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1. DEHABILIDADES SOCIALES AINTELIGENCIAEMOCIONAL
El ser humano tiene por naturaleza una serie de
necesidades que cubrir mediante la interaccin con el medio
que le rodea. Estas necesidades se vern cubiertas a trav!sdel mane"o adecuado de unas habilidades# que le permitirn
al individuo establecer relaciones interpersonales con su
entorno ms pr$imo. %ara que estas relaciones se den de
manera satis&actorias# el su"eto tendr que adquirir una
serie de pautas ' conductas a lo lar(o de su aprendiza"e '
crecimiento personal.
Cuando nos sumer(imos en el mundo de las relaciones
sociales# podemos encontrar que los t!rminos relacionados
con este tema# han evolucionado. Es decir# a trav!s de las
nuevas investi(aciones hechas# han ido apareciendo nuevos
conceptos. No quiere decir esto que los contenidos tratados
sean di&erentes. Antes# estas relaciones eran reco(idas
con el t!rmino de Habilidades Sociales '# ho'# se
encuentran dentro de lo que conocemos como Inteligencia
Emocional (IE. )e ha dado la evolucin en este tema tras
lle(ar a la conclusin# a trav!s de las di&erentesinvesti(aciones# de que las emociones in&lu'en en toda
accin humana. En este sentido# para que el individuo se
relacione adecuadamente# ha de ser inteli(ente
emocionalmente# es decir# debe conocer ' mane"ar sus
emociones ' las de los dems.
El estudio de las !abilidades sociales# t!rmino que se
us en sus principios# es una de las reas de investi(acin
ms ricas en la psicolo(*a contempornea. El autor +all!s
,-/0# en su obra Las !abilidades sociales en la esc"ela#
hace alusin a diversos autores que han realizado estudios
' aportaciones sobre el tema. E$ponemos# a continuacin#
varios de esos autores. %odemos encontrar los or*(enes de
este tema en )alter ,-10# en su obra Tera$ia de re%le&os
condicionados# en la que se re&er*a a los e&ectos ne(ativos
del condicionamiento emocional. El autor +all!s Arndi(a
hace re&erencia a 2olpe ,-30# qui!n emple por primeravez el t!rmino aserti'idad# elemento esencial de las
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habilidades sociales. Apareci en su libro sicotera$ia
$or in!ibici)n rec*$roca# donde establece relaciones entre
asertividad ' ansiedad# planteando que el comportamiento
asertivo act4a como inhibidor de la respuesta de ansiedad '
que ba"o ciertas condiciones# la ansiedad condicionada
puede inhibir la e$presin del comportamiento asertivo.
Concluimos de esta &orma# que e$iste una estrecha relacin
entre las habilidades sociales ,en este caso nos re&erimos
al componente de aserti'idad0 e inteli(encia emocional ,la
ansiedad hace alusin a una emocin0. )e(uidamente# el
concepto de asertividad cobra mucha importancia ' tiene
aportaciones de otros autores.
%osteriormente# +all!s Arndi(a hace re&erencia a 5i(ler
' %hillips# qui!nes introdu"eron el t!rmino de
Com$etencial social# ,-/6#-/-0. En la d!cada de los
sesenta el tema cobr un carcter ms co(nitivo a trav!s de
7estin(er ,-/10. Lazarus,-8-0 aport la denominacin
libertad emocional# ' Libermalet. al.# ,-830 propusieron
la de com$etencia $ersonal. )in embar(o# &inalmente# se
acab acu9ando el t!rmino !abilidades sociales# aunque
todas las e$presiones empleadas ten*an el mismo &in.
:a en los sesenta hab*a quienes se encar(an de este
estudio desde una perspectiva eminentemente cl*nica '
terap!utica# pero# posteriormente# Alberti ,-880;
itz -6; Boannin(# roc=#
Aver' ' Contal -@60 ,citado por +all!s Arndi(a# -/0.
En los a9os setenta
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el indi'id"o con el %in de lograr "n %"ncionamiento
e%ecti'o - satis%actorio# d"rante el ma-or tiem$o $osible#
en "na am$lia 'ariedad de conte0tos inter$ersonales#
$ositi'os# negati'os - ne"tros. )e(uidamente# las
investi(aciones estuvieron diri(idas al entrenamiento
directo del su"eto ,7errel# insohn
1973 Ca$acidad $ara com$ortarse de "na
%orma /"e es recom$ensada - de no
com$ortarse de %orma /"e "no sea
castigado o ignorado $or los dems4.
