cercanos a su realidad y los asocian con accionesdivertidas y positivas, como el cuidado dela naturaleza, además de valo-res como la amis-tad.

Valores de MarcaComo parte integral de GrupoBimbo, Ricolino es una em-presa comprometida con susconsumidores, clientes y pro-veedores, que ofrece un valoragregado en todos sus produc-tos.

Una constante transmitida através de los 35 años de trayec-toria de Ricolino ha sido el man-tener e incrementar el número deconsumidores y distribuidores a tra-vés del trato amable y el compromiso de calidad entreproductos y servicio.

En todo momento, a lo largo de su historia, losconsumidores han encontrado en Ricolino a unaempresa mexicana que es sinónimo decalidad, compromiso y servicio deexcelencia que, más allá de seruna simple marca, transmite laimportancia de los valores y la tra-dición familiar.

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• Gomas: Dulcigomas, Panditas, Frutigo+, Just Fruttie,Moritas y Gomilocas (Dientes, Huevitos Estrellados,Ranitas y Patas de Pollo).

• Chocolates: Choco Plays, Chocosorpresa y Bocadín.• Untables: Duvalín.• Paletas: Duvaleta.• Confitados: Almendras con Chocolate,

Lunetas y Chocoretas.• Gomas de mascar: Chick’s y Chiclub.

A lo largo de los 35 años de historia de lamarca, Ricolino se ha enfocado a satisfacer lasnecesidades de chicos y grandes, por lo que par-ticipa activamente en segmentos para niños yjóvenes, además de que varios de sus productos,en especial los que participan en lossegmentos de gomitas y chocolates,han sido aceptados también de for-ma muy positiva por consumidoresadultos.

Desarrollos RecientesEn el año 2004 Ricolino adquiriólas marcas Duvalín, Bocadín yLunetas. Con Duvalín incursio-nó en el segmento de golosinasuntables de la industria de la confiteríaen una posición de líder. Bocadín participa en el seg-mento de chocolates y Lunetas en la categoría de con-fitados.

Como regla general, a todos los productosRicolino, de los diversos segmentos en los que partici-pa, se les practican constantes mejoras en sus fórmulase ingredientes, con la finalidad de ofrecer a sus consu-midores en todo momento productos con la mejor cali-dad y, por supuesto, con el carácter competitivo de unaempresa internacional.

PromociónPara Ricolino el mantenerse a la vanguardia es unaregla inmutable, y para ello desarrolla constantementedivertidas promociones, para las que utiliza una mez-cla particular entre conceptos genéricos y licenciasmodernas, con lo que siempre le ofrece a su mercadometa novedades en productos y envolturas, además dedivertidos premios.

Por otro lado, los personajes propios deRicolino, como el payasito de la paleta, el fantasmade Bubulubu, el niño Duvalín y los panditas hanconstruido un vínculo emocional entre los pequeñosconsumidores y los productos…

Un ejemplo de esto se encuentra en algunosestudios recientes, en los que se detectó que lospersonajes de Panditas se relacionan con el con-sumidor de una forma directa, ya que los sienten

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MercadoLa industria de la confitería en México tiene un valorde más de 18 mil millones de pesos (aproximadamen-te 1,600 millones dólares) y se divide en una ampliagama de categorías, de las cuales Ricolino tiene parti-cipación en: chocolates, gomitas, golosinas de azúcar,paletas y gomas de mascar, que a su vez se subdividenen más de 16 segmentos en el mercado.

Las principales fortalezas de Ricolino son: el valorde la marca y una excelente distribución de sus pro-ductos para su venta en los canales de detalle, autoser-vicios, conveniencia, mayoreo, tiendas departamenta-

les, máquinas expende-doras y clubes de pre-

cios.

