Comprobantes Electrónicos
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Comprobantes Electrónicos
1. Ingreso al sistema Ingrese a la dirección establecida
Se visualizará la siguiente pantalla
En la parte inferior izquierda de la pantalla se visualizan los navegadores que puede utilizar para
sus consultas, posiciónese sobre cada uno de ellos y le indicará la versión desde donde la
aplicación puede funcionar sin contratiempos
Recuerde los usuarios que ya tenían usuario y clave e ingresaron al sistema anteriormente,
deberán utilizar las mismas credenciales
2. Registrarse con cédula/pasaporte
Para comenzar con el registro presione sobre el botón
Se visualizará la siguiente pantalla
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Escoja su tipo de identificación (cédula, pasaporte)
Ingrese el tipo de identificación establecido
Ingrese su código, el cual puede ser:
JDE (Generado en la base financiera)
Impreso en su documento físico
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Y a continuación presione sobre el botón
2.1 Registro
Su usuario será su número de identificación ingresado (cédula, pasaporte) el mismo no
puede ser modificado
Recuerde los campos con (*) son obligatorios
Si tiene RUC, favor marcar el check “Tiene RUC”
La contraseña deberá tener mínimo 6 y máximo 20 caracteres entre letras y números
Ingrese la información requerida y presione sobre el botón “Guardar”
Se visualizará la siguiente ventana de confirmación
Acepte y listo puede revisar su información (consultas & ediciones)
2.2 Usuario registrado
Si Ud. ya se ha registrado anteriormente se visualizará el siguiente mensaje
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En donde le indica que debe utilizar la opción
3. Registrarse con RUC
3.1 Registrar usuario
Recuerde si Ud. no tiene registrado un usuario anteriormente deberá ingresar
Datos de la empresa (Razón social)
Datos del usuario (Contraseña)
Contacto factura electrónica (Identificación, nombres, apellidos, email,
teléfonos)
Su usuario será su número de identificación ingresado (RUC) el mismo no puede ser
modificado
Recuerde los campos con (*) son obligatorios
La contraseña deberá tener mínimo 6 y máximo 20 caracteres entre letras y números
Ingrese la información requerida y presione sobre el botón “Guardar”
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Se visualizará la siguiente ventana de confirmación
Acepte y listo puede revisar su información (consultas & ediciones)
Nota: Si Ud. ya se ha registrado se visualizará el siguiente mensaje, que le indica que
use la opción “Olvidó su contraseña”
4. ¿Olvidó su contraseña?
Presione sobre el botón
En la siguiente pantalla ingrese su número de documento y su correo electrónico
Recuerde el correo electrónico a ingresar debe ser cualquiera de los tres contactos registrados
anteriormente, no podrá ingresar un correo diferente a los registrados anteriormente y este
será donde va a recibir su nueva clave temporal
Por último presione sobre el botón “Recuperar”
Comprobantes Electrónicos
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Se visualizará una ventana de envió, presione sobre el botón “Aceptar”
Por último revise su correo electrónico ingresado anteriormente y esa será su clave temporal, la
misma que deberá ser cambiada
5. Consulta tu factura Ingrese su usuario y contraseña
Luego presione sobre el botón “Ingresar”
Se visualizará la siguiente pantalla
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5.1 Criterios de búsqueda
Tipo de comprobante.- Ud. puede realizar la búsqueda tanto de facturas como notas de
crédito
Fecha.- Ud. puede ingresar un rango de fechas establecidas (desde-hasta) para buscar sus
documentos, la fecha desde será un año atrás desde que se implementó la factura
electrónica, esto quiere decir que puede hacer consultas desde el 01/03/2014 en adelante
Para realizar la búsqueda tan solo presione sobre el botón
5.1.1 Factura/Nota de crédito Corporación
Para revisar el detalle de la factura presione sobre el botón de la columna
“Corporación”
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Para realizar la impresión de la misma presione sobre el botón que se encuentra
ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla
5.1.2 Factura/Nota de crédito SRI
Para revisar el detalle de la factura presione sobre el botón de la columna “SRI”
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Para realizar la impresión de la misma presione sobre el botón que se encuentra
ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla
5.2 Editar contactos
Presione sobre el link
Se visualizará la siguiente pantalla con el número de identificación, usuario y contacto
Recuerde que el primer contacto que ingrese va a ser el principal el cual no puede ser
eliminado
Puede agregar hasta 3 contactos
Recuerde si modifica los contactos estos serán totalmente independientes del usuario, el
usuario siempre será el mismo
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Para agregar un contacto presione sobre el botón
Se visualizará la siguiente pantalla, ingrese los datos requeridos y a continuación presione
sobre el botón “Guardar”
Para eliminar los contactos presione sobre el botón del contacto requerido y se
visualizará la siguiente ventana de confirmación
Recuerde el contacto principal no puede ser eliminado, solo puede ser editable
Comprobantes Electrónicos
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Por último se visualizará una mensaje de éxito
5.3 Cambio de clave
Presione sobre el link
A continuación se visualizará la siguiente ventana, ingrese los datos requeridos y presione
sobre el botón “Cambiar”
Nota.- Para regresar a la página de inicio presione sobre el botón
6. Ayuda
Para descargar una Guía referencial del sistema presione sobre el botón
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