Los conceptos de casti(o ' re&uerzo son
los que prevalecen en esta de&inicin.
Fich '
)choroede
r
1976 La !abilidad de b"scar# mantener o
me&orar el re%or+amiento en "na
sit"aci)n inter$ersonal a tra'5s de la
e0$resi)n de sentimientos o deseos
c"ando esa e0$resi)n se arriesga a la$5rdida de re%or+amiento o incl"so el
castigo4.
Finn '
Mar=le
1979 6n re$ertorio de com$ortamientos
'erbales - no 'erbales a tra'5s de los
c"ales los ni,os incl"-en las
res$"estas de otros indi'id"os
(com$a,eros# $adres... en el conte0to
inter$ersonal. En la medida en /"etienen 50ito $ara obtener las
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consec"encias deseables - e'itar o
esca$ar de las no deseadas sin ca"sar a
los dems# se considera /"e tienen
!abilidades sociales4.
Linehan 1984 La ca$acidad com$le&a $ara emitir
cond"ctas o $atrones de res$"esta /"e
ma0imicen la in%l"encia inter$ersonal -
la resistencia a la in%l"encia social
no deseada (e%ecti'idad en los
ob&eti'os mientras /"e al mismo tiem$o
ma0imi+a las ganancias - minimi+a las
$5rdidas en la relaci)n con la otra$ersona (e%ecti'idad en la relaci)n -
mantiene la $ro$ia integridad - sentido
de dominio (e%ecti'idad en el res$eto a
"no mismo4.
?ell' 1987 Son a/"ellas cond"ctas a$rendidas /"e
$onen en &"ego las $ersonas en
sit"aciones inter$ersonales $araobtener o mantener re%or+amiento del
ambiente4.
%elechano 1989 6na !abilidad social es "n $atr)n
com$le&o de res$"estas /"e lle'an a "n
reconocimiento social $or $arte de los
dems# - res"ltan e%icaces $ara e&ercer
"n a"tocontrol $ersonal as* como "na
in%l"encia (directa o indirecta sobrelos dems# con la "tili+aci)n de medios
- $rocedimientos $ermisibles.
Caballo 1989,19
93
6n con&"nto de cond"ctas emitidas $or
el indi'id"o en "n conte0to
inter$ersonal /"e e0$resa s"s
sentimientos# actit"des# deseos#
o$iniones o derec!os de "n modo
adec"ado a la sit"aci)n# res$etando
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esas cond"ctas en los dems - /"e#
generalmente res"el'e los $roblemas
inmediatos de la sit"aci)n mientras
minimi+a la $robabilidad de %"t"ros
$roblemas4.
Mon"as 1993 Ca$acidades es$ec*%icas re/"eridas
$ara e&ec"tar com$etentemente "na
tarea. Son cond"ctas necesarias $ara
interact"ar - relacionarse con los
ig"ales - con los ad"ltos de %orma
e%ecti'a - m"t"amente satis%actoria4.
%or su lado#
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e$i(encias del ambiente. Esto e$i(e que se posea un
repertorio amplio de conductas# ' que estas sean
su&icientemente &le$ibles ' verstiles.
Es en -6# cuando aparece el t!rmino que se utiliza ms&recuentemente en nuestros d*as inteligencia emocional. Lo
hace de la mano de Ma'er ' )alove'# qui!nes la de&inen como
GLa ca$acidad $ara s"$er'isar los sentimientos - las
emociones de "no7a mismo7a - de los dems# de discriminar
entre ellos - de "sar esta in%ormaci)n $ara la orientaci)n
de la acci)n - el $ensamiento $ro$iosH ,)alove' ' Ma'er#
-6# p.-@0.
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!abilidad $ara reg"lar las emociones $romo'iendo "n
crecimiento emocional e intelect"al4.
%or su parte# arOn ,-80 a9ade que es946n con&"nto
de ca$acidades# com$etencias - !abilidades no cogniti'as
/"e in%l"encian la !abilidad $ro$ia de tener 50ito al
a%rontar as$ectos del medio ambiente4.
En este sentido# 2eisen(er ,-@0# la de&ine como El
"so inteligente de las emociones4.
%or otro lado# la inteli(encia emocional se convierte en
una habilidad para procesar la in&ormacin emocional queinclu'e la percepcin# la asimilacin# la comprensin ' la
direccin de las emociones ,Ma'er ' Cobb J666# p.
