BIENVENIDO AL BIENVENIDO AL
MUNDO DE LA MUNDO DE LA
TECNOLOGÍA DEL TECNOLOGÍA DEL
RENDIMIENTO RENDIMIENTO
HUMANOHUMANO
LOS NUEVOS ALQUIMISTASLOS NUEVOS ALQUIMISTAS
INTRODUCCIÓN
• El mundo de la consultoría está cambiando. Los RRHH deben verse como un auténtico centro de beneficios.
• Conformamos el mundo con más rapidez de lo que somos capaces de cambiar nosotros mismos.
• Constantemente aplicamos los hábitos del pasado para decidir sobre el futuro.
AGENDA
• ANTECEDENTES– Evolución de las empresas en las últimas décadas.
– La visión del Grupo Human Technology (HT) del futuro inmediato.
– La tecnología del rendimiento humano como pilar de la sociedad empresarial de la próxima década.
• MERCADO AL QUE NOS ENFRENTAMOS– Edificio Orgánico: Metodología para enfrentarse al mercado.
– Áreas de servicio del Grupo HT.
– Grupo de empresas HT.
• PLAN DE ACCIÓN
ANTECEDENTES
Evolución de las empresas en las últimas décadas.
La visión del Grupo Human Technology (HT) del futuro inmediato.
La tecnología del rendimiento humano como pilar de la sociedad empresarial de la próxima década.
EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD EMPRESARIAL EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS
• La década de los 60`s fueron años donde el esfuerzo se centró en incrementos de capacidad. Optimizaciones y productividad estuvieron en un segundo plano. Fue la década del rock and roll.
• La década de los 70`s golpeo la década anterior con la crisis del petróleo. El modelo de crecimiento falló.
• La década de los 80´s fueron los años de la productividad y optimización de los activos.
• Los 90`s se marcaron por la competitividad de la sociedad empresarial.
Y LA DÉCADA DEL 2000 ..............
EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD EMPRESARIAL EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS
• Productividad, rentabilidad, cash flow management, competitividad,........ Se han desarrollado modelos de gestión de activos.
• Aparentemente no hay más elementos de activo para optimizar.
PROBLEMA
Los RRHH son considerados como un gasto en la cuenta de resultados. Todavía no se ha considerado el tomarlos como ACTIVOS y como auténticos CENTROS DE BENEFICIO.
EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD EMPRESARIAL EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS
• Los RRHH se les considera una partida de cuenta de resultados y como tal se les trata.
• Existe una gran variedad de gestión de RRHH, generalmente de CARÁCTER MUY GENÉRICO y establecidos sin la involucración de la alta dirección, dirección media y mandos intermedios.
• La alta dirección y dirección intermedia contempla LA FORMACIÓN CÓMO UN GASTO. Los presupuestos destinados a RRHH no se consideran como prioritarios y críticos.
• Las crisis en la cuenta de resultados suelen acabar en REDUCCIONES DE PLANTILLA. ¿No será más un problema de falta de rendimiento humano?.
EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD EMPRESARIAL EN LAS ÚLTIMAS DÉCADAS
• El éxito del programa de optimización de los RRHH se suele medir por PARÁMETROS QUE NO AYUDAN a la organización, como por ejemplo asistencia, horas lectivas, etc.
• La medición debe estar DIRECTAMENTE RELACIONADA CON EL INCREMENTO DEL RENDIMIENTO de las personas en sus puestos (calidad de atención al cliente, cuota de mercado, menor índice de averías, mejora en los tiempos de procesos humanos, etc).
• Generalmente los sistemas de formación son paquetes estancos que IMPIDEN EL CAMBIO ESTRUCTURAL. El factor humano pierde en el time to market ante cambios en las líneas estratégicas de la compañía.
LA VISIÓN DEL GRUPO HT
CAMBIAR LA VISIÓN DE LOS RRHH.
