Prof. Montserrat Peñarroya
De la web 1.0 a la 3.0Assamblea General de l’Associació de Campings de Girona
Setembre 2012
Avui parlarem de…
• Què és la web 2.0 i en què es diferencia de la 1.0
• Quines eines son 2.0 i com les podem fer servir en la nostra comunicació online.
• Cap a on anem.
2
Què és la web 2.0
Les diferents dimensions de la Web 2.0
• No és una nova tecnologia, ni una forma de programació, és una altra forma d’entendre Internet:– Internet com a eina bidireccional de
comunicació.– Internet es centra en l’usuari no en el producte.– Espai ple d’aplicacions que ens permeten
treballar des de qualsevol ordinador.– Espai en el que les aplicacions interactuen entre
elles.
4
El lloc web 2.0
Mash up
Orientació al client
Segmentació
Eines en les que aparèixer i “penjar”
continguts
11
SEM
Places
SEO
Directoris
Youtube
Canal a Youtube
16
Cal recordar sempre quin és l’objectiu...
Tripadvisor
Flikr
Les Xarxes Socials
22
Facebook per incrementar vendes
Easypromos per promocions
Google +
La web 3.0
• Aquest sí que és un canvi tecnològic.– Les bases de dades s’estructuren de manera
standard. Els programes interactuen bé entre ells i s’entenen.
– Es poden començar a aplicar algoritmes que simulen intel·ligència.
– La web esdevé mòbil.– Els dispositius permeten la geolocalització.– Apareix la realitat augmentada.
Què és el web 3.0?
• Al 2013 hi haurà és usuaris d’internet connectats des de dispositius mòbils que des d’ordinadors (Microsoft 2011)
• Cal que el nostre lloc web sigui plenament funcional des d’aquests dispositius.
Els dispositius mòbils
FOURSQUARE• Cada dia es realitzen 2
milions de Check-in’s.• Hi ha 10 milions
d’usuaris actius.
La Geolocalització
Facebook Places
Google Places/Google +
Mòbil i carrer
Els codis bidimensionals
• Els clients poden veure els plats en 6 idiomes.• Consultable des del restaurant mateix o des de qualsevol altre lloc.• Connectat al lloc web / a un microsite / a una pàgina de Facebook...• Cost aprox. de 850 €
Carta interactiva per a Restaurant
36
Com es creen
• Hi ha aplicacions específiques per crear-los.
• Per exemple: http://qrcode.kaywa.com/
QR
Datamatrix
La realitat agumentada
38
39
TMB
Bus Turístic de Barcelona
41
42
• Disposarem d’accés constant a la xarxa i a tots els seus continguts.
• Podrem veure les 2 realitats a l’hora.
43
Permanentment connectats
http://www.youtube.com/watch?v=CGwvZWyLiBU
Google també hi treballa
Veure vídeo: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=9c6W4CCU9M4
En resum
• Cal que el lloc web sigui bidireccional, i que estigui orientat a client, i que s’indexi bé als cercadors.
• Cal fer servir Internet per penjar continguts.• Cal fer servir les xarxes socials per:
– Conèixer millor als nostres clients.– Descobrir nous segments de mercat.– Fidelitzar als clients actuals.– Per portar trànsit al nostre lloc web.
• Cal anar pensant en la web mòbil i la geolocalització.
48
Moltes gràcies
Tel. 935377605 - Mòb. [email protected]
www.facebook.com/Montserrat.Penarroyawww.Twitter.com/montsepenarroya
Top Related