Por las característicasde la economía en México,el canal detallista se ha de-

sarrollado en gran medida co-mo una opción de negocio familiar, para el cualRicolino ha representado un elemento importante en sucrecimiento sustentable. Consciente de esta situación,la marca se ha concentrado en el apoyo de estos peque-ños distribuidores, generando una relación ganar-ganar, tanto con el detallista como con el consumidorde los productos, con lo que ha incrementado signifi-cativamente la lealtad a la marca.

Asimismo, su especialización en canales comomayoreo, autoservicios, tiendas departamentales, má-quinas expendedoras y clubes de precios es meticulosay siempre se enfoca a las necesidades específicas tantode los distribuidores como de los consumidores, gra-cias a lo cual genera un constante crecimiento.

Con acciones como éstas, Ricolino mantiene unperfil profesional y comprometido con sus distribuido-res y consumidores.

LogrosEn la actualidad Ricolino se vende en México,a nivel nacional, y también se exporta a Es-tados Unidos y Centroamérica, y en todos suspuntos de venta ha logrado un sólido posicio-namiento asociado a calidad, sabor y diver-sión.

En el mercado mexicano, Ricolinoostenta el liderazgo indiscutible con pro-ductos como Paleta Payaso, Bubulubu,Lunetas y Duvalín, además de todo el seg-mento de gomitas, gracias a la diversidad desu línea.

Y estos logros no son recientes, pues susproductos más fuertes, como Paleta Payaso,Bubulubu y Kranky, se colocaron en el gustodel consumidor desde los inicios de la compa-ñía, hace 35 años, y han mantenido su liderazgoa lo largo de toda la trayectoria de la marca, queha consolidado su portafolio de productos congomitas, chocolates, malvaviscos, untables, paletas,gomas de mascar, grageas aciduladas y cubiertos dechocolate.

Además del desarrollo de productos triunfado-res, un factor de éxito de la marca ha sido sucompromiso de renovarse constantemente,de acuerdo a las necesidades específicasdel mercado y los gustos de sus consu-midores. Así, a través de rediseños einnovación en tecnología, tanto susproductos de línea como sus nue-vos desarrollos logran siempreun crecimiento sustentable enlos respectivos segmentos enque compiten.

En cuanto a producción, Ricolinocuenta con plantas localizadas en la Ciudad deMéxico, San Luis Potosí, Cholula, Matehuala, Toluca

y Naucalpan, además de la ciudad de Ostrava, enla República Checa.

HistoriaRicolino se origi-

nó en el año de 1970 apartir de la visión de donLorenzo Servitje y donRoberto Servitje de crear eincorporar Barcel a GrupoBimbo, con la intención deconstruir un pilar de gran im-portancia y rentabilidad, queconsolidara el crecimiento sus-tentable de la organización alintegrarla a los mercados de bo-tanas y dulces.

Siete años más tarde, en1977, tomaron la decisión de divi-dir Barcel, S.A. de C.V., para queasí la marca Barcel se especializaraen botanas saladas, y para el seg-mento de dulces y chocolates se uti-lizaría exclusivamente la marcaRicolino. Con esto lograron dar unenfoque detallado para cada segmen-to de mercado.

ProductoLa gama de

productos queRicolino tiene pa-

ra ofrecer a sus con-sumidores en muy am-

plia, y todos los pro-ductos que la forman

cuentan con un sólidoreconocimiento por sucalidad y sabor.

Los distintos segmen-tos del mercado en que par-ticipa Ricolino, y los pro-ductos con que lo hace,son:• Malvaviscos: Paleta Pa-

yaso y Bubulubu.• Cubiertos de chocolate:

Kranky y Pasitas.• Grageas aciduladas: Pe-

cositas.

La primera Paleta Payaso estaba hecha dehojuelas de maíz mezcladas con chocolate, congomitas simulando los ojos y nariz, y la bocaestaba hecha con azúcar glass.

En los últimos 10 años se han producido aproxi-madamente 700 millones de Paletas Payaso.

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Cosas Que Usted No Sabía Sobre Ricolino

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