7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
1/53
ENCUESTA SATISFACCIN USUARIO JULIO 2015
N UNID/ SERV USUARIO
1 Urgencia 2 4 4 3 4
2 Urgencia 2 3 3 3 3
3 Urgencia 2 3 3 3 3
4 Urgencia 2 4 3 4 4
5 Urgencia 2 3 2 3 3
6 Urgencia 2 3 3 4 3
7 Urgencia 2 3 4 3 3
8 Urgencia 2 3 3 3 3
9 Urgencia 1 4 4 4 4
10 Urgencia 2 5 5 5 5
11 Urgencia 2 5 5 5 5
12 Urgencia 2 4 4 4 4
13 Urgencia 2 3 3 3 3
14 Urgencia 2 4 4 3 3
15 Urgencia 1 4 4 4 4
Tratorecibio!or !arte
e" a# $1%
Tratorecibio!or !arte
&o c"i&ico$2%
e" #eicoio "ao!rt'&iae (acer
!re)'&ta*$+%
e" #eico#e e,!"icoe #a&era-aci" e
e&te&er$.%
e" #eico#ei&o"'crae& "a*eci*io&e
to#aa**obre #i$5%
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
2/53
16 Urgencia 2 4 4 4 4
17 Urgencia 2 2 2 2 2
18 Urgencia 2 3 3 3 3
19 Urgencia 2 2 3 3 3
20 Urgencia 2 3 3 3 3
20 Urgencia 1 4 4 4 4
21 Urgencia 2 4 4 4 4
22 Urgencia 2 5 5 5 5
23 Urgencia 2 4 4 4 4
24 Urgencia 1 5 5 4 4
25 Urgencia 1 3 3 4 4
26 Urgencia 2 3 3 4 3
27 Urgencia 1 4 3 4 3
28 Urgencia 2 4 3 3 3
29 Urgencia 2 4 3 4 4
30 Urgencia 2 4 4 4 4
31 Urgencia 2 3 3 3 3
32 Urgencia 2 3 3 3 3 33 Urgencia 2 3 3 3 3
34 Urgencia 2 4 3 5 4
35 Urgencia 1 3 2 2 2
36 Urgencia 1 4 3 4 3
37 Urgencia 2 4 4 3 3
38 Urgencia 1 4 4 4 4
39 Urgencia 1 4 4 3 3
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
3/53
40 Urgencia 1 4 4 5 5
41 Urgencia 2 5 5 5 5
42 Urgencia 1 4 4 4 4
43 Urgencia 2 2 2 2 2
44 Urgencia 1 3 4 3 3
45 Urgencia 2 3 3 3 3
46 Urgencia 2 4 4 3 3
47 Urgencia 2 4 4 3 3
48 Urgencia 2 3 3 3 3
49 Urgencia 2 4 4 4 4
50 Urgencia 2 3 3 3 3
51 Urgencia 2 4 4 4 4
52 Urgencia 2 4 4 4 4
53 Urgencia 1 4 4 3 3
54 Urgencia 2 3 3 3 3
55 Urgencia 1 3 2 3 3
56 Urgencia 2 4 3 3 3
57 Urgencia 1 3 2 2 2 58 Urgencia 1 4 4 3 3
59 Urgencia 1 4 4 4 3
60 Urgencia 1 4 4 4 3
61 Urgencia 1 4 4 3 3
62 Urgencia 2 3 3 3 3
63 Urgencia 2 4 3 3 3 n/a
64 Urgencia 1 4 4 3 3
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
4/53
65 Urgencia 1 4 4 3 3
66 Urgencia 1 3 3 2 2
67 Urgencia 2 4 4 3 3 n/a
68 Urgencia 1 3 3 3 3
69 Urgencia 1 3 3 2 2
70 Urgencia 2 3 4 4 4
71 Urgencia 2 3 3 3 3
72 Urgencia 1 4 4 4 3
73 Urgencia 1 3 3 2 3
74 Urgencia 2 3 3 n/a n/a n/a
75 Urgencia 1 3 3 3 3
76 Urgencia 2 2 2 2 2
77 Urgencia 2 3 3 3 3
78 Urgencia 2 4 4 2 2
79 Urgencia 1 3 3 3 3
80 Urgencia 1 3 2 2 2
81 Urgencia 2 3 3 3 3
82 Urgencia 1 3 3 3 4 83 Urgencia 1 1 1 1 1
84 Urgencia 2 4 4 3 3
85 Urgencia 2 3 3 3 4
86 Urgencia 1 3 4 4 4
87 Urgencia 1 4 4 4 3
88 Urgencia 1 3 4 3 2
89 Urgencia 1 4 4 3 3
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
5/53
90 Urgencia 2 3 3 3 3
91 Urgencia 1 3 3 2 2
92 Urgencia 1 5 5 4 3
93 Urgencia 1 4 4 2 2
94 Urgencia 4 4 4 2 3
95 Urgencia 1 4 4 3 3
96 Urgencia 1 4 3 3 3
97 Urgencia 1 3 3 3 2
98 Urgencia 1 3 3 2 2
99 Urgencia 1 3 3 3 3
100 Urgencia 2 4 4 4 3
101 Urgencia 1 4 3 3 4
102 Urgencia 2 3 3 3 3
103 Urgencia 2 2 2 2 2
104 Urgencia 2 4 4 4 4
105 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
106 Infanto juvenil 2 4 3 2 4
107 Infanto juvenil 2 4 5 4 4 108 Infanto juvenil 2 5 4 4 3
109 Infanto juvenil 2 4 5 4 4
110 Infanto juvenil 2 5 4 4 4
