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DE LA VERTIENTE ATLANTICA
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CLASIFICACION DEL PUESTOS EN JAPDEVA
CLASE GERENCIAL
PRESIDENCIA EJECUTIVA:
Ley N° 5507, de 19 de abril de 1974.) Ley orgánica de Japdeva El Presidente Ejecutivo es responsable ante el Consejo de Administración por el
desempeño de sus funciones y tendrá las siguientes atribuciones:
1. Representar judicial y extrajudicialmente a JAPDEVA con las atribuciones de
un apoderado generalísimo conforme al artículo 1253 del Código Civil y con las limitaciones que luego se dirán. Además podrá delegar total o parcialmente su
mandato por un plazo definido o indefinido, revocar las delegaciones que hiciere y hacer otras de nuevo, conservando siempre sus poderes en toda su extensión.
2. Previo acuerdo del Consejo de Administración, podrá: otorgar poderes
generalísimos, generales y especiales, enajenar o gravar los bienes inmuebles, muebles, valores o derechos de JAPDEVA; adquirir toda clase de bienes, sean inmuebles, muebles, valores o derechos. En ausencia del Presidente Ejecutivo,
el Vicepresidente Ejecutivo tendrá exactamente las mismas facultades de aquél, bastando su dicho para que se tengan por buenas sus actuaciones;
3. Ejercer las funciones inherentes a su condición de administrador general de JAPDEVA, celebrando los convenios y ejecutando los actos que requiera la
marcha ordinaria de ésta;
4. Presentar al Consejo de Administración, para su conocimiento y aprobación,
los presupuestos de JAPDEVA, así como sus estados financieros;
5. Ejecutar las resoluciones del Consejo de Administración;
6. Autorizar con su firma, conjuntamente con el Vicepresidente Ejecutivo, los
títulos y valores que emita JAPDEVA;
7. Organizar, con la aprobación del Consejo de Administración, los departamentos
y secciones que sean necesarios para cumplir las funciones que por esta ley se le encomiendan a JAPDEVA;
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8. Nombrar y remover el personal de JAPDEVA; y
9. Ejercer las demás funciones y facultades que le correspondan de conformidad con la ley y los reglamentos de JAPDEVA.
GERENCIA GENERAL: Acuerdo Junta Directiva N° 779-07 (artículo I de sesión extraordinaria N° 35-2007celebrada el 16 de agosto de 2007)
FUNCIONES
1. Servir de enlace entre la Presidencia Ejecutiva y las Gerencias Portuaria y de Desarrollo.
2. Coordinar las actividades administrativas y operativas necesarias para dar cumplimiento a las políticas institucionales establecidas por el Consejo de
Administración y la Presidencia Ejecutiva, a través de las Administraciones Portuaria y de Desarrollo.
3. Coordinar conjuntamente con la Presidencia Ejecutiva, la ejecución de los acuerdos del Consejo de Administración.
4. Velar conjuntamente con la Presidencia Ejecutiva, por el cumplimiento de las resoluciones y disposiciones emanadas por el ministerio Rector, Autoridad
Reguladora de los Servicios Públicos, Contraloría General de la Republica y demás órganos vinculados a la actividad ordinaria de la Institución.
5. Asesorar a la presidencia Ejecutiva y al Consejo de Administración en la formulación de políticas de desarrollo en las áreas portuaria y de desarrollo de
la Vertiente Atlántica.
6. Formular recomendaciones sobre la planificación institucional en materia
Portuaria y de Desarrollo, Recursos Humanos, Dirección Administrativa y uso racional de los recursos.
7. Representar a la institución en aquellas actividades que le sean encomendadas por el Consejo de Administración, o la Presidencia Ejecutiva.
8. Dirigir conjuntamente con la Presidencia Ejecutiva y el Departamento de
Planificación la Formulación del Plan Operativo Institucional.
9. Programar las actividades generales que se requieran para el cumplimiento de
los objetivos de la institución.
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10. Informar al Consejo de Administración y a la Presidencia Ejecutiva sobre las
actuaciones de las Gerencias.
11. Controlar y evaluar conjuntamente con la Presidencia Ejecutiva y conforme el ordenamiento Jurídico vigente, los resultados de la acción institucional.
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GERENCIA DE ADMINISTRACION PORTUARIA GERENCIA DE ADMINISTRACION DESARROLLO
Ley Orgánica de Japdeva, según se describe en el Capítulo II, el artículo 19, Capitulo
IV, articulo 22.
Cada una de las Administraciones Portuaria y de Desarrollo estará a cargo de un
Gerente, de reconocida capacidad técnica, con preparación académica o experiencia
equivalente en la rama correspondiente.
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CLASE FISCALIZACION
AUDITOR GENERAL (Artículo 20 de Ley orgánica de JAPDEVA. DAGJ – 1464-07 Contraloría General de la Republica. Acuerdo Junta Directiva Sesión Ordinaria N° 09-2008)
Naturaleza del Trabajo: Planeamiento, dirección, coordinación y supervisión de actividades del más alto grado
de dificultad de evaluación y examen de bienes y operaciones financiero – contable, administrativas y operativas en la auditoría interna de JAPDEVA.
Tareas:
1. Planea, organiza, dirige, programa, coordina y supervisa las actividades del más alto grado de dificultad de auditoría financiera, contable, presupuestaria, administrativa, operativa, de recursos humanos y de sistemas, en la auditoría
interna de JAPDEVA.
2. Formula las políticas, objetivos y programas de trabajo atinentes a la unidad a su cargo y determina las necesidades de equipos, recursos humanos y financieros.
3. Asesora en forma técnica y oportuna a los niveles jerárquicos de la institución
sobre la formulación de objetivos, procedimientos, programas y otras
actividades, a fin de proporcionarles información, análisis, apreciaciones y recomendaciones relacionadas con las obligaciones y objetivos de su gestión.
4. Verifica que los bienes patrimoniales se encuentren debidamente controlados,
contabilizados, protegidos contra pérdida, menoscabo, mal uso o desperdicio, e
inscritos a nombre de la institución, cuando se traba de bienes inmuebles o de muebles sujetos a este requisito.
5. Evalúa el control interno de la institución, revisando el grado de cumplimiento de políticas, planes, programas y procedimientos establecidos en áreas
contable, financiero, administrativo, operativo, etc. y de otro tipo que se establezcan en la institución.
6. Evalúa el contenido informativo, la oportunidad y la confiabilidad de la información contable financiera, administrativa y de otro tipo producida en la
institución.
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7. Comprueba que los funcionarios responsables hayan tomado las medidas
pertinentes para poner en práctica y mantener las recomendaciones que
contienen los informes de la Auditoría Interna, de la Contraloría General de la República y de los auditores externos, dando cuenta inmediata y por escrito a
las autoridades superiores, de cualquier omisión que comprobare al respecto.
8. Vela por el cumplimiento de la Normativa legal, Reglamentaria y técnica
aplicable en la Institución, entre otros, Ley de Control Interno, Ley contra la corrupción y el enriquecimiento ilícito en la función pública, Ley de la Administración Financiera de la República y su reglamento, el Reglamento
Portuaria, Convención Colectiva de Trabajo, Reglamento Fondo de Ahorro, Ley de creación del Fondo de Desarrollo de la Provincia de Limón, etc.
9. Cumple y hace cumplir las regulaciones y lineamientos que emita la
Contraloría General de la República, tales como el Manual sobre Normas
Técnicas de Auditoria para la Contraloría y las entidades y órganos sujetos a su fiscalización.
10. Ejerce otras funciones de fiscalización inherentes a su competencia dentro de los
lineamientos dictados por la Contraloría General de la República.
11. Otras establecidas en el Reglamento Interno de la Auditoria General.
Condiciones organizacionales y ambientales
El puesto de Auditor General de JAPDEVA se diferencia de otros a Auditores, pues le corresponde desempeñar funciones que requieren gran conocimiento de la actividad portuaria, y de desarrollo comunitario, como lo señala su Ley Orgánica en su artículo
primero, por lo que sus funciones son del más alto grado de complejidad y responsabilidad en atención a la ponderación de factores antes señalados y otros
como, el monto anual del presupuesto de JAPDEVA, el volumen de recursos administrados según programas y proyectos y la complejidad por la toma de decisiones, propias de su cargo.
Supervisión recibida
Trabaja con total independencia de criterio respecto de las demás unidades administrativas u operativas, de acuerdo con las disposiciones, normas, políticas y
procedimientos emitidos por la Contraloría General de la República y a la cual está obligado a comunicarle todo asunto de importancia que menoscabe la correcta administración de fondos públicos. Su labor es evaluada mediante la calidad y
oportunidad de los informes que presenta la capacidad demostrada en la atención de los diversos asuntos y la consistencia de los resultados de las inspecciones,
observaciones.
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Supervisión ejercida Le corresponde fungir como jefe de personal de la auditoria y en esa condición le
corresponde ejercer las funciones de dirección, control y coordinación pertinentes. En el ejercicio de sus funciones puede requerir de cualquier funcionario o empleado
de la institución, la cooperación, la asesoría y las facilidades para el satisfactorio desempeño de su labor.
Responsabilidad por funciones Es responsable de la vigilancia y fiscalización de los bienes y operaciones de todo tipo
que se realicen en la institución, lo mismo que la comprobación de acatamiento e implementación de las recomendaciones formuladas. Asimismo, sus deberes
abarcan la oportuna asesoría a los niveles jerárquicos superiores de la institución. Por relaciones de trabajo
La actividad origina la necesidad de que en el desarrollo de los estudios o
intervenciones, se tenga acceso sin restricciones a toda información institucional, disponiendo de toda la colaboración de otros funcionarios de cualquier nivel jerárquico, todo lo cual debe ser atendido con gran confidencialidad, tacto y
discreción. Por equipos y materiales
Es responsable de fiscalizar el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de los
materiales que se le han asignado a la unidad de auditoría para el cumplimiento de sus fines.
Condiciones de Trabajo
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país, cuando las circunstancias lo exijan, las características del puesto lo excluyen de la jornada laboral
Consecuencias del error
Los errores cometidos originan el debilitamiento del control interno de la institución, con los consiguientes riesgos de pérdida, menoscabo, mal uso o desperdicio de los
bienes y otros valores de la institución, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado, conocimiento de causa y profesionalismo.
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Características personales El cargo demanda del servidor mucha iniciativa y capacidad para prestar un servicio constructivo y de protección a la Administración. Requiere habilidad para tratar en
forma cortes y satisfactoria con personal de los más variados niveles jerárquicos y público en general, Habilidad analítica, critica y de síntesis, habilidad para aplicar
los principios teóricos y prácticos de la profesión, habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno. Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, por cuanto la labor exige aportes creativos y
origínales. Excelente presentación personal. Requisitos:
R-CO-91-2006. CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA.
Acuerdo del Consejo de Administración No.41-2016 del 08 de febrero del 2016.
Licenciatura en Contaduría Pública Conocimiento de las disposiciones legales que rigen la Administración Pública. Experiencia mínima de tres años en el ejercicio de la Auditoría interna o externa en el
sector público o en el sector privado.
Ocho años de experiencia en labores profesionales relacionados a la
especialidad del cargo, de los cuales al menos cinco años debe haber supervisado personal profesional
Preferiblemente con conocimientos de la Actividad Portuaria
Manejo práctico de los programas de Ambiente Windows, Procesador de Texto (Word), Hoja Electrónica (Excel) Gestión de base de datos (Access), Presentaciones de diapositivas (Power Point)
Requisito legal
Incorporado al Colegio de Contadores Públicos de Costa Rica
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SUBAUDITOR GENERAL: (Artículo 20 de Ley orgánica de JAPDEVA. DAGJ – 1464-07 Contraloría General de
la Republica. Acuerdo Junta Directiva Sesión Ordinaria N° 09-2008)
Naturaleza del Trabajo:
Colabora en el Planeamiento, dirección, coordinación, y supervisión de actividades del más alto grado de dificultad de evaluación y examen de bienes y operaciones
financiero- contables, administrativas y operativas en la auditoria interna de JAPDEVA.
Tareas:
1. Colabora en la Planeación, dirección , coordinación, y supervisión de las actividades del más alto grado de dificultad de auditoría financiera, contable
presupuestaria, administrativa, operativa, de recursos humanos y de sistemas, en la auditoria interna de JAPDEVA..
2. Participa en la Formulación de políticas, objetivos y programas de trabajo atinentes a la unidad a su cargo y determina las necesidades de equipos, recursos humanos, y financieros.
3. Asesora en forma técnica y oportuna a los niveles jerárquicos superiores de la
institución en campos como: objetivos, procedimientos, servicios, programas, y otras actividades, a fin de proporcionarles información, análisis, apreciaciones y recomendaciones relacionadas con las obligaciones y objetivos de su gestión.
4. Verifica que los bienes patrimoniales se encuentren debidamente controlados,
contabilizados, protegidos contra pérdida, menoscabo, mal uso o desperdicio, e inscritos a nombre de la institución, cuando se trate de bienes inmuebles o de muebles sujetos a ese requisito.
5. Evaluar el control interno de la institución, revisando el grado de cumplimiento
de políticas, planes, programas y procedimientos establecidos en áreas
contable, financiero, administrativo, operativo etc. y de otro tipo que se establezca en la institución.
6. Evalúa el contenido informativo, la oportunidad y la confiabilidad de la
información contable, financiera, administrativa y de otro tipo producida en la
institución.
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7. Verifica que los funcionarios responsables hayan tomado las medidas pertinentes para poner en práctica y mantener las recomendaciones que
contienen los informes de la Auditoria Interna, de la Contraloría General de la Republica y de los auditores externos, dando cuenta inmediata y por escrito a las autoridades superiores, de cualquier omisión que comprobare al respecto.
8. Vela por el cumplimiento de la Normativa legal, Reglamentaria y Técnica
aplicable en la institución, entre otros, Ley de Control Interno, Ley contra la
corrupción y el enriquecimiento ilícito en la función pública, ley de la Administración Financiera de la Republica y su reglamento, el Reglamento
Portuario, Convención Colectiva vigente, Reglamento Fondo de Ahorro, Fondo de Desarrollo de la Provincia de Limón, etc.
9. Cumple y vela por el cumplimiento de las regulaciones y lineamientos que emita la Contraloría General de la Republica, tales como el Manual sobre
Normas Técnicas de Auditoria para la Contraloría y las entidades y órganos sujetos a su fiscalización.
10. Ejerce otras funciones de fiscalización inherentes a su competencia dentro de los lineamientos dictados por la Contraloría General de la Republica.
11. Otras establecidas en el Reglamento interno de Auditoria General.
Condiciones organizacionales y ambientales
El puesto de SubAuditor General de JAPDEVA se diferencia de otros SubAuditores pues le corresponde desempeñar funciones que requieren gran conocimiento de la
actividad portuaria, y de desarrollo comunitario, como lo señala su ley orgánica en su artículo primero, por lo que sus funciones son del más alto grado de complejidad y responsabilidad en atención a la ponderación de factores antes señalados y otros
como, el monto anual del presupuesto de JAPDEVA , el volumen de recursos administrados según programas, y proyectos y la complejidad por la toma de decisiones, propias de su función.
Supervisión recibida:
Trabaja con total independencia de criterio respecto de las demás unidades administrativas u operativas, de acuerdo con las disposiciones normas, políticas y
procedimientos emitidos por la Contraloría General de la Republica y a la cual esta obligado a comunicarle todo asunto de importancia que menoscabe la correcta administración de fondos públicos. Su labor es evaluada mediante la calidad y
oportunidad de los informes que presenta, la capacidad demostrada en la atención de
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los diversos asuntos y la consistencia de los resultados de las inspecciones, observaciones, investigaciones e indagaciones que realiza
Supervisión ejercida:
Le corresponde fungir por delegación del titular como Subjefe de personal de la auditoria y en esa condición le corresponde ejercer las funciones de dirección, control y coordinación pertinentes. En el ejercicio de sus funciones puede requerir de
cualquier funcionario o empleado de la institución, la cooperación, la asesoría y las facilidades para el satisfactorio desempeño de su labor.
Responsabilidad por funciones:
Responde ante el Auditor por su gestión y es responsable de la vigilancia y fiscalización de los bienes y operaciones de todo tipo que se realicen en la institución, lo mismo que de la comprobación de acatamiento e implementación de las recomendaciones
formuladas. Asimismo, sus deberes abarcan la oportuna asesoría a los niveles jerárquicos superiores de la institución.
Por relaciones de Trabajo:
La actividad origina la necesidad de que en el desarrollo de los estudios o intervenciones, se tenga acceso sin restricciones a toda información institucional, disponiendo de toda la colaboración de otros funcionarios de cualquier nivel
jerárquico, todo lo cual debe ser atendido con gran confidencialidad tacto, y discreción.
Por equipo y materiales:
Es responsable de fiscalizar el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y de los materiales que se le han asignado a la unidad de auditoria para el cumplimiento de
sus fines. Condiciones de trabajo:
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país, cuando las circunstancias lo exijan, las características del puesto lo excluyen de la
jornada laboral. .
Consecuencias del error: Los errores cometidos originan el debilitamiento del control interno de la institución,
con los consiguientes riesgos de pérdida, menoscabo, mal uso o desperdicio de los bienes y activos y otros valores de la institución, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado, conocimiento de causa y profesionalismo.
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Características personales:
El cargo demanda del servidor mucha iniciativa y capacidad para prestar un servicio constructivo y de protección a la Administración. Requiere habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria con personal de los más
variados niveles jerárquicos y público en general. Habilidad analítica, crítica y de síntesis, habilidad para aplicar los principios teóricos y prácticos de la profesión, habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno. Debe mantener
actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, por cuanto la labor exige aportes creativos y originales. Excelente presentación personal.
Requisitos: R-Co-91-2006. Contraloría General De La República.
Acuerdo del Consejo de Administración No.41-2016 del 08 de febrero del 2016.
Licenciatura en Contaduría Pública o Administración de Negocios con énfasis
en contabilidad.
Experiencia mínima de tres años en el ejercicio de la auditoria interna o externa en el sector público o en el sector privado.
Tres años de experiencia en el manejo de personal. Conocimiento amplio de las disposiciones legales que rigen la Administración
Publica. Preferiblemente con conocimientos de la Actividad Portuaria. Manejo práctico de los programas de Ambiente Windows, Procesador de Texto
(Word), Hoja de Cálculo (Excel), Gestión de bases de datos (Access), Presentaciones de diapositivas (Power Point).
Requisito legal:
Incorporado al Colegio profesional respectivo, que regule el ejercicio del correspondiente grado universitario.
Licencia para Conducir B1 al día.
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CLASE DE CONFIANZA
1) Asesor Profesional
2) Asistente Profesional
3) Asistente Administrativo
4) Secretaria Ejecutiva de Confianza1
Puestos regulados por el Decreto N° 39059- H Reglamento de Puestos de Confianza.
STAP – 0823 – 2010 Secretaria Técnica de la Autoridad Presupuestaria.
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CLASES ANCHAS DE LA DIRECCION GENERAL DE SERVICIO CIVIL
CLASE DE PUESTOS EN SALUD
ASISTENTE DE SALUD (Ley 6836. DG -140-2017 Revaloración Salarial)
Naturaleza del trabajo:
Asignación, coordinación, supervisión, control y ejecución de labores auxiliares, o ejecución de labores asistenciales difíciles en su campo determinado de la atención
en el área de la odontología. Tareas típicas:
Ejecuta labores relacionadas con la Asistencia Técnica y apoyo administrativo a
un odontólogo general durante la atención de pacientes.
Revisa los documentos del paciente, actualiza los expedientes con la fecha, sello, tratamiento realizado, así como confecciona la hoja de datos personales
de los pacientes que no tienen expediente.
Solicitar y revisar los expediente de los paciente que van a ser atendidos
durante el día, con el fin de indicar al odontólogo si estos sufren algún problema de salud que obligue a modificar el tratamiento.
Ejecutar tareas asistenciales como: cargar jeringas con anestesia, ayuda con el
aislamiento, preparar torundas de algodón, esterilizar gasas.
Revelar las radiografías dentales y almacenarlas.
Preparar amalgamas, así como ionometros de vidrio y oxido, esteriliza los instrumentos por medio de autoclaves y liquido desinfectante.
Realiza profilaxis y raspados superficiales, siguiendo instrucciones del
profesional en odontología.
Atiende y resuelve consultas que le presentan sus superiores, compañeros y
público en general, relacionados con la actividad a su cargo.
Ejecuta otras labores propias del cargo.
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Condiciones organizacionales y ambientales
El puesto de Asistente de Salud 1 (Higienista – Asistente Dental) le corresponde ejecutar labores asistenciales difíciles y para realizar estas tareas, requiere de mayor
dominio del campo específico de trabajo. Supervisión Recibida:
Trabaja siguiendo instrucciones específicos y verbales y según las normas
establecidas en cuanto a métodos, procedimientos técnicas y sistemas de trabajo. Su labor es evaluada por medio de la apreciación de los resultados obtenidos y de la calidad de trabajo realizado.
Supervisión Ejercida:
Le puede corresponder coordinar, asignar, supervisar y controlar el trabajo a personal técnico de menor nivel.
Responsabilidad por Funciones:
Es responsable por que los servicios y actividades que se le encomienden, se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
Por Relaciones de Trabajo:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en general, los cuales deben ser atendidos con tacto y discreción.
Por Equipo y Materiales:
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo, la maquinaria, los instrumentos, útiles y materiales que usa en su trabajo.
Condiciones de Trabajo:
La actividad demanda algún esfuerzo físico. Debe poner en práctica las normas de seguridad y el protocolo de control de infecciones en forma estricta. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesario para el desempeño adecuado del cargo.
Consecuencias del Error:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión.
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Características Personales:
Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomiendan.
Requiere: habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria con el público, habilidad analítica, habilidad para redactar, destreza en el manejo de equipo e instrumentos que se utilizan en su trabajo. Debe poseer el adiestramiento específico
exigido por el cargo. Buena presentación personal. Requisitos:
Segundo año aprobado en una carrera universitaria o para universitaria atinente con
la especialidad del puesto ó Bachiller en Educación Media o título equivalente y título de Técnico en un área
atinente con la especialidad del puesto.
OTROS REQUISITOS: Cumplir con los requisitos especiales y legales, permisos, licencias y /o autorizaciones que demande el desempeño de las tareas que son regulados por la normativa vigente.
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ENFERMERA 1 (LICENCIADA): (Ley 6836. DG -140-2017 Revaloración Salarial)
Naturaleza del trabajo: Ejecución de labores propias del área de enfermería, coordinación con la profesional
en medicina laboral, para la atención de los funcionarios de la institución. Tareas:
1. Aplica el proceso de enfermería en la atención de los funcionarios de la
institución, en conjunto con la profesional de medicina laboral
2. Asiste al paciente y colabora con la profesional en medicina laboral, en la
ejecución de exámenes, y aplicación de tratamientos médicos e indicaciones terapéuticas de otros profesionales de la medicina.
3. Colabora en la supervisión y ejecución de programas de prevención y
tratamiento de enfermedades en la institución, lleva controles sobre los
equipos, y materiales bajo su responsabilidad y realiza labores administrativas que se derivan de la presentación del servicio de enfermería.
4. Mantiene completos los expedientes clínicos, registros del paciente y de los programas de salud que desarrolla. Participa en el desarrollo de programas de
educación continua dirigidos al personal de la institución.
5. Ejecuta acciones para asegurar un ambiente físico y emocional optimo para los
trabajadores de la institución.
6. Ejecuta otras tareas propias del cargo Condiciones organizacionales y ambientales
Supervisión recibida:
Trabaja con considerable independencia siguiendo los lineamientos de carácter general de acuerdo a normas, principios y procedimientos que rigen el campo de la
enfermería. Su labor es evaluada por la Jefatura inmediata o por medio de la apreciación de la calidad del servicio que presta y los resultados obtenidos.
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Supervisión ejercida: Le puede corresponder dirigir o participar en la supervisión de pacientes tratados en
el centro médico.
Responsabilidad por funciones:
Es responsable de su gestión profesional y de la calidad de la atención de enfermería que reciben los trabajadores de JAPDEVA. Es responsable de que las prescripciones médicas y los tratamientos respectivos se apliquen con exactitud y oportunidad, es
responsable total de la prestación del servicio de enfermería.
Por equipos y materiales: Es responsable del cuidado y buen uso del equipo, útiles, materiales y medicamentos
que emplea en su trabajo.
Condiciones de trabajo: Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera del país,
cuando las circunstancias lo exijan, las características del puesto lo excluyen de la jornada laboral. .
Consecuencias del error:
Debe observar gran cuidado en el trabajo, pues los errores cometidos pueden ocasionar daños de consideración, algunos de carácter irreversible, a los funcionarios.
Características personales:
Debe tener mucha discreción en el manejo de la información de los trabajadores. Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse en forma cortes y satisfactoria
con los trabajadores de la institución. Debe poseer los conocimientos y destrezas que exige la actividad y mantener actualizados los conocimientos en el campo de la enfermería.
Excelente presentación personal.
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Requisitos
Licenciatura en el área de la enfermería. Un año de experiencia en labores propias del campo de enfermería.
Nota. 1. El requisito de experiencia indicado se satisface con el cumplimiento del período de formación en
Administración de Servicios de Enfermería que establece el diseño curricular de la carrera de licenciatura en
enfermería.
Requisito legal
Incorporado al Colegio de Enfermeras de Costa Rica.
Tener licencia actualizada de Enfermera.
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MEDICO ESPECIALISTA: (Ley 6836. DG -140-2017 Revaloración Salarial)
Naturaleza del trabajo:
Ejecución de labores propias del área de medicina, establecidas en el Reglamento del Sistema Medico de la Caja Costarricense de Seguro Social, y establecido para
mantener, promover, la salud de los trabajadores de JAPDEVA. Tareas:
1. Ejecuta las actividades asignadas en concordancia con las leyes, políticas,
normas y reglamentos, que rigen su profesión, por lo que deberá mantenerse permanentemente actualizado, en el área de la medicina laboral
2. Elabora la historia clínica del paciente, hacer la exploración física para brindar atención medica con fines de diagnóstico o control, realiza o recomienda los
procedimientos terapéuticos o quirúrgicos y los estudios aplicables a cada caso.
3. Realizar labores de investigación y de asesoría en el campo de la Medicina del Trabajo.
4. Realiza exámenes previos a la contratación de empleados nuevos.
5. Confeccionar incapacidades de la Caja Costarricense de Seguro Social.
6. Ejecuta otras tareas propias del cargo
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Médico Especialista se diferencia del nivel precedente porque ejerce en una Especialidad de la medicina. Iniciativa, complejidad y supervisión recibida
Requiere mucha iniciativa y poca supervisión, dado que le puede corresponder modificar, crear y elegir sobre métodos y procedimientos de trabajo para lo cual
requiere de criterio, capacidad de análisis, valoración e interpretación de datos e informaciones para programar actividades.
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Supervisión ejercida y responsabilidad: Es responsable por la administración del recurso humano que desarrolla
principalmente actividades de nivel técnico/profesional por la preparación, manejo y custodia de información de tipo confidencial.
Condiciones de trabajo:
Le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares dentro y fuera de la institución donde se brinda el servicio de medicina laboral.
Consecuencia del error:
Debe observar gran cuidado en el trabajo, pues los errores cometidos pueden ocasionar daños de consideración, algunos de carácter irreversible, a los funcionarios.
Características personales:
Debe tener mucha discreción en el manejo de la información de los trabajadores. Requiere habilidad para comunicarse y relacionarse en forma cortes y satisfactoria
con los trabajadores de la institución. Debe poseer los conocimientos y destrezas que exige la actividad y mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad. Buena presentación Personal
REQUISITOS ACADEMICOS (ver Resol. DG-324-2005, 21/11/05)
Médico Cirujano ó Licenciatura en Medicina y Cirugía ó Licenciatura en Medicina. Postgrado en Medicina en la especialidad del cargo.
REQUISITO LEGAL OBLIGATORIO
Incorporado al Colegio Profesional de Médicos y Cirujanos de Costa Rica. Especialidad registrada ante el Colegio de Médicos y Cirujanos
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ODONTOLOGO 1: (Ley 6836. DG -140-2017 Revaloración Salarial)
Naturaleza del trabajo:
Ejecución de labores de examen y tratamiento de enfermedades y trastornos de la boca y de la dentadura.
Actividades:
1. Examina clínicamente las estructuras bucales y anexos a cada paciente,
prescribiéndole el tratamiento terapéutico que corresponda y los instruye en la práctica de higiene bucal.
2. Efectúa tratamientos a nivel básico de operatoria dental, periodoncia
preventiva, cirugía dental y ortodoncia primaria.
3. Programa su trabajo a fin de calendarizar adecuadamente las visitas y la
organización de la consulta.
4. Lleva el control de personas tratadas, con referencia del trabajo efectuado.
5. Controla el uso de insumos.
6. Vela por el buen funcionamiento, mantenimiento y conservación del equipo e instrumental a su cargo.
7. Adiestra y supervisa las labores del personal auxiliar a su cargo.
8. Rinde informes mensuales de su trabajo.
Condiciones organizacionales y ambientales Supervisión recibida:
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carácter general y métodos y procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislación vigente,
aplicable a su área de actividad.
En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de sus superiores inmediatos. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, la calidad de los métodos empleados, los aportes originales a las actividades asignadas, el grado de
cumplimiento de las metas y objetivos, la comprobación de su aptitud para organizar y dirigir, cuando le corresponda, así como por la verificación de la calidad, oportunidad y exactitud de los resultados obtenidos, la contribución al trabajo en
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equipo, la eficacia y eficiencia de los métodos empleados y el acierto de las recomendaciones
Supervisión ejercida:
De acuerdo con las responsabilidades asignadas le podría corresponder ejercer supervisión sobre personal de menor nivel.
Responsabilidad por funciones: Debe aplicar principios, técnicas propios de su profesión para favorecer la salud
buco-dental de las personas, para atender adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del área de su competencia
Por relaciones de trabajo:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros, funcionarios de instituciones públicas, empresas privadas y pacientes y público en general, todas
las cuales deben ser atendidas con confidencialidad, tacto y afabilidad. Por equipo y materiales:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los
materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.
Condiciones de trabajo: Labora en condiciones normales de una oficina. Dependiendo del cargo y de la razón
de ser de la Institución para la cual labora, le puede corresponder visitar otras instituciones públicas y empresas privadas.
Los puestos integrados en esta clase, y dependiendo del tipo de labor que se ejecuten, pueden estar expuestos a condiciones desagradables, como calor, frío, polvo,
humedad, ruido, gases tóxicos, hacinamiento. El trabajo demanda realizar esfuerzo mental considerable y en ciertas ocasiones
esfuerzo físico, así como exponerse a radiaciones, quemaduras, contaminaciones y otras afecciones como resultado de su labor.
Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras
y mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud física de los ocupantes de los puestos en este nivel.
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Está expuesto a tensiones y niveles de estrés que pueden provocar enfermedades e incapacidades, debido a la necesidad de cumplir con las exigencias cambiantes de los
usuarios y el vencimiento de plazos establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones.
Características personales:
Debe observar discreción con respecto a los asuntos que conozca por su ejercicio profesional. Requiere: habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria a los pacientes, para resolver situaciones urgentes, capacidad para redactar, capacidad
analítica y sicomotora. Conocimiento instrumental del idioma inglés. Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su profesión, por cuanto la
labor exige un buen desempeño. Buena presentación personal. Requisitos:
Cirujano Dentista.
Requisitos legales
Incorporación al Colegio Profesional de Cirujanos Dentistas.
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CLASES ANCHAS DE LA DIRECCION GENERAL DE SERVICIO CIVIL
(Resolución 234-2009, STAP CIRCULAR 1750-09, Acuerdo N° 591-09 Sesión Extraordinaria N° 42-2009)
CONDUCTOR DE SERVICIO CIVIL 1
NATURALEZA DE LA CLASE Ejecución de tareas que implican la conducción de vehículos livianos para el
transporte de personas, materiales y carga diversa, sea por vía terrestre, fluvial o marítima.
ACTIVIDADES GENERALES
Conducir y operar vehículos automotores de no más de dos ejes; tales como: automóviles, “jeeps”, barredoras de calles, “pick-ups”, microbuses, lanchas con
y sin motor fuera de borda y otros vehículos livianos con características similares, con el fin de transportar personas, equipos, mercancías y materiales diversos dentro del territorio nacional.
Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del vehículo y
demás instrumentos de trabajo asignados para el desempeño del cargo, verificando periódicamente la carga de la batería; el depósito de combustibles;
los niveles de agua y lubricantes, las fechas de engrase, el buen estado y acople de las llantas, entre otros aspectos; durante el recorrido y el funcionamiento del vehículo.
Realizar cambios de llantas y reparaciones menores o de emergencia cuando se
requiera y reportar los desperfectos que sufra el equipo con el que realiza su labor, así como irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Colaborar en la carga y descarga de los equipos, mercancías y los materiales
que transporta.
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Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar los riesgos que atenten contra los objetivos organizacionales o la integridad física de las personas.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades
observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalías, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora, procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad
laboral.
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre
las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Dependencia en la cual labora.
Participar en la elaboración de planes de trabajo en la Dependencia donde
labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa
técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones precisas de su jefe inmediato, así como siguiendo la
normativa específica que regula el tránsito de vehículos por las vías terrestres nacionales. Su labor es supervisada y evaluada mediante la apreciación de los resultados obtenidos, la calidad y oportunidad del servicio al usuario.
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RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden, se cumplan con eficiencia y puntualidad. Del mismo modo es responsable por la seguridad de las
personas o artículos que transporta, razón por la cual debe acatar las leyes, reglamentos y disposiciones sobre el tránsito de vehículos, para disminuir la probabilidad de cometer un error que atente contra la integridad física de las
personas y carga que transporta, así como de las personas y vehículos que transitan por las vías correspondientes.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según
sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
En su labor cotidiana, podría tener acceso a información confidencial, razón por la cual debe mantener discreción de los asuntos que conoce para evitar conflictos que
atenten contra los objetivos institucionales.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores y compañeros de trabajo,
así como con otros funcionarios de instituciones públicas, empresas privadas o internacionales, según sea el caso, por lo que debe mantener relaciones de trabajo
afables y con espíritu de servicio. RESPONSABILIDAD POR EQUIPO:
Es responsable por el adecuado uso del vehículo asignado, así como del equipo y
materiales que se le asignan para el cumplimiento de sus actividades, asimismo, debe reportar las fallas y anomalías que detecte en procura del buen funcionamiento del mismo.
CONDICIONES DE TRABAJO:
El desempeño del cargo puede originar cansancio y stress debido a que el tipo de trabajo puede implicar conducir por largas jornadas, con cogestión vehicular, así
como cargar y descargar mercancías. Asimismo, el trabajo exige esfuerzo mental por cuanto debe mantener concentración durante los recorridos que realiza con el fin de evitar accidentes.
El trabajo exige trasladarse a diversos lugares dentro del territorio nacional , por lo que le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y estar expuesto a las
inclemencias del tiempo.
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Puede corresponderle el transporte de valores y materiales peligrosos o de delicado trasiego, por lo que debe observar las normas de salud y seguridad ocupacional
pertinentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños, atrasos y poner en grave
peligro la integridad física de las personas, pudiendo ocasionar lesiones graves que atenten contra la vida de las personas. Asimismo, podría originar perdidas de materiales que trasporta según sea el caso, cuyas consecuencias pueden ser
irreparables e invaluables con la consecuente responsabilidad legal, administrativa y penal, razón por cual las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión. CARACTERISTICAS PERSONALES:
Habilidades
• Iniciativa • Habilidad para resolver situaciones imprevistas y trabajar bajo presión.
• Coordinación visomotora y psicomotora. • Capacidad de concentración. • Visión Periférica.
• Atender varios estímulos a la vez.
Actitudes • Discreción por la información confidencial y los casos particulares que conoce.
• Disposición para compartir conocimientos. • Trato amable con superiores, compañeros y usuarios.
• Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad
permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
• Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora. • Estatuto de Servicio Civil y su Reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de
Empleo Público.
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• Conocimientos básicos de mecánica automotriz. • Ley de tránsito. • Ley sobre la Zona Marítimo Terrestre y su Reglamento
REQUISITOS
Segundo ciclo aprobado de la Educación General Básica ó
Primer ciclo de la Educación General Básica aprobado y dos años de
experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Requisito legal
Poseer la licencia de conducir respectiva vigente
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CONDUCTOR DE SERVICIO CIVIL 2
NATURALEZA DE LA CLASE
Conducción y operación de equipos y vehículos semipesados de dos ó más ejes no articulados, para el transporte de personas, materiales y carga diversa por vía
terrestre. ACTIVIDADES GENERALES
Conducir y operar vehículos automotores no articulados; tales como:
autobuses, camiones, “dempsters”, remolcadores terrestres, ambulancias, distribuidores de agregados, lanchas fuera de borda y otros vehículos
semipesados con características similares, con el fin de transportar personas, equipos, mercancías y materiales diversos a cualquier lugar del territorio nacional.
Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del vehículo que
opera y demás instrumentos de trabajo asignados para el desempeño del cargo, revisando periódicamente la carga de la batería; el depósito de combustibles;
los niveles de agua y lubricantes, kilómetros recorridos, las fechas de engrase, entre otros aspectos; durante el recorrido y la operación del vehículo.
Realizar cambios de llantas y reparaciones menores o de emergencia cuando sea necesario y reportar los desperfectos que sufra el equipo con el que realiza
su labor, así como irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Colaborar en la carga y descarga de los equipos, mercancías y los materiales
que transporta.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar los riesgos que atenten contra
los objetivos organizacionales o la integridad física de las personas.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades
observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como: llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas
de equipos u otras anomalías, entre otras.
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Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora,
procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad laboral.
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre
las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
Participar en la elaboración de planes de trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa
técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones generales de su jefe inmediato, así como siguiendo la normativa específica que regula el tránsito de vehículos por las vías terrestres
nacionales. Su labor es supervisada y evaluada mediante la apreciación de los resultados obtenidos, la calidad y oportunidad del servicio al usuario.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden, se cumplan con eficiencia y puntualidad. Del mismo modo es responsable por la seguridad de las personas o artículos que transporta, razón por la cual debe acatar las leyes,
reglamentos y disposiciones sobre el tránsito de vehículos, para disminuir la probabilidad de cometer un error que atente contra la integridad física de las mismas.
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Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos
organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
En su labor cotidiana, podría tener acceso a información confidencial, razón por la cual debe mantener discreción de los asuntos que conoce para evitar conflictos que atenten contra los objetivos institucionales.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compañeros de trabajo, así como con otros funcionarios de instituciones públicas, empresas privadas o
internacionales, según sea el caso, por lo que debe mantener relaciones de trabajo afables y con espíritu de servicio.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. Es responsable por el adecuado uso del vehículo, equipo y materiales que se le asignan para el cumplimiento de sus actividades; asimismo, debe reportar las
fallas y anomalías que detecte en procura del buen funcionamiento del mismo. CONDICIONES DE TRABAJO:
El desempeño del cargo puede originar cansancio y stress por cuanto el trabajo
puede implicar conducir por largas jornadas, con cogestión vehicular, así como cargas y descargar mercancías pesadas. Asimismo, el trabajo exige esfuerzo mental por cuanto debe mantener concentración durante los recorridos que realiza con el fin
de evitar accidentes.
El trabajo exige trasladarse a diversos lugares del país, por lo que le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y estar expuesto a las inclemencias del tiempo.
Puede corresponderle el transporte de valores y materiales peligrosos o de delicado trasiego, por lo que debe observar las normas de salud y seguridad ocupacional
pertinentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños, atrasos y poner en peligro la integridad física de personas y de materiales según sea el caso, cuyas consecuencias
pueden ser irreparables e invaluables con la consecuente responsabilidad administrativa y penal, razón por cual las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.
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CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades
• Iniciativa • Habilidad para resolver situaciones imprevistas y trabajar bajo presión. • Coordinación visomotora.
• Capacidad de concentración. • Visión Periférica. • Atender varios estímulos a la vez.
Actitudes
• Discreción por la información confidencial y los casos particulares que conoce. • Disposición para compartir conocimientos.
• Trato amable con superiores, compañeros y usuarios. • Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con
aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
• Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora. • Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de
Empleo Público. • Conocimientos básicos de mecánica automotriz. • Ley de Tránsito
REQUISITOS
Segundo ciclo aprobado de la Educación General Básica y dos años de experiencia en labores relacionadas con el puesto ó
Primer ciclo aprobado de la Educación General Básica y cuatro años de
experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Requisito legal
Poseer la licencia de conducir respectiva vigente
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INSPECTOR DE SERVICIO CIVIL 1
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de actividades de inspección, promoción, educación, vigilancia entre otras, en las cuales debe comprobar la correcta aplicación de leyes, reglamentos, disposiciones y normas referentes a un campo de actividad determinado.
ACTIVIDADES GENERALES
Coordinar y ejecutar actividades de lucha antimalárica, eliminación de los criaderos de vectores y otros reservorios de enfermedades en zonas
consideradas de riesgo con fines preventivos; dando instrucciones, realizando giras de inspección; haciendo recomendaciones sobre cambios y mejoras en los
procedimientos de trabajo; impartiendo charlas al público sobre el uso de insecticidas y los fines de las campañas de lucha contra la malaria, con el fin de erradicar dicha enfermedad.
Efectuar actividades de promoción y educación, con poblaciones de zonas
consideradas de riesgo, por medio de reuniones y charlas, visitas y distribución de material educativo con el fin de orientar en la prevención, control y
tratamiento de enfermedades de transmisión por vectores.
