Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico
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Directorio
José Eduardo Hernández Nava Rector
Christian Jorge Torres-Ortiz Zermeño Secretario General
Lourdes Galeana de la O Coordinadora General de Tecnologías de Información
Celso Armando Avalos Amador Delegado Regional No. 3
Emmanuel Argenis Mondragón Beltrán Director General de Innovación y Desarrollo Tecnológico
Carlos Enrique Tene Pérez
Director General de Planeación y Desarrollo Institucional
Irma Leticia Bermúdez Aceves
Innovación
Aurelio Cedillo Aldrete
Innovación
Saúl Cárdenas Coria
Director de Desarrollo Tecnológico
Guillermo César Vázquez González
Desarrollo Tecnológico
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Índice
Pág.
Presentación 3
Capítulo I. Programas, proyectos y actividades de la dependencia 6
I.I Programas, proyectos y actividades realizadas 6
Capítulo II. Personal 55
II.I Personal adscrito a la dependencia 55
II.II Capacitación y actualización 56
II.III Movilidad del personal 62
Capítulo III. Convenios y redes de colaboración 64
Capítulo IV. Gestión académica 66
IV.I Actividades colegiadas 66
IV.II Mejora de la capacidad física instalada y equipamiento 67
IV.III Gestión de recursos por fuentes alternas de financiamiento 68
Capítulo V. Presencia universitaria 69
Capítulo VI. Contribución al cumplimiento del PIDE 2014-2017 70
Capítulo VII. Informe financiero 74
Conclusiones 75
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Presentación
Para contribuir de manera estratégica a las acciones encaminadas a modernizar a nuestra
Universidad, en febrero del año 2013 se creó a la Dirección General de Innovación y
Desarrollo Tecnológico (DGIDT) en el marco de la Coordinación General de Tecnologías de
Información (CGTI) con el propósito de:
“Asegurar a la innovación como un proceso dirigido a generar una cultura estratégica
orientada a la detección de oportunidades, capacidades y buenas prácticas, para
impulsar la generación de productos, procesos, servicios y nuevas tecnologías de
información pertinentes a las funciones sustantivas de la Universidad”
De esta manera, la DGIDT contribuye estratégicamente con su Coordinación en su misión de
llevar a esta Universidad hacia una Institución de vanguardia que la transforme en una
Universidad Digital, y de igual manera, coadyuvar en un marco institucional a: “implantar una
política de innovación sistémica, para mejorar los resultados del aprendizaje, la satisfacción
de los estudiantes y la eficiencia en la gestión” (Oficina de Cooperación Universitaria, 2010).
La DGIDT está integrada precisamente por las direcciones de Innovación y de Desarrollo
Tecnológico, y a través de ellas tiene a su cargo las siguientes acciones generales:
Figura 1. Direcciones de la DGIDT
El modelo de la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico incide
directamente en el mejoramiento de la competitividad de la Institución mediante la integración
de las TIC en los procesos universitarios, las buenas prácticas y estrategias innovadoras que
detonen en el desarrollo tecnológico de la institución, para ello las acciones estratégicas
mencionadas dan pie a la construcción proyectos enmarcados en cuatro grandes fines que
forman un círculo virtuoso de áreas de atención como se muestra en la siguiente figura:
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Dirección de InnovaciónDirección de Desarrollo
Tecnológico
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Figura 2. Áreas de atención para la DGIDT
Considerando lo anterior, en el presente año, se han realizado proyectos de carácter regional
y nacional, así como actividades al interior de la Institución, que benefician a los
universitarios y sociedad en general. En el ámbito Institucional destaca la participación de la
DGIDT en el proyecto del nuevo portal institucional, el diseño de un instrumento para realizar
un diagnóstico de innovación y desarrollo tecnológico de la Institución, diagnósticos de TIC
institucionales, la conformación de una red interna de profesionales de tecnologías de
información y el impulso y acompañamiento de proyectos con otras Direcciones Generales
como el incremento del ancho de banda institucional a un 1GB, proyecto de la Dirección
General de Sistemas y Servicios Telemáticos, El análisis de la nueva versión de la
plataforma de educación a distancia EDUC proyecto de la Dirección General de Tecnologías
de Información, entre otros.
En el ámbito nacional, la DGIDT participa en el Proyecto México Conectado (PMC), a través
del cual la Universidad de Colima funge como Instancia Operadora Estatal, por medio de la
Coordinación General de Tecnologías de Información (CGTI).
La CGTI designó a la DGIDT como entidad operativa del PMC, realizando diversas
actividades a lo largo del año en conjunto con la Universidad de Guadalajara, Gobierno del
• Tendencias innovadoras
• Gestión de la innovación
• Laboratorio de Innovación
• Investigación aplicada
• Generación y desarrollo de proyectos TIC (PMO)
• Tecnología aplicada
• Autosustentabilidad
• Alianzas estratégicas
• Estándares TIC
• Programa de diagnóstico TIC
• Buenas prácticas e indicadores
• Normativa
• Generación de expertos en TIC
• Trabajo en equipo y con enfoque multidisciplinario
• Conformación de un sistema integral de procesos universitarios
• Apropiación de las TIC
• Difusión y capacitación para el uso de las TIC
• Generación de competencias en TIC Integración y
apropiación tecnológica
Mejores prácticas
Innovación tecnológica
Generar competitividad
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Estado, más de 50 dependencias estatales y federales, así como los diez ayuntamientos. Es
importante mencionar que este proyecto representa un beneficio directo para la Institución ya
que se conectarán más de 35 puntos entre los que destacan facultades, bibliotecas y
bachilleratos algunos de ellos ubicados en comunidades alejadas.
Destacable en este año resulta igualmente la participación en dos proyectos apoyados por el
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, prestando servicios de asesoría y consultoría a la
empresa de carácter regional Informática Hagag, la cual presentó dichos proyectos,
resultando beneficiada para su desarrollo.
Con la exitosa experiencia en las actividades arriba mencionadas, la DGIDT ha obtenido
importantes conocimientos en materia de gestión y administración de proyectos, que se
reforzaron con diversas capacitaciones como Project Management Professional (PMP),
oficina de proyectos (Project Management Office - PMO) y Procesos para la gobernanza de
las tecnologías (COBIT 5).
Asimismo, al tratarse de una Dirección General orientada a la transformación y mejoramiento
de procesos, su labor al interior de la Universidad y de la CGTI ha sido de gestión de
proyectos orientados a la mejora el trabajo y las buenas relaciones entre las dependencias,
enriqueciendo la comunicación interna, los flujos de trabajo, la racionalización de los recursos
y relaciones a nivel local, regional, nacional e internacional.
Con las actividades aquí plasmadas, la DGIDT contribuye así a la consecución de diferentes
objetivos del Plan Institucional de Desarrollo, así como el avance en una meta común
institucional que es la Universidad Digital.
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Capítulo I. Programas, proyectos y actividades de la dependencia
I.I Programas, proyectos y actividades realizadas
GENERACIÓN DE COMPETITIVIDAD
OFICINA DE GESTIÓN DE PROYECTOS
El desarrollo de proyectos de tecnologías de información bajo una estructura y
procedimientos homologados ha sido una de las grandes áreas de atención en las que se ha
trabajado el presente año con miras a la consolidación de una oficina de gestión de
proyectos (PMO por sus siglas en inglés) que brinde servicios de asesoría y
acompañamiento en la gestión de proyectos TIC a otras dependencias de la institución.
El desarrollo de proyectos con la calidad que caracteriza a la Institución es parte de la
vocación natural que por años se le ha reconocido a nuestra Universidad en el ámbito de
tecnologías de información. Así pues, este año, nos hemos planteado la participación en el
desarrollo de proyectos tanto internos como externos que involucren a distintas
dependencias de la Universidad para de esta manera empezar a fortalecer un modelo
matricial donde los proyectos se puedan resolver de forma colegiada entre diversas
dependencias que aporten valor a la solución del proyecto.
La experiencia que en este año la DGIDT ha desarrollado en este sentido, sin duda será
beneficiosa para orientar a otras áreas de la Institución no sólo en materia de desarrollo de
proyectos, sino también para impulsar la autosustentabilidad de las áreas producto de los
ingresos por el desarrollo de proyectos, o por la comercialización de proyectos desarrollados.
La Oficina de Gestión de Proyectos (PMO, por sus siglas en inglés Project Management
Office) tiene como propósito brindar asesorías, capacitación y ayuda en general, para
elaborar, formular y gestionar ideas, que a su vez, se transformen en proyectos concretos.
Como se mencionó anteriormente la PMO aún no está completamente formalizada, sin
embargo, cuenta ya con estándares y lineamientos, en materia de documentación y
acompañamiento para las ideas y proyectos que pudieran surgir. Además, el personal que
labora en ella, se encuentra capacitándose continuamente y, sobre todo, adquiriendo
experiencia derivada de la activa participación que se hace en los proyectos que actualmente
la DGIDT se encarga de gestionar.
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Con relación a otros avances realizados en búsqueda de la consolidación de la PMO, se ha
elaborado un estado del arte sobre las oficinas de gestión de proyectos; en él se incluye la
historia de este tipo de oficinas, desde cómo surge el concepto, cómo ha evolucionado, qué
es en sí una PMO, los tipos de PMO que hay, así como ejemplos de este tipo de oficinas a
nivel nacional y a nivel internacional.
El estado del arte, fue elaborado a nivel documental, es decir, se hizo con base en fuentes de
información, aún no se efectúan visitas a algunas de las PMO detectadas durante el ejercicio
de investigación.
En los proyectos desarrollados por la DGIDT este año han intervenido diversos agentes,
tales como empresas, dependencias gubernamentales e institucionales. Esta participación e
involucramiento de la DGIDT ha permitido que tanto la dependencia como tal, y su personal,
vayan adquiriendo la experiencia y desarrollen las capacidades y habilidades necesarias
para establecer correctamente una oficina de gestión de proyectos, además de establecer un
vínculo con Instituciones públicas y privadas. Para el caso de los proyectos con el sector
privado, además del desarrollo de los proyectos, se les ha asesorado para acceder a
recursos de fondos gubernamentales orientados a apoyar los proyectos innovadores,
destacan los fondos PROINNOVA e INNOVAPYME del Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnologías (CONACyT por sus siglas)
A continuación se presentan los proyectos en los que ha intervenido la DGIDT en el presente
año:
PROYECTOS INSTITUCIONALES
Portal Web Universitario
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Imagen 1. Portal web, Ucol, 2014
La Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico, participó en el proyecto del
sitio web institucional, en donde se sumó a la Coordinación de Tecnologías de Información a
la que pertenece y a la Coordinación General de Comunicación social y sus direcciones.
La estrategia a seguir fue la creación de tres comités en los cuales esta dirección tuvo
injerencia: contenidos, imagen, y normativa.
El comité de contenidos fue integrado por personal de diferentes dependencias y trabajó en
el análisis de la información, la cual se validó y se fue modificando y ajustando a las
necesidades de la Institución, con el apoyo de personal de la Dirección General de Recursos
Humanos y con la aprobación de Rectoría.
El comité de imagen creó los primeros bocetos del Portal web, el cual se modificó al igual
que los contenidos y se adaptó a las necesidades de los usuarios, con énfasis en la
presentación de los servicios. Destaca igualmente de este portal su capacidad de adaptación
para dispositivos móviles.
El comité de normativa fue de gran importancia ya que se analizaron algunos manuales y
lineamientos de otras universidades además de la regulación de la presentación de la
información en las redes sociales, de tal manera se debe presentar como una política pública
para la institución.
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Imagen 2. Miembros de los comités de organización Portal web, Ucol, 2014
Este proyecto ha sido una parteaguas en la manera como se ha venido trabajando en la
Institución, ya que por primera vez las dependencias cuentan con una herramienta que les
permite administrar sus contenidos, y que éstos puedan ser revisados y aprobados por otras
instancias de acuerdo al ámbito de la información que se desee publicar. Esta herramienta
permite a su vez llevar un control del nivel de actualización de la información a fin de
asegurar contenidos pertinentes.
Imagen 3. Flujo de información para publicaciones en Portal web, Ucol, 2014
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El portal presenta innovaciones técnicas importantes a resaltar, como por ejemplo, el ser una
herramienta accesible tanto para dispositivos móviles como para personas con capacidades
diferentes; sin embargo, la principal característica técnica tiene que ver con el monitoreo
continuo de la información consultada de acuerdo a los perfiles de usuarios. Esta
característica permitirá al Portal evolucionar permanentemente, adecuándose a las
necesidades de los usuarios lo que le da un carácter social importante.
El proyecto del Portal, es un proyecto liderado por la Coordinación General de Tecnologías
de Información, la Dirección General de Recursos Humanos y la Coordinación General de
Comunicación Social, si bien es cierto, que el papel de la DGIDT ha sido el de impulsar y
contribuir a su desarrollo, también lo es que en el proceso han estado involucradas
dependencias estratégicas en nuestra Institución con las que se ha establecido un vínculo
que tiene un potencial para el desarrollo de futuros proyectos de beneficio Institucional.
Posterior a la liberación del Portal, la DGIDT diseñó una encuesta breve para conocer la
percepción de los universitarios acerca del nuevo diseño, contenidos y presentación en
general, a continuación se muestra un resumen de los resultados obtenidos:
Figura 3. Resultado de encuesta de percepción, Ucol 2014
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Figura 4. Resultado de encuesta de percepción, Ucol 2014
PROYECTOS GUBERNAMENTALES
Proyecto México Conectado
México Conectado es un proyecto del Gobierno de la República que contribuye a garantizar
el derecho constitucional de acceso al servicio de Internet de banda ancha (artículo 6to
constitucional).