111 Infanto juvenil 1 4 5 5 5
112 Infanto juvenil 2 4 3 2 3
113 Infanto juvenil 2 5 4 4 4
114 Infanto juvenil 2 4 3 2 3
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
6/53
115 Infanto juvenil 2 4 3 4 4
116 Infanto juvenil 2 5 4 4 4
117 Infanto juvenil 2 3 4 5 5
118 Infanto juvenil 2 5 5 5 5
119 Infanto juvenil 2 3 3 3 3
120 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
121 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
122 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
123 Infanto juvenil 2 4 4 5 4
124 Infanto juvenil 2 5 5 5 4
125 Infanto juvenil 2 5 4 5 5
126 Infanto juvenil 2 5 4 5 4
127 Infanto juvenil 2 4 5 4 4
128 Infanto juvenil 2 4 5 4 4
129 Infanto juvenil 2 4 4 5 5
130 Infanto juvenil 2 4 4 5 5
131 Infanto juvenil 2 5 4 4 5
132 Infanto juvenil 2 4 4 5 5 133 Infanto juvenil 2 4 5 5 4
134 Infanto juvenil 2 4 4 4 5
135 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
136 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
137 Infanto juvenil 2 4 5 5 5
138 Infanto juvenil 2 5 4 4 4
139 Infanto juvenil 2 5 5 5 5
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
7/53
140 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
141 Infanto juvenil 2 5 5 45 4
142 Infanto juvenil 2 4 4 5 5
143 Infanto juvenil 2 4 5 5 5
144 Infanto juvenil 2 4 4 4 3
145 Infanto juvenil 2 5 5 5 5
146 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
147 Infanto juvenil 2 5 5 4 4
148 Infanto juvenil 2 5 4 4 4
149 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
150 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
151 Infanto juvenil 2 5 5 4 4
152 Infanto juvenil 2 5 5 4 4
153 Infanto juvenil 2 4 4 5 4
154 Infanto juvenil 2 4 4 5 4
155 Infanto juvenil 2 4 4 3 4
156 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
157 Infanto juvenil 1 4 4 5 4 158 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
159 Infanto juvenil 1 4 4 3 4
160 Infanto juvenil 2 5 4 4 5
161 Infanto juvenil 2 5 5 4 5
152 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
163 Infanto juvenil 2 5 4 4 4
164 Infanto juvenil 2 4 4 4 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
8/53
165 Infanto juvenil 2 5 5 5 5
166 oftalmologia 1 5 5 5 5
167 oftalmologia 1 3 3 4 4
168 oftalmologia 1 4 4 5 5
169 oftalmologia 1 4 4 4 4
170 oftalmologia 1 3 3 3 3
171 oftalmologia 1 4 5 5 4
172 oftalmologia 1 2 4 4 2
173 oftalmologia 1 3 5 4 4
174 oftalmologia 1 5 5 5 5
175 oftalmologia 2 5 4 4 4
176 oftalmologia 2 4 5 3 2
177 oftalmologia 2 4 4 4 4
178 oftalmologia 2 4 4 5 4
179 oftalmologia 2 5 4 4 3
180 oftalmologia 2 5 4 3 3
181 oftalmologia 2 4 5 3 3
182 oftalmologia 1 5 5 5 5 183 ginecologia 1 5 4 5 3
184 ginecologia 1 4 3 3 2
185 ginecologia 1 5 4 4 3
186 ginecologia 1 5 4 4 5
187 ginecologia 1 5 4 4 4
188 ginecologia 1 4 4 4 4
189 ginecologia 1 4 4 4 5
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
9/53
190 ginecologia 1 4 4 4 4
191 ginecologia 1 5 5 4 4
192 ginecologia 1 4 4 5 5
193 ginecologia 1 5 4 5 5
194 ginecologia 1 4 4 4 4
195 ginecologia 1 4 4 5 5
196 ginecologia 1 4 4 3 3
197 ginecologia 1 4 4 3 3
198 ginecologia 1 4 4 3 3
199 ginecologia 4 4 4 4 4
