los términos síncrono y asíncrono para referirse a las dos posibilidades de interacción o comunicación entre profesor y alumno
1) Comunicación asíncrona
2) Comunicación síncrona
45Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningComunicación síncrona vs. asíncrona (II)
1) Comunicación Asíncrona
Permite que el profesor y el alumno interactúen en lugares diferentes y en tiempos distintos
No existe una comunicación directa o en tiempo real entre profesor y alumno
Las herramientas de comunicación o interacción más utilizadas para esta modalidad de aprendizaje son:
Listas de distribución de correo
Foros
46Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningComunicación síncrona vs. asíncrona (III)
2) Comunicación Síncrona
El profesor y el alumno se escuchan, se leen y/o se ven en el mismo momento, independientemente de que se encuentren en espacios físicos diferentes
Esto permite que la interacción se realice en tiempo real como ocurre en las clases presenciales
Esta modalidad se desarrollar con herramientas como:
Chat
Pizarra electrónica
Audioconferencia
Videoconferencia
47Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningFormación online vs. tradicional
Formación tradicional Formación online
El énfasis está en el profesor o instructor que imparte las clases; el alumno permanece en una situación
relativamente pasiva
El énfasis está en el alumno, protagonista de su aprendizaje y parte activa del proceso
Parte de una base de conocimiento y el alumno debe ajustarse a ella; el sujeto recibirá pasivamente el conocimiento y a partir de ahí generará actitudes
innovadoras, críticas e investigadoras
Permite a los estudiantes que vayan a su propio ritmo de aprendizaje, basada en el concepto “just-in-
time”, formación cuando se necesita, donde se necesita y al ritmo que se necesita
Las clases se imparten en un aula (espacio físico) No es necesario contar con espacios físicos sino que el aprendizaje se desarrolla en un entorno virtual
La comunicación síncrona y lineal Se alterna la comunicación síncrona y asíncrona
El profesor no recibe feedback del alumno; la comunicación es unidireccional
La interactividad y complicidad profesor-alumno se convierten en elementos imprescindibles para el
aprendizaje; multidireccionalidad
48Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningFormación online vs. tradicional (II)
Formación tradicional Formación online
Horarios rígidos y establecidos (se desarrolla en un tiempo fijo)
Flexibilidad de horarios (su utilización tiende a reducir el tiempo de formación de los alumnos)
Se apoya en materiales impresos y en el profesor como fuente de presentación y estructuración de la información
Se apoya en la combinación de diferentes materiales (impresos, sonoros, visuales y audiovisuales), es decir, se trata de una enseñanza multimedia
Éxito del curso: repetición memorística de los contenidos
Éxito del curso: satisfacción del alumno y aplicación instantánea de los contenidos aprendidos
Se potencia la individualidad y la consecuciónde metas personales
El énfasis está en el trabajo en grupo y el aprendizaje colaborativo
49Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningCaracterísticas
Características más importantes (B. Khan, 1997):
Interactiva: los alumnos pueden comunicarse unos con otros, con el formador, y con los recursos online disponibles en Internet
Los formadores actúan como facilitadores, que proporcionan
Apoyo
Feedback
Orientación
Vía comunicación sincrónica (chat) y asincrónica (correo electrónico, listas de distribución o debate, etc.)
50Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningCaracterísticas (II)
Multimedia: textos, gráficos, audio, vídeo, animaciones, etc.
Sistema abierto: los alumnos tienen libertad para:
Moverse dentro del dispositivo de formación
Avanzar a su ritmo
Elegir sus propias opciones
Búsqueda online: para completar su formación
No discriminación: acceso democrático al conocimiento independientemente del lugar donde se viva, de las limitaciones de movimiento, de lengua, edad, etnia, etc.
51Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningCaracterísticas (III)
Independencia de espacio, tiempo y dispositivo: cualquier
Lugar
Medio de acceso
Hora
Publicación electrónica: tanto alumnos como formadores pueden publicar sus trabajos y hacerlos disponibles para una audiencia mundial
Recursos online: acceso instantáneo e ilimitado a una gran cantidad de recursos de formación, que pueden ser almacenados en el ordenador del usuario
52Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningCaracterísticas (IV)
53Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningCaracterísticas (V)
Distribuido: cualquiera puede publicar
Comunicación intercultural: alumnos y formadores de diferentes zonas del mundo se comuniquen, lo que permite conocer diferentes puntos de vista y orientaciones
Multiplicidad de expertos: expertos de diferentes zonas geográficas y áreas de trabajo.
54Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningCaracterísticas (VI)
El alumno controla el aprendizaje: ambiente de aprendizaje democrático en el que el alumno puede influir en lo que se aprende y en el orden en que se aprende. Los alumnos pueden:
Controlar y elegir el contenido, el tiempo, la retroacción, etc.
Costo razonable: para los alumnos, los formadores e instituciones
Se reducen los gastos operativos:
Alquiler de aulas
Gastos de transporte
Gastos de material didáctico
55Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningCaracterísticas (VII)
Facilidad de desarollo y mantenimiento de cursos: las páginas de los cursos pueden ser actualizadas de forma permanente y en cualquier lugar donde se encuentre el formador
Autonomía: se puede desarrollar completamente online:
Contenidos
Actividades
Evaluación
Comunicación
Seguridad: solo los formadores pueden modificar o alterar la información que se presenta
Además, los alumnos disponen de una contraseña para entrar en el curso
56Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningCaracterísticas (VIII)
Aprendizaje colaborativo: favorece la colaboración, discusión, intercambio de ideas, para la realización de actividades del curso
Evaluación online: posibilidad de evaluación online de los alumnos y del formador a través de cuestionarios incorporados en el programa
57Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas
“La interacción a través de redes ayuda a derribar barreras comunicativas y las inhibiciones que a menudo reprimen el intercambio abierto de ideas en la clase
tradicional”
J. Eisenberg y K. Ely (1993)
58Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (II)
Interacción
El éxito de un curso de formación online reside más en la interacción humana que en una infraestructura tecnológica muy avanzada
“La clave del proceso de aprendizaje son las interacciones entre los alumnos, las interacciones entre el profesor y los alumnos, y la colaboración en el aprendizaje que resulta de esta interacción”
Para M. Pallof y M. Pratt (1999)
Con frecuencia los alumnos admiten que el contacto con el tutor es más frecuente y efectivo
59Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (III)
Interacción (continuación)
Cuatro categorías:
Interacción alumno-plataforma: forma en que el alumno utiliza las áreas, herramientas y recursos disponibles en la plataforma virtual
Interacción alumno-contenido: forma en que el alumno utiliza y trabaja los materiales para llevar a cabo su propio aprendizaje
Interacción alumno-alumno: intercambios entre alumnos, los diálogos y las resoluciones de problemas en grupo, etc.
Interacción alumno-formador: tiene lugar entre los alumnos y el formador, ya sea para suministrar conocimientos, resolver dudas, motivar, etc.
60Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (IV)
Nuevos roles
El profesor se acerca al alumno diluyéndose la separación jerárquica entre ambos
En el e-learning se pretende que la relación entre ambos sea más cercana, en un ambiente de colaboración e intercambio, donde
“Todos pueden aprender de todos”
61Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (V)
Nuevos roles (continuación)
Al alumno se le exige más pero también se le aporta más
Se le exige porque su papel es más activo
Se le aporta porque el alumno aprende a:
Conocerse
Desarrollar su potencialidad
Desarrollar unas habilidades
Aunque se pierda esa distancia alumno-profesor, la relación debe seguir estando marcada por el respeto y la valoración mutua
62Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (VI)
Contenidos multimedia
Materiales didácticos que combinen cualquier tipo de contenido multimedia: imágenes, animaciones, vídeos, audio, etc.
La utilización de un tipo u otro de recursos variará según:
Tipo de materia
Características del alumno
Metodología utilizada
La posibilidad de utilizar contenidos multimedia favorece la efectividad del aprendizaje, la adaptación a diferentes tipos de alumnos y disminuye la necesidad de intervención continua
63Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (VII)
Utilización de diversos canales
Se pretende que los alumnos desarrollen habilidades cooperativas y sociales, además de asimilar una serie de contenidos
Para hacer posible estas interacciones, las nuevas tecnologías ofrecen oportunidades de comunicación
Estas posibilidades facilitan la adaptación de la formación a las necesidades y características de los alumnos
Favoreciendo de esta forma una verdadera enseñanza individualizada
64Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (VIII)
Ruptura de variables espacio-temporales
Ya no es necesario el desplazamiento hasta el centro de estudios, ni son necesarios espacios físicos (aulas) para reunirse
Además se facilita un acceso sin limitación de tiempo
Los alumnos no tienen necesidad de esperar a una determinada hora para recibir las clases o aclarar dudas
Cuando surge un problema, se puede acudir al programa y resolverlo.
"En Internet ningún alumno faltará a clase"
65Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (IX)
Ruptura de variables espacio-temporales (continuación)
La enseñanza es continuada
Acceso es permanente, cualquier día de la semana, a cualquier hora, desde su casa y desde cualquier parte del mundo
Excepto en el caso del chat (herramienta síncrona) o la video/audio-conferencia, la conexión al curso o la entrada en el aula virtual puede realizarse:
En cualquier momento del día
A intervalos más o menos largos
Según las posibilidades del alumno
Según la disponibilidad de tiempo del alumno
66Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (X)
Ruptura de variables espacio-temporales (continuación)
Además, las discusiones o debates pueden prolongarse en el tiempo
Si surge una duda fuera del tiempo de clase, esta puede resolverse en el foro sin necesidad de esperar al día siguiente
Gracias al uso del e-mail o del foro, los alumnos cuentan con más tiempo para responder en cualquier momento
Además, pueden añadir materiales propios, direcciones web, etc.
67Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XI)
68Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XII)
Ruptura de variables espacio-temporales (continuación)Situación de aprendizaje Formación tradicional Formación online
Completamente síncrona Sesión de clase típica en la que interviene un formador y varios o muchos alumnos
La clase en su totalidad se reúne vía Internet en un chat, audio o videoconferencia. Los participantes presentan ideas a la clase usando texto o audio, o vídeo en tiempo real.
Parcialmente síncrona Grupos de alumnos se reúnen fuera del horario de clase para realizar alguna tarea.El formador se reúne con alumnos individualmente o en grupo durante las horas de tutoría.
Grupos de alumnos se reúnen mediante Chat para realizar una tarea puesta en Internet.El formador utiliza las horas de tutorías para asesorar mediante Chat a alumnos individuales o grupos de alumnos.
Asíncrona Los alumnos completan tareas asignadas individualmente, realizando principalmente lecturas y escritos que entregan al formador.Se utiliza la biblioteca como recurso de información
Los alumnos tienen acceso a la información relevante de Internet a través de enlaces propuestos por el formador u otros alumnos. Biblioteca digital.
69Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XIII)
Ahorro de costes
Tanto desde el punto de vista del organizador
Instalaciones, aulas, electricidad, mantenimiento, puestos de trabajo necesarios, etc.
Como del alumno
Gastos de desplazamiento, dietas, etc.
Sin embargo, aunque se disminuyen los costes anteriormente indicados, suelen incrementarse otros referidos a la producción de materiales multimedia, acceso a Internet, a la tutorización o al soporte y desarrollo de aplicaciones informáticas
70Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XIV)
71Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XV)
Evaluación objetiva y continua
La evaluación online pudiera ser más objetiva
El evaluador no está influido por aspectos secundarios como son la forma de vestir, las características físicas del alumno, etc. (efecto “halo”)
En este nuevo entorno los alumnos son tratados con mayor ecuanimidad y el anonimato en cuanto a apariencia, incluso a nacionalidad, raza, etc.
Facilita que se centralicen las relaciones en otros aspectos
En un curso de formación online no sólo se evalúa al alumno en función de su nivel de retención y aprendizaje, de sus conocimientos y resultados (evaluación cuantitativa), sino que también se pueden valoran sus habilidades sociales, su inteligencia emocional (evaluación cualitativa, etc.).
72Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XVI)
Evaluación objetiva y continua (continuación)
Las plataformas de formación online suministran información cuantitativa y cualitativa de la participación, asistencia y resultados de evaluaciones de forma instantánea y automática,
Esto favorece el seguimiento y por tanto, la evaluación continua
En la formación online cada alumno establece sus objetivos personales concretos y cuenta con la posibilidad de aprender a distinto ritmo
Así, la evaluación es individual
También disminuye la competitividad entre los alumnos, o al menos se puede reducir al afán de destacar frente a los demás
73Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XVII)
Trabajo colaborativo
Cualquier actividad en la cual dos o más personas desarrollan una actividad que se lleve a cabo empleando:
La interacción
La evaluación
La cooperación por parte de los compañeros
Componente de estructuración y coordinación por parte del profesor o moderador
74Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XVIII)
75Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XIX)
Trabajo colaborativo
En los cursos tradicionales:
La mayoría de ejercicios se llevan a cabo en forma de comunicaciones privadas entre un alumno y el profesor
Hay una clara división de tareas y de autoridad entre el profesor y el alumno
El aprendizaje suele ser una actividad solitaria, dado que la mayoría de las tareas se realizan fuera de clase y es difícil lograr que los alumnos trabajen juntos
76Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XVII)
Trabajo colaborativo (continuación)
De esta forma, tienden a potenciarse:
Los valores competitivos
La sumisión a la autoridad
La pasividad en la actividad formativa
El aprendizaje memorístico de la información presentada
77Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningVentajas (XVIII)
Trabajo colaborativo (continuación)
En cambio, en la enseñanza online se puede potenciar:
La colaboración entre los participantes
El espíritu crítico
La autodisciplina
El aprendizaje activo y creativo
A pesar de que en el entorno online también sea importante el trabajo individual, es posible fomentar el trabajo cooperativo o la colaboración entre iguales, lo que enriquece la experiencia de aprendizaje, crea lazos de amistad y aumenta la motivación
78Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningÁmbitos
La formación online se está aplicando organizaciones y ámbitos de la sociedad:
Empresa
Formación continua
Instituciones educativas y centros de formación
Administraciones públicas
ONG's
Discapacitados físicos y/o psíquicos
79Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningÁmbitos (II)
Uno de los ámbitos donde el e-learning ha experimentado un mayor despegue es en el de las instituciones educativas y centros de formación
No obstante, existe una gran variedad de propuestas a la hora de aplicar una metodología concreta de formación online
80Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningÁmbitos (III)
Gran número de instituciones educativas
Centros escolares
Universidades presenciales que introducen elementos de virtualidad en su dinámica educativa
Universidades presenciales con extensión virtual
Instituciones educativas virtuales
Universidades o centros de formación virtuales asociados a universidades convencionales
Alianzas estratégicas universidad-industria
Escuelas de negocios
Consultoras
Academias y centros de formación
81Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningComponentes
En una acción formativa mediante una metodología de e-learning se puede distinguir:
Tecnología
Personas
Contenidos
A estos tres añadiremos en un punto aparte por su relevancia, la metodología o modelos de formación online
82Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningComponentes: Tecnología
La formación online se desarrolla a través de Internet y esto implica la necesidad de aplicaciones informáticas:
LMS: Learning Management System = Sistema de Gestión de Aprendizaje
LCMS: Learning Content Management System = Sistema de Gestión de Contenidos de Aprendizaje
Authoring Tool: Herramienta de Autor
etc.