Actuar de oficio o por denuncias, en la inspección e investigación de diferentes
asuntos de su campo de actividad, levantando actas y realizando los trámites correspondientes cuando se encuentre irregularidades.
Analizar solicitudes de contratos de aprendizaje; haciendo las recomendaciones
sobre las mismas y velando por su cumplimiento; actúa en primera instancia en los juicios de conciliación entre patronos y aprendices.
Atender y resolver las consultas que le presentan sus superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Comprobar y velar por el estricto cumplimiento de las leyes, reglamentos,
disposiciones y normas que se aplican en el campo de actividad que le corresponde inspeccionar.
Llevar controles de la población expuesta a enfermedades transmitidas por
vectores insectos, roedores y otros, mediante acciones de vigilancia continua, seguimiento de casos, encuestas, abastecimiento de medicamentos básicos y comunicación de casos sospechosos que sean detectados, para efectos de
realimentación y toma de decisiones
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Revisar la documentación de orden legal o administrativa de uso obligatorio para los emigrantes, según las disposiciones legales vigentes, aplicando a los
infractores, en coordinación con las autoridades de la Dirección de Migración competentes para cada caso, las disposiciones o sanciones que la legislación establece como podría ser la deportación.
Participar y colaborar, con equipos del Área de Salud o de otras instancias, en
estudios entomológicos sobre poblaciones de insectos considerados como vectores de enfermedades epidémicas con el fin de contribuir con el control de
dichas enfermedades.
Promover, evaluar y supervisar la limpieza de viviendas, lotes baldíos y otros
predios con participación de la comunidad y otros actores sociales con el fin de evitar focos de infección.
Rendir informes ante el superior inmediato sobre las actividades realizadas y
reportar cualquier problema que se presente en la realización de sus actividades.
Realiza las labores de oficina que surgen como consecuencia de la actividad
que lleva a cabo, tales como: preparación de expedientes, transcripción de datos variados en tarjetas, archivo de documentos, elaboración de cartas, de mensajes, de reportes y otras de similar naturaleza.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por medio del
análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA:
Le puede corresponder ejercer supervisión sobre personal que se dedica a labores de inspección.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades de inspección que se le encomienden se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
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Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según
sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, los instrumentos, útiles y materiales que utiliza para llevar a cabo sus actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada. Debe trasladarse a diferentes lugares del país. La actividad demanda algún esfuerzo físico. Puede permanecer expuesto a condiciones climáticas adversas o a situaciones de alguna peligrosidad.
Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeño adecuado del cargo.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del
trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades
• Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público • Habilidad para realizar cálculos aritméticos
• Iniciativa • Habilidad para resolver situaciones imprevistas y trabajar bajo presión.
Actitudes
• Discreción por la información confidencial y los casos particulares que conoce. • Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
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CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como desarrollar nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad
permanente, pues el desempeño de su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales. En el caso de los funcionarios del Ministerio de Salud es necesaria la actualización en los siguientes temas:
• Tratamiento, combate y prevención de enfermedades transmitidas por vectores, artrópodos y otros animales.
• Entomología médica. • Enfermedades trasmitidas por vectores, artrópodos y otros animales.
• Prevención en la aplicación de insecticidas. • Primeros Auxilios. • Trabajo en equipos multidisciplinarios y poli funcionales.
Además de los conocimientos propios de su actividad, es elemental que conozca
sobre: • Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora
• Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público. • Idioma inglés.
• Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas, para mantenerse actualizado en el campo.
REQUISITOS
Bachiller en Educación Media o título equivalente y título de técnico en un área afín con la especialidad del puesto ó
Bachiller en Educación Media o título equivalente y dos años de experiencia en
la ejecución de labores relacionadas con la especialidad del puesto.
Certificado de conclusión del Tercer Ciclo de la Educación General Básica y
seis años de experiencia en la ejecución de labores relacionadas con la
especialidad del puesto
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INSPECTOR DE SERVICIO CIVIL 2
NATURALEZA DEL TRABAJO
Coordinación, supervisión y control de actividades de inspección en las cuales debe velar porque se compruebe la correcta aplicación de leyes, reglamentos, disposiciones y normas referentes a un campo de actividad determinado.
ACTIVIDADES GENERALES
Asignar, coordinar, supervisar y controlar las labores que se realizan en la unidad a su cargo.
Coordinar y supervisar acciones realizadas por los inspectores de enfermedades
transmitidas por vectores para llevar controles de la población expuesta a tales enfermedades, roedores y artrópodos, mediante acciones de vigilancia
continua, seguimiento de casos, encuestas, abastecimiento de medicamentos básicos y comunicación de casos sospechosos que sean detectados, a fin de informar sobre situaciones problemáticas a las instancias superiores.
Controlar de acuerdo con las normas establecidas, la preparación de mezclas
de insecticidas utilizadas en la fumigación, a fin de lograr eficacia en las actividades que emprenden los Inspectores de Servicio Civil 1.
Analizar la información epidemiológica de las enfermedades transmitidas por
vectores y llevar, por diversos medios, controles de las zonas de riesgo, de los casos y brotes epidémicos, para la toma de decisiones de quien corresponda. Así como participar con equipos de funcionarios del Área de Salud o de otras
instancias, en actividades de investigación entomológica, a fin de contribuir al combate de enfermedades transmisibles por vectores.
Coordinar y participar en actividades de promoción y educación, con
poblaciones de zonas consideradas de riesgo, por medio de reuniones y charlas, visitas y distribución de material educativo, a fin de orientar la participación en la prevención, detección, control y tratamiento de
enfermedades transmitidas por vectores.
Participar activamente en reuniones y talleres de capacitación en análisis de
situación con el equipo interdisciplinario de las Áreas de Salud.
Colaborar en actividades de promoción y educación, con poblaciones de zonas consideradas de riesgo, por medio de reuniones y charlas, visitas y colocación
de afiches, a fin de orientar en la prevención, control y tratamiento de enfermedades de transmisión por vectores.
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Supervisar y ejecutar labores de control de transmisiones radiales y de
televisión; recibir y estudiar las solicitudes para el establecimiento de estaciones radiotransmisoras y de televisión; coordinar y supervisar las actividades de inspección de las instalaciones de radioemisoras y televisoras;
velar por el cumplimiento de la Ley de Radio y su reglamento y aplicar las sanciones respectivas cuando se constaten las infracciones; coordinar diversos
asuntos relacionados con la Unión Internacional de Telecomunicaciones; atender y resolver consultas y quejas relacionadas con interferencias y otros problemas de radio.
Participar en el establecimiento de nuevos métodos de inspección o en la
modificación de los existentes, determinar criterios normativos, preparar planes de trabajo, organizar e instalar nuevos servicios, racionalizar los
procedimientos operativos así como realizar estudios y otros similares.
Coordinar, supervisar y controlar el estricto cumplimiento de las leyes,
reglamentos, disposiciones y normas que se aplican en el campo de actividad que le corresponde inspeccionar.
Coordinar las actividades a su cargo con funcionarios y unidades de la
dependencia e instituciones públicas o privadas, según corresponda.
Redactar cartas, informes, notas, mensajes, memorandos y otros documentos
similares relacionados con la actividad que lleva a cabo.
Asistir a reuniones con superiores y subalternos con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, actualizar
conocimientos, evaluar programas, analizar problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y
soluciones diversas.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, subalternos,
compañeros y público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Impartir charlas y realizar labores variadas de carácter informativo y divulgativo en diversos asuntos.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo su
responsabilidad.
Promover el desarrollo de programas y actividades de capacitación para el personal a cargo e impartir capacitación sobre asuntos relacionados con los
procedimientos a aplicar y los métodos de trabajo.
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Presentar informes relacionados con los desperfectos que presente el equipo
con que realiza su labor, las irregularidades que observa en el desarrollo del trabajo y las actividades realizadas.
Velar porque las actividades se lleven a cabo de manera regular y eficiente, por
la disciplina del personal y por el estricto cumplimiento de todos los aspectos de carácter administrativo y legal que conciernen a la unidad.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Su labor es supervisada y evaluada por medio de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos, la colaboración que presten, su dedicación al trabajo, la
contribución que hagan para mantener la armonía laboral y el trato con los colaboradores, los clientes y beneficiarios del servicio prestado.
SUPERVISIÓN EJERCIDA.
Ejerce supervisión sobre funcionarios de menor nivel, a fin de lograr el cumplimiento de las acciones en forma correcta y de acuerdo con los métodos y procedimientos técnicamente establecidos.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable por el eficaz y eficiente resultado de las actividades encomendadas a los inspectores bajo su responsabilidad. Ejerce en forma constante acciones de
coordinación, supervisión e información, necesarias para lograr una exitosa gestión con el personal asignado, otras instituciones relacionadas con el manejo del medio y otros actores sociales.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según
sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público.
POR RELACIONES DE TRABAJO: El puesto exige relaciones interpersonales, internamente con compañeros del equipo
y el superior y externamente con funcionarios de otras instituciones públicas, personeros de empresas privadas, actores sociales, clientes y público en general.
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POR EQUIPO Y MATERIALES:
El funcionario es responsable por equipo, materiales y medicamentos u otros que se utilizan en la realización de las actividades de los inspectores y debe exigir
responsabilidad por daños o anomalías que puedan darse por descuido o uso indebido
CONDICIONES DE TRABAJO: Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada. Debe trasladarse a diferentes
lugares del país. La actividad demanda algún esfuerzo físico. Puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas o a situaciones de alguna peligrosidad. Debe
observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes. Debe recibir la capacitación necesaria para el desempeño adecuado.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores previsibles o imprevisibles que se den en el ejercicio del puesto pueden: Detectar tardíamente situaciones relevantes. Afectar el uso adecuado y óptimo del equipo y materiales.
Producir distorsiones en el logro de objetivos. Afectar la relación deseada con clientes y usuarios. Ocasionar pérdidas económicas y materiales.
Dañar la integridad física de otras personas. Obstaculizar la toma de decisiones de las autoridades a cargo de la vigilancia de la
salud. Causar problemas de índole legal a la Institución.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades • Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público
• Habilidad para realizar cálculos aritméticos • Iniciativa • Habilidad para resolver situaciones imprevistas y trabajar bajo presión.
Actitudes
• Discreción por la información confidencial y los casos particulares que conoce. • Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
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CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como desarrollar nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad
permanente, pues el desempeño de su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales. En el caso de los funcionarios del Ministerio de Salud es necesaria la actualización en los siguientes temas:
• Tratamiento, combate y prevención de enfermedades transmitidas por vectores, artrópodos y otros animales. • Entomología médica.
• Enfermedades trasmitidas por vectores, artrópodos y otros animales Prevención en la aplicación de insecticidas.
• Primeros Auxilios. • Trabajo en equipos multidisciplinarios y poli funcionales.
Además de los conocimientos propios de su actividad, es elemental que conozca sobre:
• Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora • Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de
Empleo Público. • Idioma inglés. • Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como
herramientas informáticas, para mantenerse actualizado en el campo.
REQUISITOS.
Bachillerato en Educación Media o título equivalente y título de técnico en una
carrera atinente con la especialidad del puesto, un año de experiencia en la ejecución de actividades relacionadas con la especialidad del puesto ó
Bachillerato en Educación Media o título equivalente y tres años de
experiencia en la ejecución de labores relacionadas con la especialidad del
puesto.
Certificado de conclusión del Tercer Ciclo de la Educación General Básica y
siete años de experiencia en la ejecución de labores relacionadas con la especialidad del puesto.
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OFICINISTA DE SERVICIO CIVIL 1
NATURALEZA DE LA CLASE
Ejecución de labores que implican la administración de documentos, ejecución de trámites y controles administrativos derivados de los procesos de trabajo asignados a
una Unidad o Dependencia pública. ACTIVIDADES GENERALES
Preparar, tramitar, registrar y archivar documentos; recibir, registrar y
despachar correspondencia; actualizar y suministrar información; atender al público y otras actividades de carácter asistencial en el ámbito administrativo;
para brindar apoyo a jefaturas, funcionarios y usuarios de la Dependencia en la que labora.
Elaborar o reproducir documentos variados producto de la actividad que desarrolla, utilizando los correspondientes equipos ofimáticos.
Atender al público presencialmente, por teléfono o por vías electrónicas;
orientarlo y resolver sus consultas y suministrarle los documentos e información que requiera su trámite, así como proporcionarle información
general sobre las actividades y ubicación de funcionarios de la dependencia; efectuar, recibir y transmitir llamadas telefónicas.
Recibir, tramitar, distribuir y archivar correspondencia y mantener los controles correspondientes, así como redactar correspondencia sencilla,
cuando sea necesario.
Mantener los registros y archivos, físicos o digitales de la Unidad debidamente ordenados y actualizados, de tal forma que se facilite su control y acceso.
Ejecutar cálculos aritméticos sencillos tales como sumatorias, promedios,
porcentajes y otros de similar naturaleza, para brindar apoyo a personal técnico y profesional en la realización de estudios.
Revisar y extraer información variada de documentos físicos o electrónicos para actualizar registros, expedientes o brindar información.
Llevar registros y controles de entrada y salida de documentos, mercancías y
materiales, así como participar en la ejecución de inventarios de materiales y mercaderías, cuando sea necesario.
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Recibir y transmitir llamadas mediante la operación de una central telefónica y orientar al público sobre ubicación de personas y oficinas.
Llevar controles de asistencia, vacaciones, gastos de viaje, órdenes de compra,
distribución de materias, facturas, reportes, cheques, listados, correspondencia, entre otros.
Recibir dinero por concepto de pagos o ventas y demás fuentes de recaudación
del Estado; hacer el cierre de la caja y entregar dinero recaudado a su superior; sellar comprobantes de pago y operar los controles indicadores de las tarifas;
llevar controles variados sobre el movimiento de la caja.
Mantener informado a su superior y al personal de la Unidad en la que labora
sobre los asuntos relevantes relativos a su campo de actividad, por ejemplo organización de archivos físicos y electrónicos, registro de correspondencia,
entre otros.
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza la labor, así como las irregularidades y anomalías que se observen en el desarrollo de las
actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar los
conocimientos propios del campo de acción.
Colaborar en la preparación de informes de labores que permitan observar el desempeño del trabajo en los períodos determinados por la organización.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con la forma de desarrollar el
trabajo.
Resolver solicitudes o consultas que le presentan sus superiores, compañeros sobre los trámites que ejecuta en la respectiva instancia de trabajo.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa
técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. La labor es supervisada y evaluada por medio de la apreciación de la calidad y puntualidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
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En el desempeño del cargo se requiere de alguna iniciativa, por cuanto se deben interpretar instrucciones emanadas de los superiores.
SUPERVISION EJERCIDA:
No ejerce supervisión. RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Asume responsabilidad porque los servicios y actividades encomendadas, se cumplan con eficiencia, esmero y puntualidad, así como acorde con los procedimientos
establecidos en el protocolo de la actividad que se atiende; ello para no provocar distorsiones o alteraciones en los procesos en que se participa.
Debe mantener discreción por la información confidencial que conoce de la Unidad en la que labora.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Asume responsabilidad por el adecuado empleo del equipo y los materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades, tal como equipo
computarizado, fax, central telefónica y otros. Asimismo, debe velar por el adecuado mantenimiento y custodia del equipo y reportar cualquier falla o anomalía a la instancia competente para su reparación y mantenimiento oportuno.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Generalmente, las labores características de esta clase se realizan en condiciones controladas de oficina que requieren mayor esfuerzo mental que físico, pueden ser
desarrolladas en forma individual o en equipo. Le puede corresponder laborar fuera de la jornada ordinaria de trabajo, cuando las
condiciones lo exijan, así como trasladarse a distintos lugares fuera de su lugar de trabajo, cuando el trabajo así lo exija.
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Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras, mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud
física de los ocupantes de los puestos.
Las responsabilidades asignadas generan algún nivel de presión debido a la necesidad de cumplir con las exigencias cambiantes de los usuarios y el vencimiento de plazos establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones, lo cual pueden
provocar enfermedades por estrés. CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores que eventualmente se cometan pueden causar daños o atrasos en los
procesos auxiliares de carácter administrativo en los cuales se brinda colaboración, en detrimento de la ayuda que se facilita afectando la eficiencia de la Dependencia que se trate, sin embargo, los errores pueden ser advertidos y corregidos en fases
posteriores de revisión de las labores que se desempeñan.
CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades
• Honradez. • Sentido de organización y agilidad en el trámite de los asuntos asignados.
• Capacidad para trabajar en equipo y para efectuar diversas actividades en forma simultánea.
• Capacidad para comprender mensajes y textos escritos. • Dominio en el manejo de paquetes de cómputo y sistemas modernos de archivo, así como manejo de equipo de oficina.
• Habilidad para expresar ideas en forma oral y escrita. • Habilidad para redactar y realizar cálculos aritméticos sencillos.
Actitudes
• Identificación con la misión, visión y objetivos institucionales. • Disponibilidad para tratar en forma cortés y amable al público que solicita los servicios, disposición y espíritu de servicio.
• Dedicación y esfuerzo en su cometido. • Presentación personal adecuada acorde con el cargo que desempeña y las
demandas del servicio que se brinda. • Discreción sobre los asuntos encomendados, disposición al cambio.
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Conocimientos
Las exigencias de la clase obliga a mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias del campo de actividad, tener conocimiento general de la estructura
formal y funcional de la Dependencia a la que se presta apoyo, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar la idoneidad permanente, por cuanto la labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales
durante la permanencia de la gestión. Además de los conocimientos propios de la formación requerida, es elemental que se
conozca sobre:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. • Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora. • Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de
Empleo Público. • Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como
herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre otros.
REQUISITOS
Bachiller en Educación Media o título equivalente.
Capacitación específica acorde con la especialidad del puesto o en su defecto
certificación o constancia que demuestre que el candidato posee los conocimientos o el dominio del oficio respectivo, siempre que en los respectivos programas académicos no consten cursos de igual naturaleza.
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OFICINISTA DE SERVICIO CIVIL II
NATURALEZA DE LA CLASE
Ejecución de labores que implican experiencia para la realización de labores de mayor cuidado y trascendencia en la administración de documentos, correspondencia, ejecución de trámites y controles administrativos derivados de los
procesos de trabajo asignados o la coordinación de labores de administración de bodegas.
ACTIVIDADES GENERALES
Asignar, supervisar, controlar y ejecutar la preparación, trámite, registro y archivo de documentos; recepción, registro y despacho de correspondencia;
actualización y suministro de información; atención al público, recaudación y otras actividades de carácter asistencial en el ámbito administrativo; esto con el fin de contribuir al logro de los objetivos institucionales y los requerimientos
de los usuarios internos y externos.
Preparar documentos varios tales como: informes, cuadros, gráficos, oficios, diapositivas y otros, utilizando técnicas modernas de oficina, con el fin de
obtener productos de excelente presentación que apoyen los estudios y servicios de la Dependencia en la que labora.
Elaborar la agenda de actividades de la oficina en la cual labora y controlar su ejecución en los plazos establecidos.
Mantener ordenados y actualizados los sistemas, procesos y procedimientos
relativos a la gestión de archivo administrativo o específicos, derivados de la dependencia respectiva o del quehacer institucional.
Recaudar dinero por diversos conceptos en una ventanilla o caja de
recaudación, producto de venta de especies fiscales, de boletines, publicaciones, valores, pago de tributos, admisión a parques nacionales y otros similares.
Hacer cierres de caja, entregar el dinero recaudado a superiores o depositarlo
en agencias bancarias, sellar comprobantes de pago, realizar el conteo y clasificación de dinero, llevar controles sobre el dinero recaudado, hacer cálculos aritméticos sencillos utilizando instrumentos auxiliares.
Entregar cheques por concepto de pagos a proveedores, viáticos a funcionarios,
facturas, formularios de solicitud de viáticos y otros de similar naturaleza.
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Participar en actividades de capacitación que actualizar y desarrollar los conocimientos propios del campo de acción.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisión de errores que atenten contra los objetivos organizacionales.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, reportes de anomalías detectadas, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar
conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad
en la cual labora.
Participar en la elaboración de planes de trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa técnica y legal vigente.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. La labor es supervisada y evaluada por medio de la
apreciación de la calidad y puntualidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos. En el desempeño del cargo se requiere de iniciativa, por cuanto se deben interpretar instrucciones emanadas de los superiores, así como desarrollar métodos y
esquemas de trabajo que respondan con eficiencia y calidad a las exigencias del puesto.
SUPERVISION EJERCIDA:
Le puede corresponder supervisar personal de menor nivel.
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RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades encomendadas, se cumplan con eficiencia, esmero y puntualidad, así como de conformidad con los procedimientos
establecidos en el protocolo de la actividad que se atiende; ello para no provocar distorsiones o alteraciones en los procesos en que se participa.
Debe mantener discreción por información confidencial que conoce, cuya revelación inoportuna puede originar daños, perjuicios u otros inconvenientes de trascendencia y de impacto directo sobre el normal desarrollo de las funciones atribuidas a la
Dependencia donde labora.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos
organizacionales y el interés público.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en
general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales que se le han
asignado para el cumplimiento de sus actividades, tal como equipo computarizado, fax, central telefónica y demás equipo de trabajo. Asimismo, debe velar por el adecuado mantenimiento y custodia del equipo y reportar cualquier falla o anomalía
a la instancia competente para su reparación y mantenimiento oportuno.
CONDICIONES DE TRABAJO: Generalmente, las labores características de esta clase se realizan en condiciones
controladas de oficina que requieren mayor esfuerzo mental que físico, pueden ser desarrolladas en forma individual o en equipo.
Le puede corresponder laborar fuera de la jornada ordinaria de trabajo, cuando las condiciones lo exijan, así como trasladarse a distintos lugares fuera de su lugar de
trabajo, cuando el trabajo así lo exija. Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de
cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras, mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud física de los ocupantes de los puestos.
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Las responsabilidades asignadas generan algún nivel de presión debido a la necesidad de cumplir con las exigencias cambiantes de los usuarios y el vencimiento de plazos establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones, lo cual puede
provocar enfermedades por estrés.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores que eventualmente se puedan cometer pueden causar daños o atrasos en
los procesos en los cuales se participa, en detrimento del servicio público afectando la imagen institucional, sin embargo pueden ser advertidos y corregidos en fases posteriores de revisión de las labores que se desempeñan.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades
• Honradez • Organización y agilidad en el trámite de los asuntos asignados
• Capacidad para trabajar en equipo y para efectuar diversas actividades en forma simultánea. • Capacidad para comprender mensajes y textos escritos.
• Dominio en el manejo de paquetes de cómputo y sistemas modernos de archivo, así como manejo de equipo de oficina. • Habilidad para expresar ideas en forma oral y escrita.
• Habilidad para redactar y realizar cálculos aritméticos sencillos.
Actitudes • Identificación con la misión, visión y objetivos institucionales.
• Disponibilidad para tratar en forma cortés y amable al público que solicita los servicios, disposición y espíritu de servicio.
• Dedicación y esfuerzo en su cometido. • Presentación personal adecuada acorde con el cargo que desempeña y las demandas del servicio que se brinda.
• Discreción sobre los asuntos encomendados, disposición al cambio. Conocimientos
Las exigencias de la clase obliga a mantener actualizados los conocimientos y
técnicas propias del campo de actividad, tener conocimiento general de la estructura formal y funcional de la Dependencia a la que presta apoyo, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar la idoneidad permanente, por cuanto la
labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante la permanencia de la gestión.
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Además de los conocimientos propios de la formación requerida, es elemental que se conozca sobre:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. • Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora.
• Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público. • Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como
herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre otros.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores que eventualmente se puedan cometer pueden causar daños o atrasos en los procesos en los cuales se participa, en detrimento del servicio público afectando la imagen institucional, sin embargo pueden ser advertidos y corregidos en fases
posteriores de revisión de las labores que se desempeñan.
CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades
• Honradez • Organización y agilidad en el trámite de los asuntos asignados
• Capacidad para trabajar en equipo y para efectuar diversas actividades en forma simultánea.
• Capacidad para comprender mensajes y textos escritos. • Dominio en el manejo de paquetes de cómputo y sistemas modernos de archivo, así como manejo de equipo de oficina.
• Habilidad para expresar ideas en forma oral y escrita. • Habilidad para redactar y realizar cálculos aritméticos sencillos.
Actitudes
• Identificación con la misión, visión y objetivos institucionales. • Disponibilidad para tratar en forma cortés y amable al público que solicita los servicios, disposición y espíritu de servicio.
• Dedicación y esfuerzo en su cometido. • Presentación personal adecuada acorde con el cargo que desempeña y las
demandas del servicio que se brinda. • Discreción sobre los asuntos encomendados, disposición al cambio.
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Conocimientos
Las exigencias de la clase obliga a mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias del campo de actividad, tener conocimiento general de la estructura
formal y funcional de la Dependencia a la que presta apoyo, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar la idoneidad permanente, por cuanto la labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales
durante la permanencia de la gestión. Además de los conocimientos propios de la formación requerida, es elemental que se
conozca sobre:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. • Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora. • Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el R
Régimen de Empleo Público. •
Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre otros.
REQUISITOS
Bachillerato en Educación Media o título equivalente.
Dos años de experiencia en labores relacionadas con la especialidad del puesto.
Capacitación específica acorde con la especialidad del puesto o en su defecto certificación o constancia que demuestre que el candidato posee los
conocimientos o el dominio del oficio respectivo, siempre que en los respectivos programas académicos no consten cursos de igual naturaleza.
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OPERADOR DE MAQUINARIA SERVICIO CIVIL I
NATURALEZA DE LA CLASE
Conducción y operación de equipo y maquinaria para la construcción de obras civiles, de mantenimiento vial, atención de desastres u otras, así como la conducción
de vehículos para el transporte de materiales y carga diversa. ACTIVIDADES GENERALES
Operar y conducir equipos y maquinaria de dos o más ejes no articulados, tales
como: camiones-grúas, montacargas, tractores de llantas, vagonetas, volquetes, compactadores, aplanadora de llantas y rodillo, camión de engrase,
grúas, montacargas y otros equipos con características similares, con el fin de realizar labores diversas de mantenimiento y reparación vial, construcción, atención de desastres, tales como: riego en cadena para distribuir material,
tobacemento, realizar compactaciones diversas, estibar o acomodar mercancías en bodegas y vehículos, entre otras tareas.
Operar un tractor de llantas para realizar diversas labores, tales como: arar,
rastrear, surcar terrenos y otras semejantes.
Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del vehículo,
equipo y demás instrumentos de trabajo asignados para el desempeño del cargo, revisando periódicamente la carga de la batería; el depósito de
combustibles; los niveles de agua y lubricantes, las fechas de engrase, entre otros aspectos; durante el recorrido y la operación del vehículo.
Realizar cambios de llantas y reparaciones menores o de emergencia, cuando
sea necesario y reportar los desperfectos que sufra el equipo con el que realiza su labor, así como irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Colaborar en la carga y descarga de los equipos, mercancías y los materiales
que transporta.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar los riesgos que atenten contra
los objetivos organizacionales.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que
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surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como: llenar boletas de control, preparar informes de labores, reportes de anomalías,
entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora,
procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad laboral.
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar
conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad
en la cual labora.
Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de
trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones generales de su jefe inmediato, así como la normativa específica que regula el tránsito de vehículos por las vías terrestres
nacionales. Su labor es supervisada y evaluada mediante la apreciación de los resultados obtenidos, la calidad y oportunidad del servicio al usuario.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden se cumplan con eficiencia y puntualidad. Del mismo modo es responsable por la seguridad de las personas que laboran o transitan cerca de la obra o proyecto específico, así como el
trato cuidadoso de las mercancías que transporta, razón por la cual debe acatar las
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leyes, reglamentos y disposiciones sobre el tránsito de equipo y maquinaria pesada, para disminuir la probabilidad de cometer un error que atente contra la integridad física de las mismas.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compañeros de trabajo, así como con otros funcionarios de instituciones públicas, empresas privadas o
internacionales, según sea el caso, por lo que debe mantener relaciones de trabajo afables y con espíritu de servicio.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO:
Es responsable por el adecuado uso del vehículo, equipo y los materiales que se le asignan para el cumplimiento de sus actividades, asimismo debe reportar las fallas y anomalías que detecte en procura del buen funcionamiento del mismo.
CONDICIONES DE TRABAJO:
El desempeño del cargo puede originar cansancio y stress por cuanto el trabajo puede implicar operar maquinaria por largas jornadas, con cogestión vehicular, así
como cargar y descargar mercancías. Asimismo, el trabajo exige esfuerzo mental por cuanto exige concentración para la operación correcta del equipo especializado que opera, sea manual o digital, así como para evitar accidentes laborales.
Sus tareas están relacionadas con la preparación, el ajuste y con la operación o
conducción de maquinarias o equipos de avanzada tecnología, de complicado manejo o de alto riesgo, con materiales de alto costo económico o de delicada manipulación.
El trabajo exige trasladarse a diversos lugares dentro del territorio nacional, por lo que le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y estar expuesto a las inclemencias del tiempo.
Puede corresponderle el transporte de valores y materiales peligrosos o de delicado
trasiego, por lo que debe observar las normas de salud y seguridad ocupacional pertinentes.
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CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños, atrasos y poner en peligro la
integridad física de las personas, del equipo de alta tecnología y costo económico y la de los materiales que transporta, con la consecuente responsabilidad administrativa
y penal, razón por cual las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades
• Iniciativa.
• Habilidad para resolver situaciones imprevistas y trabajar bajo presión Coordinación visomotora. • Capacidad de concentración.
• Visión periférica. • Atender varios estímulos a la vez.
Actitudes
• Discreción por la información confidencial y los casos particulares que conoce. • Trato amable con superiores, compañeros y usuarios. • Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla.
Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad
permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
. Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora.
Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
• Conocimientos de mecánica automotriz.
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REQUISITOS
Segundo ciclo aprobado de la Educación General Básica ó
Primer ciclo aprobado de la Educación General Básica y dos años de
experiencia en labores relacionadas con el puesto. .
Requisito legal
Poseer la licencia de conducir respectiva vigente.
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OPERADOR DE MAQUINARIA SERVICIO CIVIL II
NATURALEZA DE LA CLASE
Conducción y operación de equipo y maquinaria diversa que se utiliza en obras de construcción civil, de mantenimiento vial, atención de desastres, o bien para el transporte de materiales y carga diversa, que exigen conocimientos prácticos
especializados en el área de operación. ACTIVIDADES GENERALES
Operar y conducir equipos articulados y maquinaria pesada tales como:
camiones y vagonetas articulados, “tráiler” con carreta de cualquier tipo, tractores de oruga, grúas, martinetes, niveladoras, pavimentado ras,
cargadores, retroexcavadora y otros equipos y maquinarias con características similares, con el fin de realizar labores diversas de mantenimiento y reparación vial, construcción, atención de desastres, tales como: colocación de asfalto y
toba cemento, realizar compactaciones diversas, conformación y limpieza de caminos en situaciones normales y de emergencia, cunetas y taludes,
construcción de zanjas y colocación de tuberías, construcción de “gavetas”, entre otras tareas.
Preparar, adaptar y ajustar los diferentes aditamentos acoplables al equipo que opera, así como trabajos complementarios relacionados con el proyecto en
ejecución.
Interpretar las indicaciones de los manómetros, densímetros, velocímetros y
otros instrumentos indicadores de similar naturaleza que poseen los equipos que opera.
Velar por el adecuado mantenimiento, limpieza y buen estado del equipo,
maquinaria e instrumentos de trabajo asignados para el desempeño del cargo, revisando periódicamente la carga de la batería; el depósito de combustibles;
los niveles de agua y lubricantes, las fechas de engrase, entre otros aspectos; durante el recorrido y la operación del vehículo.
Realizar cambios de llantas y reparaciones menores o de emergencia cuando sea necesario y reportar los desperfectos que sufra el equipo con el que realiza
su labor, así como irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Colaborar en la carga y descarga de los equipos, mercancías y los materiales
que transporta.
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Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad, velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen
las medidas de control interno para minimizar errores que atenten contra los objetivos organizacionales.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que
surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, reportes de anomalías, desperfectos del equipo que opera, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora,
procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad laboral.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar
conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
Participar en la elaboración de planes de trabajo en la Dependencia donde
labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja siguiendo instrucciones generales de su jefe inmediato, así como la
normativa específica que regula la operación y tránsito de equipo y maquinaria pesada por las vías terrestres nacionales. Su labor es supervisada y evaluada
mediante la apreciación de los resultados obtenidos, la calidad y oportunidad del servicio al usuario.
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RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden se cumplan
con eficiencia y puntualidad. Del mismo modo es responsable por la seguridad de las personas que laboran o transitan cerca de la obra o proyecto específico, así como el
trato cuidadoso de las mercancías que transporta, razón por la cual debe acatar las leyes, reglamentos y disposiciones sobre el tránsito de equipo y maquinaria pesada, para disminuir la probabilidad de cometer un error que atente contra la integridad
física de las mismas. Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos
organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente. RESPONSABILIDAD POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compañeros de trabajo,
así como con otros funcionarios de instituciones públicas, empresas privadas o internacionales, según sea el caso, por lo que debe mantener relaciones de trabajo afables y con espíritu de servicio.
RESPONSABILIDAD POR EQUIPO:
Es responsable por el adecuado uso del vehículo, equipo y materiales que se le asignan para el cumplimiento de sus actividades, asimismo, debe reportar las fallas y
anomalías que detecte en procura del buen funcionamiento de los mismos. CONDICIONES DE TRABAJO:
El desempeño del cargo puede originar cansancio y stress por cuanto el trabajo
puede implicar conducir por largas jornadas, con cogestión vehicular, así como cargar y descargar mercancías. Asimismo, el trabajo exige esfuerzo mental por cuanto debe mantener concentración durante los recorridos que realiza con el fin de
evitar accidentes. Sus tareas están relacionadas con la preparación, el ajuste y con la operación o
conducción de maquinaria o equipos de avanzada tecnología, de complicado manejo o de alto riesgo, con materiales valiosos o de delicada manipulación.
El trabajo exige traslados a diversos lugares dentro del territorio nacional, por lo que le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y estar expuesto a las
inclemencias del tiempo.
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Puede corresponderle el transporte de valores y materiales peligrosos o de delicado trasiego, por lo que debe observar las normas de salud y seguridad ocupacional pertinentes.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños, atrasos y poner en peligro la integridad física de las personas que circulan alrededor de su área de trabajo,
asimismo, podría originar pérdidas de materiales de alto valor económico, razón por la cual las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades • Iniciativa
• Habilidad para resolver situaciones imprevistas y trabajar bajo presión. • Coordinación visomotora.
• Capacidad de concentración. • Visión periférica. • Atender varios estímulos a la vez.
Actitudes
• Discreción por la información confidencial y los casos particulares que conoce. • Trato amable con superiores, compañeros y usuarios.
• Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla. Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad,
así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
• Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora.
• Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público. • Conocimientos de mecánica automotriz.
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REQUISITOS
Segundo ciclo aprobado de la Educación General Básica y dos años de experiencia en labores relacionadas con el puesto ó
Primer ciclo aprobado de la Educación General Básica y cuatro años de
experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Requisito legal
Poseer la licencia de conducir respectiva vigente
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SECRETARIO DE SERVICIO CIVIL I
NATURALEZA DE LA CLASE Ejecución de labores que implican proporcionar apoyo a funcionarios del área
funcional técnico-administrativa de una institución, en el control y ejecución de los trámites administrativos y relacionales que genera su gestión, en una Dirección, Departamento, Área, Proceso o unidades similares.
ACTIVIDADES GENERALES
Colaborar con sus superiores en la ejecución, control y seguimiento de los
asuntos propios de su actividad, con el propósito de facilitar el éxito en su desempeño y contribuir al logro de los objetivos institucionales así como los requerimientos de los usuarios internos y externos de su Unidad.
Recibir y brindar la atención previa a los visitantes de sus superiores.
Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de sus
superiores o unidad administrativa donde labora y mantenerlos informados.
Organizar, ejecutar y registrar los trámites administrativos derivados de la actividad de su centro de trabajo; redactar, preparar y elaborar documentos;
gestionar el suministro y control de los útiles y materiales de la oficina; registrar y archivar la correspondencia y demás documentos.
Procurar el apoyo administrativo y logístico para realización de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones de su jefe inmediato o unidad
laboral: convocar a las sesiones, proveer la documentación y material pertinentes, tomar notas de las discusiones y acuerdos, preparar los
resúmenes, actas e informes de éstas, hacer las comunicaciones respectivas, entre otras actividades.
Resolver u orientar consultas y suministrar información que le presentan sus superiores, compañeros y público en general, relacionadas con la actividad a
su cargo, de forma personal, telefónica o por vías electrónicas.
Recomendar procedimientos para el trámite y seguimiento de los asuntos que
se presentan a la Oficina.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades, documentos, expedientes y correspondencia que tiene bajo su responsabilidad.
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Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisión de errores que atenten contra los objetivos organizacionales.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades
observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalías, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora, procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad
laboral.
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre
las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de
trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa
técnica y legal vigentes.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la apreciación de la oportunidad y la calidad del trabajo realizado, la observación de los
métodos empleados y los resultados obtenidos. SUPERVISION EJERCIDA:
No ejerce supervisión formal, pero le puede corresponder coordinar labores de
personal de oficina de menor nivel. RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan
con esmero, eficiencia, puntualidad y del cumplimiento de los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que atiende, aplicando los conocimientos especializados y experiencia en su campo de trabajo, para resolver diversos asuntos
de la gestión administrativa de su oficina. Su trabajo condiciona en forma directa el de su superior inmediato y de la unidad en que labora. Debe mantener discreción por la información confidencial que conoce.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en general, las cuales deben ser atendidas con tacto, discreción y cortesía.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades. Asimismo, debe reportar las fallas
y anomalías que detecte a las instancias correspondientes. CONDICIONES DE TRABAJO:
Labora en condiciones normales de una oficina. Le puede corresponder laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten.
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El trabajo demanda realizar esfuerzo mental. Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de cómputo, lo cual expone a la radiación
constante de monitores, también el uso de otros equipos de ofimática; mantiene una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud física de los
ocupantes de los puestos ubicados en esta clase. Está expuesto a algún nivel de presión debido a la necesidad de cumplir con la
agenda de sus superiores, las exigencias cambiantes de los usuarios y el vencimiento de plazos establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones, lo cual puede provocar enfermedades por estrés.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles, compromiso subsidiario del Estado, así como nulidad de las actuaciones a
su superior, por lo cual las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión. No obstante, la mayoría de errores podrían ser detectados en fases
posteriores de revisión de las labores que desempeña. CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades
• Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. • Habilidad para redactar.
• Habilidad en escritura rápida. • Habilidad para supervisar personal. • Destreza en el manejo de la ofimática.
• Habilidad de comunicación oral, escrita y no verbal. • Habilidad de imagen, manejo de protocolo institucional, manejo de comunicación
telefónica. • Habilidad de organización del trabajo propio y atender varias actividades en forma simultánea, manejo de tiempo etc.
• Liderazgo proactivo • Capacidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de los demás • Manejo y resolución de situaciones imprevistas
• Habilidad para relacionarse con el entorno sociopolítico de la institución que representa.
• Habilidad para trabajar en equipo • Habilidad para enfrentar situaciones de trabajo bajo intensa presión • Servicio de calidad al usuario interno y externo
• Autocontrol • Capacidad de negociación y convencimiento • Habilidad de innovación
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Actitudes
• Responsabilidad, orden, disciplina, previsión, tolerancia, paciencia, optimismo, cooperación, amabilidad, discreción, flexibilidad mental, discreción, confianza,
seguridad, dinamismo. Discreción, lealtad. • Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la institución que representa.
• Empeño e interés en lo que realiza • Receptivo a críticas que mejoren el trabajo realizado y permitan eficaz y eficientemente el cumplimiento de los objetivos
• Buenas relaciones humanas • Disposición al cambio
Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad
permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. • El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e internacional.
• Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora • Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
• Conocimiento del entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e internacional.
• Idioma inglés. • Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre
otros.
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REQUISITOS
Bachiller en Educación Media o título equivalente y título de Técnico en
Secretariado. Capacitación en paquetes informáticos de oficina o conocimientos prácticos en
ese campo, conforme con los requerimientos del cargo y de la institución,
certificados de acuerdo con la normativa vigente en el Régimen de Servicio Civil o según los procedimientos legales establecidos, siempre que en los respectivos programas académicos no consten cursos de igual
naturaleza, aprobados y aportados por los interesados.
Dominio del idioma Inglés u otro extranjero cuando así lo exija el puesto, certificado por una institución competente.
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SECRETARIO DE SERVICIO CIVIL II
NATURALEZA DE LA CLASE
Coordinación y ejecución de labores que implican proporcionar apoyo a funcionarios del nivel político de una institución, en el control y ejecución de los trámites
administrativos y relacionales que genera su gestión, en un Despacho Ministerial o Viceministerial, Dirección General, Despacho de Procurador General, Junta Administrativa, Tribunal y otras instancias de similar nivel.
ACTIVIDADES GENERALES
Asistir a sus superiores en el control y seguimiento de los asuntos propios de
su actividad, con el propósito de facilitarle el éxito en su desempeño y contribuir al logro de los objetivos institucionales así como de los requerimientos de los usuarios internos y externos de su unidad.
Recibir y brindar la atención previa a los visitantes de sus superiores.
Coordinar, organizar, ejecutar y registrar los trámites administrativos derivados
de la actividad de su unidad de trabajo; redactar, preparar y elaborar documentos; gestionar el suministro y control de los útiles y materiales de la
oficina; registrar y archivar la correspondencia y demás documentos.
Llevar la agenda de reuniones, citas, compromisos y otras actividades de sus
superiores o unidad administrativa donde labora, y los mantiene informados.