200 ginecologia 1 5 5 5 4
201 ginecologia 1 4 4 4 4
202 ginecologia 1 5 5 5 5
203 ginecologia 1 4 4 4 4
204 ginecologia 1 4 5 4 4
205 ginecologia 1 5 4 4 4
206 ginecologia 1 5 5 5 4
207 ginecologia 1 5 5 4 4 208 ginecologia 1 4 5 5 5
209 ginecologia 1 4 4 4 4
210 ginecologia 1 4 3 3 3
211 cirugia hombre 1 4 4 4 4
212 cirugia hombre 1 4 4 3 3
213 cirugia hombre 1 4 4 3 2
214 cirugia hombre 1 4 4 3 2
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
10/53
215 cirugia hombre 1 5 5 4 4
216 cirugia hombre 1 5 5 4 3
217 cirugia hombre 1 4 4 5 5
218 cirugia hombre 1 4 4 3 3
219 cirugia hombre 1 4 4 4 4
220 cirugia hombre 1 4 4 3 4
221 cirugia hombre 1 4 4 3 3
222 cirugia hombre 5 4 5 4 5
223 cirugia hombre 1 4 4 3 3
224 cirugia hombre 4 4 3 3 3
225 cirugia hombre 1 5 5 4 4
226 cirugia hombre 1 4 4 3 2
227 cirugia hombre 1 5 4 3 4
228 cirugia hombre 1 5 5 4 4
229 cirugia hombre 1 5 4 4 4
230 cirugia mujere 1 5 4 3 4
231 cirugia mujere 1 4 5 4 4
232 cirugia mujere 1 4 4 3 3 233 cirugia mujere 1 4 4 3 4
234 cirugia mujere 1 4 4 4 4
235 cirugia mujere 1 4 4 3 3
236 cirugia mujere 1 4 4 3 3
237 cirugia mujere 1 4 4 2 3
238 cirugia mujere 1 4 4 2 2
240 cirugia mujere 1 4 4 3 3
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
11/53
241 cirugia mujere 1 4 4 5 5
242 cirugia mujere 1 5 4 5 4
243 cirugia mujere 1 5 5 4 4
244 cirugia mujere 1 4 4 3 2
245 cirugia mujere 1 4 4 2 3
246 cirugia mujere 1 4 4 3 3
247 cirugia mujere 1 4 4 4 4
248 cirugia mujere 1 5 4 5 4
249 cirugia mujere 1 4 4 3 3
250 cirugia mujere 1 4 4 3 3
251 !rograma "el a"ulto 1 3 4 5 5
252 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
253 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
254 !rograma "el a"ulto 1 4 4 3 4
255 !rograma "el a"ulto 1 5 5 5 5
256 !rograma "el a"ulto 1 3 3 4 4
257 !rograma "el a"ulto 1 5 5 5 5
258 !rograma "el a"ulto 1 5 5 5 5 259 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
260 !rograma "el a"ulto 1 3 3 3 3
261 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
262 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
263 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
264 !rograma "el a"ulto 1 3 3 3 3
265 !rograma "el a"ulto 1 3 4 4 3
266 !rograma "el a"ulto 1 5 5 5 5
267 !rograma "el a"ulto 1 4 5 5 5
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
12/53
268 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
269 !rograma "el a"ulto 2 4 4 4 4
270 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
271 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
272 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
273 !rograma "el a"ulto 1 4 4 5 5
274 !rograma "el a"ulto 1 4 4 3 3
275 !rograma "el a"ulto 2 3 3 3 3
276 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
277 !rograma "el a"ulto 1 4 4 5 5
278 !rograma "el a"ulto 2 4 4 4 4
279 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
280 !rograma "el a"ulto 2 3 3 4 4
281 !rograma "el a"ulto 1 3 3 3 3
282 !rograma "el a"ulto 2 4 4 4 4
283 !rograma "el a"ulto 2 4 4 3 3
284 !rograma "el a"ulto 2 5 5 4 4
285 !rograma "el a"ulto 1 3 3 3 3