GESTIÓN DE RRHH COMO
GASTO
PERSONAL COMO GASTO
GESTIÓN DE LOS RRHH COMO INVERSIÓN
PERSONAL COMO ACTIVO
TRATAR A LOS RRHH COMO ACTIVOS Y APLICARLES LAS TEORÍAS DE RENDIMIENTO
SE DEBE EXIGIR RENDIMIENTO A LAS PERSONAS, DE FORMA MEDIBLE Y CUANTIFICABLE
““Criterio determinante”Criterio determinante”
LA VISIÓN DEL GRUPO HT
• Las normas que gobiernan el mundo, tanto laboral como personal, están cambiando.
• En la actualidad no se nos evalúa por lo más o menos inteligentes que podamos ser, ni por nuestra formación o experiencia.
• Se nos evalúa por el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos y con los demás.
HUMAN MIX
Tiempo
Habilidades Destrezas
Competencias
EMPRESA ENTORNO
LA VISIÓN DEL GRUPO HT
• En este novedoso pero desapacible clima laboral que se nos avecina, estas realidades humanas tendrán cada vez mayor importancia.
• El cambio continuo será la constante.
• En la medida en que las empresas se vean obligadas a sortear las olas de la reconversión, los colaboradores que permanezcan en su puesto tendrán que ser más responsables y más participativos.
LA VISIÓN DEL GRUPO HT
• En el antiguo entorno laboral, los colaboradores intermedios podían “sobrevivir” y pasar desapercibidos con muy poco esfuerzo.
• Hoy en día, cada vez se hace más evidente la necesidad del control de las propias emociones, la Automotivación, la capacidad de trabajar en equipo y sobre todo:
El desarrollo de los “Intraperneurs”
“ “Los nuevos retosLos nuevos retos exigen nuevos talentos”exigen nuevos talentos”
LA VISIÓN DEL GRUPO HT
• Las investigaciones nos han demostrado que para alcanzar el éxito en nuestro nuevo entorno de trabajo, se necesitan habilidades y destrezas, que no eran importantes en el pasado, pero que se han convertido en las claves del futuro:
Las personas, auténticos “gestores” y “protagonistas” del Las personas, auténticos “gestores” y “protagonistas” del cambio: Llega la edad de oro de los RRHH.cambio: Llega la edad de oro de los RRHH.
Los RR.HH, ¿Activo o Pasivo?Los RR.HH, ¿Activo o Pasivo?
LA VISIÓN DEL GRUPO HT
• Más de una encuesta realizada a los empresarios nos revela que la mitad de los colaboradores carecen de la motivación necesaria para aprender y mejorar en su puesto de trabajo.
• Cuatro de cada diez son incapaces de trabajar en equipo.
• Solo el 19% de los que se esfuerzan por alcanzar el nivel requerido para el trabajo, nos demuestran a su vez tener poca disciplina en sus hábitos .
LA TECNOLOGÍA DEL RENDIMIENTO HUMANO
• Cómo entendemos que actúa la Tecnología del Rendimiento Humano:
Misión, estrategia y objetivos del
partner
Evaluación
•Sistemas de medida
•Desarrollo de carrera
•Coaching, mentoring, counselling
•Cambio de culturas
•Sistemas compensación
•Documentación
•Entorno laboral
•Ingeniería de relaciones
•Sistemas de información
•Diseño de puestos de trabajo
•Diseño organizacional
•Liderazgo
•Reingeniería
•Formación global
•Supervisiones
•Ajustes profesional/puesto
•Creación y motivación de equipos
Falta de:
•Compensación
•Datos
•Información de retorno
•Apoyo del entorno
•Recursos y herramientas
•Competencia individual
•Motivación y expectativas
•Destrezas y conocimientos
•Incentivos
•Relaciones internas
BRECHA
Rendimiento deseado del trabajo
Nivel actualEstándares del mercado de trabajo
competitivos
Ejecución y gestión del cambio
MERCADO AL QUE NOS ENFRENTAMOS
Edificio Orgánico: Metodología para enfrentarse al mercado.
Áreas de servicio del Grupo HT.
