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2018 Catálogo de Formación
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Índice de contenidos
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................................ 4
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ................................................................................................................................... 5
EL RÉGIMEN DEL IVA EN EL COMERCIO INTERNACIONAL (8 HORAS) ............................................................................................. 5 FINANZAS PARA NO FINANCIEROS (16 HORAS) .......................................................................................................................... 6 GESTIÓN DE LA FINANCIACIÓN DE LA FORMACIÓN BONIFICADA (16 HORAS) ................................................................................... 8 LEAN OFFICE (8 HORAS) ....................................................................................................................................................... 9 NEGOCIACIÓN COLECTIVA (16H) ......................................................................................................................................... 10
CALIDAD ................................................................................................................................................................. 12
ACTUALIZACIÓN: DE LA VDA 6.3 (2010) A LA VDA 6.3 (2016) (8 HORAS) ............................................................................... 12 ANPQP: ALLIANCE NEW PRODUCT QUALITY PROCEDURE (16 HORAS) ....................................................................................... 13 AUDITORÍAS DE PROCESOS FIEV 2014 VERSIÓN 2.0 (24 HORAS) ............................................................................................. 15 AUDITORÍA DE PROCESOS VDA 6.3 – V 2016 (21 HORAS) ....................................................................................................... 16 AUDITORÍA DE PROCESOS VDA 6.3 DE ACUERDO CON LOS REQUISITOS DE VDA QMC (32HORAS + 5 HORAS EXAMEN) ....................... 17 CORE TOOLS: ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS DE MEDIDA - MSA (8 HORAS) ..................................................................................... 19 CORE TOOLS: ANÁLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS - AMFE (8 HORAS) .................................................................................. 20 CORE TOOLS: CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO - SPC (8 HORAS) ........................................................................................ 21 CORE TOOLS: PLANIFICACIÓN AVANZADA DE LA CALIDAD APQP, PLAN DE CONTROL PC Y PROCESO DE APROBACIÓN DE PIEZAS PARA
PRODUCCIÓN PPAP (8 HORAS) ........................................................................................................................................... 22 DISEÑO DE EXPERIMENTOS - DOE (36 HORAS) ...................................................................................................................... 24 EL CICLO PDCA Y EL A3: HERRAMIENTA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS (16 HORAS) .......................................................... 25 ESTADÍSTICA CON MINITAB (16 HORAS) ................................................................................................................................ 27 HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD: LOS 7 BÁSICOS (8 HORAS) ................................................................................................... 29 IATF 16949:2016 - NUEVOS REQUISITOS Y SU INTEGRACIÓN CON LA ISO 9001:2015 (12 HORAS) ............................................... 30 IATF 16949:2016 - AUDITOR INTERNO (24 HORAS) ............................................................................................................. 31 IATF 16949:2016: GESTIÓN DE LA CALIDAD EN AUTOMOCIÓN ................................................................................................ 32 ISO 9001:2015 (16 HORAS) ............................................................................................................................................. 33 ISO 9001:2015 - AUDITOR INTERNO DE CALIDAD (24 HORAS) ................................................................................................ 34 LEAN QUALITY (16 HORAS) ................................................................................................................................................. 36 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS CON EL MÉTODO 8D (16 HORAS) ................................................................................................. 37 SIX SIGMA - GREEN BELT (40 HORAS) .................................................................................................................................. 38 SIX SIGMA - HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS (24 HORAS) ........................................................................................................... 39
CONCEPCIÓN Y DESARROLLO ................................................................................................................................. 40
ACOTACIÓN FUNCIONAL Y CADENA DE COTAS (20 HORAS) ....................................................................................................... 40 ANÁLISIS DE VALOR Y CONCEPCIÓN DE PRODUCTO (16 HORAS) ................................................................................................. 41 CADENA DE COTAS DE PROCESOS (16 HORAS) ........................................................................................................................ 42 METROLOGÍA 3D (16 HORAS) ............................................................................................................................................. 43 NORMAS ISO PARA LA ACOTACIÓN DE PLANOS TÉCNICOS (16 HORAS)........................................................................................ 45 PROGRAMA PROJECT MANAGER AUTOMOCIÓN (PMA) (256 HORAS) ........................................................................................ 46 PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL (8 HORAS) ........................................................................................ 53 INTRODUCCIÓN A LA IMPRESIÓN 3D: FUNDAMENTOS Y APLICACIONES (16 HORAS) ....................................................................... 54
DESARROLLO DE HABILIDADES ............................................................................................................................... 56
BUSINESS PRESENTATIONS (12 HORAS) - IMPARTIDO EN INGLÉS ................................................................................................ 56 COMUNICACIÓN (16 HORAS) .............................................................................................................................................. 57 CONDUCCIÓN DE REUNIONES (8 HORAS) ............................................................................................................................... 58 FORMACIÓN DE FORMADORES (16 HORAS) ............................................................................................................................ 59 GESTIÓN DEL TIEMPO: PRIMERO, LO PRIMERO (12 HORAS) ....................................................................................................... 60 LA ENTREVISTA DE EVALUACIÓN Y DESARROLLO (8 HORAS) ....................................................................................................... 61 NEGOCIACIÓN (16 HORAS) ................................................................................................................................................. 62
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PRESENTACIONES EFICACES (12 HORAS) ................................................................................................................................ 63 TRABAJO EN EQUIPO (12 HORAS) ........................................................................................................................................ 64 GESTIÓN DEL ESTRÉS BASADA EN EL MINDFULNESS (16 HORAS) ................................................................................................. 65
EXCELENCIA OPERATIVA ......................................................................................................................................... 67
TEAM LEADER LEAN (33 HORAS) ......................................................................................................................................... 67 EL MANDO LEAN: VEHÍCULO DEL CAMBIO (32 HORAS) ............................................................................................................. 69 PLAN DE DESARROLLO DE EXPERTOS LEAN – NIVEL INICIACIÓN (110 HORAS) ............................................................................... 71 PLAN DE DESARROLLO DE EXPERTOS LEAN - NIVEL JUNIOR (110 HORAS) ..................................................................................... 72 PLAN DE DESARROLLO DE EXPERTOS LEAN – NIVEL SENIOR (110 HORAS) .................................................................................... 73 PLAN DE DESARROLLO DE EXPERTOS LEAN - NIVEL EXPERTO (118 HORAS) .................................................................................. 74 EL DIRECTIVO 4.0 (40 HORAS) ........................................................................................................................................... 75 TALLER SMED – SINGLE MINUTE EXCHANGE OF DIE (12HORAS) ............................................................................................... 78 TALLER VSM – VALUE STREAM MAPPING (16 HORAS) ............................................................................................................ 79 TALLER 5S Y GESTIÓN VISUAL (12 HORAS) ............................................................................................................................. 80
GESTIÓN DE PYMES ................................................................................................................................................ 81
ESTRATEGIAS Y MODELOS DE INTERNACIONALIZACIÓN PARA PYMES (8 HORAS) ............................................................................. 81 MODELO DE GESTIÓN Y DIRECCIÓN POR RESULTADOS PARA PYMES INDUSTRIALES (16 HORAS) ........................................................ 82 NUEVAS HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DE NEGOCIO PARA PYMES (16 HORAS)........................................................................... 83 ORGANIZACIÓN EFICIENTE DE RRHH EN PYMES (16 HORAS) ..................................................................................................... 84 PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN EN PYMES (16 HORAS)................................................................................................. 85 PLANIFICACIÓN, REALIZACIÓN DE PRESUPUESTO ANUAL Y SISTEMA DE COSTES (16 HORAS) ............................................................. 86
LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTRO ................................................................................................................... 87
COMERCIO EXTERIOR (6 HORAS) .......................................................................................................................................... 87 GESTIÓN ADUANERA (15 HORAS) ........................................................................................................................................ 88 INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA (6 HORAS)............................................................................................................................. 89 LA EFICACIA EN LOS FLUJOS LOGÍSTICOS: GESTIÓN Y CONTROL DE STOCKS (6 HORAS) ..................................................................... 90 LA TRANSFORMACIÓN DE LA LOGÍSTICA EN UN ENTORNO DE INDUSTRIA 4.0 (33 HORAS)................................................................. 92 LEAN LOGISTICS (16 HORAS) ............................................................................................................................................... 94 MTM LOGÍSTICA (40 HORAS) ............................................................................................................................................. 95
MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD ............................................................................................................... 96
ERGONOMÍA APLICADA AL DISEÑO Y ADECUACIÓN DE PUESTOS EN AUTOMOCIÓN (13 HORAS) ....................................................... 96 INTERVENCIÓN EN ATMÓSFERAS EXPLOSIVAS (ATEX) (8 HORAS) ............................................................................................... 98 ISO 50001:2011 - AUDITORIA ENERGÉTICA: (20 HORAS) ..................................................................................................... 99 ISO 14001:2015 (8 HORAS) ........................................................................................................................................... 100 ISO 14001:2015 - AUDITOR INTERNO (16 HORAS) ............................................................................................................ 101 RIESGO ELÉCTRICO - R.D. 614/2001 (16 HORAS) ................................................................................................................ 102 SEGURIDAD Y SALUD PARA DIRECTIVOS Y MANDOS (12 HORAS) ............................................................................................... 104
PRODUCCIÓN Y MANTENIMIENTO ....................................................................................................................... 105
CRONOMETRAJE (18 HORAS) ............................................................................................................................................ 105 INYECCIÓN DE TERMOPLÁSTICOS (16 HORAS) ...................................................................................................................... 106 INYECCIÓN DE TERMOPLÁSTICOS – TALLER DE ANÁLISIS Y CORRECCIÓN DE DEFECTOS (11 HORAS) .................................................. 108 INYECCIÓN DE TERMOPLÁSTICOS – PUESTA EN MARCHA DE MOLDES Y OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO (9 HORAS) ................................. 109 MTM - BASES MTM (20 HORAS) ..................................................................................................................................... 110 MTM INSPECCIÓN VISUAL (20 HORAS) .............................................................................................................................. 112 MTM 1 (120 HORAS) ..................................................................................................................................................... 113 MTM 2 (20+40 HORAS) ................................................................................................................................................ 114 MTM - RENOVACIÓN CERTIFICADO MTM2 (8 HORAS) ......................................................................................................... 116 LEAN MAINTENANCE (16 HORAS) ...................................................................................................................................... 117 PROGRAMACIÓN ABB RAPID IRC5 - NIVEL I (32 HORAS) ...................................................................................................... 119 PROGRAMACIÓN ABB RAPID IRC5 -NIVEL II (32 HORAS) ..................................................................................................... 120 RCM: RELIABILITY – CENTERED MAINTENANCE (7 HORAS) ..................................................................................................... 121 SERVICIO ELÉCTRICO IRC5 (32 HORAS) .............................................................................................................................. 122
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Introducción El presente catálogo pretende poner a disposición de las empresas de CEAGA una relación descriptiva de
los cursos y programas que la Universidad Corporativa ofrece a las empresas del Clúster.
Se trata de un documento que se edita con carácter anual pero que se actualiza constantemente con nuevas
propuestas surgidas a raíz de cambios en normativas que afectan al sector, propuestas formativas de
empresas y profesionales de automoción, nuevas necesidades detectadas, etc.
El Plan Anual de Formación de la Universidad Corporativa CEAGA incluye parte de los cursos recogidos en
este catálogo y representa asimismo un elemento vivo: se completa y ajusta mes a mes en consonancia con
el dinamismo y las necesidades cambiantes del sector por lo que le invitamos a que nos traslade todas sus
propuestas formativas, estén o no recogidas en el catálogo.
El Equipo de la Universidad Corporativa CEAGA
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Administración y Gestión
El Régimen del IVA en el Comercio Internacional (8 Horas)
OBJETIVO
Dotar a los asistentes de las herramientas prácticas para la correcta liquidación de las obligaciones
tributarias del IVA en operaciones internacionales.
Dar a conocer la normativa tributaria básica aplicable a la imposición indirecta en operaciones
internacionales.
Detectar y solucionar las cuestiones prácticas más habituales que se plantean en esas operaciones.
DIRIGIDO A
Responsables y miembros del Departamento Financiero, Departamento de Administración, Compras y/o
Ventas.
METODOLOGÍA
Tras un breve análisis de la normativa básica aplicable en cada una de las materias del programa, se procederá
a resolver casos prácticos planteados por los asistentes, así como otros elaborados por los ponentes.
PROGRAMA
I. INTRODUCCIÓN
• El hecho imponible del IVA y el ámbito
espacial del impuesto.
• Los sujetos pasivos en el IVA.
• El lugar de realización del hecho
imponible.
II. EL IVA EN LAS OPERACIONES
INTRACOMUNITARIAS
• Entregas intracomunitarias
• Concepto y descripción.
• Supuestos de Exención.
• Determinación de la base imponible y
sujeto pasivo. Devengo.
• Caso práctico.
• Adquisiciones intracomunitarias
• Concepto y descripción.
• Supuestos de exención. Las
operaciones triangulares.
• Determinación de la base imponible y
sujeto pasivo. Devengo.
• Algunos supuestos típicos de inversión
del sujeto pasivo.
III. EL IVA EN LAS OPERACIONES DE TRÁFICO
INTERNACIONAL
• La regla de la inversión del sujeto
pasivo. Supuestos de aplicación y
consecuencias.
• La devolución del IVA a no
establecidos.
• Exportaciones
• Concepto y descripción: las diferentes
exenciones en operaciones de
exportación.
• Base imponible y sujeto pasivo.
Devengo.
• Caso práctico.
• Importaciones
• Concepto y descripción.
‐ Determinación de la base imponible y
sujeto pasivo. Devengo.
‐ Liquidación de las importaciones.
‐ Exenciones relativas a zonas francas,
depósitos francos y otros depósitos.
Regímenes aduaneros y fiscales.
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Administración y Gestión
Finanzas para no Financieros (16 horas)
OBJETIVO
El curso tiene como objetivos fundamentales que los profesionales de área no financiera:
• Mejorar y dominar los principales conceptos contables, financieros y de gestión.
• Conseguir interpretar el balance y la cuenta de resultados de una empresa.
• Aprender a analizar los principales ratios de una empresa y su rentabilidad.
• Mejorar la gestión empresarial, saber que decisiones tomar y en qué momento.
• Analizar el endeudamiento y apalancamiento financiero.
• Aprender a negociar con los bancos.
DIRIGIDO A
Directivos, responsables de área, mandos intermedios y técnicos no financieros, que requieran del
conocimiento y manejo del lenguaje financiero y de sus principales instrumentos de información y control.
METODOLOGÍA
La metodología que se va a emplear en esta sesión será de elevada participación entre los asistentes
mediante una presentación, con exposición de diversos casos prácticos y ejemplos que permitan a los
asistentes adquirir los conocimientos financieros adecuados para poder asimilar la materia y realizar la
resolución de casos en grupo.
PROGRAMA
1. ¿Por qué se endeudan las empresas?
2. Los diferentes ciclos en la empresa:
El ciclo corto: la actividad diaria
El ciclo largo: recuperar la
inversión.
El ciclo de financiación: el que
soporta la actividad.
3. El patrimonio empresarial
4. La representación económico financiera
de una empresa. El balance
El Activo. Las amortizaciones, su
cálculo e interpretación.
El Pasivo
5. La empresa en funcionamiento: la cuenta
de resultados
¿Qué es el EBITDA?
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6. El resultado de la actividad: Beneficio o
pérdidas
7. La rentabilidad de una empresa.
8. La rentabilidad económica
El margen de las ventas
La rotación de la inversión
La rentabilidad financiera
9. Análisis financiero: principales ratios
financieros
10. El cash-flow de una empresa. La tesorería
y los plazos de pago
11. La financiación de una empresa. Conocer
los principales instrumentos financieros.
12. Endeudamiento. ¿Por qué a veces es
bueno endeudarse?
13. Apalancamiento financiero
14. Algunos consejos para aprender a
negociar con los bancos.
15. ¿Quieres crear tu empresa? Aprende a
calcular el punto de equilibrio de una
empresa o un proyecto.
Los costes de la actividad
empresarial.
i. Los costes fijos
ii. Los costes variables.
La rentabilidad de los
productos/servicios que ofrece la
empresa
El margen de contribución y el
punto de equilibrio.
16. ANEXOS: Información contable y
financiera, ratios financieros, coste del
capital.
17. Casos Prácticos:
o Caso Apple.
o Caso Banco Popular. ¿Cómo es
posible comprar un banco por un
euro?
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Administración y Gestión
Gestión de la Financiación de la Formación Bonificada (16 horas)
OBJETIVO
Conocer e interpretar a la práctica los cambios y novedades derivadas del Real Decreto-ley 4/2015 del
Sistema de Formación publicado el 23-03-2015.
Conocer las consecuencias e implicaciones que conlleva la publicación del Real Decreto-Ley 4/2015 del
Sistema de Formación publicado el 23-03-2015
Conocer e interpretar los contenidos del Modelo de Formación Continua Empresarial.
Capacitar a la práctica la utilización de la aplicación telemática de la Fundación Tripartita para la Formación
en el Empleo
Capacitar para el establecimiento de los procedimientos necesarios que permitan la gestión eficaz del
modelo.
DIRIGIDO A
El módulo “Conocimiento del modelo” se dirige a todas aquellas personas que deban conocer el sistema de
gestión de la bonificación (ej. Responsables de RRHH) y el curso completo a aquellas personas que además
lo tienen que gestionar (ej. Técnicos de Formación).
METODOLOGÍA
La metodología de impartición será práctica y participativa para maximizar el provecho obtenido por parte
de los asistentes.
PROGRAMA
1. Acciones de Formación Continua en las empresas: • Beneficiarios de la formación. • Conceptos básicos. • Determinación del crédito • Aportación privada • Colectivos prioritarios • RLT
2. Módulo y costes de acciones formativas: • Módulos económicos • Participantes y horas • Costes de la formación • Permisos individuales de
formación.
3. Fases del procedimiento de gestión de las acciones de formación y de los PIF: • Fase de identificación y alta en el
sistema.
• Fase de comunicación del inicio de los grupos
• Fase de comunicación de la finalización de los grupos-
• Frase de aplicación de las bonificaciones
• Frase de conciliación del crédito • Justificación económica y de
impartición 4. Aplicación Telemática. Campos
importantes
5. Aplicación Telemática .Opciones • Acceso usuarios • Datos empresa • Acciones formativas • Inicio/ Finalización
grupos/Costes/Incidencias • Permiso individual de Formación • Documentación
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Administración y Gestión
Lean Office (8 horas)
OBJETIVO
Aplicar los principios y herramientas Lean a la mejora de los procesos de gestión.
Aumentar la productividad y la motivación de los trabajadores y reducir el número de errores en los
procesos.
Gestionar el día a día en base a indicadores y objetivos y mejorar la planificación de tareas.
DIRIGIDO A
Responsables y personal de la empresa que quiera extender y aplicar los principios y herramientas lean a la
actividad desarrollada más allá del ámbito de las operaciones (Comercial, Recursos Humanos, Compras, etc.)
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica, combinando aspectos “teóricos” con simulaciones y juegos y el
análisis de vídeos y casos reales de empresas referentes en las temáticas abordadas.
PROGRAMA
Principios y bases filosofía Kaizen.
Paradigmas y resistencia al Cambio.
Repaso del concepto de desperdicio en las áreas funcionales: Muda,Mura y Muri .
Introducción modelo Lean Office: “Total Service Management”
Organización de equipos: indicadores, paneles y reuniones de equipo.
Organización de los espacios: 5 S físicos y 5 S informáticos.
Estándares e instrucciones de trabajo.
Gestión visual en las Áreas de trabajo
Mapeo y mejora de procesos.
Diseño del flujo de trabajo, trabajo estándar y “low cost” automatización.
Concepto de calidad y autocalidad en los procesos de gestión.
Resolución de problemas de calidad: 3C y Kobetsu
Gestión del cambio cultural en las empresas
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Administración y Gestión
Negociación Colectiva (16h)
INTRODUCCIÓN
En numerosas ocasiones las relaciones de trabajo entrañan una confrontación de intereses entre sus dos
protagonistas, de donde puede derivarse el conflicto. Establecer un diálogo abierto y proactivo con los
interlocutores sociales supone el gran soporte que necesita la Empresa para evitar la conflictividad y para
generar la participación de los trabajadores y de sus representantes.
El curso que se propone tiene por objetivo una puesta al día de la realidad mencionada y de las herramientas
que las empresas y los profesionales tienen a su disposición.
La Negociación Colectiva es el punto álgido del mencionado diálogo. Del estilo marcado antes de la
Negociación dependerá en gran medida el éxito de la misma. Así como el estilo que se utilice en la propia
Negociación marcará, en gran medida, las relaciones laborales futuras.
OBJETIVO
Dotar a los participantes de los conocimientos, herramientas y habilidades necesarios para gestionar con
éxito la negociación colectiva en sus empresas con el foco puesto en:
Las claves para sentar las bases de un clima social adecuado.
Las técnicas y habilidades que nos guían hacia una buena Negociación.
Las herramientas de flexibilidad jurídica y las posibilidades de aplicación de las mismas en el seno de
la propia empresa.
Destilar aprendizajes prácticos de la experiencia de los docentes y los participantes en la formación.
DIRIGIDO A
Aquellos profesionales que tengan entre sus responsabilidades actuales o potenciales la negociación
colectiva - Directores de Recursos Humanos, Gerentes, Responsables del Área Laboral.
METODOLOGÍA
La formación combina:
Exposición.
Ejercicios y casos prácticos.
Role-playing en base a supuestos prácticos y casos reales de los participantes.
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PROGRAMA
MÓDULO 1: El Diálogo Social
Bases de un Clima Social adecuado y duradero: Diálogo abierto y participativo. Negociación
La comunicación entre las partes.
MÓDULO 2: Elementos y Herramientas Jurídicas de las Relaciones Laborales
Negociación Colectiva: o El diálogo social. o Convenio colectivo: estatutario y extra-estatutario. o Incidencia de las reformas laborales.
Instrumentos de Flexibilidad: o Medidas extrajudiciales de solución de conflictos: Colectivas e individuales. o Intervenciones regladas. o Huelga.
MÓDULO 3: La Negociación Colectiva: técnicas y desarrollo
La preparación y la planificación del proceso negociador:
o Autoridad y Negociación
o Cualidades del negociador
o Conocer a nuestro interlocutor
o OBJETIVO y estrategias, de la organización y de los RLT
o Obtención de información
El desarrollo del proceso negociador:
o Factores que influyen en la Negociación
o Nuestras necesidades y las de nuestro interlocutor
o Desarrollo del proceso
o La importancia de la comunicación
o El estilo de nuestro interlocutor
o La promoción de estrategias positivas
o Búsqueda de soluciones
o La toma y el cierre de acuerdos
o Tácticas propias
o Información a los trabajadores
MÓDULO 4: Aplicación Práctica
Se pondrán en práctica los conocimientos, herramientas y técnicas adquiridas a través de la simulación de
procesos de negociación en base a casos prácticos y a supuestos aportados por los participantes.
