Comportamiento del Consumidor
Centro de Estudios Sociales y Tecnológicos
San Isidro
Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi
Subculturas y Comportamiento
Decimo Primer Clase
Comportamiento del Consumidor
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Centro de Estudios Sociales y Tecnológicos
San Isidro
Qué es una Subcultura
Es un grupo cultural distintivo que existe como un segmentoidentificable de una sociedad más amplia y más compleja.
El perfil cultural de una sociedad es la combinación de:
₰ Creencias, valores y costumbres específicas de una
subcultura.
₰ Los temas culturales centrales se comparten sin importar a
que subcultura pertenece.
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Tipos de Subculturas
i. Subcultura por nacionalidad
ii. Subculturas religiosas
iii. Subculturas geográficas y regionales
iv. Subculturas raciales
v. Subculturas por edades
vi. El género como cultura
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Subcultura por Nacionalidad
La nacionalidad es una referencia en,
respecto a lo que Valora,
respecto a lo que Compra,
Su comportamiento como consumidores se evidencia en,
compra de Alimentos étnicos,
viajes a su Patria de Origen,
compra de Artículos Culturales.5
Subculturas religiosas
Existen 10000 subculturas religiosas en el mundo
En el 65% de los casos se toma decisiones de comprasegún lo que indica la religión.
En algunos casos el comportamiento traspasa la religión,
« Es el caso de Navidad y Pascua,
« Es el caso también de los Alimentos KOSHER6
Subculturas geográficas y regionales
Las condiciones climáticas, geográficas, la extensión, el
sentimiento de identificación regional y las diferencias delenguaje condicionan el comportamiento del consumidor.
Las áreas metropolitanas cuentan con mayor número de
jóvenes y una gran cantidad de tentaciones, lo que genera un
importante y alto nivel de compra.
En cambio los lugares alejados a las metrópolis tienen
dificultades sobre todo en el consumo de entretenimientos y
usos electrónicos.
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Subculturas raciales
A pesar de que entre los grupos existen diferencias enlos estilos de vida y en los patrones de gasto y consumo, la
investigaciones no se basan en todas las razas.
En nuestro país podemos dividirla en primer mundo –
nacionales – y los de tercer mundo. Las investigaciones solo
se centran en las dos primeras dejando de lado y discriminando a
los últimos.
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Subculturas por edades
El estudio se centra en 4 grupos bien definidos,
7 Generación Y, nacidos entre el 80 y el 94,estos son sagaces,pragmáticos, social y ambientalmente conscientes, abiertos anuevas experiencias. Se dividen en 3 grupos.
7 Generación X, nacidos del 65 al 79, les disgusta las etiquetas,son irónicos y no les gusta que las campañas de MKT seenfoque en ellos.
7 Generación Baby Boomers, nacidos entre el 46 y el 64, son losque presentan el mayor índice de consumo y estos ocupanpuestos gerenciales.
7 el Consumidor de Mayor Edad, son quienes ya están jubilados,representan un segmento de consumo particular.
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El género como Subcultura
Es importante al realizar un estudio de
comportamiento conocer el rol que asigna la cultura al
hombre y a la mujer.
Sabemos, que tanto ellos como ellas tienen gustosbien definidos y distintos.
Es por esto que debemos conocer su situación social
y sus capacidades para poder influir en su comportamiento.
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