J80.Ma'er et al. ,J666 p. -60 aportaron que es la
capacidad de procesar la in&ormacin emocional con
e$actitud ' e&icacia# inclu'!ndose la capacidad para
percibir# asimilar# comprender ' re(ular las emociones.
Asimismo# +all!s ,J663 p. 0 de&ine IE como Capacidad
intelectual donde se utilicen las emociones para resolver
problemas.
Kras la aportacin de di&erentes de&iniciones sobre el
tema tratado# podemos entender por IE# que es una &orma de
interactuar con el mundo# que tiene en cuenta los
sentimientos# ' en(loba habilidades tales como el control
de los impulsos# la autoconciencia# la motivacin# el
entusiasmo# la perseverancia 'o la a(ilidad mental. Estas
caracter*sticas con&i(uran ras(os de carcter como la
autodisciplina# la compasin o el altruismo# que resultan
indispensables para una buena ' creativa adaptacin social
,
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dominio de una serie de habilidades socioemocionales. De
ah* que en la actualidad# como hemos mencionado
anteriormente# utilicemos con ms &recuencia el t!rmino
Inteligencia Emocional /"e el de Habilidades Sociales. Se
!a dado esta e'ol"ci)n $or/"epara que un individuo sea
emocionalmente inteli(ente ha tenido que obtener
anteriormente esas habilidades ' viceversa# es decir# ambos
t!rminos se encuentran estrechamente relacionados. En este
Kraba"o 7in de
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Es la capacidad que un su"eto posee de encontrar una
motivacin interna# independientemente de la circunstancia
que viva o de los &actores e$ternos que puedan in&luir.
Feconocimiento de emociones a"enas ,o empat*a0.
)e trata de la capacidad de reconocer ' prever el
impacto que pueden tener las acciones sobre el otro. )aber
ponerse en el lu(ar de otra persona.
Felaciones interpersonales ,o habilidades sociales0.
)e re&iere a la capacidad que un su"eto posee para
comunicarse correctamente con los dems.
Las tres primeras hacen re&erencia a la inteli(encia
intrapersonal; ' las dos 4ltimas a la inteli(encia
interpersonal. Ambas pertenecen al (rupo de Las
Inteligencias :;lti$les ideado por
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La comunicacin no verbal es tan importante que
cuando se empez a estudiar# su en&oque estaba diri(ido al
mundo del comercio# e"ecutivos ' directivos. Kransmite ms
in&ormacin que la comunicacin verbal. )e(4n Caballo
,-0# la comunicacin no verbal tiene cuatro &unciones
bsicas sustituir a las palabras# repetir lo que se est
diciendo# re(ular la interaccin# ' contradecir el mensa"e
verbal.
La mirada.
Es una de las habilidades sociales no
verbales ms estudiada. Es un indicador activo de
escucha ' de atencin con las personas con las
que interactuamos. )in embar(o# e$isten pautas
adecuadas en cuanto a la duracin de la mirada#
por e"emplo si es demasiado prolon(ada puede
resultar intimidatoria ' desadaptativa en el
proceso de comunicacin. Cuando prestamos
atencin con la mirada# denotamos implicacin con
lo que se est diciendo; de lo contrario# cuando
se retira la mirada intencionalmente# ponemos demani&iesto nuestro desinter!s.
La sonrisa.
Est considerada como un indicador de
habilidad social ' como un (esto de paci&icacin.
Entre las caracter*sticas que podemos encontrar
en la sonrisa# se encuentran tiene &uncin
amorti(uadora ,se intenta disimular la intensidadde la emocin e$perimentada0; &orma parte de los
saludos convencionales ' de las conductas
sociales de cortes*a; a veces se utiliza para
ocultar emociones distintas a la que se e$presa;
' abre canales de comunicacin con el
interlocutor.
Los (estos.
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)on aquellas acciones que env*a un est*mulo
visual a un observador. )e localizan#
principalmente# en las manos '# en menor medida#
en la cabeza ' en los pies.
La e$presin &acial.