286 !rograma "el a"ulto 1 4 4 4 4
287 !rograma "el a"ulto 1 5 5 5 4
288 urologia 1 5 4 4 4
289 urologia 1 4 4 4 4
290 urologia 1 4 4 4 4
291 urologia 1 4 4 3 4
292 car"iologia 1 5 4 4 4
293 car"iologia 1 5 4 4 3
294 car"iologia 1 5 5 3 4
295 car"iologia 1 5 5 4 4
296 car"iologia 1 5 5 5 5
297 car"iologia 1 4 5 5 5
298 !rograma "e la muj 1 5 5 5 5
299 !rograma "e la muj 1 4 4 5 5
300 !rograma "e la muj 1 4 4 4 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
13/53
301 !rograma "e la muj 1 5 4 4 4
302 !rograma "e la muj 1 4 4 3 4
303 !rograma "e la muj 1 4 3 4 3
304 !rograma "e la muj 1 4 4 4 4
305 !rograma "e la muj 1 4 4 3 3
306 !rograma "e la muj 1 4 4 5 4
307 !rograma "e la muj 1 4 4 4 3
308 !rograma "e la muj 1 4 4 4 4
309 !rograma "e la muj 1 4 4 3 3
310 !rograma "e la muj 1 5 5 4 4
311 !rograma "e la muj 1 5 4 5 5
312 !rograma "e la muj 1 5 4 5 5
313 "ental 1 3 4 4 4
314 "ental 1 4 4 4 4
315 "ental 2 1 1 1 1
316 "ental 1 4 4 4 4
317 "ental 1 4 4 4 4
318 "ental 1 4 4 4 4
319 "ental 1 4 4 5 5
320 "ental 1 3 3 3 3
321 "ental 1 4 4 4 4
322 "iabete 1 4 4 4 4
323 "iabete 1 4 4 3 4
324 "iabete 1 4 4 4 3
325 "iabete 1 3 4 4 4
326 "iabete 1 5 4 4 5
327 "iabete 1 4 4 4 4
328 "iabete 1 4 3 3 3
329 "iabete 1 4 3 45 3
330 "iabete 2 4 4 3 4
331 "iabete 1 5 4 4 4
332 "iabete 1 4 3 4 5
333 "iabete 1 4 4 4 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
14/53
334 "iabete 1 4 3 3 4
335 "iabete 1 3 3 3 3
336 "iabete 1 3 3 3 5
337 "iabete 4 4 4 4 4
338 "iabete 1 4 4 3 3
339 "iabete 1 4 5 5 4
340 "iabete 1 5 4 4 4
341 "iabete 1 3 4 4 4
342 "iabete 1 3 3 3 3
343 "iabete 1 4 3 3 3
344 "iabete 1 4 4 4 3
345 en"oco!ia 1 4 4 4 4
346 en"oco!ia 1 4 4 5 5
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
15/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
16/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
17/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
18/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
19/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
20/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
21/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
22/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
23/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
24/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
25/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
26/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
27/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
28/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
29/53
ENCUESTA SATISFACCIN US
N UNID/ SERV USUARIO
1 Urgencia 1 3 3
2 Urgencia 2 3 2
3 Urgencia 1 2 2
4 Urgencia 2 3 2
5 Urgencia 2 3 3
6 Urgencia 2 3 3
7 Urgencia 2 1 1
8 Urgencia 1 1 1
9 Urgencia 1 1 1
10 Urgencia 2 2 2
11 Urgencia 2 2 2
12 Urgencia 1 2 2
13 Urgencia 1 1 1
14 Urgencia 1 3 3
15 Urgencia 1 3 3
16 Urgencia 2 4 3
17 Urgencia 2 4 4
18 Urgencia 2 5 4
19 Urgencia 1 4 4
20 Urgencia 2 4 4
20 Urgencia 2 4 4
21 Urgencia 1 4 4
22 Urgencia
23 Urgencia
24 Urgencia
25 Urgencia
26 Urgencia
27 Urgencia
Tratorecibio!or !artee" a# $1%
Tratorecibio!or !arte&o c"i&ico$2%