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Calidad
Actualización: De la VDA 6.3 (2010) a la VDA 6.3 (2016) (8 horas)
OBJETIVO
En esta formación de actualización, se muestran los cambios en la norma VDA 6.3 (2016) versus la norma VDA 6.3 (2010).
DIRIGIDO A
• Auditores Acreditados VDA 6.3 según la norma editada en 2010 que desean actualizarse con los cambios de la norma. En este caso, el auditor que realiza esta formación recibe un certificado de cualificación que actualiza su acreditación en vigor pero no prolonga el periodo de validez de su acreditación. En el momento en que deba realizar la renovación por trámite administrativo si cumple las auditorías mínimas exigidas.
• Auditores Acreditados VDA 6.3 según la norma editada en 2010 que desean renovar su acreditación al finalizar el periodo de vigencia de la misma y pueden aportar evidencias de haber realizado al menos 5 auditorías de proceso (internas o externas) o bien valoraciones de potencial en calidad de Auditor Jefe durante el periodo de validez de su acreditación
METODOLOGÍA
La formación combina formación técnica con ejemplos y ejercicios prácticos y la realización de un test de cualificación.
PROGRAMA
• Actualizaciones de la norma. • Cambios en los requisitos de auditor. • Contenido del cuestionario y cambios en los requisitos mínimos. • No aplicación del enfoque genérico en la auditoría de proceso VDA 6.3. • Cambios en el cálculo de resultados. • Análisis potencial VDA 6.3. • Informe de Auditoría, documentación e informe final.
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Calidad
ANPQP: Alliance New Product Quality Procedure (16 horas)
OBJETIVO
El ANPQP es el procedimiento común entre Renault y Nissan que cubre las actividades de aseguramiento de
calidad requeridas para piezas compradas. Ha sido desarrollado para definir los requerimientos de Renault y
Nissan hacia sus proveedores desde la fase inicial de la planificación del proyecto, pasando por SOP, hasta la
vida final del producto.
La Alianza Renault-Nissan requiere que cada uno de sus proveedores nomine a un Representante ANPQP
(S.A.R) que asuma las siguientes responsabilidades:
Garantizar que el sistema de gestión de calidad del proveedor (QMS) cumple con los requerimientos
del ANPQP.
Garantizar que todas las funciones en cuestión entiendan el ANPQP en general, así como también los
requerimientos específicos del ANPQP en relación a sus funciones.
Garantizar que en cada una de las funciones, se identifique la brecha entre el nivel de habilidad
existente y el nivel de habilidad requerido (e.g. Conocimiento en Core Tools) y se cree un plan para
la formación requerida.
Objetivo del ANPQP:
Especificar los métodos y las responsabilidades que le son requeridas a los proveedores de Renault-
Nissan para:
Desarrollar nuevos productos.
Gestionar todos los aspectos de la producción a su máxima capacidad.
Alcanzar los compromisos de calidad, costo y entrega.
Satisfacer los objetivos y expectativas del cliente.
Alcance del ANPQP:
Aplica a todos los proveedores externos de:
Piezas de vehículos.
Componentes modulares.
Componentes de motor.
Componentes de recambio.
ANPQP también puede ser aplicado a:
Proveedores externos de material directo o proveedores in-house.
Proveedores de componentes de producción.
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DIRIGIDO A
La persona designada por el proveedor de Renault-Nissan para asumir la función de SAR tiene que asistir a la
formación autorizada. El “Tecnológico de Monterrey” ha sido seleccionado como entidad formadora
autorizada por Nissan Europa.
Asimismo, todo el personal que tenga contacto con Renault-Nissan durante las fases de factibilidad,
desarrollo y producción debe haber recibido formación en ANPQP.
METODOLOGÍA
Se revisarán todos los temas haciendo especial énfasis en las 11 categorías del ANPQP y el uso del Website.
Se crearán equipos con el fin de realizar actividades de discusión, ejercicios prácticos, ejercicios didácticos,
Quiz y revisión de formatos importantes.
Al finalizar la formación se realizará un examen para verificar la adquisición de conocimientos que debe ser
superado para obtener el certificado correspondiente.
PROGRAMA
Introducción y objetivos.
Datos generales y estructura de ANPQP.
Uso de ANPQP.
Categorías de la 1 a la 11
1. Contract Review.
2. Sub-Supplier Management.
3. Project Management.
4. Product Development.
5. Manufacturing Process Development.
6. Product Confirmation.
7. Production Part Approval.
8. Non Conforming Product Management.
9. Change Management.
10. Logistics & Packaging.
11. Company Specific Requirements.
ANPQP in action.
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Calidad
Auditorías de Procesos FIEV 2014 versión 2.0 (24 horas)
OBJETIVO
La herramienta “Auditoría de Proceso – FIEV”, fue estudiada y adoptada en común por PEUGEOT, CITROËN y RENAULT y un número importante de industrias ligadas al Automóvil reunidas en la FIEV.
Este seminario persigue el objetivo de formar a todas aquellas personas interesadas en adquirir la calificación de auditor de procesos en base al referencial de la ISO/TS 16949.
Se trata del único seminario reconocido por Renault para la acreditación de auditores de proceso, y por tanto válida frente al EAQF, ISO/TS 16949 y al ANPQP.
DIRIGIDO A
Directores de Calidad, Ingeniería, Proceso, Mantenimiento, Técnicos profesionales de Calidad así como otros
profesionales interesados en formarse como auditor de proceso.
METODOLOGÍA
La metodología está basada en el conocimiento del referencial FIEV y sus aplicaciones apoyándose en la
realización de ejercicios y casos prácticos para una mejor comprensión.
PROGRAMA
La Gestión de la Calidad
Definiciones
El Sinóptico
La Auditoría de Procesos:
- La Auditoría Inicial - El Dossier de Referencia
Consolidar el Referencial
La Reunión Previa
Tipología de las operaciones
La Ficha Tema
Los Criterios
El Relacional
El Soporte de la auditoría
Simulación de la auditoría
La cotación
Ejercicio de cotación
El informe
El seguimiento
Cómo llevar la auditoría
El relacional auditor-auditado
Aplicación informática
Estudio de caso
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Calidad
Auditoría de Procesos VDA 6.3 – v 2016 (21 horas)
OBJETIVO
El principal objetivo es obtener los conocimientos y habilidades necesarias para:
• Planificar y llevar a cabo un programa de Auditorías de Procesos eficaz y eficiente basado en los
requisitos de los clientes de automoción y bajo el enfoque del referencial VDA 6.3 (2016).
• Interpretar los requisitos que deben implementarse por parte de las organizaciones y ser auditados
por parte de Auditores Internos.
• Ser capaz de interpretar los resultados y transmitirlos adecuadamente a los auditados.
DIRIGIDO A
Dirigido a los directivos y técnicos de empresas del sector de la automoción que estén interesados en
formarse en las técnicas específicas del sector según el referencial VDA 6.3.
METODOLOGÍA
La metodología a seguir será con un enfoque práctico y participativo, de alto involucramiento por parte de
los asistentes e interacción de los mismos entre sí y con el equipo docente, con la ayuda de casos prácticos.
Los asistentes realizarán un examen tipo test para comprobar los conocimientos adquiridos.
PROGRAMA
1. Introducción al Referencial VDA 6.3
2. Auditorías de Proceso
3. Cambios significativos del referencial VDA 6.3
(2016) respecto a la antigua versión VDA 6.3
(2010):
• Revisión de los contenidos, requisitos
mínimos y estructura del Cuestionario
• Cambios en el Cálculo de Resultados
• Nuevos Requisitos para la calificación de
Auditores
• Supresión del enfoque genérico en la
auditoría de proceso VDA 6.3
• Revisión del contenido de la auditoría de
procesos para empresas de servicios
• Cambios en el Informe de Auditoría,
Documentación e Informe Final para su
aplicación efectiva.
4. Calificación de Auditores de Proceso
5. El enfoque a Procesos de Automoción
6. El Análisis Potencial P1
7. Desarrollo de la Auditoría de Proceso
8. Método de Evaluación e Interpretación de los
Indicadores
9. Catálogo de preguntas P2-P7
10. Software de apoyo
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Calidad
Auditoría de Procesos VDA 6.3 de acuerdo con los requisitos de VDA QMC (32horas + 5 horas examen)
OBJETIVO
Formar y acreditar auditores de proceso según la norma VDA 6.3.
DIRIGIDO A
• Técnicos y responsables del departamento de calidad de empresas de automoción que realicen auditorías
internas en su organización o externas a su cadena de suministro.
• Auditores externos subcontratados como auditores de servicio.
METODOLOGÍA
La formación combina, formación técnica con ejemplos y ejercicios prácticos y la realización de un examen.
El examen se compone de dos partes:
• Teórica (escrita)
• Práctica (oral)
Certificado de calificación: Tras superar ambos exámenes, el auditor recibirá un certificado de la VDA QMC, con numeración registrada, así como su tarjeta de auditor y el registro en la base de datos de la VDA QMC.
PROGRAMA
• Correlación con otros requerimientos
• Las 3 tipologías de auditorías y sus diferencias
• Objetivos específicos de los capítulos de VDA 6.3
• Análisis de riesgo en la gestión por procesos según el modelo tortuga
• Proceso de Auditoría (planificación al cierre)
• Planificar y llevar a cabo una auditoría de proceso
• Modelo de valoración de auditoría de proceso
• Código de conducta
• Elemento de proceso 2: Gestión de proyectos
• Elemento de proceso 3: Planificación y desarrollo de producto y proceso
• Elemento de proceso 4: Realización de desarrollo de producto y proceso
• Elemento de proceso 5: Gestión de proyectos
• Elemento de proceso 6: Análisis del proceso productivo
• Elemento de proceso 7:Atención al cliente
• Imputación y evaluación de los hallazgos de auditoria
18
• Informe de auditoría, documentación y cierre
• Elemento de proceso 1: Análisis potencial
• Presentación de las SI’s y FAQ’s actuales
19
Calidad
Core Tools: Análisis de los Sistemas de Medida - MSA (8 horas)
OBJETIVO
Las herramientas de Calidad utilizadas en el sector del automóvil denominadas Core Tools, ‐ APQP y PC, AMFE, SPC y MSA ‐ junto con el proceso de aprobación de Piezas para la producción ‐ PPAP‐ son las herramientas esenciales para manejar procesos clave de las organizaciones y optimizar los beneficios de la implementación de la IATF 16949:2016. Esta formación en MSA está compuesta por unos módulos teóricos, dinamizados con actividades prácticas, que ayudarán a los participantes a:
Entender y comprender el referencial MSA.
Conocer la aplicabilidad de los sistemas de medida en las actividades de las empresas.
Establecer los requisitos aplicables en las organizaciones para el análisis de los sistemas de medida.
DIRIGIDO A
Personal implicado en actividades de planificación y aseguramiento de la calidad, nuevos productos, mejora
continua, ingeniería de procesos, auditorías internas y, en general, a cualquier persona que participe en
actividades que afecten la calidad del producto.
METODOLOGÍA
Metodología didáctica activa para una mejor asimilación de los conocimientos por los participantes. Se utilizarán ejemplos y casos reales y se realizarán ejercicios con Excel.
PROGRAMA
Introducción a la estadística descriptiva. La importancia de un buen sistema de medida. Propiedades de un sistema de medida: Exactitud, Precisión, Discriminación, Estabilidad, Linealidad. Repetibilidad y Reproducibilidad. Realización de un estudio Gage R&R para datos cuantitativos. Interpretación de resultados de un estudio GR&R. Realización de un estudio de análisis de un sistema de medición por atributos. Interpretación de resultados de estudio de análisis de un sistema de medición por atributos.
20
Calidad
Core Tools: Análisis Modal de Fallos y Efectos - AMFE (8 horas)
OBJETIVO
Las herramientas de Calidad utilizadas en el sector del automóvil denominadas Core Tools, ‐ APQP y PC, AMFE, SPC y MSA ‐ junto con el proceso de aprobación de Piezas para la producción ‐ PPAP‐ son las herramientas esenciales para manejar procesos clave de las organizaciones y optimizar los beneficios de la implementación de la IATF 16949:2016.
La Herramienta Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) se encarga de analizar los posibles riesgos en productos y procesos. Permite anticipar el conjunto de medidas preventivas necesarias en los procesos (Planificación, Diseño y Desarrollo, Fabricación, Logísticos, etc.) para reducir los riesgos de no conformidad.
Esta formación en AMFE está compuesta por unos módulos teóricos, dinamizados con actividades que ayudan a los participantes a:
• Conocer la herramienta fundamental AMFE
• Comprender la aplicación del AMFE (Producto/ Proceso)
• Entender la secuencia del proceso de un AMFE
• Interpretar las valoraciones del Índice de Prioridad de Riesgo (NPR)
DIRIGIDO A
Personal implicado en actividades de planificación y aseguramiento de la calidad, nuevos productos, mejora
continua, ingeniería de procesos, auditorías internas y, en general, a cualquier persona que participe en
actividades desarrolladas por equipos multidisciplinares.
METODOLOGÍA
Metodología didáctica activa para una mejor asimilación de los conocimientos por los participantes. La
formación aplicada pretende situar a los participantes ante el conocimiento de una potente herramienta
preventiva y su adaptación a los casos reales de sus organizaciones.
PROGRAMA
Identificar los problemas surgidos. (actividad inicial)
¿Qué es un AMFE?
Impacto de los fallos en su organización
AMFE de Producto y de Proceso
Secuencia del proceso de un AMFE
Implementación de un AMFE (Proceso)
Inicio de un AMFE de Proceso
Diagrama de flujo del proceso
Formato de un AMFE de Proceso
Criterios y tablas de valoración. Severidad, Ocurrencia y Detección
NPR, Índice de Prioridad de Riesgo. Criterios y actuaciones.
Signos de un AMFE efectivo.
Trabajo en grupos – Realización AMFE de proceso
21
Calidad
Core Tools: Control Estadístico del Proceso - SPC (8 horas)
OBJETIVO
Las herramientas de Calidad utilizadas en el sector del automóvil denominadas Core Tools, ‐ APQP y PC, AMFE, SPC y MSA ‐ junto con el proceso de aprobación de Piezas para la producción ‐ PPAP‐ son las herramientas esenciales para manejar procesos clave de las organizaciones y optimizar los beneficios de la implementación de la IATF 16949:2016. Con el Control Estadístico de Procesos (SPC) se pretende obtener y procesar datos que permitan establecer el comportamiento de los procesos para su gestión y la mejora de su desempeño. Los métodos estadísticos permiten a las organizaciones cumplir con la máxima “Prevenir antes que Corregir” y aumentar la satisfacción del cliente como meta principal del negocio. Los controles estadísticos y los estudios de capacidad son requisitos exigidos por el sector de automoción, que permiten:
Comprender y utilizar eficientemente los conceptos. de control estadístico de los procesos.
Conocer el concepto de variación.
Manejar los gráficos de control.
Calcular los Índices de Capacidad.
DIRIGIDO A
Personal implicado en actividades de planificación y aseguramiento de la calidad, nuevos productos, mejora
continua, ingeniería de procesos, auditorías internas y, en general, a cualquier persona que participe en
actividades que afecten la calidad del producto.
METODOLOGÍA
Metodología didáctica activa para una mejor asimilación de los conocimientos por los participantes.
La formación aplicada pretende situar a los participantes ante el conocimiento de una herramienta
fundamental y su adaptación a los casos reales de sus organizaciones.
PROGRAMA
Introducción, propósito y alcance.
Relación con la norma IATF 16949:2016.
Enfoque de Prevención vs Detección.
Medidas de tendencia central y dispersión.
Variación: Causas comunes y especiales.
o Procesos estables y procesos inestables.
Gráficas de control por variables y atributos.
o Interpretación de los gráficos de control.
o Gráficos de control para medidas individuales.
Estudios de Capacidad (Cp, Cpk, Pp, Ppk).
Prácticas- Ejercicios.
22
Calidad
Core Tools: Planificación Avanzada de la Calidad APQP, Plan de Control PC y Proceso de Aprobación de Piezas para Producción PPAP (8 horas)
OBJETIVO
Las herramientas de Calidad utilizadas en el sector del automóvil denominadas Core Tools, ‐ APQP y PC, AMFE, SPC y MSA ‐ junto con el proceso de aprobación de Piezas para la producción ‐ PPAP‐ son las herramientas esenciales para manejar procesos clave de las organizaciones y optimizar los beneficios de la implementación de la IATF 16949:2016.
Esta formación está compuesta por unos módulos teóricos, dinamizados con actividades que ayudan a los
participantes a:
Entender y comprender el referencial APQP y el Plan de Control (PC).
Conocer las directrices para preparar planes y listas de comprobación que faciliten la ejecución de
este proceso.
Relacionar APQP con las exigencias de la IATF 16949:2016.
Conocer la metodología del Plan de Control (PC).
Conocer el Proceso de Aprobación de Piezas de Producción (PPAP).
Entender los requisitos para la aprobación.
Relacionar el Proceso de Aprobación de Piezas de Producción (PPAP)
DIRIGIDO A
Personal implicado en actividades de planificación y aseguramiento de la calidad, nuevos productos, mejora
continua, ingeniería de procesos, auditorías internas y, en general, a cualquier persona que participe en
actividades que afecten la calidad del producto.
METODOLOGÍA
Metodología didáctica activa para una mejor asimilación de los conocimientos por los participantes. La formación aplicada pretende situar a los participantes ante el conocimiento de una herramienta fundamental y su adaptación a los casos reales de sus organizaciones.
PROGRAMA
APQP: Planificación Avanzada de la Calidad
Introducción y fundamentos del APQP
Relación con la norma IATF 16949:2016
Ciclo de planificación de la calidad del producto
o Fase 1. Planificación y definición del producto
o Fase 2. Diseño y desarrollo del producto
o Fase 3. Diseño y desarrollo del proceso
o Fase 4. Validación del producto y del proceso
o Fase 5. Feedback, evaluación y acciones correctivas
Compromiso de factibilidad
23
CP – Control Plan
Propósito y Alcance
Relación con la norma IATF 16949:2016
Técnicas de evaluación
Tamaño de muestra y frecuencia
Métodos de control
Planes de reacción
PPAP: Production Part Approval Process
Introducción y propósito
Relación con la norma IATF 16949:2016
Producción significativa
Los 18 requerimientos del PPAP
Notificaciones al cliente y niveles de PPAP
Revisión detallada del PSW
Requerimientos específicos del cliente
24
Calidad
Diseño de Experimentos - DOE (36 horas)
OBJETIVO
El curso tiene como objetivo dotar a los participantes de competencias en el uso de recursos para la
experimentación de cara a potenciar la capacidad de análisis, control y mejora de producto o procesos
productivos y a obtener resultados en forma estandarizada y entendible.
Al finalizar la formación, los alumnos serán capaces de:
Diseñar, conducir e interpretar experimentos industriales eficaces y eficientes.
Identificar cual o cuales los parámetros más críticos en el proceso.
Definir la mejor combinación de parámetros para la optimización del proceso.
Utilizar el Minitab.
DIRIGIDO A
Responsable de Mejora Continua, Dirección de Calidad, Ingeniería de Calidad, Ingeniería de Proceso.
PROGRAMA
Objetivos de desempeño y métodos de experimentación.
Estadística descriptiva y Minitab.
Mapa del proceso y el concepto PF/CE/CNX.
ANOVA – Analysis of Variance.
Regresión múltiple.
Los pasos en el Diseño de Experimentos.
El Factorial Completo, factorial fraccionado.
Las matrices de Taguchi.
Puntos Centrales y curvatura.
Bloques.
El concepto de Robust Design.
Optimización de respuestas múltiples.
Optimización con EVOP.
Optimización con Response Surface Methodology.
Planes de Control.
Ejercicios prácticos y ejemplos de aplicación.
25
Calidad
El Ciclo PDCA y el A3: Herramienta para la Resolución de Problemas (16 horas)
OBJETIVO
Adoptar el PDCA como una manera de pensar
Comprender la relación entre el A3 y el PDCA
Apropiarse de un nuevo modo de comunicación
Comprender el formato y la estructura del estándar de presentación A3
Aprender de los propios errores, corregirse y mejorar
Conocer y comprender la resolución de problemas con la aplicación práctica de un caso
DIRIGIDO A
Esta formación está dirigida a mandos intermedios, técnicos y líderes de equipo de las diferentes áreas de la empresa.
METODOLOGÍA
Desarrollo de los conceptos teóricos mediante la realización de ejemplos y casos prácticos, con una
proporción aproximada teoría-práctica de ½ y ½.
Se realizará un ejemplo práctico de la resolución de problemas, dividiendo el colectivo en cuatro grupos que
trabajarán construyendo un A3/PDCA sobre el caso propuesto.
PROGRAMA
PDCA
El PDCA como una herramienta, una manera de pensar que queremos adquirir y practicar diariamente en el grupo.
PLAN = PLANIFICAR o Definir el objetivo o Comprender la situación o Planificar las acciones o Identificar los recursos necesarios
DO = HACER o Ejecutar el PLAN o Ajustar si es necesario o Seguir el avance
CHECK = VERIFICAR o Evaluar los resultados o Evaluar los procesos
ACT = PERENNIZAR 1. Medidas correctivas 2. Estandarizar 3. Kaizen (mejora)
FORMATO A3
Presentación del formato A3 como soporte fundamental para poder expresar la manera de pensar vista en el punto anterior
¿Por qué los informes A3?
¿Qué es un A3?
Los diferentes tipos de A3
Vínculos entre PDCA, A3 y resolución de
problemas
Críticas de un A3
El A3 como un útil de consenso y de
comunicación
Recomendaciones para un buen A3
Construcción de un A3
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MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¿Qué es un problema?
¿Por qué un método?
Fases de la resolución de problemas:
FASE 1: Descripción del problema
FASE 2: Acciones paliativas inmediatas
FASE 3: Descomposición del problema
FASE 4: Fijación del objetivo
FASE 5: Búsqueda de las causas
FASE 6: Plan de acciones correctivas (+realizar las
acciones)
FASE 7: Seguimiento de los resultados y de los
procesos
FASE 8: Estandarización de los procesos
27
Calidad
Estadística con Minitab (16 horas)
OBJETIVO
Tras la realización de esta formación, los participantes podrán:
Manejar datos del proceso y extraer contenido útil.
Calcular métricas de calidad de manera más eficiente.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos.
Comunicar mejor con el cliente con respecto a la calidad del producto y proceso.
DIRIGIDO A
Personal implicado en actividades de planificación y aseguramiento de la calidad, nuevos productos, mejora
continua, ingeniería de procesos, auditorías internas y, en general, a cualquier persona que participe en
actividades que afecten la calidad del producto.
METODOLOGÍA
Metodología didáctica activa para una mejor asimilación de los conocimientos por los participantes. Se
utilizarán ejemplos, casos prácticos y ejercicios con software.
CONTENIDOS
• Tipos de datos.
• Introducción a la estadística descriptiva:
• Medidas de tendencia central y de dispersión.
• Distribuciones de datos.
• Introducción al Minitab:
• Diferencia entre hoja de trabajo, proyecto y sesión.
• Distintos menús, asistente y ayuda.
• Recolección de datos:
• Estratificación de datos.
• Matriz de recolección de datos.
• Muestreo.