La cara es una de las partes ms e$presivas
del cuerpo ' ms comple"a en la comunicacin no
verbal. Fe&le"a el estado emocional a trav!s de
los movimientos de la boca# los o"os# las ce"as '
dems componentes neuromusculares. E=man '
7riesen ,-@/0 ' Fussell ,--0# proponen seis
emociones que se pueden ver re&le"adas en el
rostro ale(r*a ,sonrisa ' elevacin de las
me"illas0; ira ,ce9o &runcido# estrechamiento de
labios# dientes apretados0; miedo ,elevacin '
apro$imacin de las ce"as# o"os ' boca abiertos0;
tristeza ,elevacin ' apro$imacin de las ce"as#
comisuras de los labios descendidas# elevacin de
la barbilla0; sorpresa ,similar al miedo pero sin
apro$imacin de las ce"as# la boca se abre aldescender la mand*bula0; ' ascodesprecio ,nariz
arru(ada# descenso (eneral de la parte in&erior
de la cara0.
La postura corporal.
La postura que se adopta durante la
interaccin con otra u otras personas esdeterminante para transmitir ciertas emociones '
actitudes. Las posturas corporales bsicas son
de pie# sentado ' echado. Las dos primeras hacen
re&erencia a las posturas corporales ms
habituales en situaciones sociales. %uede adems
mani&estar estados psico&isiol(icos ,cansancio#
ansiedad# etc.0. El (rado de rela"acin o tensin
es e$presado a trav!s de la postura corporaladoptada ,Mehrabian# -/@0 ,citado por +all!s
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Arndi(a# -/0. n e"emplo# una li(era
inclinacin del cuerpo hacia adelante# si(ni&ica
atencin al interlocutor; de lo contrario# un
li(ero retroceso hacia atrs# supone rechazo
hacia el mismo.
El contacto &*sico.
Es una &orma de comunicacin mu' &recuente
cuando la interaccin se da en un mbito
&amiliar# laboral# de amistad... El tipo de
relacin que se tiene con el interlocutor ser laque determine la aparicin de una u otra
conducta. De esta &orma# es di&erente el contacto
&*sico que se puede tener en un conte$to &amiliar
al de una situacin laboral. Cuando las personas
son e$tra9as# se produce del contacto &*sico
conocido como cortes*a social ,estrechar la
mano# por e"emplo0.
+all!s Arndi(a ,-/0# hace re&erencia aDavis ,-8/0# quien se9ala tambi!n la edad como
un &actor condicionante del contacto &*sico. Los
"venes son ms tocados que las personas ma'ores.
El conte$to cultural tambi!n establece qu!
conductas son adecuadas en cada momento.
La orientacin corporal.
ace re&erencia a la posicin que presenta elsu"eto en las situaciones de interaccin. La
postura indica nuestra actitud &rente a dicha
interaccin. na posicin &rente a &rente pone de
mani&iesto atencin ' actitud positiva. Las
orientaciones ms bsicas son cara a cara# de
lado# en n(ulo# sentado ' de pie.
El (rado de intimidad ' el tipo de situacin
determinarn que el su"eto adopte una orientacin
u otra.
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La pro$imidaddistancia.
La distancia que los interlocutores mantienen
en una interaccin# se ver in&luenciada con por
el conte$to cultural dado ' el (rado de intimidadque e$ista. Cada persona necesita de un espacial
personal en el cual se desenvuelva sin ser
molestado. Es lo que se conoce como b"rb"&a
$ersonal.
La apariencia personal.
La apariencia personal o apariencia &*sica es
la ima(en que mostramos a los dems de nosotrosmismos. Es un claro indicador de cmo nos vemos '
e"erce un poder importante en la conducta del
interlocutor ,Ar('le# -8@; citado por Mart*nez
%aredes# -J; p. /J0. )us elementos
&undamentales son el rostro# el cabello# las
manos# la ropa ' el cuerpo el (eneral. Las
impresiones que comunicamos a los dems a trav!s
de nuestra apariencia &*sica tiene que ver con el
atractivo &*sico# el estatus que poseemos# el
(rado de con&ormidad# la inteli(encia# la
personalidad# la clase social# el estilo ' el
(usto est!tico# la se$ualidad ' la edad ,Ar('le#
-830.
De todos estos aspectos# es el atractivo
&*sico el que ms estudios ha tenido ,Caballo '
uela# -@; at&iel ' )precher# -@/; Lipton 'Nelson# -@6; %atzer# -@3; 2alseret al.# -//;
entre otros0. Es de&inido como la me"or
representacin del ideal que tenemos sobre uno
mismo.
J0Com$onentes $araling
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inicia la conversacin el interlocutor. La demora
en la respuesta denota pasividad# mientras que lo
contrario se considera respuesta impulsiva.
)ocialmente se considera adecuada una latencia de
respuesta ni e$cesivamente lar(a ni de respuesta
rpida.