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
30/53
28 Urgencia
29 Urgencia
30 Urgencia
31 Urgencia
32 Urgencia
33 Urgencia
34 Urgencia35 Urgencia
36 Urgencia
37 Urgencia
38 Urgencia
39 Urgencia
40 Urgencia
41 Urgencia
42 Urgencia
43 Urgencia
44 Urgencia45 Urgencia
46 Urgencia
47 Urgencia
48 Urgencia
49 Urgencia
50 Urgencia
51 Urgencia
52 Urgencia
53 Urgencia
54 Urgencia
55 Urgencia
56 Urgencia
57 Urgencia
58 Urgencia
59 Urgencia
60 Urgencia
61 Urgencia
62 Urgencia
63 Urgencia
65 Infanto juvenil 2 5 5
66 Infanto juvenil 2 4 5
67 Infanto juvenil 2 4 4
68 Infanto juvenil 2 4 3
69 Infanto juvenil 2 5 5
70 Infanto juvenil 2 5 5
71 Infanto juvenil 2 5 5
72 Infanto juvenil 2 4 4
73 Infanto juvenil 2 4 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
31/53
74 Infanto juvenil 2 5 5
75 Infanto juvenil
76 Infanto juvenil
77 Infanto juvenil
78 Infanto juvenil
79 Infanto juvenil
80 Infanto juvenil81 Infanto juvenil
82 Infanto juvenil
83 Infanto juvenil
84 Infanto juvenil
85 Infanto juvenil
86 Infanto juvenil
87 Infanto juvenil
88 Infanto juvenil
89 Infanto juvenil
90 Infanto juvenil91 Infanto juvenil
92 Infanto juvenil
93 Infanto juvenil
94 Infanto juvenil
95 Infanto juvenil
96 oftalmologia 1 4 4
97 oftalmologia 1 4 5
98 oftalmologia 1 5 5
oftalmologia 1 5 5
99 oftalmologia
100 ginecologia 1 4 4
101 ginecologia 1 4 4
102 ginecologia 1 4 5
103 ginecologia 1 4 4
104 ginecologia 1 4 5
105 ginecologia 1 4 5
106 ginecologia 2 5 5
107 ginecologia 1 4 5
108 ginecologia 1 4 4
109 ginecologia 1 4 4
110 ginecologia 1 4 4
111 ginecologia 1 4 5
112 ginecologia 1 4 4
113 ginecologia 1 4 5
ginecologia 1 4 5
ginecologia 1 4 4
ginecologia 1 4 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
32/53
ginecologia 1 4 4
ginecologia 1 4 5
ginecologia 1 4 4
ginecologia 2 4 4
114 ginecologia 1 4 4
115 cirugia hombre 1 4 4116 cirugia hombre 1 4 4
117 cirugia hombre 1 4 4
118 cirugia hombre 1 4 4
119 cirugia hombre 1 4 5
120 cirugia hombre 1 4 5
121 cirugia hombre 1 4 4
122 cirugia hombre
123 cirugia hombre
124 cirugia hombre
125 cirugia hombre126 cirugia hombre
127 cirugia hombre
128 cirugia hombre
129 cirugia hombre
130 cirugia hombre
131 cirugia hombre
132 cirugia hombre
133 cirugia mujere 1 5 5
134 cirugia mujere 1 4 4
135 cirugia mujere 1 4 5
136 cirugia mujere 1 4 5
137 cirugia mujere 1 4 5
138 cirugia mujere 1 4 5
139 cirugia mujere 1 4 4
140 cirugia mujere 1 4 4
142 cirugia mujere 1 4 4
143 cirugia mujere 1 4 4
144 cirugia mujere 1 4 4
145 cirugia mujere 1 4 3
146 cirugia mujere 1 4 3
147 cirugia mujere 1 5 5
148 cirugia mujere 1 4 4
149 cirugia mujere 1 4 5
150 cirugia mujere 1 4 4
151 cirugia mujere 1 4 5
152 cirugia mujere 1 4 4
153 cirugia mujere 1 4 5
154 cirugia mujere
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
33/53
155 cirugia mujere
156 cirugia mujere
157 cirugia mujere
158 !rog#"el a"ulto 1 4 3
159 !rog#"el a"ulto 2 4 3
160 !rog#"el a"ulto 1 4 4
161 !rog#"el a"ulto 2 4 4162 !rog#"el a"ulto 2 4 4
163 !rog#"el a"ulto 2 4 4
164 !rog#"el a"ulto 1 4 4
165 !rog#"el a"ulto 1 3 4
166 !rog#"el a"ulto 1 4 4
167 !rog# $el a"ulto 1 4 4
168 !rog# $el a"ulto 1 4 4