Procurar el apoyo administrativo y logístico para la realización de sesiones, reuniones de trabajo, eventos y presentaciones de su jefe inmediato o unidad
laboral: convocar a las sesiones, proveer la documentación y material pertinentes, tomar notas de las discusiones y acuerdos, preparar los
resúmenes, actas e informes de éstas, hacer las comunicaciones respectivas, llevar el control de la ejecución de los acuerdos y presentar informes periódicos sobre el resultado de éstos, actualizar los libros de actas, entre otras.
Resolver u orientar consultas y suministrar información que le presentan sus
superiores, compañeros y público en general, relacionadas con la actividad a su cargo, de forma personal, telefónica o por vías electrónicas.
Autorizar pagos por caja chica y el anteproyecto de presupuesto cuando se le autorice para ello.
Reportar los desperfectos que sufra el equipo con el que realiza su labor y sobre
las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
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Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisión de errores que atenten contra los objetivos organizacionales.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades
observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalías, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora, procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad
laboral.
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre
las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de
trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa
técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones generales en cuanto a
métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por medio de la apreciación de la oportunidad y la calidad del trabajo realizado, la observación de los métodos empleados y los resultados obtenidos.
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SUPERVISION EJERCIDA:
No ejerce supervisión, pero le puede corresponder coordinar equipos de trabajo conformados por personal de menor nivel.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, puntualidad y del cumplimiento de los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que atiende, aplicando los conocimientos
especializados y experiencia en su campo de trabajo, para resolver diversos asuntos de la gestión administrativa de su oficina. Su trabajo condiciona en forma directa el
de su superior inmediato y de la unidad en que labora. Maneja información de tipo confidencial.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por lo que asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según
sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en
general, las cuales deben ser atendidas con tacto, discreción y cortesía.
POR EQUIPO Y MATERIALES: Es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales que se le han
asignado para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO: Labora en condiciones normales de una oficina. Le puede corresponder laborar fuera
de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten. El trabajo demanda realizar esfuerzo mental. Debido al avance tecnológico, el trabajo
demanda el uso frecuente de equipo de cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, también el uso de otros equipos de ofimática; mantiene una
posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud física de los ocupantes de los puestos ubicados en esta clase.
Está expuesto a algún nivel de presión debido a la necesidad de cumplir con la agenda de su superior, las exigencias cambiantes de los usuarios y el vencimiento de plazos establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones, lo cual podría
pueden provocar enfermedades por stress.
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CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias
o civiles, compromiso subsidiario del Estado, así como nulidad de las actuaciones a su superior, por lo cual las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión. No obstante, la mayoría de errores podrían ser detectados en fases
posteriores de revisión de las labores que desempeña. CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades
• Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. • Habilidad para redactar.
• Habilidad en escritura rápida. • Habilidad para supervisar personal.
• Destreza en el manejo de la ofimática. • Habilidad de comunicación oral, escrita y no verbal. • Habilidad de imagen, manejo de protocolo institucional, manejo de comunicación
telefónica. • Habilidad de organización del trabajo propio y atender varias actividades en forma simultánea, manejo de tiempo etc.
• Liderazgo proactivo. • Capacidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de los demás.
• Manejo y resolución de situaciones imprevistas. • Habilidad para relacionarse con el entorno sociopolítico de la institución que representa.
• Habilidad para trabajar en equipo • Habilidad para enfrentar situaciones de trabajo bajo intensa presión
• Servicio de calidad al usuario interno y externo • Autocontrol • Capacidad de negociación y convencimiento
• Habilidad de innovación Actitudes
• Responsabilidad, orden, disciplina, previsión, tolerancia, paciencia, optimismo,
cooperación, amabilidad, discreción, flexibilidad mental, discreción, confianza, seguridad, dinamismo, discreción, lealtad. • Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la institución que
representa. • Empeño e interés en lo que realiza • Receptivo a críticas que mejoren el trabajo realizado y permitan eficaz y
eficientemente el cumplimiento de los objetivos
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• Buenas relaciones humanas • Disposición al cambio
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad
permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. • El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e internacional.
• Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora • Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
• Conocimiento del entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e internacional.
• Idioma inglés. • Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre
otros. REQUISITOS
Bachillerato en Educación Media o título equivalente y título de Técnico en
Secretariado.
Dos años de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Capacitación en paquetes informáticos de oficina, o conocimientos prácticos en ese campo, conforme con los requerimientos del cargo y de la institución,
certificados de acuerdo con la normativa vigente en el Régimen de Servicio Civil o según los procedimientos legales establecidos, siempre que en los respectivos programas académicos no consten cursos de igual
naturaleza, aprobados y aportados por los interesados.
Dominio del idioma Inglés u otro extranjero cuando así lo exija el puesto,
certificado por una institución competente
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TECNICO DE SERVICIO CIVIL I
NATURALEZA DE LA CLASE
Asistencia a personal de mayor nivel en la realización de estudios y la atención de trámites y consultas diversas de usuarios y público en general.
ACTIVIDADES GENERALES
Asistir a funcionarios de nivel superior en la atención de las solicitudes y trámites que presenten los usuarios y público en general, tales como:
actualización de registros, suministro de datos e información variada, participación en la realización de estudios en diversas especialidades como:
administración, ciencias agropecuarias, bibliotecología, archivística, historia, antropología, estadística, arquitectura, ingeniería, derecho, biología, entre otras, cuyos productos son insumos para los distintos procesos institucionales.
Preparar informes, cuadros, oficios y otros documentos sobre los estudios,
irregularidades observadas en el desarrollo de las labores, reportes de los desperfectos del equipo con que realiza su labor y otros aspectos de interés que
surjan como consecuencia del trabajo llevado a cabo y proponer las recomendaciones pertinentes.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos, materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecución de las labores, así
como velar por las normas de seguridad e higiene que la actividad demande.
Notificar resoluciones, demandas, comisiones, citaciones de testigos, peritajes,
inspecciones judiciales y otros según corresponda a las partes interesadas,
comisionar mediante cartas y telegramas a los administradores de correos, autoridades y otros funcionarios públicos de lugares apartados del Valle Central, para que realicen las notificaciones; levantar un acta de cada
notificación efectuada y firmarla junto con la persona que recibe el documento respectivo.
Ejecución de labores asistenciales de carácter contable, tales como: revisión y verificación de documentos contables, llevar libros auxiliares y otros controles
de similar naturaleza, contabilizar operaciones mediante el manejo del equipo adecuado, clasificar y codificar el balance de planillas, codificar cuentas,
boletas, comprobantes y otros documentos, controlar bienes muebles e inmuebles mediante sistemas establecidos, entre otras.
Ejecución de labores variadas y relacionadas con el control protección, conservación y manejo de los recursos naturales en los Parques Nacionales,
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Reservas Forestales, Reservas Biológicas, Reservas de la Biosfera, Monumentos
Nacionales y Áreas Protegidas.
Controlar la utilización de los permisos otorgados para la extracción de
productos del bosque, corta y aprovechamiento de árboles, caza, pesca, tenencia de animales silvestres en cautiverio, uso de aserradero portátil y
funcionamiento de viveros y zoo criaderos, por medio de operativos, patrullajes e inspecciones.
Atender y presentar denuncias por delitos ecológicos y realizar la inspección de
campo, decomisar evidencias (armas, motosierras y otros), coordinando las actividades con funcionarios de la Guardia Rural en operativos, patrullajes e inspecciones en conjunto, de manera que se garantice el fiel cumplimiento de
las leyes ambientales.
Atender a turistas que visitan las diferentes áreas, reservas y parques nacionales, suministrándoles información variada.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisión de errores que atenten contra los objetivos organizacionales.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades
observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalías, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora,
procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad laboral.
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre
las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
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Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad
en la cual labora.
Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de
trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa
técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo lo dispuesto en la normativa, procedimientos, protocolos, leyes,
reglamentos, circulares y otras disposiciones aplicables a su área de actividad, con la orientación de su superior inmediato o de funcionarios de mayor nivel. La labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta y la calidad y oportunidad
en la entrega de los productos y servicios que se deriven del desempeño de las labores asignadas.
SUPERVISION EJERCIDA:
No le corresponde ejercer supervisión formal. RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según
sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público.
Asume responsabilidad porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad y siguiendo las normas de calidad
correspondientes. Debe mantener discreción por la información confidencial que conoce, especialmente las situaciones particulares de los usuarios o procedimientos
en proceso, razón por la cual debe mantener discreción con respecto a dicha información. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos
organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
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POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros, funcionarios
de otras instituciones públicas y privadas y público en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales asignados para el cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Generalmente labora en condiciones normales de una oficina. No obstante, dependiendo del cargo y de la razón de ser de la Institución donde se ubica el puesto, le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del país (incluso conduciendo
vehículos oficiales). Le puede corresponder también laborar fuera del horario ordinario establecido si las necesidades institucionales así lo ameritan. Los
ocupantes de algunos cargos integrados en esta clase, pueden estar expuestos a condiciones desagradables, como calor, frío, polvo, humedad, ruido, gases tóxicos, y otros.
El trabajo demanda de esfuerzo mental y en algunos casos de esfuerzo físico, al mantener posturas fijas por largos períodos, así como exponerse a reactivos y otros
materiales de laboratorio, así como a radiaciones, quemaduras, contaminaciones y otras afecciones como resultado de su labor.
Las labores desempeñadas implican algún nivel de presión debido a la necesidad de cumplir con las exigencias cambiantes de los usuarios y el vencimiento de plazos
establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones, lo cual podría pueden provocar enfermedades por stress.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas y materiales, daños o atrasos en el desarrollo de las actividades desempeñadas y, por consiguiente, repercutir negativamente en el desenvolvimiento organizacional de la dependencia
donde labora, e inducir a una mala toma de decisiones, creando una imagen negativa de la Institución, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y
precisión. No obstante, la mayoría de errores pueden ser detectados en fases posteriores de revisión de las labores que desempeña.
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CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades
• Habilidad para la comunicación oral y escrita • Capacidad analítica
• Iniciativa • Creatividad • Habilidad para resolver situaciones imprevistas
• Habilidad para realizar cálculos aritméticos. • Manejo del estrés
• Autocontrol • Tolerancia
Actitudes
• Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la Institución para la cual labora • Receptivo a críticas que mejoren el trabajo realizado y permitan el eficaz y
eficientemente cumplimiento de los objetivos • Discreción con la información confidencial y los casos particulares que conoce • Discreción y lealtad a la institución
• Disposición al cambio • Trato amable con superiores, compañeros y usuarios.
• Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad,
así como desarrollar nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, pues el desempeño de su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales.
Adicionalmente, es necesario que conozca acerca de:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública Costarricense. • Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora.
• Estatuto de Servicio Civil, su Reglamento y demás leyes conexas que regulan el Régimen de Empleo Público. • Idioma inglés.
• Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos y hojas electrónicas, entre otros.
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REQUISITOS
Segundo año aprobado en una carrera universitaria o para universitaria
atinente con la especialidad del puesto ó
Bachiller en Educación Media o título equivalente y título de Técnico en un
área atinente con la especialidad del puesto.
En virtud de la oferta académica para la actividad de Operación de Radio, los
requisitos para los puestos con esta especialidad se fijan de la siguiente forma:
Bachiller en Educación Media o título equivalente y capacitación específica acorde con la especialidad del puesto o en su defecto certificación o constancia que demuestre que el candidato posee los conocimientos o el dominio en el
manejo de equipo de radiocomunicación.
OTROS REQUISITOS:
Cumplir con los requisitos especiales y legales, permisos, licencias y /o autorizaciones que demande el desempeño de las tareas encomendadas, según cada caso particular y que son regulados por la normativa vigente
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TECNICO DE SERVICIO CIVIL II
NATURALEZA DE LA CLASE
Asistencia a personal de mayor nivel en la realización de estudios que exigen experiencia, así como la atención de trámites y consultas diversas de usuarios y público en general.
ACTIVIDADES GENERALES
Ejecutar labores de asistencia técnica a funcionarios de nivel superior, con el fin de brindar el apoyo necesario para la atención de las solicitudes y trámites
que presenten los usuarios, la actualización de registros, datos e información de variada naturaleza, así como para la realización de estudios e
investigaciones en diversas disciplinas tales como contabilidad, administración, finanzas, ciencias agropecuarias, bibliotecología, archivística, microbiología, historia, antropología, estadística, ecología, derecho, biología, topografía,
arquitectura, entre otras, cuyos productos constituyen insumos para distintos procesos y la toma de decisiones o actividades, así como para la toma de
decisiones en los diferentes procesos de trabajo presentes en la institución para la cual labora.
Realizar los estudios técnicos necesarios para desarrollar los proyectos de ampliación o mejoramiento de la infraestructura de radiocomunicación, con el
propósito de dar respuesta oportuna a la demanda de los servicios solicitados.
Reparar y ajustar radios, fuentes de poder y antenas, para lo que cual debe leer
o interpretar manuales de repuestos y diagramas de equipo de transmisión, así como hacer uso de equipo instrumental (computadoras y otros) para la
correspondiente reparación de averías con el fin de mejorar la capacidad y calidad de los servicios de comunicación.
Brindar mantenimiento a los equipos de radiocomunicación de los cuerpos
policiales del país y comprobar su funcionamiento mediante llamadas a diferentes puntos geográficos.
Ejecutar labores contables variadas como codificar, verificar y clasificar documentos contables, mayorizar y hacer balances periódicos para la
preparación de estados variados, elaborar avisos de débito y crédito, órdenes de pago y otros, revisar registros contables, controlar los reintegros de cajas
chicas y llevar el movimiento diario de las mismas, recibir y custodiar de dinero y valores, preparar estados y balances contables, revisar proyectos de presupuesto, dar seguimiento a las reservas de crédito y solicitudes de
mercancías.
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Preparar y revisar informes variados de carácter contable, cálculos y cuadros contables, hacer arqueos y verificar saldos bancarios de las diferentes cuentas
que se manejan.
Coordinar actividades de control, operativos y patrullajes relacionadas con la protección, conservación y manejo de los recursos naturales en los Parques
Nacionales, Reservas Forestales, Reservas Biológicas, Reservas de la Biosfera, Monumentos Nacionales y Áreas Protegidas.
Coordinar equipos de trabajo, cuando sea necesario y controlar que las labores
asignadas a los mismos se cumplan con el nivel de exigencia y oportunidad requeridos.
Velar porque las actividades se lleven a cabo de manera regular y eficiente y
por el estricto cumplimiento de los aspectos de carácter técnico y administrativo bajo su responsabilidad.
Participar en reuniones, seminarios y otras actividades similares, cuando sea
necesario.
Comprobar la correcta aplicación de las normas, disposiciones, leyes,
procedimientos y protocolos establecidos en el campo de su competencia, velando por el acatamiento estricto de las medidas de seguridad y de salud
ocupacional que la función asignada demande.
Preparar informes, cuadros, oficios y otros documentos sobre los estudios,
irregularidades observadas en el desarrollo de las labores, reportes de los desperfectos del equipo con que realiza su labor y otros aspectos de interés que
surjan como consecuencia del trabajo llevado a cabo y proponer las recomendaciones pertinentes.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisión de errores que atenten contra los objetivos organizacionales.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades
observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalías, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
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Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora,
procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad laboral.
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar
conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa
técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja siguiendo lo dispuesto en la normativa, procedimientos, protocolos, leyes,
reglamentos, circulares y otras disposiciones aplicables a su área de actividad, así como las indicaciones que le suministran sus superiores jerárquicos o funcionarios
de mayor nivel. La labor es evaluada por medio de la apreciación del trabajo realizado, el compromiso con este, el análisis de informes que presenta, así como la calidad y oportunidad en la prestación de los servicios o entrega de los productos que
se deriven del desempeño de las labores asignadas.
SUPERVISION EJERCIDA:
No ejerce supervisión formal. No obstante, según sea la necesidad institucional, le puede corresponder coordinar equipos de trabajo conformados por personal de igual o menor nivel.
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RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad y siguiendo las normas de calidad correspondientes. Asume responsabilidad por el manejo confidencial de la información que conoce, especialmente las situaciones particulares de los usuarios o
procedimientos en proceso, razón por la cual debe mantener discreción con respecto a dicha información. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los
objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros, funcionarios de otras instituciones públicas y privadas y público en general, las cuales deben ser
atendidas oportunamente, con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales asignados para el cumplimiento de las actividades, tales como computadoras, teléfono, video beam,
materiales de oficina, calculadoras, sumadoras, equipo especializado como: multímetros, soldadores eléctricos, watímetros, pistolas de soldar, entre otros, según
la naturaleza de las actividades que desarrolla. Es responsable por el uso adecuado de las computadoras y del mantenimiento de los
programas instalados en las mismas, mediante los cuales se realiza la programación y los ajustes en el funcionamiento de las antenas y equipo de Radio transmisión.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Generalmente labora en condiciones normales de una oficina. No obstante, dependiendo del cargo y de la razón de ser de la Institución donde se ubica el puesto, le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del país (incluso conduciendo
vehículos oficiales). Le puede corresponder laborar fuera del horario ordinario establecido si las necesidades institucionales así lo ameritan. Los ocupantes de
algunos cargos integrados en esta clase, pueden estar expuestos a condiciones desagradables, como calor, frío, polvo, humedad, ruido, gases tóxicos y otros.
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El trabajo demanda esfuerzo mental y en algunos casos esfuerzo físico, al mantener posturas fijas por largos períodos, así como exponerse a reactivos y otros materiales de laboratorio, así como a radiaciones, quemaduras, contaminaciones y realizar
tareas peligrosas, con presión de tiempo y bajo condiciones adversas de clima y topografía; principalmente, durante el momento en que ocurre una emergencia
nacional, lo que significa exigencias de disponibilidad y condiciones físicas y de salud adecuadas.
Las labores desempeñadas implican algún nivel de presión debido a la necesidad de cumplir con las exigencias cambiantes de los usuarios y el vencimiento de plazos establecidos para cumplir con sus obligaciones, lo cual podría provocar
enfermedades por stress.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas y materiales, daños o
atrasos en el desarrollo de las actividades desempeñadas y, por consiguiente, repercutir negativamente en el desenvolvimiento organizacional de la dependencia
donde labora, e inducir a la inadecuada toma de decisiones, creando una imagen negativa de la Institución, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado y precisión. No obstante, la mayoría de los errores pueden ser detectados en fases
posteriores de revisión de las labores que desempeña. Además, las funciones son de mucha relevancia en el caso de la comunicación y la seguridad nacional, ya que no debe interrumpirse en ningún momento, menos aún ante casos de conflicto o una
emergencia por fenómenos naturales.
CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades
• Habilidad para la comunicación oral y escrita
• Capacidad analítica • Iniciativa • Creatividad
• Habilidad para resolver situaciones imprevistas • Habilidad para realizar cálculos aritméticos. • Manejo del estrés,
• Autocontrol, • Tolerancia,
Actitudes
• Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la Institución para la cual labora • Receptivo a críticas que mejoren el trabajo realizado y permitan el eficaz y
eficientemente cumplimiento de los objetivos.
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• Discreción con la información confidencial y los casos particulares que conoce. • Discreción y lealtad a la institución. • Disposición al cambio.
• Trato amable con superiores, compañeros y usuarios. • Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como desarrollar nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad
permanente, pues el desempeño de su labor exige una actitud proactiva y de servicio, con aportes creativos y originales.
Adicionalmente, es necesario que conozca acerca de:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública Costarricense. • Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora.
• Estatuto de Servicio Civil, su Reglamento y demás leyes conexas que regulan el Régimen de Empleo Público. • Idioma inglés.
• Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos y hojas electrónicas, entre otros.
REQUISITOS
Segundo año aprobado en una carrera universitaria o para universitaria
atinente con la especialidad del puesto y dos años de experiencia en labores
relacionadas con la especialidad del puesto ó
Bachiller en Educación Media o título equivalente y título de técnico en un área atinente con la especialidad del puesto y dos años de experiencia en labores relacionadas con la especialidad del puesto
En virtud de la oferta académica para la actividad de Operación de Radio, los requisitos para los puestos con esta especialidad se fijan de la
siguiente forma:
Bachiller en Educación Media o título equivalente y capacitación específica acorde con la especialidad del puesto o en su defecto certificación o constancia que demuestre que el candidato posee los conocimientos o el dominio en el
manejo de equipo de radiocomunicación y dos años de experiencia en labores relacionadas con esta especialidad.
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TECNICO DE SERVICIO CIVIL III
NATURALEZA DE LA CLASE
Asistencia a personal de mayor nivel en la realización de estudios e investigaciones de mayor rigurosidad metodológica, la atención y coordinación de trámites y
consultas diversas planteadas por los usuarios. ACTIVIDADES GENERALES
Participar en el desarrollo de investigaciones complejas en diversas
especialidades como administración, ciencias agropecuarias, psicología, ingeniería, derecho, trabajo social y otras; así como ejecutar labores técnicas
para la atención de solicitudes y trámites que presentan usuarios y público en general, tales como: actualización de registros, datos e información variada, estudios para la aprobación de solicitudes, cuyos productos son insumos para
los procesos institucionales.
Coordinar las labores de ampliación, mejoramiento y mantenimiento de la infraestructura de radiocomunicación, de acuerdo con las solicitudes
presentadas por los usuarios, las programaciones de giras de inspección y mantenimiento de equipos e instalaciones y, los planes que se definan para la atención de emergencias, manteniendo controles sobre asuntos administrativos
y técnicos, para asegurar el adecuado funcionamiento de los servicios de radiocomunicación.
Ejecutar labores contables variadas como codificar, verificar y clasificar documentos contables, mayorizar y hacer balances periódicos para la
preparación de estados variados, elaborar avisos de débito y crédito, órdenes de pago y otros, revisar registros contables, controlar los reintegros de cajas
chicas y llevar el movimiento diario de las mismas, recibir y custodiar dinero y valores, preparar estados y balances contables, revisar proyectos de presupuesto, dar seguimiento a las reservas de crédito y solicitudes de
mercancías.
Preparar y revisar informes variados de carácter contable, cálculos y cuadros contables, hacer arqueos y verificar saldos bancarios de las diferentes cuentas
que se manejan.
Coordinar, equipos de trabajo y controlar que las labores asignadas a los
mismos se cumplan con el nivel de exigencia y oportunidad requeridas.
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Velar porque las actividades se lleven a cabo de manera regular y eficiente y por el estricto cumplimiento de los aspectos de carácter técnico y
administrativo bajo su responsabilidad.
Participar en reuniones, seminarios y otras actividades similares, cuando sea
necesario
Comprobar la correcta aplicación de las normas, disposiciones, leyes, procedimientos y protocolos establecidos en el campo de su competencia,
velando por el acatamiento estricto de las medidas de seguridad y de salud ocupacional que la función asignada demande.
Leer e interpretar manuales de repuestos y diagramas de equipo de
transmisión, para la correcta instrucción y asesoría a los subalternos y para su participación en la ejecución de trabajos específicos, cuando las circunstancias lo demandan.
Preparar informes, cuadros, oficios y otros documentos sobre los estudios,
irregularidades observadas en el desarrollo de las labores, reportes de los desperfectos del equipo con que realiza su labor y otros aspectos de interés que
surjan como consecuencia del trabajo llevado a cabo y proponer las recomendaciones pertinentes.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad, velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen
las medidas de control interno para minimizar la comisión de errores que atenten contra los objetivos organizacionales.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que
surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalías, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora,
procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad laboral.
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre
las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
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Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar
conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de
trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja con independencia, siguiendo lo dispuesto en la normativa, procedimientos, protocolos, leyes, reglamentos, circulares y otras disposiciones aplicables a su área de actividad. La labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta,
la calidad y oportunidad en la entrega de los productos y servicios que se deriven del desempeño de las labores asignadas o de aquellas que debe coordinar.
SUPERVISION EJERCIDA:
No ejerce supervisión formal. No obstante, según necesidad institucional le puede corresponder coordinar labores de equipos de trabajo conformados por funcionarios de igual o menor nivel.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad y siguiendo las normas de calidad correspondientes.. Asume responsabilidad por el manejo confidencial de la información que conoce, especialmente las situaciones particulares de los usuarios o
procedimientos en proceso, razón por la cual debe mantener discreción con respecto a dicha información. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y
penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
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POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros, funcionarios de otras instituciones públicas y privadas y público en general, las cuales deben ser
atendidas oportunamente, con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales asignados para el cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Generalmente labora en condiciones normales de una oficina. No obstante, dependiendo del cargo y de la razón de ser de la Institución donde se ubica el puesto,
le puede corresponder trasladarse a diferentes lugares del país (incluso conduciendo vehículos oficiales). Le puede corresponder laborar fuera del horario ordinario
establecido si las necesidades institucionales así lo ameritan. Los ocupantes de algunos cargos integrados en esta clase, pueden estar expuestos a condiciones desagradables, como calor, frío, polvo, humedad, ruido, gases tóxicos, y otros.
El trabajo demanda de esfuerzo mental y en algunos casos de esfuerzo físico, al mantener posturas fijas por largos períodos, así como exponerse a reactivos y otros
materiales de laboratorio, así como a radiaciones, quemaduras, contaminaciones y otras afecciones como resultado de su labor.
En algunos casos está expuesto a peligrosidad y dificultad en la ejecución de sus tareas, pues con frecuencia se desplaza por áreas de topografía quebrada, portando
materiales y equipo y, algunas veces labora bajo condiciones adversas de clima, desplazándose a diferentes lugares del país.
Las labores desempeñadas implican algún nivel de presión debido a la necesidad de cumplir con las exigencias cambiantes de los usuarios y el vencimiento de plazos
establecidos para cumplir con sus obligaciones, lo cual podría provocar enfermedades por stress.
Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas y materiales, daños o atrasos en el desarrollo de las actividades desempeñadas y, por consiguiente,
repercutir negativamente en el desenvolvimiento organizacional de la dependencia donde labora, e inducir a la inadecuada toma de decisiones, creando una imagen negativa de la Institución, por lo que las actividades deben ser realizadas con cuidado
y precisión. No obstante, la mayoría de los errores pueden ser detectados en fases posteriores de revisión de las labores que desempeña. Sin embargo no puede olvidarse que en materia de seguridad se incide sobre la integridad física de las
personas.
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Las funciones en materia de comunicación son de relevancia, pues la seguridad nacional en situaciones de conflicto o emergencia por desastres naturales puede
ocasionar pérdidas humanas.
CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades
• Habilidad para la comunicación oral y escrita • Capacidad analítica
• Iniciativa • Creatividad
• Habilidad para resolver situaciones imprevistas • Habilidad para realizar cálculos aritméticos. • Manejo del estrés,
• Autocontrol, Tolerancia,
Actitudes • Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la Institución para
la cual labora • Receptivo a críticas que mejoren el trabajo realizado y permitan el eficaz y eficientemente cumplimiento de los objetivos.
• Discreción con la información confidencial y los casos particulares que conoce. • Discreción y lealtad a la institución.
• Disposición al cambio. • Trato amable con superiores, compañeros y usuarios. • Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como desarrollar nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad
permanente, pues el desempeño de su labor exige una actitud proactiva y de servicio, con aportes creativos y originales.
Adicionalmente, es necesario que conozca acerca de:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública Costarricense. • Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora. • Estatuto de Servicio Civil, su Reglamento y demás leyes conexas que regulan el
Régimen de Empleo Público. • Idioma inglés.
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• Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos y hojas electrónicas, entre otros.
REQUISITOS
Diplomado o tercer año en una carrera universitaria o para universitaria
atinente a la especialidad del puesto ó
Segundo año aprobado en una carrera universitaria o para universitaria
atinente con la especialidad del puesto y cuatro años de experiencia en labores relacionadas con la especialidad del puesto ó
Bachiller en Educación Media o título equivalente y título de técnico en un área
atinente con la especialidad del puesto y cuatro años de experiencia en labores
relacionadas con la especialidad del puesto
OTROS REQUISITOS
Cumplir con los requisitos especiales y legales, permisos, licencias y /o
autorizaciones que demande el desempeño de las tareas encomendadas, según cada caso en particular y que son regulados por la normativa vigente.
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TRABAJADOR CALIFICADO DE SERVICIO CIVIL I NATURALEZA DE LA CLASE
Ejecución de labores auxiliares que requieren de la aplicación de conocimientos
teóricos-prácticos de un oficio específico que combina el trabajo manual, las destrezas y habilidades personales, con la utilización de herramientas y equipo para proveer productos y servicios diversos de mantenimiento preventivo y correctivo de
instalaciones, maquinaria y mobiliario de una institución pública; de la red nacional vial, o bien proveer servicios de apoyo a funcionarios públicos.
ACTIVIDADES GENERALES
Ejecutar labores propias de un campo de actividad determinado tales como: construcción civil, buceo, confección de prendas de vestir, barbería, mecánica,
panadería, pintura, operación de máquinas reproductoras, entre otras, orientadas a proveer servicios de construcción y mantenimiento diversos que implican la realización de acciones tales como instalaciones, reparaciones,
confección de bienes, cortes, acabados, entre otras, tendientes a la provisión de productos o servicios diversos de mantenimiento preventivo y correctivo.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, maquinaria
instrumentos, utensilios, materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecución de sus labores.
Confeccionar los pedidos de repuestos, útiles, equipos, materiales y otros objetos necesarios para hacer los trabajos.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la materialización de riesgos que
atenten contra los objetivos organizacionales.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, irregularidades que observa, desperfectos del equipo, entre otras, presentando las recomendaciones
respectivas.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora, procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad
laboral.
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Participar en la elaboración de planes anuales de trabajo de la Dependencia en la cual labora.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad
en la cual labora.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar
conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISIÓN RECIBIDA
El trabajo se ejecuta siguiendo normas precisas y procedimientos establecidos en manuales y legislación diversa aplicable a su campo de actividad, asimismo debe
seguir las instrucciones precisas de su jefe inmediato y demás superiores jerárquicos. En la atención de las boletas u órdenes específicas de trabajo, trabaja con un
apropiado margen de independencia en razón de la aplicación de conocimientos específicos del oficio respectivo. Es evaluado mediante la comprobación de los resultados obtenidos en cuanto a la calidad, cantidad y oportunidad del trabajo
realizado, requiriendo el desempeño del cargo de iniciativa para atender de manera eficaz y eficiente las demandas de los usuarios.
SUPERVISIÓN EJERCIDA
No le corresponde ejercer supervisión.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES La naturaleza de trabajo de esta clase, exige la aplicación de técnicas propias de un
oficio determinado, razón por la cual asume responsabilidad porque los trabajos que realice, cumplan con las normas de calidad y oportunidad exigidas por los usuarios y con un aprovechamiento máximo de los recursos asignados para la labor, procurado
que el desperdicio de materiales y depreciación del equipo no sea elevado.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos
organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
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POR RELACIONES DE TRABAJO
El desempeño de la actividad específica, implica realizar labores en forma individual o en equipos de trabajo, razón por la cual debe coordinar actividades con compañeros
de trabajo, superiores y usuarios de los servicios, lo que hace necesario mantener relaciones de trabajos cordiales y armoniosos.
POR EQUIPO Y MATERIALES Asume responsabilidad por el uso racional y adecuado de los materiales,
instrumentos y equipo de trabajo especializado que se le asigna para la labor que desarrolla. Debe velar por el adecuado mantenimiento y custodia del equipo,
reportando cualquier falla o anomalía que detecte ante la instancia competente. CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder laborar en un taller, a la intemperie o en múltiples sitios
institucionales, dependiendo de los trabajos que se le asignen y la naturaleza propia de su campo de actividad.
La jornada a cumplir es ordinaria; no obstante cuando las circunstancias y las necesidades del servicio público así lo demanden, debe laborar fuera de ésta o en turnos alternos, así como trasladarse a diferentes lugares del país.
La actividad demanda esfuerzo físico, sea por mantener una misma postura, por
levantar pesos, operar maquinaria o herramientas, lo cual exige la aplicación de fuerzas y movimientos.
El trabajo exige esfuerzo mental para decidir sobre procedimientos y métodos de trabajo idóneos para procurar servicios y productos de calidad a los usuarios o
clientes. Puede estar expuesto a ruido excesivo, producto de la operación de máquinas o
herramientas que utiliza para el desempeño del trabajo, por lo que debe seguir las normas de seguridad e higiene ocupacional establecidas para evitar o disminuir la probabilidad de accidentes o enfermedades.
CONSECUENCIA DEL ERROR Los errores que eventualmente se puedan cometer afectan el trabajo, provocando
pérdidas cuantiosas en materiales, disminución en la eficiencia de los procesos de trabajo y atrasos en la entrega de los productos, lo cual repercute en el servicio que deben dar el resto de unidades de la institución, afectando en general la imagen
institucional.
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CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades
• Habilidad para trabajar con sus compañeros para lograr un objetivo común. • Habilidad para estructurar y planear su trabajo. • Capacidad para resolver individualmente las tareas que se le asignen.
• Capacidad para mantenerse activo la mayor parte de su tiempo laboral. • Habilidad para percibir detalles visuales, destreza para realizar tareas manuales, • Buena condición física.
Actitudes
• Trato amable con superiores y compañeros de trabajo • Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así cono sobre otros temas complementarios para la labor que realiza, dependiendo
de las necesidades institucionales y de servicio. Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca
sobre:
• Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora • Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
• Ley de Riesgos del Trabajo. • Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, cuando así lo
demande las tareas del cargo específico. REQUISITOS
Segundo ciclo de la Educación General Básica o título equivalente y,
capacitación específica acorde con la especialidad del puesto o en su defecto
certificación o constancia que demuestre que el candidato posee los conocimientos o el dominio del oficio respectivo ó
Primer ciclo aprobado de la Educación General Básica o título equivalente y,
capacitación específica acorde con la especialidad del puesto o en su defecto
certificación o constancia que demuestre que el candidato posee los conocimientos o el dominio del oficio respectivo y dos años de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
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TRABAJADOR CALIFICADO DE SERVICIO CIVIL II NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de labores que requieren de la aplicación de conocimientos teóricos-
prácticos de un oficio específico que combina el trabajo manual, las destrezas y habilidades personales, con la utilización de herramientas y equipo para proveer productos y servicios diversos de mantenimiento preventivo y correctivo de
instalaciones, maquinaria y mobiliario de una institución pública; de la red nacional vial, o bien proveer servicios de apoyo a funcionarios públicos.
ACTIVIDADES GENERALES
Ejecutar labores propias de un campo de actividad determinado tales como: construcción civil, buceo, confección de prendas de vestir, barbería, mecánica,
panadería, pintura, operación de máquinas reproductoras, entre otras, orientadas a proveer servicios de construcción y mantenimiento diversos que implican la realización de acciones tales como instalaciones, reparaciones,
confección de bienes, cortes, acabados, entre otras, tendientes a la provisión de productos o servicios diversos de mantenimiento preventivo y correctivo.
Seguir e interpretar planos sencillos, diseños, bocetos, croquis y diagramas
para llevar a cabo los trabajos asignados.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, maquinaria
instrumentos, utensilios, materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecución de sus labores.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisión de errores que
atenten contra los objetivos organizacionales.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, irregularidades que observa, desperfectos de equipo, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
usuarios, relacionada con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora,
procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad laboral.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar
conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
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Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
Participar en la elaboración de planes de trabajo en la Dependencia donde
labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISIÓN RECIBIDA
El trabajo se ejecuta siguiendo normas precisas y procedimientos establecidos en
manuales y legislación diversa aplicable a su campo de actividad, asimismo debe seguir las instrucciones generales de su jefe inmediato y demás superiores jerárquicos.
En la atención de las boletas u órdenes específicas de trabajo, trabaja con un apropiado margen de independencia en razón de la aplicación de conocimientos
específicos del oficio respectivo.
Es evaluado mediante la comprobación de los resultados obtenidos en cuanto a la calidad, cantidad y oportunidad del trabajo realizado, requiriendo el desempeño del cargo de iniciativa para atender de manera eficaz y eficiente las demandas de los
usuarios. SUPERVISIÓN EJERCIDA
No le corresponde ejercer supervisión.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES
La naturaleza de trabajo de esta clase, exige la aplicación de técnicas propias de un oficio determinado, razón por la cual asume responsabilidad porque los trabajos que
realice, cumplan con las normas de calidad y oportunidad exigidas por los usuarios y con un aprovechamiento máximo de los recursos asignados para la labor, procurado que el desperdicio de materiales y depreciación del equipo no sea elevado.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos
organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
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POR RELACIONES DE TRABAJO El desempeño de la actividad específica, implica realizar labores en forma individual
o en equipos de trabajo, razón por la cual debe coordinar actividades con compañeros de trabajo, superiores y usuarios, lo que hace necesario mantener relaciones de
trabajo cordiales y armoniosas para el logro de los objetivos organizacionales.
POR EQUIPO Y MATERIALES Asume responsabilidad por el uso racional y adecuado de los materiales,
instrumentos y equipo de trabajo especializado que se le asigna para la labor que desarrolla. Asimismo, debe velar por el adecuado mantenimiento y custodia del
equipo, reportando cualquier falla o anomalía a la instancia competente. CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder laborar en un taller, a la intemperie o en múltiples sitios
institucionales, dependiendo de los trabajos que se le asignen y la naturaleza propia de su campo de actividad.
La jornada a cumplir es ordinaria; no obstante cuando las circunstancias y las necesidades del servicio público así lo demanden, debe laborar fuera de ésta o en turnos alternos, así como trasladarse a diferentes lugares del país.
La actividad demanda esfuerzo físico, sea por mantener una misma postura, por
levantar pesos, operar maquinaria o herramientas, lo cual exige la aplicación de fuerzas y movimientos.
El trabajo exige esfuerzo mental para decidir sobre procedimientos y métodos de trabajo idóneos para procurar servicios y productos de calidad a los usuarios o
clientes. Puede estar expuesto a ruido excesivo, producto de la operación de máquinas o
herramientas que utiliza para el desempeño del trabajo, por lo que debe seguir las normas de seguridad e higiene ocupacional establecidas para evitar o disminuir la probabilidad de accidentes o enfermedades.
CONSECUENCIA DEL ERROR
Los errores que eventualmente se puedan cometer afectan el trabajo, provocando pérdidas cuantiosas en materiales, disminución en la eficiencia de los procesos de
trabajo y atrasos en la entrega de los productos, lo cual repercute en el servicio que deben dar el resto de unidades de la institución, afectando en general la imagen institucional.
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CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades
•Habilidad para trabajar con sus compañeros para lograr un objetivo común.
•Habilidad para estructurar y planear su trabajo. •Capacidad para resolver individualmente las tareas que se le asignen. •Capacidad para mantenerse activo la mayor parte de su tiempo laboral.
•Habilidad para percibir detalles visuales, destreza para realizar tareas manuales, buena condición física.
Actitudes
•Discreción por la información confidencial que conoce. •Trato amable con superiores y compañeros de trabajo •Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como sobre otros temas complementarios para la labor que realiza, dependiendo
de las necesidades institucionales y de servicio. Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca
sobre:
•Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora •Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
•Ley de Riesgos del Trabajo •Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, cuando así lo
demande las tareas del cargo específico. REQUISITOS
Tercer ciclo de la Educación General Básica o título equivalente y, capacitación
específica acorde con la especialidad del puesto o en su defecto certificación o
constancia que demuestre que el candidato posee los conocimientos o el dominio del oficio respectivo ó
Segundo ciclo aprobado de la Educación General Básica o título equivalente y,
capacitación específica acorde con la especialidad del puesto o en su defecto
certificación o constancia que demuestre que el candidato posee los conocimientos o el dominio del oficio respectivo y cuatro años de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
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TRABAJADOR CALIFICADO DE SERVICIO CIVIL III
NATURALEZA DEL TRABAJO
Coordinación y ejecución de labores especializadas de un oficio determinado, que combina el trabajo manual, las destrezas y habilidades personales, con la utilización
de herramientas y maquinaria, para la provisión de servicios diversos de mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones, maquinaria y mobiliario de una institución pública; de la red nacional vial, o bien proveer servicios de apoyo a
funcionarios públicos.
ACTIVIDADES GENERALES
Coordinar y ejecutar labores propias de un campo de actividad determinado
tales como: construcción civil, buceo, confección de prendas de vestir, barbería, mecánica, panadería, pintura, operación de máquinas reproductoras, entre
otras, orientadas a proveer servicios de construcción y mantenimiento diversos que implican la realización de acciones tales como instalaciones, reparaciones,
confección de bienes, cortes, acabados, entre otras, tendientes a la provisión de productos o servicios diversos de mantenimiento preventivo y correctivo.
Controlar que las labores que se realizan en la Unidad o equipo a su cargo se ejecuten conforme a las especificaciones contenidas en planes, diseños,
bocetos, croquis y procedimientos establecidos.
Participar en el establecimiento de nuevos métodos de trabajo o en la
modificación de los existentes, preparación de planes de trabajo, organización e instalación de nuevos servicios, preparación de programas y otros similares.
Confeccionar los pedidos de repuestos, útiles, equipos, materiales y otros
suministros necesarios para la realización de los trabajos asignados de la unidad que dirige.
Coordinar las actividades a su cargo con superiores, compañeros de trabajo y
usuarios con el fin de satisfacer las necesidades institucionales y cumplir con las expectativas de los servicios solicitados.
Llevar controles variados sobre las diferentes actividades que tiene bajo su responsabilidad, velando porque los servicios y productos que se ofrecen a los
usuarios sean oportunos, de calidad y acordes con las especificaciones técnicas.
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Controlar que las actividades se lleven a cabo de manera regular y eficiente, por la disciplina del personal, por el estricto cumplimiento de todos los asuntos
que conciernen a la Unidad.