Para lograr dicho objetivo, México Conectado promueve el despliegue de redes de
telecomunicaciones que proveen conectividad en los sitios y espacios públicos tales como
escuelas, centros de salud, bibliotecas, centros comunitarios o parques, en los tres ámbitos
de gobierno: federal, estatal y municipal.
A través del proyecto México Conectado cada vez más estudiantes y maestros tendrán
acceso a la banda ancha en su escuela o universidad; cada vez más médicos y funcionarios
de salud contarán con conectividad en su clínica o centro de salud, y cada vez más
ciudadanos contarán con algún sitio o espacio público, tales como bibliotecas o centros
comunitarios, en los cuales tengan acceso al servicio de Internet.
El proyecto México Conectado es operado por la Secretaría de Comunicaciones y
Transportes (SCT), a través de la Coordinación de la Sociedad de la Información y el
Conocimiento (CSIC).
Las instancias participantes del proyecto son:
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La Coordinación para la Sociedad de la Información y el Conocimiento
(CSIC) instancia encargada de la coordinación general y la operación del Proyecto.
La Instancia Coordinadora Nacional (ICN, Universidad de Guadalajara) se encarga de
la Secretaría Técnica de las mesas de coordinación en las entidades federativas y
operación del PMC igualmente.
La Instancia Operadora Estatal (IOE) está encargada de apoyar tanto a la ICN como
a las dependencias y entidades que participan en la Mesa de Coordinación y Comités
del Estado. La IOE fue seleccionada por la CSIC de entre instituciones de educación
superior o centros de investigación de reconocida trayectoria, en el Estado de Colima.
En el mes de febrero, México Conectado instaló la Mesa de Coordinación en Colima, y dieron
inicio las actividades de la Universidad de Colima como Instancia Operadora Estatal (IOE).
La responsabilidad estratégica de la IOE recae en la Coordinación General de Tecnologías
de Información y la operativa en la Dirección General de Innovación y Desarrollo
Tecnológico. Para el logro satisfactorio de objetivos, se estableció un Plan de trabajo, un
organigrama funcional y se conformó un equipo de trabajo.
La Universidad de Colima como IOE tiene la responsabilidad de interactuar con la Instancia
Coordinadora Nacional y las dependencias estatales y federales que participan en la Mesa
de Coordinación del Proyecto y en los Comités técnicos que se formaron para ello: Comité
Técnico de Conectividad (CTC) y Comité de Uso y Aprovechamiento de la Conectividad
Social (CUACS).
En el año que se informa, la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico ha
venido operando el Proyecto, a solicitud de la Coordinación General de Tecnologías de
Información.
Actividades generales
Asistir a la ICN en la organización de las reuniones de Instalación de la Mesa de
Coordinación, Comité Técnico de Conectividad y Comité de Uso y Aprovechamiento, en
sesión del 21 de febrero.
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Imagen 4. Instalación de la Mesa de Coordinación y de los Comités Técnico de Conectividad,
y de Uso y Aprovechamiento de la Conectividad Social en el Estado de Colima, con la presencia del Sr. Rector José
Eduardo Hernández Nava, Ucol, 2014
Correspondió a la Universidad de Colima, como IOE, fungir como anfitriones del evento,
integrándose en actividades de logística para la ambientación del espacio, generación de
presentación informativa de la IOE, así como revisión, impresión y distribución de información
diversa.
Con el fin de asegurar la aplicación correcta de lineamientos, manuales y formatos del PMC
se realizó un análisis detallado de éstos mediante la aplicación de un curso de capacitación.
a) Crear un curso de capacitación para el análisis de lineamientos, manuales, y formatos
del Programa México Conectado.
Como parte de estas acciones se llevó a cabo el 28 de febrero un curso de
capacitación para los miembros de CTC y CUACS, mediante el cual se abordaron
temáticas referidas a las actividades de los participantes, integradas en los
lineamientos, manuales y otros formatos.
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Imagen 5. Curso de capacitación del 28 de febrero, Ucol, 2014
b) Definir el Plan de Trabajo de la IOE y Plan Visual PMC.
La IOE generó el plan de trabajo de la IOE, que incluye un esquema visual de las
diferentes actividades y acciones puntuales a desarrollar.
c) Organizar los grupos de trabajo y establecer el organigrama funcional.
El plan de trabajo de la IOE integra los grupos de trabajo y organigrama con el cual la
Instancia Operadora Estatal desarrollaría sus actividades.
d) Sensibilización y capacitación a los grupos y miembros de los CTC y CUACS.
A partir de la instalación del Comité Técnico de Conectividad y del Comité de Uso y
Aprovechamiento de la Conectividad Social comenzó el acompañamiento de personal
de la IOE con los participantes de las dependencias, teniendo contacto con 37
instancias de nivel estatal y nivel federal.
e) Implementación de un portal Web para difundir los avances del Proyecto. Se generó
un portal, incorporando un foro de trabajo para facilitar la comunicación de los actores
implicados, y generar la memoria documental del proyecto.
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Como parte del acompañamiento a las diferentes dependencias, se generó un portal
web con dirección http://mexicoconectado.ucol.mx, a través del cual se les compartió
documentación y se dio respuesta a dudas puntuales.
Este espacio presenta, en su página de inicio, un video informativo donde se explica
brevemente el Proyecto México Conectado, las estadísticas de la página y, una
bienvenida. De igual forma muestra los campos de acceso a los usuarios de la IOE.
En otra pestaña, se habla acerca del proyecto, en breve se presenta la planeación,
implementación, operación y reporte de resultados. Asimismo, el foro se constituyó
desde febrero de 2014 en un espacio para conservar documentos derivados del
proyecto.
Imagen 6. Foro México Conectado de la IOE Colima, Ucol, 2014
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Imagen 7. Foro México Conectado de la IOE Colima, Ucol, 2014
Asimismo, la DGIDT supervisó la integración y captura de la información generada por los
miembros de CTC y CUACS referente a los sitios y espacios públicos, la infraestructura
existente, derechos de vía, anchos de banda, niveles de calidad necesarios y demás activos
disponibles de los tres órdenes de gobierno dentro de la entidad federativa, con las
siguientes acciones:
a) Captura de información en el sistema de los sitios e infraestructura por los
responsables de dependencias
En el mes de marzo se realizó la captura de sitios, correspondiendo un periodo a partir del 28
de febrero, fecha de la capacitación por parte de la ICN para la captura en el sistema de geo-
referenciación, con límite al 14 de marzo.
b) Acompañamiento en la captura de aplicaciones para el uso y aprovechamiento.
En cuanto a aplicaciones web, en total se registraron 190, reportadas por 24 dependencias.
Estas aplicaciones serán consideradas para la asignación del ancho de banda
correspondiente, de acuerdo al uso y aprovechamiento que se estima para cada
dependencia.
c) Supervisión y acompañamiento por parte de los agentes habilitadores para disminuir
las incidencias de errores de las dependencias que se les asignaron.
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Para llevar a cabo estas dos acciones, la IOE implementó una estrategia de apoyo
para los miembros de CTC basada en el acompañamiento personalizado. Un grupo de
12 personas fungió como habilitadores, realizando actividades de asesoría para
impulsar a los CTC a cumplir con los tiempos y captura de datos con calidad.
Se realizaron 63 llamadas telefónicas y se enviaron 310 correos electrónicos a
representantes de CTC y CUACS para seguimiento de la captura de sitios, así como
invitación a sesión de Comités el 20 de marzo.
En cuanto a municipios, se llevó a cabo una sesión informativa para representantes de
Ayuntamientos el 13 de marzo, en el Centro Interactivo de Aprendizaje Multimedia de
la Universidad de Colima, contando con 19 asistentes.
A la par, a través del Foro México Conectado, implementado por la IOE se presentó a
los usuarios la información pertinente (manuales, formularios, preguntas frecuentes)
para realizar su labor de captura.
Imagen 8. Foro México Conectado, sección de Llenado de formularios, Ucol, 2014
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Imagen 9. Foro México Conectado. Sección Dudas diversas, Ucol, 2014
Imagen 10. Foro México Conectado. Estadísticas, Ucol, 2014
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Validaciones al inventario de sitios
Validación de la información generada por los Comités Técnicos de Conectividad referente a
los sitios y espacios públicos a conectar en la entidad federativa y la infraestructura a
compartir
a) Verificación en gabinete por expertos de la IOE
Durante el mes de abril se llevó a cabo la validación de 514 sitios en gabinete,
correspondientes a una muestra generada por la ICN.
A continuación se presenta una relación general de sitios validados por municipio:
Municipio Cantidad de
sitios validados
Armería 27
Colima 54
Comala 66
Coquimatlán 42
Cuahutémoc 67
Ixtlahuacán 38
Manzanillo 82
Minatitlán 42
Tecomán 72
Villa de Álvarez 24
TOTAL 514
Tabla 1. Sitios validados por municipio. Universidad de Colima, 2014.
Como IOE, la DGIDT creó un sistema para las validaciones In Situ y de gabinete. A través de
esta plataforma los validadores de gabinete podían revisar los datos de cada sitio y cotejar
vía llamada telefónica con los supervisores y/o contactos registrados por los CTC.
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Imagen 11. Interfaz de inicio. Ucol, 2014.
Sitios validados por sector
Sector Sitios validados
Salud 38
Gobierno 179
Educación 271
Espacio Público/Comunitario 27
TOTAL 515
Tabla 2. Sitios por sector. Ucol, 2014.
b) Verificación In Situ de un grupo muestra, con base en los sitios a conectar
Imagen 12. Validadores en acción, IOE, 2014
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La ICN hizo llegar a la IOE el listado de 632 sitios seleccionados para ser validados in situ
determinados a partir de un muestreo aleatorio, de esos sitios, tres fueron descartados
debido a que el autor era un usuario de prueba.
Municipio Cantidad de
sitios validados
Armería 41
Colima 94
Comala 44
Coquimatlán 48
Cuauhtémoc 70
Ixtlahuacán 39
Manzanillo 121
Minatitlán 31
Tecomán 106
Villa de Álvarez 35
TOTAL 629
Tabla 3. Sitios validados por municipio
Para el caso de la validación In Situ la DGIDT generó un sistema para facilitar la captura de
observaciones y llevar un control del avance en la validación:
Imagen 13. Interfaz del sistema en validación In Situ. Ucol, 2014.
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Imagen 14. Interfaz de sistema de validación. Ucol, 2014.
Inventario final de sitios
Al cierre de la fase de planeación (julio de 2014) se contó con un inventario final de 2,870
sitios elegibles. Un total de 37 dependencias reportaron sitios al sistema de geo-
referenciación, así como 10 municipios que se adhirieron al PMC:
Dependencia
Instituto Colimense del Deporte (INCODE)
Instituto Colimense de la Discapacidad (INCODIS)
Procuraduría General de Justicia del Estado PGJE
Instituto del Registro Territorial del Estado de Colima (IRTEC)
Secretaría de Desarrollo Social del Estado de Colima SEDESCOL
Instituto para la Atención de los Adultos en Plenitud del Gobierno del Estado
de Colima (IAAP)
DIF Estatal
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Instituto Colimense para la Sociedad de la Información y el Conocimiento
(ICSIC)
Secretaría de Desarrollo Urbano (SEDUR)
Secretaría de Turismo (SECTUR)
Instituto Colimense de las Mujeres (ICM)
Secretaría de Salud y Bienestar Social (SSyBS)
Secretaría de Educación del Estado de Colima
Secretaría de la Juventud (SEJUV)
Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STPS)
Secretaría de Finanzas y Administración
Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología del Estado de Colima (CECyTCOL)
SEFOME
Universidad de Colima
Secretaría de Cultura
Secretaría General de Gobierno
Telecomunicaciones de México TELECOMM
Petróleos Mexicanos
Secretaría de Desarrollo Social SEDESOL
Instituto Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado (ISSSTE)
Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano
(SEDATU)
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
Secretaría de Economía
Comisión Nacional del Agua (CONAGUA)
Secretaría de Desarrollo Rural (SEDER)
Comisión Federal de Electricidad (CFE)
Secretaría de Educación Pública (SEP)
Secretaría de Planeación (SEPLAN)
Servicio de Administración Tributaria (SAT)
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Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT)
Secretaría de Gobernación (SEGOB)
Instituto Estatal para la Educación de los Adultos (IEEA)
Servicio Postal Mexicano
Secretaría de la Función Pública
Instituto Nacional de Antropología e Historia
Tabla 4. Dependencias participantes en el PMC
Municipio
Armería
Colima
Comala
Coquimatlán
Cuauhtémoc
Ixtlahuacán
Manzanillo
Minatitlán
Tecomán
Villa de Álvarez
Tabla 5. Municipios participantes en el PMC
Organizaciones de reuniones CUACS y CTC
a) Organización de la Primera sesión extraordinaria
El día 20 de marzo se llevó a cabo la Primera sesión extraordinaria de CTC y CUACS.
En ella se presentó el siguiente orden del día:
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1. Aprobación del acta de la sesión anterior y seguimiento de acuerdos
2. Análisis del inventario de sitios e infraestructura
3. Análisis del inventario de aplicaciones y tipos de inmueble
4. Aprobación de la propuesta de anchos de banda por tipos de inmueble
5. Aprobación de la Política de filtrado de contenidos
6. Avances en la adhesión de municipios del Estado de Colima
7. Aprobación del proceso de compartición de infraestructura disponible para el
Proyecto México Conectado en el Estado de Colima
La sesión se realizó en las instalaciones del Archivo Histórico de la Universidad de
Colima, con la presencia del Contador Celso Armando Avalos Amador, en
representación del Sr. Rector, José Eduardo Hernández Nava.