169 !rog#"el a"ulto 1 4 5
170 !rog# $el a"ulto 2 4 4
171 !rog%"el a"ulto 1 4 5172 !rog#"el a"ulto 1 5 5
173 !rog# $el a"ulto
174 !rog%"el a"ulto
175 !rog#"el a"ulto
176 car"iologia
177 car"iologia
178 car"iologia
179 car"iologia
180 car"iologia
181 car"iologia
182 car"iologia
183 car"iologia
184 car"iologia
185 car"iologia
186 !rograma "e la muje 1 5 5
187 !rograma "e la muje 2 4 4
188 !rograma "e la muje 1 4 4
189 !rograma "e la muje 1 5 4
190 !rograma "e la mujer
191 !rograma "e la mujer
192 !rograma "e la mujer
193 !rograma "e la mujer
194 !rograma "e la mujer
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
34/53
ARIO AOSTO 2015
2 2 2 3 3
2 2 2 3 3
2 2 2 2 2
2 2 2 2 2
2 2 2 3 3
1 1 1 3 3
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
2 2 2 2 2
1 1 1 2 2
1 1 1 1 1
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
3 3 3 3 3
3 3 4 4 4
3 3 3 4 2
3 3 4 4 3
4 4 4 4 4
3 3 3 4 3
3 2 3 3 2
e" #eicoio "ao!rt'&iae (acer!re)'&ta*$+%
e" #eico#e e,!"icoe #a&era-aci" ee&te&er$.%
e" #eico#ei&o"'crae& "a*eci*io&e*to#aa**obre #i$5%
"ai&-or#acio& a#recibia'ra&te "aate&io&$%
e& )e&era""a ate&ciorecibiae*tab"eci#ie&to $%
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
35/53
4 4 4 4 5
4 4 5 4 5
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 5
4 4 3 5 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 3 4 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
36/53
4 3 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 5 4
4 4 4 5 4
4 4 5 5 5
4 3 4 4 5
4 3 4 4 4
4 3 4 4 4
3 4 4 4 4
4 4 4 4 5
4 3 4 4 4
4 4 4 5 4
4 4 5 4 5
4 5 5 4 5
4 4 4 4 4
4 4 5 5 5
4 4 4 3 4
4 4 4 3 4
5 5 5 4 4
4 4 5 4 4
4 4 4 4 4
4 3 4 5 5
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
37/53
4 4 4 4 4
4 3 4 4 4
4 3 2 4 4
3 4 4 4 4
4 3 3 4 4
3 3 4 4 34 3 3 4 4
3 4 4 4 4
4 3 3 4 4
2 3 4 5 4
4 3 4 4 4
4 4 4 4 4
3 3 4 4 4
3 3 3 4 3
4 3 4 5 4
3 4 3 4 4
3 4 4 5 5
3 4 4 5 4
3 3 4 4 4
2 3 3 4 3
3 2 4 4 4
4 3 3 4 3
4 4 4 4 4
4 2 4 4 4
4 4 4 5 4
4 4 4 5 5
3 3 3 5 4
4 3 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 4 4 4 4
4 3 4 4 5
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
38/53
3 4 4 3 3
4 3 4 4 4
4 4 3 4 4
3 3 4 4 43 3 4 4 4
4 4 4 5 4
3 3 4 4 4
4 4 4 3 4
4 4 4 4 4
3 3 4 4 4
3 3 4 4 4
4 4 4 4 4
4 3 3 4 4
3 4 4 4 43 3 4 5 4
4 4 4 4 5
4 5 5 5 5
4 4 4 4 4
4 4 4 5 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
39/53
agoto
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
40/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
41/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
42/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
43/53
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
44/53
ENCUESTA SATISFACCIN USUARIO *e
N UNID/ SERV USUARIO
1 Urgencia 1 3 3 3
2 Urgencia 1 3 3 2
3 Urgencia 1 3 4 3
4 Urgencia 1 2 3 3
5 Urgencia 1 4 3 3
6 Urgencia 1 3 3 3
7 Urgencia 1 3 4 38 Urgencia 2 3 3 4
9 Urgencia 1 3 3 3
10 Urgencia 1 3 4 3
11 Urgencia 1 3 4 4
12 Urgencia 2 4 3 3
13 Urgencia 2 4 3 3
14 Urgencia 2 4 4 3
15 Urgencia 2 4 4 3
16 Urgencia 2 4 4 3
17 Urgencia 2 4 4 3
18 Urgencia 1 3 3 2
19 Urgencia 2 3 2 2
20 Urgencia 1 2 2 2