Grupo de empresas HT.
EDIFICIO ORGÁNICO
• El Edificio Inteligente es la más avanzada teoría para la construcción de las empresas del futuro, apoyandonos en su más valioso recurso: El humano, nuestro mayor activo.
• El modelo del Edificio Orgánico es un modelo de Desarrollo y Formación Integral por Competencias, tanto Técnicas, Conductuales como Emocionales.
• El modelo que hemos bautizado como “El Edificio Orgánico” se inspira en los cinco pilares básicos que componen la “superficie competencial” o “nuevo campo de juego” que el entorno de desempeño actual y futuro nos exige.
EDIFICIO ORGÁNICO
Competencias técnicas, conductuales y emocionales
Principios y valores
Pilar Nº1 Pilar Nº2 Pilar Nº3 Pilar Nº4 Pilar Nº5
EDIFICIO ORGÁNICO
• PILAR Nº1
– El Modelo de LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL de Stephen R. Covey, basado en el desarrollo y optimización de los “Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas”.
• PILAR Nº2
– El Modelo de MADUREZ PROFESIONAL de K. Blanchard, que fundamenta el éxito del cumplimiento de objetivos, en mantener “lo más lleno posible” los “depósitos” de:
• Las capacidades (conocimientos, experiencias, habilidades y destrezas necesarias para el correcto desempeño de nuestra ocupación).
• Los impulsos (motivación hacia el objetivo y motivación o satisfacción hacia el entorno).
EDIFICIO ORGÁNICO
• PILAR Nº3
– Los Principios de Peter Senge sobre la “LEARNING ORGANIZATION”, como respuesta al reto que nos plantea la “Era del Conocimiento”, de aprender más rápido y mejor que los demás competidores.
• PILAR Nº4
– La aplicación de los PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL a la Dirección por Objetivos de nuestros colaboradores.
• PILAR Nº5
– “THINKING ORGANIZATION”. Es la Learning Organization aplicada a la creatividad y a la acción.
EDIFICIO ORGÁNICO
EL INDIVIDUO CON RESPONSABILIDADES
ESTRATÉGICAS
EL INDIVIDUO COMO LÍDER DE OTROS
EL INDIVIDUO COMO JEFE DE OTROS
EL INDIVIDUO COMO PARTE DE GRUPO
EL INDIVIDUO EN COMUNICACIÓN CON LOS DEMÁS
EL INDIVIDUO AISLADO
EL VISIONARIO
FORMACIÓN VIRTUAL Y
PRESENCIAL A TRAVÉS DE
INGENIEROS DEL RENDIMIENTO HUMANO CON
FILOSOFÍA “M.E.T.A”
PISO 1
PISO 2
PISO 3
PISO 4
PISO 5
PISO 6
PISO 7
Pilar Nº1 Pilar Nº2 Pilar Nº3 Pilar Nº4 Pilar Nº5
EDIFICIO ORGÁNICO
ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN DE LAS
PLANTAS ORGÁNICAS
FORMACIÓN DE LOS INGENIEROS DEL
RENDIMIENTO
METODOLOGÍA
HERRAMIENTAS FÍSICAS Y
VIRTUALES
EMOTIONAL
FUEL INJECTORS
ACCIÓN
MEDICIÓN
FEEDBACK
INGENIEROS DEL RENDIMIENTO HUMANO
• La formación estará vinculada a resultados y bajo la filosofía M.E.T.A. (Motivados, Entrenados, Tutelados y en Acción).
MotivadosMotivados EntrenadosEntrenados TuteladosTutelados En AcciónEn Acción
•Con expectativas de desarrollo.
•Enriqueciendo las tareas.
•Entrenamiento práctico: SABER HACER.
•Ent. Actitudinal: QUERER HACER
•Ent. Técnico: PODER HACER.
•Formación en la acción: CON LOS CONSULTORES
•Por la compañía.
•Por el departamento de RR.HH.
•Seguimientos personalizados.
•Por su entrenador.
•Con una única visión.