Imagen 15. Presídium de la sesión del 20 de marzo
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Imagen 16. Miembros de los CTC y CUACS sesionando
b) Segunda Sesión Ordinaria del CUACS y CTC
El día 29 de abril de 2014 se llevó a cabo la Segunda sesión ordinaria, tanto del
Comité Técnico de Conectividad como del Comité de Uso y Aprovechamiento de la
Conectividad Social, en el Archivo Histórico de la Universidad de Colima.
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Imagen 17. Entrada a la sede del evento. Universidad de Colima, 2014.
Durante la misma, se presentó el siguiente orden del día:
1. Lista de asistencia, declaración de quórum e instalación de la sesión
2. Lectura del orden del día
3. Aprobación del acta de la sesión anterior y seguimiento de acuerdos
4. Aprobación del inventario final de sitios y espacios públicos a conectar
5. Presentación del proceso y documentación de solicitud oficial de conectividad por
dependencias de gobierno
6. Presentación de principales obligaciones de los funcionarios de las dependencias,
entidades u órganos responsables de recibir y mantener la conectividad en cada
sitio
7. Siguientes pasos y acuerdos de la sesión
8. Cierre de la sesión.
Imagen 18. 2ª Sesión ordinaria. 29 de abril. Universidad de Colima, 2014.
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Imagen 19. 29 de abril. Detalle del pleno en sesión. Ucol, 2014.
c) Sesión Extraordinaria de la Mesa de Coordinación
En conjunto con Gobierno del Estado y la Instancia Coordinadora Nacional, se llevó a cabo el
día 21 de julio, en la sala A del Complejo Administrativo de Gobierno, la sesión de cierre de
la Fase de Planeación, con la presencia de autoridades de la Secretaría de Comunicaciones
y Transportes, Gobierno del Estado y la Instancia Coordinadora Nacional. En el evento se
presentaron los avances que a la fecha se han concretado y se anunció el inicio de la fase de
licitación para conectar los 2,870 sitios elegibles.
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Imagen 20. Sesión extraordinaria de la Mesa de Coordinación, 21 de julio. Universidad de Colima, 2014
Del total de sitios a conectar 50.38% son del sector educativo, siendo en su mayoría sitios pertenecientes al ámbito estatal (1,315 sitios). El 43.34% de los lugares son del sector gubernamental y sólo el 6.27% restante del sector salud.
Figura 5 Sitios por sector. ICN, 2014
1
478
37
142
604
1,315
37
16294
0
200
400
600
800
1,000
1,200
1,400
SALUD GOBIERNO EDUCACIÓN
MUNICIPAL ESTATAL FEDERAL
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30
Las áreas en que se distribuyen los sitios antes mencionados tienen diferentes perfiles. En la siguiente Figura es posible observar el nivel de marginación de acuerdo con las localidades donde están ubicados:
Figura 6 Sitios por ubicación en zonas de marginación. ICN, 2014
Finalmente, cabe destacar que 388 de los sitios elegibles están ubicados en municipios de Colima considerados en la Cruzada Nacional contra el Hambre. Otros 1,814 sitios están ubicados en municipios registrados en el Programa Nacional para la Prevención Social de la Violencia y la Delincuencia.
Imagen 21. Mapa con sitios por zonas. IOE, 2014
16%
22%
13%
49%
MARGINACIÓNALTA Y MUYALTA
MARGINACIÓNMEDIA
MARGINACIÓNBAJA
MARGINACIÓNMUY BAJA
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31
Fases de licitación e implementación
La fase de licitación dio comienzo con la publicación de las bases correspondientes, el día 7 de
agosto. El fallo de la misma se estima, al cierre de este informe, al día 30 de septiembre.
Posteriormente, en la fase de implementación la DGIDT estará desarrollando actividades de visitas de
inducción a los 2,870 sitios elegibles, durante los meses de octubre y noviembre, con el fin de dar a
conocer el proceso de conectividad, las responsabilidades de los proveedores y obligaciones de los
responsables técnicos de los sitios.
Imagen 22. Validadores Día 1, IOE, 2014
En Fase de Implementación se ha realizado un despliegue de jóvenes para realizar las mencionadas
visitas. Con el fin de recabar los datos de sus actividades, se generó una aplicación con la cual
mediante dispositivos móviles resulta más eficiente la captura de la información en campo.
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Imagen 23. Sistema para revisión de sitios, IOE, 2014
Al finalizar la fase de implementación dará inicio la fase de operación, en la cual corresponderá a la
IOE verificar el funcionamiento de un porcentaje de los sitios, de manera aleatoria, hasta la
culminación del contrato signado con la ICN.
Beneficios para la Universidad de Colima
Para la Universidad de Colima recibir la distinción de fungir como Instancia Operadora Estatal
representa una oportunidad de contribuir a la reducción de la brecha digital en nuestro país,
trabajando colaborativamente para llevar la conectividad a miles de colimenses. Adicionalmente, la
posibilidad de contar con un inventario de los sitios que recibirán el servicio de Internet de banda
ancha, permitirá establecer planes estratégicos de intervención con educación a distancia,
incrementando las posibilidades de formación para todos aquellos que no pueden movilizarse a las
instalaciones de la Universidad, así como abriendo caminos a la Máxima casa de estudios para
reafirmar su presencia no solo en la entidad, sino a nivel nacional e internacional, con oferta
académica en línea.
Con lo anterior, la Universidad de Colima se beneficiará igualmente, al recibir la conectividad en 35
puntos de la Institución, entre bachilleratos, facultades y bibliotecas, servicio que reforzará la red
inalámbrica de la Institución, con la que actualmente cuentan.
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Informe de Labores 2014
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Imagen 24. Instalación de la Mesa de Coordinación, 21 de febrero. ICN, 2014
PROYECTOS CON EMPRESAS APOYADOS CON FONDOS DEL CONACYT
Proyecto con la empresa Informática Hagag: El proyecto básicamente consistió en
perfeccionar el funcionamiento de una herramienta empresarial, para crear
aplicaciones en la nube, seguras y de alta calidad mediante el acompañamiento y
asesoría en la usabilidad, la seguridad y los procesos de mantenimiento al código
fuente de la aplicación.
Si bien este fue un proyecto que comenzó el año pasado, concluyó oficialmente el 12
de junio de este año; cuando por parte de la Universidad de Colima se hizo entrega de
una carpeta que incluía los reportes finales de cada una de las áreas involucradas en
el proyecto, así como una carta de terminación la cual fue firmada y aprobada por la
empresa.
Como parte de las actividades realizadas por la DGIDT en este proyecto, destacan:
- El desarrollo de un plan de trabajo que incluyó, además de las fechas, una
relación por área, de los entregables que debían presentarse durante y al final
del proyecto. Se contó con la participación de las direcciones de Educación a
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Informe de Labores 2014
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distancia, de Sistemas, así como con el apoyo de personal de la Dirección
General de Recursos Educativos, todas dependencias pertenecientes a la
Coordinación General de Tecnologías de Información. Además de la
colaboración de la Facultad de Derecho para revisar aspectos legales que
requería la empresa.
- Un análisis del mercado, así como en la definición de un perfil de usuario o
consumidor que sería el segmento de mercado sobre el cual la empresa se
enfocaría primordialmente; del mismo surgiría el modelo de negocio así como la
estrategia de venta sobre las que estaría asentada a herramienta a
comercializar. Este análisis así como su respectivo documento, fueron el
principal insumo para el resto del trabajo a realizar, ya que de ello dependía el
enfoque que se le daría a todo el proyecto.
- Pruebas de estrés al sistema, pruebas de usabilidad y a su vez, se
desarrollaron propuestas de mejora. Finalmente se entregó un documento con
toda la evidencia de estas pruebas y también un documento técnico con el
análisis de los resultados.
- Un plan de asesoría legal, que incluyó: el registro de la marca ante el IMPI, la
elaboración de un aviso comercial y cuestiones particulares relacionados con el
contrato de comercialización de la herramienta; es decir, principalmente la
asesoría consistió en materia de propiedad intelectual.
- En materia de capacitación, la empresa Hagag recibió por parte de la
Universidad de Colima, la elaboración de un curso para su personal y que de
esta manera pudieran brindar un servicio al cliente de calidad (atención a dudas
de los usuarios de la herramienta); este curso fue implementado en Moodle (y
empaquetado). Además de esto, a la empresa le fue entregado un manual que
contenía los lineamientos para la capacitación a distancia.
Para dar seguimiento a estas actividades, se llevaron a cabo reuniones, tanto
presenciales como por videoconferencia y videollamada, entre la empresa y la
Institución; algunas de ellas fueron en Colima y otras en Guadalajara.
Al final, como se mencionó anteriormente, se hizo una reunión de trabajo e
informativa, en la que se dio por terminado el proyecto, y se firmó la carta de
terminación entre ambas partes. Posterior a la firma, la sesión continúo con la
presentación de la segunda parte del proyecto, y por la que, CONACyT les había
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Informe de Labores 2014
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otorgado otro financiamiento, bajo el mismo esquema y el mismo programa de apoyo
(Programa de Estímulos a la Innovación, PEI).
Imagen 25. Cierre de Proyecto Informática Hagag, Ucol, 2014
Proyecto con la empresa Informática Hagag (Segunda etapa): Con motivo de darle
seguimiento y continuidad al proyecto de la herramienta empresarial para crear
aplicaciones en la nube seguras y de alta calidad, iniciado el año pasado con la
empresa Hagag, la Universidad de Colima fue requerida otra vez por parte de la
empresa para seguir trabajando en conjunto. Esto derivado de, que Informática Hagag
nuevamente fue beneficiada por el CONACyT a través del Programa de Estímulos a la
Innovación (PEI) en la modalidad de PROINNOVA, convocatoria 2014.
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Imagen 26. Reunión de participantes en el Proyecto, 21 de febrero. Ucol, 2014
Para fines de esta nueva etapa del proyecto, Hagag pidió el apoyo de la Universidad
de Colima para llevar a cabo las siguientes actividades:
Pruebas de usabilidad, seguridad y de mantenimiento que permitan
perfeccionar el funcionamiento de las aplicaciones.
Capacitación, investigación y codificación de herramientas relacionadas con
Inteligencia Artificial.
Principalmente las actividades que la Institución realiza y continuará realizando hasta
finales de año consisten en proporcionar capacitación al personal de la empresa
contribuyendo a:
Integrar principios básicos de Inteligencia artificial en la herramienta
Integrar a la herramienta, elementos de interacción humano-computadora,
herramienta Python y bases de datos no relacionales.
Mejorar la interacción entre los colaboradores con elementos de Optimización
de tiempos y Mejores prácticas con SCRUM.
Satisfacer requerimientos de la empresa en materia de Propiedad Intelectual e
Impuestos u obligaciones fiscales.
Generar conocimiento en materia de Portabilidad e Identidad Federada SAML
2.0
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37
Finalmente, el objetivo de la capacitación radica en brindar asesoría a la empresa
Informática Hagag, en temas como Python/Django, MongoDB, Librerías y Frameworks
basados en Javascript, UX (experiencia del usuario), propiedad intelectual, impuestos
y obligaciones fiscales.
La DGIDT con respecto al área de capacitación, propuso distintas modalidades y
niveles para cumplir con los objetivos de la misma.
Formación: Su propósito es impartir conocimientos básicos orientados a
proporcionar una visión general y amplia con relación al contexto de
desenvolvimiento
Actualización: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias
derivados de recientes avances científico – tecnológicos en una determinada
actividad
Especialización: Se orienta a la profundización y dominio de conocimientos y
experiencias o al desarrollo de habilidades, respecto a un área determinada de
actividad
Complementación: Su propósito es reforzar la formación de un colaborador que
maneja solo parte de los conocimientos o habilidades demandados por su
puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige.
Imagen 27. Imagen de videoconferencia. Ucol, 2014
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38
Al cierre de este informe, la DGIDT ha completado un módulo de capacitación, el cual
es la formación en diseño y construcción de API/REST.
Las actividades hechas por la Universidad, a través de esta Dirección, al momento,
incluyen:
Apoyo Tecnológico: Resolución de dudas, asesoramiento, aporte de
documentación y de ejemplos sobre, Python/Django, MongoDB, Librerias y
Frameworks Javascript (jQuery, Backbone.js), modelo Scrum.
Recomendaciones y búsqueda de código open source existente que pueda
ser reutilizable para el proyecto.
Apoyo diseño y migración: Análisis del proyecto original en PHP y búsqueda
de posibles mejoras, diseño de arquitectura del nuevo software
Python/Django + Javascript, apoyo en la migración del sistema, desarrollo
de SSO basado en SAML para el proyecto original en PHP, que luego podrá
será migrado a Python/Django.
Además, para complementar estas actividades se han llevado a cabo
videoconferencias para tratar dichos temas, así como múltiples intercambios de
correos electrónicos para darle el seguimiento al trabajo correspondiente.
Colaboración con otras empresas
Además de gestionar y desarrollar proyectos, otro de los servicios que la DGIDT
ofrece es la asesoría para obtener fondos y/o recursos provenientes de distintos
programas o entidades dispuestas a impulsar y fomentar la innovación y el desarrollo
tecnológico. Esto se ofrece a las distintas dependencias universitarias o entidades
empresariales que deseen asesoría en dicho sentido.