Elaborar, revisar y firmar documentos diversos propios de la labor que ejecuta,
tales como informes, oficios, memorandos, autorizaciones de trámites diversos, entre otros.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas y ejecutar labores
administrativas que se derivan de su función.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, maquinaria instrumentos, utensilios, materiales, herramientas y otros objetos requeridos
para la ejecución de las labores.
Orientar al personal bajo su responsabilidad, proveyéndole ayuda técnica
cuando sea necesario y capacitándolo en la labor que realiza con el fin de procurar un desempeño idóneo de las funciones asignadas.
Resolver consultas y suministrar información que le presentan sus superiores,
compañeros y usuarios relacionadas con la actividad a su cargo.
Realizar las labores administrativas que surgen como consecuencia de la actividad que efectúa, tales como realizar informes, notas, mensajes,
irregularidades que observa, desperfectos de equipo y otros de similar naturaleza.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
Participar en la elaboración de planes de trabajo en la Dependencia donde
labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa
técnica y legal vigentes.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISIÓN RECIBIDA
El trabajo se ejecuta siguiendo normas y procedimientos establecidos en manuales y
legislación diversa aplicable a su campo de actividad, asimismo debe seguir las instrucciones generales de su jefe inmediato y demás superiores jerárquicos.
Como coordinador de equipos, trabaja con independencia en el establecimiento de procedimientos y métodos de trabajo, así como en la asignación de las órdenes específicas de trabajo. Es evaluado mediante la comprobación de los resultados
obtenidos en cuanto a la calidad, cantidad y oportunidad del trabajo realizado, requiriendo el desempeño del cargo de iniciativa para atender de manera eficaz y
eficiente las demandas de los usuarios. SUPERVISIÓN EJERCIDA
Le puede corresponder coordinar y supervisar y controlar el trabajo de personal
calificado y misceláneo, por lo que es responsable de velar por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES
La naturaleza de trabajo de esta clase, exige la aplicación de técnicas propias de un oficio determinado, razón por la cual asume responsabilidad porque los trabajos se
realicen con las normas de calidad y oportunidad exigidas por los usuarios y con un aprovechamiento máximo de los recursos asignados para la labor, procurando que el desperdicio de materiales sea el mínimo.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público, por ello asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público.
POR RELACIONES DE TRABAJO
El desempeño de la actividad específica, implica realizar labores en forma individual o en equipos de trabajo, razón por la cual debe coordinar actividades con compañeros
de trabajo y superiores, lo que hace necesario mantener relaciones de trabajo cordiales y armoniosas para el logro de los objetivos organizacionales.
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POR EQUIPO Y MATERIALES
Asume responsabilidad por el uso racional y adecuado de los materiales, instrumentos y equipo que se le asigna para la labor que desarrolla. Asimismo, debe
velar por el adecuado mantenimiento y custodia del equipo y reportar cualquier falla o anomalía a la instancia competente para su reparación y mantenimiento oportuno.
CONDICIONES DE TRABAJO
Le puede corresponder laborar en un taller, a la intemperie o en múltiples sitios institucionales, dependiendo de los trabajos que se le asignen y la naturaleza propia
de su campo de actividad. La jornada a cumplir es ordinaria; no obstante cuando las circunstancias y las
necesidades del servicio público así lo demanden, debe laborar fuera de ésta o en turnos alternos y trasladarse a diferentes lugares del país.
La actividad demanda esfuerzo físico, sea por mantener una misma postura, por levantar carga de considerable peso, operar maquinaria o herramientas que exigen la
aplicación de fuerzas y movimientos. El trabajo exige algún esfuerzo mental para decidir sobre procedimientos y métodos de trabajo idóneos para procurar servicios y productos de calidad a los usuarios o
clientes.
Puede estar expuesto a ruido excesivo, producto de la operación de máquinas o herramientas que utiliza para el desempeño del trabajo, por lo que debe seguir las normas de seguridad e higiene ocupacional establecidas para evitar o disminuir la
probabilidad de accidentes o enfermedades.
CONSECUENCIA DEL ERROR Los errores que eventualmente se puedan cometer afectan el trabajo, provocando
pérdidas cuantiosas en materiales, disminución en la eficiencia de los procesos de trabajo y atrasos en la entrega de los productos, lo cual repercute en el servicio que deben dar el resto de unidades de la institución, afectando la imagen institucional.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades
• Habilidad para trabajar con sus compañeros para lograr un objetivo común. • Habilidad para estructurar y planear su trabajo. • Capacidad para resolver individualmente las tareas que se le asignen.
• Capacidad para mantenerse activo la mayor parte de su tiempo laboral.
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• Habilidad para percibir detalles visuales, destreza para realizar tareas manuales, buena condición física.
Actitudes
• Discreción por la información confidencial que conoce. • Trato amable con superiores y compañeros de trabajo. • Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla.
Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como, sobre otros temas complementarios para la labor que realiza, dependiendo
de las necesidades institucionales y de servicio. Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca
sobre:
• Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora • Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
• Ley de Riesgos del Trabajo • Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, cuando así lo demande las tareas del cargo específico.
REQUISITOS
Bachiller en Educación Media o título equivalente y, capacitación específica
acorde con la especialidad del puesto o en su defecto certificación o constancia
que demuestre que el candidato posee los conocimientos o el dominio del oficio respectivo ó
Tercer ciclo aprobado de la Educación General Básica o título equivalente y,
capacitación específica acorde con la especialidad del puesto o en su defecto
certificación o constancia que demuestre que el candidato posee los conocimientos o el dominio del oficio respectivo y seis años de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
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TRABAJADOR MISCELANEO SERVICIO CIVIL 1
NATURALEZA DE LA CLASE
Ejecución de tareas operativas y rutinarias que exigen un esfuerzo físico y la utilización de herramientas y equipo manual, tendientes a la provisión de servicios básicos de apoyo como limpieza y ornato de instalaciones, alcantarillas y zonas
verdes, fotocopiado y mensajería, labores agrícolas, acomodo y acarreo de mercancías, operación de ascensores y otros de similar nivel.
ACTIVIDADES GENERALES
Realizar labores de limpieza general de edificios, oficinas, bodegas, talleres, áreas adyacentes, zonas verdes, alcantarillas y alrededores, orientadas a
posibilitar condiciones favorables de ornato, higiene, salud y seguridad, para así contribuir con el logro de los objetivos organizacionales y satisfacer las necesidades de los usuarios internos y externos.
Reproducir, compaginar y empastar documentos, a solicitud de las diferentes
instancias de la institución, produciendo los respectivos controles y velando por el buen uso y funcionamiento del equipo utilizado.
Ejecutar labores de pesaje, acarreo, empaque, carga y descarga de equipo y
mercancías, según necesidades institucionales.
Recibir, distribuir, estibar mercancías diversas en un área destinada para tal
fin, procurando los cuidados respectivos con el fin de mantener la integridad física de las mismas.
Sembrar, fertilizar y podar plantas, arbustos y árboles, erradicar malezas,
alimentar y hacer curaciones a animales, sembrar, regar y recoger cultivos, así como preparar terrenos para realizar trabajos de perforación.
Desinfectar y esterilizar habitaciones, equipo de laboratorio o áreas
contaminadas para evitar el contagio de enfermedades.
Operar los ascensores en un edificio de oficinas y brindar información variada
al público que visita la institución.
Ejecutar tareas sencillas de mantenimiento y señalamiento vial en caminos y carreteras.
Cavar hoyos y preparar mezclas de hormigón, atendiendo necesidades del
proyecto de construcción respectivo.
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Extraer piedras de tajos, escarpas o cauces de ríos por medios manuales o mecánicos; reducir piedras a tamaños determinados mediante golpes de mazo,
realizar la limpieza de los residuos de piedra y otros materiales utilizados.
Ejecutar tareas variadas en una finca agropecuaria; sembrar, fertilizar y podar
plantas, arbustos y árboles; erradicar malezas; reparar cercas; hacer curaciones sencillas a los animales y alimentarlos; sembrar diversos cultivos,
regarlos y recoger las cosechas.
Chapear y limpiar zonas verdes, alcantarillados que se encuentren cerca de las eras o camas de germinación, para lo cual se procede a deshierbar, aplicar
fungicidas en las calles o zonas de paso entre las eras, con el fin de permitir el crecimiento y pleno desarrollo de los árboles y plantas.
Retirar, ordenar y distribuir correspondencia, circulares, boletines, informes, facturas, cheques, publicaciones, dinero en efectivo y otros documentos y
valores, en las diferentes instituciones públicas y empresas privadas; hacer retiros y depósitos de dinero en las instituciones financieras correspondientes;
realizar mandados y otras comisiones similares; llevar y traer mensajes orales y escritos.
Preparar, limpiar y dar mantenimiento a los equipos, instrumentos, materiales, herramientas y otros objetos requeridos para la ejecución de las labores;
mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo en la cual labora.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad, velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen
las medidas de control interno para minimizar la comisión de errores que atenten contra los objetivos organizacionales.
Preparar y entregar reportes sobre las actividades realizadas, las
irregularidades observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalías, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora,
procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad laboral.
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Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre
las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Proponer mejoras e innovaciones relacionadas con nuevos métodos y procesos
de trabajo, así como proyectos que mejoren la calidad del servicio de la Unidad en la cual labora.
Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de
trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa
técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
El trabajo se lleva a cabo siguiendo instrucciones precisas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo, establecidas en la normativa vigente o bien giradas verbalmente o por escrito por las jefaturas respectivas. Su labor es supervisada y evaluada
mediante la apreciación de la calidad y oportunidad de los servicios prestados, por los reportes presentados y por la satisfacción mostrada por los usuarios a los que se
les brinda el servicio. SUPERVISIÓN EJERCIDA:
No ejerce supervisión.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, calidad y oportunidad, siguiendo los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que atiende.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público, por lo que asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público.
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POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y los materiales que se le asignan para el cumplimiento de sus actividades. En algunos casos, el trabajo demanda portar dinero, valores y documentos de importancia por la información que
contienen, razón por la cual debe velar por su adecuado uso y custodia.
CONDICIONES DE TRABAJO: El trabajo se realiza en forma individual, pero según necesidades del servicio le
podría corresponder laborar como parte de un equipo de trabajo.
Exige esfuerzo físico por lo cual debe procurar mantener posturas adecuadas en la realización del mismo y seguir las normas de salud y seguridad ocupacional establecidas con el fin de disminuir la probabilidad de un accidente o enfermedad
laboral. Está expuesto a condiciones desagradables, como calor, frío, polvo, humedad, ruido,
gases tóxicos, hacinamiento, asimismo debe trasladarse a diversos sitios dentro y fuera de la institución.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles, compromiso subsidiario del Estado, por lo cual las actividades deben
desarrollarse con sumo cuidado y precisión. No obstante, la mayoría de errores podrían ser advertidos y corregidos rápidamente en el curso normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades
• Destreza manual
• Agudeza visual • Fortaleza muscular • Buena condición física
• Resistencia a la rutina • Presentación personal acorde con la naturaleza de las funciones que realiza.
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Actitudes
• Debe observar discreción respecto a los asuntos que conoce o se le encomienden.
• Disposición de servicio • Honradez
Conocimientos Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad,
así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con
aportes creativos y originales durante toda su vida laboral. Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca
sobre:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. • Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora. • Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de
Empleo Público. REQUISITOS
Segundo ciclo de la Educación General Básica aprobado ó
Primer ciclo de la Educación General Básica aprobado y dos años de
experiencia en labores relacionadas con la especialidad del puesto ó
Conclusión de estudios de la Etapa Pre vocacional ó
Certificado de una institución de enseñanza especial competente y reconocida
por el Estado que capacite para el desempeño del puesto.
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TRABAJADOR MISCELANEO SERVICIO CIVIL 2
NATURALEZA DE LA CLASE
Coordinación y ejecución de tareas operativas y rutinarias que exigen un esfuerzo físico, la utilización de herramientas y equipo manual, tendientes a la provisión de servicios básicos de apoyo como limpieza y ornato de instalaciones, alcantarillas y
zonas verdes, fotocopiado y mensajería, labores agrícolas, acomodo y acarreo de mercancías, operación de ascensores y otros de similar nivel.
ACTIVIDADES GENERALES
Coordinar, supervisar y controlar labores manuales en diversos campos de actividad, velando porque las mismas se cumplan atendiendo los objetivos
institucionales, la calidad del servicio y la atención de las necesidades de los usuarios.
Llevar un control de las herramientas, equipo y maquinaria utilizados en la labor que desarrolla y velar por el mantenimiento y uso racional de los mismos,
reportando cualquier anomalía que se presente con el fin de tomar las medidas preventivas y correctivas necesarias.
Preparar y acondicionar salones y servicio de alimentación, café y otros, para el
desarrollo de diferentes actividades, cumpliendo con el protocolo y etiqueta necesarios para la atención de representantes de las diferentes misiones diplomáticas establecidos en nuestro país y visitantes en general.
Mantener controles actualizados sobre las actividades bajo su responsabilidad,
velando por que se cumplan de acuerdo con los planes establecidos y se tomen las medidas de control interno para minimizar la comisión de errores que
atenten contra los objetivos organizacionales.
Preparar reportes sobre las actividades realizadas, las irregularidades
observadas en el desarrollo de las labores y otros aspectos de interés que surjan como consecuencia del trabajo que realiza y presentar las
recomendaciones pertinentes.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función, tales como:
llenar boletas de control, preparar informes de labores, hacer reportes de fallas de equipos u otras anomalías, entre otras.
Resolver consultas y suministrar información a superiores, compañeros y
público en general, relacionadas con la actividad a su cargo.
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Mantener limpias y estrictamente ordenadas las áreas de trabajo donde labora, procurando la minimización de riesgos que atenten contra la salud y seguridad
laboral
Reportar los desperfectos que sufre el equipo con el que realiza su labor y sobre
las irregularidades que observa en el desarrollo de las actividades.
Participar en actividades de capacitación para actualizar y desarrollar conocimientos teóricos y prácticos propios de su campo de acción.
Participar en las diferentes actividades que conlleva la elaboración de planes de
trabajo en la Dependencia donde labora.
Ejecutar otras tareas propias del cargo que desempeña acorde con la normativa técnica y legal vigentes.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera directa por parte de su jefe
inmediato. Se le evalúa por medio de la apreciación de la calidad y oportunidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA:
No ejerce supervisión formal, pero le puede corresponder coordinar las labores que realizan empleados de menor nivel.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, puntualidad y en cumplimiento de los procedimientos establecidos en el protocolo de la actividad que atiende.
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público, por lo que asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según
sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
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RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en
general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES: Es responsable por el adecuado empleo de las herramientas, materiales y equipo que
se le asignan para el cumplimiento de sus actividades. En algunas ocasiones debe portar dinero y otros valores y documentos, razón por la cual debe velar por su adecuado uso y custodia.
CONDICIONES DE TRABAJO:
El trabajo se realiza en forma individual, pero según necesidades del servicio le podría corresponder laborar como parte de un equipo de trabajo.
Exige esfuerzo físico por lo cual debe procurar mantener posturas adecuadas en la
realización del mismo y seguir las normas de salud y seguridad ocupacional establecidas con el fin de disminuir la probabilidad de un accidente o enfermedad laboral.
Está expuesto a condiciones desagradables, como calor, frío, polvo, humedad, ruido, gases tóxicos, hacinamiento, asimismo debe trasladarse a diversos sitios dentro y
fuera de la institución.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias
o civiles, compromiso subsidiario del Estado, por lo cual las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión. No obstante, la mayoría de errores
podrían ser advertidos y corregidos rápidamente en el curso normal del trabajo. CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades • Destreza manual
• Agudeza visual • Fortaleza muscular
• Buena condición física • Resistencia a la rutina • Presentación personal acorde con la naturaleza de las funciones que realiza.
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Actitudes • Debe observar discreción respecto a los asuntos que conoce o se le encomienden.
• Disposición de servicio • Honradez
Conocimientos
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con
aportes creativos y originales durante toda su vida laboral.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
• Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. • Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora.
• Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
REQUISITOS
Segundo Ciclo de la Educación General Básica aprobado ó
Primer ciclo de la Educación General Básica aprobado y dos años de experiencia en labores relacionadas con la especialidad del puesto ó
Conclusión de estudios de la Etapa Pre vocacional ó
Certificado de una institución de enseñanza especial competente y reconocida
Por el Estado que capacite para el desempeño del puesto.
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CLASE SERIE PROFESIONAL
(Resolución 240-2009, STAP 01606-09, Acuerdo N°591-09 Sesión Extraordinaria N°
42-2009)
GERENTE DE SERVICIO CIVIL 1 NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, coordinación, evaluación y supervisión de actividades técnicas y administrativas en un centro de responsabilidad que desarrolla
programas de impacto a nivel institucional o de trascendencia e impacto nacional, sectorial o subsectorial, o ejecución de labores orientadas hacia la gerencia de
proyectos estratégicos que inciden en la toma de decisiones de impacto y trascendencia a nivel institucional/nacional (Ver nota Técnica al final de la clase).
ACTIVIDADES
Emitir políticas, formular objetivos y programas de trabajo atinentes al área de actividad del centro de responsabilidad a su cargo, procurando la consecución
y asignación oportuna de los recursos de equipo, humanos y financieros requeridos para el logro de los objetivos organizacionales.
Programar, organizar y dirigir estudios y actividades en las áreas profesionales y técnicas que correspondan, tendientes al cumplimiento de la misión y visión
institucionales, así como a la satisfacción de las necesidades de los usuarios.
Planear y evaluar las políticas, planes y programas bajo su responsabilidad y
propone los cambios, ajustes y soluciones que correspondan.
Coordinar las actividades que se desarrollan en la Unidad que dirige con funcionarios de otras dependencias internas o externas, en procura del trabajo
y el consenso del equipo, con el fin de contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, colaboradores y público en general, sobre diversos asuntos relativos a su competencia y
quehacer de la Institución para la cual labora.
Asignar, supervisar y evaluar las labores asignadas a sus colaboradores, con
el fin de procurar que los servicios que se ofrecen a los usuarios reúnan las características de oportunidad y calidad requeridas.
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Redactar y revisar informes, reglamentos, instructivos, memorandos, circulares, cartas, mensajes y otros documentos similares que surgen como
consecuencia de las labores que realiza.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la
dependencia y vela porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
Velar por el correcto manejo de valores, equipo, maquinaria, archivos, registros, manuales, comprobantes, informes y otros documentos.
Asesorar a las máximas autoridades institucionales en aspectos propios de su
competencia, con el fin de facilitar la toma de decisiones políticas de trascendencia e impacto a nivel institucional o nacional.
Emitir directrices internas y externas, normativas y políticas necesarias para la
orientación de los procesos del centro de responsabilidad que dirige; propone cambios y ajustes a la legislación vigente. Firmar actos administrativos finales, mediante el estudio y análisis cuidadoso de la documentación en su
poder y el diagnóstico de las diversas situaciones que se presentan, con el fin de comunicarlos a los interesados.
Participar en la preparación del Plan Estratégico institucional, con base en los
requerimientos, las prioridades establecidas y los planteamientos externados por los usuarios, con el fin de propiciar la realización de las actividades de acuerdo con la visión y misión de la institución, y favorecer la imagen
institucional.
Coordinar con la Dirección Administrativa Financiera el desarrollo de los
recursos humanos de la Dependencia, mediante programas permanentes de formación y capacitación, que procuren un mejor desempeño laboral y un
servicio de calidad al usuario.
Evaluar el cumplimiento de las metas asignadas a los funcionarios bajo su cargo, valorando su rendimiento y contribución al logro de los objetivos, con el
fin de determinar la idoneidad de los funcionarios, la racionalidad de los procesos, las variables que inciden de manera negativa en el buen desempeño, y tomar las decisiones necesarias para mejorar los servicios y el desempeño
institucional.
Formular, gerenciar y evaluar proyectos estratégicos de interés institucional / nacional que trasciende el ámbito nacional, con el fin de implementar mejoras
en los servicios de la gestión pública o brindar soluciones que atañen a la población en general.
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Coordinar y negociar asuntos diversos de interés institucional y nacional con altas autoridades políticas y personeros de empresas privadas, tanto a nivel
nacional como internacional, con el fin de definir estrategias, integrar esfuerzos y tomar acuerdos, que favorezcan el desarrollo del país en sus diversos campos.
Realizar estudios sobre el comportamiento de variables económicas, sociales,
políticas, etc, con el fin de contar con información actualizada que coadyuve a la toma de decisiones.
Representar a la institución y al país en foros, seminarios, reuniones, y
actividades diversas en las que se discuten y toman decisiones sobre asuntos de relevancia e impacto nacional.
Coordinar actividades o integra comisiones con funcionarios de la institución para la cual labora o de otras Dependencias, con la finalidad de resolver
problemas o mejorar procedimientos, aclarar la aplicación de regulaciones y dar cumplimiento a las disposiciones técnicas, administrativas y legales que
regulan su campo de actividad.
Velar por la correcta aplicación de normas, disposiciones, leyes y reglamentos
que rigen las diferentes actividades que se desarrollan.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecutar otras tareas propias del cargo o de un nivel similar, según sean las necesidades institucionales.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja con gran independencia, formulando y recomendando las políticas y las directrices aplicables en su área de actividad, así como aplicando la legislación que
define y regula los programas de la Dependencia en la cual labora.
Las tareas asignadas son de naturaleza variada y requieren atención y exactitud por parte del funcionario, así como iniciativa y creatividad para resolver, de manera adecuada, las situaciones y problemas que se presenten durante el desarrollo de las
labores. Requiere tomar decisiones sobre situaciones que se presentan de manera imprevista.
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Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la capacidad demostrada en la atención de los
diversos asuntos, la contribución al trabajo en equipo, el impulso y desarrollo de sus colaboradores, la eficacia y eficiencia de los métodos empleados, el acierto de las
recomendaciones, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos, evidenciada por su capacidad para dirigir su centro de responsabilidad, así como el impacto favorable de las decisiones en el quehacer de otras instituciones y la
población en general. SUPERVISION EJERCIDA:
Le corresponde dirigir y orientar personal operativo, calificado, técnico y profesional,
razón por la cual asume responsabilidad por la oportunidad y calidad de las labores encomendadas a éstos. Como gerente de un proyecto le corresponde coordinar con otros funcionarios y gerencia equipos de trabajo, con el fin de cumplir los objetivos
trazados.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión, para planear, coordinar, dirigir y supervisar las actividades que competen a la Unidad a su cargo.
Asume responsabilidad por el trabajo que le asigna a sus colaboradores, por lo que debe dar seguimiento para que éste reúna las características de calidad y
oportunidad requeridas. Las labores exigen ser realizadas con esmero, dedicación y oportunidad, por cuanto, un error en las mismas puede originar responsabilidad administrativa, civil, social y penal, en caso de que incurra en alguna causal que
atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
De igual forma, resulta responsable por los aportes y contribuciones que efectúe al proceso de trabajo. En su labor cotidiana tiene acceso a información confidencial,
cuya revelación, sin previa autorización, puede originar conflictos, inconvenientes de trascendencia y perjuicios de diversa índole.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones de trabajo con superiores, colaboradores, funcionarios de instituciones públicas y empresas privadas, nacionales e internacionales y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con afabilidad, tacto y
confidencialidad.
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POR EQUIPO Y MATERIALES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. Debe responsabilizarse por optimizar los recursos humanos, financieros,
tecnológicos y materiales que le son suministrados para el desarrollo de las actividades. Debe impulsar y fomentar la polifuncionalidad y el desarrollo de actividades en equipo
CONDICIONES DE TRABAJO:
Generalmente labora en condiciones de oficina; asimismo, le puede corresponder
trasladarse a diferentes lugares del país, inclusive conduciendo vehículos oficiales, y sujetarse a cambios en la jornada laboral, cuando así lo exija la necesidad del servicio. La actividad demanda esfuerzo mental para analizar situaciones e
información muy variada, con el fin de emitir criterio profesional, adaptarse a circunstancias cambiantes en forma permanente y promover una toma de decisiones
oportuna y eficaz. Está sometido a laborar bajo presión, lo cual puede provocar enfermedades e
incapacidades temporales, debido a la necesidad de conjuntar los intereses de la Institución y de los usuarios, la complejidad de los casos asignados y el vencimiento de los plazos establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones.
Puede exponerse a represalias por parte de personas o de grupos delictivos que no
respetan la normativa. Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de
cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras y mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud
física de los ocupantes de los puestos en este nivel. CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores que puedan cometerse en el ejercicio del cargo pueden ser de gran magnitud y consideración, y en algunos casos, de difícil reparación, dado que el
ámbito de acción de esta clase de puesto es nacional y, por la naturaleza rectora de la Unidad que dirige. La incorrecta ejecución de sus labores puede inducir a una toma
de decisiones equivocada y afectar la consecución de los planes, así como daños, atrasos o confusiones en el desarrollo de las actividades, la calidad del servicio y el desenvolvimiento organizacional de la dependencia, creando una mala imagen para la
institución.
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La revelación de información confidencial puede causar perjuicios a la organización y hasta daños morales a terceras personas. En algunos casos, los errores podrían generar responsabilidades administrativas, sociales, penales, pecuniarias o civiles,
compromiso subsidiario del Estado, así como nulidad de las actuaciones a su cargo, por lo cual las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades:
Visión estratégica respecto a las políticas públicas asociadas a su centro de
responsabilidad Ingenio para decidir el momento de dirigir una organización o centro de
responsabilidad Liderazgo proactivo Capacidad para aportar a la formulación de políticas públicas Concentración
para organizar el trabajo propio y atender varias actividades en forma simultánea
Capacidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de los demás Manejo y resolución de situaciones imprevistas Negociación de situaciones difíciles Habilidad para relacionarse con el entorno
sociopolítico de la institución que representa. Capacidad para la conducción de un negocio tratando de obtener el máximo
aprovechamiento de los recursos disponibles
Habilidad para trabajar en equipo Habilidad para enfrentar situaciones de trabajo bajo intensa presión
Servicio de calidad al usuario interno y externo Autocontrol Tolerancia
Creatividad Capacidad de negociación y convencimiento
Habilidad para la expresión oral y escrita Actitudes:
Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la institución que representa.
Empeño e interés en lo que realiza
Receptivo a críticas que mejoren el trabajo realizado y permitan eficaz y eficientemente el cumplimiento de los objetivos
Buenas relaciones humanas Orden y disciplina en los métodos de trabajo Dinamismo, paciencia, optimismo, cooperación y afabilidad.
Discreción y lealtad a la institución Disposición para el cambio
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CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su
especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud
proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense.
El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e internacional.
Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora
Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el
Régimen de Empleo Público.
Conocimiento del entorno político, científico, económico, social y cultural
nacional e internacional.
Idioma inglés.
Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como
herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre otros.
REQUISITOS
Licenciatura o posgrado en una carrera atinente con el cargo o con la
especialidad del puesto.
Ocho años experiencia en labores profesionales relacionadas con el puesto, con
la especialidad de éste o bien con su formación profesional, de los cuales al menos tres años debe haber supervisado personal profesional.
REQUISITOS LEGALES
Incorporación al Colegio Profesional Respectivo, cuando su ley así lo establezca
para el ejercicio del correspondiente grado y área profesional (Resolución DG-331-2011 del 23/06/2011 publicado en La Gaceta N° 141 del 21/07/2011).
Licencia de conducir cuando el puesto lo exija. Declaración de bienes y rendir la garantía o póliza de fidelidad cuando el
puesto, por ley expresa así lo indique.
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Nota Técnica: Esta clase de puesto, además de la naturaleza propia de una gerencia permanente, incluye la figura de un gerente de proyecto o representante de la
institución quien funge como contraparte de alto nivel ante un organismo en el ámbito institucional / nacional. Dado que este tipo de responsabilidades son para un tiempo limitado (prefijado en el proyecto o misión especial), a los servidores que se les
asigne este tipo de responsabilidades podrán optar por una reasignación temporal de sus puestos a esta clase de puesto, según lo establecido en el artículo 112 del Reglamento al Estatuto de Servicio Civil, durante el plazo o temporalidad de su
proyecto, el cual debe ser igual o mayor a seis meses.
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PROFESIONAL JEFE DE SERVICIO CIVIL 3
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, coordinación y supervisión de labores técnicas administrativas en un centro de responsabilidad con participación en la gestión y
normalización de programas sustantivos, de apoyo o de asesoría, cuyos productos generan impacto a nivel institucional, sectorial o subsectorial.
ACTIVIDADES
Planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar la programación y desarrollo de proyectos, investigaciones, estudios, análisis y programas variados propios
de la Unidad a su cargo.
Dirigir, supervisar y evaluar la implementación de sistemas de trabajo,
procedimientos, métodos y control para la realización de las actividades y solución de los problemas diversos.
Proponer a los niveles superiores las políticas, planes y programas de trabajo a
ejecutar por la Unidad que dirige y evalúa sus resultados, recomendando los cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos establecidos.
Programar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de proyectos e
investigaciones especializadas concernientes a un área profesional específica o bien con carácter interdisciplinario.
Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, velando porque las mismas se desarrollen con apego a las normas técnicas y
jurídicas vigentes y aplicables a su campo de actividad.
Coordinar las actividades de la Unidad a su cargo con funcionarios de su organización o bien con otras instituciones públicas o privadas, según
corresponda.
Organizar, coordinar y supervisar la preparación de material divulgativo e
informes técnicos sobre las actividades que se realizan en la unidad a su cargo.
Promover programas y actividades de capacitación para sus colaboradores,
con el fin de procurar su desarrollo personal y laboral.
Motivar a sus colaboradores la implementación de sistemas de control interno
en la unidad a su cargo, con el fin de disminuir el riesgo de que se cometan
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errores o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y el servicio a los usuarios.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presentan sus superiores, colaboradores, compañeros y público en general, asimismo brinda
asesoría en materia de su especialidad.
Asistir a reuniones con superiores o con sus colaboradores, con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
Redactar y revisar informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales,
memorandos, circulares, cartas, mensajes, y otros instrumentos técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que
realiza.
Velar porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que ingresan a la unidad que dirige.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la
dependencia, velando porque éstos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
Revisar, corregir y firmar informes, cartas, memorandos y otros documentos variados que se preparan en la unidad y vela por su correcto trámite.
Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en
la Unidad bajo su responsabilidad, sean preparados de manera exacta y de acuerdo con los programas respectivos.
Controlar y reportar las fallas del equipo que se emplea para el trabajo en la
dependencia que dirige.
Atender y resolver consultas de trabajo que le presentan sus colaboradores y
los orienta en la ejecución de las tareas.
Orientar y emitir directrices a sus colaboradores sobre asuntos técnicos relacionados con los procedimientos por aplicar.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y otros documentos.
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Velar por la correcta utilización de la asistencia técnica brindada por organismos internacionales.
Dictar conferencias, charlas u otras actividades similares, sobre temas de
materias relacionadas con el campo de su actividad o formación.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecutar otras tareas propias relacionadas con la especialidad del puesto o con
su formación profesional.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución aplicable a su área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del organismo.
Las Áreas asignadas son de naturaleza variada y requieren atención y exactitud por parte del funcionario, así como iniciativa y creatividad para resolver, de manera
adecuada, las situaciones y problemas que se presenten durante el desarrollo de las labores. Requiere tomar decisiones sobre situaciones que se presentan de manera imprevista.
Su trabajo es supervisado en virtud de lo establecido en el Plan Anual Operativo y del
Plan Estratégico, de acuerdo con el deber de cumplimiento y de rendición de cuentas, su aptitud para organizar, dirigir e integrar al personal y la motivación que logra de éste, así como por la oportunidad y eficacia de las acciones y medidas
adoptadas para el cumplimiento de los objetivos de la dependencia donde labora.
Además, su labor es evaluada según el grado de cumplimiento de lo encomendado, así como por la cantidad, exactitud, rapidez, calidad y oportunidad en la entrega de sus productos y los resultados obtenidos, la originalidad de los aportes, la
contribución al trabajo en equipo, el análisis de los informes que presenta, el impulso y el fomento de la polifuncionalidad en sus colaboradores, la eficacia y eficiencia de los métodos empleados, el acierto de las recomendaciones.
SUPERVISION EJERCIDA: Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal,
profesional, técnico, administrativo, de oficina, especializado y misceláneo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
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RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión, para planear, coordinar, dirigir y supervisar las actividades que competen a la Unidad a su cargo.
Asume responsabilidad por el trabajo que le asigna a sus colaboradores, por lo que debe dar seguimiento para que éste reúna las características de calidad y
oportunidad requeridas. Las labores exigen ser realizadas con esmero, dedicación y oportunidad, por cuanto, un error en las mismas puede originar responsabilidad administrativa, civil, social y penal, en caso de que incurra en alguna causal que
atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
De igual forma, resulta responsable por los aportes y contribuciones que efectúe al proceso de trabajo. En su labor cotidiana tiene acceso a información confidencial,
cuya revelación, sin previa autorización, puede originar conflictos, inconvenientes de trascendencia y perjuicios de diversa índole.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores, funcionarios de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y extranjeras, y público en general, todas la cuales deben ser atendidas con
confidencialidad, tacto y afabilidad.
POR EQUIPO Y MATERIALES: Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público. Debe responsabilizarse por optimizar los recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales que le son suministrados para el desarrollo de las
actividades. Debe impulsar y fomentar la polifuncionalidad y el desarrollo de actividades en equipo.
CONDICIONES DE TRABAJO: Labora en condiciones normales de una Oficina. Dependiendo del cargo y de la razón
de ser de la Institución para la cual labora, le puede corresponder visitar otras instituciones públicas y empresas privadas o incluso realizar giras a diferentes
lugares del país, así como laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten.
La actividad demanda esfuerzo mental para analizar situaciones e información muy variada, con el fin de emitir criterio profesional, adaptarse a circunstancias cambiantes en forma permanente y promover una toma de decisiones oportuna y
eficaz.
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Por la índole de las funciones y las demandas de los usuarios, el trabajo puede originar situaciones de intenso estrés, que pueden provocar enfermedades e
incapacidades temporales.
Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras y mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud
física de los ocupantes de los puestos en este nivel. CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas cuantiosas, daños,
atrasos o confusiones en la planeación y la dirección de las actividades desempeñadas, la calidad del servicio, la toma de decisiones y el desenvolvimiento organizacional de la dependencia donde labora, creando una mala imagen para la
institución. La revelación de información confidencial puede causar perjuicios a la organización y
hasta daños morales a terceras personas. En algunos casos, los errores podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles, compromiso subsidiario del Estado, así como nulidad de las actuaciones a su cargo,
por lo que las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión. CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades:
Visión estratégica respecto a las políticas públicas asociadas a su centro de
responsabilidad
Ingenio para decidir el momento de dirigir una organización o centro de responsabilidad
Liderazgo proactivo Capacidad para aportar a la formulación de políticas públicas Concentración para organizar el trabajo propio y atender varias actividades en
forma simultánea Capacidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de los demás Manejo y resolución de situaciones imprevistas
Habilidad para relacionarse con el entorno sociopolítico de la institución que representa.
Capacidad para la conducción de un negocio tratando de obtener el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles
Habilidad para trabajar en equipo
Habilidad para enfrentar situaciones de trabajo bajo intensa presión Servicio de calidad al usuario interno y externo Autocontrol
Tolerancia
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Creatividad Capacidad de negociación y convencimiento Habilidad para la expresión oral y escrita Actitudes:
Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la institución que representa.
Empeño e interés en lo que realiza Receptivo a críticas que mejoren el trabajo realizado y permitan eficaz y
eficientemente el cumplimiento de los objetivos
Buenas relaciones humanas Orden y disciplina en los métodos de trabajo Dinamismo, paciencia, optimismo, cooperación y afabilidad.
Discreción y lealtad a la institución Disposición para el cambio CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud
proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e
internacional. Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora
Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
Conocimiento del entorno político, científico, económico, social y cultural
nacional e internacional. Idioma inglés.
Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre otros.
REQUISITOS
Licenciatura o posgrado en una carrera atinente con el cargo o con la especialidad del puesto.
Siete años experiencia en labores profesionales relacionadas con el puesto, con
la especialidad de éste o bien con su formación profesional, de los cuales al
menos tres años debe haber supervisado personal profesional.
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REQUISITOS LEGALES
Incorporación al Colegio Profesional Respectivo, cuando su ley así lo establezca para el ejercicio del correspondiente grado y área profesional (Resolución DG-
331-2011 del 23/06/2011 publicado en La Gaceta N° 141 del 21/07/2011). Licencia de conducir cuando el puesto lo exija. Declaración de bienes y rendir la garantía o póliza de fidelidad cuando el
puesto, por ley expresa así lo indique.
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PROFESIONAL JEFE DE SERVICIO CIVIL 2
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, organización, coordinación, supervisión y control de las actividades administrativas y sustantivas que se desarrollan en un centro de
responsabilidad que ejecuta programas a nivel central/regional, o dirección de un centro de responsabilidad que gestiona procesos y participa en la emisión de normativa técnica de impacto y trascendencia institucional, sectorial o subsectorial.
ACTIVIDADES
Planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar la programación y desarrollo
de proyectos, investigaciones, estudios, análisis y programas que se desarrollan en la Unidad bajo su responsabilidad.
Dirigir, supervisar y evaluar la implementación de sistemas de trabajo, métodos y procedimientos de trabajo, sistemas de control para la realización
de las actividades y solución de problemas diversos.
Proponer políticas, planes y programas de trabajo a ejecutar por la Unidad que dirige y evalúa sus resultados, recomendando los cambios o ajustes necesarios
para el logro de los objetivos establecidos.
Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores,
velando porque las mismas se desarrollen con apego a las normas técnicas y jurídicas vigentes y aplicables a su campo de actividad.
Coordinar las actividades de la Unidad a su cargo con funcionarios de su
organización o bien con otras instituciones públicas o privadas, según corresponda.
Asistir a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y
representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales o extranjeros, con el fin de obtener información, integrar esfuerzos, tomar decisiones u otras acciones similares, con el fin de lograr los objetivos de la
Unidad que dirige.
Organizar, coordinar y supervisar la preparación de material divulgativo e
informes técnicos sobre las actividades que se realizan en la Unidad a su cargo.
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Procurar el desarrollo laboral de sus colaboradores mediante procesos de capacitación permanente y vela por el bienestar laboral de éstos, con el fin de
mejorar su desempeño laboral y, por ende, el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Motivar a sus colaboradores para la implementación de sistemas de control interno en la unidad a su cargo con el fin de disminuir el riesgo de que se
cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y servicio a los usuarios. Atender y resolver consultas
verbales y escritas que le presentan sus superiores, colaboradores, compañeros y público en general, asimismo brinda asesoría en materia de su especialidad.
Asistir a reuniones con superiores o con sus colaboradores, con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas.
Redactar, revisar y firmar informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, memorandos, circulares, cartas, mensajes, y otros instrumentos técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
Velar porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que ingresan a la unidad que dirige.
Dictar charlas, conferencias u otras actividades de capacitación, sobre temas
relativos a su campo de actividad o formación, con el fin de trasmitir instrucciones, proveer información o conocimientos a otros funcionarios y
público en general que así lo requieran.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la
dependencia y vela porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
Revisar, corregir y firmar informes, cartas, memorandos y otros documentos variados que se preparan en la Unidad, velando por su correcto trámite, con el
fin de que los servicios y productos se brinden oportunamente a los usuarios.
Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en la Unidad bajo su responsabilidad sean preparados de forma correcta, de
acuerdo con los programas respectivos.
Controlar y reportar las fallas en el equipo que se le asigna a la Unidad que
dirige, con el fin de procurar que el mismo se encuentre en las mejores condiciones para favorecer el desempeño laboral.
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Atender y resolver consultas de trabajo que le presentan sus colaboradores y
los orienta en la ejecución de las tareas.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros,
tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas, y otros documentos.
Velar por la correcta utilización de la asistencia técnica brindada por
organismos internacionales.
Dictar conferencias, charlas u otras actividades similares, sobre temas de materias relacionadas con el campo de su actividad o formación.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecutar otras tareas relacionadas con la especialidad del puesto o con su
formación.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja con independencia, siguiendo la política de la institución aplicable a su área
de actividad y la legislación que define y regula las actividades del organismo. Las Áreas asignadas son de naturaleza variada y requieren atención y exactitud por
parte del funcionario, así como iniciativa y creatividad para resolver, de manera adecuada, las situaciones y problemas que se presenten durante el desarrollo de las
labores. Requiere tomar decisiones sobre situaciones que se presentan de manera imprevista.
Su trabajo es supervisado en virtud de lo establecido en el Plan Anual Operativo y del Plan Estratégico, de acuerdo con el deber de cumplimiento y de rendición de
cuentas, su aptitud para organizar, dirigir e integrar al personal y la motivación que logra de éste, así como por la oportunidad y eficacia de las acciones y medidas adoptadas para el cumplimiento de los objetivos de la dependencia donde labora.
Además, su labor es evaluada según el grado de cumplimiento de lo encomendado, así como por la cantidad, exactitud, rapidez, calidad y oportunidad en la entrega de
sus productos y los resultados obtenidos, la originalidad de los aportes, la contribución al trabajo en equipo, el análisis de los informes que presenta, el impulso
y el fomento de la polifuncionalidad en sus colaboradores, la eficacia y eficiencia de los métodos empleados, el acierto de las recomendaciones.
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SUPERVISION EJERCIDA:
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal misceláneo, especializado, de oficina, técnico y profesional, por lo que es responsable
por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas. RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la aplicación de los principios y técnicas de una profesión, para planear, coordinar,
dirigir y supervisar las actividades que competen a la Unidad a su cargo.
