República Bolivariana de Venezuela
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Instituto de Mejoramiento Profesional del Magisterio
Núcleo Académico Carabobo
Integrantes:
Peña, Mariangela
Valles, Ysorys
Williams, Cristian
Valencia, junio del 2011
Calidad
Hechos
Reflejo
Oportunidad
Control
Tiempo
Desviación
Cantidad
Poca Información
Desbordado
Decisiones desacertadas
Relevancia
Tareas y
Responsabilidades
El nivel inferior información procesamiento de las transacciones.
El siguiente nivel recursos de información operaciones diarias de control.
El tercer nivel recursos del SI planificación táctica toma de decisiones control Administrativo.
Modelar
Tareas
Proyectos
Henry L. Gantt en 1917.
Representación
gráfica
Medio de
Comunicación
Implementar
Hoja de Cálculo/
Microsoft Project
Cada tarea es representada por una línea,
mientras que las columnas representan los
días, semanas, o meses del programa,
dependiendo de la duración del proyecto.
El tiempo estimado para cada tarea se
muestra a través de una barra horizontal
cuyo extremo izquierdo determina la
fecha de inicio prevista y el extremo
derecho determina la fecha de
finalización estimada. Las tareas se
pueden colocar en cadenas secuenciales ose pueden realizar simultáneamente.
Si las tareas son secuenciales, las
prioridades se pueden confeccionar
utilizando una flecha qué desciende de las
tareas más importantes hacia las tareas
menos importantes. La tarea menos
importante no puede llevarse a cabo hasta
que no se haya completado la más
importante.
A medida que progresa una tarea, se completa proporcionalmente la barra que larepresenta hasta llegar al grado de finalización. Así, es posible obtener una visión generaldel progreso del proyecto rastreando una línea vertical a través de las tareas en el nivel dela fecha actual. Las tareas ya finalizadas se colocan a la izquierda de esta línea; las tareasque aún no se han iniciado se colocan a la derecha, mientras que las tareas que se estánllevando a cabo atraviesan la línea. Si la línea está cubierta en la parte izquierda, ¡la tareaestá demorada respecto de la planificación del proyecto!
Acontecimientos
Son los eventos más importantes, que no sean las tareas mismas, se muestren en la
planificación como puntos de conexión del proyecto.
Adicionalmente, se representa por un símbolo específico, un triángulo invertido o un
diamante.
Técnica
Dirigir
Programación
La marina de los Estados Unidos
Representación
GráficaObjetivos
Red de
Tareas
Desglose preciso del proyecto en tareas.
Cálculo de la duración de cada tarea.
La designación de un director del proyecto que se haga cargo de asegurar la
supervisión de dicho proyecto, de informar, en caso de ser necesario, y de tomar
decisiones en caso de que existan variaciones de las proyecciones,
Elementos de la Red PERT
Tareas: Se representa por una flecha. Se le asigna a cada una de las tareas un código
y una duración.
Etapas: Cada tarea tiene una etapa de inicio y una de finalización. Con excepción
de las etapas iniciales y finales. Generalmente están numeradas y representadas por un
círculo, pero en algunos otros casos pueden estar representadas por otras formas
(cuadrados, rectángulos, óvalos, etc.)
Tareas ficticias: Se representa por una flecha punteada que indica las limitaciones
de las cadenas de tareas entre ciertas etapas.
Técnica Gráfica
Kaoru Ishikawa en 1953
Claridad Posibles causas
que lo genera
Tema o
Problema
Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.
Ampliar la visión de las posibles causas de un problema, enriqueciendo suanálisis y la identificación de soluciones.
Analizar procesos en búsqueda de mejoras.
Conduce a modificar procedimientos, métodos, costumbres, actitudes ohábitos, con soluciones - muchas veces - sencillas y baratas.
Educa sobre la comprensión de un problema.
Sirve de guía objetiva para la discusión y la motiva.
Muestra el nivel de conocimientos técnicos que existe en la empresa sobreun determinado problema.
Prevé los problemas y ayuda a controlarlos, no sólo al final, sino durantecada etapa del proceso.
No basta con decir "trabajen más", "esfuércense!!!" Hay que señalarpasos, y valorar las causas de los problemas. Ordenarlas para podertratarlas
Establecer claramente el problema (efecto) que va a ser analizado.
Diseñar una flecha horizontal apuntando a la derecha y escribiendo el problema alinterior de un rectángulo localizado en la punta de la flecha.
Realizar una "Lluvia de ideas" para identificar el mayor número posible de causasque pueda estar contribuyendo para generar el problema, preguntándose "¿Por quéestá sucediendo?“.
Agrupar las causas en categorías.
Una forma muy utilizada de agrupamiento es la 4M: máquina, mano de obra,método y materiales.
Buscar las subcausas o elaborar otros diagramas de causa y efecto para cada una delas causas encontradas.
Escribir cada categoría dentro de los rectángulos paralelos a la flecha principal. Losrectángulos quedarán entonces, unidos por líneas inclinadas que convergen hacia laflecha principal.
Añadir las causas y subcausas de cada categoría a lo largo de su línea inclinada, sifuese necesario.
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