Con base en dicho servicio, la DGIDT ha comenzado a colaborar con empresas
colimenses que buscan desarrollar proyectos innovadores en la región. Se ha
establecido relación particularmente con la empresa Kiotech y ATI tecnología
integrada brindándoles asesoría sobre cómo pueden, primeramente, organizar sus
ideas de modo que puedan transformarse en proyectos y segundo darles un
panorama de cuáles instituciones y programas ofrecen fondos para sus proyectos, así
como, pueden tener acceso a ellos.
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Con las empresas, se han llevado a cabo reuniones presenciales en las que ellos han
presentado sus propuestas de proyecto, así como diversas ideas que pudieran
transformarse en algo concreto. Por parte de la DGIDT se les ha mostrado a la
empresa, principalmente, los fondos que ofrece el CONACyT, específicamente la
convocatoria del PEI 2015.
Este programa ha tenido una fuerte demanda y poco a poco ha ganado
reconocimiento y posicionamiento entre las empresas del país, ya que es
probablemente, uno de los programas importantes a nivel nacional, que apoya el
impulso, generación y fomento a la innovación. Debido a la naturaleza de las ideas y
proyectos que la empresas han presentado, el PEI figura como la opción más viable
para que puedan conseguir los fondos que necesitan.
Existe una alta probabilidad que, como resultado de esta colaboración, surjan cinco
proyectos sujetos a participar en la convocatoria del PEI. En caso de concretarse, la
Universidad de Colima, mediante la DGIDT, estaría trabajando en conjunto con las
empresas y dándole el acompañamiento, asesoría y capacitación necesaria o que
correspondiera a la naturaleza de cada uno de los proyectos.
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
LABORATORIO DE INNOVACIÓN
Uno de los principales proyectos de la DGIDT en el área de atención de innovación
tecnológica es el desarrollo e implementación de un Laboratorio de Innovación en TIC. Este
proyecto que arrancó el año pasado, ha tenido un avance significativo, si bien, aún no se
concluye el modelo de operación del mismo, se han realizado actividades y acciones en pro
de lograr sus objetivos.
Un Laboratorio de Innovación es un espacio físico y/o virtual destinado a la experimentación
de nuevas tecnologías innovadoras, el desarrollo de nuevos modelos para aplicar dichas
tecnologías al desarrollo de las actividades sustantivas institucionales, y un espacio de
transferencia de conocimientos tanto al interior de la Institución como con otras instituciones
y empresas. Es también un espacio para identificar áreas de oportunidad y plantear la
incorporación de nuevas tecnologías para su solución.
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Informe de Labores 2014
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El Laboratorio de Innovación es un proyecto ambicioso que requiere del desarrollo de un
modelo operativo sólido que deje ver su carácter sustentable pero que también permita
someterlo a diversas convocatorias para acceder a recursos económicos ante distintas
instancias que permitan capitalizar el proyecto para su implementación. Antes de desarrollar
el modelo es necesario primero partir de un diagnóstico situacional de la innovación y el
desarrollo tecnológico en la institución, que permita delinear las directrices que atenderá el
modelo del laboratorio.
Para este año el compromiso de la DGIDT ha sido el alcanzar un 10% del proyecto del
Laboratorio de Innovación. Ese 10% representa los esfuerzos y la planeación para
desarrollar los instrumentos para la implementación de dicho diagnóstico, el desarrollo de
una tesis de Maestría, el establecimiento de alianzas estratégicas con organismos externos a
la Institución reconocidos por tener modelo de gestión de la innovación y el asesoramiento
de expertos tanto institucionales como externos en materia de innovación y tecnologías de
información.
Finalmente, como parte de las acciones que son necesarias realizar para lograr desarrollar
un correcto modelo de gestión y de operación para el Laboratorio, está el llevar a cabo un
diagnóstico situacional de la innovación a nivel institucional (interior de la Universidad de
Colima) y local (Estado de Colima); éste ejercicio permitirá establecer las bases del
Laboratorio, ya que mostrará la radiografía actual de los dos escenarios a analizar.
Este diagnóstico se realizará en etapas. La primera será elaborar el instrumento de
recolección de datos, que bien, podrían ser encuestas basadas en cuestionarios, entrevistas
a profundidad con expertos. La siguiente etapa consistirá en la de analizar los datos; toda la
información que sea recabada debe analizarse, procesarse e interpretarse con la finalidad de
que permita tomar mejores decisiones a la hora de desarrollar el modelo. La tercera etapa
consistirá en la presentación de los resultados; éstos pudieran presentarse en distintos
formatos y estarían dirigidos a diversos públicos, es decir, podría segmentarse la información
por niveles y por usuarios.
La DGIDT podría trabajar en conjunto con alguna otra dependencia universitaria en cuestión
de la aplicación del instrumento de recolección de datos, así como en el procesamiento de
los mismos. Se tiene planeado aplicar el diagnóstico en el primer semestre del próximo año.
Como parte de la elaboración del modelo, se presentaron avances provenientes del resultado
de una investigación a nivel de posgrado; ya que un integrante de la Dirección, el Lic. Aurelio
Cedillo Aldrete ha culminado sus estudios de maestría, específicamente en la maestría en
gestión del desarrollo, misma que se imparte en la Facultad de Economía de esta Máxima
Casa de Estudios.
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Informe de Labores 2014
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El tema central de su proyecto de investigación para titulación, la innovación, y para
conjuntarlo con sus actividades diarias propias de la dependencia, decidió (con el aval del
director general) investigar no sólo la innovación como tal, sino que inmersa en los
laboratorios de innovación. Finalmente el tema aprobado para realizar su tesina fue,
Propuesta de modelo de gestión de innovación para un laboratorio sustentado con TIC, caso
Universidad de Colima 2014. La investigación básicamente consistió en explicar cómo la
innovación constituye un cambio radical o incremental en la forma de realizar, pensar o
afrontar cualquier situación; además resalta la importancia que tiene (o debería) tener para la
Institución el contar con un modelo de gestión de la innovación acorde a sus necesidades
actuales así como las que la sociedad en general exige.
Otro punto a destacar de dicho trabajo de investigación, es que la innovación puede surgir en
cualquier área, pero cuando es gestionada dentro de un espacio que posea las
características y condiciones idóneas para desarrollarla, por ejemplo, un laboratorio, la
innovación pudiera presentar mejores resultados.
El producto final de este trabajo de investigación fue el desarrollo de un modelo de gestión de
la innovación para ser utilizado dentro de un laboratorio sustentado con TIC. Si bien, no es el
modelo completo de operación del Laboratorio, si es un paso relevante para llegar a
concretarlo.
A partir de Octubre del presente año, se ha invitado a participar como asesor del proyecto al
Dr. Manuel Cebrián de la Cerna, él es profesor investigador de la Universidad de Málaga, en
España y experto internacional reconocido en el ámbito de la innovación educativa y
tecnologías de información. El objetivo de su incorporación es la de aprovechar su
experiencia no sólo para el diseño del diagnóstico, sino para conocer otros modelos de
gestión de la Innovación que pudieran ser beneficiosos para nuestra Institución.
Alianzas estratégicas para el desarrollo del modelo del laboratorio
Zapopan Lab
Para el desarrollo del Modelo para el Laboratorio se han realizado acciones de vinculación
y/o acercamiento con otras instituciones, primordialmente, privadas o que trabajan en
conjunto con la iniciativa pública y educativa, tales como el Zapopan Lab y Ruta N.
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Informe de Labores 2014
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Zapopan Lab es un programa que pertenece la Dirección General de Innovación
Gubernamental y Tecnología de la Información del Gobierno Municipal de Zapopan Jalisco,
específicamente se ubica dentro de la Dirección de Innovación Gubernamental.
El Zapopan Lab surge como una iniciativa en respuesta a las necesidades sociales
detectadas en el municipio. Básicamente el laboratorio impulsa la innovación cívica
fomentando la colaboración, datos e ideas abiertas en la Ciudad de Zapopan1. La idea es
que converjan la sociedad, la ciencia y la tecnología.
Muchos de los proyectos en los que el Zapopan Lab se ha involucrado, son con la plataforma
de Codeando México, la cual es un espacio que reúne talentos para resolver problemáticas
de impacto social2. A través de esta plataforma se lanzan retos, sustentados en problemas
reales y de interés social, que buscan beneficiar a la población e impulsar el desarrollo
integral del municipio.
La DGIDT se reunió con la Dirección de Innovación Gubernamental, el día 6 de marzo del
presente año en las oficinas del Zapopan Lab; la sesión tuvo como finalidad intercambiar
experiencias entre las Instituciones para conocer en qué consiste la labor de que realizan y
establecer una relación que pueda evolucionar en la firma de un convenio de colaboración
para el intercambio de experiencias de forma permanente y la realización de proyectos
conjuntos.
La visita fue provechosa, ya que además del reconocimiento mutuo de ambas dependencias,
se establecieron acuerdos que pueden beneficiar sin duda alguna a ambas partes.
Primeramente, se acordó que entre las dos direcciones se mantendría el contacto y el
intercambio de información relacionada principalmente con la innovación, así como de
eventos, congresos, talleres, entre otros.
También quedo abierta la invitación a que la DGIDT acudiera a alguno de los cursos que
imparte el Zapopan Lab en materia de innovación; se acordó que la gente de Zapopan
enviaría constantemente la información pertinente referente a dichas capacitaciones.
Finalmente se tomó como acuerdo que ambas dependencias analizarían la posibilidad de
realizar, desarrollar o participar en proyectos en conjunto.
1 Zapopan Lab. (s.f.). Obtenido el 5 de marzo de 2014, de https://twitter.com/ZapopanLab 2 CodeandoMéxico. (s.f.). Obtenido el 5 de marzo de 2014, de http://zapopan.codeandomexico.org/
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Informe de Labores 2014
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Ruta N
Otro de los organismos con los que se estableció relación en materia de innovación y
desarrollo fue con Ruta N. Se trata de un consorcio de la alcaldía de Medellín Colombia
considerado un referente a nivel internacional en materia de gestión de la innovación de
forma incluyente y sostenible particularmente con casos de éxito orientados al desarrollo de
ciudades innovadoras. Se eligió establecer un contacto con dicha entidad ya que, se hizo una
investigación sobre instituciones que contaran con modelos de gestión de innovación y fue
así que se tuvo conocimiento de ella;
La DGIDT estableció contacto a través de Marcela Embus, colaboradora de la dirección de
plataformas de innovación de Ruta N. En reunión por videoconferencia efectuada el 3 de
marzo del presente, se hizo el reconocimiento y presentación de ambas partes, cual se
explicó de manera muy general las funciones, proyectos y actividades que realizan tanto
Ruta N como la Universidad de Colima.
Durante la reunión, Marcela Embus explicó que Ruta N es una organización creada con base
en una política pública propuesta en el 2009 por el alcalde de la ciudad de Medellín, con la
finalidad de resolver y atender distintas necesidades a nivel social, urbano y económico que
presentaba el lugar; además de escuchar la demanda empresarial que solicitaba la creación
de un centro como este. Ruta N se especializa en promover el desarrollo de negocios
innovadores sustentados en tecnología, que ayuden a incrementar la competitividad de la
ciudad y de la región. La idea también es propiciar las condiciones necesarias para
desarrollar una sociedad del conocimiento para la ciudad.
La DGIDT a través de ésta vinculación ha tenido la oportunidad de conocer el modelo de
gestión de innovación que ellos manejan. Derivado de esto se concluye que esta
organización de origen colombiano, posee un modelo integral de gestión de la Innovación, en
el cual se trata de agrupar a todos los sectores y niveles empresariales de Medellín, con la
finalidad de impulsar el desarrollo sustentable de la ciudad y mejorar la calidad de vida de
sus habitantes.
Se dice que tienen una visión integral porque sus procesos abarcan desde la concepción y
generación de una idea, pasando por la protección intelectual al comienzo de elaborar un
proyecto, medir el potencial de innovación o nivel de innovación del proyecto, hacer un
estudio de casos (analizar casos de éxito y comparar posibles alternativas de solución de
problemas), llevar a la práctica una vigilancia tecnológica así como contar con un
observatorio de TIC y determinar las tendencias sobre tecnologías a nivel mundial, validar los
proyectos mediante un grupo de especialistas multidisciplinario y además asesorar a la gente
para conseguir recursos económicos.
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Informe de Labores 2014
44
También a lo largo de la reunión se hizo una invitación a la Universidad de Colima para que,
pudiera colaborar con Ruta N de manera formal, esto integrándose un catálogo que ellos
tienen de instituciones educativas que fungen como validadores de proyectos; estos
validadores son especialistas en diversas áreas y cuando está por desarrollarse un proyecto,
identifican que institución es la adecuada para participar en dicho proyecto, o cual puede
aportar algún beneficio específico a ese trabajo en particular.
Finalmente los acuerdos que se tuvieron como resultado de la reunión fueron los siguientes:
La Universidad de Colima a través de la DGIDT se adherirá al catálogo de
instituciones educativas que integran el programa de validadores de Proyectos del
Consorcio.
La Universidad de Colima visitará las instalaciones de Ruta N, para efectuar una
estancia de trabajo, con una agenda precisa y específica, con miras para intercambiar
experiencias y aportar al modelo de Laboratorio de nuestra Institución.
Para la DGIDT generar una alianza estratégica con Ruta N es importante para conocer los
modelos de gestión de la Innovación que implementan y por los cuales son reconocidos
internacionalmente. Esta alianza permitirá aportar insumos para el desarrollo del modelo del
Laboratorio y establecer las bases para una constante colaboración en distintos proyectos
entre ambas entidades.
