EMPRENEDORIA
COMPETÈNCIES I ACTITUDS
NECESSÀRIES A LES
EMPRESES
Què es valora a les empreses
EMPRESA
OFERTA DE TREBALL
PERFIL PROFESSIONAL
Coneixements
Experiència (habilitats)
Actituds
FUNCIONS DEL LLOC DE
TREBALL
Què haurà de fer?
PERSONES
INTERÈS PER L’OFERTA
CURRÍCULUM
PERFIL PROFESSIONAL
Coneixements (Què sé)
Experiència (Què sé fer)
Actituds (Com ho faig)
PREMSA
INTERNET
ESCOLES
UNIVERSITATS
CONEGUTS
REFERÈNCIES
EMPRESA
OFERTA DE TREBALL
PERFIL PROFESSIONAL
Coneixements
Experiència (habilitats)Actituds
FUNCIONS DEL LLOC DE
TREBALL
Què haurà de fer?
Descripció de l’empresa: Activitat, sector,
dimensió, qualificatius (important, petita,
internacional, en expansió, en creixement, nova,...)
Descripció del lloc de treball: Funcions i
responsabilitats que tindrà la persona:
ADMINISTRATIU/VA PER ATENCIÓ AL
CLIENT AMB ANGLÈS
-Recepció i canalització de trucades
-Atenció als clients i proveïdors
-Actualització de bases de dades
-Realització de comunicacions (cartes,
mails,...)
-....
Descripció del lloc de treball: Funcions i
responsabilitats que tindrà la persona
-Coneixements necessaris
-Experiència
-Actituds
Descripció del lloc de treball: Condicions de
contractació
-Tipus de contracte
-Horari
-Retribució
QUÈ ES DEMANA A LES
EMPRESES
QUÈ DEMANEN LES
EMPRESES
1
2
De què partim ???
REACCIONAR RÀPIDAMENT
LA CAPACITAT DE LES EMPRESES PER ATRAURE I RETENIR
ALS CLIENTS.
Empreses orientades al client.
El client ha de ser el centre de tota activitat empresarial.
Què cal fer ?
Les empreses s’hauran d’organitzar pel que fa a:
Processos-Operacions.
Màrqueting
Sistemes d’informació
Persones
Però sobretot, sobretot....
UNA ESTRATÈGIA
ORIENTADA A LES
PERSONES
EL QUE MARCA LA
DIFERÈNCIA,
SÓN LES PERSONES
EL NOSTRE ENTORN
LA FAMÍLIA
L’ESCOLA
ELS AMICS
LA SOCIETAT EN GENERAL
DE NOSALTRES
MATEIXOS
Previ....
Previ....
NOSALTRES
TRIEM
Què triem ser les persones dins de les empreses ??.
Podem assumir
Podem implicar-nos
Podem comprometre’ns
Podem
corresponsabilitzar-nos
Diu si en general.
Accepta en general
Es mostra passiu
Necessita motivació continuada
Té una visió només de la seva feina
Participa quan se li demana
No s’anticipa
No té un ritme d’activitat continuat
S’anticipa als problemes
Activitat mantinguda
Mentalitat de qualitat
Es proactiu (genera activitat)
Actua de locomotora
Te visió global de l’empresa
Coneix les necessitats de l’equip i
les satisfà
Que esperen de nosaltres les empreses ??.
FER EL SALT
D’UN NIVELL A
L’ALTRE
Assumir Implicar-se Comprometre’s Corresponsabilitzar-se
Què cal per fer el salt ??.
Més o menys, és el conjunt de coses que
una persona
-Sap (coneixements)
-El que sap fer (pràctica - habilitats)
-El com les fa (actituds, estil, forma
de fer)
Conjunt de coneixements, habilitats i actituds que una persona ha
de tenir desenvolupats per integrar-se a un entorn actual i futur.
