Presentacin de PowerPoint
Proceso fundamental para llegar al xito
Comunicacin
EFICAZ
Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensin y accin.
Etimolgicamente proviene del latn communicareque se traduce como: Poner en comn, compartir algo.FUAM.COMUNICACIN
EMISORRECEPTORRETROALIMENTACION PROCESO DE LA COMUNICACIN MENSAJE
CODIGO
5El valor de la comunicacin nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de ambas partes
En los negocios de hoy, en la vida social y familiar, usted requiere toda la habilidad que pueda manejar en cualquier tipo de comunicacin. Esto comprende, por supuesto, el lenguaje hablado y escrito. Tambin incluye la expresin no verbal, los gestos y el lenguaje corporal, puede ser igualmente importante en la comunicacin de sus ideas y sentimientos de los dems . ( Walton 1992:1 )Modos de comunicacin Verbal No Verbal
VERBALORALESCRITA-Signos orales
-Palabra hablada Representacin grafica de signos
NO VERBAL
Kinestsica Proxmica Paralingstico Simblica
Buena comunicacin -Inters por la persona.-Saber preguntar
-Aprender a ceder -Sinceridad ante todo.-Comprensin de sentimientos o motivos.-No interpretar equivocadamente.-Observar el estado de animo de las personas.-Dedicar tiempo a escucharQu puedo hacer para mejorar mi comunicacin ?Iniciar una conversacin -Saluda a la otra persona con una sonrisa.
-inicia con una frase de inters.
-Determina si la otra persona capta tu mensaje.
Autoanlisis de nuestra actitud -Quien es la persona implicada
-Cuando tiene lugar
-Qu es lo que le preocupa de la situacin ?
-Cmo la afronta?
-Qu tema que ocurra en caso de mostrar una conducta asertiva ?
-Cul es su objetivo?Cambiar nuestra conducta-Expresar -Sealar-Caracterizar -Adaptar-Limitar -Acentuar.Obtener un lenguaje corporal adecuado -Mirar a la cara
-Estar erguidos
-Hablar claro
-Cuidar los tonos de voz que ocupa.
-Utilizar gestos y expresiones adecuadas. Aprender a escuchar-Mirar a la personas que esta hablando.
-Analiza el mensaje que se esta dando.
-Respeta los turnos de hablar
-Di lo que quieras decir de forma directa y con tacto.Expresar afecto -Expresa tus sentimientos de una forma amistosa
-Elige el momento y el lugar adecuados para expresar lo que sientes.
-Escoge la mejor forma de expresarlos.
Pedir perdn-Pide disculpas
-Elije el lugar y el momento mas adecuado.
-Piensa distintas formas de disculparte.
Lidia Adriana Garca Ortega
Top Related