MEJORES PRÁCTICAS
Mejores prácticas es un área de atención de la DGIDT. Se entiende por éstas a un conjunto
coherente de acciones que han rendido buen o incluso excelente servicio en un determinado
contexto y que se espera que, en contextos similares, rindan similares resultados. Las
buenas prácticas, prácticas exitosas o mejores prácticas (best practices) son soluciones que
han probado ser eficientes y eficaces para cumplir una tarea, resolver un problema, alcanzar
una meta u objetivo o aprovechar o crear una oportunidad y que pueden ser replicadas.
El objetivo de la DGIDT es identificar mejores prácticas tanto al interior de la Institución como
en otras organizaciones, documentarlas e introducirlas en ambientes donde éstas puedan ser
beneficiosas para resolver problemáticas. En el año que se reporta se realizó una indagación
en fuentes electrónicas y se recuperaron diversos documentos que explican las mejores
prácticas y ejemplifican algunos tipos de formatos establecidos para esa experiencia, de los
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Informe de Labores 2014
45
cuales se elaboró un formato guía para documentarlas en el área TI de la Universidad de
Colima.
Se validó el formato guía mediante la documentación de la buena práctica “Elaboración de
minutas y actas” en el marco del Proyecto México Conectado del Gobierno de la República.
Además se inició la documentación de la buena práctica “Administración de documentos
en la nube”.
Documento generado Título Estado
Formato guía De buenas prácticas Concluido
Buena práctica Elaboración de minutas y
actas
Concluido
Buena práctica Administración de
documentos en la nube
En proceso
Boceto de navegación Mapa de conocimiento En proceso
Tabla 6. Documentos generados, Ucol, 2014
Con base en el trabajo realizado de buenas prácticas, se planteó el boceto de navegación de
un “mapa de conocimiento” que permitirá almacenar las buenas prácticas, procesos TI,
servicios TI, perfiles y capacitación, lo que permitirá la localización del “conocimiento” y
“quién lo aplica” a través de una representación gráfica tipo mapa mental.
MEJORES PRÁCTICAS
RED CGTI
En un entorno sumamente globalizado y competitivo, una de las ventajas competitivas es la
innovación y el desarrollo tecnológico, y la clave de éstas, es el conocimiento y cómo
administrarlo.
Las redes remiten directamente a “trabajo coordinado”, que persigue fines acordados y
logrados por la colaboración de los integrantes. Por otro lado, el término conocimiento se
define como “un conjunto de información desarrollada en el contexto de una experiencia y
transformada a su vez en otra experiencia para la acción, mediante la
Promoción e intercambio de información
Socialización de metodologías y prácticas de trabajo
Colaboración en iniciativas como la capacitación, la investigación y el desarrollo
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Acumulación de conocimiento basado en las complementariedades, la reciprocidad y
el intercambio
La Red CGTI, como estrategia de gestión del conocimiento, es el espacio común que
vincula medios, recursos y personas de la coordinación general de tecnologías de
información para fortalecer su experticia en el desarrollo de funciones laborales y proyectos
innovadores con tecnología, a través de una plataforma virtual.
Con este espacio común se fortalece el desarrollo del personal y su relación con los demás,
así como la mejora de la dinámica interna de trabajo para incrementar la eficiencia
procedimental. Este espacio de relación social y profesional, está conformada por un área
general (tablón o grupo) que se caracteriza por vincular personas y recursos de diversas
temáticas e intereses, y; otras áreas particulares como las comunidades de práctica
donde compartir contactos, recursos e información sobre temáticas específicas en la
resolución de problemáticas o mejora de servicios y/o productos.
En este año que se informa, se elaboró el modelo teórico-operativo de la Red CGTI, se
configuró el espacio virtual para la interacción con la herramienta GooglePlus, se diseñó la
identidad gráfica del programa así como el material para la difusión entre personal de la
coordinación. Asimismo, se realizaron una serie de reuniones y acciones para difundir los
beneficios y promover una cultura para compartir conocimiento en las cuatro Direcciones
Generales de la Coordinación. De estas acciones generales realizadas, se informa que a
final del año se logró lo siguiente:
Red CGTI en números
Red Comunidades
de práctica Moderadores Miembros
Seguido-
res Visitas Publicaciones Fotos
Eventos de
capacitación
Asistencia
s
Modelo
teórico-
operativo
Configuración
espacio
virtual
Diseño
identidad
gráfica
Elaboración
materiales
difusión
Profesionales
CGTI
6 105 270 163 21 105
Responsable
s TI-UCOL
1 32 74 11 1 0
Innovación y
TIC en el
Aula
1 24 34 26 1 23
Innovación y
Desarrollo
Tecnológico
1 5 10 0 1 1
Responsable
s Sitios Web
UCOL
2 115 227 24 1 8
Proyecto
México
Conectado
2 17 24 5
1 6 13 298 141 14,05
0
640 229 25 137
Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico
Informe de Labores 2014
47
Tabla 7. Comunidades de práctica y su producción en números, Ucol, 2014
La Red CGTI cuenta con cerca de 300 miembros quienes recibieron información generada
por la Coordinación de Tecnologías y sus Direcciones Generales, así como publicaciones de
sus miembros, la cual asciende este año a más de 600 entre las categorías de recursos,
noticias, arte, cultura, entretenimiento, opinión, calidad de vida y crecimiento de ideas.
Además de más de 200 fotografías de diversos eventos realizados.
Al final de año, la Red tiene más de 140 seguidores y más de 14,000 visitas. Un reto para el
siguiente año será impulsar la participación más activa de los miembros en la difusión y
transferencia de información y conocimientos.
En el marco de los trabajos de la red se difundieron más de 20 eventos de capacitación –en
las modalidades presencial, en línea y mixta-, en los cuales se tuvieron más de 250
asistencias con participación de integrantes de las distintas comunidades de práctica
generadas.
Imagen 28. Perfil de la Red CGTI en Google +. DGIDT, Ucol, 2014
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Imagen 29. Imágenes de las comunidades de práctica: Red CGTI. DGIDT, 2014
A la fecha, la Red CGTI está conformada por un tablón general de anuncios –área pública- y
seis comunidades de práctica –áreas privadas- en las cuales los miembros interactúan para
trabajar proyectos particulares, por ejemplo:
• Innovación y desarrollo tecnológico, es un espacio privado de comunicación,
interacción y trabajo colaborativo entre sus participantes para alcanzar los objetivos de
la Dirección General
• La Comunidad México Conectado IOE Colima es el espacio privado de
comunicación, interacción y apoyo entre sus participantes para alcanzar los objetivos
del proyecto
• Profesionales CGTI, es un espacio común de la Coordinación General de
Tecnologías de Información de la Universidad de Colima que vincula personas y
conocimiento para fortalecer lazos de compañerismo, experticia, buenas prácticas y
trabajo en equipo en el desarrollo de funciones laborales y proyectos innovadores de
tecnología
• Innovación y TIC en el aula. Esta comunidad es un espacio de comunicación e
interacción donde docentes universitarios fortalecen lazos de compañerismo,
comparten conocimientos y se apoyan para hacer innovación desde distintas
experiencias y temáticas profesionales, a través de la colaboración
• Responsables sitios web de la UCOL. Esta comunidad es un espacio de
comunicación e interacción donde responsables de sitios web, personal de
comunicación social y tecnologías de información se apoyan para resolver situaciones
planteadas acerca del portal UCol, sitios web de dependencias y planteles, y
tecnologías de información
• Profesionales TI-UCOL, es un espacio común de la Coordinación General de
Tecnologías de Información de la Universidad de Colima que vincula profesionales TI de
distintas dependencias universitarias para compartir conocimiento, y fortalecer lazos de
compañerismo, experticia, buenas prácticas y trabajo en equipo en el desarrollo de funciones
laborales.
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49
Imágenes de publicaciones en la Red CGTI
Capacitación difundida y atendida en el marco de la Red CGTI
Cursos Modalidad DGIDT DGRE DGB DIGESET CGTI Responsables
TIC UCOL
Literatura para
niños, niñas y
adolescentes
Presencial 1
Web 2.0 En línea
Manejo de tablas
dinámicas con Excel
Presencial 1
Exploradores de
información
Presencial 9
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Informe de Labores 2014
50
Redacción de
correos electrónicos
Presencial 5 4 5
El valor de la calidad
de vida
Presencial 1
Técnicas de
creatividad
En línea 2 10 1 2
Desarrollo rápido de
productos
innovadores para
mercado
emergentes
En línea 1 1 1
Presentaciones
eficaces
En línea 1 2 3
Web 2.0 En línea 1 1
Introducción a la
gestión de la
educación continua
Presencial 3
PhotoShop
intermedio
Presencial 6 5 1
Gestionando
proyectos y negocios
En línea
Fitness FEUC Presencial 1 2 2 2 2
Making sense of
data
En línea
Guardianes del
bienestar animal
Presencial 1 4
Marketing digital En línea 1 1
La tecnología y el
futuro: La gestión del
cambio y la
innovación
En línea 2
Innovación y
emprendimiento
En línea 2 1
Concina del
mediterráneo
Presencial 1 5 4 1 1
Potencia tu mente En línea 1 2 1 1 8
TOTALES
asistencias
10 presencial
11 En línea
17 46 29 10 3 8
Tabla 8. Comunidades de práctica y su producción en números, Ucol, 2014
Suma totales asistencias: 113
Suma totales de cursos: 21
En el marco de los trabajos de la red se difundieron más de 20 eventos de capacitación –en
las modalidades presencial, en línea y mixta-, en los cuales se tuvieron más de 250
asistencias con participación de integrantes de las distintas comunidades de práctica
generadas. Uno de los retos para el próximo año consistirá en un diagnóstico de
necesidades de capacitación, para diseñar un plan orientado al desarrollo de competencias
y perfiles profesionales, e impactar positivamente en el desarrollo de actividades y
funciones laborales.
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51
Curso “Redacción de correos electrónicos” Curso “Exploradores de información”
Imágenes 30 y 31. Fotografías de eventos, Ucol, 2014
INTEGRACIÓN Y APROPIACIÓN TECNOLÓGICA
TALLERES IMPARTIDOS
Taller “Innovación y tecnologías en el aula”. En el marco del 8° Encuentro Universitario de
Liderazgo Docente, se efectuó por primera vez con la participación de dependencias de las
Coordinaciones Generales de Tecnologías de Información, Comunicación Social y Docencia,
que contribuyen así a los objetivos del Programa Institucional de Formación Docente, a cargo
de la Dirección General de Desarrollo del Personal Académico (DiGeDPA).
La Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico, participó con el diseño e
impartición del taller “Innovación y TIC en el Aula” al que asistieron 24 participantes,
quienes durante 13 horas de trabajo presencial realizaron cuatro propuestas de innovación
de la práctica docente universitaria con el uso y aplicación de las tecnologías de información.
Dichas propuestas innovadoras las desarrollaron a manera de propuesta teórica mediante
una dinámica de colaboración y cooperación utilizando dispositivos móviles, aplicaciones
informáticas en la nube y la metodología de “Pensamiento Inventivo Sistemático Avanzado
(PISA)”.
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Informe de Labores 2014
52
Representación del aula, análisis de sus componentes e identificación de problemáticas de
profesores universitarios en los niveles educativos medio superior y superior.
Figura 7. Esquema de un aula, generado con herramienta de dibujo de Google apps, Ucol, 2014
Esta representación se elaboró de manera cooperativa desde cuatro mesas de trabajo. Cada
mesa de trabajo integrada de cinco a ocho participantes, quienes utilizaron la herramienta de
dibujo de Google.
Curso “COBIT 5” Curso “Administración de proyectos”
Imágenes 32 y 33. Fotografías de eventos, Ucol, 2014
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53
ORGANIZACIÓN FORO INTERNACIONAL INTERFACES
El personal de la DGIDT participa en el Comité de organización del Foro, que se llevará a cabo del 24
al 28 de noviembre, en la Biblioteca de Ciencias “Miguel de la Madrid”. Las comisiones en que tienen
presencia son: Difusión, Página web, Memoria del evento y Talleres. Para ello se participó en
reuniones de seguimiento, así como se llevaron a cabo actividades que se resumen a continuación:
a) Sugerencias de diseño para mejora de la página del evento
b) Revisión de redacción para la página
c) Supervisión de boletines y spots de radio para difusión
d) Generación de página de Facebook para el Foro
Imagen 34. Pantalla de página web del evento, Ucol, 2014
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54
Imágenes 35 y 36. Gráfico del evento y reunión de Comité organizador, Ucol 2014
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55
Capítulo II. Personal
En la DGIDT laboran cinco personas de base, con perfiles profesionales en diferentes áreas del
conocimiento: Telemática, Informática, Mercadotecnia, y Letras y Periodismo, con posgrados en
Cómputo, Tecnologías de Información, Tecnología Educativa, Gestión del desarrollo y Literatura
Hispanoamericana.
Este equipo, de carácter multidisciplinario, permite abordar los retos de investigación tecnológica,
asesoría y gestión de proyectos, entre otras actividades que se desarrollan en la Dirección.
II.I Personal adscrito a la dependencia
Las cinco personas de base (cuatro hombres y una mujer) dedican tiempo completo a sus labores al
interior de la Universidad. Por otra parte, los siete becarios dedican medio tiempo:
Personal de la dependencia por función, género y tiempo de dedicación. 2014
Personal Tiempo completo Medio tiempo Por horas Totales
Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres
Directivo 1 1
Personal de apoyo técnico
Docentes
Personal de apoyo administrativo 3 1 3 1
Personal secretarial
Intendencia y mantenimiento
Prestadores de SSC y PP*
Becarios 3 4 3 4
Participantes Proyectos “EVUC”
Otros (especifique):
Total 7 5 7 5
Directivo es aquel, que realiza las funciones del responsable de la dependencia, independientemente de su tipo de contratación
Personal de apoyo técnico, es aquel que realiza las funciones propias de la dependencia, tales como asesoría, evaluación, seguimiento,
diseño de propuestas, etc.