La voz volumen# timbre# claridad# tono#
velocidad# tiempo# &luidez ' acento.
El volumen nos sirve para hacernos o*r por la
persona que nos escucha. El empleo de un volumen
mu' alto resultar molesto para el interlocutor;
de lo contrario# un volumen e$cesivamente ba"o#
interrumpir la comunicacin. El empleo de un
volumen constante en el discurso provoca
aburrimiento ' desinter!s para quien nos o'e
,Caballo# -0.
El timbre es una cualidad de la voz que nos
permite di&erenciar a unas personas de otras.
La claridad es un parmetro del habla que nospermite entender correctamente al que habla. na
vocalizacin correcta se considera necesaria para
una adecuada transmisin del mensa"e verbal.
El tono de la voz transmite al interlocutor
nuestras emociones ' actitudes. )e(4n el tono que
usemos mostraremos un mensa"e u otro. El tono#
unido a las variaciones en el volumen# contribu'e
a diversi&icar los m4ltiples si(ni&icados del
mensa"e verbal ,Kro>er# r'an ' Ar('le# -8@0
,citado por +all!s Arndi(a# -/0.
La velocidad con que hablamos in&lu'e a
hacernos entender o# por el contrario# a ser
ininteli(ibles. )i hablamos demasiado lentos#
nuestros interlocutores pueden aburrirse '
mostrar desinter!s. )in embar(o# si hablamos
e$cesivamente rpido# no podrn entendernos.
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El tiempo hace re&erencia al que mantienen una
persona con los interlocutores. ablar demasiado
tiempo o casi nada se considera socialmente
inadecuado. Lo ideal es que el tiempo est!
repartido por i(ual entre los participantes.
La &luidez en el habla nos permite una buena
comunicacin. Mientras se controlen las
interrupciones del habla ,repeticiones# titubeos#
etc.0 el mensa"e ser claro para el interlocutor.
%or 4ltimo# el acento es otro elemento
paralin(*stico que se ha estudiado dentro de las
habilidades sociales. Es parte de la
autopresentacin de una persona ,Ar('le# -/0.
0 Com$onentes 'erbales.
El habla.
Es la herramienta principal de comunicacin
por e$celencia. A trav!s de ella podemos e$presarnuestras ideas# pensamientos# opiniones#
emociones# etc.
ablar en p4blico.
%odr*amos establecer que los componentes de
esta habilidad son $erce$ci)n adec"ada de la
sit"aci)n# establecer metas ra+onables# control
de la ansiedad# control de a"to'erbali+aciones -$ensamientos err)neos# !abilidades 'erbales - no
'erbales - adec"aci)n de los contenidos de la
c!arla.
No se trata de una habilidad &cil# de modo
que se vuelve un (ran obstculo para muchas
personas. )e(4n
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solucin se encontrar*a en traba"ar la
subhabilidades mencionadas anteriormente.
La conversacin componentes bsicos 'habilidades.
La conversacin consiste en la solucin de
problemas ' transmisin de la in&ormacin ' el
mantenimiento de las relaciones sociales#
inclu'endo el dis&rute de las mismas. Caballo
,-0# cita los si(uientes elementos de la
conversacin ,citado por +all!s Arndi(a# -/0
la retroalimentaci)n# $reg"ntas - !abilidades del
!abla.
Adems# dentro de la conversacin# podemos
encontrar di&erentes habilidades que sern
necesarias para que la comunicacin se d!
correctamente los sal"dos# $resentaci)n -
e0$resi)n de cortes*a - amabilidad# iniciar#
mantener - terminar las con'ersaciones# !aceramigos9 iniciaciones# &"egos# in'itaciones# a-"da
- coo$eraci)n# ace$tar "na cr*tica &"sta#
rec!a+ar "na cr*tica in&"sta# $edir - conceder
%a'ores# solicitar cambios de cond"cta# !acer
$reg"ntas# $edir disc"l$as# de%ender los $ro$ios
derec!os# res$etar los derec!os de los dems#
a"torre'elaciones# re%or+ar al interloc"tor#
recibir re%"er+os sociales# $onerse en el l"gar
del otro (em$at*a - e0$resar emociones#
sentimientos - o$iniones
abilidades heterosociales ,relaciones con el
se$o opuesto0.
Felaciones con adultos.
. Componentes co(nitivos
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-0 abilidades de percepcin social ,ambientes de
comunicacin0.