• Herramientas de recolección.
• Técnicas gráficas:
• Diagrama de dispersión.
• Histograma.
28
• Diagrama de Pareto.
• Diagrama de cajas y bigote.
• Análisis de correlación: coeficiente de Pearson y valor de p.
• Gráficas de control:
• Variación normal y variación especial.
• Definición de observaciones raras.
• Cálculo de los límites de control.
• Definición de señales en los datos.
• Cartas de tipo I-MR.
• Cartas de tipo Xbarra-R.
• Cartas de tipo p.
• Cartas de tipo U.
• Estudios de capacidad: índices de capacidad Cp Cpk, Pp, Ppk y nivel de Sigma.
• Prácticas ‐ Ejercicios.
29
Calidad
Herramientas para la Calidad: Los 7 Básicos (8 horas)
OBJETIVO
El objetivo de este curso es conocer una serie de técnicas gráficas para la resolución de problemas enfocadas a la calidad de los productos.
DIRIGIDO A
Todo aquel profesional que quiera conocer y poder aplicar las herramientas básicas de calidad
independientemente del área funcional en la que desempeñe su trabajo.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica, combinando aspectos “teóricos” con análisis de casos reales.
PROGRAMA
1. Introducción a los básicos de la calidad
2. Las siete herramientas básicas de la calidad
Diagrama de Ishikawa o Diagrama de espina de pez
Hoja de verificación
Gráfico de control
Histograma
Diagrama de Pareto
Diagrama de Dispersión
Muestreo Estratificado
3. Otras herramientas útiles de calidad
30
Calidad
IATF 16949:2016 - Nuevos requisitos y su integración con la ISO 9001:2015 (12 horas)
OBJETIVO
El curso tiene como principal objetivo dar a conocer los cambios relativos a la IATF 16949:2016, la nueva
norma para los sistemas de gestión de calidad en empresas del sector de automoción, que sustituye a la
ISO/TS 16949:2009.
DIRIGIDO A
Responsables de calidad, mandos intermedios y otros técnicos de la Organización que deseen conocer el
alcance y los nuevos contenidos de la Norma IATF 16949:2016.
METODOLOGÍA
Se combinarán la exposición teórica por parte del docente con la resolución de dudas de los participantes y
la realización de casos prácticos durante el curso. A fin de comprobar la adquisición de conocimientos, se
realizará una prueba al finalizar la formación.
PROGRAMA
• Introducción a la nueva IATF 16949:2016
• Relación con ISO 9001:2015
• Híper-estructura y relación con otras
Normas.
• Contexto de la Organización.
• Partes interesadas y análisis interno-
externo.
• Enfoque a procesos.
• Riesgos en la Organización.
• Cambios mayores.
• Reglas de certificación IATF.
• Requisitos específicos de cliente.
• Casos prácticos.
• Prueba final de evaluación14. Test de
Asimilación de Conceptos
31
Calidad
IATF 16949:2016 - Auditor Interno (24 horas)
OBJETIVO
El objetivo de este curso es adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías en base al nuevo sistema de gestión del sector automoción: IATF 16949:2016.
DIRIGIDO A
Responsables de calidad, mandos intermedios y otros técnicos de la Organización que deban realizar
auditorías de primera parte según la Norma IATF 16949:2016.
METODOLOGÍA
Se combinarán la exposición teórica por parte del docente con la resolución de dudas de los participantes y
la realización de casos prácticos durante el curso. A fin de comprobar la adquisición de conocimientos, se
realizará una prueba al finalizar la formación.
PROGRAMA
Core Tools
Repaso de la nueva norma IATF 16949:
- Historia
- HLS
- Enfoque a procesos
- Riesgos y oportunidades
- Liderazgo
- Requisitos específicos del cliente
ISO 19011. Directrices de auditoria:
- Preparación
- Desarrollo
- Cierre
Reglas de auditor
Competencias de auditor
Casos prácticos
Prueba final
32
Calidad
IATF 16949:2016: Gestión de la calidad en automoción
OBJETIVO
El principal objetivo del curso es dar a conocer los requisitos del referencial IATF 16949:2016 así como su
histórico y aplicación.
DIRIGIDO A
Responsables de calidad, mandos intermedios y otros técnicos de la organización que deseen conocer en profundidad el contenido de la nueva Norma IATF 16949:2016 con el fin de implantarlo en sus organizaciones.
Debido a su carácter introductorio en normas de sistemas de gestión automoción, no se requiere experiencia para asistir a este curso si bien se recomienda que los asistentes tengan conocimientos básicos de sistemas de gestión de calidad.
METODOLOGÍA
Se combinarán las exposiciones teóricas con la resolución de dudas y la realización de casos prácticos. Se
realizará una prueba final de evaluación a los asistentes para comprobar la adquisición de conocimientos.
PROGRAMA
• Introducción e histórico de las normas ISO e IATF.
• Norma IATF 16949:2016:
• Requisitos clave
• Estrategias de implantación
• Relación con la ISO 9001:2015
• Híper-estructura y relación con otras normas y sistemas de gestión.
• Casos prácticos
• Prueba final de evaluación
33
Calidad
ISO 9001:2015 (16 horas)
OBJETIVO
Manejar los conceptos y definiciones de la Norma ISO 9001:2015
Documentar y estructurar un Sistema de Gestión de la Calidad.
Conocer las claves para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad.
Participar en la implantación y gestión de un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a ISO 9001
DIRIGIDO A
Todos aquellos profesionales que deseen conocer los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y/o
capacitarse para implantar un sistema de gestión de la calidad conforme a esta norma.
METODOLOGÍA
Se combina la exposición teórica de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 junto con actividades y casos
prácticos.
PROGRAMA
Analizar la evolución de los sistemas de gestión de la calidad y sus principios
Comprender los requisitos de un sistema de gestión de la calidad
Entender la responsabilidad de la Dirección
Interpretar la gestión de los recursos
Identificar los requisitos para la realización del producto
Comprender los procesos e medición, análisis y mejora.
Significado de la calidad.
34
Calidad
ISO 9001:2015 - Auditor Interno de calidad (24 horas)
OBJETIVO
• Familiarizarse con los conceptos y definiciones de la Norma ISO 9001:2015.
• Conocer los principios en los que se basa la gestión de la calidad.
• Identificar los requisitos establecidos por la Norma ISO 9001:2015.
• Conocer las claves para la implantación de un sistema de gestión de la calidad aplicando los requisitos
de la Norma ISO 9001:2015.
• Participar en la implantación y gestión de un sistema de gestión de la calidad conforme a ISO
9001:2008.
• Realizar auditorías de sistemas de gestión de calidad en empresas de cualquier sector, siguiendo para
ello las pautas de norma de auditoría ISO 19011:2012.
• Aplicar los conocimientos sobre auditorías de calidad en cualquier organización para verificar el
cumplimiento de su sistema de gestión.
• Poder asumir responsabilidades en cualquier etapa del proceso de auditoría.
• Conocer las funciones y competencias que debe tener un auditor tanto en auditorías internas como
en auditorías de certificación.
• Conocer el proceso de certificación de una organización.
• Reconocer las características y problemas más habituales en la consecución de la certificación de
calidad.
DIRIGIDO A
Todos aquellos profesionales que deseen conocer los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 y/o
capacitarse para implantar un sistema de gestión de la calidad conforme a esta norma.
METODOLOGÍA
Se combina la exposición teórica de los requisitos del referencial ISO 9001:2015 junto con actividades y casos
prácticos.
PROGRAMA
Módulo 1: Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2015
Analizar la evolución de los sistemas de gestión de la calidad y sus principios. Comprender los requisitos de un sistema de gestión de la calidad. Entender la responsabilidad de la dirección. Interpretar la gestión de los recursos. Identificar los requisitos para la realización del producto. Comprender los procesos de medición, análisis y mejora.
35
Módulo 2: Auditoría y certificación de los sistemas de gestión ISO 9001
Conocer la normalización internacional y la seguridad industrial. Comprender los principales aspectos que reúnen las auditorías de un SGC. Planificar y preparar la auditoría a un sistema de gestión de la calidad. Llevar a cabo el proceso de auditoría de un sistema de gestión de la calidad. Analizar la elaboración del informe de auditoría de un SGC. Identificar el perfil que debe reunir un auditor de SGC.
36
Calidad
Lean Quality (16 horas)
OBJETIVO
Entender el papel de la calidad en la mejora continua.
Obtener una visión general de las buenas prácticas del mercado.
Conocimiento de las metodologías más utilizadas en el ámbito del control de la calidad.
DIRIGIDO A
Directores de planta, directores de operaciones, responsables de los departamentos de calidad, ingeniería,
mantenimiento, logística y producción.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica, combinando aspectos “teóricos” con simulaciones y juegos y el
análisis de vídeos y casos reales de empresas referentes en las temáticas abordadas.
PROGRAMA
Metodologías Lean aplicadas a la mejora de la calidad:
Modelo de la Calidad Kaizen
Resolución estructurada de problemas
Pokayoke
Análisis diferencial
Calidad autónoma
6sigma
Casos de estudio
37
Calidad
Resolución de Problemas con el Método 8D (16 horas)
OBJETIVO
El objetivo de este curso está orientado hacia:
Conocer el funcionamiento de la técnica de las 8D.
Conocer los 8 pasos para la resolución efectiva de problemas por aparición de no conformidades.
Solucionar los problemas e implementar las acciones correctivas y/o preventivas.
Aplicar herramientas de calidad, cualitativas y cuantitativas, para la definición de acciones correctivas
y/o preventivas robustas.
Comunicar los resultados de la solución del problema de manera organizada.
DIRIGIDO A
Direcciones Técnicas: Calidad, Ingeniería, Proceso…Responsables de Aseguramiento/Gestión de la Calidad,
Técnicos Responsables de Calidad Cliente y Participantes habituales en equipos de resolución de problemas
PROGRAMA
1. Introducción a la resolución de problemas (PDCA, A3, DMAIC, 8D, 3C)
2. Resumen y criterios de aplicación del método 8D
3. Planificación 4. Aplicación del método con un caso práctico:
Paso 1
Definición, constitución y organización del equipo
Carta de misión Paso 2
Descripción del problema
Técnicas de registro
QQDCCCP Paso 3
Implantación y comprobación de acciones de contención
Paso 4
Identificación y comprobación de las causas raíz
Técnicas de resolución de problemas (Brainstorming, Pareto, 5 Porques, Ishikawa, C/E, etc.)
Paso 5
Definición y comprobación de acciones correctivas definitivas
Diseño experimentos (básico) Paso 6
Implantación y validación de las acciones correctivas definitivas
Gráficos de control (SPC) Paso 7
Prevención de la Reaparición
Poka Yoke
Trabajo estándar
Paso 8
Reconocimiento del esfuerzo del equipo/Cierre del 8D
38
Calidad
Six Sigma - Green Belt (40 horas)
OBJETIVO
El curso busca dotar a los participantes de los conocimientos y las competencias prácticas para:
Identificar oportunidades para proyectos 6 Sigma aplicando el DMAIC
Cuantificar los resultados que se pueden obtener
Aplicar las herramientas básicas del 6 Sigma
Participar activamente en proyectos complejos liderados por Black Belts.
Liderar proyectos de ámbito más reducido
DIRIGIDO A
Responsables de Calidad, responsables de Mejora Continua, ingenieros y técnicos de Calidad, personal que
participe activamente en talleres 6 Sigma o talleres de mejora de procesos.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica, combinando las bases teóricas con simulaciones, juegos, análisis
de casos reales, etc. Cada ‘Green Belt’ deberá presentar un proyecto para desarrollar en la empresa.
PROGRAMA
Introducción al Six Sigma.
• El ‘roadmap’ de mejora – DMAIC.
• La voz del cliente.
• Definición de proyectos.
• El mapa del proceso.
• Sistema de recogida de datos.
• Análisis del sistema de medida – R&R y Kappa.
• Cartas de seguimiento del proceso.
• Capacidad del proceso.
• Matriz de causa-efecto.
• Técnicas gráficas.
• Introducción al diseño de experimentos.
• Desarrollo, selección y pilotaje de soluciones.
• Poka-yoke y planes de control del proceso.
39
Calidad
Six Sigma - Herramientas estadísticas (24 horas)
OBJETIVO
Aportar conocimiento y destreza en el manejo de herramientas derivadas de la metodología Six Sigma a fin de:
Manejar datos del proceso y extraer contenido útil.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos.
Comunicar mejor con el cliente con respecto a la calidad del producto y proceso.
Definir la combinación optimizada de los parámetros del proceso
DIRIGIDO A
Personal implicado en actividades de planificación y aseguramiento de la calidad, nuevos productos, mejora
continua, ingeniería de procesos, auditorías internas y, en general, a cualquier persona que participe en
actividades que afecten la calidad del producto.
METODOLOGÍA
Metodología didáctica activa para una mejor asimilación de los conocimientos por los participantes. Se
utilizarán ejemplos, casos prácticos y ejercicios con software.
CONTENIDOS
Introducción a la estadística descriptiva
Mapa de proceso
Técnicas gráficas
Análisis de sistemas de medida – Datos continuos y por atributos
Gráficas de control
Capacidad del proceso – Datos continuos y por atributos
Introducción al diseño de experimentos
Prácticas ‐ Ejercicios
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Concepción y Desarrollo
Acotación Funcional y Cadena de Cotas (20 horas)
OBJETIVO
El curso busca dotar a los participantes de los conocimientos y las competencias prácticas para:
• Validar el buen funcionamiento teórico del producto anticipando desde la etapa de anteproyecto y
garantizando contabilidad e intercambiabilidad.
• Reducir los costes de producción definiendo tolerancias, lo más amplias posibles, que aseguren el buen
funcionamiento del mecanismo.
• Reducir los plazos de concepción al limitar las validaciones y reducir las modificaciones.
DIRIGIDO A
A todas aquellas personas que participen en el desarrollo de productos en todas o algunas de las etapas de
concepción del binomio producto-proceso y tengan la necesidad de conocer la Acotación Funcional y las
Cadenas de Cotas.
Nota: para un máximo aprovechamiento del curso, es conveniente contar con experiencia o formación previa
en Normas iso para la acotación de planos técnicos.
METODOLOGÍA
La metodología de trabajo en este curso será activa y participativa, realizándose presentaciones teóricas por
parte del formador y actividades de puesta en práctica de los contenidos presentados.
PROGRAMA
MÓDULO 1: Introducción
Calidad de Diseño
El ECC como herramienta práctica.
Análisis Funcional
o Consignación de cotas funcionales. o El Análisis Funcional Técnico. Método
gráfico o Descomposición en Subsistemas. o Diagrama de funciones o Introducción al AMFE
MÓDULO 2: Acotación funcional
La definición funcional
Lógica de acotación funcional.
Grafo de localización de característica crítica
Acotación funcional ISO. o Principios fundamentales o Grados de Libertad
o Referenciales o Referencias y principios de las tolerancias
de posición. o Repaso sobre las normas ISO de
acotación de planos técnicos.
MÓDULO 3: Estudios de cadenas de cotas
Condiciones funcionales Isostatismo funcional
e inmovilización.
Construcción de las Cadenas de Cotas.
Establecimiento del IT. Tipologías de cálculo.
ECC con tolerancias geométricas
MÓDULO 4: Análisis estadístico
Introducción al análisis estadístico
Capacidad de proceso. Definición y cálculo
Métodos para el reparto de tolerancias.
41
Concepción y Desarrollo
Análisis de Valor y Concepción de Producto (16 horas)
OBJETIVO
Desplegar la metodología de concepción y de medición de valor añadido en la concepción de los
productos
Reducir los tiempos y costes de desarrollo
Integrar la filosofía LEAN en la fase de concepción de producto
Concebir los productos para una fabricación fiable
DIRIGIDO A
Pilotos Lean
Responsables y personal de los departamentos de producción y de ingeniería
Mandos intermedios y Responsables de UAP
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica, combinando aspectos “teóricos” con simulaciones, juegos,
vídeos, análisis de casos reales, etc.
PROGRAMA
Principios Lean. Modelo de los 7 Mudas
OPL (estabilidad básica)
TWI (training within industry)
A3 Report
VSPD (Value Stream Process Design)
Visible Planning
Design Review
Learning Process
Estandarización de Componentes (coste de producto)
LCC (Life Cost Cycle) (coste de producto)
Eventos Integradores
FMEA (Failure Mode Effect Analysis)
Casos prácticos de aplicación
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Concepción y Desarrollo
Cadena de Cotas de Procesos (16 horas)
OBJETIVO
Asegurar que con el proceso diseñado se obtendrá un producto que cumplirá las tolerancias especificadas en
el plano.
La Cadena de Cotas Proceso transfiere las tolerancias de producto al proceso. Obtiene y optimiza los
intervalos de tolerancia con los que debe trabajar el proceso para garantizar que se alcanzará el intervalo de
tolerancia que se ha especificado para el producto. Nos ayuda a detectar la incapacidad de una gama
operatoria y también a optimizar una secuencia de operaciones para aprovechar al máximo el intervalo de
tolerancia y la capacidad de los medios.
El objetivo perseguido es el de formar a todas aquellas personas que participen en el diseño de los procesos
de fabricación (mecanizado, soldadura, ensamblaje, etc.) en el uso de un método y en el manejo de una
sencilla herramienta que facilita los cálculos y permite capitalizar el conocimiento al compartir el mismo tipo
de soportes donde estará toda la información necesaria.
DIRIGIDO A
A conceptores de proceso del área de mecánica y a responsables del diseño de los procesos de mecanizado
y que deben decidir sobre los medios de fabricación.
PROGRAMA
Introducción
Cotas condición y cotas funcionales
Cadena de cotas Funcionales: Definición, simbología, representación y método de construcción
Cotas producto
Grafo de localización
Conceptos de dispersiones
Esquema de la gama de fabricación
Ejemplo: Mecanizado
Controles intermedios
Tolerancias de las cotas de fabricación. Defectos geométricos
Tablas de intervalos de tolerancia convencionales
Cálculo y optimización de las cotas de fabricación
Caso práctico
Tipos de cálculos del intervalo de tolerancia
Introducción al estudio de capabilidades
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Concepción y Desarrollo
Metrología 3D (16 horas)
OBJETIVO
El curso busca dotar a los participantes de los conocimientos y las competencias prácticas para:
Conocer las condiciones ambientales exigibles a todo laboratorio de Metrología 3D existente o de
nueva creación.
Establecer un criterio para la elección de una Máquina de medir coordenadas en función de las
necesidades de la compañía.
Aprender a utilizar un brazo de medición tridimensional.
Introducirse en el manejo de software de medición.
DIRIGIDO A
A todas aquellas personas que participen en el desarrollo y/o control de calidad de productos en todas o
algunas de las etapas: Personal de los departamentos de Calidad, Oficina técnica e incluso personal de taller
y producción.
METODOLOGÍA
La metodología de trabajo será activa y participativa, realizándose presentaciones teóricas por parte del
formador y actividades de puesta en práctica a través del uso de un brazo de medición tridimensional y
software de medición geométrica.
PROGRAMA
MÓDULO 1: Condiciones ambientales del laboratorio de Metrología
Temperatura
Humedad relativa
Presión
Vibraciones
Ruido ambiental
Campos magnéticos
Perturbaciones radioeléctricas
Perturbaciones en la red de alimentación
MÓDULO 2: Elección de la MMC
¿Qué es una “tridimensional”?
Rendimiento
Dimensiones
Configuración estructural
Tipologías de MMC: en puente, Gantry,
horizontal, MMC de brazo portátil
Determinación de la Incertidumbre según
ISO 10360-2 y la norma VDI
Velocidad y aceleración
La unidad de control
Tipos de sensores
Palpadores: de contacto discontinuo y de
contacto continuo
Sondas de no contacto
Compensación térmica
MMC en puente. Análisis de un Modelo
disponible en el mercado.
Sondas
Cabezales Motorizados
Sistemas de compensación térmica
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Normas de referencia
Elección del software
Análisis de opciones disponibles en el
Mercado.
MÓDULO 3: Software de Medición geométrica
Programación en modo aprendizaje
Editor de programas
Tratamiento de subrutinas
Comandos de medición de elementos
Macros para la medición en modo CNC
Calibración de palpadores
Comandos de asignación de tolerancias
Técnicas de palpado. Error de forma
Métodos de interpolación: Método de
Gauss, Elemento circunscrito, Elemento
inscrito, Interpolación de Chebyshev
Alineamiento de pieza
alineamientos tipo
Definición de nominales
Funciones de Medición
Traslación / rotación de sistemas de
coordenadas
Palpado
Alineamientos mediante offset
Realineamientos CNC
Obtención de elementos calculados
Obtención de elementos calculados
MÓDULO 4: Software de medición vs CAD
Generalidades
Modelos CAD
Vista 3D
Visualizador
Ventana de resultados
Consejos para el palpado
Gestión de palpadores
Gestión de la definición CAD
Puntos de superficie
Signo del resultado
Elementos−Generalidades
Orientación de los elementos
Definir y tolerar un elemento
Extracción de nominales
Definición, medición y Construcción de
elementos
Alineamientos
Evaluar y tolerar
Evaluación de tolerancias geométricas
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Concepción y Desarrollo
Normas ISO para la Acotación de Planos Técnicos (16 horas)
OBJETIVO
El objetivo principal es formar a aquellas personas que, para asegurar su función, tengan necesidad de crear
o de leer planos, sin correr el riesgo de utilizar mal o malinterpretar las normas ISO de acotación.
DIRIGIDO A
A todas aquellas personas que tengan necesidad de crear o de interpretar planos.
METODOLOGÍA
La metodología de trabajo en este curso será activa y participativa, realizándose presentaciones teóricas por
parte del formador y actividades de puesta en práctica de los contenidos presentados.
PROGRAMA
Acotación ISO: Isostatismo
Catálogo de normas ISO referidas a acotación de planos técnicos
Normas ISO de para la acotación de planos técnicos:
Generalidades y definiciones
Referencias y sistema de referencias
Zona de tolerancias
Simbología
Elementos aislados
Rectángulo de tolerancias
Elemento en cuestión
Elementos de referencia
Especificaciones restrictivas
Dimensiones teóricamente exactas
Tolerancias geométricas ISO‐1101
Tolerancias de forma
Tolerancias de orientación
Tolerancias de situación
Tolerancias de oscilación
Acotación de piezas no rígidas (ISO‐10579)
Tolerancia proyectada (ISO‐10578)
Máximo material (ISO-2692)
Análisis de planos reales de los participantes.
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Concepción y Desarrollo
Programa Project Manager Automoción (PMA) (256 horas)
OBJETIVO
El objetivo del Programa es aportar a los participantes conocimientos, herramientas y competencias que les permitan:
• Obtener una visión integral e integrada de la gestión de proyectos.
• Adquirir la capacidad de analizar las implicaciones de la gestión simultánea de diferentes áreas:
concepción de producto, proceso, compras, finanzas, etc.
• Mejorar las capacidades técnicas para el desarrollo de productos, así como sus procesos asociados.
• Desarrollar las habilidades necesarias para realizar una gestión eficiente y agregar valor como líder o
miembro de un equipo de proyecto.