•Interdivisional.
•Interdepartamental.•Con resultados medibles en rendimiento.
SABIENDO SABIENDO LO QUE SE LO QUE SE ESPERA DE ESPERA DE
ELLOSELLOSFORMACIÓN FORMACIÓN INTEGRALINTEGRAL
GLOBAL GLOBAL COACHINGCOACHING PRACTISINGPRACTISING
PLAN DE DESARROLLO
PERSONAL
SEGUIMIENTO DEL PLAN
OBJETIVOS DE CRECIMIENTO PERSONAL
Programa de Formación Orientada a Resultados
AUTO -CONOCIMIENTO
RESTAURANDORESTAURANDO
EDIFICIO ORGÁNICO
QUIÉNES SOMOS LOS QUE FORMAMOS HT
• Un grupo de profesionales muy cualificados con procedencias de diversos sectores, con una misma visión del negocio, la vida y del cliente muy distinta a la que hoy existe en el mercado.
• Creemos plenamente que las personas son el mejor activo de las organizaciones y el rendimiento de éstas, la fuente real de competitividad a medio y largo plazo. Toda nuestra acción gira en torno a ellas.
• El Grupo Human Technology está constituido por personas con una única misión:
– Convertir a los clientes en “socios” a través de una filosofía de trabajo basada en la total satisfacción del mismo. A través de nuestros principios y valores nos entregamos no sólo al máximo, sino que buscamos la excelencia, entendiendo por ésta hacer las cosas cada vez mejor y de forma más rápida y eficaz.
QUIÉNES SOMOS LOS QUE FORMAMOS HT
• Esta misión marca una estructura de negocio muy particular: “La boutique del consultor”.
• Somos especialistas en la Tecnología del Rendimiento Humano: Diseñamos, desarrollamos e implementamos programas de desarrollo de rendimiento tanto para las organizaciones en su conjunto como para los profesionales que la componen.
• La consecución del máximo rendimiento de los RR.HH sólo se consigue cuando existe armonía entre los tres elementos que componen el mapa de desempeño o entorno de actuación:
– El individuo
– El puesto de trabajo
– La organización
QUIÉNES SOMOS LOS QUE FORMAMOS HT
• Para crear esta armonía centramos todos nuestros esfuerzos en la consecución de la felicidad no sólo en la faceta profesional, sino también en la personal.
Máxima Motivación=Máximo Rendimiento
ÁREAS DE SERVICIO
• La metodología de trabajo del Grupo HT es dinámico y gracias a nuestra filosofía de considerar a nuestros clientes como partners, estos flujos tienen un horizonte de medio y largo plazo.
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PARTNER
DISEÑO PROGRAMA DE INTERVENCIÓN
ELABORAR HERRAMIENTAS DE ACTUACIÓN
EJECUTAR PROGRAMA DE INTERVENCIÓN
MEDIR Y EVALUAR RESULTADOS
RETROALIMENTACIÓN
SEGUIMIENTO Y CONSOLIDACIÓN
SIEMPRE CON EL ENFOQUE DEL
RENDIMIENTO HUMANO. RR.HH. COMO MAYOR ACTIVO DE LAS ORGANIZACIONES
SERVICIOS
AREAS DE SERVICIOS DEL GRUPO HUMAN
TECHNOLOGY
Área 1 Servicios de Consultoría Integral de RR.HH.
Área 2 Servicios de Búsqueda y Selección
Área 3 Servicios de Formación de Alto Impacto
Área 4
Servicios de Comunicación InternaÁrea 5
Servicios de Ingeniería de RelacionesÁrea 6
Servicios de Apoyo para Departamentos de RR.HH., Marketing y ComercialÁrea 7
Servicios de I+D para la mejora del Rendimiento HumanoÁrea 8
Coaching,Mentoring y CounsellingÁrea 9
Formación OutdoorÁrea 10
Eventos y Producciones Audiovisuales para la motivación de RR.HH.Área 11
Servicios de Ingeniería del Pensamiento
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