7ormalidad. )er di&erente se(4n el (rado de
&amiliaridad.
Calidez. Los lu(ares clidos son aquellos en
los que los interlocutores se sienten cmodos.
%rivacidad. Los mensa"es especialmente
elaborados entre los interlocutores les servirn
para que una tercera persona no pueda participar
si as* lo desean.
7amiliaridad. Kendremos en cuenta nuestra
actuacin en &uncin de la cercan*a hacia el
interlocutor# si se trata de una persona conocida
o desconocida.
Festriccin ' distancia. En caso de espacio
interpersonal escaso ,por e"emplo en un
ascensor0# tendemos a desviar la mirada para no
invadir el espacio de la otra persona.
J0 +ariables co(nitivas de la persona.
n con"unto de componentes co(nitivos determinan la
e&icacia de la habilidad social.
Ob"etivos ' motivacin es imprescindible tener
unos propsitos claros.
Competencia co(nitiva solucin de con&lictos.
%ara que se d! podr*amos identi&icar con&lictos
interpersonales# buscar soluciones# anticipar
consecuencias o seleccionar ' evaluar las
soluciones para su puesta en marcha.
Constructos personales. Caballo -# a9ade
Las $ersonas reali+an trans%ormaciones
cogniti'as de los est*m"los# las sit"aciones# el
ambiente# etc.# centrndose en as$ectosseleccionados de los mismos. El modo en /"e
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codi%icamos - selecti'amente atendemos a las
sec"encias obser'adas in%l"-e $ro%"ndamente en lo
/"e a$rendemos -# $osteriormente# $odemos !acer.
(Citado $or =all5s Arndiga# 1>.
E$pectativas personales. )on aquellas que una
persona tiene acerca de las consecuencias que
tendr un comportamiento determinado.
Loc"s de control. )i la persona recibe que el
re&uerzo se debe a su propia conducta# ser una
creencia de control interno. De lo contrario# si
el re&orzamiento se percibe como consecuencia del
azar o suerte# su loc"sde control ser e$terno.
+alores sub"etivos a los est*mulos. )er
di&erente en cada persona# se(4n su sistema de
creencias.
Autocontrol. Es la capacidad que tenemos para
(uiar nuestro comportamiento sin necesidad de
servirnos de est*mulos e$ternos. %odemos destacar
las si(uientes a"toinstr"cciones (o con&"nto dea"to'erbali+aciones# a"toobser'aci)n (darse
c"enta de lo /"e "no !ace# dice o $iensa#
a"toe'al"aci)n (c"ando se le atrib"-e 'alor al
$ro$io com$ortamiento# a"toconce$to (reconocer
n"estro $atr)n de 'ida !acia "no mismo - los
dems# - a"toestima (actit"d !acia "no mismo.
C0 Componentes &isiol(icos.
-0 Mani&estaciones psico&isiol(icas Caballo -#
se9ala que son aquellas se9ales corporales que se
mani&iestan en el sistema nervioso# aparato
respiratorio# di(estivo# circulatorio# etc.
La tasa card*aca.
La presin san(u*nea.
La rela"acin.
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La respiracin.
Las respuestas electrodermales.
Las respuestas electromio(r&icas.
J0 A&ectivoemocionales dichas mani&estaciones
psico&isiol(icas se ven envueltas en una serie de
emociones tales como el miedo o la ansiedad# entre
otras.
. CPMO )E DE)AFFOLLAN LA) AILIDADE) )OCIALE) EN
EDCACIPN IN7ANKIL El ob"etivo inicial ' principal de alcanzar el len(ua"e
verbal es# para todos los ni9os# el intercambio
comunicativo. El deseo de comunicarse es el motor ' la
motivacin que hacen evolucionar el len(ua"e al m$imo de
sus posibilidades# sean cuales sean esas posibilidades.
%ara al(unos ni9os# el proceso de comunicarse &lu'e# para
otros# se trata de al(o ms costoso# ' para otros ni9os es
un proceso realmente comple"o. %ero# a pesar de las
di&icultades que puedan presentarse# a todos ellos les es
imprescindible e$perimentar el placer de comunicarse con
quienes les rodean padres# maestros# compa9eros de
clase...La autora 7errer ,J6-J0# en su obra La artesan*a
de la com"nicaci)n#a9ade 4Como en todo /"e!acer !"mano#
esc"c!ar?entender?!ablar se s"stenta en "na emoci)n. La
$rctica ed"cati'a - tera$5"tica $ermite obser'ar /"e esta
emoci)n es el amor4. Deducimos con esta a&irmacin que# si
todo aquel adulto que &orma parte del desarrollo inte(ral
del ni9o participa con amor# ser posible una interaccin
entre ambos. n requisito necesario para que se d! la
posibilidad de comunicarse es la presencia de v*nculo
a&ectivo# que hace posible una actitud de disponibilidad#
de apertura personal ' de aceptacin del otro. Kodos los
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ni9os necesitan captarlo claramente en la persona adulta.