Lo ampliaremos en el Módulo 3
83Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningComponentes: Personas
“Para que exista una verdadera red telemática de formación tiene que existir mucho más que el canal de comunicación; es necesario
un entramado de personas, tecnología e instituciones, donde el elemento más significativo sea el humano, desde el momento en que decida compartir recursos y experiencias o cooperar en su creación
o compartir la docencia”
J. Salinas (2000)
84Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningComponentes: Personas (II)
El e-learning ha supuesto una serie de cambios en las funciones y perfiles de cada uno de los protagonistas
Estos cambios serán más o menos acusados en función del modelo pedagógico adoptado y de los recursos disponibles
Tres protagonistas en la formación online:
Alumno
Profesor-tutor
Coordinador académico
85Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningComponentes: Contenidos
Una de las necesidades más evidentes: contenidos enfocados a las características de este medio
86Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBarreras de entrada
Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012]
“Very few institutions are using either the savings from online education or the net incremental revenue to reduce the price of education to students”
“Relatively few institutions view online education primarily as a way to reduce the cost of instruction, especially for traditional students”
“... most interviewees did not explicitly mention a desire for better learning outcomes as a main factor behind their decisions to increase their online offerings”
87Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBarreras de entrada (II)
Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012]
“In sum, virtually every institution seems to be expanding online offerings either as a result of an explicit, centrally-developed strategy or through faculty-driven organic growth”
“Preparing a course online requires a much higher initial investment of time by a faculty member than teaching the same course in a traditional format”
“Online instructors incur much higher coordination costs than do faculty teaching in traditional settings”
88Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningBarreras de entrada (III)
Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012]
“Faculty may be reluctant to embrace a course that does not allow for a high degree of customization in how, what, and when relevant material is presented to their students”
“An uncertain intellectual property landscape for content developed for delivery online may also discourage wider development and adoption of sophisticated online courses”
“Accrediting bodies do not seem to be inhibiting the growth of online learning”
89Diseño y desarrollo de cursos online
Introducción al eLearningEstrategias para superar barreras
Informe Educause: “Barriers to Adoption of Online Learning Systems in U.S. Higher Education” [Mayo del 2012]
Provide generous technical support
Tackle subjects that seem most easily adaptable to interactive online formats first
Create separate entities within the institution for experimenting with online education
Provide incentives for faculty
90Diseño y desarrollo de cursos online
Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades
Funciones del formador
Roles del formador
Características de los estudiantes
Criterios de calidad de un curso
Estándares
91Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineModalidades de formación
Los factores que nos harán decidirnos por una u otra modalidad son:
Coste
Desplazamientos
Horario
Idoneidad de la modalidad para la enseñanza de la materia a tratar
Preferencias del alumno
92Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineModalidades de formación (II)
Mixta
Es la formación distribuida en sesiones presenciales y a distancia convencional u online
Cuando la parte no presencial se realiza online, mediante una plataforma educativa virtual, la conocemos también como Blended Learning o B-Learning
En la mayoría de las materias es la modalidad más efectiva, si bien presenta parte de los inconvenientes que ya hemos visto en las modalidades no presenciales
Suma las ventajas de la formación presencial, lo que hace de esta una excelente modalidad para cualquier enseñanza
93Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineCaracterísticas
Se distingue de otras modalides formativas (Casamayor et al., 2008)
Ofrece entornos sincrónicos y asincrónicos
Entornos que integran todos los medios de comunicación
VozTextoVídeosImagen fijaImagen animada
Y los interrelaciona entre sí
94Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineCaracterísticas (II)
Profundiza en cuestiones metodológicas
Trabajo colaborativo
Estudio de casos
Simuladores
Etc.
Mejor seguimiento de los participantes que otras modalides de educación a distancia
Los estudiantes se convierten en participantes activos y son más independientes
Las discusiones se vuelven más profundas y detalladas
Las oportunidades de aprendizaje se igualan
95Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineCaracterísticas (III)
La interacción de grupo entre alumnos aumenta de forma significativa
La comunicación personal entre participantes aumenta
La enseñanza y el aprendizaje se llevan a cabo en colaboración
Hay más tiempo para reflexionar sobre las ideas
Se amplía el intercambio de ideas y reflexiones y la clase se vuelve global
El acceso a los profesores se hace igualitario y directo y la jerarquía entre profesor y alumno se difumina
Los profesores se vuelven alumnos y los alumnos profesores
96Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineCaracterísticas (IV)
Se dispone de los siguientes recursos:
Instrumentos mediadores básicos
Correo electrónicoForos de debateChatsAgendas
Materiales de trabajo y consulta
Materiales de apoyo o guíasActividades de autoevaluaciónHeteroevaluación
97Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineCaracterísticas (V)
Se dispone de los siguientes recursos:
Instrumentos mediadores complementarios
BibliotecasDirecciones de InternetReferencias documentales diversas
Genera y potencia un nuevo tipo de estudiante, que muestra gran actividad y voluntad, con capacidad para autorregular su tiempo y esfuerzo, disciplinando y exigente, que integra el uso de las tecnologías más avanzados en su vida cotidiana
98Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineDiferencias
“La formación en entornos virtuales tiene varios aspectos que los diferencian de otras modalides formativas, rasgos que condicionan
no sólo los roles del estudiante y del docente sino la planificación, el desarrollo, el seguimiento y la evaluación de la formación en ese
tipo de entornos”
Bautista et al. (2006)
99Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineDiferencias (II)
Estos aspectos son los siguientes:
La asincronía
La construcción y la disposición del tiempo virtual y real
El hecho de que la distancia no es el olvido
La planificación y la organización del trabajo docente en la virtualidad
La necesidad de una didáctica diferente
100Diseño y desarrollo de cursos online
Características de la formación on-lineDiferencias (III)
Aspectos (continuación)
La planificación de la docencia en equipo
La agrupación de estudiantes en una aula virtual
La comunicación entre los participantes
La gestión de la diversidad cultural
101Diseño y desarrollo de cursos online
Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades online
Funciones del formador on-line
Roles del formador on-line
Características de los estudiantes on-line
Criterios de calidad de un curso online
Estándares
102Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesIntroducción
“Los entornos virtuales en los que se desarrollan las actividades formativas on-line tienen una seria de características que es
importante resaltar”
Casamayor et al. (2008)
103Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesCaracterísticas
Pueden ser desarrollados
De forma expresa por la institución educativa
Encargarse a un tercero (Blackboard, por ejemplo)
Utilizarse y adaptarse alguna de las opciones de software libre disponible (LMS, etc.)