• Aprender a identificar y anticipar riesgos y aplicar soluciones creativas.
• Desarrollar su polivalencia y conocimiento del Sector.
• Favorecer la creación de redes profesionales y la explotación de sinergias promoviendo el espíritu y la cultura de innovación y de la colaboración tanto a nivel individual como a nivel empresa.
DIRIGIDO A
Los destinatarios principales del Programa son profesionales que actual o potencialmente estén a cargo del desarrollo de proyectos, de la modificación de productos o procesos y/o de su implantación.
METODOLOGÍA
El programa, basado en el Aprendizaje en Acción, integra diversas áreas temáticas y modalidades formativas.
Además de la Gestión de Proyectos propiamente dicha que vertebra todo el programa, se trabajan las siguientes competencias técnicas: gestión de la calidad, gestión comercial, gestión de compras, concepto y diseño de producto, gestión económica, gestión logística y diseño de procesos.
A lo largo del Programa se intercalan: sesiones de formación en competencias transversales - orientadas a la adquisición de habilidades esenciales para un Project Manager (comunicación, negociación, etc.) - y visitas a plantas del sector automoción, que les permiten a los alumnos conocer de primera mano lo tratado en el aula.
El punto de inflexión lo marca la conformación de equipos a los que se asignan proyectos reales de desarrollo/rediseño de producto, una vez que han completado la formación en gestión de proyectos y realizado el examen de SCRUM®. A partir de ese momento, las sesiones de formación en contenidos van cediendo paso progresivamente al trabajo en los proyectos a través de:
• Sesiones de apoyo técnico, en las que los docentes de cada una de las materias del programa
(concepto diseño, calidad, etc.) asesoran a los alumnos en su ámbito de especialidad.
• Sesiones de seguimiento, en las que sendos profesionales del Sector dan retorno y orientación a los
alumnos respecto a la ejecución y entregables del proyecto, adoptando el rol de “Director Técnico”
y de “Cliente” respectivamente.
El programa culmina con la presentación de los proyectos realizados y la evaluación de los resultados alcanzados por los alumnos desde la perspectiva técnica y competencial.
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PROGRAMA
BLOQUE 1 - COMPETENCIAS TÉCNICAS: GESTIÓN DE PROYECTOS:
Introducción a las herramientas de gestión de proyectos
Metodología PMI® (Project Management Institute)
Grupo de procesos de gestión de proyectos: inicio, planificación, ejecución, seguimiento y cierre.
Área de conocimiento de la gestión de proyecto: integración, alcance, tiempo, coste, calidad, RRHH, comunicaciones, riesgo y adquisiciones.
Metodología SCRUM®
Conceptos básicos
Estándar / Técnico
Roles
Artefactos
Eventos
Medición y estimación ágil
Indicadores: velocidad, trabajo, tiempo, Burn-Down y Burn-Up
Estimación con el método Planning Poker
Filosofía Lean y SCRUM: SCRUMban
¿Cómo implantar una metodología ágil en la empresa?
Beneficios de SCRUM®
Examen SCRUM®
Retorno de experiencias en la gestión de proyectos en automoción:
Visión del fabricante:
Escenario de un lanzamiento
Composición de un equipo proyecto
Mejoras a aplicar en la gestión comercial del proyecto
Caso real de experiencia industrial.
Visión del proveedor de componentes multicliente – Análisis comparativo OEMs:
Fases del proyecto.
Procesos de gestión y documentación asociada.
Cultura empresarial.
Nota: los alumnos que superen el examen obtendrán la Certificación Profesional Scrum Manager® Nivel Experto que proporciona 150 PDAs (válidos también para PMI).
GESTIÓN COMERCIAL:
La función comercial en automoción. La obtención del contrato:
Fase I - Promoción: Ganarse el derecho a participar.
Fase II - Competición: Las reglas del juego. RFQ, Cost Breakdown. Dossier de oferta
Fase III – Negociación & Adjudicación. El proceso de decisión de cliente.
La gestión comercial de proyectos. Interacción del PMA con la función comercial:
Fase IV - Desarrollo: Planning & Hitos Comerciales. Gestión de las evoluciones
Fase V - Vida Serie: Gestión de modificaciones. Rentabilidad. Productividad.
Fase VI - Fin de Vida: EOP. Carry-over. Aftermarket.
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CONCEPCIÓN Y DISEÑO DE PRODUCTO:
La creatividad en la base de la innovación:
Técnicas creativas: Brainstorming, Think PO, Think DRAW, Think TEAM, etc.
Caso práctico con QFD.
Análisis de requerimientos:
El automóvil y sus componentes.
Ciclo en V.
Evolución de los requerimientos.
Estimación de costes. Diseño de Producto
Ciclo de vida del producto.
Importancia y aplicación benchmarking.
Ecodiseño.
Análisis funcional y estudios de cadenas de cotas
Calidad de diseño y calidad de conformidad.
Diseño y desarrollo según ISO 9001:2000.
Acotación funcional y análisis Funcional.
Isostatismo.
Cadenas de cotas. Construcción y métodos de cálculo.
Metrología 3D.
Definición de MMC.
Determinación de la incertidumbre de una MMC según ISO 10360-2 y VDI.
Software de medición geométrica y software de medición contra CAD.
Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE):
¿Qué es un AMFE?
AMFE de Producto y de Proceso.
Implementación de un AMFE.
Diagrama de flujo del proceso.
Formatos de AMFE.
Criterios y tablas de valoración. Severidad, ocurrencia y detección.
NPR, Índice de Prioridad de Riesgo. Criterios y actuaciones.
Análisis de riesgos de producto
Diseño preliminar y prevalidación.
Validaciones teóricas (FEM).
Ensayos.
GESTIÓN ECONÓMICA:
Proceso de negocio en automoción
Visión general desde la perspectiva económica.
Criterios de evaluación del cliente.
Productividad cliente.
Roles: STAFF/Controllers.
Gestión económica del proyecto
Características de la gestión económica de un proyecto.
La importancia de la comunicación y el papel del equipo cliente.
Fases de la gestión económica de un proyecto.
Puntos de control económico.
Gestión de modificaciones.
Escandallo de producto.
La cuenta de resultados: claves operativas y costes hora.
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Lean manufacturing desde la perspectiva de los costes
Criterios de valoración de las inversiones: VAN/TIR/PB.
GESTIÓN DE LA CALIDAD:
Introducción a la calidad
La función calidad en la empresa actual.
Modelos y referenciales de gestión de la calidad.
Análisis de la norma IATF 16949.
La calidad en el proyecto
El plan de calidad del proyecto.
Entregables del proyecto. Visión general: - Planificación avanzada de la calidad (APQP). - Rendimientos y defecto en la solución actual. - Plan de erradicación de defectos. - Plan de Control (autocontrol, SPC…). - Medios de control específicos.
La calidad en el diseño del producto
El sistema de vigilancia en las distintas fases del proyecto.
Control del producto.
Calibración y estudios RyR.
Calidad en el desarrollo del proceso y la industrialización
El Plan de calidad del Proyecto.
Gestión de proveedores.
Lanzamiento de serie significativa.
Estudio de la capacidad de las máquinas.
Proceso de aprobación de piezas para producción (PPAP).
Validación del proceso.
Herramientas de aseguramiento de la Calidad
Herramientas de apoyo para el análisis de los datos, determinación de las causas y planificación de acciones.
Las siete herramientas básicas de la calidad (histograma, pareto, diagrama de flujo…).
Metodologías de resolución de problemas (8D,PDCA, A3,QRQC…).
Evaluación y mejora de la calidad.
Herramientas para la mejora continua.
GESTIÓN LOGÍSTICA:
Logística en concepción
Visión global de la Cadena de Suministro en automoción
Estrategia empresarial y estrategia logística
Logística en lanzamientos
Datos logísticos cliente y proveedor
Diseño y validación de embalajes
Planificación de recursos
Validación de proveedores
Sistema de información y trazabilidad
Logística de muestra y preseries
Logística en vida serie
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Logística del fabricante y Tier1
Planificación de la producción/aprovisionamientos
Gestión de stocks y diseño de almacenes
Gestión del transporte
Indicadores
Just in time y eliminación de despilfarros
Sincronización - conceptos PULL y Syncro: Heijunka, Kanban, Secuenciación
Componentes de la logística interna
PROCESOS INDUSTRIALES:
Elementos del proceso productivo
Organización y métodos de trabajo
Flujos de trabajo y logística interna
Mapas de procesos (VSM)
Planificación de la producción
Control y seguimiento del proceso
Diseño de un nuevo proceso: herramientas y métricas del proceso
Industrialización: Implantación de un nuevo proceso
Plan de industrialización
Etapas y actividades en la industrialización
Pruebas industriales. Preseries
Indicadores
Tecnologías en la industria de automoción
Materiales metálicos: - Tipos de materiales metálicos - Procesos de transformación y unión en metales - Acabados mecánicos - Tipos de tratamientos - Controles y ensayos - Tendencias e innovaciones
Mecanizado - Tipos de mecanizado - Herramientas de mecanizado - Operaciones de mecanizado
Materiales plásticos: - Tipos de materiales plásticos - Procesos de transformación en materiales plásticos - Procesos de unión en plásticos - Tendencias e innovaciones en materiales plásticos.
Nuevos materiales empleados en automoción. Nuevas tecnologías y tendencias asociadas a la Industria 4.0:
- Fabrica virtual. - Fabrica conectada. - Fabrica ágil y flexible - Fabrica eco-amigable
GESTIÓN DE COMPRAS:
La función compras en la empresa
Herramientas de gestión e indicadores.
Políticas y estrategias de compra.
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La gestión de compras en el fabricante de componentes
Situación del fabricante de componentes en la cadena de suministro.
Descripción general del proceso de compra.
Métodos de evaluación y seguimiento de proveedores.
La gestión de Compras en el proyecto
La función compras en las distintas fases del proyecto
Seguimiento ACPP proveedores
Costes por retrasos periodo ACPP
Gestión/validación primeras muestras
BLOQUE 2 - COMPETENCIAS TRANSVERSALES:
COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE RELACIONES:
Comunicándose en el equipo de trabajo
• Desaprender para aprender nuevos hábitos en la comunicación. • Estrategia, táctica y operativa para comunicar. • Tipología de personas: comportamiento y formas de comunicar. • ¿Cuán asertivo soy? Dinámica: Modelo CEE y Modelo CEA.
Gestionando relaciones:
• El conflicto en las personas. • Etapas del conflicto en los equipos. • Pensamiento lateral en conflictos. • Los 3 pilares de las relaciones: confianza, escucha activa y empatía.
Construyendo mensajes:
• Saber qué decir y cómo decirlo. • Selección y organización de ideas. Dinámica: mapas mentales. • Planificación y organización de ideas.
Presentaciones eficaces - aplicación práctica.
TRABAJO EN EQUIPO:
Sentido del trabajo en equipo:
• Elementos definitorios de un equipo de trabajo. • Fases de desarrollo de un equipo. • Trabajo a realizar en la construcción del equipo. • Tipologías de equipos de trabajo. • Procesos y bloqueos que se dan en los equipos.
Participación en el equipo de trabajo:
• Personalidad y trabajo en equipo • Roles de comportamiento dentro de un equipo de trabajo.
Comunicación y feedback en los equipos de trabajo.
DIRECCIÓN DE EQUIPOS:
Liderazgo • Valores y liderazgo. • Autoridad, poder e influencia. • Liderazgo y preferencias personales: el MBTI.
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Herramientas para la Dirección de equipos • Motivación. • Liderazgo situacional. • Coaching.
NEGOCIACIÓN:
Introducción a la negociación: conceptos básicos.
El conflicto de intereses ¿qué formas tenemos de resolverlo?
¿Cómo afectan las percepciones en una negociación?
La persuasión
La negociación como transacción
Tipos de negociaciones y negociadores
El proceso de negociación
La negociación: saber preguntar y saber escuchar
La importancia del lenguaje corporal en la negociación
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Concepción y Desarrollo
Protección de la Propiedad Intelectual e Industrial (8 horas)
OBJETIVO
Proporcionar un conocimiento claro y actualizado de los tipos y límites de la propiedad intelectual, que permita identificar qué puede ser protegido y qué no, dentro del marco legal internacional.
Introducir el compromiso ético-económico que rige actualmente el debate sobre la idoneidad de tramitación de patentes.
Profundizar en el proceso de tramitación de patentes, dando a conocer los pasos necesarios mediante casos prácticos.
DIRIGIDO A
Todos los profesionales que participen en proyectos de diseño gráfico e industrial, desarrollo de producto, innovación tecnológica u otras actividades creativas que den lugar a nuevas soluciones susceptibles de explotación comercial.
METODOLOGÍA
La metodología de trabajo será activa-participativa y las técnicas que se utilizarán en el curso son:
Casos prácticos
Dinámicas de grupo
Visionado de escenas
Internet y actualidad
PROGRAMA
MÓDULO 1: Anatomía de la propiedad intelectual
Concepto.
Evolución. Revolución. Involución.
MÓDULO 2: Tipos de propiedad intelectual
Derechos de autor
Signos distintivos
Invenciones: Patentes
MÓDULO 3: Límites de la propiedad intelectual
¿Qué se puede proteger?
¿Qué no se puede proteger?
MÓDULO 4: Controversias de la propiedad intelectual: eticonomía.
¿Motor económico?
¿Freno al desarrollo?
MÓDULO 5: Tramitación de la propiedad intelectual: patentes.
¿Cómo obtener una patente? Proceso, dificultades, plazos, extensión y costes.
Análisis y debate de casos prácticos
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Concepción y Desarrollo
Introducción a la Impresión 3D: Fundamentos y Aplicaciones (16 horas)
OBJETIVO
Adquirir conocimientos y fundamentos tecnológicos básicos en el ámbito de la impresión 3D.
Obtener conocimientos estructurales de las impresoras 3D FDM y de los materiales termoplásticos que utilizan.
Conocer las alternativas de software para el control de impresoras 3D y sus funcionalidades básicas.
DIRIGIDO A
El curso está dirigido a todos aquellos profesionales que deseen conocer los fundamentos de la impresión 3D y sus potenciales aplicaciones. En particular, es de especial interés para Ingenieros y técnicos de áreas de desarrollo de producto y/o proceso que quieran conocer de primera mano, las posibilidades que la Fabricación Aditiva, en sus diferentes vertientes, les puede aportar a sus procesos productivos.
METODOLOGÍA
El enfoque práctico del curso permitirá al alumno conocer y aplicar los principios básicos para el diseño e impresión de modelos en 3D. Al finalizar la formación se le hará entrega a cada participante de una pieza impresa por él mismo.
PROGRAMA
Historia de la Fabricación Aditiva. Tecnologías disponibles y tecnologías en desarrollo
Perspectiva del negocio • Posibilidades de producción mediante AM
• Estado del arte
• Umbral de rentabilidad
• Cifra de negocio actual y prevista
• Caso particular: Automoción. Normativa. Introducción al modelado 3D
• Software de modelado Open Source. • Modelado 3D básico del modelo a imprimir
Taller práctico de Impresión 3D • .Manejo práctico de impresora FDM (Fused Deposition Modeling).
• Componentes y mantenimiento. • Calibración. • Uso del software y parametrización. • Análisis de problemas comunes y soluciones. • Impresión y revisión de los modelos diseñados.
• Manejo práctico de impresora SLA (Stereolithography apparatus)
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• Componentes y mantenimiento. • Calibración. • Uso del software y parametrización. • Análisis de problemas comunes y soluciones
Análisis de casos prácticos impresos con diferentes materiales y múltiples tecnologías
• Ejemplos de aplicaciones de la impresión 3D en la industria
• Análisis de objetos físicos obtenidos mediante técnicas profesionales SLM, SLS, SLA y FDM
• Caracterización de materiales
• Casos de Éxito
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Desarrollo de Habilidades
Business Presentations (12 horas) - Impartido en inglés
OBJETIVO
Este curso persigue un doble objetivo:
• Aprender métodos y técnicas parar realizar presentaciones de negocios eficaces, que atraigan y
mantengan la atención y el interés de la audiencia, sacando el máximo partido a los recursos a nuestro
alcance.
• Practicar la realización de presentaciones en inglés para afrontar con mayor seguridad la realización
de presentaciones en contextos internacionales.
DIRIGIDO A
Todos los perfiles que tengan la necesidad de realizar presentaciones en inglés y que cuenten, como mínimo,
con un nivel de inglés intermedio.
METODOLOGÍA
Curso impartido totalmente en inglés.
La teoría se complementa con ejercicios prácticos, comentarios y discusiones.
Situaciones prácticas, con explicaciones claras y concisas.
Los asistentes prepararán sus propias mini-presentaciones, que se grabarán y comentarán en el aula
para practicar y obtener un retorno inmediato del docente y resto de participantes.
PROGRAMA
Módulo 1: Elaborando la presentación
Características de una presentación eficaz.
Cómo optimizar nuestro trabajo y crear resultados de calidad a contra reloj.
Módulo 2: Haciendo uso de los medios y herramientas disponibles
Lo que debemos y no debemos hacer al diseñar presentaciones.
Configuración, optimización y personalización de las herramientas.
Cómo utilizar y manipular imágenes, sonidos, colores, textos, gráficos, etc.
Módulo 3: Realizando la presentación
Interpretar el lenguaje corporal, controlar las emociones y evitar hábitos negativos.
Cómo tratar y dirigir al público, aprovechando la tecnología al máximo.
Describir y explicar resultados, logros, gráficos y tendencias.
Cómo enlazar las diapositivas con nuestro discurso para expresar de forma convincente lo que
deseamos.
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Desarrollo de Habilidades
Comunicación (16 horas)
OBJETIVO
Identificar cómo los resultados satisfactorios e insatisfactorios en la gestión están condicionados por la calidad de la comunicación.
Aprender competencias conversacionales básicas para generar ambientes de trabajo basados en la confianza y el alto desempeño.
Intervenir en las redes conversacionales de su empresa a 360 con mayor efectividad y menor desgaste personal.
DIRIGIDO A
Profesionales y responsables de área, responsables de proyectos, directivos y mandos intermedios.
METODOLOGÍA
Autoevaluación y reflexión sobre el estado de la red personal de conversaciones en la empresa.
Prácticas para aplicar las competencias conversacionales a situaciones reales.
Diseño de acciones para mejorar la coordinación con personas clave en la empresa y elevar el cumplimiento de acuerdos en tiempo y forma.
PROGRAMA
Red de conversaciones en la empresa
Diagnóstico del estado de mi red de
conversaciones (horizontal y vertical)
La asertividad como un arte
Conversación pública y privada
Lo que pensamos y lo que decimos.
La congruencia como punto de llegada
Nueva propuesta de comunicación: el modelo del
observador
Los paradigmas que condicionan los resultados
que obtenemos
La complejidad de la convivencia. ¿Es posible la
empatía?
Los tipos de enfoque: único y múltiple / víctima y
protagonista
La escucha como apertura
La verificación
La indagación vs. la proposición
Las inquietudes del que habla
El poder del lenguaje para transformar realidades
Las afirmaciones: hablar con evidencias
Las declaraciones básicas: sí, no, no sé, disculpas,
gracias, te valoro, te reconozco, basta.
Los juicios y su rol en la empresa.
Ciclo de Coordinación de Acciones
La construcción y cumplimiento de acuerdos como
fundamentos de la efectividad organizacional
Gestión de las emociones para comunicar con
asertividad
Dos conceptos: mindfulness y resiliencia
Retroalimentación en equipos de alto
desempeño: feedback de impacto
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Desarrollo de Habilidades
Conducción de Reuniones (8 horas)
OBJETIVO
1. Revisar y mejorar los hábitos personales relacionados con la gestión de reuniones, con vistas a una
mejora de la productividad individual y grupal.
2. Comprender la necesidad de documentar el proceso de una reunión (antes, durante y después) y el
modo adecuado de hacerlo.
3. Desarrollar las habilidades necesarias para organizar, dirigir o participar en una reunión de trabajo.
4. Saber identificar diferentes tipos de reunión en función del objetivo y los resultados que se pretenden
conseguir.
DIRIGIDO A
Todos los profesionales que deseen adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para dirigir reuniones eficaces y productivas.
METODOLOGÍA
La metodología de trabajo será activa-participativa y las técnicas que se utilizarán en el curso son:
1. Visionado de escenas. 2. Ejercicios y casos prácticos. 3. Dinámicas de grupo.
PROGRAMA
MÓDULO 1: La reunión como herramienta de mejora en las relaciones interpersonales
La comunicación enriquecida como base de la escucha activa en la preparación de reuniones.
El rapport (sintonía) como punto de equilibrio en la comunicación en las reuniones.
Factores críticos de una reunión.
Ejercicio.
MÓDULO 2: Estrategia y Gestión de reuniones
Ubicación eficaz de los participantes en la reunión: Necesidades y expectativas.
Metodología a adoptar en base a los OBJETIVO de la reunión.
Las posiciones perceptivas en la conducción de reuniones.
Fases de una reunión. Cómo documentar cada una de las fases.
Ejercicio.
MÓDULO 3: Conducción de reuniones
Conducción de reuniones: la puesta en escena definitiva.
El mapa mental de la reunión: Individual/equipo.
El calibrado como punto de partida para influir sobre los participantes en la reunión.
Roles en la reunión.
Técnicas de dinamización de reuniones.
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Desarrollo de Habilidades
Formación de Formadores (16 horas)
OBJETIVO
Dotar a los participantes de los conocimientos, herramientas y las habilidades necesarias para diseñar e
impartir acciones formativas y en concreto:
Conocer y potenciar sus habilidades como comunicadores y formadores.
Identificar y practicar diferentes elementos, herramientas y metodologías de la formación de
personas.
Aprender a planificar y ejecutar con efectividad acciones formativas.
DIRIGIDO A
Profesionales que deseen adquirir técnicas, habilidades y herramientas didácticas, ya sea para iniciarse en la
actividad docente o para potenciar su desempeño en la misma.
METODOLOGÍA
El método a utilizar en esta acción formativa es esencialmente el método activo-demostrativo. Los
participantes contarán con tiempo entre sesiones para preparar la simulación de una acción formativa para
poner en práctica lo aprendido y obtener feedback personalizado.
PROGRAMA
1 ª Fase
• Cómo aprendemos las personas: El ciclo del Aprendizaje y sus factores. • Cómo aprendemos las personas: Estilos de aprendizaje. • La formación en 4 etapas: Planificación, preparación, ejecución y evaluación. • Los mapas mentales. • El papel de la comunicación. • Formación en el Puesto de Trabajo vs Formación en aula. • Tipologías de alumnos. • Competencias necesarias para ser un buen formador - mentor:
Aprendizaje en asertividad, empatía y escucha activa. Gestión de la Confianza. Gestión del Tiempo.
2 ª Fase
• Simulación de una acción formativa por parte de cada uno de los alumnos y feedback. • Ampliación y refuerzo de los conceptos y técnicas trabajados en la fase uno
apoyándose en su aplicación práctica por parte de los alumnos.
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Desarrollo de Habilidades
Gestión del Tiempo: primero, lo primero (12 horas)
OBJETIVO
Al finalizar el programa, los participantes habrán:
Comprendido qué es un buen aprovechamiento del tiempo.