Docentes, hace referencia al personal que desempeña estas funciones en la dependencia.
El personal de apoyo administrativo" incluye a los que realizan funciones relacionadas con los aspectos contables y financieros
Prestadores de SSC y PP se refiere a los prestadores de servicio social constitucional o universitario y a los de Práctica Profesional.
Becarios, son aquellos que sin ser prestadores de SSC o PP, apoyan en la realización de las funciones de la dependencia y reciben una
compensación (beca) por ello.
Participantes de proyectos “EVUC”, hace referencia a aquellos que forman parte de los proyectos del Programa de Estudiantes Voluntarios
de la Universidad de Colima.
NOTA: La definición utilizada para el personal es diferente a la empleada en la Dirección de Recursos Humanos, pues lo que importa
destacar en el Informe es el tipo de actividades que se realizan.
Tabla 9. Ucol, 2014
El Lic. Saúl Cárdenas Coria adicionalmente imparte clases en la Facultad de Letras y Comunicación, al grupo
de 5º semestre de la carrera de Comunicación social.
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Informe de Labores 2014
56
Personal de la dependencia por grado de estudios. 2014
Personal Grado máximo de estudios
Total Otro Secundaria Bachillerato Profesional
Asociado
Licenciatura Especialidad Maestría Doctorado
Directivo 1 1
Personal de apoyo
técnico
Docentes
Personal de apoyo
administrativo
1 3 4
Personal secretarial
Intendencia y
mantenimiento
Prestadores de SSC y
PP*
Becarios 5 2 7
Participantes
Proyectos “EVUC”
Otros (especifique):
Total 6 2 4 12
Tabla 10. Ucol, 2014
En agosto de 2014, el Lic. Saúl Cárdenas comenzó el tercero semestre de la Maestría en
Tecnologías de Información; asimismo, el Lic. Aurelio Cedillo terminó sus estudios de Maestría en
Gestión del Desarrollo, iniciando los trámites de titulación en el mismo mes. Ambas
profesionalizaciones reportan beneficios a la dependencia a la que se encuentran adscritos, en la
medida en que aportan conocimientos especializados a sus proyectos y programas.
Personal de la dependencia realizando estudios. 2014
Personal Otros Licenciatura Especialidad Maestría Doctorado Pos-
doctorado Totales
Directivo
Personal de apoyo técnico
Docentes
Personal de apoyo administrativo 1 1
Personal secretarial
Intendencia y mantenimiento
Prestadores de SSC y PP*
Becarios 1 1
Participantes Proyectos “EVUC”
Otros (especifique):
Total 1 1 2
Tabla 11. Ucol, 2014
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Informe de Labores 2014
57
II.II Capacitación y actualización
Como parte de la actualización constante de conocimientos para el personal de la dependencia, se
gestionó un taller de Administración de Proyectos con la empresa Consultoría Estratégica de
Tecnologías de Información (ConsETI), desarrollado en la segunda quincena del mes de abril. En
este curso se incluyó a personal de las otras dependencias que forman parte de la Coordinación
General de Tecnologías de Información (CGTI): Recursos educativos, Tecnologías de Información y
Servicios Telemáticos, a fin de compartir conocimientos en la materia y fortalecer el trabajo
interoperativo, estandarizando terminología e incluso plantillas de trabajo.
Del 13 de diciembre al 25 de febrero se realizaron sesiones de capacitación en materia de
Gobernanza de las TIC con COBIT, organizadas por la CGTI. En este curso, al igual que el anterior,
participó el 100% del personal de base de la Dirección.
En cuanto a impartir capacitación, en el año que se informa la DGIDT llevó a cabo un curso
denominado Innovación y TICs en el aula, en el marco del 8º. Encuentro Universitario de Liderazgo
Docente, con una gran participación de profesores de educación media superior y superior.
Imagen 37. Taller Innovación y TICs, Ucol, 2014
Imagen 38. Taller Innovación y TICs, utilizando herramientas online, Ucol 2014
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Informe de Labores 2014
58
Imágenes 39, 40 y 41. Taller Innovación y TICs, utilizando herramientas online, Ucol 2014
Asistencia a cursos. 2014
Nombre del curso o taller Número de asistentes Lugar
Gobernanza de las TIC 30 Sala de videoconferencias de
la Unidad de Formación
Docente
Administración de Proyectos (PMP) 17 Aula de Recursos Educativos
Charla sobre creatividad 5 Sala de capacitación Instituto
Tecnológico de Monterrey
Diplomado Práctica educativa innovadora con
Tecnología Digital Integrada”
1 Online
Certificación “Impartición de cursos de formación
del capital humano de manera”.
1 Dirección General de
Educación Continua
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Informe de Labores 2014
59
Presentaciones eficaces 1 Online
Potencia tu mente 1 Online
Innovación y emprendimiento. El nuevo
paradigma del siglo XXI
1 Online
Cursos impartidos. 2014
Nombre del curso o taller Número de asistentes Lugar
Taller: Innovación y TICs en el aula 23 Unidad de Formación
Docente
Redacción de correos electrónicos 14 Sala de juntas de la CGTI
Proyecto México Conectado 235 Sala de juntas de la CGTI,
Sala de Cenedic, Aula de
capacitación de la DGRE
Tabla 12. Ucol, 2014
Proyecto México Conectado
Capacitación es una de las áreas organizacionales establecidas por la IOE para el
desarrollo del Proyecto, de la cual se reportan las actividades siguientes:
Cursos Dirigido a Modalidad Asistencias
Capacitación a habilitadores (equipo
de personas de la IOE encargados de
brindar acompañamiento durante el
proceso de captura de sitios)
Personal IOE Presencial
21
Capacitación a miembros del Comité
Técnico de Conectividad en el manejo
de sistema de geo-referenciación
Personal ICN,
IOE, CTC,
CUACS
Presencial 46
Capacitación a habilitadores Personal IOE Presencial 10
Capacitación a enlaces de
ayuntamientos en el manejo de
sistema de geo-referenciación
Enlaces de
ayuntamientos 19
Capacitación acerca de la verificación
al Inventario de infraestructura y
validación in situ
Personal IOE Presencial 24
Capacitación en desarrollo de
entregables Personal IOE Presencial 8
Capacitación para mecanismos de
comunicación y seguimiento Personal IOE Presencial 6
Capacitación para definición de nuevos Personal IOE Presencial 3
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Informe de Labores 2014
60
requerimientos en entregables
Capacitación QA de inicio Personal IOE Presencial 2
Capacitación para supervisores Visita
in situ Personal IOE Presencial 20
Capacitación para Técnicos de campo
Visita in situ
Personal IOE Presencial 55
Capacitación para uso de Sistema de
información
Personal IOE Presencial 6
Elaboración de reportes Personal IOE Presencial
1
Capacitación QA
Personal de la
IOE Presencial 6
Mecanismo de comunicación y
seguimiento de actividades Personal IOE Presencial 8
TOTALES 15 235
Tabla 13. Cursos en el marco del PMC, Ucol, 2014
Diseño de material de apoyo
Material diseñado p/etapa
visita in situ
Dirigido a Formato Tiraje
Acta de validación Responsables
de sitio
Psd y jpg 5,000
Hoja de ruta Psd y jpg 2,500
Hoja de interacción Psd y jpg 2,500
Infografía manual de
obligaciones
Psd y jpg 10
Tríptico hoja informativa Psd y jpg 2,500
Hoja identificadores
proveedor
Psd y jpg 10
Hoja componentes
tecnológicos
Psd y jpg 10
Procedimiento QA Validadores
de Actas
Psd y jpg 10
Documento guía proceso
requisición y validación de
ACTAS
Personal IOE Doc 1
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Informe de Labores 2014
61
Perfiles personajes fase de
implementación
Personal IOE Doc 1
Organigrama entregables y
paquetes de trabajo
Personal IOE Doc 1
Tabla 14. Material de apoyo, Ucol, 2014
Imágenes de documentos elaborados
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Informe de Labores 2014
62
Imágenes 42, 43 y 44. Material generado en el marco del PMC, Ucol 2014
II.III Movilidad del personal
Personal de la Dirección de Innovación acompañado del Director General, Emmanuel Mondragón,
visitó el ZapopanLab, en Guadalajara, Jalisco, en marzo del presente. ZapopanLab es un Laboratorio
de innovación cívica fomentando la colaboración, datos e ideas abiertas en la ciudad de Zapopan, así
como promover acercamientos de ciencia, tecnología y sociedad.
La visita correspondió al interés de la mencionada Dirección de conocer las actividades que en la
materia se realizan en otras entidades, en específico la organización y metodología del Laboratorio,
de eventos y otras actividades de trabajo y colaboración con jóvenes.
Imagen 45. Con Alejandra López Herrera, responsable de eventos y vinculación en ZapopanLab, Ucol 2014
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63
Personal en movilidad o estancias relacionadas con las actividades – 2014
Estancia /
movilidad
Enero – Julio 2014 Monto
financiero
Agosto 2014 – Enero 2015 Monto
financiero
Fuente de
Financiamiento H M Total H M Total
Nacional 2 1 3 $9,181.28
Extranjero
Total 2 1 3 $9,181.28
Tabla 15. Personal en movilidad, Ucol, 2014
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Informe de Labores 2014
64
Capítulo III. Convenios y redes de colaboración
En materia de convenios, se formalizó un convenio de colaboración con la empresa Informática
Hagag a fin de llevar a cabo el proyecto aprobado por parte del Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnología, bajo el número 822, modalidad PROINNOVA. Este proyecto se compone de pruebas de
usabilidad, seguridad y de mantenimiento que permitan perfeccionar el funcionamiento de las
aplicaciones de la empresa, así como también apoyar con la capacitación, investigación y codificación
de herramientas relacionadas con Inteligencia Artificial; con el propósito de que estas cumplan los
objetivos del proyecto de herramienta personal web para crear aplicaciones en la nube, seguras y de
alta calidad, a través de un trabajo coordinado y conjunto.
Este proyecto beneficia a la Dirección General, en la medida en que fomenta la interacción con el
sector productivo, integrando a personal de otras direcciones y profesores de la Facultad de
Telemática.
A la par, la DGIDT opera el Proyecto México Conectado, cuyo convenio fue firmado con la
Universidad de Colima, a través de la CGTI, en el cual se realizan actividades en torno a llevar la
conectividad a sitios y espacios públicos en todo el Estado, en un acompañamiento directo a 47
organismos entre dependencias estatales, federales y ayuntamientos.
Instituciones u organismos con convenios de colaboración
Formales Nombre Principales actividades
Local
Regional Informática Hagag, SA de CV Pruebas de usabilidad, seguridad y de mantenimiento que
permitan perfeccionar el funcionamiento de las aplicaciones
de la empresa, así como también apoyar con la
capacitación, investigación y codificación de herramientas
relacionadas con Inteligencia Artificial
Nacional Proyecto México Conectado Supervisión, acompañamiento y capacitación en la generación del
Inventario de sitios y espacios públicos a conectar por parte del
Comité Técnico de Conectividad, así como el registro de
aplicaciones por parte del Comité de Uso y Aprovechamiento de la
Conectividad Social. Validación de los sitios registrados in situ y de
gabinete. Validación granular del inventario, verificando la
existencia de sitios duplicados, compartidos, así como registros
inconsistentes. El proyecto continúa en su fase de implementación
en los meses de septiembre y octubre. A fines de 2014 y principios
de 2015 comienza su fase de operación.
Internacional
Total 2
Instituciones u organismos sin convenios de colaboración
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Informe de Labores 2014
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Sin Convenio Nombre Principales actividades
Local
Regional ZapopanLab Relaciones de colaboración con miras a conocer la experiencia de
trabajo directo con la sociedad, conexiones de trabajo y vinculación
con dependencias hermanas.
Nacional
Tabla 16. Ucol, 2014
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Informe de Labores 2014
66
Capítulo IV. Gestión académica
IV.I Actividades colegiadas
En el año que se informa, la Dirección General ha participado en diferentes proyectos que involucran
a otras dependencias y facultades de la Universidad.
En ese sentido destaca el proyecto del Portal web de la Institución, mismo que implicó el trabajo
colegiado, en un principio con la Coordinación General de Comunicación Social y la Dirección
General de Recursos Humanos, y posteriormente con el resto de las dependencias y planteles, a fin
de colaborar en la renovación del Portal web, constituyéndose en un espacio innovador de difusión,
integración y proyección al exterior. Esta labor implicó gestiones y actividades con el 100% de las
instancias universitarias.
En cuanto a las dependencias externas se estableció contacto con 37 dependencias de Gobierno del
Estado y Gobierno Federal, como parte del Proyecto México Conectado. En el mismo proyecto se
realizaron actividades con los 10 ayuntamientos del Estado.
Vinculación con dependencias universitarias 2014
No. Nombre del proyecto
o actividad Nombre de la dependencia
No. de
reuniones
Principal impacto de la actividad
realizada
1 Renovación del Portal
web universitario Dirección General de Recursos
Humanos
Delegaciones regionales
universitarias
Coordinación General de
Docencia y sus Direcciones
Generales
Coordinación General de
Comunicación y sus
Direcciones Generales
Coordinación General de
Extensión y sus Direcciones
Generales
Coordinación General
Administrativa y Financiera y
sus Direcciones Generales
86 Renovación del Portal web
universitario bajo un esquema de
trabajo colaborativo y
corresponsable que permita la
actualización de contenidos de
manera ágil, siguiendo los niveles de
jerarquía pertinentes.
