ASESORIAS

TECNICO CLIENTE

Fase

DIAGRAMAS DE ATENCION PRESENCIAL

INICIO

El cliente detecta una falla en su

equipo

Tiene dudas acerca del mantenimiento

Decide acudir a una empresa

El cliente llega a al empresa,

El técnico se presenta con el

cliente amablemente

Le pregunta acerca de su problema

Aclarar dudas que tenga el cliente

Plantearle información para

que tenga confianza

Atender al cliente siempre con ética y

cordialidad

Cuando el cliente este satisfecho

terminar la charla

Brindarle todos nuestros servicios

Despedir al cliente con total amabilidad

Dejarle claro que estamos a sus

ordenes

FIN