De este modo# somos los maestros ' los padres los
prota(onistas de ese lazo a&ectivo. El ho(ar del ni9o ' la
escuela son los primeros a(entes socializadores en aparecer
en la vida del ni9o# de modo que en nuestras manos estar
hacer posible que el ni9o se comunique con su entorno. )lo
una relacin a&ectiva bien establecida dar pie a una
aut!ntica comunicacin con el ni9o. Kenemos que quererle '
aceptarle tal como es ' creer &irmemente en sus
posibilidades de pro(reso# nunca debemos olvidar que cada
persona tiene un ritmo de aprendiza"e di&erente. De este
modo# es mu' importante que estemos totalmente presentes en
la relacin# que seamos conscientes de las emociones que
puedan in&luirnos# que seamos pr$imos al ni9o ' que ha'a
coherencia siempre entre lo que siento# lo que pienso ' lo
que le di(o al ni9o. Nin(una t!cnica# nin(4n material#
nin(4n medio o personal mu' especializado pueden sustituir
la vinculacin a&ectiva.
%or otro lado# cabe destacar que# para que un ni9o
aprenda una serie de habilidades socioemocionales# se da
por hecho que los adultos que le rodean han debido de
adquirirlas previamente.
A comunicarse solo se aprende comunicndose. Es decir#
hablando ' escuchando ' e$perimentando esta vivencia una '
otra vez. )er interlocutor del ni9o en este proceso es
&cil ' complicado a la vez. Es &cil porque les
&acilitamos la oportunidad de comunicarse simplemente
hablando con ellos pero# al mismo tiempo es complicado
porque requiere de disponibilidad# motivacin# paciencia#
a&ecto# constancia# ima(inacin# capacidad de sorprender#
de dis&rutar ' hacer dis&rutar.
En educacin# los cmo sustitu'en al por qu!. Estonos lleva a la re&le$in de c)mo act"ar# c)mo mirar# c)mo
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esc"c!ar# c)mo tocar# c)mo com"nicar# c)mo !ablar...
(@errer# 1.
1. LA IM%OFKANCIA DE LA EN)EQAN5A DE LA) AILIDADE)
)OCIALE)
Desde el punto de vista cultural# la sociedad en que
vivimos sanciona positiva o ne(ativamente el comportamiento
de las personas. )er un !$ito personal ' social cuando el
individuo sea capaz de establecer interacciones
comunicativas e&icaces con los dems# aunque
parad"icamente en la actualidad nos encontramos con una
sociedad que &omenta el aislamiento individual a causa delocio electr)nico.A pesar de esta (ran zan"a por la que
atravesamos# es necesario que los adultos que rodean la
vida del ni9o ha(an hincapi! en la ense9anza de estas
habilidades# 'a que les ser de (ran utilidad en todos los
aspectos de su vida. emos pasado por una educacin
limitada a la adquisicin de conceptos pero# ho' en d*a se
pretende que el ni9o adquiera otra serie de habilidades que
antes pasaban ms desapercibidas pero que# a ra*z de
estudios relacionados con el tema# se est cada vez ms
concienciado de que estas habilidades son i(ual o quizs
ms importantes en el desarrollo de una persona. Nos
re&erimos a la ense9anza de habilidades socioemocionales de
empat*a# de asertividad# de comunicacin# de escucha
activa# etc. )in de"ar de lado en nin(4n momento la unin
que tienen estas habilidades con las emociones.
Con&orme se ha ido avanzando en el mundo de las
habilidades socioemocionales '# posteriormente#
inteli(encia emocional# el curr*culo lo ha hecho de la
misma manera. Lo que antes no ten*a importancia# ahora est
reco(ido en el ob"etivo (eneral de la Educacin In&antil.