Incorporado técnicas para establecer objetivos.
Aprendido a priorizar entre las tareas a realizar.
Practicado estrategias para hacer más cosas que nos lleven a nuestros objetivos, en la misma cantidad
de tiempo.
Aplicado un Plan de Mejora Personal para gestionar mejor el tiempo
Interiorizado que no se trata de hacer más cosas y más de prisa, sino de hacer lo que hay que hacer
y hacerlo mejor: hacer el trabajo ADECUADO y hacerlo ADECUADAMENTE.
DIRIGIDO A
Todos los profesionales que quieran hacer un mejor uso de su tiempo y mejorar su productividad y equilibrio
personal-profesional.
METODOLOGÍA
La metodología de trabajo será activa-participativa y las técnicas que se utilizarán en el curso son:
Cuestionarios y actividades de autoevaluación.
Ejercicios y casos prácticos.
Plan de Mejora Personal.
PROGRAMA
1. Desaprender para Aprender nuevos hábitos.
2. ¿Qué es el tiempo? Adicción a lo urgente.
3. Cómo manejar el Tiempo. Planificación vs. Organización.
4. El pensamiento Lateral como herramienta para optimizar nuestro tiempo.
5. Metaplán: Causas de la Mala Gestión del Tiempo. Los Cronófagos del Tiempo.
6. ¿Cómo debe ser nuestra agenda ideal? Las reglas de oro del uso del Tiempo.
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Desarrollo de Habilidades
La Entrevista de Evaluación y Desarrollo (8 horas)
OBJETIVO
Dotar a los participantes de los conocimientos, herramientas y habilidades necesarias para:
Conocer, comprender e interiorizar el papel e importancia de las entrevistas individuales con los
colaboradores.
Preparar entrevistas de evaluación del desempeño y/o desarrollo.
Desarrollar las habilidades de comunicación necesarias para dirigir entrevistas.
Adoptar y adaptar el enfoque y técnicas a los diferentes tipos de entrevistas y personas.
DIRIGIDO A
Mandos intermedios y responsables que quieran adquirir técnicas y habilidades para la realización de
entrevistas, con un foco predominante en las entrevistas de desarrollo y evaluación del desempeño.
METODOLOGÍA
Las metodologías que se utilizarán en el curso son:
Exposición de conceptos.
Visionado de escenas.
Casos prácticos.
Roleplaying y feedback.
PROGRAMA
MÓDULO 1: Entender la entrevista
Elementos de una entrevista: participantes, contexto, etc.
Tipos principales de entrevistas y sus características: Desarrollo, evaluación periódica del desempeño,
disciplinaria, etc.
MÓDULO 2: Preparación de la entrevista
Aspectos esenciales.
Herramientas.
MÓDULO 3. La comunicación durante la entrevista
Barreras y facilitadores de la comunicación.
Técnicas y habilidades de comunicación: escucha activa, formulación de preguntas, etc.
MÓDULO 4: Fases de la entrevista
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Desarrollo de Habilidades
Negociación (16 horas)
OBJETIVO
El curso tiene como objetivo enseñar al alumno:
• Cómo conseguir sus objetivos al menor coste posible.
• Cómo preparar, conducir y cerrar una negociación.
• Cómo avanzar en el proceso de la negociación
• A identificar estrategias, tácticas y técnicas de negociación.
• A entrenar habilidades para gestionar con eficacia los procesos de negociación.
• A desarrollar una metodología de negociación para que pueda avanzar y conseguir sus objetivos.
DIRIGIDO A
Todos aquellos profesionales que tengan que desarrollar cualquier tipo de negociación, interna o externa,
dentro de sus cometidos profesionales.
METODOLOGÍA
La formación tiene una orientación eminentemente práctica. Los conceptos y técnicas tratadas se pondrán
en práctica a través del método del caso, ejercicios prácticos reales de negociación para practicar la
metodología.
PROGRAMA
1. Negociar ¿Es necesario?
2. El Conflicto de Intereses ¿Qué formas tenemos de resolverlo? La negociación como alternativa.
3. ¿Cómo afectan las percepciones en una negociación?
4. ¿Qué es Negociar?
5. La negociación como transacción.
6. El Proceso de Negociación: El mapa de la negociación.
7. La negociación: saber preguntar y saber escuchar.
8. Técnicas de negociación para ganar.
9. Integración de conceptos y aplicación práctica.
10. La importancia de lenguaje corporal en la negociación
63
Desarrollo de Habilidades
Presentaciones Eficaces (12 horas)
OBJETIVO
Exponer los principios básicos de una presentación eficaz y las fases que se deben considerar en la
preparación general de la misma.
Dotar a los participantes de los conocimientos y las habilidades necesarias para desarrollar una
adecuada exposición en público.
Enseñar un modo adecuado para organizar el contenido del mensaje que se pretende transmitir en
la presentación.
Adquirir las habilidades necesarias para realizar las presentaciones en público mediante la práctica
en el aula con casos prácticos.
DIRIGIDO A
Todos los perfiles que tengan la necesidad de realizar presentaciones, tanto interna como externamente.
METODOLOGÍA
La metodología de trabajo será activa-participativa y las técnicas que se utilizarán en el curso son:
Visionado de escenas.
Grabaciones y feedback.
PROGRAMA
1. Elementos de una Presentación.
• Principios generales: enfoque, claridad, creatividad, dinamismo y control.
• El uso del Lenguaje.
• La Estructura.
2. La Preparación de la Presentación
• Premisas de partida.
• Planificación.
• Elección y uso de medios físicos.
• Diseño y uso de medios digitales.
3. La Puesta en escena
• Afrontamiento de situaciones difíciles.
• La audiencia.
• El miedo escénico.
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Desarrollo de Habilidades
Trabajo en Equipo (12 horas)
OBJETIVO
Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades imprescindibles para que, como
miembros de un equipo, contribuyan activamente, a la consecución de los OBJETIVO de las empresas.
Explicar las diferentes formas de intervenir en un equipo de trabajo, maximizando las competencias
y preferencias individuales, para potenciar sus posibilidades.
Favorecer la predisposición al trabajo en equipo tanto dentro del propio grupo de trabajo como con
otros equipos.
DIRIGIDO A
Técnicos y mandos que quieran adquirir conocimientos, técnicas y habilidades para mejorar su capacidad de trabajo en equipo y la de sus colaboradores, si los tuvieran.
METODOLOGÍA
La metodología de trabajo será activa-participativa y las técnicas que se utilizarán en el curso son:
Cuestionarios
Dinámicas de grupo
Role playing
PROGRAMA
MÓDULO 1: Sentido del trabajo en equipo
Definición y diferencia entre grupo y equipo.
Elementos definitorios de un equipo de trabajo.
Fases de desarrollo de un equipo.
Trabajos a realizar en la construcción del equipo.
Tipologías de equipos de trabajo.
MÓDULO 2: Participación en el equipo de trabajo
Personalidad y trabajo en equipo.
Roles de comportamiento dentro de un equipo de trabajo.
El compromiso personal para llegar a ser un equipo de trabajo.
Comunicación y feedback en los equipos de trabajo.
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Desarrollo de Habilidades
Gestión del estrés basada en el Mindfulness (16 horas)
OBJETIVO
Los principales objetivos de esta formación son: • Conocer y practicar el Mindfulness • Aumentar la capacidad para afrontar el estrés laboral. • Entender los factores estresores personales y desarrollar estrategias individuales de afrontamiento. • Fomentar la resiliencia y prevenir el burn-out. • Mejorar la concentración, la claridad de pensamiento y la toma de decisiones. • Desarrollar la inteligencia emocional y la capacidad para afrontar cambios de forma positiva. • Permanecer más presente y conectado con colegas y miembros del equipo. • Aprender hábitos saludables y desaprender hábitos nocivos. • Aumentar la capacidad para reducir y afrontar conflictos. • Conocer la importancia del liderazgo en el aumento o disminución del estrés.
DIRIGIDO A
Este programa está dirigido a todos aquellos profesionales que quieran profundizar en su auto-conocimiento
y mejorar su gestión del estrés, contribuyendo con ello a: prevenir el burnout, potenciar su rendimiento y
mejorar las relaciones interpersonales y el clima laboral.
METODOLOGÍA El programa se divide en 4 sesiones grupales de 4 horas de duración en las que:
• Practicaremos el Mindfulness. • Mediremos nuestro nivel de estrés. • Simularemos entornos y situaciones típicas del entorno laboral y aplicaremos en ellas lo aprendido.
Entre sesiones, recibiremos:
• Lecturas inspiradoras • Instrucciones para la práctica formal y la práctica informal • Vitaminas (Pequeños ejercicios) Mindfulness para el día día. • Instrucciones para la auto-observación y el aprendizaje personal.
PROGRAMA 1. Mindfulness y estrés El estrés.
• Funcionamiento del estrés. • El termómetro del estrés: Midiendo mi estrés. • Impacto del estrés en la empresa. • Estrés y salud.
¿Qué es el Mindfulness? • Origen y base científica.
66
• Beneficios de la práctica. • La práctica de la atención plena.
2. Mindfulness e Inteligencia emocional
• Sin emoción no hay cognición. • Reconocer las emociones: el Universo de emociones. • Gestión constructiva de emociones desagradables.
3. Salud Mental y Estrés: Estrés en el trabajo, consecuencias del estrés, claves para abordarlo a tiempo y la importancia del liderazgo.
• Al otro lado del estrés: Visión desde la psicología Clínica. • Estrés y Ansiedad generalizada: Factores de Vulnerabilidad. • Modelo CC: Un enfoque científico de prevención, curación. • Los managers: ¿cómo puedo ayudar a gestionar el estrés? • El cerebro primitivo luchando en un mundo moderno. • El perfeccionismo:”Todo o Nada”, la trampa del estrés.
4. Neuroplasticidad y capacidad de cambio. “Yo soy así”:
• El arte de dejar las cosas como están. • Resistencias al cambio. • El termómetro del estrés : Midiendo mi evolución • ¿Por qué nos cuesta tanto cambiar? • Plan de acción personal: “Yo seré así”.
67
Excelencia Operativa
Team Leader Lean (33 horas)
OBJETIVO
Para que el Lean Manufacturing tenga éxito, es indispensable que todo el personal esté involucrado y comprometido con la estrategia empresarial. En este contexto, surge la necesidad de centrarse en la importante figura del “Team Leader”, clave en la implantación del Lean.
El programa pretende dotar a los participantes pretende dotar a los participantes tanto de las competencias técnicas como de las habilidades necesarias para buscar las mejores formas de trabajar y resolver problemas con sus equipos en el día a día, manteniendo y mejorando su entorno y sus procesos de forma continua y reforzando su compromiso con la calidad y la seguridad.
Al finalizar la formación, el Team Leader Lean estará capacitado para coordinar el día a día, dispondrá de una visión completa de la mejora Lean y contará con habilidades para gestionar, implicar y motivar al equipo que coordina. La oportunidad de interactuar con profesionales de otras empresas del Sector y visitar al fabricante como broche de la formación contribuirá a reforzar la motivación, la visión global y el sentido de pertenencia de los asistentes.
DIRIGIDO A
Este programa de formación está dirigido a Team Leaders/Monitores/Animadores que ya cuentan con
experiencia en el puesto, o bien potenciales Team Leaders, y que cumplen al menos dos de los siguientes
criterios:
Coordinan un grupo reducido de operarios.
No tienen jerarquía sobre el equipo que coordinan.
Dedican una parte de su tiempo a hacer piezas (por ejemplo, cubre las ausencias).
METODOLOGÍA
Se trata de un programa práctico, basado en herramientas, ejemplos y casos próximos a la realidad de los
participantes. Al finalizar el bloque de competencias técnicas se comprobarán los conocimientos adquiridos
mediante un test.
PROGRAMA
BLOQUE 1: HABILIDADES (12 horas)
1. Liderazgo El rol del Team Leader de Automoción.
Las bases del liderazgo.
Herramientas para fomentar la motivación y el compromiso.
Gestión de la diversidad y de las fases del equipo.
2. Comunicación Barreras y facilitadores de la comunicación.
La comunicación para la formación y el entrenamiento en el puesto.
La comunicación como herramienta de mejora y de reconocimiento.
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BLOQUE 2: TÉCNICO-LEAN (18 horas)
1. Introducción al Lean Introducción al Lean Manufacturing.
Valor añadido y Muda. Los 7 desperdicios.
La gestión del cambio: Cultura Lean.
La percepción de las cosas. Los paradigmas.
2. 5S y Gestión visual La importancia de la organización del Gemba.
Las 5S.
Auditoría 5S.
Gestión visual.
3. Trabajo estándar. Polivalencia y Rotaciones Concepto de Estándar.
Trabajo estándar y sus elementos.
Verificación de respeto del estándar.
Polivalencia, rotaciones de puestos, refuerzos .
4. Calidad
Los 7 básicos de la calidad
Resolución de problemas. Herramientas básicas: los 5 por qué
Gestión visual del tratamiento de problemas: los “Post-it”
5. Seguridad y Ergonomía Seguridad y riesgos industriales.
Identificación, evaluación y prevención de riesgos.
Ergonomía. Principios básicos para el diseño de puestos
Buenas prácticas gestuales
6. El papel del Team Leader en el despliegue Lean Estandarización del trabajo del team leader.
Seguimiento de indicadores y del desempeño del equipo.
Otros elementos del sistema Lean: Automantenimiento, Cambio rápido
(SMED) y Pull Flow (Kanban y Junjo)
BLOQUE 3: VISITA A UNA PLANTA PRODUCTIVA DE CEAGA (3 horas)
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Excelencia Operativa
El mando lean: vehículo del cambio (32 Horas) OBJETIVO
El objetivo último del programa es el de aportar al mando intermedio conocimientos, herramientas y habilidades para que contribuya activamente al despliegue y la sostenibilidad de las medidas de su organización para alcanzar la excelencia operativa con el respaldo del equipo que dirige. Se busca que:
Interiorice los principios del Lean Manufacturing a través de su aplicación real y que compruebe sus beneficios a través de la observación directa de resultados.
Incorpore conceptos, técnicas y herramientas lean como el balanceo de líneas o la calidad autónoma entre otras.
Identifique sus fortalezas y debilidades en la dirección de equipos y desarrolle sus competencias a través de la simulación de escenarios y del retorno continuo por parte de los docentes.
Tome conciencia del papel del liderazgo, del trabajo en equipo y la comunicación para que se
produzcan cambios efectivos y duraderos en la organización.
DIRIGIDO A
Está dirigido a mandos medios de la organización, especialmente a aquellos más directamente vinculados con el proceso productivo (supervisores, encargados, jefes de turno), pero también a responsables de estructura ya que les ayudará a comprender el impacto de su actividad en las operaciones y mejorar su eficiencia. Con respecto al nivel de experiencia, hay tres colectivos que se beneficiarán notablemente de su participación en el programa:
Profesionales con experiencia que deseen actualizar y consolidar sus conocimientos y habilidades.
Profesionales que cuenten con poca experiencia y/o formación en la función de mando, a fin de adquirir competencias para un óptimo desempeño.
Profesionales con potencial y perspectivas de dirigir un equipo de trabajo, a fin de facilitar la transición de un puesto técnico a un puesto de gestión.
METODOLOGÍA
El Programa “El mando lean: vehículo del Cambio” utiliza la simulación de una cadena de montaje combinando el aprendizaje en acción y la “gamificación”.
PROGRAMA
EXCELENCIA OPERATIVA
1. La hoja de ruta de la Excelencia Operativa
El papel del Lean Manufacturing en el contexto actual.
Principios del Lean Manufacturing. Valor añadido y Muda. Los 7+1 desperdicios.
Indicadores clave: propósito y principios.
La Cultura Lean en la gestión del cambio.
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2. Herramientas y principios del Lean Manufacturing trabajados a través de simulaciones de un proceso productivo:
Value Stream Mapping (VSM)
Herramientas de análisis y resolución de problemas.
5S.
Gestión visual.
Trabajo estándar.
Balanceo de líneas.
Cronometraje.
Diseño de líneas.
Sistemas antierror.
Polivalencia y Rotaciones.
Ergonomía.
Modelo 4P.
COMPETENCIAS DEL MANDO LEAN
Potenciar el rol del mando como vehículo del cambio a través de la observación y práctica de las competencias esenciales del líder lean: 1. Liderazgo
2. Comunicación
Principios de una comunicación efectiva.
El feedback: herramienta de mejora y desarrollo.
La escucha. 3. Orientarse a resultados
Apoyar y sostener el cambio.
Tomar decisiones y resolver problemas.
Organizar y priorizar el trabajo. 4. Construir Equipo
Fases de desarrollo del equipo.
Gestión de conflictos en el equipo de trabajo. 5. Desarrollar a las personas
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Excelencia Operativa
Plan de Desarrollo de Expertos Lean – Nivel Iniciación (110 horas)
OBJETIVO
Apoyar y mejorar las competencias del coordinador Lean, y que éste se convierta en el referente
interno que proporcione autonomía a cada centro productivo en el despliegue de los Planes Lean.
Capacitar a los coordinadores Lean para el despliegue de talleres Lean en su propia planta.
Capacitar a los coordinadores Lean para diseñar y dirigir la estrategia global de mejora continua, así
como para implicar y motivar al personal de apoyo en la planta.
DIRIGIDO A
Coordinadores Lean.
Responsables y personal de los departamentos de producción y de ingeniería.
Mandos intermedios y Responsables de UAP.
METODOLOGÍA
Se trata de un programa práctico, con visitas y actividades en las diferentes plantas participantes y que finaliza
con la realización de talleres individuales de mejora en cada planta.
Cada asistente deberá superar un test de conocimientos teóricos a la finalización de la formación teórico-
práctica y una auditoría final de su taller individual.
PROGRAMA
1. Principios lean
2. Trabajo estándar
3. Resolución de problemas
4. 5s y gestión visual
5. Organización de puestos
6. Ergonomía I
7. TPM – Kobetsu (eliminación de pérdidas)
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Excelencia Operativa
Plan de Desarrollo de Expertos Lean - Nivel Junior (110 horas)
OBJETIVO
Apoyar y mejorar las competencias del coordinador Lean, y que éste se convierta en el referente
interno que proporcione autonomía a cada centro productivo en el despliegue de los Planes Lean.
Capacitar a los coordinadores Lean para el despliegue de talleres Lean en su propia planta.
Capacitar a los coordinadores Lean para diseñar y dirigir la estrategia global de mejora continua, así
como para implicar y motivar al personal de apoyo en la planta.
DIRIGIDO A
Coordinadores Lean.
Responsables y personal de los departamentos de producción y de ingeniería.
Mandos intermedios y Responsables de UAP.
METODOLOGÍA
Se trata de un programa práctico, con visitas y actividades en las diferentes plantas participantes y que finaliza
con la realización de talleres individuales de mejora en cada planta.
Cada asistente deberá superar un test de conocimientos teóricos a la finalización de la formación teórico-
práctica y una auditoría final de su taller individual.
PROGRAMA
TPM – Mantenimiento autónomo
Ergonomía II
Polivalencia, formación y entrenamiento
Control de proceso I
Organización de líneas
Logística interna I
SMED
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Excelencia Operativa
Plan de Desarrollo de Expertos Lean – Nivel Senior (110 horas)
OBJETIVO
Apoyar y mejorar las competencias del coordinador Lean, y que éste se convierta en el referente
interno que proporcione autonomía a cada centro productivo en el despliegue de los Planes Lean.
Capacitar a los coordinadores Lean para el despliegue de talleres Lean en su propia planta.
Capacitar a los coordinadores Lean para diseñar y dirigir la estrategia global de mejora continua, así
como para implicar y motivar al personal de apoyo en la planta.
DIRIGIDO A
Coordinadores Lean.
Responsables y personal de los departamentos de producción y de ingeniería.
Mandos intermedios y Responsables de UAP.
METODOLOGÍA
Se trata de un programa práctico, con visitas y actividades en las diferentes plantas participantes y que finaliza
con la realización de talleres individuales de mejora en cada planta.
Cada asistente deberá superar un test de conocimientos teóricos a la finalización de la formación teórico-
práctica y una auditoría final de su taller individual.
PROGRAMA
Value Stream Analysis
TPM – Mantenimiento planificado
Control de proceso II
Gemba Kanri
Logística interna II
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Excelencia Operativa
Plan de Desarrollo de Expertos Lean - Nivel Experto (118 horas)
OBJETIVO
Apoyar y mejorar las competencias del coordinador Lean, y que éste se convierta en el referente
interno que proporcione autonomía a cada centro productivo en el despliegue de los Planes Lean.
Capacitar a los coordinadores Lean para el despliegue de talleres Lean en su propia planta.
Capacitar a los coordinadores Lean para diseñar y dirigir la estrategia global de mejora continua, así
como para implicar y motivar al personal de apoyo en la planta.
DIRIGIDO A
Coordinadores Lean.
Responsables y personal de los departamentos de producción y de ingeniería.
Mandos intermedios y Responsables de UAP.
METODOLOGÍA
Se trata de un programa práctico, con visitas y actividades en las diferentes plantas participantes y que finaliza
con la realización de talleres individuales de mejora en cada planta.
Cada asistente deberá superar un test de conocimientos teóricos a la finalización de la formación teórico-
práctica y una auditoría final de su taller individual.
PROGRAMA
Optimización de procesos
Desarrollo de producto/proceso
Logística externa
Planificación pull
Gestión anual del progreso
TPM – concepción de nuevos equipos
Habilidades formativas
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Excelencia Operativa
El directivo 4.0 (40 Horas)
OBJETIVO
Para poder seguir compitiendo en un entorno global, las empresas del sector industrial, independientemente de su actividad y tamaño, deben acometer el proceso de transformación hacia un modelo productivo inteligente y conectado.
En este contexto, surge el programa “El Directivo 4.0” que ha sido diseñado con los siguientes objetivos:
Ayudar a los directivos del Sector de Automoción de Galicia a comprender los cambios asociados a
la transformación digital y las implicaciones de la misma en la estrategia y las operaciones de sus
empresas.
Analizar esta transformación digital en el marco de una evolución, y no de un cambio rupturista de
paradigma, en la búsqueda de la Excelencia Operativa.
Aportarles tanto una visión global como una comprensión específica de las diferentes tecnologías
habilitadoras de la “Fábrica del Futuro”.
Ayudarles a identificar el nivel de madurez tecnológico de sus empresas en el proceso de
transformación industrial.
Brindarles una visión del estado del arte y de las tendencias de futuro de la industria en general y de
la automoción en particular a través de casos, modelos y ejemplos reales.
Aportarles un foro para la puesta en común de iniciativas, retos y buenas prácticas asociados a la
transformación digital de sus empresas.
DIRIGIDO A
El Programa está dirigido principalmente a directivos de automoción - Gerentes, Directores Generales, Directores de Operaciones, Directores de Planta, etc. - independientemente del tamaño y ámbito de actividad de su empresa.
