Caso FormactivaDebate Individual
Fundada: 1998 Empleados: 100 Facturación: 5 m € Sede: BCN Clientes PYMES Y GRAN CUENTA Producto: Soluciones en el campo de la
formación presencial, e-learning y tallers de desarrollo actitudinal y outdoors.
Posicionamiento: En 2007 entre las 20 primeras del sector.
Datos generales de la empresa
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES
AMENAZAS
FRENTE A LA COMPETENCIA: FlexibilidadPersonalización de SolucionesSoporte pre y postventaSeguimiento de proyectosControl de calidad de procesos
CON RESPECTO A LA HERRAMIENTA A DESARROLLAR: Usuarios acostumbrados a trabajar en el entorno de las TIC por su oferta de productos Departamento informático cualificado
Falta de una herramienta de control del conocimiento que solucione problemas de: duplicidad de la información falta de comunicación entre los empleados la pérdida de ideas en un principio desestimadas que se apuntan en post-it la pérdida de eficiencia por la falta de aprovechamiento de información existente que no se sabe donde buscar falta de plantillas para documentos internos y externos
Apoyo total de la Dirección General que está dispuesta a invertir 120.000 € para el desarrollo del proyecto Predisposición de todos los directores a colaborar en la implementación de la herramienta
Resistencia al principio del uso de una nueva herramienta Posibles conflictos con los consultores senior y los nuevos consultores si se trata de hacer todo a la vez y no por fases Resistencia de los empleados a colaborar en el mantenimiento y alimentación de la herramienta. Existencia de mucha documentación y falta de tiempo para organizarla por versiones al implementar por primera vez la herramienta.
Analisis DAFO de Formactiva
Existen una serie de necesidades genéricas que justifican la implantación de una herramienta de gestión:
Mejorar la toma de decisiones Compartir y utilizar la información dentro de la organización Incrementar la productividad de la empresa Hacer la empresa más innovadora Incrementar la competitividad de la empresa
Necesidades de la empresa
Estas fueron las necesidades que cada uno de los departamentos manifestó habría de solventar la herramienta:
Necesidades particulares
D.GRAL D.FORMACION
JEFA RRHH JEFE IT
Necesidad de sistematizar las aportaciones fruto de las experiencias de todos los integrantes de la plantilla Clasificación de contenidos formación y reciclaje de los empleados Clasificación de la info comercial Salvaguarda de gran cantidad de documentación y diferentes desarrollos
Almacenamiento de la documentación y desarrollos realizados en un lugar común para evitar la duplicidad del trabajo.
Almacenamiento en un lugar común de Plantillas de documentación interna y externa y BBDD Formación a los usuarios
Creación de un lugar donde se recojan las unidades formativas estándares para optimizar el trabajo Acceso remoto y seguro a la información
Como debería ser la herramientaD.GRAL D.FORMACI
ONJEFA RRHH JEFE IT
Necesidad de sistematizar las aportaciones fruto de las experiencias de todos los integrantes de la plantilla Clasificación de contenidos formación y reciclaje de los empleados Clasificación de la info comercial Salvaguarda de gran cantidad de documentación y diferentes desarrollos
Almacenamiento de la documentación y desarrollos realizados en un lugar común para evitar la duplicidad del trabajo.
Almacenamiento en un lugar común de Plantillas de documentación interna y externa y BBDD Formación a los usuarios
Creación de un lugar donde se recojan las unidades formativas estándares para optimizar el trabajo Acceso remoto y seguro a la información
MULTIFASICA GRAN CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO DE DATOS CON APARTADOS MUY DIFERENCIADOS INTUITIVA, DE FÁCIL MANEJO Y ACORDE A LAS ESTRUCTURAS DE LA EMPRESA HERRAMIENTA ESTANDAR CON ACCESO REMOTO SEGURO QUE CUMPLA CON LA LEY DE PROTECCION DE DATOS QUE TENGA UN GESTOR DE CONTENIDOS QUE PERMITA INCLUIR VERSIONES DE DOCUMENTOS QUE PERMITA COMPARTIR INFORMACIÓN CON USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS DE FORMA SEGURA CON SOPORTE AL USUARIO
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