Es posible que tengan diversos niveles
Comunidad genérica para todos los participantes
Aulas concretas para cada programa o actividad formativa
Un tercer nivel para grupos de trabajo
104Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesCaracterísticas (II)
Cada uno de estos niveles (comunidad, aula y grupo de trabajo) contará con el grado de accesibilidad, opciones y recursos que se considere convenientes para que el programa de formación sea más eficiente
Deberá, además, incorporar diversas herramientas que faciliten la comunicación y la interrelación entre los estudiantes y el equipo docente
Correo electrónico
Foro de debate
Pizarras compartidas
Agenda
105Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesCaracterísticas (III)
Las herramientas utilizadas en los entornos virtuales han de ser lo más flexibles y estándar posible para que puedan integrarse en ellos las nuevas prestaciones o los recursos disponibles
Vídeos on-line
Podcast
Vodcast
Relación entornos 3D
Simulaciones
106Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesCaracterísticas (IV)
107Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesComunicación
Los entornos virtuales permiten la comunicación sincrónica y asincrónica, usando herramientas como
Correo electrónico
Chats
Foros
Etc.
En este sentido, ha habido un importante cambio en los procesos de comunicación entre docentes y estudiantes, así como entre los mismos estudiantes
Esto ha comportado el surgimiento de la modalidad de la formación on-line
108Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesComunicación (II)
En este tipo de formación, los estudiantes:
Pueden hacer llegar sus dudas o consultas, tanto a un compañero como al formador
Desde su casa y a cualquier hora del día
Superando de esta manera las limitaciones de tiempo de los horarios presenciales y las barreras sociales de los grupos de clase tradicionales
109Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesComunicación (III)
“Además, este tipo de comunicación e interacción ha facilitado que el trabajo en grupo, los seminarios, las sesiones prácticas y el trabajo por proyectos adquieran más relevancia que las clases
magistrales”
Casamayor et al. (2008)
110Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesContenidos
Los contenidos formativos que se incluye en el aula virtual son la base sobre la que se imparte la actividad
Deben corresponder a:
Un plan docente coherente
Estar orientados a una secuencia ya diseñada previamente
111Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesContenidos (II)
Características (Casamayor et al., 2008)
Organización clara e intuitiva
Navegación secuencial (pero libre)
Recursos que faciliten su estudio: imágenes, tablas, etc.
Contenidos técnicos desarrollados por expertos y especialistas en cada materia
Una personalización según proyecto y colectivo de participantes
Propuesta de actividades
Recursos adicionales que favorezcan el seguimiento de la actividad
112Diseño y desarrollo de cursos online
Características de los entornos virtualesContenidos (III)
La generación, edición y mantenimiento de los contenidos y recursos formativos debe estar a cargo de un equipo multidisciplinar
113Diseño y desarrollo de cursos online
Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades
Funciones del formador
Roles del formador
Características de los estudiantes
Criterios de calidad de un curso
Estándares
114Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesAspectos a considerar
En el momento de planificar las actividades y los métodos de aprendizaje de una actividad formativa on-line (Bautista et al., 2006)
Proponer un número razonable de actividades (obligatorias y opcionales) de manera que se consiga un cierto equilibrio con respecto a lo que se propone a los estudiantes
Por una parte, no se les debe sobrecargar de trabajo, tendencia frecuente en los profesores noveles en entornos virtuales
Por otra, es importante que los estudiantes que lo desean tengan la posibilidad de profundizar más en el estudio de los contenidos
Se busca lograr la máxima flexibilidad y atención a sus intereses y características individuales en las actividades de aprendizaje que se propongan
115Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesAspectos a considerar (II)
Variar los tipos de actividades propuestas
Individuales vs. grupales (en pequeño o gran grupo)
Obligatorias vs. opcionales
Teóricas vs. Prácticas
Soporte digital vs. Otro tipo
De esta manera, se consigue que la metodología esté basada en tareas y actividades variadas que rompan la monotonía
Además, se puede alternar entre un aprendizaje más individual y uno colaborativo
116Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesAspectos a considerar (III)
117Diseño y desarrollo de cursos online
Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades online
Funciones del formador
Roles del formador
Características de los estudiantes
Criterios de calidad de un curso
Estándares
118Diseño y desarrollo de cursos online
Funciones del formadorFunciones
Docencia on-line, es decir, mediada por un entorno virtual de enseñanza-aprendizaje, funciones (Casamayor et al., 2008):
1) Autor: figura a quien la institución pide, como experto en el contenido, el desarrollo del programa y el contenido de acuerdo con el diseño instructivo de la institución
En la mayoría de los casos, se trata de la persona que define y elabora las actividades, y propone la metodología de uso de los diferentes recursos.
119Diseño y desarrollo de cursos online
Funciones del formadorFunciones (II)
2) Profesor o docente: se le pide la impartición de cursos o programas previamente establecidos, con el diseño instructivo definido.
Es quien adapta y dinamiza la actividad formativa en una o varias asignaturas o programas, realiza su seguimiento y las evalúa en función de los objetivos.
3) Tutor: se trata de la figura que ayuda al estudiante en los procesos de matrícula y lo orienta en relación con el currículo académico.
También lo asesora mientras permanece vinculado a la institución.