METODOLOGÍA
El Programa tiene una duración total de 40 horas y se divide en dos bloques: un bloque de contenidos y un
bloque práctico que se desarrolla íntegramente en plantas industriales, a fin de dotar a la formación de
elementos de referencia y ejemplos cercanos a la realidad de los asistentes.
PROGRAMA
MÓDULO 1: La 4º Revolución Industrial: El papel de la industria en la fábrica del futuro
Contexto de cambio disruptivo que la evolución tecnológica está provocando en las organizaciones.
Un poco de historia: de la Primera Revolución Industrial a la Industria 4.0.
Evolución desde los modelos Lean Manufacturing a la manufactura avanzada.
Tecnologías englobadas en industria 4.0.
Las personas en el entorno 4.0.
Bases necesarias para la implantación del modelo 4.0.
76
Dinámica de análisis del punto de partida y situación actual del Sector en Galicia.
Estrategia/apoyos de la administración a las iniciativas 4.0.
MÓDULOS 2 y 3: KETs (Key Enabling Technologies) para la industria 4.0
Integración de los procesos tradicionales con las nuevas tecnologías de fabricación y aprovechar las nuevas capacidades para la evolución de la industria:
Fabricación aditiva: conceptos generales.
Robótica colaborativa: conceptos generales.
Nanofabricación: conceptos generales.
Los materiales compuestos como alternativa a los metálicos.
Mecanizado de alta velocidad como alternativa a geometrías complejas.
Entornos Cloud.
Big Data.
Más allá del Analitycs.
Internet de las cosas.
Sistemas ciberfísicos.
Realidad aumentada.
Avances en sensórica.
Ciberseguridad.
MÓDULO 4: Fábrica Digital Manufacturing Intelligence
Herramientas y soluciones TIC concretas para la Fábrica del Futuro para impulsar la toma de decisiones y lograr la excelencia operacional:
M.E.S. (Manufacturing Execution System) de nueva generación.
CMMS (Computerized Maintenance Management System) de nueva generación.
E-A-K-M- (Enterprise Asset Knowledge Management) para un mantenimiento avanzado.
Sistemas con enfoque proactivo, gestión por excepción.
Scada de Scadas.
Soluciones de movilidad.
Soluciones aplicadas a la eficiencia energética.
MÓDULO 5: Sistemas Machine Learning para Ingeniería y Producción
Sistemas avanzados de optimización de procesos y de la aplicación de la modelización avanzada para “virtualizar” la fábrica y comprender y predecir el comportamiento de procesos y activos.
Modelos virtuales de fábrica y proceso.
Optimización de procesos y activos mediante herramientas de simulación.
Identificación de desviaciones en tiempo real.
Modelos avanzados de monitorización de procesos.
Predicción de modos de fallo con herramientas de simulación.
MÓDULO 6: Agilidad extrema para una producción personalizada en serie
Herramientas para dar respuesta a un escenario de: ciclos de vida cada vez más cortos, personalización y servicio inmediato.
El tetraedro y sus vértices: polivalencia, flexibilidad, automatización, fiabilidad 6-sigma y ecología.
Fabricación personalizada en serie: flexibilidad extrema.
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Cadenas de valor reconfigurables mediante células virtuales.
Líneas principales y auxiliares, presentación de experiencias prácticas.
Equilibrado dinámico de procesos.
Layouts reconfigurables: claves para eliminar restricciones.
La industria y sus necesidades futuras de mantenimiento: más allá del TPM.
La gestión de activos y su ciclo de vida. Diseño de políticas de Mantenimiento de activos.
MÓDULO 7: El liderazgo de la fábrica del futuro
Evolución de un sistema de mejora continua hacia un modelo basado en ciclos integrados de mejora radical orientado a la adquisición de un profundo conocimiento de los procesos.
Sistema World Class de gestión de la mejora continua.
La importancia del flujo del conocimiento y la estructuración del mismo.
El cambio de paradigma.
Dibujo del perfil del líder 4.0
La fábrica de ideas: generación estructurada de conocimiento.
El despliegue estratégico y la estimulación del talento. La canalización del conocimiento.
La industrialización del conocimiento: la fábrica de ideas.
FabLab: la fábrica laboratorio.
MÓDULO 8: Industrialización eficiente para conseguir procesos robustos
Este módulo se divide en dos partes:
Flujo de valor en diseño – técnicas para organizar la parte creativa y noble del diseño, generar un valor diferencial en el mercado y sorprender al cliente:
Introducción al Lean Design.
Un nuevo concepto: el Flujo de Valor en Diseño.
Flujo de Valor en Diseño vs. Lean Design.
Gestión avanzada de la Supply Chain.
Logística 4.0 - estado del arte:
Trazabilidad unitaria a lo largo de la Supply Chain.
Aplicaciones avanzadas del posicionamiento indoor, uso de AGVs y de la robótica colaborativa para entornos logísticos.
Visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro: integración de clientes y proveedores.
MÓDULO 9: Workshop de Transformación a la manufactura avanzada
Este taller de integración final, dirigido por dos consultores, se plantea como sigue:
1. Se realizará una autoevaluación 4.0 para identificar las áreas que más aportan a los participantes para establecer los planes de transformación de sus empresas a medio plazo.
2. Se llevará a cabo una reflexión sobre la aplicabilidad de las tecnologías tratadas a sus empresas mediante la creación de equipos de trabajo que analizarán diferentes focos o ejes de desarrollo.
3. Se realizará una puesta en común para recapitular las conclusiones finales del workshop.
MÓDULO 10: Buenas prácticas sectoriales
Profesionales del Sector compartirán experiencias reales de aplicación de tecnologías, métodos y modelos 4.0.
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Excelencia Operativa
Taller SMED – Single Minute Exchange of Die (12horas)
OBJETIVO
Este taller se enfoca a dar a conocer y aplicar este método de reducción del tiempo de cambio de utillaje en
las máquinas en el contexto de la producción “Just in Time” que, en última instancia, persigue:
Producir en lotes pequeños
Reducir inventarios
Reducir costos
Tiempos de entrega más cortos y fiables
Aumentar la flexibilidad
Equilibrar la carga de producción.
DIRIGIDO A
Responsables y personal de los departamentos de Ingeniería, Producción, Mantenimiento y Logística,
Responsables UAP, Encargados y/o Supervisores, principalmente.
METODOLOGÍA
Se tratará en cualquier caso de un taller eminentemente práctico en el que se introducirán una serie de
conceptos básicos que se trabajarán de manera práctica en planta y apoyándose en ejemplos reales.
PROGRAMA
Introducción al SMED:
Presentación del contexto y objetivos del SMED
Metodología SMED
Aplicación sobre un caso real: 1. Las cinco fases del SMED:
1. Estudio de las operaciones 2. Identificación de las operaciones internas y externas 3. Convertir las operaciones internas en externas 4. Reducción de operaciones internas 5. Reducción de operaciones externas
2. Plan de acciones y nuevo estándar de cambio
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Excelencia Operativa
Taller VSM – Value Stream Mapping (16 horas)
OBJETIVO
Conocer y comprender qué es VSM, dentro de un entorno de trabajo, basado en la sistemática del
Lean Manufacturing.
Aprender a seleccionar y priorizar las diferentes familias de flujos de la empresa.
Saber observar los diferentes flujos operativos de la compañía, tanto a nivel de oportunidades de
mejora (muda) como de cuantificación de las diferentes variables que intervienen en el proceso.
Definir y diseñar la estrategia de mejora futura, para optimizar nuestras operaciones.
Redactar el plan de acciones correspondiente que forme parte de la estrategia planteada en el road-
map de la empresa.
Oportunidad de realizar un VSM real en su propia empresa.
DIRIGIDO A
Directivos, Responsables, Mandos Intermedios de cualquier área de la compañía, especialmente dirigido a
personal de operaciones (logística, producción, calidad, ingeniería, mejora continua…)
METODOLOGÍA
Se tratará en cualquier caso de un taller eminentemente práctico en el que se introducirán una serie de
conceptos básicos que se trabajarán de manera práctica en planta y apoyándose en ejemplos reales.
PROGRAMA
Introducción al VSM
Presentación del contexto y objetivos del VSM
Metodología VSM
Aplicación sobre un caso real: 1. Recogida de datos 2. Mapeado de la situación actual 3. Cálculo de Lead Time, análisis de flujos físicos y de información asociados. 4. Identificación de oportunidades de mejora 5. Mapa de la situación futura 6. Definición del Plan de acciones (implantación) 7. Cuantificación de las ganancias. Análisis coste – beneficio
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Excelencia Operativa
Taller 5S y Gestión Visual (12 horas)
OBJETIVO
Este taller está dirigido a:
Sensibilizar a los participantes acerca de la importancia y el impacto del orden y la limpieza en el
entorno de trabajo.
Conocer y comprender una herramienta esencial para conseguir un lugar de trabajo más limpio,
seguro y satisfactorio para trabajar.
Capacitar a los participantes de cara a la implantación de las 5S y la Gestión Visual en su entorno
laboral.
DIRIGIDO A
Profesionales de todos los niveles de la organización que puedan beneficiarse del conocimiento y la aplicación
de las 5S y la Gestión Visual y, especialmente, aquellos vinculados al entorno productivo.
METODOLOGÍA
Se tratará en cualquier caso de un taller eminentemente práctico en el que se introducirán una serie de
conceptos básicos que se trabajarán de manera práctica en planta y apoyándose en ejemplos reales.
PROGRAMA
Las 5S y la Gestión Visual: 1. Introducción y generalidades de las 5S 2. La Gestión Visual
El trabajo en modo taller: 1. El trabajo en modo taller 2. Preparación de un taller 5S
Aplicación sobre un caso real: 1. Auditoría inicial en el Gemba 2. 1S – Separar y eliminar lo innecesario 3. 22 – Definir Lay-out y ordenar 4. 3S – Limpieza a fondo y restaurar las condiciones iniciales 5. 4S – Estandarizar y definir las reglas 6. 5S – Sistema de Auditorías para la Consolidación 7. Definición del Plan de acciones (implantación)
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Gestión de Pymes
Estrategias y Modelos de Internacionalización para Pymes (8 horas)
OBJETIVO
Definir estrategias y modelos sostenibles de riesgo controlado para internacionalización de PYMES. Explicar los riesgos y problemas comunes cuando se lanzan al exterior.
“Cuándo salir, cómo, y cuándo replegar”
DIRIGIDO A
Gerentes, directores, directivos departamentales de PYMES especialmente del área técnica y/o comercial, control de gestión y finanzas.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica impartida por profesionales del sector PYME industrial y expertos en cada área y con el planteamiento y resolución de casos prácticos y reales.
PROGRAMA
1. La PYME gallega
2. Dirección y proceso estratégico de la PYME
3. Sistemas organizativos de las PYMES gallegas
- Organigrama eficiente, modos de gestión, control de gestión, sistemas integrados.
4. Estrategias de internacionalización
- Técnicas y casos reales.
- Análisis de riesgos.
5. Casos prácticos
6. Conclusiones y preguntas de los casos prácticos.
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Gestión de Pymes
Modelo de Gestión y Dirección por resultados para Pymes Industriales (16 horas)
OBJETIVO
Transmitir el modelo sintetizado que usan las multinacionales basado en el modelo de Peter Drucker de gestión por objetivos (MbO) al tamaño y realidad de las pymes.
DIRIGIDO A
Gerentes, directores, directivos departamentales de PYMES.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica impartida por profesionales del sector PYME industrial y expertos en cada área y con el planteamiento y resolución de casos prácticos y reales.
PROGRAMA
1. La PYME gallega
2. Dirección y proceso estratégico de la PYME
3. Sistemas organizativos de las PYMES gallegas
- Organigrama eficiente, modos de gestión, control de gestión, sistemas integrados
4. Planificación y Budget en PYMES
- Budget, KPI’s financieros-industriales-comerciales, análisis desviaciones y acciones. Cálculo de costes, punto de equilibrio y optimización costes
5. Estrategias básicas de gestión de PYMES por áreas funcionales. RRHH Pymes
- Áreas: financiera-administrativa, operaciones, técnica, comercial-marketing
6. Marketing, gestión comercial e internacionalización
7. Revisión caso práctico completo: PE-Budget-Organización (RRHH)-Control Gestión
8. Conclusiones y preguntas del caso
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Gestión de Pymes
Nuevas herramientas de desarrollo de negocio para Pymes (16 horas)
OBJETIVO
Los principales objetivos de este curso son:
Establecer planes de marketing y vincularlos con el plan comercial
Definir canales y equipos de venta, motivación, seguimiento de objetivos
Analizar y comprender los diferentes modelos de internacionalización
DIRIGIDO A
Este curso está dirigido principalmente a: Gerentes, directores, directivos departamentales de PYMES especialmente del área técnica y/o comercial.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica impartida por profesionales del sector PYME industrial y expertos en cada área y con el planteamiento y resolución de casos prácticos y reales.
PROGRAMA
1. La PYME gallega
2. Dirección y proceso estratégico de la PYME
3. Sistemas organizativos de las PYMES gallegas
- Organigrama eficiente, modos de gestión, control de gestión, sistemas integrados
4. Introducción a la función de desarrollo de negocio y marketing
5. Procedimiento de Business Development según el modelo MSIG X
- Plan estratégico, plan de marketing, seguimiento comercial
- Acciones comerciales (AC), ofertas (RFQ), órdenes de lanzamiento (OL)
6. Modelos básicos de internacionalización
7. Casos prácticos
8. Conclusiones y preguntas de los casos prácticos
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Gestión de Pymes
Organización eficiente de RRHH en Pymes (16 horas)
OBJETIVO
Definir el plan de RRHH de la empresa a partir del plan estratégico, la organización, división funcional del trabajo. Implantar los planes de carrera, políticas salariales sostenibles y conocer técnicas para retener talento por área funcional (“Cantera Vs. Fichaje estrella”)
DIRIGIDO A
Gerentes, directores, directivos departamentales de PYMES especialmente del área de operaciones y finanzas.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica impartida por profesionales del sector PYME industrial y expertos en cada área y con el planteamiento y resolución de casos prácticos y reales.
PROGRAMA
1. La PYME gallega
2. Dirección y proceso estratégico de la PYME
3. Sistemas organizativos de las PYMES gallegas
- Organigrama eficiente, modos de gestión, control de gestión, sistemas integrados
4. Introducción a la función de recursos humanos según el modelo MSIG X
5. Procedimiento de gestión de RRHH
- Organigrama, división funcional, definición de puesto, polivalencia, MOD, MOI
6. Técnicas de motivación y políticas de retribución
- Técnica “EAP”, sostenibilidad en las políticas
7. Retención de talento y gestión del conocimiento
8. Conclusiones y preguntas de los casos prácticos
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Gestión de Pymes
Planificación y Control de Gestión en Pymes (16 horas)
OBJETIVO
Los principales objetivos de este curso son:
Entender y aplicar modelos y técnicas para la implantación de un sistema de planificación a medio plazo (3-4 años), anual y por mes.
Seguir mediante Comité de Dirección para análisis de desviaciones, causas y plan de acciones
DIRIGIDO A
Gerentes, directores, directivos departamentales de PYMES especialmente del área de operaciones y finanzas.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica impartida por profesionales del sector PYME industrial y expertos en cada área y con el planteamiento y resolución de casos prácticos y reales.
PROGRAMA
1. La PYME gallega
2. Dirección y proceso estratégico de la PYME
3. Sistemas organizativos de las PYMES gallegas
- Organigrama eficiente, modos de gestión, control de gestión, sistemas integrados
4. Introducción a la función de control de gestión
5. Book de control de gestión (financiero, industrial y comercial)
6. Sistemas de costes
- Cálculo de tasas y estructuras de costes
7. Punto de equilibrio
8. Casos prácticos
9. Conclusiones y preguntas de los casos prácticos
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Gestión de Pymes
Planificación, Realización de Presupuesto anual y Sistema de costes (16 horas)
OBJETIVO
Entender y aplicar modelos en la realización del presupuesto anual o Budget por mes.
Distinguir las etapas y sus funciones, así como establecer costes y márgenes.
Calcular punto de equilibrio y establecer presupuesto en empresa, seguimiento, desviaciones y acciones.
DIRIGIDO A
Gerentes, directores, directivos departamentales de PYMES especialmente del área de operaciones y finanzas.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica impartida por profesionales del sector PYME industrial y expertos en cada área y con el planteamiento y resolución de casos prácticos y reales.
PROGRAMA
1. La PYME gallega
2. Dirección y proceso estratégico de la PYME
3. Sistemas organizativos de las PYMES gallegas
- Organigrama eficiente, modos de gestión, control de gestión, sistemas integrados
4. Introducción a la función de control de gestión
5. Elaboración del presupuesto anual basado en el Plan Estratégico (Avanzado)
- Elaboración Budget, PyG analítico. Costes avanzados y punto de equilibrio
- Plan anual inversiones y contrataciones
6. Interpretación del presupuesto y seguimiento (Avanzado)
- Ratios, análisis, desviaciones, causas y plan de acciones
7. Casos prácticos
8. Conclusiones y preguntas de los casos prácticos
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Logística y Cadena de Suministro
Comercio Exterior (6 horas)
OBJETIVO
En un entorno de internacionalización y globalización de mercados, se busca dotar a los asistentes del
conocimiento imprescindible de la normativa que regula las compraventas internacionales.
Objetivos específicos:
Conocer la aplicación de los INCOTERMS 2010 y su utilización según tipos de transporte, régimen de
carga, tipología de la operación y el medio de pago.
Conocer la ley y jurisdicción aplicable en los contratos internacionales.
DIRIGIDO A
Todos aquellos profesionales que quieran obtener una visión global en el ámbito del comercio exterior
METODOLOGÍA
Exposición de conceptos teóricos en un marco abierto y con exposición de casos reales.
PROGRAMA
1. Incoterms 2010 y créditos documentarios
Introducción.
Tabla de Incoterms.
Agrupación de Incoterms por transporte.
Criterios de elección de Incoterms.
Incoterms en práctica.
Incoterms vs medios de pago documentario.
2. Cuestiones fiscales de comercio internacional.
El IVA intra y extra comunitario.
i. Tráfico intracomunitario de mercancías.
ii. Tráfico de mercancías extracomunitarias.
iii. Prestaciones transfronterizas.
Aduana e impuestos especiales.
88
Logística y Cadena de Suministro
Gestión Aduanera (15 horas)
OBJETIVO
Dotar a los asistentes del conocimiento y de las herramientas para la correcta gestión administrativa de las
operaciones de comercio internacional.
Objetivos específicos:
Conocer la normativa aplicable en el proceso aduanero.
Adquirir las herramientas necesarias para clasificar y valorar la mercancía a efectos aduaneros.
Conocer la documentación específica en el comercio internacional.
Optimizar el flujo de caja de la empresa a través de los regímenes especiales.
DIRIGIDO A
Profesionales del área de la logística y/u operadores logísticos que quieran optimizar la gestión de este importante componente logístico.
METODOLOGÍA
Exposición de conceptos teóricos en un marco abierto y participativo seguido del análisis y resolución de casos prácticos.
PROGRAMA
1. El procedimiento administrativo
2. La política aduanera
• Unión Europea.
• Fundamentos de la política aduanera
comunitaria.
3. Funciones de la aduana
4. Transacciones
• Concepto.
• Documentación.
5. DUA
• Libre práctica.
• Regímenes aduaneros económicos.
• Regímenes aduaneros suspensivos.
• Tránsito interno.
• Exportación.
• Otros destinos aduaneros.
6. Codificación de las mercancías
• Las reglas de clasificación.
• La codificación TARIC.
7. Economía arancelaria
8. El valor en aduanas
• Principio de valor en transacción.
• Otros sistemas de valoración.
• La declaración de valor.
9. El IVA
• El IVA de importación y exportación.
• El IVA en operaciones
intracomunitarias INTRASTAT.
10. Los impuestos especiales
11. Regímenes comerciales
12. Análisis de casos prácticos
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Logística y Cadena de Suministro
Introducción a la Logística (6 horas)
OBJETIVO
Proporcionar a los asistentes una visión más cercana y global de la logística aportándoles:
Conocimientos sobre los conceptos básicos del sector logístico.
Herramientas básicas para el mejor uso de la logística en los procesos de producción,
aprovisionamiento, producción y distribución.
DIRIGIDO A
Profesionales vinculados al ámbito de la logística que deseen actualizar o completar esta función y a otros profesionales de otras áreas que quieran adquirir los conceptos básicos de la función logística.
METODOLOGÍA
Exposición de conceptos teóricos en un marco abierto y con exposición de casos reales.
PROGRAMA
1. La logística
Introducción a la logística.
Plataformas.
Modalidades de transporte.
Manipulación y acondicionamiento de la carga.
Riesgos en el transporte de mercancías.
E- logistics.
El seguro de transporte. 2. El transporte por carretera
Acceso a la profesión de transportista.
Acceso al mercado de transportes.
Transporte nacional e internacional.
Especialidades del transporte.
Tipos de camiones.
Pesos y dimensiones. 3. El transporte por ferrocarril
Tipos de vagones.
Los convenios CIM y TIF.
La red TECO.
Seguros e incoterms.
4. El transporte aéreo
Introducción y figuras.
Tipos de aviones.
Unit load devices.
Seguros e incoterms. 5. El transporte marítimo
Los servicios de línea regular y los servicios tramp.
Contratos de transporte.
Vocabulario de términos referentes al transporte marítimo.
El transporte de contenedores. i. Tipos de contenedores.
ii. Condiciones técnicas del contenedor.
iii. Carga y estiba del contenedor.
6. El transporte multimodal.
Introducción y figuras.
Las unidades de carga.
Las plataformas intermodales.
Los incoterms en el transporte multimodal.
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Logística y Cadena de Suministro
La Eficacia en los flujos logísticos: Gestión y Control de Stocks (6 horas)
OBJETIVO
Que los participantes adquieran las competencias (Conocimientos, Habilidades y Actitudes) necesarias para realizar una gestión eficaz de los stocks en todos los procesos que integran la cadena logística. Una información correcta sobre la situación de los stocks y un adecuado aprovisionamiento es de vital importancia para conseguir la máxima rotación y un nivel mínimo de inventarios. En este curso se conocerán las herramientas para controlar los stocks y crear un modelo para la toma de decisiones en función del producto a gestionar con la finalidad de reducir y controlar los costes en la cadena de suministro, minimizando el inventario y mejorando el nivel de servicio. Los alumnos conocerán:
1. Cómo aprovisionar para optimizar el inventario a lo largo de la cadena de suministro. 2. Cómo controlar los stocks para mejorar el nivel de servicio sin aumentar la inversión en inventarios. 3. Cómo analizar problemas con inventarios y cómo analizar problemas de inventario. 4. Cómo controlar el stock no conforme.
5. Procedimiento para realización de un inventario
DIRIGIDO A
Cualquier profesional directa o indirectamente implicado en los procesos de control de los stocks y en la
realización de inventarios y en especial a Responsables de equipo y Técnicos que desempeñen actividades
relacionadas con la logística y la producción.
METODOLOGÍA
Tras una introducción teórica, cada uno de los bloques de contenidos se trabajará en base a experiencias y
ejemplos reales a fin de favorecer la transferencia al puesto y el intercambio de experiencias entre los
participantes.