Asume responsabilidad por el trabajo que le asigna a sus colaboradores, por lo que debe dar seguimiento para que éste reúna las características de calidad y oportunidad requeridas. Las labores exigen ser realizadas con esmero, dedicación y
oportunidad, por cuanto, un error en las mismas puede originar responsabilidad administrativa, civil, social y penal, en caso de que incurra en alguna causal que
atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
De igual forma, resulta responsable por los aportes y contribuciones que efectúe al proceso de trabajo. En su labor cotidiana tiene acceso a información confidencial, cuya revelación, sin previa autorización, puede originar conflictos, inconvenientes de
trascendencia y perjuicios de diversa índole.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
funcionarios de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y extranjeras, y público en general, todas la cuales deben ser atendidas con
confidencialidad, tacto y afabilidad. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. Debe responsabilizarse por optimizar los recursos humanos, financieros,
tecnológicos y materiales que le son suministrados para el desarrollo de las actividades. Debe impulsar y fomentar la polifuncionalidad y el desarrollo de
actividades en equipo. CONDICIONES DE TRABAJO:
Labora en condiciones normales de una Oficina. Dependiendo del cargo y de la razón de ser de la Institución para la cual labora, le puede corresponder visitar otras instituciones públicas y empresas privadas o incluso realizar giras a diferentes
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lugares del país, así como laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten.
La actividad demanda esfuerzo mental para analizar situaciones e información muy variada, con el fin de emitir criterio profesional, adaptarse a circunstancias
cambiantes en forma permanente y promover una toma de decisiones oportuna y eficaz.
Por la índole de las funciones y las demandas de los usuarios, el trabajo puede originar situaciones de intenso estrés, que pueden provocar enfermedades e incapacidades temporales.
Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de
cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras y mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud física de los ocupantes de los puestos en este nivel.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas cuantiosas, daños, atrasos o confusiones en la planeación y la dirección de las actividades
desempeñadas, la calidad del servicio, la toma de decisiones y el desenvolvimiento organizacional de la dependencia donde labora, creando una mala imagen para la institución.
La revelación de información confidencial puede causar perjuicios a la organización y
hasta daños morales a terceras personas. En algunos casos, los errores podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles, compromiso subsidiario del Estado, así como nulidad de las actuaciones a su cargo,
por lo que las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades:
Liderazgo proactivo Capacidad para aportar a la formulación de políticas públicas
Concentración para organizar el trabajo propio y atender varias actividades en forma simultánea
Capacidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de los demás Manejo y resolución de situaciones imprevistas Habilidad para relacionarse con el entorno sociopolítico de la institución que
representa. Capacidad para la conducción de un negocio tratando de obtener el máximo
aprovechamiento de los recursos disponibles
Habilidad para trabajar en equipo
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Habilidad para enfrentar situaciones de trabajo bajo intensa presión Servicio de calidad al usuario interno y externo Autocontrol
Tolerancia Creatividad
Capacidad de negociación y convencimiento Habilidad para la expresión oral y escrita
Actitudes:
Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la institución
que representa. Empeño e interés en lo que realiza
Receptivo a críticas que mejoren el trabajo realizado y permitan eficaz y eficientemente el cumplimiento de los objetivos
Buenas relaciones humanas
Orden y disciplina en los métodos de trabajo Dinamismo, paciencia, optimismo, cooperación y afabilidad.
Discreción y lealtad a la institución Disposición al cambio
CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su
especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud
proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e
la cual labora Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el
Régimen de Empleo Público. Conocimiento del entorno político, científico, económico, social y cultural
nacional e internacional. Idioma inglés. Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como
herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre otros.
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REQUISITOS
Licenciatura o posgrado en una carrera atinente con el cargo o con la
especialidad del puesto.
Seis años experiencia en labores profesionales relacionadas con el puesto, con la especialidad de éste o bien con su formación profesional, de los cuales al menos dos años debe haber supervisado personal profesional.
REQUISITOS LEGALES
Incorporación al Colegio Profesional Respectivo, cuando su ley así lo establezca
para el ejercicio del correspondiente grado y área profesional (Resolución DG-331-2011 del 23/06/2011 publicado en La Gaceta N° 141 del 21/07/2011).
Licencia de conducir cuando el puesto lo exija.
Declaración de bienes y rendir la garantía o póliza de fidelidad cuando el puesto, por ley expresa así lo indique
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PROFESIONAL JEFE DE SERVICIO CIVIL I
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeación, organización, dirección, coordinación, supervisión, control y evaluación de procesos de trabajo en diversos campos de actividad, tales como: finanzas, mercadeo, análisis administrativo, planificación, recursos humanos, trabajo social,
psicología, entre otros, que se desarrollan en un centro de responsabilidad que atiende y coordina gestiones y procesos de trabajo de impacto y trascendencia a nivel institucional.
ACTIVIDADES
Planear, dirigir, coordinar, organizar y supervisar la programación y desarrollo
de las actividades técnicas y administrativas que se desarrollan en la Unidad a su cargo.
Dirigir, supervisar y evaluar la implementación de sistemas de trabajo, procedimientos, métodos y control para la realización de las actividades y
solución de los problemas.
Proponer políticas, planes y programas de trabajo que ejecutará la Unidad que dirige y evalúa sus resultados, recomendando los cambios o ajustes necesarios
para el logro de los objetivos establecidos.
Programar, coordinar, supervisar y evaluar el desarrollo de proyectos e
investigaciones especializadas concernientes a un área profesional específica o bien, de carácter interdisciplinario.
Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores,
velando porque éstas se desarrollen con apego a las normas técnicas y jurídicas vigentes y aplicables a su campo de actividad.
Procurar el desarrollo laboral de sus colaboradores mediante procesos de
capacitación permanente, velando, asimismo, por el bienestar laboral de éstos, con el fin de mejorar su desempeño laboral y, por ende, el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Coordinar las actividades de la Unidad a su cargo con otros funcionarios
internos o externos, según corresponda, para obtener información, integrar esfuerzos, tomar decisiones u otras actividades similares que contribuyan a lograr los objetivos de la Unidad que dirige.
Organizar, coordinar y supervisar la preparación de material divulgativo e
informes técnicos sobre las actividades que se realizan en la Unidad a su cargo,
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con el fin de informar al público en general sobre el quehacer y los servicios que se brindan.
Motivar a sus colaboradores en la implantación de sistemas de control interno en la Unidad a su cargo, con el fin de disminuir la probabilidad de que se
cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y el servicio a los usuarios.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, colaboradores,
compañeros y público en general; asimismo, brinda asesoría en materia de su especialidad.
Asistir a reuniones con superiores o con sus colaboradores, con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas.
Redactar, revisar y firmar informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, memorandos, circulares, cartas, mensajes y otros instrumentos técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que realiza.
Proponer normas, proyectos de decreto o de ley, que mejoren el marco jurídico
aplicable a su área de actividad.
Velar porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las
actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que ingresan a la Unidad que dirige.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la
dependencia y vela porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en
la Unidad bajo su responsabilidad, sean preparados de forma correcta de acuerdo con los programas respectivos.
Controlar y reportar las fallas del equipo que se emplea para el trabajo en la Dependencia que dirige.
Atender y resolver consultas de trabajo que le presentan sus colaboradores,
orientándolos en la ejecución de las tareas.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros, tarjeteros, manuales, comprobantes, informes, comunicaciones, facturas y
otros documentos.
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Dictar conferencias, charlas u otras actividades similares, sobre temas
relacionados con su campo de actividad o formación.
Realizar las labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecutar otras tareas relacionadas con la especialidad del puesto o con su
formación.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja con independencia, con base en los problemas y situaciones que son puestos
bajo su conocimiento, de acuerdo con métodos y procedimientos, planes estratégicos y operativos, políticas, legislación y directrices aplicables a su campo de actividad.
Requiere de juicio para manejar información, procedimientos o políticas sobre cada situación que se presenta en el desarrollo de las actividades.
Su labor es evaluada por medio del análisis de los informes que presenta, los aportes originales a las actividades asignadas, el grado de cumplimiento de las metas y objetivos, la comprobación de su aptitud para organizar y dirigir, así como por la
verificación de la calidad, oportunidad y exactitud de los resultados obtenidos, la contribución al trabajo en equipo, la eficacia y eficiencia de los métodos empleados y
el acierto de las recomendaciones. SUPERVISION EJERCIDA:
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal misceláneo, especializado, de oficina, técnico y profesional, por lo que es responsable
por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la
institución. Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa índole de manera oportuna y acertada.
Es responsable por el trabajo asignado a sus colaboradores, por lo cual debe dar seguimiento para que éste reúna las características de calidad y oportunidad requeridas. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal,
según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
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De igual forma, resulta responsable por los aportes y mejoras que efectúe a los procesos de trabajo propios de la Unidad bajo su responsabilidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores, funcionarios de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y extranjeras, y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con
confidencialidad, tacto y afabilidad. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público. Debe responsabilizarse por la utilización adecuada y racional del equipo y los recursos materiales asignados, así como de los sistemas de información, vehículos y otros que le son suministrados para el desarrollo de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Labora en condiciones normales de una Oficina. Dependiendo del cargo y de la razón de ser de la Institución para la cual labora, le puede corresponder visitar otras
instituciones públicas y empresas privadas o incluso realizar giras a diferentes lugares del país, así como laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten.
La actividad demanda esfuerzo mental para analizar situaciones e información muy
variada, con el fin de emitir criterio profesional, adaptarse a circunstancias cambiantes en forma permanente y promover una toma de decisiones oportuna y eficaz.
Por la índole de las funciones y las demandas de los usuarios, el trabajo puede
originar situaciones de intenso estrés, que pueden provocar enfermedades e incapacidades temporales.
Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras y mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud
física de los ocupantes de los puestos en este nivel.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas cuantiosas, daños,
atrasos o confusiones en la planeación y el control de las actividades desempeñadas, la calidad del servicio, la toma de decisiones y el desenvolvimiento organizacional de la dependencia donde labora, creando una mala imagen para la institución.
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CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades:
Liderazgo proactivo Capacidad para aportar a la formulación de políticas públicas Concentración para organizar el trabajo propio y atender varias actividades en
forma simultánea Capacidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de los demás Manejo y resolución de situaciones imprevistas
Habilidad para relacionarse con el entorno sociopolítico de la institución que representa.
Capacidad para la conducción de un negocio tratando de obtener el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles
Habilidad para trabajar en equipo
Habilidad para enfrentar situaciones de trabajo bajo intensa presión Servicio de calidad al usuario interno y externo
Capacidad para trabajar bajo presión Autocontrol Tolerancia
Creatividad Capacidad de negociación y convencimiento Habilidad para la expresión oral y escrita
Actitudes:
Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la institución
que representa. Empeño e interés en lo que realiza
Receptivo a críticas que mejoren el trabajo realizado y permitan eficaz y eficientemente el cumplimiento de los objetivos
Buenas relaciones humanas
Orden y disciplina en los métodos de trabajo Dinamismo, paciencia, optimismo, cooperación y afabilidad. Discreción y lealtad a la institución
Disposición para el cambio
CONOCIMIENTOS
•Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de
servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
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Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca
sobre:
•Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. •El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e internacional. •Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora
•Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público. •Conocimiento del entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e
internacional. •Idioma inglés.
•Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre otros.
REQUISITOS
Licenciatura o posgrado en una carrera atinente con el cargo o con la
especialidad del puesto.
Seis años experiencia en labores profesionales relacionadas con el puesto, con
la especialidad de éste o bien con su formación profesional.
REQUISITOS LEGALES
Incorporación al Colegio Profesional respectivo, en los casos en que dicha
entidad lo exija para el ejercicio del correspondiente grado profesional. Licencia de conducir cuando el puesto lo exija.
Declaración de bienes y rendición de la garantía o póliza de fidelidad cuando por ley así se indique para el ejercicio del puesto o cargo.
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PROFESIONAL DE SERVICIO CIVIL 3
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de labores que exigen la aplicación de los conocimientos teóricos y prácticos de una profesión universitaria, así como el criterio de experto para brindar asistencia a funcionarios de mayor nivel en actividades diversas, tales como: emisión
de normativa técnica, diseño, ejecución y evaluación de planes, realización de investigaciones de trascendencia y exigencia científica, asesoría para la toma de decisiones trascendentales, o la coordinación de proyectos o programas permanentes
de impacto y necesidad institucional, central o regional.
ACTIVIDADES
Diseñar, supervisar y ejecutar investigaciones, proyectos, estudios, análisis,
asesorías y otras actividades, propias del campo de actividad del puesto que desempeña.
Realizar investigaciones que exigen gran rigurosidad científica en la
metodología y el planteamiento de recomendaciones, sobre diversos asuntos relacionados con su campo de actividad y procesos de trabajo institucionales,
con el fin de realizar diagnósticos para la toma de decisiones, mejorar procedimientos y métodos de trabajo, crear teorías o adatar las existentes a las necesidades institucionales.
Asistir a personal de mayor nivel en la formulación y ejecución de políticas,
planes y normas propios de su campo de actividad, con el fin de implementar mejoras o resolver problemas diversos.
Atender y resolver consultas, que le presentan sus superiores, compañeros y
público en general, con el fin de brindar la asesoría correspondiente en la materia propia de su especialidad.
Coordinar las actividades que realiza con otros funcionarios y oficinas de la Dependencia en donde labora e instituciones públicas o privadas, según
corresponda, con el fin de integrar esfuerzos, consensuar criterios, buscar soluciones y otros objetivos similares tendientes a favorecer el logro de los objetivos organizacionales.
Preparar informes sobre las actividades realizadas y presenta las
recomendaciones pertinentes.
Comprobar la correcta aplicación de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que regulan su campo de actividad.
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Redactar, revisar y firmar informes, proyectos, reglamentos, oficios, normas, procedimientos, notas y otros instrumentos técnicos y documentos similares
que surgen como consecuencia de las actividades que realiza.
Asistir a reuniones con superiores y compañeros, con el fin de mejorar métodos
y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, proponer cambios, ajustes y
soluciones diversas.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela porque éstos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
Coordinar equipos de trabajo o comisiones que, por necesidad institucional, se
establezcan para solucionar problemas o desarrollar proyectos específicos, emitiendo criterios y ejecutando acciones concretas, según sean las
necesidades institucionales.
Analizar sistemas, instrumentos, métodos, procedimientos y registros, proponiendo los ajustes o cambios pertinentes.
Impartir diversas actividades de capacitación propias de su campo de
especialidad, con el fin de transmitir conocimientos a otros funcionarios que los requieran para su aplicación práctica en diversos procesos de trabajo.
Coadyuvar en la elaboración de propuestas de directrices, decretos, proyectos de ley, instrucciones y criterios técnicos en materia propia de su área de
actividad, mediante la revisión de la normativa vigente, con el fin de lograr la estandarización de las normas y procurar la máxima satisfacción de las necesidades de los usuarios.
Colaborar en la preparación de dictámenes sobre proyectos de ley y normas en
general que se relacionen con su área de competencia, analizando la legislación vigente en la materia, con el fin de implantar mejoras en los procedimientos y
procesos de trabajo de la Unidad e Institución para la cual labora.
Brindar respuesta oportuna a diversos trámites que presentan los usuarios,
analizando la información aportada y la normativa aplicable, con el fin de determinar la procedencia de la solicitud respectiva.
Participar en la definición y aplicación de controles en las actividades de su
área de trabajo, así como en aquellas áreas, actividades o procesos riesgosos, con el fin de disminuir la probabilidad de la comisión de errores que atenten
contra la imagen institucional, o bien, que signifiquen pérdidas cuantiosas para el Estado.
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Atender y resolver consultas generales planteadas por los usuarios en diversos medios, suministrando la información requerida sobre los diferentes asuntos
relacionados con su actividad, con el fin de brindar el servicio y la orientación correspondientes.
Elaborar, revisar y firmar documentos diversos propios de la labor que ejecuta, tales como: oficios, memorandos, informes y otros, procurando que los mismos
contengan la información clara y necesaria que fundamentan las propuestas en cada caso.
Ejecutar otras labores relacionadas con su formación y la especialidad del
puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja con independencia, siguiendo la política institucional y la legislación
aplicable en su área de actividad y formación específica, de manera que tiene libertad para establecer sistemas o métodos de trabajo con el fin de hacer frente a situaciones imprevistas o poco comunes que surgen durante el desarrollo del trabajo.
Requiere de juicio para administrar información, procedimientos o políticas
aplicables a cada situación que se presenta en el desarrollo de las actividades, así como creatividad para elaborar estudios, proyectos y proponer mejoras a los procesos de trabajo de la Dependencia en la que labora.
Su labor es evaluada por medio del análisis de los informes que presenta, los aportes originales a las actividades asignadas, el grado de cumplimiento de las metas y
objetivos, así como por la verificación de la calidad, oportunidad y exactitud de los resultados obtenidos, la contribución al trabajo en equipo, la eficacia y eficiencia de
los métodos empleados y el acierto de las recomendaciones. SUPERVISION EJERCIDA:
Dependiendo de la naturaleza del cargo, le puede corresponder coordinar equipos de
trabajo, comisiones o unidades pequeñas de la organización, por lo que es responsable de asignar, revisar y dar seguimiento a las labores asignadas a personal de menor nivel que le asiste en la realización de investigaciones y proyectos
específicos.
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RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable por la ejecución oportuna y eficiente de su trabajo dentro de los
plazos establecidos, por los aportes que realiza a los procesos de trabajo y a los productos servicios institucionales de impacto a nivel nacional y que son vitales para
el desarrollo de las actividades relacionadas con la recaudación de impuestos, así como por su participación en otras actividades y comisiones que contribuyen al logro de los objetivos de la institución.
El trabajo exige la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones
variadas. Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa índole de manera oportuna y acertada, por lo cual las labores
deben realizarse con esmero y cuidado por cuanto podrían acarrear sanciones administrativas e incluso penales, dependiendo de la gravedad de las actuaciones.
En su labor cotidiana tiene acceso a información confidencial, cuya revelación, sin la autorización debida, puede originar conflictos, inconvenientes de trascendencia y
perjuicios de diversa índole, que podría afectar significativamente los intereses institucionales.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con altos jerarcas, superiores,
compañeros, funcionarios de instituciones públicas y de empresas privadas y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con confidencialidad, tacto y
afabilidad. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público. Debe responsabilizarse por la utilización adecuada y racional del equipo y los recursos materiales asignados, así como de los sistemas de información, vehículos y otros que le son suministrados para el desarrollo de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Labora en condiciones normales de una oficina. Dependiendo del cargo y de la razón de ser de la Institución para la cual labora, le puede corresponder visitar otras
instituciones públicas y empresas privadas o incluso realizar giras a diferentes lugares del país, así como laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten.
Los puestos integrados en esta clase, y dependiendo del tipo de labor que se ejecuten, pueden estar expuestos a condiciones desagradables, como calor, frío, polvo,
humedad, ruido, gases tóxicos, hacinamiento. Asimismo, puede estar expuesto a
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represalias por parte de personas o de grupos delictivos que no respetan la normativa vigente.
El trabajo demanda realizar esfuerzo mental considerable y en ciertas ocasiones esfuerzo físico, así como exponerse a radiaciones, quemaduras, contaminaciones y
otras afecciones como resultado de su labor. Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de
cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras y mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud física de los ocupantes de los puestos en este nivel.
Está expuesto a tensiones y niveles de estrés que pueden provocar enfermedades e
incapacidades, debido a la necesidad de cumplir con las exigencias cambiantes de los usuarios y el vencimiento de plazos establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas, materiales, humanas, o daños y atrasos en la planeación y el control de las actividades desempeñadas, por
consiguiente, repercutir negativamente en nivel de servicio, la toma de decisiones y el desenvolvimiento organizacional de la dependencia donde labora, creando una mala imagen para la institución.
La revelación de información confidencial puede causar perjuicios a la organización y
hasta daños morales a terceras personas. Los errores podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles, compromiso subsidiario del Estado, así como nulidad de las actuaciones a su cargo, por lo cual
las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades
Habilidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad analítica y de síntesis Iniciativa
Creatividad Habilidad para resolver situaciones imprevistas Concentración para organizar el trabajo propio y atender varias actividades en
forma simultánea Capacidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de los demás Habilidad para negociar asuntos difíciles de trascendencia institucional
Liderazgo
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Capacidad para trabajar bajo presión
Habilidad para la toma de decisiones
Actitudes
Discreción por la información confidencial y los casos particulares que conoce.
Trato amable con superiores, compañeros de trabajo y usuarios
Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
Disposición para el cambio constante
Cooperación
Empeño e interés en lo que realiza
Receptivo a críticas que mejoren su trabajo
Buenas relaciones humanas
Orden y disciplina en los método
permanente
CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de
garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que
conozca sobre:
Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense.
El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e
la cual labora
Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
Idioma inglés.
Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como
herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas, entre otros.
REQUISITOS
Licenciatura en una carrera atinente con el cargo o con la especialidad del puesto.
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Cinco años experiencia en labores profesionales relacionadas con el puesto, con la especialidad de éste o bien con su formación profesional.
REQUISITOS LEGALES
Incorporación al Colegio Profesional Respectivo, cuando su ley así lo establezca
para el ejercicio del correspondiente grado y área profesional (Resolución DG-331-2011 del 23/06/2011 publicado en La Gaceta N° 141 del 21/07/2011).
Licencia de conducir cuando el puesto lo exija
Declaración de bienes y rendición de la garantía o póliza de fidelidad cuando por ley así se indique para el ejercicio del puesto o cargo.
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PROFESIONAL DE SERVICIO CIVIL 2 NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de labores que implican el ejercicio de una profesión universitaria, para la
gestión de actividades técnicas y científicas en un determinado campo de actividad, tales como: la participación en la emisión de normas técnicas, el diseño, ejecución y evaluación de planes y la realización de investigaciones de diversa naturaleza, las
cuales exigen independencia de criterio y experiencia previa para la solución de problemas diversos, el cumplimiento oportuno de objetivos y normativa y el planteamiento de mejoras en los procesos de trabajo.
ACTIVIDADES
Diseñar y ejecutar investigaciones, proyectos, estudios, análisis y otras
actividades propias del área de actividad del puesto, con el fin de implantar mejoras en los procesos de trabajo, atender requerimientos de los usuarios o resolver problemas diversos, en procura del logro de los objetivos y la misión
organizacionales.
Tramitar gestiones variadas presentadas por los usuarios, en relación con el quehacer institucional y, particularmente, con el de la Unidad en la que labora.
Asistir a reuniones, talleres y sesiones diversas de trabajo con superiores,
compañeros y otros, con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir
situaciones y proponer cambios, ajustes y soluciones diversas.
Atender y resuelve consultas que, por diversos medios, le presentan sus
superiores, compañeros y público en general, con el fin de orientarlos sobre los
trámites, servicios y otros aspectos de interés para la institución y Unidad para la cual labora.
Coordinar las actividades que realiza con compañeros de trabajo y funcionarios de otras Dependencias, con el fin de lograr la integración de esfuerzos,
consensuar intereses y trabajar en equipo para la consecución de objetivos organizacionales comunes.
Impartir actividades de capacitación a otros funcionarios sobre aspectos propios de su formación o área de actividad, con el fin de transmitir
conocimientos, técnicas y metodologías que permitan mejorar el desempeño laboral y el desarrollo personal.
Colaborar en la implementación de sistemas de control interno en la Unidad
donde labora, con el fin de disminuir el riesgo de que se cometan errores o
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deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y el servicio a los usuarios.
Participar en comisiones institucionales o equipos de trabajo establecidos para resolver problemas o desarrollar proyectos, emitiendo criterios y ejecutando
acciones concretas que coadyuven al logro de los objetivos trazados.
Comprobar la correcta aplicación de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que regulan su campo de actividad.
Redactar, revisar y firmar informes técnicos, memorandos, proyectos, normas,
procedimientos, notas y otros documentos que surgen como consecuencia de las actividades que realiza, presentando las recomendaciones pertinentes.
Revisar, corregir y firmar documentos variados, producto de la labor que realiza y vela por su correcto trámite.
Dar seguimiento a los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela porque
éstos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
Analizar sistemas, instrumentos, métodos, procedimientos y registros, y propone los ajustes o cambios pertinentes.
Asistir, por indicación de sus superiores jerárquicos, a diversas actividades de
capacitación, orientadas a perfeccionar destrezas, adquirir conocimientos, adecuar conductas y favorecer su desempeño y desarrollo profesional.
Participar en la elaboración, desarrollo y seguimiento del Plan Anual Operativo de la Institución y de la Unidad en la que labora, sugiriendo prioridades y
velando por que las actividades y proyectos planeados, se ajusten a las necesidades y objetivos institucionales, así como a los requerimientos de los
usuarios.
Ejecutar otras tareas relacionadas con su formación o el área de actividad del
puesto que ocupa.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones de carácter general y métodos y
procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislación vigente, aplicable a su área de actividad.
En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de sus superiores inmediatos. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, la calidad de
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los métodos empleados, los aportes originales a las actividades asignadas, el grado de cumplimiento de las metas y objetivos, la comprobación de su aptitud para organizar y dirigir, cuando le corresponda, así como por la verificación de la calidad,
oportunidad y exactitud de los resultados obtenidos, la contribución al trabajo en equipo, la eficacia y eficiencia de los métodos empleados y el acierto de las
recomendaciones SUPERVISION EJERCIDA:
De acuerdo con las responsabilidades asignadas le podría corresponder ejercer supervisión sobre personal de menor nivel.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para atender y
resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del área de su competencia, generalmente como colaborador de profesionales de mayor nivel, por lo
que es necesario la actualización permanente de las teorías y prácticas de su profesión. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos
organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente. Asume responsabilidad por el manejo confidencial de la información que conoce,
especialmente las situaciones particulares de los usuarios, procedimientos en proceso, razón por la cual debe mantener discreción con respecto a dicha
información. La revelación de información confidencial puede causar perjuicios a la organización y
hasta daños morales a terceras personas. Los errores podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles, compromiso
subsidiario del Estado, así como nulidad de las actuaciones a su cargo, por lo cual las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros, funcionarios
de instituciones públicas, empresas privadas y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con confidencialidad, tacto y afabilidad.
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POR EQUIPO Y MATERIALES: Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público. Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Labora en condiciones normales de una oficina. Dependiendo del cargo y de la razón de ser de la Institución para la cual labora, le puede corresponder visitar otras instituciones públicas y empresas privadas o incluso realizar giras a diferentes
lugares del país, así como laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten.
Los puestos integrados en esta clase, y dependiendo del tipo de labor que se ejecuten, pueden estar expuestos a condiciones desagradables, como calor, frío, polvo,
humedad, ruido, gases tóxicos, hacinamiento. Asimismo, puede estar expuesto a represalias por parte de personas o de grupos delictivos que no respetan la normativa
vigente. El trabajo demanda realizar esfuerzo mental considerable y en ciertas ocasiones
esfuerzo físico, así como exponerse a radiaciones, quemaduras, contaminaciones y otras afecciones como resultado de su labor.
Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras
y mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud física de los ocupantes de los puestos en este nivel.
Está expuesto a tensiones y niveles de estrés que pueden provocar enfermedades e incapacidades, debido a la necesidad de cumplir con las exigencias cambiantes de los
usuarios y el vencimiento de plazos establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores que se puedan cometer por la gestión de los procesos de trabajo, pueden
provocar pérdidas económicas, materiales, humanas, o daños y atrasos en la planeación y el control de las actividades desempeñadas, por consiguiente, repercutir
negativamente en nivel de servicio, la toma de decisiones y el desenvolvimiento organizacional de la dependencia donde labora, creando una mala imagen para la institución.
CARACTERISTICAS PERSONALES
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Habilidades
Habilidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad analítica Iniciativa
Creatividad Habilidad para resolver situaciones imprevistas y trabajar bajo presión
Actitudes
Discreción por la información confidencial y los casos particulares que conoce.
Trato amable con superiores, compañeros y usuarios. Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad
permanente, por cuanto su labor exige una actitud proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense.
El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e
la cual labora
Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público.
Idioma inglés.
Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas,
entre otros. REQUISITOS
Licenciatura en una carrera atinente con el cargo o con la especialidad del
puesto.
Dos años experiencia en labores profesionales relacionadas con el puesto, con la especialidad de éste o bien con su formación profesional.
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REQUISITOS LEGALES
Incorporación al Colegio Profesional Respectivo, cuando su ley así lo establezca
para el ejercicio del correspondiente grado y área profesional (Resolución DG-
331-2011 del 23/06/2011 publicado en La Gaceta N° 141 del 21/07/2011).
Licencia de conducir cuando el puesto lo exija.
Declaración de bienes y rendición de la garantía o póliza de fidelidad cuando
por ley así se indique para el ejercicio del puesto o cargo.
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PROFESIONAL SERVICIO CIVIL I
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de labores que implican el ejercicio de una profesión universitaria para brindar asistencia a funcionarios de mayor nivel, en actividades tales como: gestión
de tareas diversas en un determinado campo de actividad, provisión de insumos para el diseño, ejecución y evaluación de planes, realización de investigaciones y proyectos de distinta naturaleza y emisión de normativa técnica; tendientes al cumplimiento
oportuno de los objetivos organizacionales de una Dependencia y la satisfacción de las necesidades de sus usuarios.
ACTIVIDADES
Ejecutar labores variadas, tales como: investigaciones, proyectos, estudios, servicios, asesorías, capacitación y análisis, en campos de actividad tales como:
administración, administración de recursos humanos, auditoría, arqueología, historia, antropología, psicología, trabajo social, sociología, derecho,
bibliotecología, economía, estadística, ingeniería, derecho.
Asistir a personal de mayor nivel en el diseño y ejecución de investigaciones
que requieren la aplicación de metodologías avanzadas y el análisis de diversas variables para la solución de problemas.
Participar como facilitador de actividades de capacitación dirigidas a otros
funcionarios sobre aspectos propios de su formación o área de actividad, con el fin de transmitir conocimientos, técnicas y metodologías que permitan mejorar el desempeño laboral y el desarrollo personal.
Proveer ayuda técnica y brinda asesoría a otros funcionarios, usuarios y
público en general, en materia propia de su competencia.
Participar en la implementación de sistemas de control interno en la Unidad donde labora, con el fin de disminuir la probabilidad de que se cometan errores
o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y el servicio a los usuarios.
Atender y resolver consultas que le presentan sus superiores, compañeros y público en general, relacionadas con las actividades de su puesto y el quehacer
de la Institución para la cual labora.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos bajo su responsabilidad y vela porque éstos se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos
establecidos.
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Redactar, revisar y firmar informes técnicos, oficios, proyectos, normas,
procedimientos, notas y otros documentos que surgen como consecuencia de las actividades que realiza, presentando las recomendaciones y observaciones pertinentes. Asistir, por indicación de sus superiores jerárquicos, a actividades
de capacitación, orientadas a perfeccionar destrezas, adquirir conocimientos, adecuar conductas y favorecer su desempeño y desarrollo profesional.
Participar en la elaboración, desarrollo y seguimiento del Plan Anual Operativo
de la Institución y de la Unidad en la que labora, sugiriendo prioridades y velando porque las actividades y proyectos planeados se ajusten a las necesidades y objetivos institucionales, así como a los requerimientos de los
usuarios.
Analizar sistemas, instrumentos, métodos, procedimientos, trámites y registros, que se aplican en su área de trabajo, proponiendo los ajustes o
cambios que correspondan para mejorar el servicio y los productos que se generan.
Ejecutar otras tareas relacionadas con su formación y área de actividad.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja con cierta independencia, siguiendo métodos y procedimientos establecidos
en manuales, circulares y en la legislación vigente aplicable a su área de actividad, así como los principios básicos de la profesión que ostenta. En asuntos fuera de
rutina, recibe asistencia funcional de su superior inmediato. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los métodos empleados, la calidad de los resultados obtenidos, los aportes originales a
las actividades asignadas, el grado de cumplimiento de las metas y objetivos y la contribución al trabajo en equipo.
SUPERVISION EJERCIDA:
Dependiendo del cargo y las necesidades de servicio, le podría corresponder coordinar grupos de trabajo.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para atender y
resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del área de su competencia, generalmente como colaborador de profesionales de mayor nivel, por lo que es necesario la actualización permanente de las teorías y prácticas de su
profesión.
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Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
Asume responsabilidad por el manejo confidencial de la información que conoce,
especialmente las situaciones particulares de los usuarios, procedimientos en proceso, razón por la cual debe mantener discreción con respecto a dicha información.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros, funcionarios de instituciones públicas, empresas privadas y público en general, todas las cuales
deben ser atendidas con confidencialidad, tacto y afabilidad. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor
público. Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO: Labora en condiciones normales de una oficina. Dependiendo del cargo y de la razón
de ser de la Institución para la cual labora, le puede corresponder visitar otras instituciones públicas y empresas privadas o incluso realizar giras a diferentes
lugares del país, así como laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten. Los puestos integrados en esta clase, y dependiendo del tipo de labor que se ejecuten, pueden estar expuestos a condiciones
desagradables, como calor, frío, polvo, humedad, ruido, gases tóxicos, hacinamiento.
Asimismo, puede estar expuesto a represalias por parte de personas o de grupos delictivos que no respetan la normativa vigente. El trabajo demanda realizar esfuerzo mental considerable y en ciertas ocasiones esfuerzo físico, así como exponerse a
radiaciones, quemaduras, contaminaciones y otras afecciones como resultado de su labor. Debido al avance tecnológico, el trabajo demanda el uso frecuente de equipo de cómputo, lo cual expone a la radiación constante de monitores, ruido de impresoras y
mantener una posición muy sedentaria, provocando cansancio y afectando la salud física de los ocupantes de los puestos en este nivel. Está expuesto a tensiones y
niveles de estrés que pueden provocar enfermedades e incapacidades, debido a la necesidad de cumplir con las exigencias cambiantes de los usuarios y el vencimiento de plazos establecidos para entregar y cumplir con las obligaciones.
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CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas, materiales, humanas, o daños y atrasos en la planeación y el control de las actividades desempeñadas, por
consiguiente, repercutir negativamente en nivel de servicio, la toma de decisiones y el desenvolvimiento organizacional de la dependencia donde labora, creando una mala imagen para la institución. La revelación de información confidencial puede causar
perjuicios a la organización y hasta daños morales a terceras personas. Los errores podrían generar responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles, compromiso subsidiario del Estado, así como nulidad de las actuaciones a su cargo,
por lo cual las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES Habilidades
Habilidad para la comunicación oral y escrita
Capacidad analítica Iniciativa Creatividad
Habilidad para resolver situaciones imprevistas y trabajar bajo presión. Actitudes
Discreción por la información confidencial y los casos particulares que conoce.
Trato amable con superiores, compañeros y usuarios. Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud
proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense. El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e
internacional. Misión, visión, organización y funciones de la Institución para la cual labora Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el
Régimen de Empleo Público.
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Idioma inglés. Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como
herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas,
entre otros.
REQUISITOS Grupo A
Bachiller universitario en una carrera atinente con la especialidad del puesto.
Grupo B
Licenciatura en una carrera atinente con la especialidad del puesto REQUISITOS LEGALES
Incorporación al Colegio Profesional Respectivo, cuando su ley así lo establezca
para el ejercicio del correspondiente grado y área profesional (Resolución DG-331-2011 del 23/06/2011 publicado en La Gaceta N° 141 del 21/07/2011).
Licencia de conducir cuando el puesto lo amerite.
Declaración de bienes y rendición de la garantía o póliza de fidelidad cuando por ley así se indique para el ejercicio del puesto o cargo.
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PROFESIONAL BACHILLER JEFE 1 Nota: Según la Resolución DG-279-2007 artículo 4, esta clase se mantiene transitoriamente hasta tanto los servidores que ocupan puestos clasificados como tales, cesen sus funciones o bien puedan ser reasignados a otra clase de puesto.
NATURALEZA DEL TRABAJO
Dirección, coordinación y supervisión de labores técnicas, científicas y administrativas de una unidad catalogada a nivel de sección debidamente formalizada, o ejercicio de una subjefatura en una unidad de las tipificadas en el
nivel de Profesional Bachiller Jefe 2, que requiera dicha condición. TAREAS
Dirige y supervisa las actividades de la unidad a cargo o colabora en la
dirección, coordinación y supervisión de las actividades de una sección o Departamento.
Participa en la formulación de políticas, normas y procedimientos de
administración de personal.
Vela por el eficiente desarrollo de los programas asignados a la unidad que
dirige.
Evalúa los resultados de los programas bajo su responsabilidad y recomienda los cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos.
Asigna, supervisa y controla las labores del personal subalterno, encargado de ejecutar las actividades de la unidad.
Coordina actividades a su cargo con funcionarios y oficinas de la dependencia y
unidades de trabajo o con instituciones públicas o privadas.
Asiste a reuniones, seminarios, juntas y otras actividades similares y representa a la institución ante organismos públicos y privados, nacionales y
extranjeros, cuando se le delegue dicha misión.
Atiende y resuelve consultas verbales y escritas que le presentan sus
superiores, subalternos, compañeros y público en general y brinda asesoría en materia de su especialidad.
Redacta y revisa informes, proyectos, reglamentos, instructivos, manuales,
memorandos, circulares, cartas, mensajes y otros instrumentos técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las actividades que
realiza.
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Vela porque se cumplan las normas disciplinarias establecidas y atiende las actividades relacionadas con el período de inducción de los empleados que
ingresan a la unidad que dirige.
Mantiene controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en la unidad y
vela porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
Revisa, corrige y firma cartas, memorandos y otros documentos variados que se
preparan en la unidad y vela por su correcto trámite.
Atiende y resuelve consultas de trabajo que le presentan sus subalternos y los orienta en la ejecución de tareas.
Instruye a sus subalternos sobre asuntos técnicos relacionados con los
procedimientos a aplicar.
Dicta conferencias y charlas en materias relacionadas con el campo de su
especialidad.
Vela por la correcta aplicación de normas, disposiciones, leyes y reglamentos que rigen las diferentes actividades que desarrolla.
Realiza las labores administrativas que se derivan de su función.
Ejecuta otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El puesto de Profesional Bachiller Jefe 1 se diferencia del Profesional 1 en que el primero tiene a su cargo la jefatura formal de una sección y el segundo la ejecución
del trabajo profesional correspondiente.
SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y la política de la
institución aplicable a su área de actividad y la legislación que define y regula las actividades del organismo.
Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, los aportes originales al trabajo que realiza, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento
de los objetivos asignados a la unidad a su cargo, evidenciadas por su capacidad para dirigir y supervisar al personal subalterno y la comprobación de la calidad de los resultados obtenidos.
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Dirige y supervisa programas de empleo de mano de obra e inspección laboral, vela porque las empresas respeten la normativa que en el campo laboral se establece en la legislación, tratados y convenios internacionales; coordina y supervisa programas
para la inscripción de sindicatos y cooperativas y brinda orientación a estas agrupaciones en procedimientos diversos.
SUPERVISION EJERCIDA: Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo a personal subalterno por lo
que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la
aplicación de los principios y técnicas de una disciplina determinada para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo a la institución.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, subalternos, funcionarios de instituciones públicas y de empresas privadas y público en general, todas las
cuales deben ser atendidas con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le asignen a la unidad a su cargo para el cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO: Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y trasladarse a diferentes
lugares del país. Debe recibir los cursos y el adiestramiento necesarios para el desempeño del cargo.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomiendan. Requiere: Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público.
Habilidad analítica. Habilidad para resolver situaciones imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad
para aplicar principios teóricos y prácticos de la disciplina.
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Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal subalterno.
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad. Buena presentación personal.
REQUISITOS
Bachiller universitario en una carrera afín con el puesto y experiencia en la ejecución de labores relacionadas con el cargo.
REQUISITO LEGAL
Incorporado al colegio respectivo cuando así lo exija el puesto y exista la entidad para la correspondiente área.
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SERIE INFORMATICA.
(DG. 279-2007 Dirección General de Servicio Civil)
PROFESIONAL JEFE EN INFORMÁTICA 2
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, coordinación, organización y supervisión de las labores administrativas, técnicas y profesionales que se realizan en un centro de informática departamental izado, que desarrolla sistemas, brinda servicios y productos de apoyo
o soporte a la gestión interna y externa de una institución, cuyos servicios son de trascendencia nacional o dirección, coordinación, organización y supervisión de un
Departamento en una Dirección de Informática cuyos servicios o productos son de trascendencia e impacto a nivel nacional.
ACTIVIDADES
Dirigir, supervisar y evaluar las actividades técnicas y administrativas que se
desarrollan en la Unidad en la que labora, velando por la implementación de métodos y procedimientos de trabajo y de control que le permitan lograr los
objetivos propuestos y la satisfacción de las necesidades de los usuarios.
Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores, velando porque las mismas se desarrollen en apego a los principios técnicos de
su campo de actividad y a las necesidades de los usuarios.
Coordinar el estudio de factibilidad, diseño, desarrollo, ejecución,
mantenimiento y documentación de sistemas de información básicos para el desarrollo de actividades sustantivas y de apoyo de la institución para la cual
labora.
Definir los aspectos estratégicos en cuanto a orientaciones y necesidades de
información de corto y mediano plazo de la Institución. en coordinación con los interesados y responsables de las Áreas o Procesos.
Asesorar al grupo de trabajo, analistas y programadores en los procesos de
prueba, desarrollo y evaluación de los proyectos de sistemas de información de gran dificultad.
Organizar, planificar y dirigir las necesidades que en el campo de la Informática requiera la Institución, mediante proyectos y estrategias organizacionales,
para satisfacer las necesidades de usuarios internos y externos.
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Coordinar el estudio de factibilidad, el diseño, desarrollo, ejecución, mantenimiento y documentación de sistemas de información, fundamentales
para el desarrollo de actividades sustantivas y de apoyo de la institución.