120Diseño y desarrollo de cursos online
Funciones del formadorFunciones (III)
Modelo no presencial Autor Profesor/Tutor
Transmitir el conocimiento X
Elaborar el contenido X
Organizar el aprendizaje X
Temporizar la acción formativa X
Dinamizar la acción formativa X
Facilitar el aprendizaje X X
Motivar al estudiante X
Evaluar el aprendizaje X
Funciones de los autores y los profesores-tutores en la modalidad no presencial (Fuente: Barberà, 2006)
121Diseño y desarrollo de cursos online
Funciones del formadorFunciones (IV)
Es recomendable, e incluso necesario, que en la primera edición de una actividad formativa, el autor y el profesor o docente sean la misma persona, para que aquella persona que diseñó las actividades las dinamice y pueda recibir feedback directamente de los estudiantes, y así poder mejorarlas o redefinirlas
122Diseño y desarrollo de cursos online
Funciones del formadorAcompañante del aprendizaje
Además de este tipo de funciones, la más importante de un docente en entornos virtuales es la de ser acompañante del aprendizaje
Fundamental en la acción del docente
Parte esencial de la integración de las TIC en los procesos de formación
123Diseño y desarrollo de cursos online
Funciones del formadorContent curator
“Localiza, agrupa, organiza y comparte online el contenido mejor y más relevante sobre un tema concreto”
Rohit Bhargava
Se estima que, en pocos años, el conocimiento depositado en Internet se duplicará cada 72 horas
Seleccionar el contenido adaptado a las necesidades de un grupo será entonces poco menos que imposible, por mucho que evolucione la web 3.0 mediante sus algoritmos de etiquetado semántico
124Diseño y desarrollo de cursos online
Funciones del formadorContent curator (II)
Fuente: http://www.enriquedans.com/2012/05/big-data-una-perspectiva-historica.html Fuente: http://sg.com.mx/buzz/ibm-big-data
125Diseño y desarrollo de cursos online
Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades
Funciones del formador
Roles del formador
Características de los estudiantes
Criterios de calidad de un curso
Estándares
126Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorIntroducción
Es muy importante que cada docente conozca cómo se posiciona con respecto a su rol docente en entornos virtuales
Como docentes es básico no sólo conocer a qué se le da prioridad en la acción pedagógica, sino saber qué van a pedir a los estudiantes
Bautista et al. (2006), listan, a modo de alfabeto, algunas de las competencias y actitudes personales y pedagógicas que los estudiantes piden a sus docentes
127Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorAgentes
El profesor ya no sea el depositario de la información, sino más bien un facilitador y proveedor de recursos
En esta filosofía de aprendizaje, tienden a desvanecerse algunos roles, en especial, el de transmisor de información
Y se potencian otros:
Evaluador
Diseñador de situaciones mediadas de aprendizaje,
El profesor en el entorno virtual desempeña básicamente dos roles:
El rol docente
El rol tutorial
128Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorProfesor: rol docente
Como responsable de la docencia:
Es experto en la materia
Elabora contenidos
Planifica las actividades
Facilita el diálogo y el intercambio
Proporciona feedback continuo al alumno
Orienta el aprendizaje
Conoce los sistemas tecnológicos empleados
Evalúa los progresos académicos del alumno
129Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorProfesor: rol docente (II)
El perfil del formador viene definido por un conjunto de competencias:
Técnicas
Didácticas
Sociales
Esto le permite llevar a cabo de forma satisfactoria y eficiente las acciones formativas, adaptándose a los grupos de aprendizaje y a las características del entorno
130Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorProfesor: rol tutorial
El profesor, además de impartir una materia, debe encargarse de:
Orientar el aprendizaje a partir del intercambio de ideas y opiniones
Confrontar puntos de vista y posturas diferentes
Negociar la resolución de conflictos
etc.
La función fundamental del rol tutorial es hacer un seguimiento de los progresos del alumno, detectar cualquier problema que pueda surgir a lo largo del proceso de aprendizaje y orientar o aconsejar al alumno de forma individualizada, para así tratar de evitar que el alumno se desanime y abandone sus estudios
131Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorProfesor: rol tutorial (II)
El ejercicio del rol del tutor se centra en el aprendizaje y no en la enseñanza
Por esto su figura no puede construirse como experto transmisor de contenidos
Sino más bien como animador y guía del aprendizaje autónomo que realizan los alumnos
132Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorProfesor: rol tutorial (III)
En definitiva, las principales actividades en su rol tutorial:
Apoya a los alumnos en el desarrollo y puesta en práctica de los contenidos
Dinamiza las comunicaciones con el alumno y entre los alumnos
Permanece accesible y disponible
Gestiona la buena marcha del curso
Motiva en las situaciones de bloqueo de los asistentes
Efectúa un seguimiento personalizado de los alumnos
133Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorEl coordinador académico
Una de las figuras claves en el modelo de enseñanza online
Asume una función de intermediación entre el área académica, pedagógica y administrativa del curso
Se encarga de la planificación de todos los aspectos que rodean al curso y de su puesta en marcha
134Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorEl coordinador académico (II)
Debe tener en todo momento una visión general de cómo se desarrolla el curso
Mantiene contacto directo y frecuente con todos los alumnos
Resuelve los problemas que surjan tanto entre profesores y alumnos
Así como en lo que respecta al sistema educativo, dudas administrativas o de cualquier otra índole
Más que ningún otro miembro de la organización, el coordinador debe ser una persona abierta, flexible, disponible y cercana.
135Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorEl coordinador académico (III)
Por lo tanto, un coordinador académico virtual
Debe tener claros los objetivos del curso y realizar la planificación temporal adecuada: asignación de medios, profesores, módulos, fechas, etc.
Ejerce el rol tutorial y afectivo
El coordinador debe mantener buenas relaciones con los alumnos, mostrarse desde el principio del curso cercano y disponible, tratando de conocer sus aficiones, expectativas y características personales para lograr que los alumnos no se sientan perdidos
De este modo se pretende paliar uno de los grandes problemas del e-learning, el gran índice de abandonos
136Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorEl coordinador académico (IV)
137Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorEl coordinador académico (V)
Además, debe conocer y guiar a los profesores
Explicándoles cuál es el funcionamiento y el modelo pedagógico de la organización
Compartiendo con ellos los objetivos del curso
Tiene un papel activo en el control y gestión del desarrollo del curso para lograr los objetivos formativos y la satisfacción de los alumnos
138Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorAlumno
“El alumno ha de poder aprender estrategias de modelización y simulación, dominar diversas técnicas de investigación y
argumentación, poseer ciertas capacidades sobre las relaciones interpersonales, incluso debe aprender a negociar y a tomar
decisiones”
André Giordan (1995)
139Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorAlumno (II)
Aunque en este tema se ha hablado de la importancia de las funciones que realizan tanto el profesor, en su rol docente y tutorial, como el coordinador académico, la importancia de la enseñanza online recae fundamentalmente sobre el alumno
Adquiere el protagonismo del proceso de aprendizaje
El aprendizaje en red usa una amplia gama de modelos, planes y enfoques encaminados a estructurar y ordenar el proceso de aprendizaje y a proporcionar apoyo al alumno cuando éste lo requiera
Para que el ajuste de las expectativas del alumno y el curso en sí sea el más favorable, será imprescindible conocer cuáles son los rasgos comunes del alumno en la formación online
140Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorAlumno (III)
Los alumnos que se sienten atraídos por la formación online suelen compartir una serie de rasgos comunes
Personas en edad adulta (edad media superior a la de los estudiantes de la educación tradicional)
Poseen experiencias anteriores tanto en lo que es “aprender” como en el trabajo y con saberes e ideas previas, prejuicios, creencias y hábitos muy asentados
Demuestran capacidad de planificación de su trabajo diario
141Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorAlumno (IV)
Rasgos comunes
Presentan afán de superación y mejora continua
Están concienciados de la necesidad de aprender continuamente y aplicar esos conocimientos en un contexto social determinado
El alumno suele ser responsable y maduro como para aprender sin necesidad de ser vigilados
No tienen disponibilidad horaria para asistir a clases tradicionales que impliquen desplazamientos o empleo de excesivo tiempo, generalmente por motivos de trabajo o personales
Son creativos y flexibles, con capacidad de adaptación a nuevas formas de trabajar y aprender
142Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorAlumno (V)
“El alumno que obtiene un alto rendimiento y realiza con éxito un curso online es aquel que define como “un alumno ruidoso”,
entendiendo ruidoso como activo, participativo, ingenioso y creativo a lo largo del proceso.”
