Modelo Canadiense (Moira Stewart, Judith Brown, Wayne
Weston, ...)
Comunicación centrada en el Paciente
Componentes
Explorando enfermedad y vivencia
Entendiendo a la persona completa
Buscando acuerdos
Prevención y promoción de salud
Cuidando la relación médico-paciente
Entendiendo a la persona completa
Aspectos psicológicos del individuo
Aspectos familiares
Aspectos laborales
Aspectos económicos
Aspectos sociales/culturales
Sistemas de creencias
Comunicación centrada en el Paciente
PRE-ENTREVISTA.- Elaboración previa y desencadenantes (individuales, sociales, familiares...)
¿qué ha motivado que el paciente acuda con esas expectativas y esa actitud?
El paciente comenta con un familiar o los familiares comentan entre si, el paciente comenta con un compañero de trabajo,...
Comunicación centrada en el Paciente
E N T R E V I S TA . - e m o c i o n e s , e x p e c t a t i v a s , r e l a c i ó n c o n e l profesional
¿cómo se va sintiendo? ¿que va pensando?
El doble en el role-playing
Comunicación centrada en el Paciente
POST-ENTREVISTA.- Efectos y consecuen-cias (individuales, sociales, familiares...)
¿qué ha generado en el paciente y en su entorno?El paciente comenta con un vecino a la salida, con
un familiar, ... El paciente contesta una encuesta de satisfacción
Comunicación Centrada en el Paciente
BúsquedaDe
Acuerdos
Diagnóstico
RolesTratamiento
Tareas:- Explorar claves de no acuerdo en Diagnóstico- Explorar creencias y
miedos no resueltos- Buscar conjuntamente
otras alternativas
Comunicación Centrada en el Paciente
BúsquedaDe
Acuerdos
Diagnóstico
RolesTratamiento
Tareas:- Explorar claves de no acuerdo en Tratamiento
- Explorar creencias sobre las medidas
propuestas- Buscar conjuntamente
otras alternativas