Comentario [a5]: resolución DG279-2007 Publicada en La Gaceta Nº 240 del 13
de diciembre del 2007, rige 1 de enero del 2008.
Evaluar los resultados de los planes y proyectos bajo su responsabilidad,
mediante lineamientos establecidos, con el fin de proponer los cambios o ajustes necesarios para el logro de los objetivos fijados.
Velar por la correcta aplicación de las normas, disposiciones y reglamentos que
regulan o tengan relación con la materia informática, así como el control administrativo y disciplinario de sus colaboradores.
Brindar asesoría técnica en la confección de carteles de licitación o compras
directas que tengan relación con Hardware o Software a adquirir para la institución.
Resolver consultas técnicas que le plantean sus colaboradores, compañeros de trabajo y usuarios en general, respecto al funcionamiento de los sistemas y
aplicaciones informáticas, soporte técnico y tecnologías de infocomunicación en general.
Coordinar los proyectos de informática asignados a su Unidad con funcionarios de otras unidades organizativas.
Procurar el desarrollo laboral de sus colaboradores mediante procesos de
capacitación permanente, asimismo velar por el bienestar laboral de los mismos, con el fin de mejorar su desempeño laboral y por ende el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Motivar a sus colaboradores en la implementación de sistemas de control
interno en la Unidad a su cargo con el fin de disminuir la probabilidad de que se cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos
organizacionales y servicio a los usuarios.
Asistir a reuniones con superiores o con sus colaboradores, con el fin de
coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas.
Redactar, revisar y firmar informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, memorandos, circulares, cartas, mensajes y otros instrumentos técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
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Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en el Centro de Informática bajo su responsabilidad, velando porque se cumplan de acuerdo
con los programas, fechas y plazos establecidos.
Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en
la Unidad bajo su responsabilidad, sean preparados de forma correcta de acuerdo con los programas respectivos.
Velar por el adecuado uso del equipo de cómputo que se asigna a su Unidad y
al resto de instancias de la institución para la cual labora y brindar o tramitar la reparación del mismo, cuando se presenten fallas.
Impartir charlas, cursos y otras actividades de capacitación, sobre temas
relacionados con su campo de actividad o formación.
Ejecutar otras tareas relacionadas con la especialidad del puesto o con su
formación.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISION RECIBIDA
Trabaja con independencia, con base en los problemas y situaciones que son puestos bajo su conocimiento, de acuerdo con métodos y procedimientos, planes estratégicos
y operativos, políticas, legislación y directrices aplicables a su campo de actividad. Requiere de juicio para manejar información, procedimientos o políticas sobre cada
situación que se presenta en el desarrollo de las actividades.
Su labor es evaluada por medio del análisis de los informes que presenta, los aportes originales a las actividades asignadas, el grado de cumplimiento de las metas y objetivos, la comprobación de su aptitud para organizar y dirigir, así como por la
verificación de la calidad, oportunidad y exactitud de los resultados obtenidos, la contribución al trabajo en equipo, la eficacia y eficiencia de los métodos empleados y
el acierto de las recomendaciones. SUPERVISION EJERCIDA:
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo de técnicos y profesionales en informática, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la
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institución. Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa índole de manera oportuna y acertada.
Es responsable por el trabajo asignado a sus colaboradores, por lo cual debe dar
seguimiento para que éste reúna las características de calidad y oportunidad requeridas.
Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
De igual forma, resulta responsable por los aportes y mejoras que efectúe a los
procesos de trabajo propios de la Unidad bajo su responsabilidad. POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
funcionarios de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y extranjeras, y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con confidencialidad, tacto y afabilidad.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. Debe responsabilizarse por la utilización adecuada y racional del equipo y
los recursos materiales asignados, así como de los sistemas de información, vehículos y otros que le son suministrados para el desarrollo de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Labora en condiciones normales de una Oficina. Dependiendo del cargo y de la razón de ser de la Institución para la cual labora, le puede corresponder visitar otras instituciones públicas y empresas privadas, así como laborar fuera de su jornada
ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten. La actividad demanda esfuerzo mental para analizar situaciones e información muy
variada, con el fin de emitir criterio profesional, adaptarse a circunstancias cambiantes en forma permanente y promover una toma de decisiones oportuna y
eficaz. Por la índole de las funciones y las demandas de los usuarios, el trabajo puede originar situaciones de intenso estrés, que pueden provocar enfermedades e incapacidades temporales.
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CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas cuantiosas, daños,
atrasos o confusiones en la planeación y el control de las actividades desempeñadas, la calidad del servicio, la toma de decisiones y el desenvolvimiento organizacional de
la dependencia donde labora, creando una mala imagen para la institución.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades:
Liderazgo proactivo
Concentración para organizar el trabajo propio y atender varias actividades en
forma simultánea
Capacidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de los demás
Manejo y resolución de situaciones imprevistas
Habilidad para relacionarse con el entorno sociopolítico interno de la
institución en que labora.
Capacidad para la conducción de su Unidad tratando de obtener el máximo
aprovechamiento de los recursos disponibles
Habilidad para trabajar en equipo
Habilidad para enfrentar situaciones de trabajo bajo intensa presión
Capacidad para trabajar bajo presión
Autocontrol
Creatividad
Capacidad de negociación y convencimiento
Habilidad para la expresión oral y escrita
Actitudes:
Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la institución que representa.
Empeño e interés en lo que realiza
Receptivo a sugerencias que mejoren el trabajo realizado y permitan eficaz y
eficientemente el cumplimiento de los objetivos
Escuchar con empatía
Buenas relaciones humanas
Orientación hacia el cliente interno y externo
Orden y disciplina en los métodos de trabajo
Dinamismo, paciencia, tolerancia, entusiasmo, cooperación y afabilidad.
Discreción y lealtad a la institución
Disposición para el cambio
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CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su
especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud
proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que conozca sobre:
Organización y funcionamiento de la Administración Pública costarricense.
El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e
la cual labora
Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el
Régimen de Empleo Público.
Conocimiento del entorno político, científico, económico, social y cultural
nacional e internacional.
Idioma inglés.
Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas,
entre otros.
REQUISITOS
Licenciatura en una carrera afín con el campo de la informática y computación.
Seis años de experiencia en labores profesionales relacionadas con las
actividades de esta clase de puesto, de los cuales al menos dos años debe
haber supervisado personal profesional
REQUISITOS LEGALES
Incorporación al Colegio Profesional Respectivo, cuando su ley así lo establezca
para el ejercicio del correspondiente grado y área profesional (Resolución DG-3312011 del 23/06/2011 publicado en La Gaceta N° 141 del 21/07/2011).
Licencia de conducir cuando el puesto lo exija. Declaración de bienes y rendir la garantía o póliza de fidelidad cuando el
puesto, por ley expresa así lo indique.
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PROFESIONAL JEFE EN INFORMÁTICA 1
NATURALEZA DEL TRABAJO
Planeamiento, dirección, coordinación, organización y supervisión de las labores administrativas, técnicas y profesionales que se realizan en un centro de informática sin departamentalización, que desarrolla sistemas y brinda servicios y productos de
apoyo o soporte a la gestión interna en una institución. ACTIVIDADES
Dirigir, supervisar y evaluar las actividades técnicas y administrativas que se
desarrollan en la Unidad en la que labora, velando por la implementación de métodos y procedimientos de trabajo y de control que le permitan lograr los
objetivos propuestos y la satisfacción de las necesidades de los usuarios.
Asignar, orientar y supervisar las labores encomendadas a sus colaboradores,
velando porque las mismas se desarrollen en apego a los principios técnicos de su campo de actividad y a las necesidades de los usuarios.
Coordinar el estudio de factibilidad, diseño, desarrollo, ejecución,
mantenimiento y documentación de sistemas de información básicos para la realización de actividades sustantivas y de apoyo de la institución en la cual
labora.
Definir los aspectos estratégicos en cuanto a orientaciones y necesidades de
información de corto y mediano plazo de la Institución. en coordinación con los interesados y responsables de las diferentes unidades organizacionales.
Asesorar al grupo de trabajo, analistas y programadores en los procesos de
prueba, desarrollo y evaluación de los proyectos de sistemas de información de mayor dificultad.
Organizar, planificar y dirigir las necesidades que en el campo de la Informática
requiera la Institución, mediante proyectos y estrategias organizacionales, para satisfacer las necesidades de usuarios internos y externos.
Coordinar el estudio de factibilidad, diseño, desarrollo, ejecución, mantenimiento y documentación de sistemas de información básicos para la
realización de actividades sustantivas y de apoyo de la institución en la cual labora.
Evaluar los resultados de los planes y proyectos bajo su responsabilidad, mediante lineamientos establecidos, con el fin de proponer los cambios o
ajustes necesarios para el logro de los objetivos fijados.
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Velar por la correcta aplicación de las normas, disposiciones y reglamentos que
regulan o tengan relación con la materia informática, así como el control administrativo y disciplinario de sus colaboradores.
Brindar asesoría técnica en la confección de carteles de licitación o compras directas que tengan relación con Hardware o Software a adquirir para la
institución.
Resolver consultas técnicas que le plantean sus colaboradores, compañeros de trabajo y usuarios en general, respecto al funcionamiento de los sistemas y
aplicaciones informáticas, soporte técnico y tecnologías de infocomunicación en general.
Coordinar los proyectos de informática asignados a su Unidad con funcionarios de otras unidades organizativas. Procurar el desarrollo laboral de
sus colaboradores mediante procesos de capacitación permanente, asimismo velar por el bienestar laboral de los mismos, con el fin de mejorar su
desempeño laboral y por ende el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Motivar a sus colaboradores en la implementación de sistemas de control interno en la Unidad a su cargo con el fin de disminuir la probabilidad de que
se cometan errores o deficiencias que atenten contra los objetivos organizacionales y servicio a los usuarios.
Asistir a reuniones con superiores o con sus colaboradores, con el fin de coordinar actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, analizar y
resolver problemas que se presentan en el desarrollo de las labores, evaluar programas, actualizar conocimientos, definir situaciones y proponer cambios,
ajustes y soluciones diversas.
Redactar, revisar y firmar informes, proyectos, reglamentos, instructivos,
manuales, memorandos, circulares, cartas, mensajes y otros instrumentos técnicos y documentos similares que surgen como consecuencia de las
actividades que realiza.
Mantener controles sobre los diferentes trabajos que se realizan en el Centro de
Informática bajo su responsabilidad, velando porque se cumplan de acuerdo con los programas, fechas y plazos establecidos.
Supervisar y controlar que los documentos que se confeccionan y tramitan en
la Unidad bajo su responsabilidad, sean preparados de forma correcta de acuerdo con los programas respectivos.
Impartir charlas, cursos y otras actividades de capacitación, sobre temas relacionados con su campo de actividad o formación.
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Ejecutar otras tareas relacionadas con la especialidad del puesto o con su
formación.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja con independencia, con base en los problemas y situaciones que son puestos
bajo su conocimiento, de acuerdo con métodos y procedimientos, planes estratégicos y operativos, políticas, legislación y directrices aplicables a su campo de actividad. Requiere de juicio para manejar información, procedimientos o políticas sobre cada
situación que se presenta en el desarrollo de las actividades.
Su labor es evaluada por medio del análisis de los informes que presenta, los aportes originales a las actividades asignadas, el grado de cumplimiento de las metas y objetivos, la comprobación de su aptitud para organizar y dirigir, así como por la
verificación de la calidad, oportunidad y exactitud de los resultados obtenidos, la contribución al trabajo en equipo, la eficacia y eficiencia de los métodos empleados y
el acierto de las recomendaciones. SUPERVISION EJERCIDA:
Le corresponde organizar, coordinar, asignar y supervisar el trabajo de técnicos y profesionales en informática, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente
cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto, la
aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada para planear, coordinar, dirigir y supervisar actividades sustantivas o de apoyo administrativo de la
institución. Como parte de su trabajo, debe prevenir, detectar y resolver situaciones conflictivas de diversa índole de manera oportuna y acertada. Es responsable por el trabajo asignado a sus colaboradores, por lo cual debe dar
seguimiento para que éste reúna las características de calidad y oportunidad requeridas. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos
organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente. De igual forma, resulta responsable por los aportes y mejoras que efectúe a los
procesos de trabajo propios de la Unidad bajo su responsabilidad.
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POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores,
funcionarios de instituciones públicas y de empresas privadas, nacionales y extranjeras, y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con
confidencialidad, tacto y afabilidad. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. Debe responsabilizarse por la utilización adecuada y racional del equipo y
los recursos materiales asignados, así como de los sistemas de información, vehículos y otros que le son suministrados para el desarrollo de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Labora en condiciones normales de una Oficina. Dependiendo del cargo y de la razón de ser de la Institución para la cual labora, le puede corresponder visitar otras
instituciones públicas y empresas privadas, así como laborar fuera de su jornada ordinaria, cuando las necesidades institucionales así lo ameriten.
La actividad demanda esfuerzo mental para analizar situaciones e información muy variada, con el fin de emitir criterio profesional, adaptarse a circunstancias cambiantes en forma permanente y promover una toma de decisiones oportuna y
eficaz. Por la índole de las funciones y las demandas de los usuarios, el trabajo puede originar situaciones de intenso estrés, que pueden provocar enfermedades e
incapacidades temporales. CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas cuantiosas, daños,
atrasos o confusiones en la planeación y el control de las actividades desempeñadas, la calidad del servicio, la toma de decisiones y el desenvolvimiento organizacional de la dependencia donde labora, creando una mala imagen para la institución.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades:
Liderazgo proactivo
Concentración para organizar el trabajo propio y atender varias actividades en forma simultánea
Capacidad para percibir las necesidades, intereses y problemas de los demás
Manejo y resolución de situaciones imprevistas
Habilidad para relacionarse con el entorno sociopolítico interno de la
institución en que labora.
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Capacidad para la conducción de su Unidad tratando de obtener el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles
Habilidad para trabajar en equipo
Habilidad para enfrentar situaciones de trabajo bajo intensa presión
Capacidad para trabajar bajo presión
Autocontrol
Creatividad
Capacidad de negociación y convencimiento
Habilidad para la expresión oral y escrita
Actitudes:
Identificación y compromiso con la visión, misión y objetivos de la institución
que representa.
Empeño e interés en lo que realiza
Receptivo a sugerencias que mejoren el trabajo realizado y permitan eficaz y
eficientemente el cumplimiento de los objetivos
Escuchar con empatía
Buenas relaciones humanas
Orientación hacia el cliente interno y externo
Orden y disciplina en los métodos de trabajo
Dinamismo, paciencia, tolerancia, entusiasmo, cooperación y afabilidad.
Discreción y lealtad a la institución
Disposición para el cambio
CONOCIMIENTOS
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su
especialidad, así como el desarrollo de nuevas competencias con el fin de garantizar su idoneidad permanente, por cuanto su labor exige una actitud
proactiva y de servicio con aportes creativos y originales durante toda su carrera.
Además de los conocimientos propios de su formación, es elemental que
conozca sobre:
El entorno político, científico, económico, social y cultural nacional e
la cual labora
Estatuto de Servicio Civil y su reglamento y demás leyes conexas con el Régimen de Empleo Público
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Sistemas informáticos propios de la dependencia donde se ubica, así como herramientas informáticas tales como: procesador de textos, hojas electrónicas,
entre otros.
REQUISITOS Grupo A (Grupo transitorio según artículo 4 de la resolución DG-279-2007) Código: 0401066
Bachiller universitario en una carrera universitaria atinente con el cargo. Seis años de experiencia en labores profesionales relacionadas con las actividades de esta clase de puesto.
Grupo B
Licenciatura en una carrera universitaria atinente con el cargo. Seis años de experiencia en labores profesionales relacionadas con las actividades de esta clase de puesto.
REQUISITOS LEGALES
Incorporación al Colegio Profesional Respectivo, cuando su ley así lo establezca
para el ejercicio del correspondiente grado y área profesional (Resolución DG-
3312011 del 23/06/2011 publicado en La Gaceta N° 141 del 21/07/2011). Licencia de conducir cuando el puesto lo exija. Declaración de bienes y rendir la garantía o póliza de fidelidad cuando el
puesto, por ley expresa así lo indique.
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PROFESIONAL EN INFORMATICA 1
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de labores que implican el ejercicio de una carrera universitaria propia del área de informática para brindar asistencia técnica a personal de mayor nivel en la realización de investigaciones, diseño, desarrollo, implantación, mantenimiento y
documentación de sistemas de información, desarrollo de programas y aplicaciones; o de investigación relacionados con la administración del sistema operativo, administración de red de teleproceso y bases de dato.
ACTIVIDADES
Participar en la realización de investigaciones para determinar la factibilidad de un proyecto y en el diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de
sistemas de información y de aplicaciones específicas.
Participar en estudios e investigaciones para determinar factibilidad de un
proyecto, diseño, desarrollo, implantación y mantenimiento de sistemas de información y de aplicaciones sencillas.
Participar en el diseño de la estructura lógica y física de sistemas de
información o aplicación y determinar el tipo de organización, métodos de acceso y otros elementos conexos, para lo cual recopila y analiza la información
del sistema o aplicación que se desarrollará para la respectiva Unidad, así como brindar el respectivo mantenimiento de los mismos.
Realizar programas a los sistemas de información o bien asesorar a los programadores que participan en un proyecto, cuando las necesidades de la
institución así lo ameriten.
Elaborar programas o asesorar a programadores que participan en un proyecto. Crear manuales de operación, instructivos y otros medios técnicos
similares, que muestran la secuencia del proceso automatizado en proyectos que permitan almacenar la documentación del sistema de información tanto en el nivel técnico como en el de usuario, según las normas y otros estándares
vigentes en su respectiva Unidad.
Crear, según las normas y otros estándares vigentes, manuales de operación,
instructivos e instrumentos técnicos similares, para uso de técnicos y usuarios.
Capacitar a usuarios en el uso de sistemas de información, aplicaciones, uso
de software y hardware, según necesidades específicas.
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Brindar asistencia al personal de mayor nivel en estudios de auditoría de sistemas, para la emisión de criterios y planteamiento de recomendaciones.
Analizar las necesidades de los usuarios y determinar programas, configuraciones y soportes lógicos.
Manipular bibliotecas de programas dentro de la programación a objetos.
Crear bases de datos de los sistemas de producción, velando por su
mantenimiento, respaldo, restauración, seguridad e integridad, facilidad de uso y productividad.
Efectuar el mantenimiento, respaldo, restauración, seguridad e integridad, facilidad de uso y productividad de las bases de datos de los sistemas de
producción.
Generar las sentencias de control para ejecutar los utilitarios del sistema y para el arranque del sistema de comunicación de datos.
Establecer e implementar estándares (nombres convencionales, uso y
seguridad en la comunicación de datos y otros).
Analizar respaldos y la recuperación de los diccionarios y prever situaciones
anómalas.
Realizar migraciones de información de un diccionario o de sistema
comunicación a otro (cambio de versión).
Diseñar y establecer procedimientos de respaldos y recuperación para diccionarios, en áreas de producción.
Efectuar pruebas de los sistemas y programas desarrollados.
Analizar aplicaciones informáticas sencillas.
Generar y establecer reportes del comportamiento del sistema en cuanto al
tiempo de ejecución.
Establecer e implementar procedimientos de seguridad para el sistema de comunicación de datos, relacionados con la red de teleproceso.
Ajustar el sistema de comunicación de datos relacionado con la red de
teleproceso, así como generar y modificar las asignaciones a dicho sistema.
Investigar sobre los diversos programas-producto instalados, enfatizando en
bases de datos y lenguajes interactivos.
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Establecer los requerimientos para el equipo de contención de comunicaciones y de diagnóstico.
Brindar mantenimiento al equipo y programas relacionados con la red de
teleproceso.
Atender y resolver las consultas planteadas por sus superiores, compañeros de
trabajo y usuarios en general.
Ejecutar otras actividades relacionadas con su formación y área de actividad del puesto.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja con alguna independencia, siguiendo métodos y procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislación vigente aplicable a su área de actividad,
así como los principios básicos de la profesión que ostenta. En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su superior inmediato. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los
métodos empleados, la calidad de los resultados obtenidos, los aportes originales a las actividades asignadas, el grado de cumplimiento de las metas y objetivos y la contribución al trabajo en equipo.
SUPERVISION EJERCIDA:
No le corresponde ejercer supervisión formal, pero dependiendo del cargo y las necesidades de servicio, le podría corresponder eventualmente coordinar actividades
en las que participan funcionarios de menor nivel (técnicos de informática, operadores y programadores).
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupen esta clase de puesto la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas, propias del área de su
competencia, generalmente como colaborador de profesionales de mayor nivel, por lo que es necesario la actualización permanente de las teorías y prácticas de su
profesión. Asimismo, asume responsabilidad administrativa, civil, social y penal, según sea el caso, cuando incurra en alguna causal que atente contra los objetivos organizacionales y el interés público, de conformidad con el marco jurídico vigente.
En el ejercicio de su labor, puede conocer información confidencial o de interés particular, razón por la cual debe mantener discreción para evitar problemas o inconvenientes que atenten contra los objetivos e intereses de la institución para la
cual labora.
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POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones con superiores, compañeros de trabajo, funcionarios de instituciones públicas, empresas privadas, usuarios de los sistemas de
información, las cuales deben ser atendidas con afabilidad, tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Su acción debe desarrollarse dentro del marco jurídico y ético que rige al servidor público. Debe responsabilizarse por la utilización adecuada y racional del equipo y
los recursos materiales asignados, así como de los sistemas de información que desarrolla, así como reportar cualquier falla para el mantenimiento respectivo. Le
corresponde, cuando sea necesario, brindar informes sobre el estado del equipo, útiles y materiales necesarios para realizar el trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Trabaja en condiciones normales de un centro de cómputo, por lo cual está expuesto al ruido y al aire acondicionado, lo cual puede generar situaciones que afecten su salud física. Debe visitar las oficinas y dependencias de la institución para la cual
labora, para coordinar labores u observar procesos de trabajo susceptibles de automatizar. En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponderá trabajar fuera de la jornada ordinaria y trasladarse a diferentes lugares del país
cuando las circunstancias así lo ameriten. La actividad demanda esfuerzo mental para analizar situaciones e información muy
variada, con el fin de emitir criterio profesional, adaptarse a circunstancias cambiantes en forma permanente y promover una toma de decisiones oportuna y eficaz. Por la índole de las funciones y las demandas de los usuarios, el trabajo
puede originar situaciones de intenso estrés, que pueden provocar enfermedades e incapacidades temporales.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden provocar pérdidas económicas, materiales, humanas, o daños y atrasos en la planeación y el control de las actividades desempeñadas, por consiguiente, repercutir negativamente en nivel de servicio, la toma de decisiones y el
desenvolvimiento organizacional de la dependencia donde labora, creando una mala imagen para la institución.
La revelación de información confidencial contenida en las bases de datos y aplicaciones informáticas que conoce, puede causar perjuicios a la organización y hasta daños morales a terceras personas. Los errores podrían generar
responsabilidades administrativas, penales, pecuniarias o civiles, compromiso subsidiario del Estado, así como nulidad de las actuaciones a su cargo, por lo cual las actividades deben desarrollarse con sumo cuidado y precisión.
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CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidades
Habilidad para la comunicación oral y escrita Capacidad analítica
Habilidad para transmitir conocimientos Iniciativa Habilidad para obtener y analizar información
Perspectiva Estratégica Creatividad e interés por la innovación
Habilidad para resolver situaciones imprevistas Capacidad para trabajar bajo presión Habilidad para percibir y resolver los problemas y necesidades de los usuarios
Actitudes
Discreción Orientación hacia el cliente interno y externo
Trato amable con superiores, compañeros y usuarios. Presentación personal acorde con las actividades que desarrolla
OTROS CONOCIMIENTOS
Es deseable que los ocupantes de puestos clasificados en esta clase posean conocimientos tales como:
Misión, visión y funciones de la institución para la cual labora Estatuto de Servicio Civil y su reglamento
Prevención de riesgos laborales Inglés técnico computacional Auditoría de sistemas
Programación en lenguajes de cuarta generación Telecomunicaciones Control interno y seguridad de sistemas de información
REQUISITOS:
Grupo A
Bachiller universitario en una carrera atinente con las actividades de esta clase de puesto.
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Grupo B
Bachiller universitario en una carrera atinente con las actividades de esta clase
de puesto
Dos años de experiencia en labores profesionales relacionadas con las actividades de esta clase de puesto.
Grupo C
Licenciatura en una carrera atinente con las actividades de esta clase de
puesto
REQUISITOS LEGALES:
Incorporación al Colegio Profesional de Informáticos
Licencia de conducir cuando el puesto lo exija
Declaración de bienes y rendición de la garantía o póliza de fidelidad cuando
por ley así se indique para el ejercicio del puesto o cargo.
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TECNICO EN INFORMATICA I
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de labores técnicas de alguna dificultad relacionadas con el procesamiento electrónico de datos, orientadas a la manipulación de un teclado para capturar y grabar datos, atendiendo operaciones tanto para la transcripción como para la
verificación. TAREAS TIPICAS
Opera una microcomputadora o una terminal de computador con el objeto de
incluir, modificar o suprimir información de los archivos de datos así como efectuar y evacuar consultas.
Comprueba la veracidad de los datos antes y después de ser transcritos y
efectúa las correcciones necesarias.
Opera máquinas grabadoras y verificadoras de datos conectadas en forma de
red a un procesador.
Opera equipo especializado de captura de datos interconectado al computador central, accesa bases de datos para actualizar y consultar información de los
procesos de los sistemas en producción.
Graba, mediante la operación del equipo, datos diversos, basado en un programa preestablecido.
Ejecuta programas incluidos en la biblioteca del sistema, de acuerdo con las
necesidades de los documentos que se deben procesar.
Actualiza datos en archivos ya procesados, por medio de accesos, rangos y
otras propiedades del programa de captura de datos.
Recibe y registra la información para procesar.
Recibe, revisa, registra y prepara la distribución de los productos generados o
emitidos por el computador en cada proceso (listados, recibos, giros, formas) con destino a diferentes usuarios internos y externos.
Atiende y resuelve consultas de los usuarios y superiores sobre el trabajo que
realiza; les suministra información variada.
Vela por el buen uso del equipo de trabajo asignado, reportando las fallas que se produzcan. Ejecuta otras labores relacionadas con el cargo. Resolución DG-
189-2006 del 25/07/2006 deroga la Resol. DG-073-2006, 15/03/06)
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Técnico en Informática 1 se caracteriza por la ejecución de tareas de alguna dificultad en el procesamiento electrónico de datos.
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones y normas establecidas en cuanto a métodos, sistemas y estándares de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del trabajo y los
resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA: No le corresponde ejercer supervisión de personal.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque las tareas y actividades que se le asignen se cumplan con esmero, eficiencia y oportunidad. Además, es responsable por la coordinación de
trabajos con técnico de mayor nivel, operadores de computador, personal dedicado al procesamiento electrónico de datos, con personal de control de calidad y otros funcionarios.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones con superiores, compañeros y usuarios de los servicios, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el equipo de informática asignado, manuales, útiles y materiales, cintas y otros medios para conservar la información y fórmulas especiales para la
ejecución de su trabajo. CONDICIONES DE TRABAJO:
En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponde trabajar sin límite
de jornada. Está expuesto a los rayos emitidos por pantallas del equipo de computo.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
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Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños al equipo de cómputo en uso o atrasos de consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere agudeza visual, destreza digital, capacidad para atender y percibir detalles,
estabilidad emocional, memoria para seguir instrucciones escritas y orales, destreza para el uso de equipo de informática.
REQUISITOS: (Resolución DG-206-2016 del 10 de octubre del 2016 con rige a partir del 21 de octubre de 2016)
Bachiller en Enseñanza Media y Título de Técnico en un área de formación atinente con la especialidad del puesto.
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TECNICO EN INFORMATICA 2 NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de labores técnicas difíciles relacionadas con el procesamiento electrónico
de datos en una terminal de captura de datos o corrección en línea en diversas bases de datos y con el grabado en un medio conectado a un procesador central, proceso de control de calidad de la información y el mantenimiento de los recursos informáticos
conexos con la operación de los sistemas complementarios del computador principal. TAREAS TIPICAS
Opera una terminal de computador con el objeto de incluir, modificar o
suprimir información de los archivos de datos así como efectuar y evacuar consultas.
Comprueba la veracidad de los datos antes y después de ser transcritos y
efectúa las correcciones necesarias.
Opera máquinas grabadoras y verificadoras de datos conectadas en forma de
red a un procesador.
Opera equipo especializado de captura de datos interconectado al computador central, accesa bases de datos para consultar información de los procesos de
los sistemas en producción.
Ejecuta programas de validación y balance de datos.
Graba, mediante la operación del equipo, datos diversos, basado en programas preestablecidos.
Reconoce y evalúa la información que contienen los distintos documentos
propios de cada uno de los programas de captura de datos.
Ejecuta programas incluidos en la biblioteca del sistema, de acuerdo con las
necesidades de los documentos que se deben procesar.
Modifica datos en archivos ya procesados, por medio de accesos, rangos y otras propiedades del programa de captura de datos.
Recibe y registra la información que se ha de procesar.
Revisa los comprobantes contra las cifras de control y se asegura que la
codificación sea correcta.
Revisa la información almacenada en medios magnéticos.
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Analiza y controla la correcta ejecución de los diferentes sistemas de
información.
Balancea por medio de cifras de control el comportamiento de los archivos en
disco o en cinta.
Corrige los errores hasta depurar los movimientos para su aplicación definitiva.
Recibe, revisa, registra y prepara la distribución de los productos generados o emitidos por el computador en cada proceso (listados, recibos, giros, formas)
con destino a diferentes usuarios internos y externos.
Satisface las necesidades de información que le presentan sus superores y
selecciona los programas a utilizar para procesarla.
Participa en el diseño, organiza y da mantenimiento a las bases de datos que se requieren para alimentar los sistemas de información de una unidad
administrativa.
Suministra a profesionales y técnicos información que requieren para el
desempeño de sus diferentes actividades.
Realiza actividades de mantenimiento de los recursos informáticos conexos con la operación de los sistemas complementarios de un computador principal,
tales como: la red de teleproceso, sistema de comunicación de datos y atención de usuarios de una red local o remota.
Atiende y resuelve consultas de los usuarios y superiores sobre el trabajo que
realiza.
Prepara reportes sobre las actividades de mantenimiento relacionadas con el
monitoreo de la red de teleproceso, sistema de comunicación de datos, de la atención de usuarios de una red local o remota.
Vela por el buen uso del equipo de trabajo asignado, reportando las fallas que
se produzcan.
Ejecuta otras labores relacionadas con el cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES El Técnico en Informática 2 se diferencia del Técnico en Informática 1, en que ejecuta
procesos técnicos difíciles referidos a la captura y corrección de información en diversas de bases de datos, control de calidad y mantenimiento de los recursos informáticos.
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SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja siguiendo instrucciones y normas establecidas en cuanto a métodos,
sistemas y estándares de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del trabajo y los
resultados obtenidos. SUPERVISION EJERCIDA:
No le corresponde ejercer supervisión de personal.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque las tareas y actividades que se le asignen se cumplan con esmero, eficiencia y oportunidad. Además, es responsable por la coordinación de trabajos con operadores de computador, con personal dedicado al procesamiento
electrónico de datos, con personal de control de calidad así como por la manipulación de programas estructurados para uso de un microcomputador con personal dedicado
al procesamiento electrónico de datos. Así mismo, es responsable por las actividades de mantenimiento de los recursos informáticos conexos con la operación de los sistemas complementarios del computador principal.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones con superiores, compañeros y usuarios de los servicios, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el equipo de informática asignado, manuales, útiles, materiales, cintas y otros medios para conservar la información y fórmulas especiales para la
ejecución de su trabajo. CONDICIONES DE TRABAJO:
En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponde trabajar sin límite de jornada. Está expuesto a los rayos emitidos por pantallas del equipo de cómputo.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños del equipo de cómputo en uso o atrasos de mucha consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
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CARACTERISTICAS PERSONALES Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden.
Requiere agudeza visual, destreza digital, capacidad para atender y percibir detalles,
estabilidad emocional, memoria para seguir instrucciones escritas y orales, destreza para el uso de equipo de informática y de programas pre estructurados.
REQUISITOS: (Resolución DG-206-2016 del 10 de octubre del 2016 con rige a partir del 21
de octubre del 2016)
Bachillerato en Enseñanza Media y Título de Técnico en un área de formación atinente
con la especialidad del puesto.
Un año de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
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TECNICO EN INFORMATICA 3 NATURALEZA DEL TRABAJO
Colaboración en la supervisión, coordinación y ejecución de labores técnicas difíciles
relacionadas con el procesamiento electrónico de datos en una terminal de captura de datos o corrección en línea en un medio conectado a un procesador central, con procesos de control de calidad de la información, y con las tareas del área de
mantenimiento de equipo y de los sistemas complementarios conexos con la operación del computador principal.
TAREAS TIPICAS
Programa las cargas de trabajo que deben ser ejecutadas en el área de entrada de datos para el computador central.
Recibe formatos para la entrada de datos y coordina la distribución del trabajo
a realizar en el área de entrada de datos.
Supervisa el trabajo al personal que transcribe y verifica datos en equipo de
teleproceso, y lleva un registro de trabajos asignados.
Vela por el buen uso de los equipos y reporta a la jefatura los defectos que se presenten.
Elabora reportes estadísticos de la productividad tanto de los equipos como del
recurso humano que lo opera.
Informa a la jefatura sobre la ejecución de los trabajos de acuerdo con los cuadros de tiempo elaborados para tal fin.
Participa con jefaturas superiores en la planificación del trabajo.
Revisa los listados de inconsistencias confrontando los movimientos grabados
contra los documentos originales.
Detecta en los procesos fallas de operación, fallas de programas, cambios de
áreas en discos, que afecten la ejecución normal del proceso, aprobando la continuación de un proceso.
Analiza mediante los respectivos registros o bitácoras todo proceso cancelado,
para determinar el tipo de falla, coordinando si es necesario con el analista o programador los procesos que se deben seguir para su solución.
Envía los trabajos realizados mediante el uso de terminal de teleproceso para
la ejecución de cada proceso en el computador principal.
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Controla y distribuye los productos generados o emitidos en la unidad de
informática, para ser remitidos a usuarios internos y externos.
Realiza reportes de los cambios efectuados en los procesos de producción para
ser analizados por otras áreas de trabajo.
Supervisa y coordina las actividades llevadas a cabo en su unidad organizacional.
Coordina las actividades relacionadas con el área de mantenimiento de equipo
y sistemas complementarios conexos con la operación del computador principal.
Ejecuta otras labores relacionadas con el cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Técnico en Informática 3 se diferencia del Técnico en Informática 2, en que realiza labores de coordinación y supervisión, o responde por la jefatura de una unidad
organizacional donde se realicen labores de control de calidad, procesamiento de datos y mantenimiento de equipo.
SUPERVISION RECIBIDA: Trabaja siguiendo instrucciones específicas y normas establecidas en cuanto a
métodos, sistemas y estándares de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del
trabajo y los resultados obtenidos. SUPERVISION EJERCIDA:
Supervisa labores relacionadas con el procesamiento electrónico de datos, el control
de calidad de los conjuntos de datos y el servicio de mantenimiento de equipo y de atención de usuarios.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable porque los servicios y actividades que se le asignen se cumplan con
esmero, eficiencia y oportunidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones con superiores, compañeros y usuarios, las cuales
deben ser atendidas con tacto y discreción.
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POR EQUIPO Y MATERIALES: Es responsable por el equipo de informática asignado, manuales, útiles, materiales,
cintas y otros medios para conservar la información y fórmulas especiales para la ejecución de su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO:
En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponde trabajar sin límite de jornada. La actividad demanda estar expuesto a los rayos emitidos por pantallas del equipo de cómputo.
CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños o atrasos de mucha consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES Debe observar mucha discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden.
Requiere agudeza visual, destreza digital, habilidad para atender y percibir detalles, estabilidad emocional, memoria para seguir instrucciones escritas y orales, destreza para el uso de equipo de informática. Capacidad para organizar y dirigir el trabajo.
REQUISITOS
Resolución DG-206-2016 del 10 de octubre del 2016 con rige a partir del 21 de octubre del 2016)
Segundo año aprobado de una carrera de enseñanza superior atinente con el puesto.
Dos años de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
Uno o varios cursos, en las modalidades de Aprovechamiento o Participación en algún sistema operativo, procesador de texto, hoja electrónica y además, aportar alguno de los siguientes cursos: electrónica, manejador de bases de
datos, redes, sistemas operativos multiusuarios u otro especializado, de acuerdo con las necesidades de las instituciones del Régimen de Servicio Civil
(en total se deben aportar al menos 100 horas de capacitación efectiva, la cual será exigible, solamente cuando en los respectivos programas académicos aportados y aprobados por los interesados, no consten cursos de igual
naturaleza), o seis meses de experiencia adicional a la exigida por la clase en puestos de trabajo del área de informática, como mínimo de nivel técnico, certificada por la autoridad competente.
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Preparación equivalente únicamente para efectos de carrera administrativa.
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TECNICO EN INFORMATICA 4
NATURALEZA DEL TRABAJO
Supervisión, coordinación y control de labores técnicas difíciles de procesamiento de los datos, mantenimiento de equipo y control de calidad.
TAREAS TIPICAS
Supervisa, asigna y coordina labores relacionadas con el balance y control de procesos de informática.
Analiza y controla la correcta ejecución de los diferentes procesos de los
sistemas en producción.
Analiza y controla los procesos cancelados con las partes involucradas, para confeccionar los "Jobs" de reinicio, restauración de archivos, repetición del
proceso.
Supervisa, asigna y coordina labores variadas del procesamiento electrónico de
datos.
Diseña los utilitarios para ejecutar procesos especiales mediante el uso de terminales.
Consulta por terminal los trabajos almacenados para analizar previamente la
ejecución de un proceso.
Prepara los reportes y los envía a las unidades de revisión y de procesamiento de datos.
Colabora con los programadores y analistas en modificaciones a las
aplicaciones de producción.
Ofrece recomendaciones al superior inmediato sobre los programas de trabajo y
aplicaciones de producción.
Controla los sistemas de comunicación de datos.
Brinda atención a usuarios en lo que respecta a equipo computacional.
Reporta problemas en el equipo de informática y el sistema de comunicaciones
a las respectivas distribuidoras del equipo.
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Coordina y supervisa los procedimientos establecidos para el mantenimiento de equipo y programas.
Prepara informes sobre el cumplimiento de programas de trabajo del área de
control y producción de información.
Ejecuta otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Técnico en Informática 4 se diferencia del Técnico en Informática 3, en que dirige, supervisa y controla labores difíciles de procesamiento de datos, soporte técnico y control de calidad en una unidad organizativa.
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones específicas y normas establecidas en cuanto a métodos, sistemas de trabajo y estándares de producción. Su labor es supervisada y
evaluada por medio del análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del trabajo y los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA:
Le corresponde ejercer supervisión sobre personal de menor nivel. RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le asignen se cumplan con esmero, eficiencia y oportunidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones con superiores, compañeros y usuarios de los servicios, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el equipo de informática asignado, manuales, útiles, materiales y otros medios para conservar la información y fórmulas especiales para la ejecución
de los trabajos.
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CONDICIONES DE TRABAJO:
En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponderá trabajar sin límite de jornada. La actividad implica estar expuesto a los rayos emitidos por pantallas del
equipo de cómputo. CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños o atrasos de mucha consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso
normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES Debe observar mucha discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden.
Requiere agudeza visual, destreza digital, habilidad para atender y percibir detalles, habilidad para el manejo de trabajo en grupos y para mantener relaciones
interpersonales, estabilidad emocional, memoria para seguir instrucciones escritas y orales, destreza para el uso de equipo de informática. Capacidad para organizar y dirigir el trabajo.
REQUISITOS
Segundo año aprobado de una carrera de enseñanza superior atinente con el puesto.
2 años de experiencia en labores relacionadas con el puesto.
1 año de experiencia en supervisión de personal.
Uno o varios cursos, en las modalidades de Aprovechamiento o Participación en algún sistema operativo, procesador de texto, hoja electrónica y además, aportar alguno de los siguientes cursos: electrónica, manejador de bases de datos, redes,
sistemas operativos multiusuarios u otro especializado, de acuerdo con las necesidades de las instituciones del Régimen de Servicio Civil (en total se deben aportar al menos 100 horas de capacitación efectiva, la cual será exigible, solamente
cuando en los respectivos programas académicos aportados y aprobados por los interesados, no consten cursos de igual naturaleza), o seis meses de experiencia
adicional a la exigida por la clase en puestos de trabajo del área de informática, como mínimo de nivel técnico, certificada por la autoridad competente.
Preparación equivalente únicamente para efectos de carrera administrativa.
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OPERADOR DE COMPUTADOR 2
NATURALEZA DEL TRABAJO
Ejecución de labores difíciles relativas a la operación del equipo central de cómputo, asistencia en el funcionamiento de la red de teleproceso y utilización del software especializado en bases de datos.
TAREAS TIPICAS
Aplica el procedimiento para la inicialización del sistema que opera en el computador central: a) enciende breaks o interruptores eléctricos, b) procede a
efectuar la conexión del equipo de acondicionamiento ambiental, c) enciende la unidad controladora de la red de teleproceso, terminales locales y remotas, d)
verifica el encendido de discos, impresoras, unidades de cintas, e) asigna la fecha de operación por medio de la consola del operador de computador, y f) constata que los programas que se utilizan en línea estén activos
correctamente.
Revisa los JOBS (sentencias o instrucciones para ejecutar una serie de programas consecutivamente), de manera que se ajusten a las normas y
estándares implantados.