21 Urgencia 2 3 2 2
22 Urgencia 2 3 3 2
23 Urgencia 2 3 3 1
24 Urgencia 2 1 1 1
25 Urgencia 1 1 1 1
26 Urgencia 2 2 2 2
27 Urgencia 1 1 1 1
28 Urgencia 2 2 2 2
29 Urgencia 1 2 2 1
30 Urgencia 1 1 1 1
31 Urgencia 1 3 3 3
32 Urgencia 1 4 4 4
33 Urgencia 1 5 2 3
34 Urgencia 2 1 1 &/'
35 Urgencia 2 5 4 &/'
Tratorecibio
!or !artee" a# $1%
Tratorecibio!or !arte&o c"i&ico$2%
e" #eicoio "ao!rt'&ia
e (acer!re)'&ta*$+%
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
45/53
36 Urgencia 1 4 3 3
37 Urgencia 2 5 3 3
38 Urgencia 2 4 4 4
39 Urgencia 2 3 2 2
40 Urgencia 2 4 3 3
41 Urgencia 2 5 2 2
42 Urgencia 1 3 3 343 Urgencia 2 4 3 3
44 Urgencia 2 4 4 3
45 Urgencia 2 5 4 3
46 Urgencia 1 4 4 3
47 Urgencia 2 4 4 3
48 Urgencia 2 4 4 4
49 Urgencia 1 4 4 3
50 Urgencia 2 2 2 2
51 Urgencia 1 2 2 2
52 Urgencia 1 1 1 153 Urgencia 1 3 3 3
54 Urgencia 1 1 1 1
55 Urgencia 2 2 2 2
56 Urgencia 1 2 2 2
57 Urgencia 2 3 3 3
58 Urgencia 2 2 2 2
59 Urgencia 1 4 2 2
60 Urgencia 1 4 3 3
61 Urgencia 2 3 3 3
62 Urgencia 2 4 4 4
63 Urgencia 2 4 4 4
64 Urgencia 1 5 3 4
65 Urgencia 2 4 4 4
66 Urgencia 1 3 1 1
67 Urgencia 2 4 3 4
68 Urgencia 2 5 3 3
69 Infanto juveni 2 4 4 4
70 Infanto juveni 2 4 4 5
71 Infanto juveni 2 4 4 5
72 Infanto juveni 2 4 4 5
73 Infanto juveni 2 4 4 4
74 Infanto juveni 2 4 5 5
75 Infanto juveni 2 5 5 5
76 Infanto juveni 2 4 5 4
77 Infanto juveni 2 5 5 4
78 Infanto juveni 2 4 3 4
79 Infanto juveni 2 4 4 4
80 Infanto juveni 2 5 5 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
46/53
81 Infanto juveni 2 5 5 4
82 Infanto juveni 2 5 5 4
83 Infanto juveni 2 4 4 4
84 Infanto juveni 2 4 4 4
85 Infanto juveni 2 5 5 4
86 car"iologia 1 4 4 4
87 car"iologia 1 4 4 388 car"iologia 2 5 4 5
89 car"iologia 1 4 4 4
90 car"iologia 1 4 5 5
91 oftalmologia 1 4 3 4
92 oftalmologia 1 4 4 4
93 oftalmologia 1 3 4 4
94 oftalmologia 1 4 5 4
95 oftalmologia 1 4 5 4
96 oftalmologia 1 4 5 4
97 oftalmologia 1 5 5 498 oftalmologia 1 5 5 4
99 oftalmologia 1 4 4 3
100 ginecologia 1 4 4 4
101 ginecologia 1 4 4 4
102 ginecologia 1 4 4 5
103 ginecologia 1 4 4 4
104 ginecologia 1 4 4 4
105 ginecologia 1 4 4 4
106 ginecologia 1 4 5 4
107 ginecologia 1 4 4 3
108 ginecologia 1 4 5 4
109 ginecologia 1 4 5 4
110 ginecologia 2 5 5 4
111 ginecologia 1 4 4 4
112 ginecologia 1 4 5 4
113 ginecologia 1 4 4 4
114 ginecologia 1 4 4 4
115 ginecologia 1 4 5 4
116 ginecologia 1 4 4 4
117 ginecologia 1 4 5 5
118 ginecologia 1 4 4 4
119 ginecologia 1 4 4 4
120 ginecologia 1 4 5 4
121 ginecologia 1 4 4 3
122 ginecologia 1 4 4 4
123 ginecologia 1 4 5 4
124 ginecologia 1 4 4 4
125 ginecologia 1 4 4 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
47/53
126 ginecologia 1 4 4 4
127 cirugia homb 1 5 5 4
128 cirugia homb 1 5 5 4
129 cirugia homb 1 4 4 4
130 cirugia homb 1 4 4 3
131 cirugia homb 1 4 4 2
132 cirugia homb 1 4 4 3133 cirugia homb 1 4 4 4
134 cirugia homb 1 4 4 4
135 cirugia homb 1 4 3 4
136 cirugia homb 1 4 3 4
137 cirugia homb 1 4 4 3
138 cirugia homb 1 4 4 4
139 cirugia homb 1 4 4 3
140 cirugia homb 1 4 4 4
141 cirugia homb 1 4 5 2
142 cirugia homb 1 4 5 4143 cirugia homb 1 4 4 4
144 cirugia homb 1 4 4 5