CONEIXEMENTS HABILITATS ACTITUDS
Adquisició de tècniques
i coneixements
adequats com a base
per a l’aprenentatge
futur de la persona. Fan
referència a aspectes
conceptuals com els
coneixements tècnics
(l’ús de les TIC),
bàsics (matemàtiques,
física,...) i culturals
(llengua,
humanitats,...)
Desenvolupament de
trets personals que
defineixen com fem les
coses. Són susceptibles
de ser desenvolupats i
millorats a través de
l’entrenament i
l’experiència. Es
requereix però uns trets
personals bàsics
desenvolupats al llarg de
les primeres etapes de la
vida. Fan referència a
aspectes com el saber
relacionar-se,
comunicar-se, l’ordre, el
treball en equip,...
Desenvolupament de
comportaments
adequats per a la
integració de la persona
a l’entorn. Fan referència
a valors personals com la
responsabilitat, el
compromís, la
constància, l’actitud
positiva, la proactivitat,
etc. Són aquells trets de la
persona que assenyalen la
diferència. Les actituds es
fonamenten en hàbits i
constància i per tant
requereixen temps i
mètode per a ser
desenvolupats
El què hem de saber. CONEIXEMENTS
CONEIXEMENTS
TÈCNICS
ESPECIALITZATS
CONEIXEMENTS BÀSICS
DE CARÀCTER TÈCNIC
(matemàtiques, química,
física, ...
CONEIXEMENTS BÀSICS
CULTURALS (llengua,
humanitats,...).
Coberts en bona part per la
formació en el lloc de treball
Dificulta l’adquisició de
coneixements tècnics
especialitzats. Aprenentatge
necessari al llarg de tota la vida
professional.
Dificulta una bona interrelació
amb l’entorn.
Dificulta l’aprenentatge
d’idiomes
El què hem de saber fer. LA PRACTICA
CONEIXEMENTS
BÀSICS
CULTURALS DE
L’ENTORN
EMPRESARIAL
Dificulta la integració
en l’empresa i la
comprensió global
d’una empresa.
APROFITAR L’OPORTUNITAT QUE ENS DÓNA EL
SISTEMA EDUCATIU
Com fem les coses. Les nostres habilitats .
Habilitats i qualitats personals.
Saber relacionar-se.
Saber comunicar-se
Saber treballar en
equip.
Tenir visió global.
Tenir visió de futur.
Capacitat d’adaptar-
se al canvi.
Flexibilitat.
L’autocontrol.
Ser Ordenat
Ser disciplinat.
FAN REFERÈNCIA A TRETS
PERSONALS.
SÓN SUSCEPTIBLES DE SER
DESENVOLUPADES I
MILLORADES AMB
L’ENTRENAMENT, LA FORMACIÓ
I L’EXPERIÈNCIA.
ES REQUEREIX, PERÒ UNS
TRETS PERSONALS BÀSICS,
DESENVOLUPATS AL LLARG DE
LES PRIMERES ETAPES DE LA
VIDA.
El nostre estil i forma de fer. Els nostres VALORS.
Els nostres valors – Les nostres actituds
Sentit de la responsabilitat.
Compromís amb l’organització.
La Constància.
Motivació pel treball ben fet.
Esperit de superació.
Conciliador.
Proactiu.
Actitud positiva.
ÉS EL QUE S’ESPERA
DE NOSALTRES.
ÉS LA NOSTRA
CONTRIBUCIÓ.
NO TÉ A VEURE AMB
EL LLOC DE TREBALL.
S’ESPERA DE TOTHOM
DINS DE LES
EMPRESES.
ÉS EL MÉS
VALORAT I EL QUE
MÉS COSTA
D’ASSOLIR.
ES FONAMENTEN
EN HÀBITS I
CONSTÀNCIA
El nostre estil i forma de fer. Els nostres VALORS.
NOSALTRES
TRIEM
El nostre currículum
Dades personals
Formació
Experiència
Trets personals
Altres
Coneixements
Habilitats
Actituds
Aficions, lleure,...
http://www.youtube.com/watch?v=xsHMFWFcNx8
Top Related