PROGRAMA
1. Objetivos y funciones de los stocks
• Por qué gestionamos los stocks
• Clasificación de los stocks
• Importancia de controlar los stocks en los distintos procesos de la cadena logística
• Reglas de Flexibilidad
2. Gestión y control del inventario
• Categorías de inventario
• Clases de inventario
• ABC de inventario
• Costes de almacenamiento e inventario
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3. Herramientas y técnicas para la gestión de stock y del inventario en los procesos que integran la
cadena de valor
• Aprovisionamiento
• Stock de seguridad y punto de pedido
• Cantidad a pedir
• Control de stocks en distintos procesos
• Control de stock no conforme.
• Ejemplos prácticos
4. Inventarios
• Tipos de inventario
• Procedimiento de inventario
• Análisis de resultados y costes de inventario
5. Control de stocks y facturación en procesos JIT
• Incoterm del servicio
• Como controlar los stocks en un síncrono convencional, síncrono largo, L3PS,….
• Control de facturación
• Ejemplos prácticos
• Quick Change-Over / SMED y Low Cost Automation
• El modelo TQM
• Los conceptos del Poka – Yoke y Calidad Autónoma (Jidoka)
• Casos prácticos de aplicación
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Logística y Cadena de Suministro
La transformación de la logística en un entorno de Industria 4.0 (33 horas)
OBJETIVO
• Mantener a los responsables del área de logística de las empresas del Clúster al corriente de las
transformaciones, tendencias y tecnologías emergentes en el ámbito de la industria y, más
concretamente, en el ámbito de la Logística 4.0.
• Dar un paso más en la sensibilización sobre la necesidad de subirse al tren de la “Fábrica del Futuro”.
• Crear un foro en el que responsables logísticos de diferentes empresas del Sector tengan
oportunidad de compartir sus experiencias, retos y buenas prácticas en el contexto de la industria
avanzada, y más concretamente de la Logística 4.0, y donde se generen redes y sinergias que
favorezcan su competitividad en este contexto.
DIRIGIDO A
El programa está dirigido a todos aquellos profesionales que ocupen puestos de responsabilidad en el ámbito de la logística, para los cuales sea preciso conocer en qué consiste la 4ª revolución industrial y cómo afectarán las nuevas tendencias y conceptos de Logística 4.0 tanto en el ámbito interno como en la cadena de suministro.
METODOLOGÍA
El programa tiene una duración total de 33 horas que se dividen en 2 grandes bloques:
• Un bloque de contenidos teórico-prácticos, de 23 horas de duración, distribuidos en 5 módulos. • Y un bloque práctico de talleres en planta, con una duración de 10 horas en las instalaciones de
empresas de CEAGA y/o de otros sectores de referencia en el ámbito de la logística.
A lo largo de todo el programa, se trabaja con una metodología en la que se combina las últimas técnicas de aprendizaje en la materia complementadas con sesiones dinámicas y casos prácticos, simulaciones y grupos de discusión que apoyan un enfoque de aprendizaje experimental.
PROGRAMA
BLOQUE CONTENIDOS
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA 4.0:
Contexto de cambio disruptivo que la evolución tecnológica está provocando en las organizaciones y, más concretamente, en el ámbito de la Logística 4.0.
Con este módulo se pretende aproximar los problemas que surgen en el ámbito de la cadena de suministro con el objeto de analizarlos y contribuir a tomar decisiones que mejoren el rendimiento del sistema, además de introducir modelos de optimización que permitan modelar la cadena de suministro.
Se introduce además la identificación por radiofrecuencia (RFID) como la próxima generación de tecnologías de identificación automática, que se espera mejore el desempeño de las cadenas de suministro.
• Introducción a la Industria y Logística 4.0. • Planificación estratégica de los negocios y la fabricación. • Optimización de la cadena de suministro.
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• RFID (IoT) – Caso de estudio.
MÓDULO 2: DATA ANALYTICS:
Las asignaciones de precios, recursos y producción, así como las previsiones, son tareas esenciales de los gestores de la cadena de suministro.
En esta sesión se trabaja, mediante el uso de técnicas analíticas sofisticadas, para entender los problemas actuales y determinar la mejor estrategia para mejorar el rendimiento.
Se trabajará, mediante simulación, en la toma de decisiones mediante data analytics.
MÓDULO 3: NUEVAS TECNOLOGÍAS Y SOLUCIONES EN ALMACENAJE:
La gestión integrada del flujo de materiales es clave para lograr ventajas competitivas.
Esta sesión se centra en conocer de manera práctica, y con ejemplos reales en la industria, la optimización de procesos, soluciones de software y la integración de sistemas de procesamiento de datos.
Se analizan, por tanto, las nuevas tecnologías de automatización para mejorar flujos y almacenamiento.
MÓDULO 4: BIG DATA EN LOGÍSTICA 4.0:
En este módulo se explican los conceptos principales de Big Data, Analítica Predictiva y Data Science aplicados a la logística, mediante la realización de talleres prácticos.
• Introducción al Big Data. • Taller I – Almacenamiento. Objetivo: aprender a utilizar Hadoop con el fin de practicar el uso de MapReduce e Impala.
• Taller II – Analítica predictiva. Objetivo: ilustrar cómo construir un Modelo de Analítica Predictiva en el Sector de Automoción.
• Taller III – Optimización de transporte. Objetivo: optimizar el transporte con el fin de minimizar costes.
MÓDULO 5: INNOVACIÓN TECNOLÓGICA APLICADA A LA LOGÍSTICA 4.0:
En este módulo se analiza la evolución de las tecnologías de la Industria 4.0, junto con experiencias en el entorno logístico. Se estudia, además, la evolución de los sistemas de gestión, los modelos de referencia para la planificación de procesos integrada, Sales&Operation Planning (S&OP) y las tecnologías de planificación integrada: previsión de la demanda, gestión de inventarios, optimización y simulación de procesos.
Se trata también la robótica en almacenes, así como un acercamiento al uso de AGVs en la industria para el movimiento de cargas (comparativa de tecnologías, uso de drones para operaciones logísticas en la industria, robótica colaborativa, etc.).
• Evolución tecnologías Industria 4.0. • Planificación avanzada en operaciones logísticas. • Tecnología para la automatización. • Taller de simulación en procesos logísticos. • Uso de AGVs en la industria para el movimiento de cargas. • Taller RFID. • Metodologías multicriterio y sistemas de decisión para la selección de tecnologías en la Logística 4.0.
MÓDULO 6: BLOQUE PRÁCTICO
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Logística y Cadena de Suministro
Lean Logistics (16 horas)
OBJETIVO
Identificar y medir el Desperdicio en los almacenes
Comprender el impacto de la aplicación de herramientas Kaizen Lean en el funcionamiento de los
almacenes
Conocer diferentes soluciones de almacenamiento y respectivas ventajas y desventajas
Saber cómo crear flujo en las operaciones logísticas de almacén
Definir indicadores calve y métodos de medicación para seguir el rendimiento de los almacenes
Conocer casos prácticos de éxito en la aplicación de Kaizen Lean en almacenes
DIRIGIDO A
Directores de planta y/o directores de operaciones
Responsables y personal de los departamentos de Ingeniería, Producción y de Logística.
Responsables UAP / encargados / supervisores
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica, combinando aspectos “teóricos” con simulaciones y juegos y el
análisis de vídeos y casos reales de empresas referentes en las temáticas abordadas.
PROGRAMA
1. Condiciones de estabilidad en un almacén
2. Principios Kaizen de Almacenaje
3. Infraestructuras y Medios logísticos
4. Estrategias para flujo en los almacenes (Inbound y Outbound)
5. Planificación y Carga de almacenes
6. Casos de estudio
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Logística y Cadena de Suministro
MTM logística (40 horas)
OBJETIVO
El objetivo del curso es adiestrar a los alumnos en la técnica de análisis de métodos y medición de tiempos
mediante el sistema MTM-Logistic, para evaluar, planificar y optimizar los procesos logísticos, así como
obtener el certificado de experto en MTM-logistic de la Asociación MTM Española (título reconocido por el
IMD International MTM Directorate) superando el examen oficial.
DIRIGIDO A
Esta formación está orientada principalmente a Técnicos de Procesos y Métodos y Tiempos, así como a
Responsables y Técnicos de Logística.
METODOLOGÍA
La formación se desarrolla apoyándose en los siguientes elementos:
Manual de teoría
Tarjeta tablas MTM-logistic
Presentaciones
Ejercicios de comprensión
Análisis con Vídeos
Al finalizar la formación se realizará un examen teórico y un examen práctico.
PROGRAMA
1. Introducción a los sistemas de tiempos predeterminados. 2. Datos de transporte:
Desarrollo
Generalidades
Datos básicos en general
Datos básicos carretillas elevadoras
Elementos estándar de carretillas elevadoras
Otros medios de transporte o Tractor eléctrico o Transpaleta manual o Carros de transporte o Grúa
3. Datos de Manipulación:
Manipulación (cartón, contenedores, gavillas, piezas)
Elaborar información
Abrir embalaje
Cerrar embalaje
96
Medio Ambiente, Seguridad y Salud
Ergonomía Aplicada al Diseño y Adecuación de Puestos en Automoción (13 horas)
OBJETIVO
El objetivo de esta formación es ofrecer fundamentos, criterios y referencias claras y prácticas para el diseño
y la adecuación de puestos de trabajo desde el punto de vista ergonómico con el fin de:
Prevenir la aparición de lesiones músculo-esqueléticas en el entorno laboral favoreciendo la salud de
los trabajadores y la productividad de las empresas.
Mejorar el confort de las personas beneficiando a su vez a la agilización de los flujos de trabajo.
DIRIGIDO A
Esta formación está dirigida a aquellos profesionales con una implicación directa o indirecta en aspectos
ergonómicos relacionados con el diseño o rediseño de puestos como: Responsables de PRL, Ergónomos,
Responsables de Proyectos, Personal de Mantenimiento etc.
METODOLOGÍA
La metodología didáctica combina la introducción de fundamentos teóricos con el análisis de casos y la
visualización de vídeos para fijar e interiorizar los conceptos expuestos
PROGRAMA
Los 10 Principios para el Diseño de Puestos de Trabajo
1. Conocer el producto, las tareas y los medios de trabajo.
2. Conocer al trabajador.
3. Definir la postura general del trabajo.
4. Seleccionar la altura de trabajo.
5. Establecer las zonas de alcance manual.
6. Determinar las zonas de visión.
7. Facilitar posturas neutras.
8. Aligerar la manipulación manual de cargas.
9. Reducir el esfuerzo.
10. Atenuar los movimientos repetitivos.
Métodos de análisis ergonómico de puestos de trabajo. Aplicabilidad y limitaciones:
1. LA ERGONOMÍA Y LA PREVENCIÓN DE TME
Conceptos básicos de ergonomía y TME
‐ Origen natural de los TMEs
‐ Puntos débiles del CH y riesgos de TMEs
‐ Tipos de TMEs
Causas de los TMEs
‐ Factores biomecánicos
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‐ Factores organizativos
‐ Factores psicosociales
‐ Factores individuales
Como reducir los TMEs
‐ La ergonomía y la biomecánica
‐ La mejora de la condición física
‐ La empleabilidad
2. LA ERGONOMÍA Y LA BIOMECÁNICA COMO VÍAS DE PREVENCIÓN.
Métodos específicos de valoración ergonómica de puestos
‐ Manipulación de cargas (NIOSH, SNOOK&CIRIELLO…)
‐ Movimientos repetitivos (OCRA, STRAIN INDEX…)
‐ Posturas forzadas (REBA, OWAS…)
- Posturas estáticas (RULA, ISO1128/2…)
Métodos avanzados de valoración biomecánica de Puestos
‐ Análisis de movimientos 3D
‐ Análisis de esfuerzo muscular
‐ Análisis de fuerza
Método MITIGA de valoración ergonómica y biomecánica de Puestos
Aplicación de conceptos – Análisis de casos prácticos
ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO
‐ Identificación de tareas críticas del ciclo de trabajo
‐ Identificación de factores de riesgo para cada tarea
‐ Definición de método de análisis adecuado
‐ Discusión de limitaciones
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Medio Ambiente, Seguridad y Salud
Intervención en Atmósferas Explosivas (ATEX) (8 horas)
OBJETIVO
Los objetivos de este curso son:
• Conocer los fundamentos de las explosiones y atmósferas explosivas y su marco reglamentario.
• Aprender los requisitos de clasificación, conformidad y marcado de equipos de trabajo, así como la clasificación de áreas y zonas de riesgo ATEX.
• Adquirir capacidades para la adecuada gestión de riesgo ATEX relacionado con escapes de gases, vapores y nieblas y con la adecuada ventilación de zonas con riesgo ATEX.
Adquirir las capacidades para la adecuada gestión de riesgo ATEX, relacionada con los polvos combustibles
DIRIGIDO A
Esta formación está dirigida a todos los profesionales que, de manera puntual o regular, desarrollan su
actividad en atmósferas potencialmente explosivas así como a aquellos que desempeñen actividades
relacionadas con la seguridad, el mantenimiento y el control en estos entornos.
METODOLOGÍA
La formación se dividirá en dos bloques:
• Un bloque teórico en el cuál se expondrán, en aula, los conceptos y principios básicos, así como ejemplos reales.
• Un bloque práctico que consistirá en la aplicación de lo aprendido en un entorno real de trabajo. Tomando una instalación tipo como modelo se trabajará en la clasificación de zonas ATEX, medidas de prevención y medidas de protección a adoptar, etc.
PROGRAMA
• Seguridad industrial.
• Seguridad contra incendios.
• Generación de atmósferas explosivas
• Clasificación de áreas con riesgo de explosión
• Requisitos de equipos e instalaciones.
• Medidas de prevención y protección contra explosiones.
• Legislación ATEX.
• Simulación de explosiones en el Taller.
• Cálculo del Índice de Explosividad de la sustancia causante
• Propuesta de modos operatorios en las zonas visitadas acordes a la reglamentación.
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Medio Ambiente, Seguridad y Salud
ISO 50001:2011 - Auditoria Energética: (20 horas)
OBJETIVO
• Adquirir los conocimientos generales básicos sobre energía, ahorro y eficiencia energética comercial
e industrial.
• Comprender los requisitos básicos y los elementos integrantes de un Sistema de Gestión de la
Energía.
• Obtener los conocimientos de las principales actuaciones a emprender durante la ejecución de una
Auditoría Energética.
• Saber cuáles son las medidas de ahorro y otro tipo de servicios y actuaciones relacionadas con la
auditoría energética.
• Revisar la evolución de las normas de gestión energética y establecer los objetivos de la norma ISO
50001:2011.
DIRIGIDO A
Personal de empresas industriales y de servicios pertenecientes a áreas tales como producción,
mantenimiento, ingeniería y medio ambiente, tanto directivos como mandos medios, que por sus funciones
y tareas tengan incidencia en el consumo de energía, y que se verán afectados por las medidas que se tomen
entorno a la eficiencia energética de su empresa u organización.
METODOLOGÍA
La metodología a seguir será con un enfoque práctico y participativo, de alto involucramiento por parte de
los asistentes e interacción de los mismos entre sí y con el equipo docente, con la ayuda de casos prácticos.
PROGRAMA
1. El Diagnóstico Energético. Situación energética actual en España. (Trasposición de la Directiva 2012/27/UE)
2. El Sistema de gestión energética (SGE).
¿Por qué un SGE?
Definición, objetivos y beneficios de un SGE.
Bases para la gestión energética.
Planificación de la gestión. 3. Marco normativo para la realización de Auditorías Energéticas. Norma UNE-EN 16247 4. Implantación de un sistema de gestión de la energía según la norma ISO 50001:2011
Introducción y definición.
Objetivos de la auditoria.
Recursos: materiales necesarios.
Etapas auditoria: planificación, recopilación y análisis datos,
Visita, tratamiento de la información y realización del informe.
Medidas para la mejora y el ahorro de la eficiencia energética. 5. Ejercicios prácticos
100
Medio Ambiente, Seguridad y Salud
ISO 14001:2015 (8 horas)
OBJETIVO
• Conocer los principios generales de la Norma ISO 14001:2015 • Introducir a los asistentes, y proporcionarles directrices claras de actuación e interpretación sobre
los aspectos más relevantes de la Norma ISO 14001:2015.
DIRIGIDO A
Responsables de la Gestión Ambiental de su empresa u organización, Técnicos Ambientales, Profesionales y
Auditores internos o externos que tengan competencias específicas en la Gestión Ambiental.
METODOLOGÍA
La formación combina la exposición teórica con el análisis de situaciones reales y casos prácticos.
PROGRAMA
• Análisis de los Cambios Generales de la nueva Norma ISO 14001:2015
o El nuevo enfoque hacia la gestión del Riesgo, el Cambio y el Ciclo de Vida
• Cambios estructurales. Estructura de Alto Nivel de la nueva Norma ISO 14001:2015: o Alcance o Referencias Normativas o Términos y definiciones o Contexto de la Organización o Liderazgo o Planificación para el Sistema de Gestión Ambiental o Soporte o Operación o Evaluación del desempeño
o Mejora
• Los Capítulos de la nueva Norma ISO 14001:2015
o Nuevos Requisitos del Sistema de Gestión Ambiental
• Herramientas y métodos para adaptar el Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14001:2015 o Aplicación Práctica de los Nuevos Requisitos para facilitar la adaptación (Caso Práctico)
101
Medio Ambiente, Seguridad y Salud
ISO 14001:2015 - Auditor interno (16 horas)
OBJETIVO
• Conocer la Norma ISO 14001:2015 así como los requisitos de las diferentes herramientas de Gestión ambiental que se deben dominar para llevar a cabo la implantación de la norma en su empresa u organización.
• Aprender a planificar y a realizar las auditorías internas que la norma exige para el mantenimiento del Sistema de Gestión Ambiental según la ISO 14001:2015.
DIRIGIDO A
El curso está dirigido a Responsables de Medio Ambiente y Técnicos que tengan responsabilidades en la definición y mantenimiento del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) de su organización u empresa.
La formación combina la exposición teórica con el análisis de situaciones reales y casos prácticos.
PROGRAMA
Módulo 1: Visión general de la Norma ISO
14001:2015
Módulo 2: Cambios nueva norma ISO
14001:2015
Módulo 3: Gestión del Medioambiente según la
Norma UNE EN ISO 14001:2015
• Requisitos generales
• Mejora continua
• Planificación
• Implantación
• Verificación
• Revisión
Módulo 4: Auditoría de un Sistema de Gestión
Medioambiental según la Norma ISO
14001:2015
• Conceptos fundamentales para las
auditorias de calidad.
• Norma ISO 19011:2011 Elementos
principales y cambios última versión.
• Definición, objetivos y Clases de
Auditoría.
• Metodología para las Auditorías de
Calidad.
• Requisitos básicos para la eficacia de una
Auditoría.
• Competencias, Perfil y Evaluación del
Auditor.
Módulo 5: Casos prácticos
102
Medio Ambiente, Seguridad y Salud
Riesgo eléctrico - R.D. 614/2001 (16 horas)
OBJETIVO
Contribuir a la formación continua de los trabajadores en materia de prevención de riesgos laborales, en el
marco de lo establecido por el R.D. 614/2001 de Riesgo Eléctrico y, en concreto:
• Identificar los peligros derivados de la exposición a la electricidad, las causas y efectos de los
accidentes eléctricos.
• Conocer las medidas básicas de prevención y protección necesarias para garantizar la seguridad y
salud de los trabajadores.
• Saber cómo actuar ante una situación de emergencia derivada de un accidente eléctrico.
DIRIGIDO A
Trabajadores que ejecuten operaciones eléctricas y otros profesionales que puedan estar expuestos al riesgo
eléctrico.
METODOLOGÍA
Se combinarán la exposición teórica con la realización de Ejercicios prácticos con material eléctrico de Baja Tensión y utilización de herramientas, equipos y equipos de protección individual propios de las actuaciones eléctricas.
A fin de comprobar la adquisición de conocimientos, se realizará una prueba al finalizar la formación.
PROGRAMA
Bloque 1
1.1.- Normativa General de Prevención de Riesgos Laborales. Directivas Europeas, Ley 31/1995 y Reales
Decretos de Desarrollo.
1.2.- Normativa particular de Riesgo Eléctrico. Real Decreto 614/2001 y Normativa técnica eléctrica.
1.3.- Introducción a la electricidad y definiciones básicas:
• Personal que interviene en las instalaciones eléctricas.
• Procedimientos de trabajo y características de los tipos de trabajo eléctricos.
• Definición de zonas eléctricas y lugares de trabajo.
1.4.- Medidas Generales de prevención y protección eléctrica.
1.5.- Obligaciones del empresario y responsabilidades de los agentes.
Bloque 2
2.1.- Riesgo Eléctrico. Riesgos y Medidas Preventivas a adoptar:
• Efectos de la Corriente Eléctrica en el Cuerpo Humano.
103
• Factores de los que dependen los Efectos Fisiológicos de la Corriente Eléctrica sobre el Cuerpo del Ser Humano.
• Tipos de Contactos Eléctricos.
• Protección frente a Contactos Directos e Indirectos.
• Riesgo eléctrico. Identificación y evaluación en función de los factores de riesgo.
• Accidentes eléctricos. Localización de las zonas peligrosas.
• Métodos de prevención frente a riesgos y accidentes eléctricos.
• Uso de equipos de medición eléctrica. Precauciones en su uso.
2.2.- Desarrollo del R.D. 614/2001:
• Trabajos sin Tensión.
• Trabajos en Tensión.
• Maniobras, Mediciones, Ensayos y Verificaciones.
• Trabajos en instalaciones eléctricas en emplazamientos con Riesgo de Incendio y/o Explosión.
2.3.- Aspectos técnicos a tener en cuenta en las instalaciones eléctricas, ligadas a la protección de las
instalaciones y de los seres vivos.
2.4.- Protección Colectiva e Individual:
• Descripción de los equipos de protección colectiva y su implantación.
• Equipos de Protección Individual (EPI). Tipos, características, comprobaciones y uso de los mismos.
2.5.- Actuación ante un accidente eléctrico. Primeros Auxilios. Teoría y práctica de R.C.P. (Reanimación
Cardio-Pulmonar).
2.6.- Evaluación de los conocimientos adquiridos.
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Medio Ambiente, Seguridad y Salud
Seguridad y Salud para Directivos y mandos (12 horas)
OBJETIVO
Formar y sensibilizar a directivos y gestores de las empresas de CEAGA acerca del crucial papel de la línea de
mando. Esta formación está dirigida principalmente a seguridad y salud, trabajando principios y herramientas
de gestión integral que permiten obtener resultados tangibles en las empresas.
DIRIGIDO A
Esta formación está dirigida a Directivos, Responsables y mandos de todas las áreas de la organización.
METODOLOGÍA
Sigue una metodología con un enfoque teórico‐práctico, sustentado en las experiencias desarrolladas en el
Grupo PSA y otros referentes en materia de seguridad como Dupont o Alcoa.
PROGRAMA
Magnitudes básicas en materia de Seguridad y Salud
Responsabilidades en materia de PRL
La rueda del cambio
El 0 accidentes es posible ¿Cómo?
