Los efectos del uso de códigos en la comunicación intercultural
Organización de ideas
Cada cultura tiene su manera de organizar ideas.
Ingles
Se utilizan párrafos compuestos por oraciones que expresan una misma idea.
Los párrafos no deben contener mas de un tópico, pues puede confundir al interlocutor.
Otros idiomas pueden ser
Emisor responsable
Emisor ordena y especifica su idea para que esta se entienda
Receptor responsable
Emisor da ideas, el receptor debe crear el significado
Variaciones culturales de la persuasión
Existen distintos estilos persuasivos y estos dependen del idioma y la cultura.
La evidencia es el elemento usado para persuadir al interlocutor.
No existe un tipo de evidencia aceptado universalmente, este depende de lo que la cultura acepte
Hechos
Anécdotas
Testigos
Testimonios
Estilos de persuasión
Cuasi lógica
Estadísticas objetivas
Testimonios de expertos
Evidencia relacionada a la conclusión de manera lógica.
Presentación
Apela a emociones
Las ideas no son evidencia en si
Analógico
Se utilizan analogías para convencer
Parábolas, historia, etc.
Variaciones culturales en la estructura de la conversación
Dimensiones importantes
Duración
Relación entre interlocutores
Temas
Forma de presentar información
Uso de signos
En varios países es muy importante la palabra, en otros, la forma escrita tiene mas valor.
Las culturas orientales son mas calladas que las occidentales.
Estilos de conversación Directo
Mensajes explícitos
Indirecto Declaraciones ambiguas
Elaborado Uso de metáforas, proverbios, etc.
Conciso Uso mínimo de palabras para expresar la idea
Personal Centro de la idea es el humano. Es informal
Contextual Centro de la idea es la sociedad/comunidad. Es formal
Instrumental Orientada a el objetivo. Culturas individualistas
Afectivo Mas emocional. Culturas colectivistas
Efectos del uso de códigos en la competencia intercultural
Personas de otras culturas puede que organicen sus ideas, persuadan otros y estructuren sus conversaciones de manera diferente a la propia.
Se debe intentar entender las diferencias.
Competencia intercultural en relaciones interpersonales
Variaciones culturales en las relaciones interpersonales
Tipos de relaciones interpersonales Depende de la cultura en que uno fue criado, pueden ser
entre Extraños
Desconocidos
Conocidos
Interacción superficial
Amigos
Persona que se conoce bien y agrada
Parejas románticas
Para casarse? Solo por diversión? Antes o después del matrimonio?
Familia
Núcleo familiar o familia extensiva?
Dimensiones de las relaciones interpersonales
Se utilizan al menos 3 dimensiones para calificar los mensajes de la comunicación interpersonal
Control
Dominio social o status. Títulos, superiores, etc.
Afiliación
Deseo de acercarse o evitar a los demás. Culturas de poco contacto y de mucho contacto.
Activación
Como reaccionan las personas a su entorno. Tranquilos vrs energéticos.
Dinámica de las relaciones interpersonales
Dialéctica conexión-autonomía
Dialéctica novedad-previsibilidad
Dialéctica apertura-cerrazón
Mejorando las relaciones interculturales Es necesario entender a los demás, comprender que son
diferentes.
Ansiedad e inseguridad
Son ocasionadas dependiendo de nuestras experiencias pasadas, sobre conocer nuevas personas
Percepción de si la otra persona podrá llenar mis expectativas
Comportamientos “anormales” de las demás personas
Pueden crear miedo a conocer a nuevas personas
Tienen consecuencias negativas y positivas
Puede reducirse teniendo una mente abierta, tolerancia y bajas expectativas
Compartirse uno mismo con personas de otras culturas
Debe tenerse en cuanta cuanto quiero compartir sobre mi, si realmente tiene importancia lo que voy a compartir y con que objetivo.
Manejando diferencias en las relaciones interculturales
Los conflictos son propios de los humanos, entre personas de diferentes culturas estos conflictos se vuelven mas complicados.
Se debe tomar en cuenta si las personas son de culturas individualistas o colectivista y de esta forma tomar acciones para mejorar la relación
Mejorando las relaciones interculturales
Relaciones interpersonales y competencia intercultural
Se necesita de conocimiento, motivación y habilidad en el uso de comunicación verbal y no verbal para poder llevar una relación interpersonal entre personas de diferentes culturas.
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