Programa la carga de trabajo del computador, distribuyéndola en diferentes
particiones, de acuerdo con la disponibilidad del equipo y según prioridades.
Opera la consola central del sistema.
Registra en bitácora todos los procesos ejecutados.
Ejecuta procedimientos y técnicas de operación para mejorar el rendimiento de la instalación. Vela por el buen funcionamiento del equipo, informa a la
jefatura sobre las fallas que presente, tales como: en el computador, unidades de cintas, discos, impresoras, terminales, unidades de control de teleproceso,
"modems", equipo de microfichas, otros.
Toma decisiones con base en los mensajes recibidos por la consola o las
especificaciones que contienen la documentación del trabajo.
Verifica las condiciones ambientales de la sala de cómputo: temperatura, humedad, iluminación, espacio, otros.
Ejecuta los comandos adecuados para el buen funcionamiento de la red de
teleproceso, estableciendo comunicación con los diversos usuarios externos e
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internos con el fin de detectar problemas con las terminales, las líneas o los archivos que se requieren.
Activa los elementos complementarios de la red de teleproceso.
Activa el software especializado en bases de datos.
Controla frecuentemente las líneas de teleproceso, para asegurarse que estén activadas.
Aplica las instrucciones indicadas en los diferentes manuales para la operación de los equipos.
Ejecuta otras labores relacionadas con el cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Operador de Computador 2 se diferencia del Operador de Computador 1, en que tiene asignadas labores de mayor complejidad relacionadas con la operación del
equipo de cómputo, asistencia en la operación de la red de teleproceso y la utilización de software especializado en base de datos, lo cual implica un mayor grado de
responsabilidad y consecuentemente sus requisitos deben ser mayores. SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones específicas y normas establecidas en cuanto a métodos, sistemas y estándares de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por
medio del análisis de los reportes que presenta y los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA: No le corresponde ejercer supervisión de personal.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque el equipo de informática asignado funcione según los requerimientos técnicos y de servicio establecidos.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones con superiores, compañeros y usuarios de los recursos del computador principal, las cuales deben ser atendidas con tacto y
discreción.
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POR EQUIPO Y MATERIALES: Es responsable por el equipo de informática asignado, manuales de operación de
equipo, útiles y materiales, cintas y otros medios de conservación de la información y fórmulas especiales para la ejecución de su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO:
En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponderá trabajar sin límite de jornada o en jornadas mixtas y está expuesto a los rayos que emiten las pantallas del computador central y a las demás condiciones especiales para el funcionamiento
de éste.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños o atrasos de
alguna consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Debe observar mucha discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden. Requiere agudeza visual, destreza digital, capacidad para atender y percibir detalles, estabilidad emocional, memoria para seguir instrucciones escritas y orales, destreza
para el uso de un computador principal.
REQUISITOS
Segundo año de una carrera universitaria atinente con el puesto.
Experiencia en labores relacionadas con el puesto.
ATINENCIAS ACADEMICAS (Resol. DG-260-2004, 06/10/04)
Ciencias de la Computación
Ciencias de la Computación con énfasis en Administración Informática
Ciencias de la Computación con énfasis en Desarrollo de Aplicaciones Inf
Computación Administrativa
Computación e Informática
Computación Empresarial
Control de Procesos de Informática
Enseñanza de la Computación e Informática
Informática
Informática Administrativa
Informática de Sistemas
Informática Empresarial
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Ingeniería de la Computación Administrativa
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería de Sistemas en Computación
Ingeniería de Sistemas Informáticos
Ingeniería Electrónica
Ingeniería Electrónica y Comunicaciones
Ingeniería en Análisis de Sistemas
Ingeniería en Computación
Ingeniería en Computación con énfasis en Sistemas de Información
Ingeniería en Sistemas Computacionales
Ingeniería Informática
Programación de Sistemas
Sistemas Computacionales
Sistemas de Computación
Sistemas de Información
Sistemas de Informática
Sistemas Informáticos
Tecnologías de Desarrollo de Software
Ingeniería Informática con énfasis en Desarrollo del Software (Resol. DG299-
2005, 21/10/05)
Ingeniería Informática con énfasis en Gerencia Informática (Resol. DG063-
2006, del 15/03/06)
Ingeniería de Sistemas Computacionales (Resol. DG-131-2006, del 3005-06)
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201
PROGRAMADOR DE COMPUTADOR 2
NATURALEZA DEL TRABAJO
Diagramación, mantenimiento y documentación de programas complejos para aplicación en un computador y asesoría en labores técnicas de programación.
TAREAS TIPICAS
Estudia las especificaciones de programas nuevos y las modificaciones de los
existentes.
Elabora el correspondiente diagrama de flujo.
Codifica en un lenguaje de alto nivel el programa, con base en el diagrama de
flujo y los estándares establecidos.
Realiza la correspondiente prueba de escritorio.
Depura errores en manuales técnicos.
Crea los archivos de prueba en coordinación con el analista.
Ejecuta el programa, utilizando datos de prueba para constatar la coherencia y
hacer las modificaciones necesarias.
Aporta las pruebas realizadas (lista de datos en archivos de entrada y salida, reportes, etc.)
Documenta el programa de acuerdo con los estándares establecidos.
Brinda asesoría, soporte y capacitación en las técnicas de programación a
personal de menor nivel.
Colabora en el planeamiento de las actividades de capacitación de los usuarios
y otros programadores.
Realiza otras labores afines con el cargo.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES El Programador de Computador 2 se diferencia del Programador de Computador 1,
en que mientras el Programador de Computador 1 elabora programas para aplicaciones específicas, el Programador de Computador 2 elabora programas
complejos de aplicación general. Además asesora y brinda capacitación a personal de menor nivel y a usuarios del
sistema informático, consecuentemente su nivel de responsabilidad y de requisitos es mayor.
SUPERVISION RECIBIDA:
Realiza el trabajo siguiendo instrucciones específicas y normas establecidas en cuanto a desarrollo de programas. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los informes que presenta, y los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA:
Le puede corresponder ejercer supervisión sobre personal técnico y de menor nivel.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable por el desarrollo y ejecución de programas de trabajo según los
planes establecidos y actividades conexas.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones con superiores, compañeros y usuarios de los
servicios, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES: Es responsable por equipo de informática en uso, manuales, útiles y materiales
necesarios para realizar el trabajo tales como un minicomputador o equipo similar. CONDICIONES DE TRABAJO:
En condiciones especiales y de urgente necesidad le corresponderá trabajar sin límite
de jornada y trasladarse a diferentes lugares del país cuando las circunstancias así lo ameriten.
CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas de información, daños o atrasos de
mucha consideración en sus diversas aplicaciones o programas.
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CARACTERISTICAS PERSONALES
Debe observar mucha discreción con respecto a los asuntos que se le encomiendan. Capacidad para atender y percibir detalles, habilidad para tratar adecuadamente al
usuario de sus servicios, capacidad para tratar situaciones imprevistas, alto nivel de abstracción, adecuada expresión verbal, habilidad para el manejo en grupos y para transmitir conocimientos, capacidad analítica, capacidad para aplicar principios
teóricos y prácticos de su profesión. Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de la actividad.
REQUISITOS
Tercer año de una carrera de enseñanza superior atinente con el puesto y experiencia en labores relacionadas con el puesto; o
Segundo año de una carrera de enseñanza superior atinente con el puesto y considerable experiencia en labores relacionadas con el puesto.
ATINENCIAS ACADEMICAS
Ciencias de la Computación
Ciencias de la Computación con énfasis en Administración Informática
Computación
Computación Administrativa
Computación e Informática
Computación Empresarial
Enseñanza de la Computación y la Informática
Informática
Informática Administrativa
Informática Empresarial
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería de Sistemas en Computación
Ingeniería de Sistemas Informáticos
Ingeniería en Análisis de Sistemas
Ingeniería en Computación
Ingeniería en Computación con énfasis en Sistemas de Información
Ingeniería en Sistemas Computacionales
Ingeniería Informática
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Sistemas Computacionales
Sistemas de Computación
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Tecnologías de Desarrollo de Software
Ingeniería Informática con énfasis en Desarrollo del Software (Resol. DG299-
2005, 21/10/05)
Ingeniería Informática con énfasis en Gerencia Informática (Resol. DG063-
2006, del 15/03/06)
Ingeniería de Sistemas Computacionales (Resol. DG-131-2006, del 3005-06)
Profesor de Estado en Informática (Resolución DG-036-2007 del 21/02/2007)
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MANUAL DE PUESTOS DE LA CLASE OPERATIVA DE JAPDEVA
(STAP 1971-09 Secretaria Técnica de la Autoridad Presupuestaria. Acuerdo N° 153-10 Sesión Ordinaria N° 13-2010)
BODEGUERO PORTUARIO
NATURALEZA DEL TRABAJO: Ejecución de actividades relacionadas con el almacenaje y despacho de equipos,
materiales, herramientas y repuestos de los equipos portuarios tales como Straddler Carrier, Remolcadores, Grúas Porticas y otros desde y hacia las bodegas
especializadas de las áreas portuarias. CARGO:
Bodeguero Portuario.
UBICACIÓN:
Almacén de Suministros, Bodega Departamento Marino y Grúa, Bodega División Maquinaria y Equipo, Bodega de la Administración de Desarrollo.
TAREAS TÍPICAS:
Ejecutar actividades relacionadas con el almacenaje y despacho de equipos, materiales, herramientas y repuestos de los equipos portuarios tales como
Straddler Carrier, Remolcadores, Grúas Porticas en las bodegas especializadas de las áreas portuarias.
Recibir, chequear, registrar y entregar materiales, repuestos y herramientas automotrices que están en la bodega bajo su cargo, así como mantener el
reaprovisionamiento necesario, gestionando los pedidos a la bodega central de materiales cuando estima necesario.
Ejecutar las labores relacionadas con los trámites de recepción y despacho de
materiales, repuestos automotrices, eléctricos, mecánicos, aceites, herramientas y otros artículos, así como la asignación de espacios en los estantes, además de remitir y controlar la reparación de equipos y repuestos
como bombas de inyección, radiadores, contadores, cortadores de acetileno, máquinas de lavar a vapor y otros similares.
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Ejecutar inventarios parciales y generales de las existencias en la bodega, con el fin de evaluar el comportamiento del gasto, determinar si existe faltante y
solicitar el reaprovisionamiento oportuno de los materiales.
Realizar otras actividades propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas e instrucciones precisas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y
evaluada de manera directa por parte de su jefe inmediato. Se le evalúa por medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA: Le puede corresponder ejercer supervisión sobre personal que se dedica a labores
técnicas, misceláneas y de oficina en la Bodega.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable por el eficiente, puntual y oportuno cumplimiento de las actividades y
servicios que se le asignen. POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en
general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el equipo, los útiles y materiales que debe transportar o que están
almacenados en la bodega. En algunas ocasiones debe portar dinero y otros valores para efectuar las compras.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y esta expuesto a las inclemencias del tiempo. La actividad demanda esfuerzo físico. Permanece expuesto a
situaciones de peligrosidad. Debe observar de forma estricta las normas de seguridad e higiene ocupacional vigentes.
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CONSECUENCIA DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna
consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos rápidamente en el curso normal del trabajo.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Habilidad para realizar cálculos aritméticos sencillos. Conocimiento de las prácticas corrientes de oficina. Destreza en el manejo de máquinas de oficina como máquinas de escribir y
calculadoras. Buena presentación personal.
CAPACITACIÓN: Mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su área de trabajo,
poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media y un año de experiencia en labores relacionadas
con el cargo; o
Enseñanza General Básica aprobada y tres años de experiencia en labores
relacionadas con el cargo.
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CAPITAN DE REMOLCADOR
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Dirige, coordina y ejecuta las maniobras del remolcador en las operaciones de atraque y desatraque de las naves en los puertos de Limón y Moín, supervisando las labores de la tripulación y otros colaboradores para cumplir con las disposiciones en la operación
portuaria.
CARGO:
Capitán de Remolcador UBICACIÓN:
Departamento Marino.
TAREAS TÍPICAS:
Dirigir, coordinar y ejecutar las maniobras del remolcador en las operaciones de atraque y desatraque de las naves en los puertos de Limón y Moín, supervisando
las labores de la tripulación y otros colaboradores para cumplir con las disposiciones en la operación portuaria.
Coordinar con el Práctico de Puerto y las Cuadrillas de Atraque, la operación del remolcador, intercambiando instrucciones a fin de llevar la nave a su posición
correcta para la maniobra respectiva.
Atender y responder la radio de comunicación del remolcador para auxiliar al Práctico de Puerto en las maniobras que se están realizando y para tener
conocimiento de cualquier anomalía que ocurra en la actividad de atraque o desatraque de naves.
Elaborar una bitácora donde se describen todos los acontecimientos ocurridos en la maniobra de atraque o desatraque de naves y cualquier suceso de importancia
relacionado con la operación.
Dirigir el remolcador a otros puertos cuando requiera ser lleva a los diques de reparación que se encuentran en otros países, trasladando la nave y tripulación
para su respectivo mantenimiento.
Ejecuta otras labores propias del puesto.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones de carácter general y métodos y procedimientos establecidos en manuales circulares y en la legislación vigente, aplicable a su área de actividad. Su labor es evaluada mediante el análisis de los informes que presenta, la
eficiencia y la eficacia de los métodos empleados y la calidad de los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA:
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal a su cargo como el contramaestre, el maquinista y los marineros. En tales casos, es responsable por el eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
La naturaleza del trabajo exige a las personas que ocupan esta clase de cargo, la aplicación de conocimiento y técnicas de un área determinada para atender resolver
adecuadamente problemas y situaciones variadas propias del área de su competencia, ya sea como partícipe directo de programas o proyectos específicos, o bien como colaborador de personal de mayor nivel.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros, funcionarios de instituciones públicas y de empresas privadas y público en general, todas las cuales
deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES: Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le asignen para el cumplimiento de sus actividades, tales como salvavidas, radio
de comunicación, equipo de navegación y otros. CONDICIONES DE TRABAJO:
Le corresponde trabajar jornadas diurnas, mixtas y nocturnas, podría estar expuesto a las inclemencias del tiempo y trasladarse a diferentes lugares de las áreas portuarias
dentro y fuera del país. La actividad demanda esfuerzo físico. CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas cuantiosas, daños o atrasos de consideración, por el alto costo que este equipo representa, al ser los remolcadores, de gran especialización y complejidad en la operación portuaria, pues una mala maniobra
pondría en peligro la vida de los tripulantes de los remolcadores y lanchas así como
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daños a las instalaciones portuarias, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. Está expuesto a riesgo de accidentes laborales por lo que debe respetar en forma estricta las normas de seguridad e higiene ocupacional
vigentes.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria a los compañeros. Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad. Debe observar
discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden. CAPACITACIÓN:
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad,
poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo. Conocimiento en navegación astronómica, e inglés técnico náutico básico abecedario náutico y de código de banderas.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media.
Tres años de experiencia en labores relacionadas con las actividades del cargo.
Cursos de: Operación del Remolcador, Navegación Costera, Analítica,
Astronómica I y II, Navegación Estima Analítica y Navegación Estima Satélite, impartidos por el INA o por otra institución reconocida.
REQUISITO LEGAL
Licencia de Patrón Costero emitido por el Ministerio de Obras Públicas y Transporte (MOPT).
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CHEQUEADOR PORTUARIO
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecución de labores relacionadas con el recibo y despacho de mercadería general, contenedores, bodegas, patios o muelles de la Institución, con el fin de cumplir los controles que en materia portuaria están establecidos.
UBICACIÓN:
Superintendencia de Limón y Superintendencia de Moín.
TAREAS TÍPICAS: Verificar y registrar aspectos relacionados con la situación de la mercadería, tales como
su estado, marca y contramarca, póliza de traslado,
CARGO:
Chequeador Portuario. UBICACION
Superintendencia de Limon, y Superintendencia de Moin
TAREAS TIPICAS:
Verificar y registrar aspectos relacionados con la situación de la mercadería, tales como su estado, marca y contramarca, póliza de traslado, bodegaje, y otros, para
lo cual deben ubicarse físicamente en los costados de las naves, en las bodegas y en los puestos principales de entrada y salida de las zonas portuarias, para
establecer que todos los bienes cumplan con las normas establecidas, así como la mercadería que se encuentra en tránsito.
Anotar en la libreta de chequeo la mercadería fuera de manifiesto, especificando de manera clara sus características como tipo de embalaje, números,
consignatario, asimismo lo relacionado con mercadería de libre tránsito para que puedan ejecutarse los cobros por los servicios portuarios brindados.
Revisar con la documentación aspectos que indiquen la entrada y salida de contenedores de la zona portuaria, tales como número, tipo, marchamos,
condición, clase de mercadería y otros de similar naturaleza y cotejar que contengan los sellos y firmas que el Ministerio de Hacienda coloca en la pólizas
de desalmacenaje que certifican la legalidad y buen estado de la mercadería.
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Realizar el registro electrónico y digital de la información aduanera contenida en
los contenedores, mediante la utilización del “Hand-help”, que permite además de incluir la información, la transferencia electrónica a las bases de datos de las terminales portuarias.
Ejecutar otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas en cuanto a métodos
y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA:
No ejerce supervisión.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden se cumplan
con esmero, eficiencia, puntualidad. POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en
general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo, los instrumentos,
útiles y los materiales que usa en su trabajo, tales como libretas de chequeo, pólizas de desalmacenaje, autorizaciones de la aduana y el registrador de información Hand-Help.
CONDICIONES DE TRABAJO: Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y esta expuesto a las
inclemencias del tiempo. En el desempeño del puesto debe trasladarse a diferentes lugares de las áreas portuarias. La actividad demanda esfuerzo físico. Permanece
expuesto a situaciones de peligrosidad. Debe observar de forma estricta las normas de seguridad e higiene ocupacionales vigentes.
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CONSECUENCIAS DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna
consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo, como la omisión de cobros por servicios prestados por la institución a los
clientes, navieros, o atrasos en la entrega de mercaderías. CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Habilidad analítica. Habilidad para realizar cálculos matemáticos. Debe observar discreción con
respectos a los asuntos que se le encomienden. Debe mantener la buena presentación personal
CAPACITACIÓN:
Mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su área de trabajo, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media.
Dos años de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
Curso de Supervisión y Chequeo de Mercancías impartido por el Centro de
Formación y Capacitación (CENFOCAP) u otra institución debidamente reconocida.
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ENCARGADO BODEGA PORTUARIA
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Supervisión y control de las actividades relacionadas con la recepción, manejo, acomodo, chequeo, almacenaje y despacho de equipos, materiales, herramientas,
repuestos de los equipos portuarios tales como Straddler Carrier, Remolcadores, Grúas Porticas y otros en coordinación con las bodegas especializadas a las áreas portuarias.
CARGO:
Encargado de Bodega Portuaria.
UBICACIÓN:
Almacén de Suministros, División Maquinaria y Equipo y División de Ingeniería. TAREAS TÍPICAS:
Supervisar, organizar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con la
recepción, manejo, acomodo, chequeo, almacenaje y despacho de equipos, materiales, herramientas, repuestos de los equipos portuarios tales como Straddler Carrier, Remolcadores, Grúas Pórticas para el buen funcionamiento
de las operaciones portuarias.
Coordinar con las bodegas satélites especializadas de las áreas portuarias las existencias óptimas de materiales, realizando inventarios para evitar demoras en
los servicios portuarios.
Hacer los podidos de materiales cuando las existencias lleguen a niveles mínimos
establecidos, así como detectar faltantes o equivocaciones.
Supervisar y controlar que los materiales se reciban de acuerdo con las especificaciones técnicas dadas en las órdenes de compra, para cumplir con las
normas de calidad establecidas.
Revisar que las facturas y órdenes de compra, notas de anulación de saldos, pagos parciales, importaciones y otros documentos contengan la información
requerida, así como velar por su correcto y ágil trámite.
Codificar solicitudes de compra, requisiciones y revisar que no contengan errores
de especificación.
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Coordinar con la oficina de San José el recibo y manejo de los materiales que requieran ser traslados de acuerdo a las necesidades de la institución.
Coordinar, designar, supervisar y participar en la realización de inventarios periódicos y selectivos con el fin de determinar o detectar anomalías, faltantes,
existencias y necesidades de compra de materiales.
Coordinar y establecer con los proveedores los plazos de entregas totales o
parciales de acuerdo con la urgencia de los diferentes pedidos.
Atender y resolver consultas verbales y escritas que le presenten sus superiores, colaboradores, compañeros y público en general y brindar asesoría en materia de
su especialidad.
Asignar y coordinar las labores del personal a su cargo para determinar la ubicación o espacio físico a ocupar por parte de los diferentes materiales, equipo
y herramientas, con el fin de aprovechar la capacidad y rendimiento de la bodega.
Supervisar y controlar el correcto manejo de valores, archivos, registros, equipos, materiales, manuales y otros documentos propios del área de su competencia.
Realizar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja con cierta independencia, siguiendo métodos y procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislación vigente aplicable a su área de actividad,
así como los principios básicos del cargo. En asuntos fuera de rutina, recibe asistencia funcional de su superior inmediato. Su labor es evaluada mediante el
análisis de los informes que presenta, la eficiencia y eficacia de los métodos empleados, la calidad de los resultados obtenidos, los aportes originales a las actividades asignadas, el grado de cumplimiento de las metas y objetivos y la
contribución al trabajo en equipo.
SUPERVISIÓN EJERCIDA: Le corresponde supervisar el trabajo del personal a cargo.
En tales casos, es responsable por el eficiente cumplimiento de las actividades asignadas.
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RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden se cumplan
con esmero, eficiencia y puntualidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y colaboradores,
las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le han asignado para el cumplimiento de sus actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO: Le corresponde trabajar sin límite de jornada y trasladarse a diferentes lugares del área
portuaria. La actividad demanda algún esfuerzo físico. Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene ocupacionales vigentes.
CONSECUENCIAS DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alguna
consideración, los cuales pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Habilidad analítica. Habilidad para realizar cálculos aritméticos.
Habilidad para redactar. Mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad.
Destreza en el manejo de máquinas de oficina, tales como ordenadores y calculadoras. Tener las habilidades y destrezas requeridas para el ejercicio del cargo. Buena presentación personal.
Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden.
CAPACITACIÓN: Mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su área de trabajo,
poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
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REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media.
Dos años de Experiencia en labores relacionados con el cargo.
Curso de administración de bodegas y control de inventarios impartido por el INA
o preparación similar de otras instituciones reconocidas.
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ENCARGADO UNIDAD PORTUARIA
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Supervisión, control y ejecución de las actividades relacionadas con el mantenimiento, remodelación y construcción general, de servicio de chequeo y transportes, así como de las Cuadrillas de Operación de las instalaciones portuarias
mediante la asignación, inspección de las tareas que permitan contribuir con los objetivos de la operación portuaria.
CARGO:
Encargado Unidad Portuaria. UBICACIÓN:
División de Ingeniería, Superintendencia de Limón, Servicios Generales.
TAREAS TÍPICAS:
Coordinar las labores relacionadas con el mantenimiento, remodelación y construcción general de las instalaciones, mediante la asignación, inspección de
las de las tareas que permitan contribuir con los objetivos de la Operación Portuaria para cumplir con los programas establecidos.
Colaborar con la asignación del personal que se dedica a verificar y registrar aspectos relacionados con la situación de la mercadería, tales como su estado,
marca y contramarca, póliza de traslado, bodegaje y otros, para establecer que las mercancías cumplan con las normas establecidas, así como la mercadería
que se encuentran en tránsito.
Controlar el uso adecuado de los vehículos y velar porque las reparaciones,
conservación y mantenimiento de los mismos sean hechos en forma y tiempo oportuno.
Realizar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio del Jefe, de acuerdo con el análisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de las
tareas asignadas.
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SUPERVISIÓN EJERCIDA:
Le corresponde supervisar, coordinar y asignar el trabajo a personal a su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos
asignadas. RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, puntualidad y mantener la buena presentación personal.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y público en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le asignen a la unidad a su cargo por el cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le corresponde trabajar jornadas diurnas, mixtas y nocturnas, podría estar expuesto a las inclemencias del tiempo y trasladarse a diferentes lugares de las áreas portuarias.
La actividad demanda esfuerzo físico. Puede estar expuesto a situaciones de peligrosidad.
CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar perdidas, daños o atrasos de consideración por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES Habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria con el público. Habilidad para
redactar. Habilidad para supervisar personal.
CAPACITACIÓN: Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad,
poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
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REQUISITOS:
Diplomado en una carrera universitaria atinente con el cargo; o
Segundo año aprobado en una carrera universitaria atinente con el cargo y dos años de experiencia en labores relacionadas con la especialidad del cargo.
Para ejercer este cargo en la sección supervisión y chequeo debe poseer el curso básico de supervisión y chequeo de mercadería impartido por CENFOCAP u otra institución reconocida.
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JEFE DE UNIDAD PORTUARIA
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Dirige, coordina, supervisa y controla las actividades que se realizan en las Unidades de las secciones operativas de servicios de transporte; atraque y desatraque de naves;
mantenimiento general de instalaciones; mantenimiento y reparación de montacargas y vehículos livianos; mantenimiento y reparación de cabezales y buses; mantenimiento y reparación del equipo marino; soldadura y pintura; electromecánica y llantas; y
mantenimiento y reparación de grúas; y de las en las superintendencias relacionadas con la operación portuaria en Limón y Moín.
CARGO:
Jefe de Unidad Portuaria.
UBICACIÓN: División Maquinaria y Equipo, División de Ingeniería y División Portuaria.
TAREAS TÍPICAS:
Coordinar y supervisar al personal que se encarga de ejecutar las labores de reparación, reconstrucción, electromecánica de vehículos especializados como las
Grúas Porta contenedores, Straddler Carrier, Top Loader, Reach Tacker, RTG y lanchas de piloto utilizadas en el área portuaria, mediante la asignación de
órdenes de trabajo para el buen funcionamiento de los equipos durante la operación.
Verificar que el personal que aplique soldaduras especiales de acero, aluminio, hierro, plata y magnesio, en las estructuras metálicas, así como soldaduras
convencionales (acero bajo carbono), soldadura de ejes y corrección de desgastes, a través de la comprobación de las mezclas producidas, según la necesidad de las
obras para fundir y cortar piezas de metal esenciales para el funcionamiento del equipo especializado.
Velar porque se cumplan las labores de reparación y mantenimiento electromecánico de los equipos especializados portuarios sean atendidas
utilizando los instrumentos y herramientas requeridas para garantizar el funcionamiento óptimo de las instalaciones portuarias.
Asignar y supervisar al personal que deberá operar los equipos móviles pesados, utilizados en la carga, descarga, movilización y acomodo de las
mercancías de gran tonelaje en contenedores, mediante el establecimiento de
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planes de trabajo dentro y fuera de las naves que se encuentran en movimiento y en las bodegas de las áreas portuarias para la realización de los trabajos y velar por el adecuado empleo de los mismos.
Supervisar que se ejecuten las labores relacionadas con la operación de
atraque y desatraque de naves, remolcadores y lanchas, como recoger y cambiar cables y los cabos, mediante la asignación y coordinación de las
respectivas cuadrillas y la inspección de las tareas que éstos realizan para engancharlos a las bitas o del dolphin y lograr el aseguramiento de las naves al muelle.
Colaborar en la coordinación, supervisión y ejecución de labores relacionadas
con la operación portuaria, que se realiza en los puertos de Limón y Moín, asistiendo a superintendente de puerto en la programación de itinerarios de
orden de ingreso de las naves; así como colaborar en acciones referentes a la asignación de la maquinaria y el equipo especializado portuario.
Realizar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio del Jefe, de acuerdo con el análisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de las
maniobras de atraque y desatraque asignadas. SUPERVISIÓN EJERCIDA:
Le corresponde supervisar, coordinar y asignar el trabajo a personal colaborador
asignado a su cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, puntualidad y mantener la buena presentación personal.
POR RELACIONES DE TRABAJO: Las actividades originan relaciones constantes con superiores y compañeros, las cuales
deben ser atendidas con tacto y discreción
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POR EQUIPO Y MATERIALES: Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales
que se le asignen a la unidad a su cargo por el cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO: Le corresponde trabajar jornadas diurnas, mixtas y nocturnas, podría estar expuesto a
las inclemencias del tiempo y trasladarse a diferentes lugares de las áreas portuarias. La actividad demanda esfuerzo físico. Está expuesto a riesgo de accidentes laborales.
CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar perdidas, daños o atrasos de consideración por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión, pues alguna mala maniobra pondría en peligro la vida de los tripulantes tanto de las naves,
remolcadores y lanchas así como daños a las instalaciones portuarias.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES Habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria con el público. Habilidad para
redactar. Habilidad para supervisar personal. CAPACITACIÓN:
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad,
poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo. REQUISITOS:
Diplomado en una carrera universitaria atinente con el cargo.
Dos años de experiencia en labores relacionadas con la especialidad del cargo.
Un año de experiencia en supervisión de labores relacionadas con el cargo.
Para ejercer este cargo en la sección atraque y desatraque debe poseer el curso
básico de Atraque y Desatraque impartido por CENFOCAP u otra institución reconocida.
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MECANICO PORTUARIO 1
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecución de labores de reparación, reconstrucción, electromecánica, mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos especializados portuarios utilizados en la carga, descarga, movilización y acomodo de mercancías; así como los vehículos utilizados en el
traslado de personal. CARGO:
Mecánico Portuario I.
UBICACIÓN:
División Maquinaria y Equipo, División de Ingeniería y Maquinaria y Equipo de Desarrollo.
TAREAS TÍPICAS:
Ejecutar labores de reparación, reconstrucción, electromecánica, mantenimiento preventivo y correctivo de lanchas, vehículos especializados portuarios utilizados
en la carga, descarga, movilización y acomodo de mercancías; así como los vehículos utilizados en el traslado de personal que se requieren para el funcionamiento óptimo en las operaciones portuarias.
Realizar labores especializadas de la mecánica y mantenimiento de la estructura
metálica de maquinaria y equipo pesado y semipesado utilizando las herramientas necesarias para cumplir con la programación establecida.
Reparar acumuladores eléctricos de vehículos y equipo estacionario,
sustituyendo los componentes averiados o desgastados, así como recargar acumuladores por medio del equipo correspondiente para preparar la solución de electrolito en el ajuste y comprobación de cargas y densidades de los
acumuladores.
Desmontar y montar blocks, defensas y otras estructuras metálicas de los equipos de las grúas y vehículos que los emplea, así como enderezar y pintar
carrocerías, laterías, puertas, parabrisas y otras similares, efectuando labores de limpieza, afinado y ajuste para el funcionamiento perfecto de la maquinaria y equipo.
Estudiar manuales de especificaciones técnicas e interpretar planos, bosquejos y
diagramas utilizando la capacitación teórica y práctica de su especialidad para efectuar su aplicación en los trabajados a realizar.
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Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES:
SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su labor es evaluada por medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA:
No ejerce supervisión.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable porque los trabajos y las actividades que se le encomienden, se
cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores y
compañeros, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los instrumentos,
útiles y materiales que se le asignan a la unidad a su cargo para el cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada, expuesto a las inclemencias del tiempo y trasladarse a diferentes lugares del país y las áreas portuarias. La actividad demanda esfuerzo físico. Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e
higiene ocupacional vigentes. CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración.
Además por tratarse de equipos y maquinarias especializados de gran tonelaje, existe mayor riesgo de accidentes laborales, razón por la cual se requiere que las actividades se realicen con sumo cuidado y precisión, respetando en forma estricta las normas de
seguridad e higiene ocupacional vigentes.
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CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Habilidad para interpretar planos, bocetos o diagramas. Destreza para realizar tareas manuales.
Buena presentación personal. Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden.
CAPACITACIÓN:
Mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su área de trabajo, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media, adiestramiento específico en mecánica automotriz o electromecánica y dos años de experiencia en labores relacionadas
con el cargo; o
Enseñanza General Básica aprobada, adiestramiento específico en mecánica
automotriz o electromecánica y cuatro años de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
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MECANICO PORTUARIO II
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecución de labores de reparación, reconstrucción, electromecánica y mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos especializados de gran tonelaje como grúas portacontenedores (Straddler Carrier, Top Loader, Reach Tacker, RTG) y lanchas de
piloto utilizadas en el área portuaria. CARGO:
Mecánico Portuario II.
UBICACIÓN:
División Maquinaria y Equipo, y División de Ingeniería.
TAREAS TÍPICAS:
Ejecutar labores de reparación, reconstrucción, electromecánica de vehículos
especializados tales como grúas portacontenedores (Straddler Carrier, Top Loader, Reach Tacker, RTG) y lanchas de piloto utilizadas en el área portuaria
para el buen funcionamiento de las operaciones.
Desarmar, limpiar, armar, ajustar y afinar el motor u otros mecanismos que
conforman las grúas portacontenedores, Straddler Carrier, Top Loader, Reach Tacker, RTG, efectuando pruebas para comprobar el correcto desempeño de las
grúas que han sido sometidas a revisión o reparación.
Estudiar manuales técnicos y diagramas con el fin de mantenerse actualizando en la técnica relacionada con las funciones del cargo para la reparación y
mantenimiento de motores eléctricos y otras maquinarias electromecánicas de remolcadores, lanchas, boyas, balizas, faros marinos.
Efectuar la revisión de los aspectos básicos de carácter mecánico en las grúas portacontenedores, garantizando el buen estado y funcionamiento de los
sistemas, lubricantes, filtros y depuradores en la transmisión, eléctrico, hidráulico, frenado y rodaje, para preparar el equipo previo a su operación.
Verificar el nivel o efectuar el cambio o renovación, si así corresponde, de los
lubricantes, grasas, líquidos de las grúas portacontenedores como: aceite de motor, líquido de frenos, aceite de caja de cambios y aceite de diferencial, agua, grasa, combustible, temperatura, presión de aceite, luces; así como otros
aditamentos necesarios para mantener las condiciones óptimas de los equipos y vehículos.
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Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Mecánico Portuario II se diferencia del Mecánico Portuario I en que atiende equipo especializado como Straddler Carrier, Top Loader, Reach Tacker, RTG.
SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA:
Le puede corresponder ejercer supervisión sobre personal que se dedica a labores mecánicas y de soldadura.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los trabajos y las actividades que se le encomienden, se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores y compañeros, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los instrumentos, útiles y materiales que se le asignan a la unidad a su cargo para el cumplimiento de
las actividades. CONDICIONES DE TRABAJO:
Le corresponde trabajar sin límites de jornada y trasladarse a diferentes lugares de las áreas portuarias. La actividad demanda esfuerzo físico. Debe conservar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene ocupacionales vigentes.
CONSECUENCIAS DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración. Además por tratarse de equipos y maquinarias especializados de gran tonelaje, existe
mayor riesgo de accidentes laborales, razón por la cual se requiere que las actividades
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se realicen con sumo cuidado y precisión, respetando en forma estricta las normas de seguridad e higiene ocupacional vigentes.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Habilidad para interpretar planos, bocetos o diagramas. Destreza para realizar tareas manuales. Buena condición física. Buena presentación personal.
Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden. REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media y Graduado de un Colegio Técnico Profesional en
la especialidad del cargo.
Dos años de experiencia en labores de reparación, reconstrucción,
electromecánica y mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos especializados portuarios, tales como grúas porta contenedores (Straddler
Carrier, Top Loader, Reach Stacker, RTG).
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MECANICO PORTUARIO III
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecución de labores de reparación, reconstrucción, electromecánica y mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y equipo de mayor especialización en la operación portuaria como son la Grúa Portica, Grúa Móvil y Remolcadores.
CARGO:
Mecánico Portuario III.
UBICACIÓN: División Maquinaria y Equipo y Departamento Marino.
TAREAS TÍPICAS:
Ejecutar labores de reparación, reconstrucción, electromecánica de la maquinaria
y equipo de mayor especialización como Grúa Portica, Grúa Móvil y Remolcadores que son utilizados en la operación portuaria, efectuando restauraciones de gran complejidad de acuerdo al programa establecido de
antemano por sus superiores para procurar el mayor rendimiento portuario.
Realizar mantenimiento a los remolcadores, revisando los sistemas eléctricos,
generadores, arrancadores, alternadores, luces, porta fusibles, fitos, batería y motores en general para los equipos y maquinaria que intervienen en las
operaciones portuarias.
Efectuar reparaciones a los circuitos hidráulicos de los equipos especializados portuarios, además de la rectificación de motores y servo-transmisores,
cambiando los componentes de gran altura, convertidores, reductores de traslación, alineamiento de cables de alta tensión y otros de similar dificultad para que se encuentren en óptimas condiciones durante las operaciones.
Ejecutar otras tareas propias de su cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El Mecánico Portuario III se diferencia del Mecánico II en que atiende equipos portuarios de mayor especialización y complejidad en la operación portuaria como Grúa
Pórtica, Grúa Móvil y Remolcadores.
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SUPERVISIÓN RECIBIDA: Trabaja siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su labor es
supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que presenta, la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA:
Le corresponde eventualmente, ejercer supervisión sobre personal que se dedica a labores mecánicas, electromecánicas y de soldadura.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los trabajos y las actividades que se le encomienden, se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores y compañeros, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES: Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los instrumentos,
útiles y materiales que se le asignan a la unidad a su cargo para el cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le corresponde trabajar sin límites de jornada y trasladarse a diferentes lugares de las áreas portuarias. La actividad demanda esfuerzo físico. Debe conservar en forma
estricta las normas de seguridad e higiene ocupacionales vigentes. CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración. Además por tratarse de equipos y maquinarias especializados de gran tonelaje, existe
mayor riesgo de accidentes laborales, razón por la cual se requiere que las actividades se realicen con sumo cuidado y precisión, respetando en forma estricta las normas de
seguridad e higiene ocupacional vigentes.
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CARACTERÍSTICAS PERSONALES Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Habilidad para
interpretar planos, bocetos o diagramas. Destreza para realizar tareas manuales. Buena condición física. Buena presentación personal.
Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media, Graduado de un Colegio Técnico Profesional en
la especialidad del cargo.
Cuatro años de experiencia en labores de reparación, reconstrucción, electromecánica y mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y equipo de mayor especialización en la operación portuaria que son Grúa Portica,
Grúa Móvil y Remolcador.
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OFICIAL RECEPCION DE NAVES
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Recepción oficial de las naves en los puertos de Limón y Moín, coordinando y colaborando con funcionarios de aduanas, ministerios, agencias navieras, Capitanía
de Puerto, Migración y otros, mediante la recopilación de documentos exigidos por la Comisión Centroamericana de Autoridades Portuarias, utilizados para el registro de la llegada, arribo y atraque de nave a los puertos.
CARGO:
Oficial de Recepción de Naves.
UBICACIÓN:
Superintendencia de Limón. TAREAS TÍPICAS:
Realizar labores relacionadas con la recepción oficial de las naves en los puertos
de Limón y Moín, coordinando y colaborando con funcionarios de aduanas, ministerios, agencias navieras, Capitanía de Puerto, Migración y otros, mediante la recopilación de documentos exigidos por la Comisión
Centroamericana de Autoridades Portuarias, utilizados para el registro de la llegada, arribo y atraque de nave a los puertos.
Efectuar las visitas a las naves en bahía, según el arribo y programación,
recopilando información documental como el nombre, tipo y características de la nave, línea naviera a la que pertenecen, puerto de procedencia, destino, tipo de carga y otros datos similares, exigida por la Comisión Centroamericana de
Autoridades Portuarias, para el registro de atraque de naves, carga y descarga de mercadería.
Coordinar con el representante según la agencia naviera que las naves cumplan
con las normas de Seguridad Internacional e Higiene Ocupacionales Vigentes del Trabajo para verificar la certificación de salubridad de la tripulación y la nave con el fin de evitar, enfermedades contagiosas, epidemias y otras.
Realiza otras tareas propias del cargo.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja siguiendo normas establecidas, instrucciones de carácter general y la legislación aplicable a su área de actividad. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los informes que presenta y la apreciación de los resultados
obtenidos. SUPERVISION EJERCIDA:
No ejerce supervisión.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Debe mantenerse atento durante el turno de trabajo, para cumplir a cabalidad con las tareas que le han sido asignadas. Puede conocer de asuntos confidenciales sobre
los cuales debe guardar la debida discreción. Deberá recibir el apoyo necesario para desempeñar las tareas y responsabilidades que le imponen el capítulo XI-2 parte A del Código internacional para la Protección de los Buques y de las instalaciones
portuarias. POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros,
representantes de la institución y público en general, las cuales deben ser atendidas con mesura y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y por mantener en óptimo estado de funcionamiento y conservación el equipo especializado que usa en su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO: Le corresponde laborar en jornadas diurnas, mixtas y nocturnas o sin límite de
horario y permanecer bajo concentración cuando las circunstancias lo exijan. Le corresponde trasladarse a diferentes lugares de las instalaciones portuarias bajo las
inclemencias del tiempo. En el ejercicio de su función está expuesto a afrontar situaciones que pueden poner en peligro su integridad física. Debe presentarse a rendir declaraciones cuando el caso lo exija.
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CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas o atrasos de gran consideración y poner en peligro la integridad física de compañeros y otras personas, por lo que las
labores deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. CARACTERÍSTICAS PERSONALES:
Debe observar total discreción con respecto a los asuntos que se le encomiendan. Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Habilidad para
resolver situaciones imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad analítica. Habilidad para aplicar los principios teóricos y prácticos de la profesión.
Conocimientos del idioma inglés obligatorio, Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, por cuanto la labor exige aportes creativos y originales. Buena presentación personal.
CAPACITACIÓN:
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo. Curso de Terminología Básica
Portuaria impartido por Centro de Formación y Capacitación (CENFOCAP). REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media.