145 cirugia mujer 1 4 5 4
146 cirugia mujer 1 4 4 5
147 cirugia mujer 1 5 5
148 cirugia mujer 1 4 4 3
149 cirugia mujer 1 4 5 4
150 cirugia mujer 1 4 5 3
151 cirugia mujer 1 4 5 3
152 cirugia mujer 1 4 5 3
153 cirugia mujer 1 5 5 4
154 cirugia mujer 1 4 4 4
155 cirugia mujer 1 4 5 4
156 cirugia mujer 1 4 4 4
158 cirugia mujer 1 4 5 4
159 cirugia mujer 1 4 5 4
160 cirugia mujer 1 4 4 4
161 cirugia mujer 1 4 3 3
162 !rog#"el a"ul 1 4 4 4
163 !rog#"el a"ul 2 4 3 4
164 !rog#"el a"ul 2 4 4 3
165 !rog#"el a"ul 2 4 4 4
166 !rog#"el a"ul 1 4 4 3
167 !rog#"el a"ul 1 3 4 4
168 !rog#"el a"ul 2 4 4 4
169 !rog#"el a"ul 1 4 4 4
170 !rog#"el a"ulto
171 !rog# $el a"u 2 4 4 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
48/53
172 !rog# $e la m 1 4 4 4
173 !rog# $e la m 1 4 4 4
174 !rog# $e la m 1 5 4 4
175 !rog#"el a"ul 1 4 4 3
176 !rog#"el a"ul 1 4 5 4
177 !rog#"el a"ul 1 4 4 3
178 !rog#"el a"ul 2 4 4 4179 !rog#"el a"ul 1 4 5 3
180 !rog#"el a"ul 1 5 5 3
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
49/53
tie#bre 2015
3 3 3 3
3 3 2 3
4 4 3 3
4 3 3 3
4 4 3 3
4 4 3 3
3 4 4 43 3 4 3
3 3 3 3
3 3 3 3
3 3 4 3
3 3 4 3
2 3 2 4
3 3 3 3
3 2 3 3
3 3 2 3
3 3 3 3
2 2 3 3
2 2 3 3
2 2 2 2
2 2 2 2
2 2 3 3
1 1 3 3
1 1 1 1
1 1 1 1
2 2 2 2
1 1 1 1
2 2 2 2
1 1 2 2
1 1 1 1
3 3 3 3
4 4 4 4
3 3 5 4
1 1 1 1
&/' &/' 5 5
e" #eico#e e,!"icoe #a&era
-aci" ee&te&er$.%
e" #eico#ei&o"'crae& "a*
eci*io&e*to#aa**obre #i$5%
"ai&-or#acio& a#recibia'ra&te "aate&io&$%
e& )e&era""a ate&ciorecibiae*tab"eci#ie&to $%
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
50/53
3 3 4 3
3 4 5 4
4 4 4 4
2 2 3 2
3 3 4 3
2 2 5 2
3 3 2 33 3 3 3
3 4 4 4
3 3 4 3
3 4 4 3
3 3 4 3
4 4 4 4
2 3 3 2
2 2 2 2
2 2 2 2
1 1 1 13 3 3 3
1 1 1 1
2 2 2 2
2 2 2 2
3 3 3 3
2 2 2 2
2 2 4 2
3 3 4 3
3 3 3 3
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 5 4
4 4 4 4
1 1 3 1
4 4 4 4
3 3 5 4
4 4 4 4
5 5 4 4
4 5 4 5
4 5 4 5
4 5 5 5
5 4 5 5
5 5 5 5
4 5 4 5
4 4 4 5
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 5
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
51/53
4 3 5 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 3 4 4
3 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 44 4 4 5
5 5 4 4
5 5 4 4
3 4 4 3
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 5 4
4 4 5 4
4 4 5 4
4 4 5 44 5 5 5
2 4 4 4
4 4 4 5
4 4 4 4
5 5 4 5
4 4 4 4
4 5 5 5
3 4 4 4
4 4 4 5
4 4 4 4
3 4 4 4
3 4 4 4
4 4 5 4
5 5 4 5
4 5 4 5
4 4 4 4
4 5 5 5
4 4 3 4
4 4 3 4
5 5 4 4
3 3 4 4
4 4 4 5
4 5 4 5
4 4 4 4
3 4 5 5
3 4 4 4
4 4 4 4
3 2 4 4
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
52/53
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 5
3 4 4 4
3 3 4 3
2 4 4 43 3 4 3
4 4 4 4
2 4 4 4
4 4 5 4
3 4 4 3
3 3 4 4
4 4 4 4
3 3 4 4
3 4 5 4
3 4 4 44 4 4 4
5 4 4 4
4 5 4 4
5 4 4 4
3 3 4 4
3 3 4 3
3 4 5 4
4 4 5 5
4 3 4 4
4 4 5 4
4 4 5 5
3 3 5 4
3 4 4 4
4 4 4 4
4 4 4 5
3 4 4 5
4 4 4 4
4 4 3 3
4 3 4 4
3 4 4 4
3 3 4 4
4 4 5 4
3 4 4 4
4 4 3 4
4 4 4 4
4 4 4 4
5 5 5 5
7/24/2019 Copia de FORMATO ENCUESTA SATISFACCION USUARIA (1).xls
53/53
4 4 4 4
3 4 4 5
4 4 5 4
3 4 4 4
4 4 4 4
3 4 4 4
3 3 4 44 4 4 4
3 4 5 4
Top Related