S. Nipper (1989)
143Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorAlumno (VI)
Alumno virtual ideal:
Participación activa
Orientación a los objetivos + resultados
Orientación al curso
Habilidad para la búsqueda de información
Conocimientos básicos de informática
Eficacia individual
Habilidad en la comunicación escrita
Flexibilidad
144Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorAlumno (VII)
Fuente: http://bimeanalytics.com/blog/google-user-statistics-part-ii/
145Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorCompetencias docentes
146Diseño y desarrollo de cursos online
Roles del formadorCompetencias docentes (II)
Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6
147Diseño y desarrollo de cursos online
Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades
Funciones del formador
Roles del formador
Características de los estudiantes
Criterios de calidad de un curso
Estándares
148Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesIntroducción
Se puede plantear una tipología de situaciones posibles para los estudiantes de actividades formativas on-line por sus...
a) Características personales
b) Estrategias de aprendizaje
c) Destrezas técnicas
d) Participación en el aula
e) Calidad de la participación
Bautista et al. (2006)
149Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesa) Características personales
Adaptado
Caso de la mayoría de los estudiantes
Destrezas y estrategias adecuadas, en mayor o menor grado, al aprendizaje en entornos virtuales
Consciente de que, a través de la formación on-line, puede alcanzar sus metas académicas y personales
150Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesa) Características personales (II)
Inadaptado
Más allá de la inexperiencia inicial, para una minoría de estudiantes, la formación on-line no es la mejor opción:
Destrezas y estrategias que no dan resultado en entornos virtuales
Incómodo con la comunicación asíncrona y el aprendizaje colaborativo incluso después de un tiempo
151Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesb) Estrategias de aprendizaje
Inicial
Carece de estrategias básicas para un buen desempeño en tornos virtuales
Necesita información sobre qué estrategias utilizar y cómo desarrollarlas
Esta situación se presenta habitualmente al inicio de la primera experiencia de aprendizaje on-line
Si la situación continúa a lo largo de toda la actividad formativa o en sucesivas actividades, habría que actuar específicamente para ayudar al estudiante en la adquisición de estrategias más adecuadas
152Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesb) Estrategias de aprendizaje (II)
Medio
El estudiante aplica destrezas y estrategias adecuadas para desempeñarse bien en entornos virtuales, tras cierta experiencia y una mínima formación en este tema
Este estadio le permite alcanzar las competencias propuestas
153Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesb) Estrategias de aprendizaje (III)
Avanzado
Aplicación de las mejores destrezas y estrategias para el aprendizaje en entornos virtuales, incluidos:
Aprendizaje colaborativo
Destrezas avanzadas de búsqueda y selección de información y conocimiento
Producción de información y conocimiento
El estudiante on-line con una experiencia amplia logra este estadio si además la actividad docente ha fomentado la capacitación del estudiante en estas destrezas y estrategias
154Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesc) Destrezas técnicas
Principiante
Estudiante no familiarizado con el manejo del entorno virtual
Correo electrónico, archivos adjuntos, navegación, acceso a materiales y recursos, etc.
O bien con el de los programas necesarios para su desempeño
Procesadores de texto, editores gráficos, programas específicos de la disciplina, etc.
155Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesc) Destrezas técnicas (II)
Integrado
Manejo cómodo del entorno virtual y de los programas necesarios para el aprendizaje y desempeño
156Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesc) Destrezas técnicas (III)
Avanzado
Gran conocimiento y manejo del entorno virtual y de las herramientas necesarias para la actividad formativa
Éste es el nivel que debe conseguir el docente
Buen conocimiento de todas las funciones y recursos del entorno virtual
Así como de las herramientas y los programas que intervienen en la actividad de formación
157Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesd) Participación en el aula
Ausente
Estudiante que no se conecta ni acude al aula
Es muy probable que necesite una intervención directa para comprobar qué dificultad o situación ha generado que esté ausente de la formación
158Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesd) Participación en el aula (II)
Participante pasivo
Acude al aula, lee los mensajes de los compañeros y las instrucciones del docente, aunque no escribe ni participa
Es probable que, aunque no participe, entregue los trabajos de la asignatura
Puede percibirse que quien no se comunica de forma activa no está participando ni avanzando, lo que puede no ser cierto
Los docentes deben tener en cuenta que, aún cuando no haya participación activa en forma de mensajes, un estudiante también puede asimilar y aprender
159Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesd) Participación en el aula (III)
Participante activo
Estudiante que interviene activamente en los espacios del aula, leyendo y escribiendo al docente y a sus compañeros
160Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadese) Calidad de la participación
Escasa
El estudiante aporta poco o nada nuevo, con participaciones tipo:
“Yo también”
“Estoy de acuerdo”
O que sólo reproducen contenidos del material de estudio sin elaboración propia
161Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadese) Calidad de la participación (II)
Aceptable
El estudiante muestra cierta asimilación o elaboración personal de los contenidos del curso
Aporta esta elaboración o reflexión al resto de compañeros en el aula
162Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadese) Calidad de la participación (III)
Brillante
Además de una elaboración personal interesante o innovadora, el estudiante:
Comparte con sus compañeros conexiones o relaciones con nuevos conceptos
Remite a recursos nuevos y adecuados
Estimula el debate o la comunicación con los compañeros aportando nuevos enfoques o líneas de debate y aprendizaje
163Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesExpectativas
“La clasificación anterior resulta muy útil para los docentes, ya que la situación en la que se encuentre cada alumno influirá en la
consecución de las competencias propuestas en la acción formativa”
Bautista et al. (2006)
164Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesExpectativas (II)
¿Qué se puede esperar?