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Informe de Labores 2014
67
Coordinación General
Investigación Científica y sus
Direcciones Generales
2
Vinculación con dependencias externas 2014
No. Nombre del proyecto o
actividad Nombre de la dependencia
No. de
reuniones
Principal impacto de la actividad
realizada
1 Proyecto de pruebas y
mejoramiento bajo
esquemas de Inteligencia
artificial
Informática Hagag, SA de CV 4 Integración con el sector productivo,
mejora de la herramienta/aplicación
de la empresa con propuesta de
Inteligencia artificial 2 Proyecto México
Conectado 37 dependencias de Gobierno
Federal y Estatal (Secretaría de
Cultura, DIF, Secretaría de
Desarrollo Urbano, Secretaría de
Planeación, Secretaría de
Desarrollo Rural; Procuraduría de
Justicia, Secretaría de Educación,
Instituto Colimense de la Mujer,
Instituto Colimense del Deporte,
entre otros)
10 Integración con el sector
gubernamental
4 Proyecto México
Conectado 10 ayuntamientos 8 Integración con gobiernos
municipales en acompañamiento a
las actividades dentro del Proyecto,
encaminado a llevar conectividad de
banda ancha a espacios públicos.
La principal fortaleza de las actividades arriba mencionadas radica en el reconocimiento de la
Universidad de Colima como una institución multidisciplinaria y con personal ampliamente capacitado,
lo cual permite expandir el campo de acción con nuevos proyectos y actividades en beneficio de la
propia Universidad así como de la sociedad en general.
IV.II Mejora de la capacidad física instalada y equipamiento
Al tratarse de una dependencia de reciente creación, la Dirección General requirió realizar actividades
de mantenimiento en su espacio de oficinas dentro del edificio de la CGTI y la adquisición de equipos
de aire acondicionado para el mismo. Asimismo, en el año que se informa se llevaron a cabo
adquisiciones con el objetivo de dotar de equipamiento para el desarrollo de las funciones. Las
adquisiciones y mantenimiento se llevaron a cabo con recursos derivados de proyectos.
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Informe de Labores 2014
68
Con estas mejoras, la DGIDT cuenta con un espacio para el desarrollo de sus actividades, no
obstante que empieza a verse rebasado ante la necesidad de incluir mayor personal, ante lo cual las
dimensiones de la oficina no permiten mayor crecimiento.
No. Área de mejora Monto invertido en
infraestructura
Monto invertido en
equipamiento
Fuente de
financiamiento
1 Equipo de cómputo $35,795.00 Proyectos
2 Aire acondicionado
para oficinas
$21,414.00 Proyectos
3 Mantenimiento menor
al inmueble
$4,140.24
4 Materiales y
suministros
$12,180.87
Total $37,735.11 $35,795.00
Concepto 2014
Número
Número de computadoras de escritorio 12
Número de computadores portátiles 0
Número de servidores 1
Número de dispositivos móviles 4
Impresoras 1
Total de equipos de cómputo 18
IV.III Gestión de recursos por fuentes alternas de financiamiento
El espíritu de la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico es fomentar los proyectos
que generen fuentes de financiamiento. En ese entendido se concretó un proyecto de colaboración
con la empresa Informática Hagag, SA. de CV, que permitió a la DGIDT captar recursos para el
desempeño de la dependencia.
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Informe de Labores 2014
69
Capítulo V. Presencia universitaria
A la fecha la DGIDT no ha recibido reconocimientos externos como tal; sin embargo, la labor de la
DGIDT ha representado reconocimientos para la Universidad de Colima, al formar parte de un
Proyecto de renombre y alcance nacional como lo es México Conectado.
No. Nombre Institución
otorgante
Nombre del
reconocimiento Mérito
1 Instancia Operadora
Estatal
Instancia
Coordinadora
Nacional
Líderes operativos en la
entidad del Proyecto México
Conectado
Ser la Institución en el
Estado de Colima
reconocida para llevar
a cabo las actividades
del Proyecto.
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Informe de Labores 2014
70
Capítulo VI. Contribución al cumplimiento del PIDE 2014-2017
El Plan Institucional de Desarrollo es el instrumento de planificación que presenta los nuevos retos
para las dependencias y planteles, representando para la Dirección General de Innovación y
Desarrollo Tecnológico el planteamiento que impulsa el tránsito hacia una Universidad digital,
Destaca particularmente el aspecto de la incorporación de las TIC en la gestión institucional, que para
la DGIDT representa la posibilidad de ofrecer información ágil, de forma automatizada, para la toma
de decisiones. Con ello en mente se han realizado actividades para la gestión del conocimiento en la
Universidad, con proyectos internos como la Red CGTI, las Mejores prácticas, el Observatorio de
Tecnologías e incluso el diseño de un modelo para Laboratorio de Innovación, que logra consolidar
ideas innovadoras para beneficio de la institución y la sociedad en general.
Aunado a lo anterior, la Dirección General ha realizado actividades que impactan directamente en las
siguientes estrategias del PIDE:
a) Impulso al desarrollo social y económico: A través de proyectos a nivel regional y nacional
como el establecido con Informática Hagag y el Proyecto México Conectado (PMC).
b) Fortalecimiento de las relaciones con los distintos órdenes de gobierno: México Conectado ha
permitido entablar relación con más de 50 dependencias de nivel federal y estatal, así como
con los diez ayuntamientos. Esta relación, en acompañamiento con el Gobierno del Estado,
favorece no sólo la consecución de los objetivos del PMC sino que consolida los vínculos con
miras hacia el futuro de la Institución.
c) Implementación de la mejora regulatoria: La DGIDT, en conjunto con la CGTI, realizan un
esfuerzo al interior para consolidar y reforzar los procesos internos, de modo que estos sean
claros para el personal que compone a las dependencias y con ello mejorar la sinergia interna,
lo que beneficia a su vez a la comunidad universitaria que recibe información, servicios o
productos de cada una de ellas. Asimismo, la Dirección entiende e impulsa el trabajo
relacionado con la normatividad institucional, en materia de tecnologías de información, para
lo cual se colabora estrechamente con la CGTI.
d) Consolidación del modelo educativo con la incorporación de las TIC: El taller “Innovación y
TICs en el aula” representó para los más de 25 docentes participantes una oportunidad de
interactuar con herramientas tecnológicas, así como reconocer metodologías de pensamiento
innovador y creativo. Con esta y otras acciones, la DGIDT busca impulsar la cultura de la
innovación con base tecnológica en nuestra Universidad, que apoye a su vez el trabajo
docente y, por ende, la consolidación del modelo educativo.
e) Transformación de la gestión institucional mediante las TIC: El camino hacia la Universidad
digital se construye con el esfuerzo de todos. Corresponde a la DGIDT, como dependencia de
Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico
Informe de Labores 2014
71
la CGTI contribuir a consolidar la integración de las TIC en los procesos formativos y en la
generación de conocimiento, así como en aporte al mejoramiento de la organización y
funcionalidad óptima de la Institución.
f) Mejoramiento de la aplicación de las TIC: Fundamental en este punto resulta la investigación y
detección de aportes innovadores que permitan implementar la mejora continua en la
aplicación de las TIC, promoviendo su integración en procesos y servicios, visible en
actividades para la consolidación del Portal Web Universitario, cuya base resulta innovadora al
interior de la institución, brindando la oportunidad de ser un espacio virtual construido no sólo
por la CGTI o la CGCS, sino por cada uno de los actores institucionales, que brinden
información actualizada y pertinente, acorde con las necesidades del día a día.
Asimismo, la DGIDT ha realizado diversas actividades y acciones que han contribuido al
cumplimiento de los compromisos que se registraron en el POA. En total se ha logrado alcanzar un
64% del total del avance global programado, de acuerdo a los indicadores establecidos en el POA.
Esta Dirección ha volcado la mayoría de sus esfuerzos en colocar los cimientos de la dependencia y
en impulsar la autosustentabilidad institucional, mediante la participación en diversos proyectos que
llegan a generar ingresos y recursos de distinta índole. Esto se ve reflejado en la primera acción, ya
que la vinculación con organismos externos para generar proyectos innovadores se cumplió al 100%
Como parte de generar el sustento de la DGIDT, se puede demostrar con el trabajo hecho por el
personal de la dirección general, ya que se observa que las acciones que implican desarrollar
normas, lineamientos o políticas se alcanzó el 100% en cada una de ellas. Con estas acciones no
sólo se sustentan las actividades de la dependencia, sino que coadyuvan a la fundamentación de
otras áreas de la CGTI e incluso de la Institución en general. Tal es el caso de las acciones como:
desarrollar una normateca para la CGTI, coadyuvar en la reestructuración e implementación de un
nuevo portal web institucional, coadyuvar en el establecimiento de una política de comunicaciones
electrónicas, así como en un marco de gobernanza, por mencionar algunas. En cuanto a los procesos
de la DGIDT, aunque no se lograron al 100%, sí se tiene un avance (80%) y se espera completar esta
acción a finales de año o bien, a principios del próximo.
En materia de involucrar a otras dependencias universitarias, tratando de que interactúen y lleguen a
trabajar colaborativamente, se ha dado un avance visible en el proyecto de las Redes, que ha ido
desarrollándose constantemente. Para muestra de ello se puede observar que las acciones
vinculadas a este proyecto se han cumplido satisfactoriamente. Por ejemplo, las acciones: Gestionar
el conocimiento de la Red CGTI, Difundir y crear Comunidades de Práctica de la Red CGTI,
Administrar la operación de la Red CGTI en Internet, Concluir el marco teórico- operativo de la Red
CGTI, lograron cumplir con el 100% de avance.
Cabe destacar que los proyectos del Laboratorio de Innovación y la Oficina de Gestión de Proyectos,
no han alcanzado el 100% en cada indicador, ya que algunas de las acciones requieren de un
presupuesto amplio; esto no significa que sean imposibles de realizar o de llevar a cabo, sino que es
necesario primeramente gestionar los recursos económicos, ya sea a través del involucramiento con
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organismos externos (proyectos) o mediante la obtención de fondos provenientes de programas o
instancias especializadas que los otorgan (CONACyT, por mencionar un ejemplo).
A pesar de esta situación, se han logrado avances en cada uno de esos proyectos, por ejemplo se
detecta que con relación al Laboratorio se ha logrado analizar el contexto nacional e internacional en
materia de laboratorios de innovación (100%), se ha conseguido alcanzar un 50% de avance en el
desarrollo de un modelo de operación del mismo, se han sentado las bases para elaborar un
diagnóstico situacional sobre la innovación TIC tanto al interior de la Institución como en el contexto
local del estado.
Respecto a la PMO, además de la adquisición de experiencia al trabajar en distintos proyectos, se ha
hecho un estado del arte de las mismas, se han elaborado guías, formatos y plantillas, bajo
lineamientos internacionales y se ha buscado que el personal se capacite en cuestión de elaboración,
formulación y gestión de proyectos.
Sobre el Observatorio TIC, se destaca que se han generado insumos para definir y establecer un
modelo de operación para el mismo; además se han analizado diversos indicadores que pudieran
adaptarse al contexto de la Universidad de Colima y a su vez, serían la principal referencia
informativa que ofrecería el Observatorio.
Finalmente, la DGIDT ha realizado diferentes acciones en pro de lograr los objetivos estipulados en el
POA; sin embargo, aún resta trabajo por llevar a cabo. Con lo anterior, al hacer un balance o corte
anual, con los resultados arrojados en el sistema del POA se observa que la Dirección va por el
camino correcto para alcanzar sus metas establecidas.