Modelos de gestión de la Prevención
Los Servicios de Prevención vs la Dirección de la Empresa
Compromiso de la Dirección
Pilotar la Seguridad y Salud de forma estructurada (una animación visible)
El pentágono de la seguridad
Conseguir los objetivos de seguridad a través del proceso
Los indicadores básicos de proceso
Herramientas de gestión
Los resultados llegan y mejoran el rendimiento de la empresa
Ejemplos prácticos.
105
Producción y Mantenimiento
Cronometraje (18 horas)
OBJETIVO
Formar a los asistentes, con una base teórica y práctica, para conocer el empleo de la técnica de cronometraje
en el cálculo de tiempos de las operaciones realizadas en un proceso productivo.
Al finalizar el curso el alumno, podrá:
• Conocer los sistemas de valoración de la actividad.
• Distinguir los conceptos de actividad normal y óptima.
• Determinar un tiempo por cronometraje.
DIRIGIDO A
Esta formación está dirigida principalmente a ingenieros y/o técnicos de métodos y tiempos, así como a
responsables y/o técnicos de producción o fabricación.
METODOLOGÍA
La formación será eminentemente práctica, combinando aspectos “teóricos” con el análisis de casos en video.
PROGRAMA
Actividad y escalas de valoración
Patrones de actividad
Videos patrón, cálculo de actividad
Cronometraje, uso del cronómetro
Estudio de tiempos, introducción, tareas comunes
Introducción
Etapas para la selección de la tarea
División de la tarea en elementos
Ciclo de trabajo: TM , MM, MP
Determinación número de tomas
Determinación del tiempo asignar
Técnicas gráficas, recuento…
Suplementos
Utilización operario / maquina
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Producción y Mantenimiento
Inyección de Termoplásticos (16 horas)
OBJETIVO
Brindar a los alumnos conocimientos sobre materiales plásticos, moldes, máquinas de inyección y
proceso de inyección que les permitan entender o consolidar los principios fundamentales que rigen
la fabricación de piezas en termoplástico inyectado
Habituar al alumno a la puesta en marcha de un sistema productivo basado en moldes de inyección
y el ajuste de los parámetros
Capacitar a los alumnos para manipular una máquina inyectora
Conocer los defectos más comunes en las piezas y las decisiones más adecuadas para su eliminación
Tener un criterio sólido a la hora de elegir la mejor máquina para realizar una pieza y la influencia del
material en la calidad de ésta
Evaluar la posibilidad de utilizar procesos especiales de inyección para la fabricación de piezas de
material plástico
DIRIGIDO A
Personal vinculado a la fabricación de piezas de material plástico, el diseño de piezas de plástico y/o el diseño
de moldes de inyección de termoplásticos que deseen adquirir o ampliar conocimientos sobre la
optimización de la producción y los problemas que se pueden presentar con sus posibles soluciones.
METODOLOGÍA
La primera parte del curso se orientará a fijar y asentar cuestiones y conceptos esenciales en materia de
inyección de plásticos para pasar posteriormente a tratar aspectos avanzados.
El curso combinará la formación en aula con una sesión práctica de optimización del ciclo de inyección en una
máquina inyectora.
PROGRAMA
Módulo 1. Materiales: Constitución y Clasificación
Concepto de plástico y aditivos: Polímero.
Clasificación de los plásticos: Termoplásticos, Termoestables y Elastómeros.
Termoplásticos Amorfos y Semicristalinos: Diferencias.
Índice de Fluidez. Contracción de Moldeo y Postmoldeo. Cristalinidad.
Selección de materiales.
Módulo 2. Máquina de Inyectar: Elementos Constituyentes y Capacidades
Unidad de Cierre: Constitución y Parámetros.
Unidad de Inyección.
Principios de Inyección.
Conceptos básicos de molde
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Módulo 3. Proceso de Moldeo: Teoría de la Inyección
El Ciclo de Inyección
Parámetros de Proceso
Optimización de Proceso
Módulo 4. Prácticas: Puesta en marcha de molde y corrección de defectos (4 horas)
- Aplicación práctica de los aprendizajes del curso en una máquina inyectora
108
Producción y Mantenimiento
Inyección de Termoplásticos – Taller de Análisis y Corrección de Defectos (11 horas)
OBJETIVO
Presentar de forma teórica y práctica, los problemas de defectos tipificados en las piezas inyectadas
en termoplásticos y sus posibles correcciones.
Dar a conocer las opciones para ayudar al proceso de análisis y corrección de los defectos.
Dar a conocer las técnicas de análisis y control del proceso de inyección.
Análisis del proceso de fabricación y buenas prácticas a tener en cuenta para conocer las causas de
los defectos en máquina.
DIRIGIDO A
Personal especialista de Producción, Control de Calidad, Departamentos técnicos, Compras o Comercial,
interesado en conocer y tipificar los problemas ocasionados por defectos de inyección en piezas de plástico.
METODOLOGÍA
Se tratará de un taller teórico/práctico en el que se introducirán una serie de conceptos básicos de forma
teórica que se podrán luego trabajar de manera práctica a pie de máquina.
PROGRAMA
1.- Problemática causada por piezas defectuosas
2.- Tipificación de los defectos más comunes
Causas más frecuentes de defectos
Soluciones a cada tipología de defecto
Defectos encubiertos
3- Estudio de casos reales y Aplicación Práctica en Máquina.
109
Producción y Mantenimiento
Inyección de Termoplásticos – Puesta en marcha de moldes y optimización del proceso (9 horas)
OBJETIVO
Resumen de los parámetros del proceso de inyección y sus materiales.
Asimilar una metodología que ayude a reducir tiempo, material, en definitiva costes.
Identificar las principales variables que influyen en el proceso de puesta en marcha de un molde de
inyección de termoplásticos.
Mostrar un proceso lógico a seguir, así como los criterios a aplicar para la resolución de problemas.
Efectuar prácticas, con la revisión de los conceptos.
DIRIGIDO A
Profesionales del sector de plástico, dedicados a la inyección de termoplástico que requieran dominar el
proceso de optimización de la puesta a punto de un molde en máquina.
METODOLOGÍA
Se tratará en cualquier caso de un taller eminentemente práctico en el que se introducirán una serie de
conceptos básicos que se trabajarán de manera práctica a pie de máquina.
PROGRAMA
1.- Proceso de Inyección
Conceptos determinantes en la inyección de termoplásticos
Factores de influencia sobre las contracciones
Tensiones en piezas
Parámetros de mayor importancia y su influencia en la calidad de las piezas
2.- Metodología para la Puesta en Marcha del molde y la Optimización del proceso de inyección
Método de inyección
Interpretación de la inyección en gráficos
3.- Problemática más frecuente en las primeras pruebas y en la puesta en marcha: Moldes y Utillajes
4.- Estudio de casos reales y Aplicación Práctica en Máquina.
110
Producción y Mantenimiento
MTM - Bases MTM (20 horas)
INTRODUCCIÓN
El MTM (Methods – Time – Measurement) es un procedimiento para analizar operaciones o tareas manuales,
separándolas en los movimientos elementales necesarios para su ejecución, y asignando a cada movimiento
un tiempo estándar predeterminado, previamente establecido, considerando la naturaleza y las condiciones
en las cuales se está realizando el movimiento.
Aplicaciones del MTM
La gran ventaja del MTM sobre los sistemas convencionales de cronometraje es que, al realizar el estudio de
trabajo, se analiza de forma muy precisa el método (el tiempo de ejecución de un trabajo SIEMPRE es una
consecuencia del método empleado), con lo cual se consiguen importantes mejoras en los métodos, los
procesos, la calidad, la ergonomía y consecuentemente reducimos los tiempos de producción. Asimismo, al
trabajar con valores predeterminados se evitan los errores de apreciación del analista, especialmente en la
apreciación de Actividades que siempre son subjetivas. Estas diferencias de apreciación modifican,
posteriormente, los Rendimientos que se obtienen en el trabajo. Por todo ello MTM es una eficaz
herramienta de Mejora Continua.
OBJETIVO
Formar a los asistentes en la técnica de análisis de micro-movimientos de los métodos de MTM2:
Desarrollo de los métodos eficaces de fabricación antes de empezar la producción
Mejora de los métodos de fabricación
Mantenimiento y control de los métodos
Establecimiento de tiempos estándar sin necesidad de cronometrar
Establecimiento de costes y tiempos estándar antes de empezar la fabricación
Guía para el estudio y diseño de productos
Creación de útiles más eficaces
Adiestramiento y formación de operarios
Solución de conflictos ante quejas o diferencias
Entrenamiento de supervisores para crear un espíritu metódico
DIRIGIDO A
Todos aquellos profesionales del sector interesados en conocer los fundamentos del estudio de tiempos.
METODOLOGÍA
Teórico-práctica
Ejercicios de comprensión
Análisis con vídeos
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PROGRAMA
El Estudio Tiempos
Definición y conceptos básicos
Introducción al cronometraje y suplementos
MTM de base: MTM-1
Introducción
Movimientos miembros superiores
Movimientos complementarios
Movimientos de miembros inferiores y del cuerpo
Movimientos combinados y simultáneos
Ejercicios, prácticos y video
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Producción y Mantenimiento
MTM Inspección Visual (20 horas)
OBJETIVO
El objetivo del curso es capacitar a los asistentes para aplicar esta nueva técnica para el diseño, la reducción
de costes y la medición de actividades de Control e Inspección Visual, así como obtener el título de Técnico
Analista de MTM-Inspección Visual, superando el examen oficial de la Asociación Española de MTM.
DIRIGIDO A
Dirigido a personal de las áreas de métodos y tiempos, organización y calidad.
METODOLOGÍA
El curso sigue un procedimiento mixto de teoría y práctica, con exposición y análisis de casos reales.
Al finalizar el curso se realizara un examen de homologación por la Asociación Española de MTM para la
obtención del carné de técnico en inspección visual MTM.
PROGRAMA
Principales características del sistema
Generalidades
Nivel de métodos
Codificación
Tabla de datos MTM-Inspección Visual
Observación visual
Estructura y funcionamiento del ojo
humano
MTM-Inspección visual
Estructura y modo de proceder
Tamaño campo de inspección
Ajustar ojos
Desplazar la mirada
Procesos mentales
Agrupar objetos observados
Definición expresiones especiales
Métodos de trabajo
Condiciones visuales
Medios auxiliares ópticos
Datos técnicos del alumbrado
Deslumbramiento
Descripción de la tarea de inspección
Instrucciones de trabajo
Ejercicios prácticos
Comparación de resultados y discusión
Conocimiento de las capacidades del ojo
humano
DURACIÓN
23 Horas (20 horas, más 3 de examen).
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Producción y Mantenimiento
MTM 1 (120 horas)
OBJETIVO
1. Adiestrar a los alumnos en el análisis de métodos y medición de tiempos mediante la técnica MTM-1
2. Obtener el título de Técnico Analista de MTM-1 superando el examen oficial de la Asociación Española
de MTM
PROGRAMA
Introducción a los sistemas de tiempos predeterminados.
Introducción general al sistema MTM:
o Desarrollo
o Conceptos básicos
o Tabla de tiempos
o Unidad de tiempo
o Variables generales
Estudio (definición, variables, reglas de aplicación, entrenamiento y discusión) de los elementos
básicos:
o Alcanzar
o Coger
o Mover
o Posicionar
o Soltar
Estudio (definición, variables, reglas de aplicación, entrenamiento y discusión) de otros movimientos
básicos:
o Aplicar presión
o Desmontar
o Girar
o Funciones visuales
o Movimientos de cuerpo
Leer y escribir
Movimientos consecutivos, combinados y simultáneos
Reglas de escritura en la realización de análisis MTM-1. Hoja de análisis
Análisis de películas y de casos prácticos
Conceptos de ergonomía y mejora de productividad
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Producción y Mantenimiento
MTM 2 (20+40 Horas)
OBJETIVO
Formar a los asistentes en la técnica de análisis de micro-movimientos de los métodos de MTM2:
Desarrollo de los métodos eficaces de fabricación antes de empezar la producción
Mejora de los métodos de fabricación
Mantenimiento y control de los métodos
Establecimiento de tiempos estándar sin necesidad de cronometrar
Establecimiento de costes y tiempos estándar antes de empezar la fabricación
Guía para el estudio y diseño de productos
Creación de útiles más eficaces
Adiestramiento y formación de operarios
Solución de conflictos ante quejas o diferencias
Entrenamiento de supervisores para crear un espíritu metódico
DIRIGIDO A
Bases del MTM (20 Horas): Todos aquellos profesionales del sector interesados en conocer los fundamentos
del estudio de tiempos.
Curso completo (60 Horas): Ingenieros o Técnicos de Procesos, Métodos y Tiempos, Responsables de
Producción o Fabricación.
Nota: No es necesario haber acudido o estar en posesión del título oficial de MTM1 para asistir a este curso. METODOLOGÍA
Teórico-práctica
Ejercicios de comprensión
Análisis con vídeos
Al finalizar el curso se realizará un examen de homologación por la Asociación Española de MTM para la
obtención del título de técnico analista en MTM 2.
CONTENIDOS
MÓDULO 1: BASES DEL MTM (20 horas)*
El Estudio Tiempos
Definición y conceptos básicos
Introducción al cronometraje y suplementos
MTM de base: MTM-1
Introducción
Movimientos miembros superiores
Movimientos complementarios
Movimientos de miembros inferiores y del cuerpo
Movimientos combinados y simultáneos
Ejercicios, prácticos y video
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MÓDULO 2: MTM 2 (40 horas)
El sistema MTM-2
Introducción y tabla MTM-2
Definición, variables, reglas de aplicación
Movimientos de base
Movimientos complementarios
Movimientos del cuerpo
Movimientos combinados y simultáneos
Ejercicios teóricos
Ejercicios prácticos en sala y video
Examen teórico-práctico
DURACIÓN
Modalidad 1 - Bases del MTM: 20 Hrs
Modalidad 2 - Curso Completo: 60 Hrs (20hrs bases del MTM + 40 Hrs MTM-2)
116
Producción y Mantenimiento
MTM - Renovación certificado MTM2 (8 Horas) OBJETIVO
El MTM (Methods – Time – Measurement) es un procedimiento para analizar operaciones o tareas manuales,
separándolas en los movimientos elementales necesarios para su ejecución, y asignando a cada movimiento
un tiempo estándar predeterminado, previamente establecido, considerando la naturaleza y las condiciones
en las cuales se está realizando el movimiento.
DIRIGIDO A
Profesionales que hayan obtenido el carnet MTM hace más de 3 años.
CONTENIDOS
Monográfico preparatorio y examen de renovación de MTM-2 (5 horas de repaso de conceptos y 3 horas de examen).
117
Producción y Mantenimiento
Lean Maintenance (16 horas)
OBJETIVO
Comprender el potencial y el impacto de los proyecto de mejora en las áreas de mantenimiento.
Preparar a los participantes para liderar proyecto de mejora en las áreas de mantenimiento
encaminados a:
Aumentar la eficiencia de los principales equipos y maquinaria.
Reducir las paradas e interrupciones por averías y paradas no planificadas.
Aumentar la productividad de los equipos de mantenimiento.
Mejorar la planificación y la gestión de los recursos.
Mejorar la organización de los talleres y almacenes de mantenimiento y reducir los stocks de
repuestos.
Reducir los costes de mantenimiento.
DIRIGIDO A
Responsables y personal de los departamentos de mantenimiento y producción.
METODOLOGÍA
El aprendizaje será “learning by doing”, lo que supone que los módulos formativos tendrán contenidos
prácticos y ejercicios didácticos para la puesta en práctica de cada uno de los conceptos y metodologías
presentadas.
Se combinará la exposición teórica de los conceptos con la realización de las simulaciones y ejercicios, de
forma intercalada, haciendo hincapié, no solo en la explicación teórica y en la comprensión de los conceptos,
sino también en los aspectos prácticos y en los mecanismos para solventar las dificultades en la
implantación.
Se utilizarán ejemplos y casos de estudio de proyectos reales en empresas similares que permitirán a los
participantes relacionar más rápidamente la posible aplicación a sus casos reales.
PROGRAMA
Introducción al modelo TPM.
Eliminación de las averías y las paradas no programadas. Resolución estructurada de problemas.
Mantenimiento autónomo. Mejora de la detección precoz y eliminación de las microparadas.
Organización del mantenimiento planificado.
KPI’s y Scorecard en las áreas de mantenimiento.
5S y mejora de la organización de las áreas de mantenimiento.
Estandarización de tareas e intervenciones.
Planificación y gestión de recursos materiales y de mano de obra.
Gestión diaria y gestión de grandes intervenciones.
118
Kobetsu: 8 pasos de resolución de problemas
Gestión de Stocks de materiales de mantenimiento
Auditorías al Kaizen Lean Mantenimiento
Casos de estudio
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Producción y Mantenimiento
Programación ABB Rapid IRC5 - Nivel I (32 Horas)
OBJETIVO
La finalidad del curso es enseñar a los alumnos el manejo y las bases de la programación de los robots ABB, y
en concreto:
Sistemas y normas de seguridad del robot.
Unidad de programación táctil y del panel de control. Movimientos del robot.
Cargar, crear, borrar, editar y guardar programas.
Descripción de la estructura de un programa.
Instrucciones básicas de movimiento.
Definición de herramientas (método TCP).
Ejecución de programas (Modo manual y Automático).
Modificación de posiciones mediante “HotEdit”.
Gestión de los mensajes de error.
Saber crear y utilizar las rutinas.
Consulta de la ventana de E/S
Instrucciones de E/S
Instrucciones condicionales y repetitivas
Instrucciones aritméticas (Contadores)
Instrucciones de espera
Instrucciones de comunicación con la FPU
Datos básicos
Verificación de la posición de calibración y actualización contador de vueltas.
Copia de seguridad (Backups)
Carga del software de control
DIRIGIDO A
Personal de producción o mantenimiento con necesidad de conocer las posibilidades del lenguaje robot, con el fin de solucionar los problemas habituales de programación, así como entender la estructura de programa y modificaciones a un nivel básico. Es imprescindible haber realizado el curso de Programación Nivel I o demostrar que se cuenta con conocimientos equivalentes y con experiencia en la programación de robots.
METODOLOGÍA
La formación combinará la exposición y explicaciones en aula con prácticas en un robot ABB.
PROGRAMA
Introducción a los robots
Funcionamiento básico del robot.
Navegación por la unidad de
programación.
Estructuras de programas.
Edición y ejecución de los programas.
Instrucción de posicionamiento.
Edición de programas.
Instrucciones básicas de control del
programa
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Producción y Mantenimiento
Programación ABB Rapid IRC5 -Nivel II (32 Horas) OBJETIVO
Después de realizar este curso, el alumno conocerá a fondo el lenguaje robot y sus posibilidades y será capaz
de crear programas de nivel avanzado, utilizando las funciones e instrucciones del lenguaje, lo que le
permitirá obtener las máximas prestaciones de los robots. Concretamente conocerá y comprenderá:
Sistemas y normas de seguridad del robot.
Estructura del lenguaje
Definir herramientas.
Definir sistemas de coordenadas
Estructura de tipos de datos
Instrucciones de flujo de programa
Instrucciones de movimiento avanzado:
Instrucciones de comunicación
Control de tiempos
Funciones
Parametrización de procedimientos y funciones
Software RobotStudio/Roboguide Online
Crear y cargar el sistema operativo y transferencia de archivos
Parámetros del sistema (señales E/S)
DIRIGIDO A
Personal implicado en el diseño, programación o puesta en marcha de instalaciones robotizadas. Este curso
esta principalmente orientado a administradores y programadores de robots.
METODOLOGÍA
La formación combinará la exposición y explicaciones en aula con prácticas en un robot ABB.
PROGRAMA
Características del lenguaje robot
Datos y programación estructurada
Programación Off-line e instrucciones avanzadas
Sistemas de coordenadas
Rutinas: Procedimientos
Parámetros del sistema
Transferencia de archivos
121
Producción y Mantenimiento
RCM: Reliability – Centered Maintenance (7 horas)
OBJETIVO
La principal finalidad del Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) es ayudar a determinar las
mejores prácticas para garantizar la confiabilidad de las funciones de los activos físicos, y para manejar las
consecuencias de sus fallos potenciales.
La metodología lógica del RCM se puede resumir en seis pasos:
1. Identificar los principales sistemas de la planta y definir sus funciones.
2. Identificar los modos de fallo que puedan producir cualquier falla funcional.
3. Jerarquizar las necesidades funcionales de los equipos usando Análisis de Criticidad.
4. Determinar la criticidad de los efectos de las fallas funcionales.
5. Emplear el diagrama de árbol lógico para establecer la estrategia de mantenimiento.
6. Seleccionar las actividades preventivas u otras acciones que conserven la función del sistema
DIRIGIDO A
La formación está dirigido a un equipo multidisciplinar que abarca desde puestos directivos (director de
ingeniería, mantenimiento, etc.) hasta puestos técnicos (mantenimiento, procesos etc.).
METODOLOGÍA
Se combinarán la exposición teórica por parte del docente con la resolución de dudas de los participantes y
la realización de casos prácticos durante el curso.
PROGRAMA
• Introducción a la herramienta RCM. • Objetivos y beneficios del RCM. • Control y mejora de fiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad. • Estrategias de mantenimiento • Metodología de implantación.
• Flujograma de implantación (visión global de la metodología). • Detalle de actividades y pasos a seguir en cada etapa de ellas.
• Integración del RCM en un sistema GMAO. • Casos prácticos.
• Presentación de ejemplos de aplicación y experiencias de éxito: se presentarán 2 casos • Debate de aplicabilidad en las empresas de los asistentes
• Debate con los asistentes para determinar en qué procesos de la compañía tiene más aplicabilidad
• Debate y conclusiones: aplicabilidad y aplicaciones del RCM.
122
Producción y Mantenimiento
Servicio Eléctrico IRC5 (32 Horas)
Después de realizar este curso el asistente conocerá el sistema de control del robot y su funcionamiento, así
como tener las bases para solucionar las averías eléctricas que se pueden producir.
OBJETIVO
Interpretación de la documentación.
Sistemas y normas de seguridad robot.
Unidad de programación táctil y panel de control.
Movimiento del robot y ejecución del programa.
Códigos de error.
Interpretación de los esquemas eléctricos y localización de elementos.
Estructura de bloques del sistema de control y su interconexión.
Cadena de seguridad de robot.
Indicaciones de error del sistema.
Aplicación RobotStudio Online/Roboguide: E/S, Mensajes y del sistema.Parámetros
Intercambio de ficheros entre pc y robot.
Procedimiento para el seguimiento de averías.
Copia de seguridad (Backup).
Calibración robot.
Generar un sistema operativo y transferirlo.
DIRIGIDO A
Personal de producción o mantenimiento que necesite conocer el sistema de control robot para
mantenimiento preventivo como correctivo.
PROGRAMA
Estudio por bloques del sistema de control
Estudio detallado de los esquemas eléctricos
Indicación de fallos y códigos de error
Calibración del robot, Parámetros del sistema
Prácticas de detección de averías y RobotStudio online
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