Sepa organizar su trabajo y aprendizaje, de manera que controle bien los tiempos y la mecánica del espacio virtual (por ejemplo, conectándose a diario)
Pueda cumplir las fechas y los plazos establecidos para los compromisos y las actividades de la actividad formativa
Lee y escribe reflexivamente
Leer y escribir es fundamental en los entornos virtuales asincrónicos, tanto en lo que se refiere a los contenidos del curso como a la relación con el docente y los compañeros
165Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesExpectativas (III)
¿Qué se puede esperar? (continuación)
Conozca los canales de ayuda establecidos por la institución y los docentes (aunque éstos deben estar dispuestos a indicárselos si no los recuerda o no los utiliza)
Pueda manejar por sí solo los recursos que se le han proporcionado o a los que se ha dirigido
También buscar, seleccionar y usar recursos propios
Sea capaz de aplicar estrategias de búsqueda, selección y tratamiento y producción de información
166Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesExpectativas (IV)
¿Qué se puede esperar? (continuación)
Actué con honestidad
Que no copie o plagie y que el trabajo que presente o sus actividades sean propios (para ello, hay que enseñar lo que es plagio y lo que no, cómo se cita y se referencia, etc.)
Esté dispuesto a participar en actividades de aprendizaje colaborativo
Muestre respeto al resto de compañeros del aula y que aporte y reciba crítica constructiva
Tenga predisposición a explorar, experimentar y aprender
167Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesExpectativas (V)
¿Qué no se puede esperar?
Sea obligatoriamente, y en todo momento, un participante activo
Un estudiante puede ser pasivo en algunas fases de la actividad formativa
Haga todo lo que le recomendamos en la acción docente
Los docentes deben ser conscientes de que el estudiante realizará aquellas acciones que considere oportunas y convenientes para su aprendizaje
Esto implica que posiblemente no tomará en cuenta todos los consejos, recomendaciones o directrices del docente
168Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesExpectativas (VI)
¿Qué no se puede esperar? (continuación)
Cumpla los plazos siempre y al 100%
Los docentes han de ser realistas en la carga de trabajo y tener en cuenta las características y exigencias de aprender en entornos virtuales
Hay que administrar bien esa flexibilidad y evitar el agravio comparativo
169Diseño y desarrollo de cursos online
Características de las actividadesExpectativas (VII)
¿Qué no se puede esperar? (continuación)
No cometa errores de comunicación o relación en el aula virtual:
Es una comunidad de seres humanos por lo que es probable que en algún momento aparezca un roce o malentendido
Tenga un dominio avanzado de la tecnología
Aunque sí debemos esperar que sepa manejarse en el entorno virtual donde se lleve a cabo la actividad formativa
Ser estudiante on-line no significa tener un dominio avanzado de Internet u otros programas
170Diseño y desarrollo de cursos online
Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades
Funciones del formador
Roles del formador
Características de los estudiantes
Criterios de calidad de un curso
Estándares
171Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un cursoIntroducción
Cinco criterios (Montanero et al., 2006)
1) Coherencia externa
2) Sistematicidad
3) Coherencia interna
4) Comprensibilidad
5) Calidad de las actividades
172Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un curso1) Coherencia externa
El plan docente debe estar bien contextualizado, tanto curricular como profesionalmente, en relación con el plan de estudios de la titulación
Si el conjunto de experiencias de formación, que ofrece la obtención de un título tras los diversos años necesarios para obtenerla, se encuentra realmente organizado en torno a un proyecto común, los estudiantes aprenderán más y mejor
Por ello, todos los que participan en el diseño de planes docentes han de tener claro el horizonte profesional, intelectual y cultural de la titulación, así como el proceso de concreción e interrelación entre unas asignaturas y otras
173Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un curso2) Sistematicidad
El plan docente debe ser una reflexión completa sobre los diversos elementos del proceso de enseñanza-aprendizaje, es decir, sobre qué se pretende enseñar y cómo se pretende evaluar
Al diseñar una actividad formativa, es necesario a partir de los objetivos de aprendizaje, tener en cuenta:
Las diferentes metodologías posibles
Las características de las diversas actividades de enseñanza-aprendizaje
Las acciones e interacciones de docentes y estudiantes
El espacio en el que se desarrolla las actividades
174Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un curso2) Sistematicidad (II)
Al diseñar una actividad formativa, es necesario a partir de los objetivos de aprendizaje, tener en cuenta (continuación)
Los materiales que se utiliza en ellas
El orden y la duración de dichas actividades
El tipo de evaluación que se empleará
La cual debe discriminar en qué medida los estudiantes han aprendido las competencias y los conocimientos que se pretendían enseñar
175Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un curso online3) Coherencia interna
Los componentes del plan docente deben estar interrelacionados de forma explícita y lógica
No basta formular:
Los objetivos
Los contenidos
La metodología
y la evaluación
… sino que éstos han de estar realmente vinculados entre sí, de modo que el plan docente tenga sentido y que haya garantías de que se conseguirán y evaluarán adecuadamente los objetivos planteados
176Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un curso online4) Comprensibilidad
En el plan docente debe utilizarse un lenguaje claro y adecuado a los estándares de los programaciones curriculares y de la disciplina académica, de manera que sea de fácil comprensión tanto para estudiantes como para docentes
Hay que tener en cuenta que el plan docente es un documento de difusión que debe facilitar la comunicación, la coordinación entre departamentos y titulaciones y, principalmente, la información de los estudiantes
Ha de existir cierto grado de formalización en el lenguaje utilizado, normas comunes de presentación y maquetación, y consenso sobre cómo se expresará y organizará los componentes del plan docente, a fin de facilitar la comprensión de lo que se quiere decir y su transparencia
177Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un curso online5) Calidad de las actividades
Las actividades de enseñanza-aprendizaje propuestas deben ser adecuadas didácticamente para conseguir los objetivos planteados en el plan docente
Esto implica una reflexión de cada docente en cuanto a la didáctica específica de su materia
El plan docente reflejaría el resultado de esta reflexión
178Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un curso online5) Calidad de las actividades (II)
En el caso específico de las asignaturas diseñadas según el enfoque por competencias, existen cuatro condiciones de calidad (Tejada y Tobón, 2006)
1) La competencia debe corresponderse con los acuerdos enmarcados en el Espacio Europeo de Educación Superior
2) En la asignatura tiene que haber suficiente articulación entre las actividades realizadas en la asesoría directa y aquellas efectuadas en el tiempo de aprendizaje autónomo de los estudiantes
179Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un curso online5) Calidad de las actividades (III)
Existen cuatro condiciones de calidad (continuación)
3) La asignatura ha de poseer el número de créditos apropiados para formar las competencias propuestas, de acuerdo a los indicadores de aprendizaje definidos
4) Es necesario que las estrategias de formación y evaluación se correspondan con el tipo de competencias y los desarrollos en la didáctica
180Diseño y desarrollo de cursos online
Criterios de calidad de un curso onlineCriterios de calidad futuros
Fuente: http://www.educause.edu/ero/article/future-online-teaching-and-learning-higher-education-survey-says%E2%80%A6
181Diseño y desarrollo de cursos online
Contenidos
Introducción al eLearning
Características de la formación on-line
Características de los entornos virtuales
Características de las actividades online
Funciones del formador on-line
Roles del formador on-line
Características de los estudiantes on-line
Criterios de calidad de un curso online
Estándares
182Diseño y desarrollo de cursos online
EstándaresIntroducción
El uso de los ordenadores en la educación, pese a ser bastante reciente, ya empieza a transitar el camino hacia la aceptación de criterios convergentes en muchos aspectos
En especial, hacia la utilización de estándares y normas que faciliten la interoperabilidad y la reusabilidad de los contenidos
183Diseño y desarrollo de cursos online
Estándares¿Por qué estandarizar?