No. Acción %
de avance
Eje del PIDE 2014-2017
1 Impulsar la vinculación de la DGIDT en proyectos innovadores
con organismos externos 100 Gobierno y gestión responsable
2 Participar en eventos relacionados con la innovación y el
desarrollo tecnológico 50 Gobierno y gestión responsable
3 Implementar un laboratorio de innovación piloto para la
validación del modelo 0 Gobierno y gestión responsable
4 Desarrollar un modelo de operación del laboratorio de
innovación de la institución 50 Gobierno y gestión responsable
5 Analizar el contexto Nacional e Internacional en materia de
Laboratorios de Innovación 100 Gobierno y gestión responsable
6 Elaborar un diagnóstico situacional sobre la innovación TIC
en la institución y en el contexto local (Colima) 35 Gobierno y gestión responsable
7 Gestionar los gastos de operación de la DGIDT 100 Gobierno y gestión responsable
8 Desarrollar la identidad gráfica de los productos y servicios
de la DGIDT 50 Gobierno y gestión responsable
Avance programático global
de POA 2014 64%
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Informe de Labores 2014
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9 Elaborar, implementar y evaluar una estrategia de difusión de
los productos y servicios de las direcciones de la CGTI 50 Gobierno y gestión responsable
10 Desarrollar una normateca en línea de la CGTI
100 Gobierno y gestión responsable
11
Desarrollar un foro de sugerencias y comentarios/ideas
innovadoras/problemáticas para las direcciones de la CGTI
en línea
100 Gobierno y gestión responsable
12 Desarrollar un repositorio de los procesos TIC en línea
50 Gobierno y gestión responsable
13 Definir procesos de la DGIDT
80 Gobierno y gestión responsable
14 Coadyuvar en la reestructuración e implementación del
portal web institucional 100 Gobierno y gestión responsable
15 Coadyuvar en el establecimiento de una política de
comunicaciones electrónicas 100 Gobierno y gestión responsable
16 Coadyuvar en el establecimiento de un marco de
gobernanza TI 100 Gobierno y gestión responsable
17 Implementar PMO para el desarrollo de proyectos
sustentados en TIC 0 Gobierno y gestión responsable
18 Desarrollar el sitio web de la dirección de innovación y
desarrollo tecnológico 100 Gobierno y gestión responsable
19 Gestionar el conocimiento de la Red CGTI 100 Gobierno y gestión responsable
20 Difundir y crear Comunidades de Práctica de la Red CGTI 100 Gobierno y gestión responsable
21 Implementación de un observatorio de TIC (etapa servicios y
uso de equipamiento) 0 Gobierno y gestión responsable
22 Implementar proyecto para identificar las mejores prácticas
TIC 30 Gobierno y gestión responsable
23 Desarrollar guías, formatos y manuales para la PMO 20 Gobierno y gestión responsable
24 Difundir e implementar la Red CGTI
80 Gobierno y gestión responsable
25 Generar portafolio de proyectos de la PMO 0 Gobierno y gestión responsable
26 Generar portafolio de servicios de la PMO 60 Gobierno y gestión responsable
27 Desarrollar el repositorio de mejores prácticas 40 Gobierno y gestión responsable
28 Definición de perfiles por roles del personal de la PMO 40 Gobierno y gestión responsable
29 Definir y estructurar la PMO 40 Gobierno y gestión responsable
30 Administrar la operación de la Red CGTI en Internet 100 Gobierno y gestión responsable
31 Análisis del estado del arte de las PMO sustentadas en TIC 100 Gobierno y gestión responsable
32 Gestionar cursos de capacitación para personal de la DGIDT 100 Gobierno y gestión responsable
33
Concluir el marco teórico- operativo de la Red CGTI 100 Gobierno y gestión responsable
34 Definir el modelo del observatorio TIC 25 Gobierno y gestión responsable
35 Desarrollar guía de mejores prácticas 60 Gobierno y gestión responsable
36 Definir marco teórico referencial para proyecto de las mejores
prácticas TIC 60 Gobierno y gestión responsable
* Para mayores detalles remitirse al sistema de evaluación del POA 2014.
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Capítulo VII. Informe financiero
Informe financiero. 2014 Ingresos Ingresos*
Presupuesto ordinario (anualizado) 0
Presupuesto extraordinario (clasificado por su origen) 0
Aportaciones de Rectoría 0
Presupuesto por proyectos específicos. $1,294,560.00
Ingresos por proyectos del Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI) 0
Ingresos por proyectos del Presupuesto de Egresos de la Federación (PEF) 0
Fondo Ramón Álvarez Buylla de Aldana (FRABA) 0
Ingresos PROADU 0
Ingresos por convenios 0
Otros ingresos clasificados por su origen 0
Ingresos por cuotas de recuperación 0
Ingresos por prestación de servicios 0
Intereses por cuentas bancarias 0
Donativos 0
Otros 141,586.98
Subtotal: ingresos hasta 30 de septiembre de 2014 1,436,146.98 Egresos Monto
Materiales y suministros 12,180.87
Servicios generales 58,956.74
Becas 371,910.00
Bienes muebles e inmuebles 49,253.80
Otros 0
Total de egresos hasta 30 de septiembre de 2014 492,301.41
Saldo al 30 de septiembre de 2014 943,845.57
* Monto (en pesos)
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Conclusiones
A fin de impulsar las acciones que impliquen una transformación en la Institución para elevar su
competitividad y mejorar sus procesos, este año la Dirección General de Innovación y Desarrollo
Tecnológico (DGIDT) ha participado en proyectos de gran importancia a nivel institucional y
nacional. Proyectos como el nuevo Portal Web Universitario, el Proyecto México Conectado, así
como el desarrollo de proyectos con el sector privado, por citar algunos, nos han permitido
generar una mayor experiencia y generar un posicionamiento para nuestra Institución.
Respecto al Portal Web Institucional, se coordinaron los trabajos de tres comités conformados
para actividades de estructura, contenidos y normativa, los cuales estuvieron integrados por
personal de las Coordinaciones de Comunicación Social, Tecnologías de Información y la
Dirección General de Recursos Humanos en la etapa de diseño. En la implementación se
incorporaron las demás dependencias de la institución. Con el nuevo sistema de gestión de
contenidos del Portal Web Institucional, la comunidad universitaria contará con información
actualizada, pertinente y validada que localizarán con facilidad debido a su estructura de
navegación enfocada a servicios.
En el ámbito nacional, la DGIDT fue designada por la CGTI como Responsable Operativa del
Proyecto México Conectado. Este proyecto del Gobierno de la República contribuye a garantizar
el derecho constitucional de acceso al servicio de internet de banda ancha a los mexicanos –
artículo 6° constitucional-. La Universidad de Colima tiene la mención distinguida de ser la
Instancia Operadora en el Estado para coadyuvar en la conectividad de más de 2,400 sitios, a
través de los cuales, la población tendrá acceso gratuito a Internet desde distintos espacios y
edificio públicos, fortaleciendo el desarrollo económico, educativo y social del Estado. Asimismo,
nuestra Institución se beneficia con la conectividad de dependencias como bachilleratos,
bibliotecas y algunas facultades.
Se ha participado con el sector privado en el desarrollo de proyectos beneficiados por fondos del
CONACYT que impulsan la innovación y el desarrollo tecnológico. A través de servicios de
asesoría, capacitación y acompañamiento en proyectos innovadores, La DGIDT ha generado un
posicionamiento con empresas locales y regionales, las cuales ya nos ubican como un ente
facilitador para el desarrollo de proyectos innovadores y sustentables. Estos proyectos mejoran la
experiencia en el acceso a recursos a través de proyectos de impacto social y tecnológico, fortifica
las relaciones con el sector empresarial del estado y son fuente de financiamiento para nuestra
Institución.
Al interior de nuestra Institución, seguimos trabajando en el desarrollo un Laboratorio de
Innovación. Para la construcción del modelo se realizaron acciones de vinculación con
instituciones nacionales, primordialmente privadas, o que trabajan en conjunto con la iniciativa
pública y educativa, como son los casos de “Zapopan Lab” (Jalisco) y Ruta N (Colombia), la
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generación de una tesis de maestría y el asesoramiento de expertos institucionales y externos. El
Laboratorio de Innovación partirá de un diagnóstico cuya instrumentación se concluirá el presente
año, para aplicarse en el primer semestre del próximo.
La Red CGTI, como una estrategia de gestión del conocimiento, es el espacio común que vincula
medios, recursos y personas de la Coordinación General de Tecnologías de Información para
fortalecer la experticia en el desarrollo de funciones laborales y proyectos innovadores con
tecnología a través de una plataforma virtual. A la fecha existen seis comunidades de práctica y
alrededor de 300 miembros registrados-, y se ofertaron más de 20 cursos en modalidad presencial
y en línea con más de 130 asistencias registradas, beneficiando con ello a personal de las cuatro
direcciones generales que conforman la coordinación, y a más de 100 responsables de
tecnologías de distintas dependencias universitarias.
Como parte de las acciones de capacitación, este año se fortaleció al personal de la dependencia
con participación del personal en el taller “Administración de Proyectos” con la empresa certificada
“Consultoría Estratégica de Tecnologías de Información (ConsETI), el curso “Gobernanza de las
TIC con COBIT 5”, y se impartió un taller de “Innovación y TIC en el aula”, en el marco del 8°
Encuentro Universitario de Liderazgo Docente, al que asistieron 24 docentes de educación media
superior y superior, logrando cuatro propuestas para innovar la práctica docente, a través del
trabajo cooperativo en red y la metodología PISA.
La Oficina de Gestión de Proyectos tiene como propósito brindar asesorías, capacitación y ayuda
en general para elaborar, formular y gestionar ideas que se materializan en proyectos. La DGIDT
participa en la generación de proyectos innovadores que son sustentados o que incluyen el uso y
aprovechamiento de las TIC.
Conscientes de que como propósito tenemos la generación de la normatividad institucional para la
planeación, la operación y la evaluación de los métodos, técnicas y mecanismos para la
innovación y el desarrollo tecnológico en los planteles, centros, institutos y dependencias de la
Universidad de Colima, estamos impulsando y trabajando en la estructuración de nuestros
procesos y áreas internas que nos permitan hacer frente a los retos en puerta.
Para finales de éste año y para el próximo, las metas son capitalizar todas las relaciones que se
han generado tanto con dependencias internas, el sector privado y el Gobierno, para el desarrollo
de proyectos que sigan posicionando a nuestra Institución y fortalezcan su competitividad. La
DGIDT tendrá que evolucionar rápidamente. Los que integramos éste equipo de trabajo hemos
sido rebasados por la carga de actividades que se nos ha presentado en el presente año.
Particularmente con el Proyecto México Conectado.
Nuestra dependencia tiene compromisos pendientes por cumplir, serán alcanzables en un menor
plazo con el mejoramiento de nuestros procesos internos, la incorporación de nuevo personal y la
capacitación continua de nuestro capital humano. El espacio físico donde trabajamos también
deberá incrementarse ya que pesar de que contamos con un área para nuestras oficinas al interior
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del edificio de la CGTI; el espacio ya es insuficiente para la cantidad de personas que hemos
venido trabajando en los distintos Proyectos, y la infraestructura con la que contamos tendrá que
incrementarse para estar en posibilidades de implementar proyectos como el Laboratorio de
Innovación.
De las actividades informadas, y la experiencia adquirida, la DGIDT identifica diez principales
acciones realizadas, así como su impacto en los procesos académicos, de gestión institucional,
políticas institucionales y propias, siguientes, en el periodo que se informa:
Diez principales acciones realizadas
Acciones Impacto
Coordinación y operación del Proyecto México Conectado en el Estado de Colima
A través de este proyecto la Universidad de Colima recibirá y aumentará la conectividad de banda ancha en distintas dependencias y planteles (bachilleratos, bibliotecas y facultades), con lo que se fortalecerá el desarrollo de funciones sustantivas de la institución. Además, se fortalecen vínculos con dependencias estatales, federales y ayuntamientos.
Gestión de actividades del proyecto “Portal web universitario”
Con el nuevo sistema de gestión de contenidos del Portal Web Institucional, la comunidad universitaria contará con información actualizada, pertinente y validada que localizarán con facilidad debido a su estructura de navegación enfocada a servicios.
Diseño e impartición del taller “Innovación y TIC en aula”
A través de esta experiencia educativa, personal docente universitario de educación media y educación superior analizó su práctica docente aplicando una metodología para la identificación de problemáticas educativas y generación de ideas, otra metodología para desarrollar innovación en las ideas identificadas. Con ello se promueve una cultura de la innovación, pues la difusión de esta experiencia entre docentes conlleva a que otros profesores de distintas áreas soliciten el taller.
Asesoría y capacitación a empresas del sector productivo
Con estas acciones, la DGIDT desarrolla experiencia y posicionamiento como PMO y procura la autosustentabilidad para el desarrollo institucional.
Generación de indicadores y aplicación de encuestas TI
La institución dispone de información confiable y actualizada para la toma de decisiones en materia de TI. Asimismo, las direcciones de la Coordinación de Tecnologías cuentan con información insumo para elaboración de diagnósticos y mejora a servicios de TI y procesos
Colaboración en la organización del Foro Internacional Interfaces
Mediante este evento, distintas instituciones de educación superior y otros organismos nacionales e internacionales, tendrán acceso a experiencias, tendencias y desarrollo tecnológicos para la educación, lo cual fortalecerá la vinculación y posicionamiento de la Institución, así como la adquisición de nuevas ideas y productos para mejorar el uso y aprovechamiento de las TIC en la Universidad.
Participación en Con estas acciones, la DGIDT desarrolla experiencia y posicionamiento
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proyectos externos como PMO, y procura la autosustentabilidad para el desarrollo institucional, así como el establecimiento de redes de colaboración con instituciones nacionales y estatales.
Desarrollo y renovación de normativa institucional
Contar con normativa pertinente y actual que brinde certidumbre en las actividades de tipo tecnológico.
Trabajo por proyecto, colaborativo en red
Se fortalecen lazos de compañerismo, profesionalismo y se potencia en desarrollo del talento humano en la realización de proyectos mediante el trabajo en colaborativo en red, además se promueve el uso y aprovechamiento de las tecnologías de información en la realización de las actividades laborales.
Vinculación entre dependencias de la CGTI y organismos externos
El desarrollo de proyectos mejora el trabajo y las buenas relaciones entre las dependencias, enriqueciendo la comunicación interna, los flujos de trabajo, la racionalización de los recursos y relaciones a nivel local, regional, nacional e internacional.
Principales áreas de atención (debilidades)
Retos/Área de atención Estrategia para su atención en 2015
Difusión y transferencia interna del conocimiento TI Participar en diversos espacios y eventos universitarios para compartir las experiencias y resultados de investigación en materia de uso y aprovechamiento de las TIC en la educación
Actualización y capacitación del personal Participar en eventos de capacitación a nivel estatal, nacional e internacional con base en un calendario de capacitación acorde a objetivos estratégicos, proyectos, y perfiles del personal. Los primeros cursos estarán orientados a “equipos de alto rendimiento”, “comunicación asertiva”, “administración por tareas o resultados” y “técnicas de mejora de la productividad”.
Fortalecimiento de la infraestructura Gestionar la adquisición de infraestructura con base en la planeación estratégica de la Dirección
Personal insuficiente La DGIDT cuenta con tan sólo cinco personas de base, que si bien es cierto han cumplido satisfactoriamente con las metas planteadas, son insuficientes para los nuevo retos que enfrenta la dependencia.
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