En la ODEN de de agosto de 2# $or la /"e se
desarrolla el C"rr*c"lo corres$ondiente a la Ed"caci)n
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In%antil en Andal"c*a# podemos encontrar dicho ob"etivo
La %inalidad de la ed"caci)n in%antil es la de contrib"ir
al desarrollo %*sico# a%ecti'o# social e intelect"al de
los ni,os - ni,as# res$etando los derec!os de la in%ancia
- atendiendo a s" bienestar.4
Kal ' como se reco(e en esta Orden# dos de los mbitos
de desarrollo son el a%ecti'o' el social# por lo que ha
pasado de ni si quiera mencionarse# a ser ob"etivo
principal.
En cuanto a los ob"etivos de etapa# son los establecidos
en el art*c"lo 13 de la Le- Orgnica 7># de 3 de ma-o#
de Ed"caci)n# los e0$resados en el art*c"lo del Decreto
272# de de &"lio# $or el /"e se establece la
ordenaci)n - las ense,an+as corres$ondientes a la
ed"caci)n in%antil en Andal"c*a. Entre estos ob"etivos
encontramos los si(uientes relacionados con las habilidades
socioemocionales
a0 Construir su propia identidad e ir &ormndose una ima(en
positiva ' a"ustada de s* mismo# tomando (radualmente
conciencia de sus emociones ' sentimientos a trav!s del
conocimiento ' valoracin de las caracter*sticas propias#
sus posibilidades ' l*mites.
c0 Establecer relaciones sociales satis&actorias en mbitos
cada vez ms amplios# teniendo en cuenta las emociones#
sentimientos ' puntos de vista de los dems# as* como
adquirir (radualmente pautas de convivencia ' estrate(ias
en la resolucin pac*&ica de con&lictos.
&0 Fepresentar aspectos de la realidad vivida o ima(inada
de &orma cada vez ms personal ' a"ustada a los distintos
conte$tos ' situaciones# desarrollando competencias
comunicativas en di&erentes len(ua"es ' &ormas dee$presin.
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(0 tilizar el len(ua"e oral de &orma cada vez ms adecuada
a las di&erentes situaciones de comunicacin para
comprender ' ser comprendido por los otros.
Nos percatamos de la importancia que ha cobrado en laense9anza el tema de las habilidades socioemocionales# 'a
que de nueves ob"etivos que se plantean en la etapa de
Educacin In&antil# cuatro de ellos estn relacionados con
dichas habilidades# bien sea desde el punto de vista de
comunicacin interpersonal o desde el lado de las
emociones.
)i nos adentramos en las reas de Educacin In&antil#
podemos encontrar los si(uientes ob"etivos relacionados con
nuestro tema
A. Conocimiento de s* mismo ' autonom*a personal
-. 7ormarse una ima(en positiva ' a"ustada de s* mismo# a
trav!s de la interaccin con los otros i(uales ' personas
adultas# e ir descubriendo sus caracter*sticas personales#posibilidades ' limitaciones.
J. Feconocer e identi&icar los propios sentimientos#
emociones# intereses ' necesidades# ampliando '
per&eccionando los m4ltiples recursos de e$presin# saber
comunicarlos a los dems# reconociendo ' respetando los de
los otros.
/. Descubrir el placer de actuar ' colaborar con los
i(uales# ir conociendo ' respetando las normas del (rupo# '
adquiriendo las actitudes ' hbitos ,de a'uda# atencin#
escucha# espera0 propios de la vida en un (rupo social ms
amplio. ,no esto' se(ura de si este ser*a o no0
. Conocimiento del entorno
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/. Felacionarse con los dems de &orma cada vez ms
equilibrada ' satis&actoria# teniendo (radualmente en
cuenta las necesidades# intereses ' puntos de vista de los
otros# interiorizando pro(resivamente las pautas ' modos de
comportamiento social ' a"ustando su conducta a ellos.
C. LEN
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El &in de la educacin es que el ni9o avance en su
desarrollo ' aprenda# de modo que esta competencia estar
relacionada con nuestro tema porque tendremos por ob"etivo
que el ni9o aprenda una serie de habilidades
socioemocionales.
Competencia autonom*a e iniciativa personal.
Kraba"aremos para alcanzar esta competencia# 'a que el
ni9o tendr que conocer sus emociones ' saber diri(irlas '
controlarlas.
Competencia lin(*stica.
Nuestro principal centro de inter!s es que el ni9o
aprenda habilidades comunicativas# para las cuales
necesitar servirse# entre otras cosas# de la comunicacin
verbal ' no verbal.
1. COMNICACIPN EN LA COMNIDAD EDCAKI+A
RRRR
SSS
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