La variedad de LMS y contenidos es tan amplia como el número de fabricantes de este tipo de productos
Por ello se hace necesaria una normativa que compatibilice los distintos sistemas y cursos, facilitando la obtención de dos objetivos primordiales:
1) Que un curso de cualquier fabricante pueda ser cargado en cualquier LMS de otro distinto.
2) Que los resultados de la actividad de los usuarios en el curso puedan ser registrados por el LMS
184Diseño y desarrollo de cursos online
Estándares¿Por qué estandarizar? (II)
Esto sólo se puede conseguir con la estandarización
Según Rehak (2003) las principales razones que impulsan la creación de estándares en el área de e-Learning son:
Protección de la inversión ante quiebra de proveedores
Portabilidad de contenidos plataformas e-learning
Integrar iniciativas e-learning con sistemas de Recursos Humanos Corporativas o Sistemas de Control o Administración de Gestión Académica
Integrar plataformas tecnológicas existentes
Los estándares mejoran el e-learning
185Diseño y desarrollo de cursos online
Estándares¿Por qué estandarizar? (III)
A su vez Hodgins (2001) establece que los estándares e-learning deberían proporcionar:
Accesibilidad
Interoperabilidad
Adaptabilidad
Reusabilidad
Durabilidad
Productividad
186Diseño y desarrollo de cursos online
EstándaresPrincipales estándares
1) AICC (Aviation Industry Computer-Bases Training Committee)
Asociación internacional compuesta por profesionales de e- learning, concretamente del ámbito de la formación CBT
Los productos de la AICC que cumplen con las guías y recomendaciones de dicha entidad (AGR’s: AICC Guidelines and Recommendations) son sometidos con anterioridad a una serie de test realizados en laboratorio
La AGR 010 es la guía más seguida y trata sobre la interoperabilidad de las plataformas de formación y los cursos
187Diseño y desarrollo de cursos online
EstándaresPrincipales estándares (II)
2) IEEE LTSC (Institute of Electrical and Electronic Engineers: Learning Technology Standards Committee)
El IEEE es un organismo que promueve la creación de normas ISO, normativas estándar de amplia aceptación en distintos ámbitos (tecnológicos, educativos, calidad, etc.)
Ha desempeñado la labor de recoger el trabajo del comité de la AICC y mejorarlo, creando la noción de metadata (información sobre los datos, una descripción más detallada que la ofrecida por la AGR-010 de la AICC sobre los contenidos del curso)
188Diseño y desarrollo de cursos online
EstándaresPrincipales estándares (III)
2) IEEE LTSC (Institute of Electrical and Electronic Engineers: Learning Technology Standards Committee)
La propuesta de estándar de IEEE, es la que se conoce como Especificación LTSA (Learning Technology Systems Architecture)
Propuesta de “arquitectura” para “entornos tecnológicos” de Enseñanza-Aprendizaje
No es la propuesta de diseño de un sistema concreto sino que establece un marco general bien definido para el análisis, diseño, implementación y evaluación
Este documento contiene dos tipos de descripciones técnicas: lenguaje normativo (requisitos técnicos) y lenguaje informativo (contribuyen a la claridad del texto)
189Diseño y desarrollo de cursos online
EstándaresPrincipales estándares (IV)
3) IMS (Instructional Management Standards)
Este organismo fue creado en 1997 por el consorcio EDUCOM en el marco de la NLII (National Learning Infrastructure Initiative), y aglutina a algunas de las empresas más importantes del sector, recogiendo el testigo de la IEEE
En total son más de 300 compañías (Microsoft, Apple, Oracle, Sun Microsystems, IBM, Cisco Systems, Educate-Global, etc.), además de universidades como Stanford o MIT (Massachusetts Institute of Technology)
IMS usa un tipo de fichero XML para la descripción de los contenidos de los cursos
De este modo, cualquier LMS puede cargar el curso leyendo su fichero de configuración
190Diseño y desarrollo de cursos online
EstándaresPrincipales estándares (V)
4) ADL SCORM (Advanced Distributed Learning: Shareable Content Object Reference Model)
Organismo creado en 1997 por el DoD
Nace de la colaboración entre el gobierno, la industria y el ámbito académico de Estados Unidos, con la misión de establecer un nuevo entorno de distribución de conocimientos que permita la interoperabilidad de todas las herramientas de aprendizaje, así como de los contenidos educativos, a una escala global
Esta Institución recoge los aspectos más interesantes de las anteriores iniciativas (el sistema de descripción de cursos en XML de la IMS, y el mecanismo de intercambio de información mediante una API de la AICC), las integra y mejora dando lugar a su propio estándar: SCORM
191Diseño y desarrollo de cursos online
EstándaresPrincipales estándares (VI)
4) ADL SCORM (Advanced Distributed Learning: Shareable Content Object Reference Model)
SCORM es una colección de especificaciones adaptadas a partir de una gran variedad de fuentes con la finalidad de proporcionar una mayor interoperabilidad, accesibilidad y reusabilidad de los contenidos de e-learning
Este modelo de referencia tiene como meta la coordinación de nuevas implementaciones tecnológicas, tanto públicas como privadas
SCORM define un sistema de aprendizaje online denominado Content Aggregation Model, así como un entorno conocido como Run-Time Environment
192Diseño y desarrollo de cursos online
EstándaresPrincipales estándares (VII)
5) IMS-SCORM
El estándar IMS-SCORM es el resultado de la cooperación de dos de las principales organizaciones dedicadas al desarrollo e implantación de especificaciones normativas dentro del mundo del e-learning: IMS y ADL
Es el sistema generalizado en la industria de la formación virtual
Algunos de los estándares del IMS-SCORM incluyen:
Esquemas pedagógicos flexibles
Cinco tipos de preguntas y respuestas
Uso del XML para la interoperabilidad
Empaquetado consistente de los cursos
Diseño y desarrollo de cursos online
Copyright (c) 2012 Alex Rayón JerezThis work (but the quoted images, whose rights are reserved to their owners*) is licensed
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Profesor: Ing. Alex Rayón JerezBilbao, April 2012
Facultad de Ingeniería, ESIDEUniversidad de Deusto
Departamento de Tecnologías Industriales, Facultad de Ingeniería, Universidad de DeustoAvda. de las Universidades, 24, 48007 Bilbao, País Vasco, España
Alex Rayón Jerez
[email protected] contact me, so many ways :-) http://alexrayon.es/alex-rayon-20/
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