Cuatro años de experiencia en labores relacionadas con la operación de puertos
marítimos, tales como la llegada, arribo y atraque de naves.
Dominio escrito y oral del idioma inglés, superior a un ochenta por ciento, el cual
será valorado mediante una prueba aplicada por la Sección de Clasificación y Valoración de Puestos.
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OPERADOR DE CABEZAL PORTUARIO
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Conducción y operación de equipos pesados portuarios, generalmente articulados, utilizados en actividades relacionadas con el transporte, acomodo de mercancía en general, en contenedores, en la carga y descarga de materiales dentro y fuera de las
naves, así como en las áreas portuarias. CARGO:
Operador de Cabezal Portuario.
UBICACIÓN:
Superintendencia de Limón y Superintendencia de Moín
TAREAS TÍPICAS:
Operar y conducir equipos pesados como camiones articulados, montacargas de
gran tonelaje, remolcadores de arrastre, grúas móviles, utilizadas en actividades relacionadas con el transporte, acomodo de mercancía en general, en
contenedores, en la carga y descarga de materiales dentro y fuera de las naves, así como en las áreas portuarias.
Transferir la carga procedente de las naves, movilizando contenedores y carga general (bultos, rollos, paletas, y toda clase de mercadería) desde y hacia los
almacenes para estibarla en las bodegas para su respectivo almacenaje.
Revisar periódicamente la carga de las baterías, el depósito del combustible, los niveles de agua y lubricantes y las fechas de engrase, que permitan velar por el
adecuado mantenimiento y limpieza del equipo bajo su responsabilidad.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISIÓN RECIBIDA: Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto a métodos y
sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera directa por parte del jefe inmediato. Se le evalúa por medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
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SUPERVISIÓN EJERCIDA: Eventualmente le puede corresponder ejercer supervisión sobre personal de menor
nivel relacionado con las actividades que realizan estos puestos de trabajo.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan
con esmero, eficiencia y puntualidad. POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compañeros, las cuales
deben ser atendidas con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo de los instrumentos, útiles y materiales que
usa en su trabajo. CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y está expuesto a las inclemencias del tiempo. En el desempeño del puesto debe trasladarse a diferentes
lugares de las áreas portuarias. La actividad demanda esfuerzo físico. Permanece expuesto a situaciones de peligrosidad. Debe observar de forma estricta las normas
de seguridad e higiene ocupacional vigentes. CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alto costo para la
institución por tratarse de maquinaria y equipo especializado y de mucho valor. Estos pueden ser advertidos y corregidos en el curso normal del trabajo.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES Debe observar discreción con respectos a los asuntos que se le encomienden.
Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Habilidad para percibir detalles visuales y auditivos. Destreza para realizar tareas manuales. Buena
condición física. CAPACITACIÓN:
Mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su área de trabajo, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
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REQUISITOS:
Segundo Ciclo aprobado de la Enseñanza General Básica.
Dos años de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
Curso de Operador de Cabezal Portuario. REQUISITO LEGAL:
Licencia de conducir D-3 y B4 al día
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OPERADOR DE EQU.ESPECIALIZADO PORTUARIO I
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecución de labores relacionadas con la operación del equipo portuario especializado utilizado en la movilización, carga, descarga, estibado y acomodo de los contenedores
en las zonas portuarias tales como los Straddler Carrier, Toploader, Stacker, RTG. CARGO:
Operador de Equipo Especializado Portuario I
UBICACIÓN:
Superintendencia Limón.
TAREAS TÍPICAS:
Operar los equipos portuarios especializados tales como el Straddler Carrier,
Toploader, Stacker, RTG, utilizado en la movilización, carga, descarga y estibado y acomodo de los contenedores en las zonas portuarias.
Revisar en la pizarra la ubicación de los contenedores para el mejor desempeño
de las tareas de carga y descarga dentro de las instalaciones portuarias y que además permitan el mejor traslado de un lugar a otro en el patio, aquellos que deben ser movilizados.
Revisar que el Straddler Carrier, Toploader, Stacker, RTG funcione
adecuadamente y verifica aspectos tales como: aceite, agua, frenos, radio y otros o llevarlos a los talleres mecánicos cuando tenga un problema de funcionamiento
mayor.
Atender las instrucciones del supervisor por medio de la radio.
Ubicar, estibar y acomodar los contenedores en el lugar que le corresponde según
sus características.
Ejecutar otras tareas propias del puesto.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera directa por parte del supervisor. Se le evalúa por medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado y
los resultados obtenidos. SUPERVISION EJERCIDA:
Le puede corresponder, eventualmente, ejercer supervisión sobre personal que se
dedica a labores misceláneas. RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan
con esmero, eficiencia y puntualidad. POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compañeros, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, maquinaria, instrumentos, útiles y materiales que usa en su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y está expuesto a las inclemencias del tiempo. En el desempeño del puesto debe trasladarse a diferentes
lugares de las áreas portuarias. La actividad demanda esfuerzo físico. Está expuesto a riesgo de accidentes laborales por lo que debe respetar en forma estricta las normas de seguridad e higiene ocupacional vigentes.
CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar perdidas, daños o atrasos de consideración por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión, pues alguna
mala maniobra pondría en peligro la vida de los compañeros, superiores y usuarios, así como daños a los equipos e instalaciones portuarias.
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CARACTERÍSTICAS PERSONALES: Habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria a los compañeros, superiores y
usuarios. Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad. Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le
encomienden. CAPACITACIÓN:
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
Tener destrezas en el manejo del equipo.
Debe conocer su maquinaria, su capacidad de combustible, y su ubicación, su capacidad de tonelaje de los contenedores y diferentes tipos de maniobras en la zona
portuaria.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media
Dos años de experiencia en labores relacionadas con el cargo
Curso operador de Straddler Carrier impartido por el Centro de Formación y Capacitación Portuaria (CENFOCAP).
REQUISITO LEGAL:
Licencia de conducir tipo de D-3 al día.
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OPERADOR DE EQU.ESPECIALIZADO PORTUARIO II
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecución de labores relacionadas con la operación de las Grúas Pórticas y Grúas móviles que se refieren a los equipos de mayor especialización en la operación
portuaria, utilizadas en la movilización, carga, descarga, estiba y acomodo de los contenedores dentro y fuera de las naves, así como sobre las carretas de los cabezales y cureñas en las zonas portuarias.
CARGO:
Operador de Equipo Especializado Portuario II.
UBICACIÓN:
Superintendencia Limón y Superintendencia Moín TAREAS TÍPICAS:
Realiza labores relacionadas con la operación de la Grúa Puente, como el equipo
de mayor especialización y de mayor cobertura, para carga o descarga la mercadería de las naves a los muelles con la finalidad de colaborar en la operación portuaria
Descarga de las naves contenedores y mercadería pesada tales como: carros,
camiones, tractores, cajas grandes y otros y los coloca sobre las carretas o en el lugar requerido, según sea necesario.
Coordina con el supervisor de las naves las operaciones de carga y descarga de
mercadería.
Recibe el estado de la Grúa por parte de los técnicos antes de operarla.
Verifica que los instrumentos y sistemas de seguridad estén en perfecto estado,
determina si las operaciones se pueden relazar de acuerdo con las circunstancias que imperan.
Vela porque la mercadería que se carga o descarga no se dañe ni sufra ningún
maltrato.
Coordina con el personal necesario para que la mercadería se coloque en posición para efectuar las maniobras.
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Asiste a reuniones con superiores, compañeros y otros funcionarios de la institución, con el fin de coordinar actividades, evalúa procedimientos,
intercambia ideas, criterios y conocimientos, así como analizar situaciones especiales, resuelve problemas y propone ajustes, cambios y soluciones.
Efectuar otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera directa por parte del
supervisor. Se le evalúa por medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISION EJERCIDA: Le puede corresponder, eventualmente, ejercer supervisión sobre personal que se
dedica a trinchar los contenedores y a los mecánicos.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan
con esmero, eficiencia y puntualidad. POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compañeros, las cuales
deben ser atendidas con tacto y discreción. POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, maquinaria, instrumentos, útiles y
materiales que usa en su trabajo. CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y está expuesto a las inclemencias del tiempo. En el desempeño del puesto debe trasladarse con las grúas
a largo del muelle. La actividad demanda esfuerzo físico. Permanece expuesto a situaciones de peligrosidad. Debe observar de forma estricta las normas de seguridad
e higiene ocupacional vigentes. Debe recibir los cursos y el adiestramiento para el desempeño adecuado del cargo.
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CONSECUENCIAS DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar perdidas, daños o atrasos de consideración por lo
que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión, pues alguna mala maniobra pondría en peligro la vida de los compañeros, superiores y usuarios, así
como daños a los equipos e instalaciones portuarias. CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidad para tratar en forma cortes y satisfactoria a los compañeros, superiores y usuarios. Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su
especialidad. Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden.
CAPACITACIÓN:
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
Tener destrezas en el manejo del equipo.
Debe conocer su maquinaria, su capacidad de combustible, y su ubicación, su capacidad de tonelaje de los contenedores y diferentes tipos de maniobras en la zona portuaria.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media
Dos años de experiencia en labores relacionadas con el cargo
Curso operador de Grúa Portica impartido por el Centro de Formación y Capacitación Portuaria (CENFOCAP).
REQUISITO LEGAL
Licencia de conducir tipo de D-3 al día.
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OPERADOR DE MONTACARGAS PORTUARIO
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Conducción y operación de equipos móviles pesados, utilizados en la carga, descarga, movilización y acomodo de las mercancías de gran tonelaje en contenedores y carretas
de los cabezales, así como dentro y fuera de las naves y en las bodegas de las áreas portuarias.
CARGO:
Operador de Montacargas Portuario. UBICACIÓN:
Superintendencia de Limón y Superintendencia de Moín.
TAREAS TÍPICAS:
Conducir y operar equipos móviles pesados, utilizados en la carga, descarga, movilización y acomodo de las mercancías de gran tonelaje en contenedores y
carretas de los cabezales, así como dentro y fuera de las naves que se encuentran en movimiento y en las bodegas de las áreas portuarias.
Trasladar, estibar, movilizar y acomodar las mercancías de gran tonelaje en contenedores y carretas de los cabezales dentro y fuera de las bodegas y en áreas
portuarias para lo cual ser requiere de la manipulación de equipo especializado como uñas y clanes, que son aditamentos que permiten al montacargas realizar
esas operaciones.
Trasladar los cables y cabos con grilletes de buques tanqueros y naves porta
contenedores para que sean enganchados y asegurados a las bitas del muelle, por parte las cuadrillas de atraque.
Realizar un chequeo general del montacargas para corroborar su buen
funcionamiento.
Ejecutar otras tareas propias del cargo.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto a métodos y
sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera directa por parte del jefe inmediato. Se le evalúa por medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA:
No ejerce supervisión.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan se cumplan
con esmero, eficiencia y puntualidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO: La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros y con personal
de diferentes compañías privadas que participan de la operación portuaria, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo y materiales que usa en su trabajo. CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada. Está expuesto a las
inclemencias del tiempo. En el desempeño del puesto debe trasladarse a diferentes lugares de las áreas portuarias. Se requiere especial cuidado, atención y pericia, debido a que la operación portuaria se realiza en naves que se encuentran en
movimiento producto del oleaje marino. Está expuesto a situaciones de riesgo. Debe observar de forma estricta las normas de seguridad e higiene ocupacional vigentes.
CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión, pues alguna mala maniobra podría causar daños a las instalaciones y equipos portuarios y poner en
peligro la vida de los trabajadores que participan en las operaciones portuarias de carga y descarga.
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CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Capacidad para percibir detalles visuales y auditivos. Destreza para realizar tareas manuales. Buena
condición física. CAPACITACIÓN:
Mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su área de trabajo, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
REQUISITOS:
Segundo Ciclo aprobado de la Enseñanza General Básica.
Un año de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
Curso de Operador de Montacargas Portuario impartido por el Centro de Formación y Capacitación Portuario (CENFOCAP) o por otra institución reconocida.
REQUISITO LEGAL:
Licencia de conducir D-3 al día.
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PRACTICO DE PUERTO
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Dirección, supervisión, coordinación, control y ejecución de labores marítimas relacionadas con la conducción de las naves que se disponen al arribo y zarpe del
muelle a la bahía y viceversa, coordinado con los remolcadores, cuadrillas de atraque y lancha para el atraque y desatraque en los muelles de los puertos de Moín y Limón.
CARGO:
Práctico de Puerto. UBICACIÓN:
Departamento Marino.
TAREAS TÍPICAS:
Dirigir, supervisar, coordinar, controlar y ejecutar labores marítimas relacionadas con la conducción de las naves que se disponen al arribo y zarpe del muelle a la
bahía y viceversa, coordinado mediante el sistema de comunicación radial con los remolcadores, cuadrillas de atraque y lancha para el atraque y desatraque en los muelles de los puertos de Moín y Limón.
Ejecutar y coordinar las labores de conducción en atraque y desatraque de las
diversas naves que llegan al Puerto.
Tomar el control de la nave cuando ingresa a la dársena, así como verificar que los instrumentos estén funcionando perfectamente, cumpliendo con las
disposiciones marítimas establecidas para dirigirse hacia el puesto de atraque asignado.
Dirigir e instruir al capitán al mando de la nave, así como regular el rumbo y velocidad del barco durante la maniobra en el Puerto, indicando la ruta a seguir
para cumplir con la programación dispuesta por la Administración Portuaria.
Efectuar otras labores propias del cargo.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja con independencia siguiendo las instrucciones de carácter general, métodos y procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislación vigente aplicable a su área de actividad. Su labor es supervisada y evaluada por medio del
análisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados, evidenciadas por su capacidad para supervisar al personal colaborador y la comprobación de la calidad de los resultados
obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA: Le corresponde organizar, asignar, supervisar y coordinar con el Capitán de
Remolcador y el Supervisor marino durante la realización de la maniobra.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: La naturaleza del trabajo exige la aplicación de los principios y técnicas de una
profesión determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y situaciones variadas y de gran dificultad, propias del área de su competencia. Debe mantener una buena presentación personal.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros, colaboradores, empleados de empresas privadas y público en general, todas las cuales deben ser
atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le asignen a la unidad a su cargo parar el cumplimiento de las actividades, tales como equipo de comunicación, salvavidas y otros.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le corresponde trabajar jornadas diurnas, mixtas y nocturnas, podría estar expuesto a las inclemencias del tiempo y trasladarse a diferentes lugares de las áreas portuarias.
La actividad demanda esfuerzo físico. Está expuesto a riesgo de accidentes laborales.
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CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas cuantiosas, daños o atrasos de consideración, por el alto costo que este equipo representa, al ser los remolcadores, de
gran especialización y complejidad en la operación portuaria, pues una mala maniobra pondría en peligro la vida de los tripulantes de los remolcadores y lanchas así como daños a las instalaciones portuarias, por lo que las actividades deben ser realizadas
con sumo cuidado y precisión. CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Habilidad para atender en forma cortes y satisfactoria con el público. Resolver
situaciones imprevistas, redactar informes y otros documentos, supervisar personal, realizar análisis diversos. Debe observar discreción con respectos a los asuntos que se le encomienden.
CAPACITACIÓN:
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo. Conocimiento en navegación
astronómica, e inglés técnico náutico básico, abecedario náutico y de código de banderas.
REQUISITOS:
Licenciatura o postgrado en una carrera atinente con la especialidad del cargo.
Dos años de experiencia en labores relacionadas con el puesto
REQUISITOS LEGALES:
Licencia para operar naves en aguas internacionales emitida por el Ministerio
de Obras Públicas y Transporte para este cargo.
Incorporación al Colegio Profesional respectivo, en los casos en que dicha
entidad lo exija para el ejercicio del correspondiente grado profesional.
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SUPERVISOR DE MAQUINARIA EQUIPO PORTUARIO
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Coordinación, supervisión, asignación y control de las actividades de reparación, reconstrucción, electromecánica y mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y equipo de mayor especialización, como son vehículos para el traslado
de personal, los sistemas mecánicos, hidráulicos y neumáticos del equipo pesado, así como las Grúas Porticas, Grúas Móviles y otros utilizados en la operación portuaria.
CARGO:
Supervisor de Maquinaria y Equipo Portuario. UBICACIÓN:
División Maquinaria y Equipo, División Portuaria.
TAREAS TÍPICAS:
Supervisar, coordinar, controlar, asignar y ejecutar labores relacionadas con el mantenimiento y reparación de los sistemas mecánico, hidráulico, neumático del
equipo pesado como Straddler Carrier, Grúa P.H y otros, para que los servicios portuarios laboren sin interrupciones o demoras.
Velar porque el equipo especializado portuario se encuentre en optimas condiciones, mediante la aplicación oportuna de programas de mantenimiento
preventivo, con el fin de evitar daños mayores y puedan ser utilizados cuando se requiera.
Elaborar las órdenes de trabajo urgentes, mediante la elaboración de
especificaciones técnicas para la reparación de la maquinaria pesada, con el fin de evitar contratiempos e incrementos en los costos de las operaciones portuarias.
Verificar el perfecto funcionamiento del equipo especializado portuario, después
de ser reparado y previamente a ser entregado al Departamento de Operaciones respectivo.
Mantener controles de las horas de operación y servicio de cada equipo pesado,
velando porque se ejecuten las respectivas clases de mantenimiento preventivo y correctivo mediante el reemplazo o reparación de partes y componentes correspondientes.
Realizar otras labores propias de la clase de puesto.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISION RECIBIDA:
Trabaja con independencia, siguiendo instrucciones generales y normas establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio de los análisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de las operaciones
portuarias. SUPERVISION EJERCIDA:
Le corresponde supervisar, coordinar y asignar el trabajo a personal asignado a su
cargo, por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomiendan, se cumplan con esmero, eficiencia, puntualidad y mantener la buena presentación personal.
POR RELACIONES DE TRABAJO: Las actividades originan relaciones constantes con superiores y compañeros, las cuales
deben ser atendidas con tacto y discreción
POR EQUIPO Y MATERIALES: Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo, herramientas y los
materiales que asigna a la unidad a su cargo para el cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO: Le corresponde trabajar jornadas diurnas, mixtas y nocturnas, podría estar expuesto a
las inclemencias del tiempo y trasladarse a diferentes lugares de las áreas portuarias. La actividad demanda esfuerzo físico.
CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos en la dirección de personal a su cargo pueden causar pérdidas cuantiosas, daños o atrasos de consideración, por el alto costo que este equipo representa, siendo el de mayor especialización y complejidad en la operación portuaria
como Grúa Pórtica, Grúa Móvil y Remolcadores por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión. Está expuesto a riesgo de accidentes laborales por lo que debe respetar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
ocupacional vigentes.
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CARACTERÍSTICAS PERSONALES: Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria a los compañeros. Habilidad
analítica.
Habilidad para redactar. Habilidad para supervisar personal. Buena presentación personal.
CAPACITACIÓN: Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad,
poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
REQUISITOS:
Diplomado en una carrera universitaria atinente al cargo.
Tres años de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
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SUPERVISOR DE OPERACIONES PORTUARIAS
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecución de labores relacionadas con la coordinación, supervisión y control de la carga y descarga de contenedores, mercancía de carga general; así como la asignación de
personal y la coordinación de las operaciones de las cuadrillas de montacargas. Ejecución de labores con la atención y comunicación de las naves que arribaran a
puerto, dando las instrucciones pertinentes para su respectiva ubicación en la rada portuaria, para coordinar las maniobras de atraque y desatraque, registro de la
información relacionada a las naves, registro de las actividades e información del servicio en general a las naves en puerto.
CARGO:
Supervisor de Operaciones Portuarias. Controlador de Barcos Portuario
UBICACIÓN: Superintendencia de Limón y Superintendencia de Moín.
TAREAS TÍPICAS:
Supervisar y controlar labores relacionadas con la coordinación del personal en
la carga y descarga de contenedores, mercancía de carga general y otros, mediante la utilización de los procedimientos establecidos por las normas de fiscalización existentes para el óptimo funcionamiento de las operaciones
portuarias.
Supervisar y controlar las labores ejecutadas por el personal de chequeo a cargo de la recepción y entrega de la mercancía en general y en contenedores,
verificando el marchamo, la marca, contramarca, estado y además características de la mercancía cuando se recibe; así como revisar todos los documentos aduaneros y verificar que contengan los requisitos necesarios para la entrega de
la mercadería como firmas, timbres, sellos y otros.
Coordinar, supervisar y controlar las actividades relacionadas con la
movilización, carga y descarga de las mercancías, asignando al personal y el equipo de montacargas necesario, para llevar a cabo las actividades portuarias
solicitados por los usuarios, así como para ubicar la mercadería dentro de las bodegas o en los patios.
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Supervisar, coordinar, dirigir y controlar las actividades y servicios requeridos, así como verificar y registrar información relacionada con las operaciones a su
cargo, anotando el tipo, tamaño y estado (vacío o cargado) de los contenedores, agencia que lo representa, transporta, número de placa del vehículo o cabezal para su ubicación, sea de carga, descarga o movilización en patios y otros.
Coordinar con los operadores de grúas porta contenedores y Straddler Carrier las
operaciones de movilización de carga, analizando los distintos mapas y planos de patio o nave para indicar el lugar y la ubicación de los contenedores para que
las actividades se realicen dentro de los planes y tiempos establecidos.
Establecer controles de acuerdo con el programa de mantenimiento correctivo y
preventivo de los montacargas en servicio, para se realicen con la frecuencia debida y en las fechas establecidas, registrando los datos relacionados con el
equipo para evitar demoras por fallas mecánicas.
Atender y comunicar a través de la radio base a las naves verificando el arribo, hora y calados Proa y Popa, Ubicación en rada de fondeo según coordenadas
establecidas en área de fondeo para su respectiva atención y atraque.
Coordinar y dar seguimiento a la programación de maniobras del puerto,
dando instrucciones al Supervisor de nave, Piloto, capataz de cuadrilla de atraque y desatraque, con lanchero y capitán remolcadores para el registro y
control de la información referente a las naves según su turno de trabajo.
Atender y evacuar consultas de los clientes y usuarios internos y externos del
puerto, utilizando la radio, teléfono o medio a disposición jefatura, compañeros, Agencias Navieras, Compañías Estibadoras, público en general
referente a las operaciones de las naves y cualquier situación de emergencia en el puerto, para el optimo funcionamiento de las operaciones portuarias.
Reprogramar las maniobras a realizar, en caso de existir variaciones, utilizando
en la información que le fue suministrada en la programación inicial de maniobras en coordinación con el supervisor de nave o el representante de la línea naviera o encargado de operaciones respectivo, su jefe o superior
inmediato de la Superintendencia de Limón, para cumplir con las necesidades de los clientes.
Ejecutar otras labores propias del cargo.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja con alguna independencia, siguiendo las instrucciones generales y normas
establecidas. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el cumplimiento de los objetivos asignados, evidenciadas por su capacidad para supervisar al personal colaborador y la
comprobación de la calidad de los resultados obtenidos. SUPERVISIÓN EJERCIDA:
Le corresponde coordinar, asignar y supervisar el trabajo a personal de bodegas y
patios, al personal de carga y descarga, a los operadores de montacargas, Straddler Carrier y Grúa Portica asignados de acuerdo a solicitudes de clientes y navieros por lo que es responsable por el eficaz y eficiente cumplimiento de las actividades a ellos
asignadas.
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo de personal que se dedica a las labores técnicas, especializadas y misceláneas. En tales casos es responsable por el eficiente cumplimiento de las actividades de ellos asignadas.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden, se cumplen con esmero, eficiencia, puntualidad y buena presentación personal.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, colaboradores, compañeros y público en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le asignen a la unidad a su cargo parar el cumplimiento de las actividades.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y trasladarse a diferentes lugares del área portuaria en función de su cargo. La actividad demanda algún esfuerzo físico. Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene ocupacionales
vigentes.
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CONSECUENCIAS DEL ERROR: Los errores cometidos pueden causar perdidas, daños o atrasos de consideración, pues
bajo su responsabilidad penden la mercadería, vehículos, maquinaria de gran valor.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES Habilidad para atender en forma cortes y satisfactoria con el público. Habilidad para
realizar cálculos matemáticos. Habilidad para redactar. Debe observar discreción con respectos a los asuntos que se le encomienden.
CAPACITACIÓN:
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo. Curso de Terminología portuaria impartido por Centro de Formación y Capacitación (CENFOCAP).
REQUISITOS:
Diplomado en una carrera universitaria atinente con el cargo.
Dos años de experiencia en labores relacionadas con el cargo.
Curso de Supervisión de una Terminal de Contenedores impartido por el Centro
de Formación y Capacitación (CENFOCAP) u otra institución debidamente reconocida, en el caso de que los contenidos programáticos de la carrera
universitaria no lo contemplen.
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TECNICO EN PROTECCION PORTUARIA
NATURALEZA DEL TRABAJO
Coordinación, supervisión y ejecución de labores destinadas a la protección de las instalaciones; de los bienes muebles e inmuebles de la Institución y de los usuarios de los servicios portuarios; de las mercancías; de ingreso y salida de personas y
vehículos; mediante labores técnicas de inspección, control, observación y métodos para garantizar una protección responsable y oportuna, aplicando lo establecido en el Código de Protección de Buques e Instalaciones Portuarias (PBIP) y el Plan de
Protección de las Instalaciones Portuarias (PPIP).
CARGO: Técnico de Protección Portuaria.
UBICACIÓN:
Dirección de Seguridad Portuaria.
TAREAS TÍPICAS
Coordinar, supervisar y ejecutar labores destinadas a la protección de las instalaciones; de los bienes muebles e inmuebles de la Institución y de los
usuarios de los servicios portuarios; de las mercancías; de ingreso y salida de personas y vehículos; mediante labores técnicas de inspección, control, observación y métodos para garantizar una protección responsable y oportuna,
para cumplir con lo establecido en el Código de Protección de Buques e Instalaciones Portuarias (PBIP) y el Plan de Protección de las Instalaciones
Portuarias (PPIP).
Ejecutar labores de registro utilizando las bitácoras que se deben llevar en la
sala de monitoreo, haciendo las observaciones a su superior sobre cualquier anomalía para control de actividades.
Sustituir a personal de Seguridad Portuaria cuando las circunstancias lo
ameritan, asumiendo ocasionalmente sus funciones para cumplir con las disposiciones del código de Protección de Buques e Instalaciones Portuarias
(PBIP) y el Plan de Protección de las Instalaciones Portuarias (PPIP).
Conocer, aplicar el lenguaje utilizado en las comunicaciones de Seguridad, así
como las medidas de detección y características de las armas y otros dispositivos que podrían ser una amenaza para la protección. Asimismo debe
conocer el funcionamiento del equipo y sistemas de protección como equipo de cómputo, cámaras de video, monitoreo y otros relacionados con la seguridad
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electrónica.
Asistir a reuniones relacionadas con el trabajo, con el fin de coordinar
actividades, mejorar métodos y procedimientos de trabajo, intercambiar ideas y criterios, actualizar conocimientos sobre disposiciones para regular las llegadas
de las naves.
Coordinar con funcionarios de aduana, ministerios, agencias navieras, capitanía de puerto, migración y otros, cuando requiera realizar las labores de
oficial de protección de la instalación portuaria, como coordinación con oficiales de protección de buques, firma de declaraciones de seguridad y solicitud de documentos de verificación.
Ejecutar otras labores propias del cargo.
CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones precisas contempladas en el Plan de Protección de las Instalación Portuarias (PBIP), protocolo para el sistema de
Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) y otros que a futuro se incorporen. Su labor es supervisada y evaluada por medio de los informes presentados ante el Director de
Seguridad Portuaria o el Subdirector respectivo. SUPERVISIÓN EJERCIDA:
Le corresponde ejercer supervisión ante el personal asignado al control de monitoreo de la institución Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) durante los diferentes turnos
de la actividad.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES: Es responsable por los servicios que se le encomiendan sean cumplidos con esmero,
eficiencia y puntualidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO: En sus funciones se relaciona con sus superiores inmediatos, compañeros, personal
de instituciones públicas y privadas, las cuales deberán ser atendidas con tacto y discreción.
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POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le han asignado a la dependencia a su cargo para el cumplimiento de las
actividades. CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder laborar sin límite de jornada, en turnos alternos, expuesto a las inclemencias del tiempo en las áreas portuarias de Limón y Moín. La actividad
demanda algún esfuerzo físico. Puede permanecer expuesto a situaciones de alguna peligrosidad. Debe observar en forma estricta las normas de seguridad e higiene
ocupacionales vigentes. CONSECUENCIA DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de alta
consideración, ya que el incumplimiento de las normas pone en riesgo la certificación Internacional, por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Debe observar total discreción con respecto a los asuntos que se le encomiendan. Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Habilidad para
resolver situaciones imprevistas. Habilidad para redactar. Habilidad analítica. Habilidad para aplicar los principios teóricos y prácticos del cargo. Habilidad para organizar y dirigir el trabajo de personal colaborador.
CAPACITACIÓN:
Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo. Curso de Terminología Básica
Portuaria impartido por el Centro de Formación y Capacitación Portuaria. REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media.
Cuatro años de experiencia en labores relacionadas con la operación de puertos
marítimos, tales como la llegada, arribo y atraque de naves.
Curso básico computacional que incluya: Sistema Operativo, Procesador de
Textos y Hoja Electrónica.
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Dominio escrito y oral del idioma inglés, superior a un ochenta por ciento, el cual será valorado mediante una prueba aplicada por la Sección de Clasificación y Valoración de Puestos.
REQUISITO LEGAL
Carné de portación de armas al día, extendido por el Ministerio de Seguridad
Pública.
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TECNICO EN MONITOREO PORTUARIO
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Ejecución de labores de monitoreo, control y protección de las instalaciones; de los bienes muebles e inmuebles de la Institución y de los usuarios de los servicios
portuarios; de las mercancías; de ingreso y salida de personas y vehículos; a través de un sistema computacional de circuito cerrado de televisión, el cual se ajusta a las disposiciones del Código Internacional de Protección de Buques e Instalaciones
Portuarias (PBIP).
CARGO: Técnico de Monitoreo Portuario.
UBICACIÓN:
Dirección de Seguridad Portuaria.
TAREAS TÍPICAS:
Ejecutar labores de monitoreo, control y protección de las instalaciones; de los
bienes muebles e inmuebles de la Institución y de los usuarios de los servicios portuarios; de las mercancías; de ingreso y salida de personas y vehículos; a
través de un sistema computacional de circuito cerrado de televisión, el cual se ajusta a las disposiciones del Código Internacional de Protección de Buques e
Instalaciones Portuarias (PBIP).
Aplicar las medidas de detección y reconocimiento de armas y otros
dispositivos peligrosos que puedan ser una amenaza para la protección, mediante el Sistema de Vigilancia Ocular de seguridad para ejercer las medidas
de protección.
Conocer las tendencias de amenaza como terrorismo, vandalismo, contrabando entre otros, actuales con relación a la protección del personal, turistas,
usuarios y otros visitantes a las instalaciones portuarias u oficinas, aplicando técnicas de inspección, observación y otros métodos para garantizar la seguridad portuaria.
Realiza otras tareas propias del cargo.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
El puesto de Técnico en Seguridad Portuaria se diferencia del Técnico de Protección Portuaria en que las labores son de mayor complejidad, ya que requiere del dominio
del puesto y considerable experiencia para ejecutar dichas labores. SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja siguiendo normas establecidas e instrucciones de carácter general en lo concerniente a la legislación y aplicación a su área de trabajo. Su labor es
supervisada y evaluada por medio del análisis de los informes que presenta y la apreciación de los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA:
Le puede corresponder, por delegación de su superior inmediato, coordinar y supervisar las actividades de un grupo de compañeros a lo cual dedica solo una parte
de la jornada laboral. RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Debe mantenerse atento durante el turno de trabajo, para cumplir a cabalidad con las tareas de monitoreo que le han sido asignadas. Puede conocer de asuntos
confidenciales sobre los cuales debe guardar la debida discreción. Deberá recibir el apoyo necesario para desempeñar las tareas y responsabilidades que le imponen el
capítulo XI-2 parte A del Código internacional para la Protección de los Buques y de las instalaciones portuarias.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores, compañeros, representantes de la institución y público en general, las cuales deben ser atendidas con mesura y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y por mantener en óptimo estado de funcionamiento y conservación el equipo especializado que usa en su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le corresponde laborar en jornadas diurnas, mixtas y nocturnas o sin límite de horario y permanecer bajo concentración cuando las circunstancias lo exijan. Le corresponde trasladarse a diferentes lugares de las instalaciones portuarias bajo las
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inclemencias del tiempo. En el ejercicio de su función está expuesto a afrontar situaciones que pueden poner en peligro su integridad física.
CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de gran consideración y poner en peligro la integridad física de compañeros y otras personas, por lo que las labores deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión.
CARACTERISTICAS PERSONALES
Habilidad para tratar en forma cortés y satisfactoria con el público. Buena condición física. No poseer antecedentes penales o problemas psicológicos que lo inhabiliten
para el ejercicio del cargo. Destreza en el manejo de armas. Destreza en el manejo del sistema de monitoreo. Buena presentación personal.
Debe observar discreción con respecto a los asuntos que se le encomienden.
CAPACITACION: Debe mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su especialidad,
poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo. REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media.
Cuatro años de experiencia en labores relacionadas con la operación de puertos
marítimos, tales como la llegada, arribo y atraque de naves.
Dominio del idioma inglés y la terminología portuaria básica en este idioma.
Curso básico computacional que incluya: Sistema Operativo, Procesador de
Textos y Hoja Electrónica.
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TRABAJADOR MARINO
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Realizar labores relacionadas con la operación de atraque y desatraque de naves, remolcadores y lanchas, tales como recoger los cabos que sujetan los spring con el fin de engancharlos a las bitas del muelle o del dolphin para asegurar la nave, así como las
tareas de aseo y mantenimiento básico de los remolcadores y lanchas. CARGO:
Trabajador Marino.
UBICACIÓN:
Departamento Marino.
TAREAS TÍPICAS:
Realizar labores relacionadas con la operación de atraque y desatraque de naves,
remolcadores y lanchas, como recoger y cambiar cables y los cabos para engancharlos a las bitas del muelle o del dolphin y lograr que se aseguren.
Realizar labores de aseo, limpieza en la cubierta, cabinas, puente de timón,
maquinaria y otros del remolcador y la lancha para eliminar el óxido de las partes metálicas mediante la utilización de equipo especializado tales como sanders, machacona, esmeril y otras herramientas manuales, así como labores
de mantenimiento en el cambio de las llantas protectoras del remolcador y la lancha que se utilizan como amortiguadores.
Colaborar con el traslado en lancha de los funcionarios oficiales a los barcos que
se disponen a atracar para que se constate el cumplimiento de las condiciones determinadas.
Colocar o remover la escalinata de la nave al piso del muelle para definir la hora del atraque o desatraque de las naves ya que constituye un dato esencial para el
trámite de cobro de la estadía de éstas en los puestos de atraque.
Mantener el tanque de agua potable permanentemente lleno, conectando la manguera de la Terminal al remolcador para el equilibrio por medio de lastre, así
como preparar y mezclar las pinturas con aditivos o catalizadores, para la protección de las superficies, cubiertas y casco del remolcador.
Ejecutar otras labores propias del cargo.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES
SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja siguiendo instrucciones precisas y normas establecidas en cuanto a métodos y sistemas de trabajo. Su labor es supervisada de manera directa por parte de Trabajadores Supervisores Marinos y por el Jefe de Unidad Portuaria. Se le evalúa por
medio de la apreciación de la calidad del trabajo realizado y los resultados obtenidos. SUPERVISIÓN EJERCIDA:
No ejerce supervisión.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
Es responsable porque los servicios y actividades que se le encomienden se cumplan con esmero, eficiencia y puntualidad.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compañeros y público en general, las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo del equipo, la maquinaria, los instrumentos, útiles y materiales, como equipo de pintura, combustibles, llantas y otros, que se usan en su trabajo.
CONDICIONES DE TRABAJO:
Le puede corresponder trabajar sin límite de jornada y estar expuesto a las inclemencias del tiempo. En el desempeño del puesto debe trasladarse a diferentes
lugares de las áreas portuarias. La actividad exige esfuerzo físico. Está expuesto a riesgo de accidentes laborales.
CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión, pues alguna mala acción pondría en peligro la vida de los tripulantes, pérdida de mercancías y daño
tanto a las naves y remolcadores, como a las instalaciones portuarias.
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CARACTERÍSTICAS PERSONALES: Habilidad para tratar en forma cortés. Habilidad para percibir detalles visuales y
auditivos. Destrezas para realizar tareas manuales. Buena condición física. Poseer agudeza visual. Mantener buena presentación personal.
CAPACITACIÓN:
Mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su área de trabajo, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
REQUISITOS:
Segundo Ciclo aprobado de la Enseñanza General Básica.
Dos años de experiencia en labores relacionadas con las actividades del cargo.
Curso básico de marinería y atraque a tierra, impartido por el Centro Nacional de Formación de Capacitación Portuaria (CENFOCAP) que incluya la
comprobación de que sabe nadar; o preparación similar de otras instituciones reconocidas; o emitido por otra institución
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TRABAJADOR SUPERVISOR MARINO
NATURALEZA DEL TRABAJO:
Colaborar en la supervisión de las actividades relacionadas con la operación de atraque y desatraque de naves, remolcadores y lanchas y en la conducción de la lancha que
traslada al Práctico de Puerto, así como la de supervisar al personal marino que labora en el Remolcador en tareas como recoger los cabos que sujetan los spring con el fin de engancharlos a las bitas del muelle o del dolphin para asegurar la nave.
CARGO:
Trabajador Supervisor Marino.
UBICACIÓN:
Departamento Marino. TAREAS TÍPICAS:
Supervisar las actividades del personal marino que labora en el Remolcador, en
tareas como recoger los cabos que sujetan los spring con el fin de engancharlos a las bitas del muelle o del dolphin para asegurar la nave.
Operar la lancha para trasladar al Práctico de Puerto y a otros funcionarios desde y hacia las naves que ingresan a la bahía, para la operación de atraque y
desatraque de naves.
Supervisar, coordinar y controlar las labores relacionadas las tareas de aseo y mantenimiento básico de los remolcadores y lanchas, constando que estas se
realizan de manera oportuna y eficiente, para garantizar el buen funcionamiento de estos equipos.
Indicar las rutas a seguir y coordinar las operaciones y maniobras que debe realizar la tripulación de las naves y los remolcadores con el fin de establecer el
rumbo y ubicación del barco durante las maniobras en el Puerto.
Velar por el buen uso y conservación de los materiales y herramientas que se utilizan en el remolcador y lancha, tales como ácido anticorrosivo, pinturas
especiales, cepillos eléctricos, piquetas de mano, piquetas neumáticas, y otras de similar naturaleza.
Realizar otras tareas propias del cargo.
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CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES SUPERVISIÓN RECIBIDA:
Trabaja con alguna independencia siguiendo las instrucciones de carácter general,
métodos y procedimientos establecidos en manuales, circulares y en la legislación vigente aplicable a su área de actividad. Su labor es supervisada y evaluada por medio del análisis de los reportes que presenta, la eficiencia y eficacia obtenidas en el
cumplimiento de los objetivos asignados, evidenciadas por su capacidad para supervisar al personal colaborador y la comprobación de la calidad de los resultados obtenidos.
SUPERVISIÓN EJERCIDA:
Le corresponde organizar, asignar y supervisar el trabajo del personal que se dedica a las maniobras de atraque y desatraque.
RESPONSABILIDAD POR FUNCIONES:
La naturaleza del trabajo exige la aplicación de los principios y técnicas de una profesión determinada, para atender y resolver adecuadamente problemas y
situaciones variadas y de gran dificultad, propias del área de su competencia. Debe mantener una buena presentación personal.
POR RELACIONES DE TRABAJO:
La actividad origina relaciones constantes con superiores y compañeros, y de empresas privadas y público en general, todas las cuales deben ser atendidas con tacto y discreción.
POR EQUIPO Y MATERIALES:
Es responsable por el adecuado empleo y mantenimiento del equipo y los materiales que se le asignen a la unidad a su cargo parar el cumplimiento de las actividades, tales
como equipo de comunicación, salvavidas y otros. CONDICIONES DE TRABAJO:
Le corresponde trabajar sin límites de jornada y trasladarse a diferentes lugares de las
áreas portuarias. La actividad demanda algún esfuerzo físico. Permanece expuesto a situaciones de peligrosidad. Debe conservar en forma estricta las normas de seguridad e higiene vigentes.
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CONSECUENCIAS DEL ERROR:
Los errores cometidos pueden causar pérdidas, daños o atrasos de consideración por lo que las actividades deben ser realizadas con sumo cuidado y precisión, pues alguna
mala maniobra pondría en peligro la vida de los tripulantes tanto de las naves, remolcadores y lanchas así como daños a las instalaciones portuarias.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES Habilidad para atender en forma cortes y satisfactoria con el público. Resolver
situaciones imprevistas, redactar informes y otros documentos, realizar análisis diversos. Debe observar discreción con respectos a los asuntos que se le encomienden.
CAPACITACIÓN:
Mantener actualizados los conocimientos y técnicas propias de su área de trabajo, poseer el adiestramiento específico exigido para el cargo.
REQUISITOS:
Bachiller en Enseñanza Media.
Tres años de experiencia en labores relacionadas con las actividades del cargo.
Curso Básico de Marinería y Atraque a Tierra, impartido por el Centro Nacional
de Formación de Capacitación Portuaria (CENFOCAP) que incluya la comprobación de que sabe nadar; o preparación similar de otras instituciones reconocidas.
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