Nuevas formas de comercializacin: Diseo, estrategia e implementacin de tienda virtual para arcones navideos Caso: Santa Clara Mercantil de Pachuca
Defensa de TesisAutor: Lem. Alejandra Vega Barrios Asesor: Dr. Enrique Daz De Len Lpez
Pachuca, Hidalgo.
til para la empresa y el ramo Posible realizacin Original Responde a los intereses de una poca
qu se investiga
Ampliar Comprender nformacin sobre fenmenos como vender sociales productos No duraderos Enriquecer en Internet el ambiente
IdeaComercializar productos Santa Clara en diferente esquema de negocio con mayor alcance y mejores condicionesAumentar la produccin y llegar a ms consumidores Cambio de la estructura de la empresa de local / nacional a globalFuerzas
Tienda virtual Innovacin y Aprendizaje Problemtica: Diseo y Administracin de tienda virtual . Qu producto se vendera. Cmo sera la entrega de los productos. Cmo sera el tiempo de Fuerzas sera entrega. Quin el responsable. Qu pensara el cliente de esta nueva modalidad en la venta de Fuerzas perecederos. Departamento de Sistemas para desarrollo de pgina interactiva Nuevo Modelo de negocio que generara ventas en cualquier horario sin dependencia fsica Nuevo esquema por tienda virtual para arcones navideos
Buenos productos Enfoque a lo natural Uso ds tecnologaInicio de informacin
Fuerzas
Desarrollo y posicionamiento de productos
1. 2. 3.
Cambiar su estructura de la empresa Tomar ventaja de sus caractersticas Utilizar nuevos estilos de los consumidoresNuevo Modelo Comercial Agentes de cambio
Incorporacin de tienda virtual al portal Uso de software con certificado de seguridad
Definicin del problema Manejo de tienda virtual Podramos determinar un nuevo modelo de negocio para la comercializacin de productos perecederos va Internet que nos permita llegar a un mayor nmero de consumidores y de la misma
Objetivo General
Disear un nuevo modelo de negocio para la comercializacin de productos perecederos va Internet que permita legar a un mayor nmero de consumidores,
Procesos de interaccin con el cliente, Aseguramiento de la calidad del producto, Excelente presentacin, Logstica de despacho, Seguridad en el manejo y entrega de producto perecederos. Investigacin descriptiva y correlacional Encuesta de salida en tiendas Santa Clara.
Estudio de mercado
Muestreo probabilstica mtodo aleator simple de 1520 adultos jvenes de ambos sexos, NSE A / B, C+. determinado por: Nmero de tiendas existentes (152) poblacin promedio en tienda (10)
HiptesisH: El comercio electrnico est limitado a la compra venta de productos NO perecederos. H: Los consumidores de productos perecederos estn dispuestos a utilizar Internet para realizar compras de este tipo de productos.
SRM ISCR CRM
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SRM ISCR CRM
39% manifest que definitivamente lo comprara en el momento, y el 23% posiblemente lo hara lo que da un total del 62%. Sin embargo el 21% no adquirira el producto
El 54% de los entrevistados estn dispuestos a pagar entre $ 200.00 y $ 600.00
Necesidades descubiertas Compra de arcn por Internet Eleccin de productos a comprar Envo / recepcin de arcones
Necesidades Funcionales Productos de Calidad Excelentes condiciones de entrega Envo a cualquier parte Buen precio
Necesidades Bsicas Entrega en tiempo Informacin correcta Seguridad en la compra Puntualidad Disponibilidad
Finanzas, Contabilidad, Sistemas, Recursos HumanosDesarrollo de nuevos productos
Venta de Canastas y Arcones Navideos
Proyecto Nuevo Canal de Comercializacin
Responsabilidad
Mkt y ventas
Especifica como el mercado debe ser segmentado y como debe ser posicionado, a que precio y con que promocin
Almacenes
Lugar de la cadena de suministro donde el producto es guardado, habilitado o fabricado
Operaciones Distribucin
Servicio
Inventario
Determina la naturaleza del procedimiento de recepcin de materias primas, transportacin de los materiales, produccin y distribucin hacia el consumidor final Estrategia competitiva y estrategias de todas las reas funcionales deben establecerse en forma Coordinada Las diferentes funciones en una compaa deben tener una estructura apropiada tanto en procesos como en recursos para ser capaces de ejecutar las estrategias exitosamente
Es la parte ms importante dentro de la cadena de suministro ya que cualquier cambio en las polticas del inventario alteran dramticamente la eficiencia de la cadena Puede tomar muchas combinaciones de modelos y rutas, con sus propias caractersticas. La eleccin del medio de transporte tiene un impacto importante en la responsabilidad y eficiencia de la cadena
Transporte
Eficiencia
InformacinEstrategia Competitiva
Es potencialmente el ms grande dirigente de las ganancias de la cadena de suministro ya que afecta directamente a las dems directrices.
Desarrollo de nuevos productos
Estrategia de la cadena de suministro Produccin Inventario Compras Transporte Estrategia Finanzas
Estrategias de Mercadotecnia y Ventas
Estrategia de informacin tecnolgica
Facility Role
Diseo de la red en la cadena de suministro
Facility Location Todas las decisiones son significativas porque determianan la flexibilidad de la cadena de suministro en los cambios de la demanda
Capacity allocation Market and supply allocation
Incluye los procesos de produccin, almacenamiento o transportacin as como la capacidad y tamao de cada proceso
Estrategia Competitiva Aspectos InternosCapital, Estrategia, red existente
Fase I Estrategia de la cadena de suministro Fase II Configuracin del desarrollo regional
Competencia Global
Factores que influencian en el diseo de la red Estratgicos Tecnolgicos Macroeconmicos Polticos Infraestructura Competencia Operacionales
Tecnologas de produccinCostos, economas de escala, soporte, flexibilidad
Tarifas e Impuestos Demanda regional Tamao, crecimiento,homogneos, especificaciones locales
Ambiente competitivo Fase III Sitios deseables Fase IV Eleccin de Lugares
Poltica, tipo de cambio, riesgo Estructura disponible Costos de logstica Transporte, Inventarios
Mtodos de produccin Factor de Costos
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